廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校質(zhì)量記錄2018至2019學(xué)年第1學(xué)期授課計(jì)劃編號(hào)：QD-851a-05版本號(hào)：A/0流水號(hào)：JWC-課程名稱(chēng)：績(jī)效管理任課老師：金漢林適用班級(jí)：17工管高技班課標(biāo)總學(xué)時(shí)已授學(xué)時(shí)本學(xué)期計(jì)劃學(xué)時(shí)剩余課時(shí)本學(xué)期總學(xué)時(shí)分配本學(xué)期計(jì)劃學(xué)時(shí)余（缺）原因本學(xué)期教學(xué)周實(shí)際教學(xué)周每周學(xué)時(shí)總課時(shí)理論講授實(shí)訓(xùn)實(shí)踐與見(jiàn)習(xí)考試/測(cè)驗(yàn)其它本學(xué)期實(shí)際學(xué)時(shí)余（缺）運(yùn)動(dòng)會(huì)沖課，不影響教學(xué)進(jìn)程1080108020176102346800缺6課程標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)《績(jī)效管理》說(shuō)明：總教學(xué)周20周，實(shí)際教學(xué)周17周。第一周學(xué)生未到校，第六周?chē)?guó)慶放假，第十一周運(yùn)動(dòng)會(huì)沖課。2、由于運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能節(jié)、教師外出培訓(xùn)沖課，后續(xù)加快第七章、第八章的教學(xué)進(jìn)度。使用教材名稱(chēng)、版本績(jī)效管理，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2017年8月第2版主要參考書(shū)名稱(chēng)、版本人力資源管理，中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2014年3月第3版教學(xué)實(shí)踐安排無(wú)序號(hào)章節(jié)（項(xiàng)目）授課內(nèi)容（實(shí)訓(xùn)內(nèi)容）學(xué)時(shí)分配課外作業(yè)備注理論講授實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐考試/測(cè)驗(yàn)小計(jì)1-3第一章緒論2461績(jī)效的定義特征及影響因素了解績(jī)效的定義、特征11 績(jī)效管理概述 理解績(jī)效管理的概念1課后練習(xí)題2技能訓(xùn)練1績(jī)效管理案例分析123技能訓(xùn)練2績(jī)效管理案例分析224-8第二章企業(yè)戰(zhàn)略、文化、崗位勝任力與績(jī)效管理的關(guān)系46104企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理的關(guān)系戰(zhàn)略績(jī)效管理的含義、內(nèi)容、作用14企業(yè)文化與績(jī)效管理的關(guān)系企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理的作用1課后練習(xí)題5技能訓(xùn)練1戰(zhàn)略績(jī)效管理案例分析26技能訓(xùn)練2企業(yè)文化績(jī)效管理案例分析27崗位勝任力與績(jī)效管理的關(guān)系勝任力的含義、經(jīng)典勝任力模型、基于勝任力的素質(zhì)模型功能2課后練習(xí)題8技能訓(xùn)練崗位勝任力績(jī)效管理案例分析29-13第三章平衡記分卡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用46109平衡記分卡概述平衡記分卡的發(fā)展歷程和基本結(jié)構(gòu)19平衡記分卡的設(shè)計(jì)實(shí)施流程平衡記分卡的操作步驟1課后練習(xí)題10技能訓(xùn)練1某企業(yè)的平衡記分卡的案例分析211技能訓(xùn)練2平衡記分卡在企業(yè)中的運(yùn)用案例212企業(yè)實(shí)施平衡記分卡的注意事項(xiàng)實(shí)施平衡記分卡的注意事項(xiàng)213技能訓(xùn)練平衡記分卡在我國(guó)企業(yè)實(shí)施失敗案例分析214-20第四章關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)方法4101414關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法概述關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)含義、特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)114關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法魚(yú)骨分析法、九宮圖分析法、指標(biāo)提取示例1課后練習(xí)題15技能訓(xùn)練1KPI在中層管理人員績(jī)效管理中的應(yīng)用解析216技能訓(xùn)練2利用魚(yú)骨分析法分析某企業(yè)工作崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)217具體KPI指標(biāo)企業(yè)級(jí)、部門(mén)級(jí)、崗位級(jí)的KPI設(shè)定218技能訓(xùn)練1企業(yè)級(jí)KPI設(shè)定案例219技能訓(xùn)練2部門(mén)級(jí)KPI設(shè)定案例220技能訓(xùn)練3崗位級(jí)KPI設(shè)定案例221-31第五章品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法8142221簡(jiǎn)單排列法簡(jiǎn)單排列法的實(shí)施步驟121選擇排列法選擇排列法的實(shí)施步驟1課后練習(xí)題22技能訓(xùn)練1利用簡(jiǎn)單排列法進(jìn)行考評(píng)結(jié)果表格設(shè)計(jì)223技能訓(xùn)練2利用選擇排列法進(jìn)行考評(píng)結(jié)果表格設(shè)計(jì)224成對(duì)比較法成對(duì)比較法的實(shí)施步驟124強(qiáng)制分布法強(qiáng)制分布法的實(shí)施步驟125技能訓(xùn)練1利用成對(duì)比較法進(jìn)行考評(píng)結(jié)果表格設(shè)計(jì)226技能訓(xùn)練2案例分析：A公司的績(jī)效考核誤區(qū)227圖尺度考評(píng)法圖尺度考評(píng)法的實(shí)施步驟127書(shū)面報(bào)告法書(shū)面報(bào)告法的實(shí)施步驟1課后練習(xí)題28技能訓(xùn)練1利用圖尺度考評(píng)法進(jìn)行考評(píng)量表的設(shè)計(jì)229技能訓(xùn)練2尋找書(shū)面報(bào)告的案例并分享230團(tuán)體評(píng)價(jià)法團(tuán)體評(píng)價(jià)法的實(shí)施步驟231技能訓(xùn)練案例分析：舉例說(shuō)明你實(shí)習(xí)公司的績(jī)效考核方式，并分析問(wèn)題提出解決辦法232-36第六章行為導(dǎo)向型考評(píng)方法641032關(guān)鍵事件法關(guān)鍵事件法的含義、實(shí)施和優(yōu)缺點(diǎn)132行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的含義、實(shí)施和優(yōu)缺點(diǎn)1課后練習(xí)題33技能訓(xùn)練尋找有關(guān)運(yùn)用STAR法的企業(yè)案例234行為觀察法行為觀察法的含義、實(shí)施和優(yōu)缺點(diǎn)134加權(quán)選擇量表法加權(quán)選擇量表法的含義、實(shí)施和優(yōu)缺點(diǎn)135技能訓(xùn)練行為觀察量表設(shè)計(jì)236強(qiáng)迫選擇法強(qiáng)迫選擇法的含義、實(shí)施和優(yōu)缺點(diǎn)237-44第七章結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法4121637目標(biāo)管理法目標(biāo)管理法的含義、實(shí)施和優(yōu)缺點(diǎn)137績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的含義、實(shí)施和優(yōu)缺點(diǎn)1課后練習(xí)題38技能訓(xùn)練1B公司目標(biāo)管理法案例分析239技能訓(xùn)練2Y公司績(jī)效考評(píng)方法的選擇與運(yùn)用240直接指標(biāo)法直接指標(biāo)法的含義、實(shí)施和優(yōu)缺點(diǎn)140成績(jī)記錄法成績(jī)記錄法的含義、實(shí)施和優(yōu)缺點(diǎn)141技能訓(xùn)練1C公司直接指標(biāo)法案例分析-1242技能訓(xùn)練1C公司直接指標(biāo)法案例分析-2243技能訓(xùn)練2解決績(jī)效考評(píng)方法偏誤的措施和方法分析-1244技能訓(xùn)練2解決績(jī)效考評(píng)方法偏誤的措施和方法分析-2245-51第八章績(jī)效的計(jì)劃、實(shí)施、反饋與運(yùn)用281045績(jī)效計(jì)劃概述績(jī)效計(jì)劃的含義、作用、內(nèi)容145績(jī)效實(shí)施的步驟績(jī)效指標(biāo)的分類(lèi)、確定和設(shè)計(jì)1課后練習(xí)題46技能訓(xùn)練1案例分析：聯(lián)想集團(tuán)的績(jī)效目標(biāo)制定流程-1247技能訓(xùn)練1案例分析：聯(lián)想集團(tuán)的績(jī)效目標(biāo)制定流程-2248技能訓(xùn)練2案例分析：A公司銷(xiāo)售部秘書(shū)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)-1249技能訓(xùn)練2案例分析：A公司銷(xiāo)售部秘書(shū)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)-2250-51期末復(fù)習(xí)044合計(jì)3468102