醫(yī)護人員的情緒與壓力管理

目錄CATALOG0103050204護理人員的壓力轉化思考工作認識情緒重新思考壓力轉化壓力思

考

工

作

健康的生活由愛和工作來填充－－弗洛伊德

工作是一種尋求，既尋求糊口的面包，也尋求生活的含義；既尋求金錢，也尋求認可－－特克爾思

考

工

作有人把工作看作是：對生活“滿意”或“非常滿意”百分比%

一份差事：一種賺錢的必要方式，而不是積極充分地發(fā)揮自己才干的活動。

一種職業(yè)：一種從一個位置前進到另一個更好位置的機會。

一種事業(yè)：一種能充分發(fā)揮自己才干且有利于社會的活動。數(shù)據(jù)來自16個國家169776個成人（Ingelhart,1999)4思

考

工

作5認

識

情

緒情緒來自于生理喚醒、外顯行為和意識體驗的相互作用。情

緒

喚

醒自主神經系統(tǒng)控制生理喚醒交感神經系統(tǒng)副交感神經系統(tǒng)（鎮(zhèn)靜作用）（喚醒功能）瞳孔擴張減少眼睛唾液分泌皮膚瞳孔收縮增加排汗干燥增加呼吸減少減緩加快心跳抑制消化活躍分泌應激激素腎上腺減少應激激素的分泌情緒喚醒情緒喚醒涉及到自主神經系統(tǒng)的活動。情

緒

認

知

情緒既是心理的，也是生理的。情緒喚醒涉及到自主神經系統(tǒng)。

伊扎德（1977）分解出十種基本情緒：喜悅、興趣-興奮、驚訝、悲傷、憤怒、厭惡、輕視、恐懼、害羞、內疚。懼8情

緒

的

兩

個

維

度積極愉快輕松快樂低喚醒高喚醒害怕憤怒悲傷消極重新思考壓力

第一

改變我們的思維模式

第二

迎難而上：身處困境時

第三

壓力和意義成正比1改變我們的思維模式：什么是壓力？壓力真的都是負擔嗎？壓力相處之道壓力是生活的一部分，沒有必要逃避，也沒有辦法逃避生活壓力

獲得成長

實現(xiàn)潛能和價值

發(fā)現(xiàn)為之奮斗的動力

發(fā)現(xiàn)壓力背后生活的意義12不

壓逃

力避

管或

理減

：輕，重新思考壓力與其恐懼，不如擁抱——庫珀.埃登斯14“改變對壓力的看法，會使你更健康和幸?！迸c壓力共舞“我心有猛虎，在細嗅薔薇”16改變我們的思維模式

壓力思維模式?

壓力思維模式的塑造不僅改變當下的體驗，也會影響未來……?

決定你是在逆境中奮起，還是被壓得精疲力竭、郁悶抑郁。改變我們的思維模式

你的壓力思維模式是什么：?

思維模式一：壓力有害?

思維模式二：壓力有促進作用18改變我們的思維模式

思維模式干預：改變對壓力的想法有效的思維干預步驟：1.學習新觀點2.練習，鼓勵自己采納和應用新思維3.提供機會，和別人分享該觀點改變思維引發(fā)行動，隨著時間、行動帶來持久的積極變化20改變我們的思維模式

成長型思維：人在諸多方面都可以改變30分鐘的干預就能改變人生軌道？思維模式的小轉變，會激發(fā)一系列深入的變化，甚至會挑戰(zhàn)可能的極限。21改變我們的思維模式

成長型思維：人在諸多方面都可以改變這樣一名普通搬磚工人——小偉，卻能挑戰(zhàn)極限走上世界舞臺22改變我們的思維模式

如何嘗試自行改變壓力思維模式告知思維干預如何進行，鼓勵人們在日常生活中記住新思維。你若習慣視壓力為敵，那就很難看到它的好處。23改變我們的思維模式

了解你的壓力思維如何在生活中運行積極思維轉化為行動242迎難而上：身處困境時，壓力是可以依靠的資源而非要消滅的敵人迎難而上

壓力一直都在，重要的是確保它對你和他人有用你絕對可以突破壓力的桎梏，擁有瀟灑的人生。在強者面前，困難，就是動力；壓力，就是機會。26迎難而上

該抑制某些壓力反應超越或戰(zhàn)或逃27迎難而上

壓力給你應對挑戰(zhàn)的力量28迎難而上29迎難而上

壓力幫你學習和成長303壓力和意義成正比：有意義，意味著有壓力你的生活有意義嗎壓力和意義成正比

在日常的壓力中尋找意義鄒子龍，北大經濟系畢業(yè)，放棄了金融行業(yè)的高薪崗位，放棄大都市的生活成為一名農民。2010年12月，鄒子龍成立“綠手指份額農園”

，他選擇了CSA模式，即搭建消費者和生產者之間直接聯(lián)系的紐帶，把城市社區(qū)居民和農場里的農民直接對接起來。建立整體有機生態(tài)農場。33壓力和意義成正比

記著你的價值觀能轉化壓力寧在寶馬哭，不在自行車上笑何必呢？當壓力來襲，反思你的價值觀，它能引導你轉化壓力。35壓力和意義成正比

你和在乎的人如何談論壓力至關重要36壓力和意義成正比

逃避壓力的代價37轉化壓力

第一

全身心投入

第二

內在聯(lián)結

第三

幸福成長：痛苦使你堅強1全身心投入：擁抱焦慮能幫助你更好地應對挑戰(zhàn)轉化壓力：變緊張為興奮全身心投入

實現(xiàn)夢想：把科學應用到現(xiàn)實41全身心投入

如何把恐懼變成挑戰(zhàn)恐懼享受挑戰(zhàn)42全身心投入

挑戰(zhàn)反應是最有益的反應方式長期恐懼反應和長期挑戰(zhàn)反應不同它意味著在生活中面對壓力時你感覺透支還是被賦予了能量43全身心投入

從“真希望不用做這個”到“我能做”442內在聯(lián)結：壓力能經常使人更具關懷性，提升抗挫力內在聯(lián)結

照顧與友善如何轉化壓力助人是最有效的動力助推器之一，強化大腦獎勵系統(tǒng)，提高勇氣與希望。46內在聯(lián)結

更宏大的目標如何轉化壓力?

關注更宏大目標聯(lián)結的人，感覺更好：有希望、好奇、關懷他人、感恩、有動力、更興奮。?

關注自我目標的人，更容易感到：困惑、緊張、生氣、嫉妒和孤獨。變自我關注為更宏大目標47內在聯(lián)結

為職場設計更宏大目標?

感到與他人有聯(lián)系，可降低職業(yè)倦怠，提高敬業(yè)度---這是助人帶來的最大的福利。①

你會如何描述自己的工作？②

你的角色對他們有何幫助？③

你的工作對醫(yī)院的效益或群體其他人的幸福感有何支持？角色重設從工作中得到意義和滿足感48內在聯(lián)結

關懷如何創(chuàng)造韌性痛苦的時候幫助別人，能夠阻止?jié)〉膼盒匝h(huán)。?

自然災害后的志愿者，感覺更樂觀，有力量較少不安、生氣和無助。?

長期患病的人，成為病友的顧問，能緩解痛楚、無力感和抑郁，增強意義感。?

恐怖襲擊的受害者，當找到助人的方式，會降低幸存者內疚，找到更多意義。助人行為，無論是自發(fā)的還是僅僅與更宏大目標相連接，將開啟抗挫能力的生理潛能。49內在聯(lián)結

當你在痛苦中感到孤獨?

痛苦的孤獨感，是轉化壓力的最大障礙之一。?

如果身邊缺少支持系統(tǒng)，很容易覺得自己是唯一苦苦掙扎的人。50內在聯(lián)結

孤立思維或是基本人性思維（基本人性測試---你將自身痛苦看做人類一般狀況的程度）A

情緒低落時，我有覺得別人都比我幸福的傾向B苦苦掙扎時，我有覺得別人一定比我輕松的傾向C情緒低落時，我提醒自己，世界上還有很多人和我感覺相同D當事情不順，我會把困難視為所有人都會經歷的生命的一部分51內在聯(lián)結

孤立思維或是基本人性思維想在壓力下減少孤獨感ü

提高對他人痛苦的認識ü

對自己更加開放52內在聯(lián)結

轉化壓力：化孤立為基本人性?

當在痛苦中感覺孤立或孤獨時，試著和基本人性進行聯(lián)結。?

承認背后所有痛苦：焦慮、生理疼痛、生氣、失望、自我懷疑或悲傷。?

思考這些痛苦是基本人性一部分的可能性。?

抱持同理心—理解身處其中的感受。?

了解痛苦中的自己并不孤單，你能幫助他人。53內在聯(lián)結

創(chuàng)造你想要的支持性社群（透明是一份禮物）?

當你有意識地轉移焦點去支持別人，最后會收獲更多的支持。?

當你努力表達感恩，最后會收到更多感謝。?

當你走出自我讓別人有歸屬感，你會成為社群中重要且被珍惜的成員。54內在聯(lián)結

實現(xiàn)不可能在一個能力被認可和需要的環(huán)境里，健康成長?

培養(yǎng)與人聯(lián)結的思維激發(fā)個人可能性。?

感覺有人支持，更容易相信通過艱辛工作和他人支持，提高自己的能力，更愿意接受挑戰(zhàn)。553幸福成長：痛苦使你堅強，即使痛苦正當下，未來尚模糊幸福成長

殺不死你的，都會令你強大57幸福成長

你是說我應該對痛苦說感謝江疏影58幸福成長

培養(yǎng)成長思維（化痛苦為資源）?

挫折和失敗是進步的催化劑，支持你更加努力。?

挫折是不可避免的東西，遇到困難意味著這是利用資源的機會。59幸福成長

創(chuàng)傷后成長?

創(chuàng)傷后成長的科學，不是說苦難本身有好處，也不是說每個創(chuàng)傷事件都能帶來成長。?

苦難里有好處，成長的源泉是你自己—你的優(yōu)勢，你的價值觀，以及你選擇如何應對困難。它不屬于創(chuàng)傷本身。60反思：任何時候都可以問問自己：“我想在壓力中如何成長？”醫(yī)護人員的壓力轉化

第一

醫(yī)護人員的壓力來源

第二

醫(yī)護人員如何緩解壓力

第三

醫(yī)護人員要愛自己醫(yī)護人員壓力來源壓力來源1.特殊的工作性質和環(huán)境8.社會價值不對稱2.人力資源不足7.復雜的人際關系3.職業(yè)風險壓