物業(yè)管理免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，為保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本免責(zé)聲明，以共同遵守。一、甲方責(zé)任范圍1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的管理與維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為乙方提供一個(gè)安全、舒適、便利的生活和工作環(huán)境。1.2甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)處理乙方提出的關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的問(wèn)題。1.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)員工的管理和培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。二、乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)及物業(yè)管理的規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)公共秩序。2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。2.3乙方不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，不得損害公共設(shè)施設(shè)備。三、免責(zé)條款3.1甲方在物業(yè)管理過(guò)程中，如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、事故等）導(dǎo)致物業(yè)損失或損害的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.2乙方因自身原因造成的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.3乙方違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)損失或損害的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，期滿后雙方可續(xù)簽。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理合同2.物業(yè)管理規(guī)章制度3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄4.物業(yè)管理費(fèi)用支付憑證5.物業(yè)使用性質(zhì)變更申請(qǐng)6.物業(yè)損失或損害賠償計(jì)算公式7.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未及時(shí)處理乙方提出的關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的問(wèn)題。3.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。4.乙方擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，導(dǎo)致物業(yè)損失或損害。5.乙方違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)損失或損害。6.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，未能通過(guò)友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理、維修、安全保衛(wèi)等工作，以保障物業(yè)的安全、舒適、便利。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、事故等。3.公共設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)內(nèi)供全體業(yè)主使用的設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施等。4.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.公共維修基金：指業(yè)主按照物業(yè)公司要求繳納的資金，用于物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定。2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)問(wèn)題未及時(shí)處理：甲方應(yīng)及時(shí)處理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.物業(yè)管理費(fèi)用未支付：甲方有權(quán)要求乙方支付相關(guān)費(fèi)用，乙方應(yīng)及時(shí)履行支付義務(wù)。4.乙方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)：甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.乙方違反合同約定導(dǎo)致物業(yè)損失或損害：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.雙方發(fā)生爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。2.業(yè)主與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.物業(yè)公司在物業(yè)管理過(guò)程中，提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.業(yè)主對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)問(wèn)題提出申請(qǐng)，物業(yè)公司未及時(shí)處理。5.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金