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旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版第1篇旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版第1篇在旅行社的內部工作,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習,同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。

在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務??傊诮哟c服務的'工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產品具有很強的綜合性,接待的過程就是服務實現的過程,所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產品是先

購買、后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行,所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的。

總之,這次實習讓我增長了不少見識,更加了解旅游業(yè)務的流程,而且為我以后的職業(yè)規(guī)劃積累了一定的經驗。

旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版第2篇今年的十一黃金周人數之多,無疑給大家提供了一個好的創(chuàng)業(yè)機會,就是開辦旅行社,無論是國際的還是國內的,一定會帶來好的收益。那么一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書就是創(chuàng)業(yè)成功的第一把鑰匙。

一.公司摘要

重慶巴渝風國際旅行社

總經理:

財務主管:

營銷部經理:

公關部經理:

人力資源部經理:

主營產業(yè):旅行社

主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。

競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢

2、差異性營銷戰(zhàn)略

成立時間:x年xx月xx日

地點:

旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版第3篇一、活動主題:領略自然風光,凝聚班級力量

二、活動時間:20xx年4月10日(星期日)『時間暫定』

三、活動人員:全班同學

四、活動策劃人:汪俊杰、蔣達

五、活動地點:龜山風景區(qū),月湖等

六、活動目的:陽春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春風的吹拂下蘇醒,讓同學們感受春天的生機與美麗。為增強班級凝聚力,體現團結友愛的班級精神,讓班級在新學期中體現新的活力,以積極向上的面貌迎接新學期,我們班將開展龜山風景區(qū)一日游,在走進大自然自然美好風光的同時,放松心情。

七、活動安排

(一)前期準備工作

1、為保障同學們的利益與安全,實行自愿報名原則。

2、了解旅游路線與行程、價格,就相關的各類事項達成共識。

3、召開班會。為同學講解春游當天的行程,讓同學們對行程有大致的了解。同時提醒同學們出行時應該注意的問題,例如不要私自離隊獨立行動,注意人身財產安全等。

4、完成活動當天工作人員的安排,維持春游當天的秩序。

5、與風景區(qū)的工作人員商議好出游價格后,出游經費來源為自費,由生活委員徐佩統一收齲

6、生活委員徐佩應當提前了解有暈車癥的同學,并做好相應的措施準備。

7、由文娛委員張維維構思行車過程中車上娛樂活動安排,如猜謎游戲、歌曲大PK等,及時調節(jié)氣氛,避免車上冷場現象。同時準備出游過程的攝影工具,盡量準備多幾臺相機。

8、注意各項工作負責人需及時跟本活動負責人匯報各項工作的進程。

9、把班上的人分為兩組,第一組有蔣達同學負責,第二組由班委負責。

10、坐596的時候分為兩組,蔣達第一組同學先走,其第二組隨后。

(二)活動當天事宜

1、活動時間:4月10日早上8:00到指定地點(江大文理門口)集中,點名確定人員,分別乘車去596終點站,注意確保各人員安全。

2、活動內容:

(1)、在前往景點的途中,讓同學們在車上交流分享曾經出游的經歷,趣事;玩小游戲。同時再次提醒同學們游玩時應該注意的事項。

(2)、抵達后,分為兩小組分別進行觀賞,上午十二點在龜山電視塔集合點名;

(3)、各位同學午餐,水自備:

(4)、下午一點在月湖游玩,可以進行放風箏,照相等活動

(5)、計劃14:00點回到學校。

3、后期工作

(1)清點各自帶的物品,確定人數;

(2)了解同學們對本次春游的滿意程度;

(3)用本次活動的照片和同學們的感想傳到群空間,大家共享其資源。

4、注意事項

(1)出發(fā)前由宣傳委員龍舒暢同學做好有關出游安全方面的宣傳,提醒同學們不要私自離隊,要集體行動。

(2)行為舉止大方得體,不在風景區(qū)里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環(huán)境。

(3)在游玩過程中,注意看護好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。

(4)提醒同學們出發(fā)前手機充足電,出游全程保持手機處于開機狀態(tài),方便聯系。

(5)出行時由生活委員徐佩準備應急藥品,如清涼油、風油精、暈車丸等等,以處理突發(fā)狀況。

(6)期間出現任何突發(fā)情況時,要及時上報負責人,負責人及時處理好應變工作。

(7)期間大家要注意自身財產安全和人生安全,如出現困難請及時與班委聯系

(8)班委要隨時關注同學的安全,隨時向班長傳達各位同學的狀況

(9)在湖邊,請各位同學注意不要嬉戲打鬧,出現安全事故由其自己負責。

(三)后期反饋工作

1、召開總結會議,同學們交流春游感受;

2、負責人聽取同學們的意見和建議,并對工作進行總結。

八、備注:

1、如果4月10日出現惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動時間改期

2、如果出發(fā)前出現有同學因身體不適不能參加,對該同學進行合理安排,讓其留校休息。若發(fā)生在游玩過程中,則應當就近聯系班委,并及時聯系醫(yī)生,事先由組織委員汪俊杰了解龜山風景區(qū)的緊急電話。

九、主要負責人聯系方式

旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版第4篇一:公司摘要

公司名稱:中文名格瑞斯,英文名“grace”

主營業(yè)務:旅行社

成立地點:天津市濱海新區(qū)

計劃成立時間:20xx年9月11日

擁有員工:正是員工6人兼職導游若干

注冊資產:50萬

宗旨:讓每個旅游者有不一樣的感覺

二:競爭狀況及市場分析

1.優(yōu)勢

團隊構成年輕化專業(yè)化。

格瑞斯旅行社的管理團隊由專業(yè)人士構成。他們都從事多年的旅游管理專業(yè)的學習并且有很多的實踐經驗。熟悉現在旅行社的經營管理。

隊伍年輕化,*均年齡在24周歲。能夠主動地吸收國內外的先進管理經驗卻能夠應用。

2.劣勢

在企業(yè)的內部知識結構過于單一,都是從事于旅游管理專業(yè),缺少財務與市場營銷的專業(yè)人才。

3.機遇

*的旅游產業(yè)面臨這重大的機遇,*現在也已經成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場增幅最快,潛力最大,影響力最廣泛的國家之一。

同時*的入境游繼續(xù)的呈現上升趨勢,主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國﹑馬來西亞。而日本則在這些國家和地區(qū)中一直高居榜首。

4.威脅

旅行社的主要威脅時旅行社企業(yè)的壟斷競爭,雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存,但在現在只是市場法規(guī)在不健全是的特殊時期。當市場的監(jiān)管與法規(guī)一旦的健全,旅行社企業(yè)將會面臨重要的壟斷,在是中小企業(yè)面臨著即將被殲滅時期,也是中小的旅行社企業(yè)博大時期。

綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅,我認為現在正是旅行社發(fā)展的黃金時期,也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。

三:公司組織結構

公司的組織結構在一個公司中起到至關重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。

我們實行總經理負責制,總經理直接管理各部門經理及公司的副總,同時副總對公司的各部門具有監(jiān)管責任,副總對總經理負責。

四:產品開發(fā)

格瑞斯旅行社,自始至終一直致力于旅游產品的開發(fā)。旅游產品開發(fā)是一個旅行社的核心與靈魂?!奥眯猩绮粌H是旅游產品的購買者而且還是旅游產品的開發(fā)者?!薄盒“病奥眯猩珉m然批量購買的是相關部門的各種旅游服務項目,但旅行社必須根據市場需求狀況進行組裝加工,并融入旅行社自身的服務,進而形成旅行社自己的最終產品??旅行社最終出售的是一件完整的旅游產品,而非組成旅游產品的零散部??旅行社的核心職能是生產而不是中介”(杜江、戴斌,20xx)

1.產品開發(fā)

在旅游產品的開發(fā)方面我們主要設計三種產品。我們盡量的避免同質產品,打造旅行社的獨特風格。

一,針對瞄準市場空隙,推陳出新,設計開發(fā)特色產品。開發(fā)“現代文化之旅”主要包含4個要素:與生活接軌;體驗文化;感受休閑;展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會結構和自然環(huán)境等知識方面的收益,還以增強其環(huán)境意識和社會責任感為特征,尤其強調旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產品、專門針對6~14歲兒童與其父母出行設計的“家庭文化之旅”系列產品以及“文化時段”特色產品,包括流行或古典音樂會、歌劇演出、各種節(jié)慶活動以及餐飲等為主題的旅行,還有為在校生及*設計的高品質的“語言學習之旅”。

二,由于現代社會“以男性為主的消費主義正轉變?yōu)橐耘詾橹行牡南M主義?!边@是中際廣告協會*卡·波爾在我國講學時闡述的一個觀點。女性旅游市場不僅是個現實的市場而且是個巨大的潛力市場,因此,針對這一細分市場,旅游從業(yè)人員,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產品的不足。產品的單調性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望,因此,性別市場細分的角度來探討現代女性旅游市場的開發(fā),設計出更多適合現代女性旅游的產品。

借鑒我國的鄰國日本,對女性市場的研究。“母女消費”這一消費新動向也是由日本商家率先提出的。母女結伴旅游、購物的生活方式,在商業(yè)領域被稱為“母女消費”。20xx年左右,日本的旅游業(yè)便注意到了50歲-60歲的母親和25歲-30歲的女兒這種母女組合的消費趨勢。日本交通公社進行的游客市場調查顯示,家族旅行占國內游市場的43%,境外游市場的,其中,家長和孩子這種組合,占國內游的和境外游的。而家長和孩子的組合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社開發(fā)了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。

三,草原游

草原以自己的文化,一直以來是人們向往之處,草原游也是我們的主打品牌。盡管20xx年,內蒙古旅游業(yè)總收入億元,同比增長;20xx年,內蒙古旅游業(yè)克服了國際金融危機和甲流疫情的影響,在入境旅游大幅下降的情況下,旅游業(yè)繼續(xù)保持了快速發(fā)展,全區(qū)實現旅游業(yè)總收入億元,同比增長。但是,由于內蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導思想還不成熟等原因,致使內蒙古旅游市場的供需矛盾越來越突出,游客對內蒙古旅游的滿意度持續(xù)下降,游客停留時間短,個人消費額低,重游率不高。我們的草原游的設計路線主要針對的是內蒙古旅游市場進行的策劃分析及設計路線。

傳統的草原游在在旅行社方面主要存在的問題;企業(yè)用重復的產品在重復的市場上爭奪重復的顧客,幾乎所有的旅行社都在經營“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規(guī)路線。被業(yè)內人士戲稱為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產品組合遍布內蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒有形成一套完善的產品創(chuàng)新機制。這不僅是指旅行社缺乏產品創(chuàng)新意識,更重要的是指企業(yè)缺乏產品創(chuàng)新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務是一種準公共產品,產品的創(chuàng)新缺乏專利和商標等知識產權的法律保護,極易被其它旅游企業(yè)模仿,而前期的市場調研,產品設計和市場開發(fā)成本卻要由創(chuàng)新企業(yè)單獨承擔,這就在客觀上減少了旅行社進行產品創(chuàng)新的積極性。另一方面,旅游產品創(chuàng)新要求企業(yè)能夠及時的了解和把握游客的需求變化動態(tài),建立一套市場快速反應的機制。

目前,外地游客提起內蒙古多數首先想到的還是內蒙古的草原,對于內蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗,中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內蒙古地區(qū)的經濟發(fā)展、市政建設更是知之甚少。

針對上述的問題:開發(fā)深入體驗、休閑型旅游產品和特種旅游產品設計推廣體驗旅游產品,如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂旅游、蒙古族美食旅游等旅游產品。美食旅游除美食品嘗之外,還可以開發(fā)美食制作、美食展覽等活動,增強游客的體驗性和參與性。發(fā)展牧區(qū)旅游活動,開發(fā)牧家樂旅游產品,讓游客進入牧民家里,住蒙古包,從事適當牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,這些活動使得旅游者在休閑的同時,對一些牧業(yè)、傳統手工業(yè)技能獲得一種感性認識,可以提高對旅游者的吸引力。

四,開發(fā)初、高中學生大學學校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設計*的大學校園游。設計*大學校園游。如北大—清華—南開—天大-南大-交大—復旦。

五,市場營銷

1.產品策略

市場營銷組合在現代的市場營銷中占有重要的地位,產品策略就是市場營銷組合的策略之

一、在產品策略中主要是產品的定位、產品的差異化、品牌管理、新產品的開發(fā)。格瑞斯旅行社的產品定位主要集中于個性文化休閑。

在產品的差異化方面我們針對不同的游客開展不同的旅游產品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。對于,內蒙古傳統的“三重復”策略開發(fā)特色游。

注重產品的整體概念注重旅游產品的核心產品、有形產品、附加產品。注重于產品的品牌設計,注視產品的形象。隨著旅游經濟的發(fā)展,市場從賣方市場轉向買方市場,產品供大于求;消費者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。

2.價格策略

定價在企業(yè)的市場競爭中占有舉足輕重的地位,好的定價策略直接決定著企業(yè)的發(fā)展壯大?,F在旅游市場的情況我們定位于是完全競爭市場,市場價格有買者和賣者共同決定。在營銷的初期我們采用滲透定價法,將其價格定位于略高于成本或接近于成本水*,以實現在短期之內擴大市場,或大最大的市場占有率。當獲得一定市場的情況下采用穩(wěn)妥定價法。價格適中保證企業(yè)占有市場,同時獲得利潤。

3.渠道策略

渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時采用零層渠道。旅行社—消費者。

4.促銷策略

旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版第5篇甲方:__________________旅行社

法定代表人:

乙方:__________________單位

法定代表人:

甲方為了組織單位員工出游,先需與旅行社合作。因甲方是合法注冊的旅行社,甲方愿與乙方簽訂合作協議。經甲、乙雙方友好協商,簽訂本協議。具體內容如下:

一、雙方權利義務

1、乙方須與甲方簽訂本協議書后,方可使用在甲方注冊的社會導游。

2、甲方無償向乙方推薦注冊導游,并提供導游的有關簡歷及工作情況,做好各項服務工作。

二、乙方在使用甲方注冊導游時,必須與該導游簽訂勞務協議書。協議書中必須包括:聘用時間、雙方責任、待遇的標準、違約的處罰、協議的解除等內容。做到公*、合理、合法。

三、甲方導游在為乙方執(zhí)行帶團任務時,必須持有甲方開具的導游委派單,任務完成后,乙方應在導游員質量跟蹤表中意見反饋欄中如實填寫導游帶團情況。乙方如使用沒有導游委派單的導游,視為違規(guī),將按有關法規(guī)對旅行社和導游進行處罰。如因甲方導游的原因產生的團隊質量投訴,由省,市旅游局有關部門鑒訂后,由甲方負責向保險公司索賠。

四、導游人員在工作中有突出的成績或問題,乙方應及時向旅游管理部門和甲方報告?zhèn)浒福追綄⑶闆r存入導游檔案。

五、乙方臨時聘用甲方注冊導游執(zhí)行任務,應提前________天向甲方提出申請,甲方應視情況盡力給予安排。乙方對甲方提供的導游進行審核認可,并與導游簽訂勞務協議書,方可使用。

六、甲方有義務督促旅行社和導游履行雙方簽訂的協議條款,以保障旅行社和導游雙方的利益。

七、未盡事宜,甲乙雙方協商解決。

八、本協議一式_______份,甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效,有效期________年。

九、違約責任

在合同的履行過程中,任何一方有違約行為,違約方均應承擔守約方因此受到的所有損失。

甲方(蓋章):

地址:

聯系方式:

_________年____月____日

乙方(蓋章):

地址:

聯系方式:

_________年____月____日

旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版第6篇公司介紹

經年來,隨著中國的知名度的提高,越來越多的人開始關注中國的文化和發(fā)展,但是祖國境內一直缺乏為“小語種”外國旅游者提供一體化現服務的公司,是很多“小語種”外國友人不能很好的領略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者,提供一體化的周到服務,是旅游者盡情享受中國的山水。

另一方面,本公司還接受國內的旅游者,也是以周到的服務贏得顧客的信任。

市場概貌

隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現。旅游業(yè)是中國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。

2006年中國旅游業(yè)依舊保持了較快增長,三大市場全面增長。全年共接待入境游客萬人次(其中入境過夜旅游人數達萬人次,比上年增長),實現國際旅游外匯收入億美元,分別比上年增長和;國內旅游人數億人次,收入6230億元人民幣,分別比上年增長和;中國公民出境人數達到萬人次,比上年增長;旅游業(yè)總收入8935億元人民幣,比上年增長,相當于國內生產總值的。2006年,是中國“十一五”規(guī)劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢,無疑是“十一五”期間中國國內旅游發(fā)展的一個良好開端。

2007年1-11月,中國主要城市接待旅游人數為39970340人次,與上年同期相比增長了。其中接待外國游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳門同胞722831人次,接待臺灣同胞4740206人次。2007年1-11月,中國入境游客中外國人人數為23938139人。其中,入境舉行會議或商務活動的為6434616人,入境觀光旅游的為12049859人,探親訪友的為72866人,入境的服務員工為2122858人,其他入境人數為3257940人。

作為國民經濟的新興行業(yè),中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設的基本方針。一方面堅持對外開放,廣泛吸引海內外各界資金;另一方面,充分利用社會資源,鼓勵國家、集體、個人投資建設旅游項目。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高,為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙,特別是旅游業(yè)管理體制和投資機制的市場化程度較低,但總體上看,中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。

未來10年間,中國旅游業(yè)將保持年均的增長速度,其中個人旅游消費將以年均的速度增長,企業(yè)/政府旅游的增長速度將達到,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地國

和第四大客源輸出國。到2010年中國旅游總收入占gdp的比例將從2002年的達到8%。因此,作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內將

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