投訴函格式范文第1篇投訴函格式范文第1篇有管轄權(quán)的投訴舉報(bào)工作機(jī)構(gòu)投訴舉報(bào)。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密紀(jì)律，為投訴舉報(bào)者保密，不得將投訴舉報(bào)材料原件（復(fù)印件）轉(zhuǎn)給被投訴舉報(bào)單位、組織和個(gè)人。

（3）應(yīng)當(dāng)自受理投訴舉報(bào)（包括接到上級(jí)轉(zhuǎn)交的投訴舉報(bào)）之日起三十個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)投訴舉報(bào)事項(xiàng)；需要轉(zhuǎn)交的，應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交。因特殊原因不能按期辦結(jié)的，報(bào)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意后，適當(dāng)延長(zhǎng)期限最多不得超過(guò)三十個(gè)工作日。

（4）署真實(shí)姓名投訴舉報(bào)的，應(yīng)當(dāng)將辦理結(jié)果告知該投訴舉報(bào)者，聽(tīng)取其意見(jiàn)。

投訴函格式范文第2篇被舉報(bào)人：姓名（向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)時(shí)，被舉報(bào)對(duì)象須是_黨員或國(guó)家干部），所在單位，職務(wù)。反映問(wèn)題的性質(zhì)：**（如涉嫌貪污、受賄、挪用公款等）事實(shí)與理由[用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言寫(xiě)清]：被反映人在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，以什么手段實(shí)施什么樣的行為，造成什么樣的后果；違反什么規(guī)定第…條。

舉報(bào)信的關(guān)鍵是在正文部分。①要用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言寫(xiě)正文部分，把要舉報(bào)的問(wèn)題寫(xiě)清楚。

②敘述案件情況要按照時(shí)間順序，逐項(xiàng)寫(xiě)明案件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、手段、具體情節(jié)和后果等。③如果掌握有違法（犯罪）違紀(jì)證據(jù)或者有證明人、知情人的，還要將證據(jù)情況，證明人和知情人的姓名、單位、電話(huà)及聯(lián)系辦法等寫(xiě)清楚。

④在舉報(bào)信的結(jié)尾部分，要發(fā)表自己對(duì)案件的看法，提出具體的要求，并簽上自己的姓名，寫(xiě)上聯(lián)系辦法和寫(xiě)信的時(shí)間。投訴信格式范本二：舉報(bào)人：XXXXXXX被舉報(bào)人：XXX國(guó)土資源局事由因XXX國(guó)土資源局非法出讓國(guó)有土地、不收、少收XXXXXX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)XXXX）土地出讓金X億多萬(wàn)一事。

事實(shí)和理由位于XXXXXXXX建設(shè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目“XXXXXXX（項(xiàng)目）”，XXXX的“XXXXXXX”是XX市紀(jì)律檢查委員會(huì)以“舊城改造”為主題的引資項(xiàng)目，被XX市委立為“重點(diǎn)工程”。在XXXX年X月XX日XX公司以XXXXXX萬(wàn)。

投訴函格式范文第3篇投訴書(shū)及其格式一、投訴書(shū)，是指消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議糾紛以后，消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面調(diào)解時(shí)向其遞交的書(shū)面材料。

（二）被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名（或單位名稱(chēng)）、地址、郵政編碼、電話(huà)號(hào)碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。

（三）消費(fèi)糾紛情況。即購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關(guān)證據(jù)材料。

購(gòu)買(mǎi)商品還要寫(xiě)楚商品的商標(biāo)、牌號(hào)等等。這部分內(nèi)容要盡量寫(xiě)詳細(xì)，以供消費(fèi)者協(xié)會(huì)在調(diào)查處理時(shí)參考。

（四）投訴請(qǐng)求。包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊取?/p>

我到XX市XX商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)XX牌電腦時(shí)，其合法權(quán)益受到侵害。XX商場(chǎng)在XX街XX號(hào)，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人：XXX。

售貨員：XXX，電話(huà)號(hào)碼：XXXXXX。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：（略）我請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法維護(hù)我的合法權(quán)益，并要求XX商場(chǎng)賠償損失XXXX元。

投訴人：趙XXXXXX年XX月XX日。

投訴函格式范文第4篇1．首辦人員應(yīng)掛牌上崗服務(wù)，對(duì)來(lái)中心辦事人員要文明禮貌，熱情接待；不準(zhǔn)態(tài)度冷淡、蠻橫，辦事推諉、扯皮。

2．對(duì)咨詢(xún)的問(wèn)題解答耐心，交待要明確。

3．對(duì)所辦事宜應(yīng)該盡職盡責(zé)，認(rèn)真審核有關(guān)材料，符合條件的，應(yīng)在承諾的期限內(nèi)辦結(jié)；不符合條件的，要一次性交待清楚，不得造成群眾往返奔波。

4．對(duì)屬于其它人員辦理的事宜，應(yīng)主動(dòng)告知，引導(dǎo)到相關(guān)科室，并注意跟蹤了解問(wèn)題處理結(jié)果。

5．對(duì)屬于其他單位辦理的事項(xiàng)，要耐心解釋清楚。

6．不得以任何理由與來(lái)中心辦事人員發(fā)生爭(zhēng)吵，出現(xiàn)疑難問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)解決。

7．不得以權(quán)謀私，搞“吃拿卡要”。

8．應(yīng)主動(dòng)告知或發(fā)放《服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)卡》，虛心征求辦事人員的意見(jiàn)和建議。

投訴函格式范文第5篇廉明的的工商領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

我要投訴“巨柔情”公司銷(xiāo)售的“淚美人”牌眼淚藥。

事情是這樣的，我的女兒目目，本是一個(gè)十分陽(yáng)光活潑的孩子，尤其喜歡跳舞和歷史劇。一年前已經(jīng)高中畢業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)，她報(bào)考了歷史劇藝術(shù)學(xué)院。第一個(gè)接手她們班的是一個(gè)裹著三寸金蓮的女老師，她對(duì)她們說(shuō)，要想成功必須敢于獻(xiàn)身，目目也很佩服她。在《穆桂英掛帥》等女英雄劇中，木木成功地完成主角任務(wù)?？墒怯幸惶焖龑?duì)目目說(shuō)，歷史美人是用她的柔情打動(dòng)觀眾，陽(yáng)氣女孩在這方面是不受歡迎的，為了讓目目有“光明前途”，她勸目目先學(xué)會(huì)多愁善感，并推薦了“巨柔情”公司生產(chǎn)的“淚美人”牌流淚藥。

“淚美人”——材料：

炎帝首創(chuàng)“淚不?！敝胁菟幨X(qián)、林黛玉靈魂二兩、加送妲己嫵媚三分；效果：是你馬上變成中華傳統(tǒng)流淚型美人。

為了給女兒一個(gè)美好的未來(lái)，我?guī)退?gòu)買(mǎi)了“淚美人”；為了起到根本性的變化，我將她改名為淚淚。

想不到那藥還真有效。第一服，淚淚說(shuō)為了體現(xiàn)她是知識(shí)女性，還以女婢般流淚稱(chēng)鄰居父母為“令尊”；第二服，天冷了她硬要穿旗袍，不肯加棉衣袍，還呻吟到“發(fā)寒，然后知松柏之后調(diào)也”，還獨(dú)自為自己的精神感動(dòng)；第三服，她流淚拒絕了騎自行車(chē)上學(xué)，“車(chē)輪一轉(zhuǎn)，不能十步；吾腿十駕，工不在舍”……

是“淚美人”公司，害了我陽(yáng)光活潑的目目，弄成“古不古，今不今”的淚淚。

還我目目！

投訴人：xxx

20xx年x月x日

投訴函格式范文第6篇上海悅途旅行社：

我們是貴社組織的20xx年9月18日至20xx年9月21日，“上海世博，蘇州+烏鎮(zhèn)，杭州雙動(dòng)四日游”旅行團(tuán)的成員。由于貴社梁巖峰導(dǎo)游不負(fù)責(zé)的行為，給我們的此次旅游留下了無(wú)限的遺憾，因此，我們決定投訴，維護(hù)我們的權(quán)益。我們投訴的內(nèi)容及理由如下：

1、合同上標(biāo)明世博游滿(mǎn)8個(gè)小時(shí)，但是20xx年9月19日早上我們11點(diǎn)下車(chē)的，16點(diǎn)30分集合出園，整個(gè)過(guò)程（包括排隊(duì)等候安檢）才5個(gè)半小時(shí)，導(dǎo)致我們沒(méi)有充分的時(shí)間游覽許多場(chǎng)館。

2、合同上沒(méi)有標(biāo)明夜游七里山塘，但是導(dǎo)游卻極力慫恿我們于20xx年9月19日晚去游玩，去的人，每人交門(mén)票費(fèi)100元；“不去的人呆車(chē)上等著，門(mén)關(guān)著，空調(diào)不開(kāi)，車(chē)就停路邊”（如此威脅我們）。炎炎夏日，緊閉車(chē)門(mén)，不開(kāi)空調(diào)，誰(shuí)受得了，于是很多人沒(méi)辦法只好交錢(qián)進(jìn)行所謂的“夜游七里山塘”。

3、對(duì)所游覽的景點(diǎn)進(jìn)行講解是導(dǎo)游的基本責(zé)任，但是貴社的梁導(dǎo)幾乎沒(méi)有對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行講解。特別是游烏鎮(zhèn)的時(shí)候，他沒(méi)有請(qǐng)副導(dǎo)，自己帶隊(duì)，也不帶麥克風(fēng)。所有的景點(diǎn)都沒(méi)有講解。給我印象最深的就是，到達(dá)百床館時(shí)，他就說(shuō)了一句：“這是百床館，要進(jìn)去的人進(jìn)去看，不進(jìn)去的就接著走。”很多人都進(jìn)去了，他自己就呆在外頭等我們。其他所有的景點(diǎn)都跟這差不多，都是我們自己進(jìn)去瞎看，他在外頭等。為了對(duì)烏鎮(zhèn)的文化有點(diǎn)了解，我們團(tuán)中很多人都跟著其他有講解的旅游團(tuán)走了，這導(dǎo)致了整個(gè)團(tuán)三十幾個(gè)人七零八落，到處散落，你等我，我等你，沒(méi)有一點(diǎn)組織性。最后，我們只走了東柵就回去了，西柵一點(diǎn)也沒(méi)游。烏鎮(zhèn)是一個(gè)文化氣息很濃的地方，只走馬觀花般的看了一半，而且沒(méi)有講解，除了幾張照片，給我們留下的只是無(wú)限的遺憾。

4、20xx年9月21日的西湖一游，我們從11點(diǎn)40分下車(chē)到達(dá)西湖，12點(diǎn)50分出西湖，整個(gè)行程才1個(gè)小時(shí)10分鐘，除去坐船30多分鐘，只有不到40分鐘的時(shí)間在岸上，如此短暫的時(shí)間，西湖我們能游多少？！事實(shí)上，我們從上岸后只到了花港觀魚(yú)下面一點(diǎn)點(diǎn)就回去了。

綜上所述，貴社導(dǎo)游不負(fù)責(zé)任的行為使我們這趟旅游留下了無(wú)限的遺憾，在此，我們要求全額退款。旅游本來(lái)是一件很享受的事情，可是貴社梁巖峰導(dǎo)游的惡劣行徑使我們憋了一肚子的氣，更別說(shuō)享受旅途的樂(lè)趣了。因此，我們決定在向工商局、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所等部門(mén)投訴之前先向貴社反映情況。希望貴社能夠給我們一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

敬禮！

投訴人：xxx

20xx年x月x日

投訴函格式范文第7篇xx市xx醫(yī)院

我叫孫xxx。我在11年7月到你們醫(yī)院看病。到11年12月7日被轉(zhuǎn)到沈陽(yáng)，最后確診絨癌。我認(rèn)為你們醫(yī)院對(duì)我的病有誤診。

1、月到12月期間，沒(méi)有按照醫(yī)學(xué)要求連續(xù)合理的做HCG檢查。使絨癌沒(méi)有被早期發(fā)現(xiàn)。

2、xx年10月26日子宮腔鏡檢查沒(méi)有做病理。報(bào)告單說(shuō)我拒絕檢查，這與事實(shí)不符。如果當(dāng)天醫(yī)生告訴我為了排除癌癥必須做病理的化，我肯定會(huì)做這個(gè)檢查的。如果真的是我拒絕檢查，證據(jù)在哪里?那天醫(yī)生根本沒(méi)有告知我這方面的事情。

3、我在你們醫(yī)院做過(guò)幾次HCG檢查，其中有好幾次都提示1000以上，沒(méi)有具體數(shù)值。導(dǎo)致我很高的HCG沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，最后導(dǎo)致絨癌誤診。此外，HCG檢查沒(méi)有按照物價(jià)局要求收費(fèi)，而是分段重復(fù)收費(fèi)。對(duì)此我已經(jīng)向物價(jià)局投訴，我還要繼續(xù)找物價(jià)局。

4、你們醫(yī)院醫(yī)療管理混亂。我12月6的檢查一會(huì)說(shuō)免費(fèi)，一會(huì)說(shuō)收費(fèi)，檢查完后補(bǔ)給病歷，沒(méi)有報(bào)告。

總之，我從7月到12月一共5個(gè)月的時(shí)間，醫(yī)院有時(shí)間，有技術(shù)能力確診發(fā)現(xiàn)絨癌。我要求你們書(shū)面的，正式的回答我上面的投訴。

投訴人：xxx

20xx年x月x日

投訴函格式范文第8篇1．各職能科室應(yīng)建立群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和投訴記錄本，確定接受處理投訴的工作人員。

2．投訴人到中心領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、服務(wù)窗口口頭投訴的，當(dāng)時(shí)能夠口頭回復(fù)而投訴人又滿(mǎn)意的，可以不辦理完整的書(shū)面投訴手續(xù)，但必需做好處理記錄。在自己職權(quán)范圍內(nèi)處理不了的，應(yīng)帶投訴人到相關(guān)職能科室，受理科室對(duì)投訴事件不能即時(shí)答復(fù)需要調(diào)查核實(shí)的，應(yīng)在7日內(nèi)做出處理，并通知投訴者。

3．對(duì)缺少憑證和情況不明的投訴，要及時(shí)通知投訴者，待補(bǔ)齊所需材料后受理。

4．投訴內(nèi)容涉及多個(gè)科室的，由中心辦公室負(fù)責(zé)牽頭，相關(guān)科室配合處理，不得互相推諉扯皮，影響投訴事件的辦理。

5．在調(diào)查核實(shí)投訴情況時(shí)應(yīng)有兩人隨行，認(rèn)真做好筆錄并讓被調(diào)查人簽名或蓋章。

6．受理投訴的科室和辦理人員要以事實(shí)為依據(jù)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)則，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，公正、及時(shí)處理投訴，保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。在查清事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解處理，使投訴者和被投訴者雙方互相諒解，達(dá)成協(xié)議。

7．對(duì)有重大影響、疑難、復(fù)雜的投訴事件，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)可將投訴事件提交中心領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議研究解決。承辦科室應(yīng)在30日內(nèi)向投訴者作出書(shū)面答復(fù)，對(duì)難度大、情況復(fù)雜的案件最遲不能超過(guò)60日，并告知投訴人延期理由。書(shū)面答復(fù)要寫(xiě)明以下內(nèi)容：調(diào)查核實(shí)過(guò)程、事實(shí)證據(jù)、責(zé)任及處理意見(jiàn)。

8．對(duì)調(diào)解無(wú)效的案件，及時(shí)告知投訴人按法律程序處理。

9．投訴人無(wú)理取鬧，經(jīng)勸阻、批評(píng)教育無(wú)效的，或投訴人捏造事實(shí)、誣告陷害他人，應(yīng)及時(shí)移交有關(guān)部門(mén)處理。

10．投訴處理完畢后，應(yīng)及時(shí)整理與投訴事件有關(guān)的資料，立卷歸檔。

投訴函格式范文第9篇I’mwritingthisletterabout…..

I’msorrytosaythat…..

I’munhappyabout,

Firstofall,…….Secondly……..Thirdly…..Fourthly……

Ihatetohavetosaythis,butIthinkthat….

Honestlyspeaking…,Idohope……

Dearmanager,

MynameisLiHua.Iamapassengerofyourairline.I’mwritingthisletteraboutyourbadservice.I’msorrytosaythatI’mveryunhappyaboutyourairline.Firstofall,yourairlinelostoneofmybagsinwhichthereisanimportantpaperofourcompany.Secondly,myplanewasoneandahalfhourslate.Youknow,Ihadtoattendanimportantmeetingin,thefoodontheplanewasterrible.Fourthly,Ihatetohavetosaythis,butIthinkthattheattendantsontheplanewereunfriendlyandimpolitetome.Honestlyspeaking,thisistheworstairlineIknowintheworld.Thefocusofmycomplaintiswheremybagis.Idohopeyoucanhelpmefindmybagandimproveyourservice.

Yours

LiHua

投訴書(shū)及其格式

一、投訴書(shū)，是指消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議糾紛以后，消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面調(diào)解時(shí)向其遞交的書(shū)面材料。

二、投訴書(shū)主要內(nèi)容

（二）被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名（或單位名稱(chēng)）、地址、郵政編碼、電話(huà)號(hào)碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。

（三）消費(fèi)糾紛情況。即購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關(guān)證據(jù)材料。購(gòu)買(mǎi)商品還要寫(xiě)楚商品的商標(biāo)、牌號(hào)等等。這部分內(nèi)容要盡量寫(xiě)詳細(xì)，以供消費(fèi)者協(xié)會(huì)在調(diào)查處理時(shí)參考。

（四）投訴請(qǐng)求。包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊取?/p>

三、投訴書(shū)的格式

投訴書(shū)沒(méi)有固定格式，下面列舉一個(gè)實(shí)例請(qǐng)作參考。

格式如下：

投訴書(shū)

XXX消費(fèi)者協(xié)會(huì)：

事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：（略）

我請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法維護(hù)我的合法權(quán)益，并要求XX商場(chǎng)賠償損失XXXX元。

投訴人：趙XX

XXXX年XX月XX日

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，就乙方投訴(以下稱(chēng)投訴)的有關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，現(xiàn)簽訂本協(xié)議。

一、甲方同意在本協(xié)議書(shū)生效后，付給乙方款項(xiàng)人民幣萬(wàn)仟佰拾元(元)以便一次性永遠(yuǎn)解決與投訴有關(guān)的所有事宜。

二、乙方同意接收甲方支付的上述款項(xiàng)，以此作為甲方向乙方一次性支付的全部相關(guān)投訴費(fèi)用。

三、乙方應(yīng)在收取上述款項(xiàng)前，向甲方出具《收款收據(jù)》或收到條，并將與該投訴有關(guān)的所有票據(jù)和資料的原件(具體參見(jiàn)附件)交給甲方留存。

四、在收取上述款項(xiàng)后，該投訴即已合法解決，甲、乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)立即終結(jié)。

五、乙方承諾，今后任何時(shí)候都不會(huì)再以任何理由向甲方主張其他權(quán)利，也不會(huì)向甲方提出其他任何要求，更不會(huì)再向其他任何單位或個(gè)人尋求進(jìn)一步的幫助，并永遠(yuǎn)放棄通過(guò)司法或其他任何途徑尋求救濟(jì)的權(quán)利。

六、通過(guò)友好協(xié)商解決相互間的爭(zhēng)議，符合甲、乙雙方的真實(shí)意愿，是雙方對(duì)自身民事權(quán)利的合法處分。

七、本協(xié)議書(shū)內(nèi)容對(duì)外嚴(yán)格保密，任何一方均不得將其泄露公開(kāi)，也不得向其他單位或個(gè)人就此發(fā)表口頭或書(shū)面意見(jiàn)，更不得接受第三人采訪(fǎng)或向其提供任何與此相關(guān)的資料或信息。

八、甲、乙雙方都負(fù)有全面適當(dāng)履行協(xié)議的義務(wù)，任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金xx人民幣元。違約金不足以彌補(bǔ)另一方經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償另一方經(jīng)濟(jì)損失。九、本協(xié)議書(shū)和《收款收據(jù)》、收到條以及所有相關(guān)票據(jù)和資料的原件由甲方作為財(cái)務(wù)資料收?qǐng)?zhí)。十、本協(xié)議書(shū)自甲、乙雙方簽字之日起生效。甲方：

甲方（蓋章）：_________

乙方（簽字）：_________

代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

乙方需提交的資料原件(備注:附件所述的資料包含但不僅限于以下：病歷本、診斷證明書(shū)、檢驗(yàn)單、化驗(yàn)單、檢查單、用藥清單、出院證明、出院小結(jié)、交費(fèi)收據(jù)、全休證明、護(hù)理證明、營(yíng)養(yǎng)證明等、交通票據(jù)、傷殘證明、財(cái)產(chǎn)損失的證據(jù)、購(gòu)物發(fā)票、購(gòu)物商品明細(xì)單)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、職工家屬：

大家好，我們本著公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信合作的競(jìng)爭(zhēng)原則，現(xiàn)就公司職工家屬在公司職工家屬的職工家屬的職工家屬的要求，我們本著公平、公正、公開(kāi)的原則，對(duì)我們的家屬進(jìn)行公開(kāi)，讓家屬在公司中得到更大的發(fā)展，更好的管理，更好的服務(wù)。

根據(jù)公司的規(guī)定，我們將每月對(duì)家屬的職工家屬實(shí)行一次的檢查，并進(jìn)行一次職工家屬職工的職業(yè)健康安全檢查，每天對(duì)職工家屬進(jìn)行一次的工作培訓(xùn)，使職工家屬能夠了解和熟悉公司的管理制度，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠做好我們的家屬工作。

對(duì)職工家屬來(lái)說(shuō)，我們的心里有很多話(huà)想對(duì)大家說(shuō)，我們有的家屬有的家屬有的家屬有的家屬有的家屬有的家屬有的家屬有的家屬是我們的第一個(gè)家，也是一個(gè)公司的寶貝，是我們職工的寶貝，我們的家屬有我們自己的家屬，也就是我們家屬的家屬有我們所有，也就是我們的家屬有我所有。

在公司的工作年限內(nèi)，我們將不會(huì)忘記，在公司的每一個(gè)角落都會(huì)留下我們的足跡。在我們的家屬的工作年限內(nèi)，我們將不會(huì)忘記，在我們的家屬的工作年限內(nèi)，我們會(huì)不會(huì)忘記，在我們的家屬的工作年限內(nèi)，我們將不會(huì)忘記，我們的家屬也會(huì)不會(huì)忘記，我相信大家的每一個(gè)家屬都會(huì)銘記。

在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向公司各位工作人員表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝，向在公司工作過(guò)的全體工作人員表示真誠(chéng)的敬意，并致以崇高的敬意。

敬禮!

申請(qǐng)人：

服務(wù)投訴檢討書(shū)

尊敬的XX：

本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū)，其中有這樣幾句話(huà)：“窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話(huà)，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。

雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì)，沒(méi)掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，覺(jué)得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底，有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問(wèn)題，對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了服務(wù)投訴檢討書(shū)服務(wù)投訴檢討書(shū)。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。

XXX

各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：

20XX年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

投訴人：xxxxxxxx有限公司

地址：成都市xxxxxx

郵政編碼：xxxxxxxxx電話(huà)：xxxxxxxx

法定代表人：xxxx

委托代理人：張笛xx華夏之光律師事務(wù)所律師

地址：成都市金盾路35號(hào)郵政編碼：xxxxxxxx

聯(lián)系方式：xxxx

被投訴人：xxxx招標(biāo)有限責(zé)任公司

地址：成都市xxxx

郵政編碼：610072

聯(lián)系方式：xxxx

本單位于xx年xx月4xx日向被投訴人對(duì)“xx省xx設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目[招標(biāo)編號(hào)：xx，包號(hào)xx]”中標(biāo)結(jié)果公示提出質(zhì)疑，因不滿(mǎn)意被投訴人20xx年xx月xx日做出的質(zhì)疑答復(fù)，現(xiàn)向你部門(mén)提出投訴。

投訴事項(xiàng)：

1、被投訴人收到排位靠后的中標(biāo)候選人書(shū)面質(zhì)疑以及宣布廢標(biāo)后均未通知投訴人，違反了《xxx政府采購(gòu)法》、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（以下分別簡(jiǎn)稱(chēng)《政府采購(gòu)法》、《貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》）等有關(guān)規(guī)定，并且投訴人因此提出置疑后被投訴人的回復(fù)無(wú)事實(shí)和法律依據(jù)，請(qǐng)求根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，依法處理被投訴人的不法行為。

2、被投訴人對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行復(fù)審的有關(guān)情況答復(fù)前后矛盾，由于復(fù)審實(shí)質(zhì)性的改變了評(píng)審結(jié)果，并且損害了投訴人的切身利益，請(qǐng)求徹底調(diào)查復(fù)審的真實(shí)情況。

3、被投訴人宣布流標(biāo)（實(shí)質(zhì)應(yīng)為廢標(biāo)）無(wú)事實(shí)依據(jù)，由于該結(jié)果的產(chǎn)生過(guò)程存在違法行為，被投訴人宣布流標(biāo)應(yīng)無(wú)效。請(qǐng)求根據(jù)《政府采購(gòu)法》、《貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《政府采購(gòu)供應(yīng)商投訴處理辦法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令被投訴人依法確認(rèn)投訴人第一中標(biāo)候選人資格。

事實(shí)依據(jù)：

二、復(fù)審對(duì)于是否要求被質(zhì)疑供應(yīng)商澄清問(wèn)題，確實(shí)是視情況而定。但是由于復(fù)審實(shí)質(zhì)性改變了中標(biāo)結(jié)果，是一個(gè)非常重要的過(guò)程，當(dāng)然應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求和有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。被投訴人對(duì)復(fù)審情況答復(fù)前后不一致：20xx年x月x日被投訴人口頭答復(fù)“因?yàn)閺?fù)審時(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)未取得一致意見(jiàn)，所以本次招標(biāo)流標(biāo)（廢標(biāo)）”，而等投訴人就此提起書(shū)面質(zhì)疑后其回復(fù)又改成“評(píng)標(biāo)委員會(huì)中有專(zhuān)家認(rèn)為質(zhì)疑供應(yīng)商（即投訴人）未滿(mǎn)足招標(biāo)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性條件”。所以，復(fù)審過(guò)程中專(zhuān)家是否按照招標(biāo)文件和有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行審查；復(fù)審結(jié)論是否合理；被投訴人是否故意篡改了復(fù)審結(jié)果等，需要主管部門(mén)調(diào)取招投標(biāo)全部卷宗和對(duì)被投訴人和投訴人進(jìn)行調(diào)查后才能清楚。

三、被投訴人書(shū)面答復(fù)稱(chēng)“經(jīng)復(fù)審，評(píng)標(biāo)委員會(huì)中有專(zhuān)家認(rèn)為質(zhì)疑供應(yīng)商（即投訴人）未滿(mǎn)足招標(biāo)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性條件”，該答復(fù)無(wú)法讓人信服的。首先，如果僅有一名專(zhuān)家或少數(shù)專(zhuān)家認(rèn)為投訴人未滿(mǎn)足實(shí)質(zhì)性條件，而多數(shù)專(zhuān)家認(rèn)為投訴人能滿(mǎn)足，那么僅以“有專(zhuān)家認(rèn)為投訴人存在未滿(mǎn)足招標(biāo)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性條件”就取消投訴人的第一中標(biāo)候選人資格，這是不合法的。實(shí)際上，投訴人能滿(mǎn)足招標(biāo)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性條件，主管部門(mén)可以調(diào)閱本次招投標(biāo)文件核實(shí)，在調(diào)查核實(shí)后應(yīng)該責(zé)令被投訴人依法確認(rèn)投訴人第一中標(biāo)候選供人資格。

綜上所述，由于本次招標(biāo)被投訴人存在程序和實(shí)體違法，違反“政府采購(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)透明原則、公平競(jìng)爭(zhēng)原則、公正原則和誠(chéng)實(shí)信用原則?！闭?qǐng)求主管部門(mén)對(duì)此進(jìn)行徹底調(diào)查，依法糾正不法行為，維護(hù)投訴人的合法權(quán)益。

xx省財(cái)政廳

投訴人：（簽名并蓋章）

二0xx年xx月xx日

在廣西貴陽(yáng)市中山市金城區(qū)金城街社區(qū)工作的xx年多時(shí)間里，我在金城工作、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，自己的工作經(jīng)驗(yàn)和能力得到了提升。在此，感謝單位和領(lǐng)導(dǎo)給予我這次榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和工作成績(jī)的機(jī)會(huì)!

在xx年多的工作中，自己不但學(xué)到了許多知識(shí)，還鍛煉提高了自己各方面的能力。在此向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝。

在工作的xx年多時(shí)間里，我得到了很多經(jīng)驗(yàn)，不但提高了自己的工作能力，更提高了自己各方面的素質(zhì)，但是在許多方面還缺乏經(jīng)驗(yàn)。

首先是工作的能力不足。在今天的工作里面，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱情幫助，得到了大家的充分肯定。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，能夠在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，迅速提升了自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，在工作方面得到了很多的幫助。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作中給予我的指導(dǎo)和幫助。

我很榮幸自己成為了金城區(qū)金城街社區(qū)的一名工作人員,我深刻的感受到了工作的重要性，學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí)。在學(xué)習(xí)和工作之后，我會(huì)在這個(gè)工作崗位上繼續(xù)努力奮斗，爭(zhēng)取做到工作、工作雙豐收。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠?qū)ξ业墓ぷ鞫嗵嵋庖?jiàn)，多提建議，讓我在今后的工作當(dāng)中有更好的完善之處。

在過(guò)去的xx年多的時(shí)間里，我也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助，使我學(xué)到了很多的知識(shí)，也成長(zhǎng)了許多，在思想和作風(fēng)上都有了很大的觸動(dòng)。在這里學(xué)習(xí)的xx年多里，是我工作，學(xué)習(xí)，取得進(jìn)步的xx年。

但是在這xx年里的工作中，我還要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是他們給了我無(wú)盡的工作和幫助，使我能夠順利的完成各項(xiàng)工作，在各個(gè)方面都有了進(jìn)步。

一個(gè)月以來(lái)，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多，在工作上也取得了不小的進(jìn)步。

在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論和“”等重要思想，認(rèn)真落實(shí)黨的會(huì)議和黨內(nèi)的各項(xiàng)重要會(huì)議精神，在思想上積極要求進(jìn)步，樹(shù)立了良好的人生觀和道德觀。

在學(xué)習(xí)上，我始終保持著積極向上的心態(tài)，時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己為人處事，樹(shù)立起榜樣作用，不斷提高自身的思想素質(zhì)，在學(xué)習(xí)、工作上始終保持著認(rèn)真務(wù)實(shí)、勤于鉆研的態(tài)度，堅(jiān)持刻苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道，并且在各項(xiàng)任務(wù)中都能做到最好的處事。

在工作上，我始終保持著積極向上、樂(lè)觀開(kāi)朗的工作心態(tài)，始終以一名合格的社區(qū)的員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步。在生活上，我樂(lè)觀、自立、寬厚待人，待人熱情，平易近人，和老師同學(xué)都相處融洽，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。

我在工作中取得的成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，但這些成績(jī)并不是我在任何方面都比的上學(xué)校里好，我也知道自己在不斷的在成長(zhǎng)，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，取得更大的進(jìn)步!

總的來(lái)說(shuō)，xx年來(lái)我較圓滿(mǎn)的完成了組織上交給我的各項(xiàng)任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展。但我明白自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，如工作中偶爾也會(huì)因?yàn)樽龅牟粔蚝玫鹊取?/p>

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，本人要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。

以上是我xx年來(lái)的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)組織批評(píng)指正，作為一名預(yù)備我渴望按期轉(zhuǎn)為正式，為此，我鄭重做出如下的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，如果織能批準(zhǔn)我為正式，我一定牢記入黨誓言，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，處處以的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做一名合格的。如果組織不批準(zhǔn)或者延期轉(zhuǎn)正，則說(shuō)明自己還不具備一個(gè)正式的條件，我一定加倍努力，繼續(xù)接受織的考驗(yàn)，爭(zhēng)取早日成為一名。

請(qǐng)織在實(shí)踐中考驗(yàn)我!

xxx供熱公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):

您們好！

我們是x市xx小區(qū)b座的全體住戶(hù)，我們小區(qū)至XX年以來(lái)，大部分住戶(hù)冬季室溫始終達(dá)不到18°以上的標(biāo)準(zhǔn)，我們多次到十站反映情況，但問(wèn)題至今沒(méi)有得到解決。部分人家被迫采用放水和增加循環(huán)設(shè)備的方法改善室內(nèi)溫度，但這種做法的弊端是人所共知的，損人不利己，無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。

我們?nèi)w住戶(hù)經(jīng)過(guò)協(xié)商，向貴公司提出如下建議：

1、立即更換早已不能正常使用的腐爛設(shè)備，讓供暖的溫度和壓力達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)！更換設(shè)備期間，住戶(hù)室溫降低，貴公司應(yīng)退還住戶(hù)供熱費(fèi)。

2、如果不能更換腐爛的設(shè)備，因循環(huán)動(dòng)力原因出現(xiàn)的室溫不能達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，應(yīng)由貴公司負(fù)全責(zé)。貴公司應(yīng)出資為每家住戶(hù)安裝室內(nèi)動(dòng)力循環(huán)設(shè)備，以保證住戶(hù)的溫暖需要。

3、以上兩點(diǎn)如果不能滿(mǎn)足，請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)為我們指點(diǎn)雙贏之策，如果實(shí)在沒(méi)有好的辦法，我們要求全額退還我們已交付的取暖費(fèi)，并賠償大家的溫暖損失！

以上建議肯請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)快速認(rèn)真處理，我們相信您們能體諒民眾的疾苦，相信您們有處理問(wèn)題的能力，多謝了！

另外，如果貴公司熱力系統(tǒng)溫度和循環(huán)良好，因個(gè)別住戶(hù)私自放水和使用大功率循環(huán)泵而導(dǎo)致的其他住戶(hù)溫度不達(dá)標(biāo)，個(gè)別住戶(hù)應(yīng)退還其他住戶(hù)的供熱費(fèi)，希望貴公司能維護(hù)受害者的利益，承擔(dān)起認(rèn)定責(zé)任的義務(wù)，還大家一個(gè)公平！

xx小區(qū)b座全體住戶(hù)

XX0108

1、標(biāo)題開(kāi)頭應(yīng)寫(xiě)“投訴書(shū)”。

4、投訴的事實(shí)與理由。

5、具體賠償要求。

6、最后是投訴人在右下角簽名和日期。

7、附證據(jù)清單，與事實(shí)有關(guān)的證明材料，如合同、傳真、機(jī)船車(chē)票、門(mén)票、憑證、發(fā)票等。

另外，投訴者應(yīng)該按照被投訴者數(shù)提出訴狀副本，并依法在投訴過(guò)程中提供新證據(jù)。

投訴書(shū)

×××消費(fèi)者協(xié)會(huì)：

事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：(略)

我請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法維護(hù)我的合法權(quán)益，并要求×××商場(chǎng)賠償損失×××元。

投訴人：趙××

消費(fèi)者如何寫(xiě)投訴書(shū)——投訴首先是個(gè)時(shí)間問(wèn)題，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行政機(jī)關(guān)投訴或申訴的有效時(shí)間，法律、法規(guī)已作具體規(guī)定，即在發(fā)生爭(zhēng)議后2年內(nèi)。但是，消費(fèi)者如何與商店發(fā)生爭(zhēng)議后，應(yīng)及...

消費(fèi)者如何寫(xiě)投訴信——如果消費(fèi)者在遇到商品質(zhì)量問(wèn)題，向生產(chǎn)，經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)反映問(wèn)題解決不了的情況下，可能就會(huì)想到告狀，打官司。無(wú)論是到商店的主管部門(mén)，技術(shù)監(jiān)督部門(mén)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)，工...

消協(xié)投訴書(shū)怎么寫(xiě)——你是買(mǎi)家，還是賣(mài)家，如果你是賣(mài)家，這種欺詐行為是不受到支持的，如果你是買(mǎi)家，你已經(jīng)知道了，叫他在補(bǔ)充條款里寫(xiě)明

消費(fèi)者怎樣寫(xiě)投訴書(shū)——摘要:消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害向“消協(xié)”投訴時(shí)，應(yīng)該寫(xiě)出詳細(xì)的文字材料，或者有本人簽字蓋章的口述筆錄。投訴書(shū)應(yīng)包括以下內(nèi)容:

投訴書(shū)格式如何寫(xiě)——投訴書(shū)及其格式一、投訴書(shū)，是指消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議糾紛以后，消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面調(diào)解時(shí)向其遞交的書(shū)面材料。二、投訴書(shū)主要內(nèi)容(一)...

投訴書(shū)格式范文——透訴書(shū)格式申訴人:姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。(申訴人如為單位，應(yīng)寫(xiě)明單位名稱(chēng)、法定代表人姓名及職務(wù)、單位地址)被申...

消費(fèi)者申訴書(shū)怎么寫(xiě)——雖然我很聰明，但這么說(shuō)真的難到我了

投訴函格式范文第10篇尊敬的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx集團(tuán)開(kāi)放的房地產(chǎn)的業(yè)主。本人在20xx年3月18日拿鑰匙后短短不到五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)先后遇到南北兩臥室屋頂及陽(yáng)臺(tái)漏水、電梯被卡、門(mén)廳玻璃門(mén)爆裂、電信部門(mén)反應(yīng)小區(qū)工程未完成不具備電信寬帶安裝條件、窗臺(tái)滲水、到開(kāi)發(fā)商辦公地質(zhì)詢(xún)卻被告知沒(méi)一位領(lǐng)導(dǎo)在等諸多問(wèn)題，故不得不向貴部門(mén)反映并尋求幫助。

問(wèn)題一：漏水。為防時(shí)間久后頂層漏水，本人購(gòu)房時(shí)不敢買(mǎi)頂樓而買(mǎi)了10樓，10樓上面有11、xx樓。但拿鑰匙后沒(méi)過(guò)數(shù)日即發(fā)現(xiàn)南北兩臥室屋頂均漏水。陽(yáng)臺(tái)西側(cè)墻面也存在滲漏情形。作為業(yè)主真是哭對(duì)外界“漏水百合”之說(shuō)。

問(wèn)題二：在3月18日至6月30日期間，本人乘坐本單元電梯上樓先后4次電梯被卡。鄰居也均反映遭遇過(guò)電梯被卡，具體情況可查看小區(qū)電梯監(jiān)控錄像為證。

問(wèn)題三：?jiǎn)卧筇眠M(jìn)戶(hù)玻璃門(mén)爆裂。6月22日晚8點(diǎn)22分本人正常推門(mén)進(jìn)入，玻璃門(mén)在半開(kāi)時(shí)整扇爆裂，下為當(dāng)時(shí)監(jiān)控錄像視頻截圖。事發(fā)時(shí)，小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)仍未啟用，門(mén)為沒(méi)上鎖狀態(tài)，本人是正常推門(mén)進(jìn)戶(hù)。一樓大堂進(jìn)戶(hù)玻璃門(mén)高過(guò)2米，不敢想象如果是兒童推門(mén)進(jìn)入，整扇玻璃門(mén)傾頭砸下的后果。

上述情況我們已拍照，將隨此件送達(dá)，xxxx業(yè)主們等候質(zhì)檢部門(mén)檢測(cè)，以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的處理結(jié)果，否則我們將逐級(jí)上訪(fǎng)，直到問(wèn)題得到解決!

敬禮!

xx業(yè)主

20xx年7月6日

投訴函格式范文第11篇投訴處理函是指回復(fù)客戶(hù)的投訴，并提出處理意見(jiàn)的信函。

一，格式與要求

投訴處理函的內(nèi)容包括：

1.引述投訴函要點(diǎn)。

2.表明己方態(tài)度。

3.提出處理意見(jiàn)。

回復(fù)客戶(hù)投訴，態(tài)度必須認(rèn)真坦誠(chéng)，記住“顧客永遠(yuǎn)正確”這句商業(yè)名言，不管對(duì)方的投訴理由是否充足，都應(yīng)對(duì)其投訴表示接受，感謝對(duì)方對(duì)己方的工作提出意見(jiàn)。信尾慶有單位領(lǐng)導(dǎo)的簽名，語(yǔ)言禮貌得體，用詞冷靜事平和。

二，范例

回復(fù)投訴函

XXX先生：

X月X日來(lái)函收到，感謝您在信中指出我們工作上的差錯(cuò)。由于我們工作的疏忽，未及時(shí)發(fā)貨。對(duì)由此而給貴方工作帶來(lái)的不便，我們深表歉意。我們已作出安排，今天以加快方式將所訂貨物發(fā)往貴方。我們保證今后不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似情況，望能繼續(xù)加強(qiáng)合作。

特此回復(fù)。

XX家用電器廠(chǎng)

X年X月X日

投訴函格式范文第12篇生產(chǎn)簡(jiǎn)先生、葉先生、行政謝先生、生產(chǎn)車(chē)間員工譚xx：

關(guān)于員工譚xx心聲的回復(fù)：

1、公司一直以來(lái)是歡迎并鼓勵(lì)各員工以實(shí)名制方式提出自己的意見(jiàn)和建議，不管其意見(jiàn)和建議是對(duì)與錯(cuò)，如果是對(duì)的，我們作為主管的要去改進(jìn)，錯(cuò)的要給員工耐心解釋清楚，幫助解決員工提出的困難，行政要組織并定期的召開(kāi)員工代表溝通會(huì)，讓員工暢所欲言反映心聲并及時(shí)解決存在的問(wèn)題，建立一個(gè)員工、主管、公司溝通機(jī)制，三廠(chǎng)要在員工打卡處設(shè)立總經(jīng)理投訴信箱，給廣大員工向公司反映問(wèn)題或心聲提供多一個(gè)反饋渠道。我建議給譚某某員工記一個(gè)嘉獎(jiǎng)。

2、各級(jí)主管要提高自己的管理能力，以身作則，工作要注重細(xì)節(jié)，與員工開(kāi)會(huì)要講究質(zhì)量效益，既要上傳下達(dá)讓員工明了，又要言簡(jiǎn)意賅。日常工作中要有意識(shí)的重視員工的多崗位操作技能培訓(xùn)，一人勝任多崗，提高員工的技能與品質(zhì)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)員工的減人增效，有效讓員工得到合理流動(dòng)，人力資源結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，這樣既可以在公司要滿(mǎn)足客戶(hù)交貨的同時(shí)也可以讓少數(shù)員工得到輪流日常休息或休假，讓員工休息好后能夠更好的投入到工作中去。對(duì)于一個(gè)2年都不能休假的又是家里有緊急事情的員工請(qǐng)假，我個(gè)人認(rèn)為是可以考慮讓其休假的。及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求是我們各級(jí)主管的職責(zé)，關(guān)心、幫助、尊重員工也是我們各級(jí)主管的職責(zé)所