2024版物業(yè)服務(wù)計(jì)劃采購(gòu)協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為物業(yè)所有人或管理人，乙方為物業(yè)服務(wù)提供商，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供如下物業(yè)服務(wù)：（1）物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)、安全管理等；（2）物業(yè)咨詢服務(wù)：包括但不限于物業(yè)相關(guān)政策咨詢、業(yè)主滿意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等；（3）其他服務(wù)：包括但不限于物業(yè)公共設(shè)施的使用指導(dǎo)、社區(qū)活動(dòng)組織與策劃、廣告位租賃等。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期滿前____個(gè)月書面達(dá)成續(xù)約意向。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式，按期向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方需求及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障制度，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和整改，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高。4.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，并有權(quán)解除本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)計(jì)劃書

2.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)證明

3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估體系

4.物業(yè)管理規(guī)定及操作流程

5.乙方服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)

6.保密協(xié)議

7.乙方服務(wù)合同履行保證金證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，并有權(quán)解除本協(xié)議。

2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，視為違約。

3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。

4.甲方未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致乙方服務(wù)質(zhì)量下滑，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.雙方未按約定履行協(xié)議，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)提供商按照合同約定，對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)、安全管理等服務(wù)。

2.物業(yè)咨詢服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)提供商向甲方提供的相關(guān)政策咨詢、業(yè)主滿意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等服務(wù)。

3.保密條款：指雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密的條款。

4.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。

5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：指乙方按照約定提供服務(wù)的水準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等方面。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)人員不足，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。

解決辦法：乙方應(yīng)增加服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.問題：甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)，影響乙方正常提供服務(wù)。

解決辦法：甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方正常運(yùn)營(yíng)。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失。

解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保密條款執(zhí)行，防止泄露甲方秘密。4.問題：甲方未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致乙方服務(wù)質(zhì)量下滑。

解決辦法：甲方應(yīng)履行監(jiān)督職責(zé)，定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。5.問題：協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，影響雙方合作關(guān)系。

解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理

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