消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第一篇消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第一篇第一部分調(diào)查方案設(shè)計(jì)

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：

通過(guò)調(diào)查了解現(xiàn)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況、結(jié)構(gòu)及消費(fèi)理念，為大學(xué)生合理消費(fèi)制定標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)理性的消費(fèi)者，合理的理財(cái)，更好的生活。這項(xiàng)調(diào)查不僅有利于掌握我院學(xué)生的消費(fèi)概況，對(duì)塑造和培養(yǎng)我們良好的世界觀體系在當(dāng)前國(guó)情下更具有實(shí)際意義。

(二)調(diào)查對(duì)象：各學(xué)校的在校大學(xué)生。

(三)調(diào)查單位：隨機(jī)抽取所需的大一、大二、大三樣本學(xué)生。

(四)調(diào)查程序：

1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、明確調(diào)查方向和調(diào)查內(nèi)容。

2.分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。隨機(jī)各學(xué)校大一、大二、大三在校男、女學(xué)生各50人作為調(diào)查單位。

3.根據(jù)回收的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

第一，根據(jù)樣本的生活費(fèi)數(shù)目、用于生活費(fèi)的不同消費(fèi)比例、用于娛樂(lè)方面的消費(fèi)比例等數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體分布的相應(yīng)參數(shù)。

第二，根據(jù)性別進(jìn)行男、女學(xué)生兩個(gè)總體生活費(fèi)均值之差的比較及區(qū)間估計(jì)。

第三，根據(jù)大一、大二、大三學(xué)生分類進(jìn)行三個(gè)總體生活費(fèi)均值之差的比較及區(qū)間估計(jì)。

第四，根據(jù)年級(jí)的不同將大一、大二、大三的男、女生各自的生活費(fèi)均值之差進(jìn)行比較及區(qū)間估計(jì)。

第五，收集好完成的調(diào)查問(wèn)卷，整理調(diào)查問(wèn)卷和整合問(wèn)卷內(nèi)容，制出能清晰地反應(yīng)消費(fèi)心理和行為習(xí)慣特點(diǎn)的表格和統(tǒng)計(jì)圖，并總結(jié)出調(diào)查結(jié)果，寫(xiě)出最終調(diào)查報(bào)告。

4.調(diào)查工作的組織實(shí)施計(jì)劃：

1、本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理工作，在組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由本小組成員分類統(tǒng)計(jì)，最后統(tǒng)一匯總。

2、調(diào)查小組共6人，根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng)分工，制定分工明細(xì)表。成員分工:

黃秀清負(fù)責(zé)調(diào)查方案策劃。羅順妹負(fù)責(zé)問(wèn)卷的發(fā)送與回收。李曉霞負(fù)責(zé)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)與整理。林聘娣負(fù)責(zé)核對(duì)數(shù)據(jù)與表格和圖表的制作。林霞負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析。顏巧紅負(fù)責(zé)PPT的制作。

(五)調(diào)查時(shí)間：xx年x月x日至xx年x月x日。

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

首先，請(qǐng)?jiān)徴加昧四恍┧饺藭r(shí)間。大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)有著不容小視的影響。大學(xué)生的消費(fèi)理念勢(shì)必會(huì)影響

消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展趨向。因此，我們希望就大學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查。希望您能認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷，謝謝您的合作!

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第二篇此次深訪需要達(dá)到快速而深入地了解中國(guó)整體空調(diào)品類消費(fèi)市場(chǎng)及目標(biāo)品牌可能性優(yōu)勢(shì)的目的，因此，在選擇城市之時(shí)，除傳統(tǒng)的地理位置、行政級(jí)別這些代表人文地貌、經(jīng)濟(jì)水平的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)維度之外，還需要綜合考慮行情、敵情、我情。在此次深訪中，行、敵、我情維度主要用到的是行業(yè)消費(fèi)情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、品牌自身能力。

首先，通過(guò)全行業(yè)銷售集中度與自身品牌份額不同表現(xiàn)的交叉分析，圈出重點(diǎn)研究省份。再結(jié)合該品牌不同銷售區(qū)域的零售份額占比，初步選出14個(gè)研究省份。

其次，通過(guò)不同渠道的銷售占比表現(xiàn)與總銷售占比表現(xiàn)的交叉分析，再次縮小范圍，鎖定此次深訪需要重點(diǎn)研究的城市空調(diào)市場(chǎng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)空調(diào)市場(chǎng)共12個(gè)城市。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第三篇一、消費(fèi)現(xiàn)狀分析

(一)、總體消費(fèi)水平一般，局部出現(xiàn)兩級(jí)分化

從本次調(diào)查結(jié)果來(lái)看當(dāng)今大學(xué)生消費(fèi)水平較過(guò)去已有了較大改善，的同學(xué)月生活費(fèi)在300元以下,47%的生活費(fèi)在300-500元之間,有的月生活費(fèi)在500-1000元,同時(shí)月生活費(fèi)在1000以上(包括1500或者更高)的占到。近百分之七十()的同學(xué)月生活費(fèi)用在500以內(nèi)，同時(shí)有的認(rèn)為周圍同學(xué)消費(fèi)狀況比較符合實(shí)際，應(yīng)該說(shuō)總體處于一般水平。但同時(shí)也有近百分之十的同學(xué)月開(kāi)銷超過(guò)1000元，局部出現(xiàn)了兩級(jí)分化情況，但在是由大學(xué)這種現(xiàn)象普遍性不高。

于此同時(shí)，和其它高校相比較，本校學(xué)生的消費(fèi)水平偏低，平均水平在502元左右[①]，其中同學(xué)表示在購(gòu)物時(shí)在乎價(jià)格水平，也在一定層面體現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。

(二)、消費(fèi)多元化特征顯著

(三)、部分出現(xiàn)超支現(xiàn)象

雖然大學(xué)生的消費(fèi)有了很大改善,消費(fèi)方向也有了變化,生活方式呈現(xiàn)多元化。但由此也帶來(lái)了一些不必要的問(wèn)題。曾有人將大學(xué)生比作逃離了牢籠的小鳥(niǎo),沒(méi)有約束,只有自由,如今一想的確如此,調(diào)查結(jié)果表明51%的同學(xué)曾有過(guò)甚至經(jīng)常向他人借錢的記錄。

(四)、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)淡薄

據(jù)調(diào)查，高達(dá)的被訪同學(xué)的主要生活資金基本來(lái)源于父母，說(shuō)明了絕大多數(shù)的大學(xué)生暫時(shí)不具備獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。只有的同學(xué)通過(guò)打工和勤工助學(xué)緩解家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)(但同時(shí)我們了解到其中有近5%的同學(xué)每月打工收入超過(guò)300元，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象)。的同學(xué)希望通過(guò)自己的力量(打工或者獎(jiǎng)助學(xué)金)滿足自己的日常開(kāi)銷，這是當(dāng)代大學(xué)生渴求自身經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的強(qiáng)烈愿望的體現(xiàn)，但迫于各種原因，只有的同學(xué)將之付諸實(shí)踐。

(五)、理財(cái)能力亟待提高

不少同學(xué)表示自己不善于理財(cái)或者根本就沒(méi)有理財(cái)?shù)挠^念，對(duì)于生活費(fèi)沒(méi)有什么安排，表示“想用就用，沒(méi)有數(shù)碼安排”，對(duì)自己月開(kāi)銷數(shù)目沒(méi)有一個(gè)明確的概念，“反正就是這樣花，不夠了就向家里要?！北容^少(僅占)的同學(xué)會(huì)每個(gè)月給自己攢點(diǎn)錢，以備不時(shí)之需。但大概40%的同學(xué)沒(méi)有預(yù)算或者消費(fèi)計(jì)劃，情況堪憂。

與此同時(shí)，作為消費(fèi)計(jì)劃的一項(xiàng)重要工作——消費(fèi)記錄，也只有的同學(xué)完整落實(shí)，而絕大多數(shù)同學(xué)沒(méi)有詳細(xì)的消費(fèi)記錄，處于無(wú)計(jì)劃消費(fèi)狀態(tài)，這不利于開(kāi)銷的合理控制以及良好消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)。

(六)、追求品牌時(shí)尚、個(gè)性潮流

在這次的調(diào)查中“五大件”的擁有率非常高，有的同學(xué)有MP3或者M(jìn)P4，手機(jī)擁有率更是高達(dá)，此外近四成的學(xué)生有電子詞典(基本是用于外語(yǔ)學(xué)習(xí))。電腦擁有率為，其中高年級(jí)學(xué)生電腦擁有率高于此數(shù)字。另外被大家視作奢侈品的CD、PSP游戲機(jī)以及數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)等數(shù)碼一族也成為不少學(xué)生的追求。通過(guò)計(jì)算，同時(shí)擁有MP3、手機(jī)、電腦三件的比例為。

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及數(shù)碼產(chǎn)品的實(shí)用性、功能性，越來(lái)越多的年輕人追逐此類產(chǎn)品，一般月均生活費(fèi)在1000元以上的同學(xué)在時(shí)尚的數(shù)碼消費(fèi)品上開(kāi)銷占比例較高。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第四篇一、調(diào)查目的

為了了解長(zhǎng)沙大學(xué)生的消費(fèi)狀況、結(jié)構(gòu)及消費(fèi)觀念，呈現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)文化現(xiàn)狀，我們特作此調(diào)查，旨在引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)觀念，以便于大學(xué)生更好的消費(fèi)理財(cái)，做一個(gè)理性的消費(fèi)者。

二、調(diào)查對(duì)象

長(zhǎng)沙各高校的在校大學(xué)生，主要以湖南商學(xué)院、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、湖南財(cái)專為主。

三、調(diào)查項(xiàng)目及問(wèn)卷

此次調(diào)查內(nèi)容主要有長(zhǎng)沙大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、消費(fèi)支出情況、消費(fèi)方式選擇、平均消費(fèi)水平、消費(fèi)目的等。

調(diào)查項(xiàng)目采用問(wèn)卷形式(見(jiàn)附一)，100份。

四、調(diào)查方式及方法

以問(wèn)卷調(diào)查為主，輔之以訪談法。問(wèn)卷調(diào)查采取抽樣調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合。

(1)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。

(2)分層抽樣。

首先在長(zhǎng)沙高校中選擇具有代表性的重點(diǎn)高校、普通高校及民辦高校若干所，對(duì)選中的高校再按學(xué)院或年級(jí)進(jìn)行分層抽樣。

五、調(diào)查數(shù)據(jù)處理

本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理工作，在組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由本小組成員分類統(tǒng)計(jì)，最后統(tǒng)一匯總。

六、調(diào)查進(jìn)度安排

本次調(diào)查從xx年x月x日開(kāi)始，歷時(shí)四周，分三階段進(jìn)行：

第一、準(zhǔn)備階段。4月28日—5月2日，進(jìn)行小組討論，落實(shí)調(diào)查經(jīng)費(fèi)，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，問(wèn)卷設(shè)計(jì)及打印等。

第二、調(diào)查、數(shù)據(jù)處理階段。5月3日—5月10日，主要任務(wù)是調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放，調(diào)查問(wèn)卷收回，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，得出調(diào)查結(jié)果。

第三、資料整理和總結(jié)階段。5月10日—5月23日，主要是整理調(diào)查資料，進(jìn)行分析研究，編印調(diào)查資料，制作PPT，全面總結(jié)調(diào)查工作，完成調(diào)查報(bào)告。

七、調(diào)查的組織分工

調(diào)查小組共5人，根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng)分工，制定分工明細(xì)表(見(jiàn)附二)。

八、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

本著節(jié)約、合理、充分利用資源的原則，經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況如下：

問(wèn)卷樣本制作、修訂、打?。?元;2、復(fù)印調(diào)查問(wèn)卷100份：10元;3、其它費(fèi)用(交通、通訊)：10元?？傆?jì)25元。

九、調(diào)查效果預(yù)測(cè)

經(jīng)過(guò)以上工作安排及全體調(diào)查人員的集體智慧和努力，應(yīng)能達(dá)到預(yù)訂的調(diào)查目的。

備注：由于調(diào)查條件及水平有限，調(diào)查比例相對(duì)較小，且在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、人數(shù)分配、總數(shù)量等方面存在許多問(wèn)題，敬請(qǐng)見(jiàn)諒。

附一：長(zhǎng)沙大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：

您好!為了進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的消費(fèi)心理，熟悉大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，最終引導(dǎo)健康消費(fèi)，我們特組織了這項(xiàng)調(diào)查。此調(diào)查不記姓名，你在填表時(shí)不要有任何顧慮。答題前請(qǐng)仔細(xì)閱讀題目和要求，按照題號(hào)順序回答，并且在答卷過(guò)程中盡量不要參考他人的意見(jiàn)!請(qǐng)按照表中的說(shuō)明在□內(nèi)酌情打“√”(除特別注明外均為單選)或在_______內(nèi)椐實(shí)填寫(xiě)。最后，衷心感謝您能在緊張的學(xué)習(xí)之余提供寶貴的信息，謝謝!

01.你的性別：A.男□B.女□

02.你所在的年級(jí)：A.大一□B.大二□C.大三□D.大四□

03.你來(lái)自：A.農(nóng)村□B.城市□C.城鎮(zhèn)□

04.你的家庭人均月收入(元)：

以下□B500~800□□以上

05.你平均一個(gè)月的花費(fèi)大約為_(kāi)_________元

以下□□□以上

06.您在校消費(fèi)與在家相比：

A.差不多□B.較多□C.較低□

07.你期望一個(gè)月的月消費(fèi)為_(kāi)_________元

以下□□□以上

08.您平均每月的伙食費(fèi)大概是

以下□□□以上

09.您平均每月購(gòu)買衣物的花費(fèi)大約

以下□□□以上

10.您平均每月購(gòu)買日常用品的花費(fèi)大約

以下□□□以上

11.您平均每月娛樂(lè)的花費(fèi)大約

以下□□□以上

12.您每月學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)大約

以下□□□以上

13.你的生活費(fèi)來(lái)源(可多選)：

A.家庭供應(yīng)□B.勤工儉學(xué)□C.獎(jiǎng)學(xué)金□D.其它_______(如他人贊助)

14.你現(xiàn)在每月有沒(méi)有盈余：A.有□B.沒(méi)有□

若有你如何處理：A.存在銀行□B.改善物質(zhì)生活□

C.購(gòu)書(shū)□D.豐富精神生活□

15.你是否有記帳的習(xí)慣

A.經(jīng)常記賬□B.偶爾記賬□C.從不記賬□

16.當(dāng)你想要買某樣?xùn)|西時(shí),卻發(fā)現(xiàn)錢不夠，那么你會(huì)A向父母要錢□B向同學(xué)、朋友借□C.放棄購(gòu)買□

17.當(dāng)你在某項(xiàng)消費(fèi)時(shí),考慮最多的因素是

A.商品價(jià)格□B.商品質(zhì)量□C.商品檔次□D.其他□

18.對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)狀況是否滿意：

A.很滿意□B.沒(méi)考慮過(guò),無(wú)所謂□C.不滿意□

19.對(duì)于下列社會(huì)一般的消費(fèi)傾向,你比較贊同哪種

A.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型□B兼顧實(shí)惠和高標(biāo)準(zhǔn)□

C.高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次型□D.其他

20.你認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立怎樣的消費(fèi)觀?我們應(yīng)該怎么做?(簡(jiǎn)答)

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第五篇隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)問(wèn)題顯得尤為重要。伴隨著高校的不斷擴(kuò)招，從1998到__年，短短7年，中國(guó)大學(xué)生僅總數(shù)就從108萬(wàn)激增到__多萬(wàn)。大學(xué)生人數(shù)大幅度增加，愈加作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體出現(xiàn)。同時(shí)大學(xué)生在同齡人中是文化知識(shí)水平較高、思想道德素質(zhì)相對(duì)較好的群體，具有表率和示范的作用。他們既具有青年前期的年輕人消費(fèi)觀的新變化，又具有不一樣于同齡人的消費(fèi)觀。重視大學(xué)生消費(fèi)的新變化，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確消費(fèi)觀，不僅僅有益于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也將會(huì)對(duì)社會(huì)消費(fèi)的正確引導(dǎo)起到良好的示范作用。所以全面細(xì)致地了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀則成為用社會(huì)主義榮辱觀教育大學(xué)生的重點(diǎn)。

調(diào)查表示，在中國(guó)，一向都是再窮也不能窮孩子，孩子考上大學(xué)了，就要錢給錢，要物買物，這不僅僅導(dǎo)致部分家庭財(cái)政透支，還容易使孩子養(yǎng)成大手大腳花錢、貪圖享樂(lè)的壞習(xí)慣。他的研究發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生消費(fèi)中的趨同心理、攀比心理。大學(xué)生的消費(fèi)心理由于所處的環(huán)境以及他們由于自身的群體化特征，往往采取與大多數(shù)人相一致的消費(fèi)行為，多數(shù)同學(xué)在消費(fèi)過(guò)程中從眾性較強(qiáng)，這也就是大學(xué)生消費(fèi)時(shí)的趨同心理。趨同心理表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購(gòu)買某種物品時(shí)，哪怕這一物品自我本身并不那么需要，也會(huì)隨大流購(gòu)買，以保證自我與群體的一致性。而趨同心理如果不加以正確的引導(dǎo)就會(huì)發(fā)展成為攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我價(jià)值的自我虛構(gòu)，表此刻對(duì)物質(zhì)生活的高欲望追名牌、追流行。許多大學(xué)生就是這樣以擁有各類名牌(而不是用優(yōu)異的學(xué)業(yè)或特殊的才華)作為炫耀的資本。

張志祥則認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)行為呈多樣化的現(xiàn)象：第一種是是早熟消費(fèi)：消費(fèi)水平和質(zhì)量超過(guò)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平;第二是畸型消費(fèi)，消費(fèi)資料過(guò)多過(guò)快，向高檔型消費(fèi)傾斜;第三是豪華型消費(fèi)，追求不切實(shí)際的奢侈、氣派;第四是炫耀消費(fèi)，把高消費(fèi)當(dāng)做現(xiàn)實(shí)社會(huì)優(yōu)越感和虛榮心理的手段;第五是懸空消費(fèi)，追求一種脫離經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及個(gè)人消費(fèi)承受本事的消費(fèi);第六是情緒化消費(fèi)，把對(duì)消費(fèi)品的占有、享樂(lè)作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第六篇從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說(shuō)，校園里出現(xiàn)的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序;對(duì)學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期形成的道德觀念可能會(huì)影響他一生的消費(fèi)行為，并且與其人生觀、價(jià)值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題值得重視，而且刻不容緩!

本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，樹(shù)立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。

一、對(duì)象與方法

1.對(duì)象：筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡歲，平均年級(jí)為年級(jí)。

3.資料處理：全部原始數(shù)據(jù)采用EXEL2019進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

1.月消費(fèi)總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于350元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距相當(dāng)大。(見(jiàn)圖1)

2.飲食方面開(kāi)銷大。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。

4.“游玩費(fèi)”、“戀愛(ài)費(fèi)”逐漸增長(zhǎng)。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi)，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解，大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài)，他們每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用都是200元～350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。(具體見(jiàn)圖2)

5.先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式?？梢?jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。

6.男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為，男同學(xué)則為。(具體差異見(jiàn)圖3)

7.日常資金來(lái)源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力。可見(jiàn)，貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元～2019元居多，而貧困生的家庭月收入以500元～1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。(詳細(xì)可見(jiàn)表)

8.大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的，一成的貧困生覺(jué)得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施，可見(jiàn)，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。

三、結(jié)論與討論

1.結(jié)論

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第七篇經(jīng)過(guò)以下調(diào)研結(jié)果能夠看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面

大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有構(gòu)成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控本事不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)

當(dāng)今社會(huì)正面向多元化發(fā)展，新知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)、新技術(shù)的迅速推廣對(duì)日常生活的深入影響，使時(shí)尚的構(gòu)成和流行更快捷，同時(shí)具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式，并因而成為大學(xué)生日常生活和社會(huì)活動(dòng)中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào)?！敖癯芯平癯怼保坪跞諠u成為一種時(shí)尚?！柏?fù)翁”、“月光族”隨之大批涌來(lái)。在我們的學(xué)校中，昔日的“風(fēng)聲、雨聲、讀書(shū)聲”中，又夾雜進(jìn)了“手機(jī)聲聲”。為了解我校在校大學(xué)生目前的消費(fèi)狀況，為我校明確確定貧困生標(biāo)準(zhǔn)供給可靠參考資料，同時(shí)為我校學(xué)工處開(kāi)展學(xué)生的教育引導(dǎo)工作供給第一手資料，學(xué)生工作信息中心特開(kāi)展此次調(diào)研。

調(diào)研時(shí)間：__年11月27日---__年12月15日

調(diào)研對(duì)象：校本部外語(yǔ)學(xué)院、水土學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院等九個(gè)學(xué)院

調(diào)研方式：?jiǎn)柧碚{(diào)研

調(diào)研情景：此次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷380份，回收376份，回收率高達(dá)，數(shù)據(jù)真實(shí)，可信度高。此次調(diào)研，主要針對(duì)學(xué)生的消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好等方面展開(kāi)調(diào)研。

調(diào)研結(jié)果及分析：

一、消費(fèi)去向：

從上圖中能夠看出，在學(xué)習(xí)方面，我校學(xué)生的花費(fèi)主要在購(gòu)書(shū)上。由于學(xué)校發(fā)放的教材只是基本教材，并不能滿足學(xué)生的需求。所以在學(xué)生的消費(fèi)去向中，購(gòu)買教學(xué)參考書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)考試等書(shū)目占了必須比重。

在消費(fèi)去向中的通訊費(fèi)中，大一和大四的學(xué)生占的比重最大。對(duì)于大一新生，由于剛來(lái)到大學(xué)，對(duì)于生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、人際交往環(huán)境都很陌生，存在著種.種不適應(yīng)，同時(shí)對(duì)于大學(xué)中開(kāi)放式的學(xué)習(xí)方式不習(xí)慣，總喜歡和自我以前的好朋友、老同學(xué)交換信息、交流意見(jiàn)。而大四的學(xué)生的通訊費(fèi)主要是聯(lián)系工作。

在戀愛(ài)消費(fèi)方面，有些同學(xué)有著固定的“感情投資”?！案星樾枰寺?，而浪漫需要消費(fèi)”，可是沒(méi)有資金是浪漫不起來(lái)的。無(wú)論對(duì)于男生還是女生，都是需要消費(fèi)的。對(duì)于男生，需要給女生買單，送禮物。同時(shí)，“士為知己者死，女為悅己者容”，女生的戀愛(ài)消費(fèi)主要是用在化妝品、首飾上。

另外，在戀愛(ài)中，雙方都共同支出的一個(gè)方面是在衣著打扮上，名牌成為一種標(biāo)志?！爸毁I貴的，不賣對(duì)的”，有相當(dāng)一部分人持有這種觀點(diǎn)。在此刻這個(gè)社會(huì)，戀愛(ài)是合理的，但對(duì)于戀愛(ài)中的種.種不合理消費(fèi)值得我們深思。

對(duì)于戀愛(ài)中的消費(fèi)來(lái)源，有的是由“家里異常供給”的;有的是“從生活費(fèi)中支付”的;有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的;有的是來(lái)自“獎(jiǎng)學(xué)金”的?？傊?，無(wú)論是從哪方面支出，都占了不小的比重。只是比重的不一樣于大學(xué)生的看待社會(huì)的角度有關(guān)，更與家庭對(duì)大學(xué)生戀愛(ài)的看法有關(guān)。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第八篇摘要：為了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費(fèi)狀況，對(duì)商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查研究，主要從大學(xué)生的消費(fèi)水平、奢侈品觀念、奢侈品消費(fèi)心理和看法等方面展開(kāi)，并且針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀提出自我的看法和提議，引導(dǎo)大學(xué)生用正確的消費(fèi)行為和觀念應(yīng)對(duì)奢侈品。

關(guān)鍵詞：商丘工學(xué)院在校大學(xué)生;奢侈品;消費(fèi)情景;調(diào)查報(bào)告

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日益擴(kuò)展的背景下，當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)中一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，具有比較特殊的消費(fèi)心理。他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn)，也是未來(lái)中國(guó)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者，他們的消費(fèi)觀念更為直接的受到名人影視作品等的影響。大學(xué)生針對(duì)奢侈品的消費(fèi)特征通常被認(rèn)為具有雙重性：一方面，他們?cè)谡加蒙鐣?huì)資源方面居于劣勢(shì)，經(jīng)濟(jì)本事尚未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約;另一方面，又有著旺盛的消費(fèi)需求和相對(duì)超前的消費(fèi)觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費(fèi)行為存在不少問(wèn)題。大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式，對(duì)未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，奢侈品消費(fèi)文化的構(gòu)建都會(huì)產(chǎn)生極其重要的影響。為真實(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費(fèi)水平、狀況，把握大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生構(gòu)成科學(xué)、理性、禮貌、職責(zé)的新消費(fèi)理念，促使他們成為“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的踐行者、推動(dòng)者，具有進(jìn)取的現(xiàn)實(shí)意義

二、調(diào)查目的

大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題正逐年為高校及國(guó)人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng)，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)本事是否合理發(fā)人深省，我既是以此為出發(fā)點(diǎn)，以問(wèn)卷調(diào)查及采訪等形式確定“高校大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情景調(diào)查與分析”為課題的社會(huì)實(shí)踐，其意義和目的在于經(jīng)過(guò)對(duì)部分高校的實(shí)地調(diào)研及調(diào)查、研究、分析。

三、采訪概況及分析

為了對(duì)大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情景有比較全面準(zhǔn)確地了解，我們開(kāi)展了研究。并對(duì)商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費(fèi)情景的問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷45份，收回有效問(wèn)卷45份，有效率為100%。其中男性大學(xué)生占53%，女性大學(xué)生占47%。

調(diào)查問(wèn)題主要包括客觀選擇題，設(shè)計(jì)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源、月消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出情景及其消費(fèi)觀等多個(gè)方面。旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)、理財(cái)。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們能夠窺一斑而知全貌?，F(xiàn)將我們對(duì)商丘工學(xué)院的大學(xué)生消費(fèi)的基本狀況調(diào)查總結(jié)如下。

經(jīng)過(guò)上表能夠看出，在關(guān)于在校大學(xué)生月平均花銷狀況一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人?？梢?jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有必須的必然性，但我們相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在必須程度上得到改善。

經(jīng)過(guò)上表看出，在支配生活費(fèi)方面，有7人認(rèn)為自我很節(jié)儉;16人認(rèn)為自我剛好;15人認(rèn)為自我有些浪費(fèi);而4人認(rèn)為自我嚴(yán)重超支。在購(gòu)買奢侈品資金來(lái)源方面，有16人是自我掙錢購(gòu)買;9人家長(zhǎng)購(gòu)買;8人有活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)歷;12人屬于其他來(lái)源。據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先研究的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不一樣，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自我兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1500元，而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷的。由于消費(fèi)本事有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品，但也有一部分同學(xué)追求時(shí)尚會(huì)購(gòu)買一些奢侈品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，我們不會(huì)研究那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自我的形象，追求品位和檔次，雖然不必須買名牌，但質(zhì)量顯然是我們十分關(guān)注的資料。

在購(gòu)買類型方面，沖動(dòng)型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說(shuō)明大學(xué)生并沒(méi)有完全清楚自我的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和狀況，沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣的制約，使大學(xué)生的盈虧狀況不一樣，見(jiàn)到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。當(dāng)然畢竟是同齡人，消費(fèi)中自然也表現(xiàn)出了不少相同點(diǎn)。

據(jù)調(diào)查，的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí)，不會(huì)做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無(wú)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。從未思考過(guò)錢應(yīng)當(dāng)怎樣花、花多少，并且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng)，應(yīng)對(duì)有獎(jiǎng)銷售、打折等促銷手段容易沖動(dòng)，不知不覺(jué)就把錢都花了。在調(diào)查中，僅有的大學(xué)生選擇先存必須數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)作此時(shí)期生活費(fèi)，所以說(shuō)大學(xué)生儲(chǔ)蓄觀念并不強(qiáng)。

由調(diào)查不難看出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學(xué)生消費(fèi)要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此能夠看出制約其消費(fèi)的是家庭經(jīng)濟(jì)狀況。另外，城市大學(xué)生遇到自我想買的東西但沒(méi)錢會(huì)向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學(xué)生則干脆不買或存錢自我來(lái)買。這是個(gè)值得深思的問(wèn)題，對(duì)不一樣物品的選擇反映了其不一樣的心理。在對(duì)消費(fèi)的態(tài)度和顧慮方面，“農(nóng)村”大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國(guó)的老話“窮人的孩子早當(dāng)家”，他們消費(fèi)原則多是能省則省，10人一個(gè)月要進(jìn)行一次奢侈品的消費(fèi);13人三個(gè)月會(huì)進(jìn)行一次;9人一年進(jìn)行一次;也有13人要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的計(jì)劃后才會(huì)做出是否要進(jìn)行消費(fèi)的決定。

四、調(diào)查結(jié)果

經(jīng)過(guò)調(diào)查得知，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)來(lái)源31人為其他來(lái)源(包括家庭供給、獎(jiǎng)學(xué)金、半工半讀等)，而同學(xué)們夢(mèng)想的消費(fèi)來(lái)源為兼職的只14人，那里面有幾個(gè)原因：1，兼職不容易找到。2，有些同學(xué)認(rèn)為花父母的錢天經(jīng)地義，此刻大學(xué)生最主要的是學(xué)習(xí)，并不是出去做兼職，這一部分人忽略了一點(diǎn)：在大學(xué)里做兼職不僅僅能賺錢補(bǔ)貼自我的生活費(fèi)，還能夠在社會(huì)上學(xué)習(xí)很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，鍛煉了自我的社會(huì)實(shí)踐本事，何樂(lè)而不為呢

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第九篇從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說(shuō)，學(xué)校里出現(xiàn)的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅僅加重了學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了學(xué)校人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序;對(duì)學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期構(gòu)成的道德觀念可能會(huì)影響他一生的消費(fèi)行為，并且與其人生觀、價(jià)值觀、健全人格的構(gòu)成和完善密切相關(guān)。所以，中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題值得重視，并且刻不容緩!

本調(diào)查旨在分析大學(xué)生異常是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情景，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

一、對(duì)象與方法

1、對(duì)象：筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪談。理解調(diào)查共320人，平均年齡20、8歲，平均年級(jí)為2、1年級(jí)。

3、資料處理：全部原始數(shù)據(jù)采用exel20__進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

1、月消費(fèi)總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在350元—500元和500元—800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于350元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)本事與普通學(xué)生差距相當(dāng)大。

2、游玩費(fèi)、戀愛(ài)費(fèi)逐漸增長(zhǎng)。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi)，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解，大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次，跟團(tuán)體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài)，他們每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用都是200元—350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大

3、飲食方面開(kāi)銷大。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是貼合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。

5、日常資金來(lái)源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里供給。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力?？梢?jiàn)，貧困生有著更迫切地鍛煉自我、早日投入社會(huì)的意識(shí)。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元—20__元居多，而貧困生的家庭月收入以500元—1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。

6、先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式。可見(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的學(xué)?？?、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。

7、男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自我人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28、4%，男同學(xué)則為37、1%。

8、大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的，一成的貧困生覺(jué)得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施，可見(jiàn)，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。

三、結(jié)論與討論

1、結(jié)論

(1)大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流，與社會(huì)接軌。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第十篇一、大學(xué)生對(duì)旅游消費(fèi)的看法和目的

這次調(diào)查的學(xué)生中有38%認(rèn)為旅游可有可無(wú)，也有11%并不支持旅游，其余51%很支持旅游。而這些大學(xué)生中有大部分人旅游的目的是欣賞風(fēng)景、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，其次是為了要緩解壓力、放松心情，很好有人是純粹性質(zhì)的玩，還有一部分人是為了找熟人和朋友玩。

二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)和時(shí)間

據(jù)調(diào)查顯示，有48%的人比較喜歡水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，其次是名勝古跡，占總?cè)藬?shù)的41%，而紅色旅游革命區(qū)并不受看好，基本沒(méi)人愿意去。在出游的時(shí)間上，大學(xué)生們偏好暑假和節(jié)假日。雙休日和寒假并沒(méi)多少人愿意在那時(shí)出游。一方面是因?yàn)殡p休日時(shí)間比較緊，另一方面是因?yàn)楹俦容^冷，而且有新年。

三、大學(xué)生旅游的方式和旅游信息的來(lái)源

在調(diào)查中，大學(xué)生的出游方式有56%選擇自助游，占了很大部分。其次是和朋友結(jié)伴出游，占34%。選擇跟旅游團(tuán)的有20%，相對(duì)來(lái)講，年輕人選擇自助游的還是挺多的。而合朋友一起出游

四、大學(xué)生一般旅游時(shí)間長(zhǎng)度和旅游花費(fèi)

有絕大多數(shù)的大學(xué)生選擇的旅游時(shí)間長(zhǎng)度為2-4天，占總?cè)藬?shù)的69%，6天以上基本沒(méi)人，1-2天的占25%。由此可以看出大學(xué)生傾向于中短途旅游。

五、大學(xué)生旅游的平均花費(fèi)和其月平均生活費(fèi)

有43%的學(xué)生旅游花費(fèi)在500元以下，有45%的學(xué)生花費(fèi)在500-1000元，有10%的話費(fèi)在1000到2020元，還有2%花費(fèi)在2020元以上。而他們的生活費(fèi)有52%的人是在500-1000元，500元以下的有25%，1000到2020元的占21%，還有2%人月生活費(fèi)在2020元以上。

六、大學(xué)生旅游費(fèi)用的來(lái)源以及對(duì)大學(xué)生旅游影響最大的因素

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生旅游費(fèi)用大多源于家庭支持，所占比例為53%，用的是生活費(fèi)和平時(shí)節(jié)儉的占16%，靠打工賺取旅游經(jīng)費(fèi)的占5%，靠獎(jiǎng)學(xué)金的就更少了，只占2%。在大學(xué)生們看來(lái)資金是影響他們旅游的最大因素，其次是時(shí)間，而其他兩樣因素所占比例差不多。

通過(guò)調(diào)查分析，我們可以看出大學(xué)生出游一般都選擇在暑假和節(jié)假日，他們傾向于中短途旅游，其經(jīng)費(fèi)大多源于家庭的支持，他們出游的目的更偏向于精神上的享受。由于大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，消費(fèi)水平偏低。應(yīng)該根據(jù)優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)吸引學(xué)生。也可以根據(jù)學(xué)生這一身份來(lái)定一些學(xué)生價(jià)。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第十一篇一．調(diào)查背景：

在學(xué)校的課余時(shí)間

二．調(diào)查目標(biāo)：

對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的調(diào)查也是對(duì)當(dāng)下大學(xué)生的消費(fèi)水平以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)有一個(gè)相對(duì)直觀的了解。希望通過(guò)我們的這個(gè)調(diào)查以及我們的共同努力，讓更多的人知道消費(fèi)、了解消費(fèi)、學(xué)會(huì)消費(fèi)。

三．調(diào)查對(duì)象：

在本校對(duì)各個(gè)專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐學(xué)弟學(xué)妹進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。力求在調(diào)查人員上做到人員覆蓋全面，且具有典型性和代表性。

四．調(diào)查方式:

本次調(diào)查主要由問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行的，也有一部分采取訪問(wèn)的形式。主體以問(wèn)卷的形式輔以訪問(wèn)形式力求達(dá)到最準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果。

五．調(diào)查預(yù)期及安排：

鑒于本小組人員較少，務(wù)必進(jìn)行分工，以達(dá)到應(yīng)有的效率。

（1）前期準(zhǔn)備工作。主要是調(diào)查問(wèn)卷的起草和問(wèn)卷撰寫(xiě)過(guò)程，具體由譚琳儀和溫智豹負(fù)責(zé)完成。

（2）中期調(diào)查階段。主要是問(wèn)卷的核對(duì)和完善，并以一定數(shù)量的試問(wèn)卷調(diào)查，檢驗(yàn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的合理性，主要工作有李帆完成。

（3）正式調(diào)查階段。主要是調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放，回收以及問(wèn)卷數(shù)據(jù)的錄入等，主要工作由我們小組共同完成，必要時(shí)請(qǐng)同學(xué)幫助。

（4）后期總結(jié)階段。主要是調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)，由小組完成，調(diào)查報(bào)告主要由金升撰寫(xiě)。

六．預(yù)期成果：

在期末之前上交老師，請(qǐng)老師指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后進(jìn)行調(diào)查打下基礎(chǔ)。

七．保障條件：

本次調(diào)查的實(shí)施不僅需要組員的團(tuán)結(jié)合作，更需要學(xué)校老師和同學(xué)的支持和合作保障。

（1）需要學(xué)校的資金保支持。

（2）需要老師的指導(dǎo)。

（3）需要同學(xué)的協(xié)助。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第十二篇隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平、生活質(zhì)量不斷地提高，消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生變化。與此同時(shí)，消費(fèi)領(lǐng)域也出現(xiàn)了崇洋媚外、奢侈消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不理性的消費(fèi)方式。當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)中的重要群體，既是當(dāng)前消費(fèi)者主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn)，也是未來(lái)中國(guó)的消費(fèi)主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式，是自身消費(fèi)理念的反映，同時(shí)又對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有極其重要的影響。

二、關(guān)鍵詞：大學(xué)生消費(fèi)方面理財(cái)

三、調(diào)查的目的及意義：

（一）目的：

為了培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)氛圍，幫助每位學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)，確保每位大學(xué)生都能理性消費(fèi)，健康生活。

（二）意義：

當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注，其消費(fèi)觀念的改變能夠折射出一些當(dāng)今社會(huì)問(wèn)題。同時(shí)由于大學(xué)生年紀(jì)輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。而大學(xué)生消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其社會(huì)觀的形成與發(fā)展。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)情況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為方向，培養(yǎng)提高我們的“財(cái)商”，是我們大學(xué)生所需共同探討的話題。通過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式的調(diào)查，能夠看出當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀、觀念和模式，對(duì)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀有積極的指導(dǎo)作用。同時(shí)對(duì)未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)文化的構(gòu)建都會(huì)產(chǎn)生及其重要的影響。

四、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法（抽樣調(diào)查）

1、調(diào)查對(duì)象：西安在校大學(xué)生

2、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法

此次調(diào)研采取問(wèn)卷調(diào)研的形式，20xx年5月10日至20xx年6月10日。由我院各專業(yè)同學(xué)填問(wèn)卷，并從中采取樣本。這次調(diào)查對(duì)象是我院所有年級(jí)的學(xué)生。這次有效資料為300份。調(diào)查樣本的選擇是采取隨機(jī)抽樣的方法從有效資料中選取有代表性的問(wèn)卷進(jìn)行分析。

五、調(diào)查報(bào)告的現(xiàn)狀及原因分析：

（一）現(xiàn)狀

此次調(diào)查的對(duì)象涉及大一到大四，但是主要以大二、大三學(xué)生為主，調(diào)查的內(nèi)容涉及到大學(xué)生生活的各個(gè)方面，無(wú)非是衣食行用方面。

作為大學(xué)生，他們的生活費(fèi)主要來(lái)源是父母給予，有小部分通過(guò)自己做兼職獲得。通過(guò)調(diào)查，生活費(fèi)在1000以上的占10%，800至一千的占10%，600至800的占10%，500至600的占60%，500以下的占10%，調(diào)查結(jié)果表明大部分學(xué)生的平均月生活費(fèi)在500到600之間，總體來(lái)看大學(xué)生的消費(fèi)情況還算正常，每月的主要消費(fèi)項(xiàng)目有伙食，購(gòu)物，交通通訊，娛樂(lè)，學(xué)習(xí)用品等。從問(wèn)卷來(lái)看，伙食

所占的比重為生活費(fèi)的一半左右，其次是購(gòu)物，然后是交通通訊和生活交際，最后是學(xué)習(xí)用品。

1、伙食方面

伙食費(fèi)用占據(jù)所有調(diào)查對(duì)象的大部分生活費(fèi)，大部分人月均在300到400之間，占月消費(fèi)的40%到50%左右，仍有一小部分人支出高一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兩钯M(fèi)就高一些，所以比重差不多。隨著近些年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的提高，CPI即消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也越來(lái)越高，雖然人們對(duì)食物的支出所占比重不是太大，但是每個(gè)月所花費(fèi)在吃飯上的錢相對(duì)于幾年前還是有所增加。

2、購(gòu)物方面

購(gòu)物對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是生活不可或缺的一部分，大學(xué)生作為社會(huì)上有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的主體，也免不了購(gòu)物，大學(xué)生購(gòu)物無(wú)非是衣服物，洗漱用品（衣粉飛，洗頭液，衛(wèi)生紙）等生活用品，還有零食等，對(duì)于零食而言女生花費(fèi)的想多一點(diǎn)。對(duì)于衣物等耐用品，大部分學(xué)生不怎么經(jīng)常買，兩三個(gè)買一次，大概都100到200左右，洗漱用品也就跟衣物一樣，兩三個(gè)月買一次，大概就50到80之間，零食方面，女生而言每星期也許會(huì)購(gòu)一次物，就30到50之間，所以這樣計(jì)算下來(lái)每月在購(gòu)物的平均費(fèi)用在100到150之間。

3、交通通訊方面

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第十三篇消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者圍繞購(gòu)買消費(fèi)品而產(chǎn)生的一系列心理和生理活動(dòng)的總稱。消費(fèi)者的心理活動(dòng)包括需求的產(chǎn)生和變化，以及購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)后評(píng)價(jià)等活動(dòng)；消費(fèi)者的生理活動(dòng)則指消費(fèi)者的購(gòu)買行為，即消費(fèi)者通過(guò)支付貨幣而獲得商品的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者行為作為一個(gè)過(guò)程，通常經(jīng)歷六個(gè)階段：形成消費(fèi)需要、產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)、了解商品信息、進(jìn)行商品選擇、發(fā)生購(gòu)買行為和評(píng)價(jià)所購(gòu)商品。

1.形成消費(fèi)需要階段

當(dāng)人們因意識(shí)到自己缺乏某種東西而產(chǎn)生心理緊張時(shí)，一定的需要便形成了。人們的許多需要是消費(fèi)需要，如口渴的行人會(huì)有解渴的需要，感冒的病人會(huì)有治病的需要，愛(ài)美的人因看到漂亮?xí)r裝而形成對(duì)時(shí)裝的需要，雙職工家庭因鄰居都有了小汽車而形成對(duì)小汽車的消費(fèi)需要等等。有些消費(fèi)需要具有明顯的周期性，如一日三餐、四季服裝等。大部分的消費(fèi)需要都不具有周期性，如藥品、修理、咨詢、通訊等等。一般說(shuō)來(lái)，隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，隨著新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，消費(fèi)者的消費(fèi)需要將逐漸地由低級(jí)到高級(jí)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜地發(fā)展。

2.產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)階段

消費(fèi)需要一旦形成，便會(huì)推動(dòng)個(gè)體去尋求相應(yīng)的滿足，當(dāng)必須通過(guò)購(gòu)買才能滿足消費(fèi)需要時(shí)，個(gè)體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)便隨之產(chǎn)生。對(duì)于那些不影響自己社會(huì)形象的商品，消費(fèi)者往往根據(jù)實(shí)惠考慮形成購(gòu)買動(dòng)機(jī)，想以盡量低的價(jià)格獲得盡量大的滿足。而對(duì)于那些有助于自己社會(huì)形象的商品，大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)根據(jù)名望考慮而形成購(gòu)買動(dòng)機(jī)，想通過(guò)購(gòu)買而獲取或維持自己所崇尚的社會(huì)形象。例如，購(gòu)買湖南芙蓉王香煙的消費(fèi)者，更多的是因?yàn)槌檫@種香煙氣派，是一種身份的象征。購(gòu)買動(dòng)機(jī)可劃分成多種形式，但無(wú)論哪一種購(gòu)買動(dòng)機(jī)，基本上都受消費(fèi)者個(gè)人所處文化背景的制約。年齡、性別、民族、職業(yè)、教育程度、社會(huì)地位、家庭結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣的不同都會(huì)影響到消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

3.了解商品信息階段

現(xiàn)代社會(huì)，由于商品廣告大量地出現(xiàn)在各大眾傳播媒體中，使得人們經(jīng)常在產(chǎn)生對(duì)某種商品的購(gòu)買之前，就已經(jīng)有了對(duì)該商品的一定了解。但一旦產(chǎn)生了購(gòu)買動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者便會(huì)主動(dòng)而又全面地尋求有關(guān)商品的信息，了解商品的功能、價(jià)格、外觀、質(zhì)量等，供進(jìn)一步比較挑選之用。消費(fèi)者了解商品信息的途徑主要有：①來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)。指消費(fèi)者在實(shí)際生活中的所見(jiàn)所聞以及實(shí)際感受。這是消費(fèi)者獲取有關(guān)信息的基本來(lái)源。②來(lái)源于相關(guān)團(tuán)體。指消費(fèi)者的親戚、朋友、鄰居或?qū)W會(huì)、協(xié)會(huì)成員提供的有關(guān)商品的信息。③來(lái)源于市場(chǎng)。指市場(chǎng)上推銷人員、營(yíng)業(yè)員、經(jīng)銷商、商品展覽、陳列、商品包裝、說(shuō)明書(shū)等提供的信息。④來(lái)源于大眾媒介。指報(bào)紙、雜志、廣播、電視、政府機(jī)關(guān)及其他大眾傳播媒介提供的信息。

4.進(jìn)行商品選擇階段

在此階段，消費(fèi)者將已了解到的商品信息進(jìn)行分析整理，根據(jù)一定的選擇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同品牌的商品作相互比較，以便作出最后的選擇。由于消費(fèi)者不可能用很長(zhǎng)時(shí)間與精力去了解各種品牌的商品，因此消費(fèi)者的商品選擇實(shí)際上只在少數(shù)幾個(gè)有深刻印象的品牌之間進(jìn)行。對(duì)這些品牌的印象，既可能來(lái)自于廣告宣傳，也可能來(lái)自他人的介紹，還可能來(lái)自自己以往的使用經(jīng)驗(yàn)。在候選的幾種品牌中究竟選擇哪一種，這取決于消費(fèi)者所確定的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

選擇標(biāo)準(zhǔn)大致包括以下一些內(nèi)容：①商品屬性。消費(fèi)者不僅要了解商品質(zhì)量的好壞，而且要比較各類商品的不同屬性。商品的屬性可分為一般屬性和特色屬性。商品的特色屬性是消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)首先考慮的屬性。如牙膏，有的考慮其潔齒性，有的考慮其防蟲(chóng)、防酸性，有的則考慮其味道和香型。企業(yè)營(yíng)銷人員應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品各類屬性的要求及重要程度進(jìn)行屬性等級(jí)排序，按其等級(jí)重要程度生產(chǎn)或改進(jìn)產(chǎn)品。②價(jià)格。價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策，進(jìn)行商品選擇的重要因素。不同的消費(fèi)者因其性別、年齡、收入、學(xué)識(shí)、經(jīng)歷等不同，對(duì)不同商品價(jià)格的反應(yīng)也不一樣。一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者愿意選擇貨真價(jià)實(shí)、價(jià)廉物美的商品。③效用函數(shù)。效用函數(shù)即商品對(duì)需求的滿足程度函數(shù)。任何商品在不同時(shí)間和場(chǎng)合，其效用不一樣。如一塊面包，對(duì)于一位用餐不久的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其效用不會(huì)很大，但對(duì)于一位十分饑餓的消費(fèi)者，其效用就相當(dāng)大。把握商品的效用函數(shù)，就是要充分利用商品的時(shí)間價(jià)值原則，不失時(shí)機(jī)地滿足不同消費(fèi)者對(duì)不同商品的要求。消費(fèi)者用來(lái)選擇商品的標(biāo)準(zhǔn)很少是單一的，大多是以一條主要標(biāo)準(zhǔn)與幾條次要標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合而成。不同的消費(fèi)者會(huì)對(duì)同一商品有不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

5.發(fā)生購(gòu)買行為階段

消費(fèi)者作出商品選擇決定后，一般很快就著手購(gòu)買。購(gòu)買過(guò)程是購(gòu)買者與售貨員相互交往的過(guò)程。在這一過(guò)程中，購(gòu)買者希望得到售貨員的理解和幫助，以買到滿意的商品。一旦受到售貨員的熱情接待和有益幫助，購(gòu)買者會(huì)產(chǎn)生對(duì)售貨員的信任，進(jìn)而滿意地買下商品。在一般家庭的購(gòu)買活動(dòng)中，兒童用品與食品大多是由大人代購(gòu)的，家電的購(gòu)買者往往是男性，日用品多半由女性選購(gòu)。由于不同角色的購(gòu)買者有著不同的心理特點(diǎn)，售貨員應(yīng)根據(jù)不同對(duì)象區(qū)別對(duì)待。此外購(gòu)買者對(duì)購(gòu)買時(shí)間、場(chǎng)所等都會(huì)有不同的心理反應(yīng)。

6.評(píng)價(jià)所購(gòu)商品階段

購(gòu)買行為發(fā)生之后，消費(fèi)者就享有商品的所有權(quán)。消費(fèi)者對(duì)自己所有的商品，有的是為了使用，獲得其實(shí)際效用；有的則不考慮其實(shí)用，購(gòu)買只是為了占有該物所能帶來(lái)的內(nèi)在滿足，如集郵不是為了郵寄信件，而是為了欣賞。不管是使用還是欣賞之后，消費(fèi)者自然會(huì)對(duì)這種商品有所評(píng)價(jià)。由于參與評(píng)價(jià)的往往不只是購(gòu)買者一個(gè)人，因此評(píng)價(jià)商品的標(biāo)準(zhǔn)可能與選擇商品的標(biāo)準(zhǔn)不一致。消費(fèi)者既可能從所購(gòu)商品上發(fā)現(xiàn)新的優(yōu)點(diǎn)，也可能從中發(fā)現(xiàn)新的缺點(diǎn)。當(dāng)對(duì)所購(gòu)商品比較滿意時(shí)，消費(fèi)者不僅愿在今后作重復(fù)購(gòu)買，并且會(huì)向周圍的消費(fèi)者作義務(wù)宣傳。當(dāng)對(duì)所購(gòu)商品感到失望時(shí)，消費(fèi)者除自己今后決不再上當(dāng)之外，還可能提請(qǐng)周圍的消費(fèi)者多加注意。實(shí)際上，每一個(gè)消費(fèi)者都是某些商品的評(píng)判員和宣傳員。眼下的許多廠家、商店有退換或保修制度，都是消除消費(fèi)者不滿，建立商品信譽(yù)和商店信譽(yù)的一些有效措施。一般說(shuō)來(lái)，凡有這類良好售后服務(wù)保證的商品或商店，不易引起消費(fèi)者的抱怨。營(yíng)銷人員必須十分重視消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)，把它作為重要的反饋信息，幫助企業(yè)消除營(yíng)銷缺陷，調(diào)整營(yíng)銷策略。

以上簡(jiǎn)要地介紹了消費(fèi)者行為的六個(gè)階段。當(dāng)然，具體到每個(gè)消費(fèi)者身上，他們的行為未必都得經(jīng)歷這六個(gè)階段。如有的消費(fèi)者可以不通過(guò)購(gòu)買而滿足自己的消費(fèi)需要，如親友饋送的東西；有的消費(fèi)者不經(jīng)過(guò)對(duì)商品的選擇，就直接進(jìn)行購(gòu)買；有的消費(fèi)者作了商品選擇后，又改變了主意，不打算購(gòu)買了，等等。即使是經(jīng)歷了同樣幾個(gè)階段的消費(fèi)者，各人的心理活動(dòng)也是千差萬(wàn)別的。這些都是因?yàn)橄M(fèi)者所處的社會(huì)環(huán)境和消費(fèi)者內(nèi)在因素不同而引起的。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第十四篇消費(fèi)者購(gòu)買模式是直接驅(qū)使消費(fèi)者實(shí)行某種購(gòu)買活動(dòng)的一種內(nèi)部動(dòng)力，反映了消費(fèi)者心理，精神和感情上的需求，實(shí)質(zhì)上是消費(fèi)者為達(dá)到需求采取購(gòu)買行為的推動(dòng)者。為了更加了解當(dāng)前消費(fèi)者的購(gòu)買模式，就做了次全面的消費(fèi)者調(diào)查。

影響消費(fèi)者購(gòu)買模式的驅(qū)動(dòng)因素有很多，可以分為內(nèi)部因素和外部因素。

內(nèi)在因素又可以分為心理因素和個(gè)體因素。購(gòu)買者個(gè)體的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)收入、教育程度等因素會(huì)在很大程度上影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為，消費(fèi)者心理是消費(fèi)者在滿足需要活動(dòng)中的思想意識(shí)，它支配著消費(fèi)者的購(gòu)買行為。影響消費(fèi)者購(gòu)買的心理因素有個(gè)性，感知，動(dòng)機(jī)，記憶，學(xué)習(xí)，態(tài)度等。

外在因素的影響主要表現(xiàn)在階級(jí)、宗教、文化、家庭等方面。

本能模式：

人類為了維持和延續(xù)生命，有饑渴、冷暖、行止、作息等生理本能。這種由生理本能引起的動(dòng)機(jī)叫作本能模式。它具體表現(xiàn)形式有維持生命動(dòng)機(jī)、保護(hù)生命動(dòng)機(jī)、延續(xù)生命動(dòng)機(jī)等。這種為滿足生理需要購(gòu)買動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為，具有經(jīng)常性、重復(fù)性和習(xí)慣性的特點(diǎn)。所購(gòu)買的商品，大都是供求彈性較小的日用必需品。

社會(huì)模式：

人們的動(dòng)機(jī)和行為，不可避免地會(huì)受到來(lái)自社會(huì)的影響。這種后天的由社會(huì)因素引起的行為動(dòng)機(jī)叫作社會(huì)模式或?qū)W習(xí)模式。社會(huì)模式的行為動(dòng)機(jī)主要受社會(huì)文化、社會(huì)風(fēng)俗、社會(huì)階層和社會(huì)群體等因素的影響。社會(huì)模式是后天形成的動(dòng)機(jī)，一般可分為基本的和高級(jí)的兩類社會(huì)性心理動(dòng)機(jī)。由社交、歸屬、自主等意念引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，屬于基本的社會(huì)性心理動(dòng)機(jī)；由成就、威望、榮譽(yù)等意念引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)屬于高級(jí)的社會(huì)性心理動(dòng)機(jī)。

心理模式：

由人們的認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理過(guò)程引起的行為動(dòng)機(jī)，叫作心理模式。具體包括以下幾種動(dòng)機(jī)：

1)情緒動(dòng)機(jī)：是由人的喜、怒、哀、欲、愛(ài)、惡、懼等情緒引起的動(dòng)機(jī)。情緒動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為具有沖動(dòng)性、即景性的特點(diǎn)。

2)情感動(dòng)機(jī)：是道德感、群體感、美感等人類高級(jí)情感引起的動(dòng)機(jī)。這類動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為，一般具有穩(wěn)定性和深刻性的特點(diǎn)。

3)理智動(dòng)機(jī)：是建立在人們對(duì)商品的客觀認(rèn)識(shí)之上，經(jīng)過(guò)比較分析而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。理智動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為，具有客觀性、計(jì)劃性和控制性的特點(diǎn)。

4)惠顧動(dòng)機(jī)：是指基于情感與理智的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)特定的商店、品牌或商品，產(chǎn)生特殊的信任和偏好，使消費(fèi)者重復(fù)地、習(xí)慣地前往購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。這類動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為，具有經(jīng)驗(yàn)性和重復(fù)性的特點(diǎn)。

個(gè)體模式：

個(gè)人因素是引起消費(fèi)者不同的個(gè)體性購(gòu)買動(dòng)機(jī)的根源。這種由消費(fèi)者個(gè)體素質(zhì)引起的行為動(dòng)機(jī)，叫作個(gè)體模式。消費(fèi)者個(gè)體素質(zhì)包括性別、年齡、性格、氣質(zhì)、興趣、愛(ài)好、能力、修養(yǎng)、文化等方面。個(gè)體模式比上述心理模式、社會(huì)模式更具有差異性，其購(gòu)買行為具有穩(wěn)固性和普遍性的特點(diǎn)。在許多情況下，個(gè)體模式與本能、心理、社交模式交織在一起，以個(gè)體模式為核心發(fā)生作用，促進(jìn)購(gòu)買行為。

現(xiàn)在很多的企業(yè)都是通過(guò)事先調(diào)查了解消費(fèi)者的購(gòu)買模式，來(lái)了解消費(fèi)者的需求，間接地提高消費(fèi)者滿意度。提高了消費(fèi)者的滿意度更加有利于企業(yè)的發(fā)展。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第十五篇本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

一、對(duì)象與方法

1、對(duì)象：筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20、8歲，平均年級(jí)為2、1年級(jí)。

3、資料處理：全部原始數(shù)據(jù)采用exel20xx進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

1、月消費(fèi)總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在350元-500元和500元-800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于350元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距相當(dāng)大。

2、游玩費(fèi)、戀愛(ài)費(fèi)逐漸增長(zhǎng)。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi)，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解，大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài)，他們每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用都是200元-350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大

3、飲食方面開(kāi)銷大。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。

5、日常資金來(lái)源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力。可見(jiàn)，貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元-20xx元居多，而貧困生的家庭月收入以500元-1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。

6、先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式。可見(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。

7、男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28、4%，男同學(xué)則為37、1%。

8、大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的，一成的貧困生覺(jué)得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施，可見(jiàn)，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。

三、結(jié)論與討論

1、結(jié)論

（1）大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流，與社會(huì)接軌。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第十六篇據(jù)調(diào)查顯示隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展現(xiàn)在每十個(gè)人里面就有一輛小車，車早已經(jīng)不是很多年前的稀罕物了。短短十來(lái)年的功夫，汽車從成功人士的象征、小康生活的象征，逐漸退去光環(huán)，演變?yōu)槿粘４胶投掏韭糜蔚谋貍淦贰?/p>

買車的人越來(lái)越多，尤其是80后、90后等。他們?cè)诮陙?lái)新購(gòu)車群體中所占的`比例由20xx年的38%上升至20xx年的53%，超過(guò)了原來(lái)市場(chǎng)中的70后群體。隨著90后一代年輕消費(fèi)群體的崛起，汽車市場(chǎng)也面臨著巨大的改變，各大一線汽車品牌都在盡全力推進(jìn)著“年輕化”戰(zhàn)略。

面對(duì)這批具有未來(lái)主宰權(quán)的消費(fèi)新人，HDMR通過(guò)與90后的深度訪談交流，選取目前正處在不同生活狀態(tài)中的消費(fèi)者，從經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)成熟度、家庭依賴程度、用車場(chǎng)景等4個(gè)方面細(xì)致畫(huà)像。希望以他們?yōu)榇?，助營(yíng)銷人了解90后分化的典型方向，及隨之而來(lái)的消費(fèi)心態(tài)與行為的轉(zhuǎn)變。

走向成熟的汽車消費(fèi)新勢(shì)力20xx年，90后多半成年，開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)。這些年輕的生力軍也給中國(guó)車市帶來(lái)了諸多變化。由于在成長(zhǎng)過(guò)程中較為密切地接觸汽車文化，并擁有家庭資金的支持，他們整體上購(gòu)車的起點(diǎn)更高，對(duì)品牌、車型也有較為明確的偏好，預(yù)算也都不算低，甚至有相當(dāng)一部分90后擁有直接消費(fèi)豪車的實(shí)力；同時(shí)他們正處在個(gè)性萌動(dòng)期，雖然對(duì)個(gè)性化的車型選擇不設(shè)限，但考慮到父母的意見(jiàn)與職場(chǎng)的限制，他們的選擇也往往不跳脫主流影響。

影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素有哪些呢？

1、市場(chǎng)教育

汽車行業(yè)的成長(zhǎng)伴隨著汽車品牌與型號(hào)的激增。一定程度上，消費(fèi)者正面臨著一個(gè)更加多元化的汽車市場(chǎng)，可以滿足更加個(gè)性化的需求。另外隨著品牌教育的推進(jìn)，消費(fèi)者購(gòu)車成熟度有所提升。尤其是年輕一代消費(fèi)者，通過(guò)成長(zhǎng)階段中不斷的耳濡目染，他們對(duì)汽車品牌、外觀風(fēng)格，車型車系等多方面因素均有基礎(chǔ)了解。

2、追蹤潮流

但這種成熟度的提升并不是絕對(duì)的，在重大決策型的汽車市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)于汽車消費(fèi)的想象力還相對(duì)匱乏，對(duì)于自然需求的認(rèn)知尚不明確，容易受到行業(yè)政策、車企技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的影響。在近20年對(duì)汽車知識(shí)的快遞積累中，消費(fèi)者對(duì)于汽車產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知大量來(lái)自于汽車品牌傳遞的營(yíng)銷信息，汽車企業(yè)實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車心態(tài)與行為產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響。

3、家庭經(jīng)濟(jì)條件是決定性影響

影響個(gè)體購(gòu)車決策的最重要因素毫無(wú)疑問(wèn)是經(jīng)濟(jì)水平。經(jīng)濟(jì)水平的高低直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)車預(yù)算，生活方式及用車場(chǎng)景，也將對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車行為產(chǎn)生直接影響。

經(jīng)濟(jì)因素對(duì)于消費(fèi)者個(gè)體化選擇的影響更多體現(xiàn)在購(gòu)車關(guān)注點(diǎn)上，整體而言，購(gòu)車預(yù)算越高，對(duì)產(chǎn)品的參數(shù)，體驗(yàn)型指標(biāo)，品牌要求越高，對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求越低。

4、價(jià)值觀與影響力因素的協(xié)同作用

在考慮經(jīng)濟(jì)因素之余，我們將價(jià)值觀與個(gè)人影響力視為重要的影響因素。消費(fèi)者的眼界是否開(kāi)闊，是否愿意接受新鮮事物，是否容易被他人影響。這些問(wèn)題的選擇會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)車行為甚至是顧客滿意度。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第十七篇頻繁死機(jī)遭不滿

調(diào)查顯示，有51%消費(fèi)者對(duì)手機(jī)頻繁死機(jī)感到最不滿意。另外，讓消費(fèi)者感到不滿的還有續(xù)航時(shí)間太短、程序兼容性不強(qiáng)以及售后服務(wù)不到位。“這些問(wèn)題都是享受智能手機(jī)的高科技成果帶來(lái)的煩惱?！弊x者秦先生表示，總有一天這些不穩(wěn)定的表現(xiàn)、如今常見(jiàn)的問(wèn)題將被克服。

售后服務(wù)備受吐槽

“購(gòu)買手機(jī)時(shí)銷售人員說(shuō)，很值、不貴?！毕M(fèi)者張先生說(shuō)，等他買回手機(jī)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后再去找賣方，就遇到了賣方的銷售部門(mén)與售后部門(mén)互相“踢皮球”現(xiàn)象。

在給本次滿意度調(diào)查提的建議中，張先生對(duì)品牌手機(jī)售后服務(wù)的感受很具代表性。還有消費(fèi)者表示維修費(fèi)用偏高，也有人表示國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)都有待提升。不過(guò)也有相當(dāng)多的消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)給工作、生活、學(xué)習(xí)帶來(lái)的便利性給予了肯定。因此，有52%的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的總體情況感到滿意，7%非常滿意，19%覺(jué)得一般。另外，還有22%感覺(jué)不滿意。

對(duì)于手機(jī)的情況，還有很多需要改善的地方。消費(fèi)者的體驗(yàn)及滿意度情況，才是商家最應(yīng)該重視的。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第十八篇一、行業(yè)宏觀狀況分析

（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著人民生活水平和餐飲社會(huì)化程度的逐步提高，我國(guó)餐飲消費(fèi)持續(xù)快速增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到1000美元左右的時(shí)候，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)步伐加快，從發(fā)展階段來(lái)看，我們國(guó)家的人均消費(fèi)水平依然較低，餐飲業(yè)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。隨著我國(guó)居民消費(fèi)水平的快速提高，人們追求品牌店、特色店和餐飲企企業(yè)的勢(shì)頭更加明顯，個(gè)性化特色經(jīng)營(yíng)突出，品牌、特色餐飲深受青睞。

（2）國(guó)家政策的支持。提供了難得的歷史發(fā)展契機(jī)。

二、調(diào)查對(duì)象的基本情況

本次調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，樣本總數(shù)是300份。采取分層抽樣的方法，分別對(duì)安徽師范大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院以及安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。訪問(wèn)調(diào)查結(jié)束后，有效問(wèn)卷為260份。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

通過(guò)分析，得出以下結(jié)論：

知道干鍋的學(xué)生占被調(diào)查人群的，這一方面反映了干鍋具有巨大的潛在市場(chǎng)，另一方面也說(shuō)明了以干鍋為特色飲食的餐飲店的廣告投放力度不夠，特別體現(xiàn)在對(duì)高校區(qū)的廣告宣傳上。在受訪人群中，只有3%的人去過(guò)嘎嘎干鍋，根據(jù)我們的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，沒(méi)去的原因主要有兩個(gè)，一是宣傳的廣度和深度不夠，二是嘎嘎干鍋所在位置距步行街中心位置較遠(yuǎn)。對(duì)于店內(nèi)的裝潢設(shè)計(jì)，消費(fèi)者更偏愛(ài)富有浪漫氣息以及純樸風(fēng)格的消費(fèi)環(huán)境。消費(fèi)價(jià)位為15-25元，采用折扣券的促銷方式更為有效。在被調(diào)查的人群中喜歡和非常喜歡吃辣的人所占比例高達(dá)，反映了年輕消費(fèi)者追求刺激，求新求異的心理。這也給經(jīng)營(yíng)者以有益啟示，即各種宣傳及促銷的最終目的是抓住消費(fèi)者的心理，只有這樣才能做到事半功倍。在受訪者對(duì)餐廳的期望調(diào)查中，多達(dá)290位被調(diào)查者認(rèn)為食品味道是最重要的。與此同時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格的高低、餐廳環(huán)境的好壞和交通便利程度也占了很大比重。另外在大學(xué)生外出就餐原因當(dāng)中，節(jié)日慶賀與朋友聚餐占了將近一半，休閑消費(fèi)和嘗試新店次之。（注：圖表資料等詳見(jiàn)幻燈片）

四、問(wèn)題及解決方案

通過(guò)此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生市場(chǎng)具有巨大的潛力。與此同時(shí)，由分析結(jié)果所反映出的問(wèn)題也不容忽視。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、個(gè)別特色餐飲店的市場(chǎng)定位模糊，沒(méi)有科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。特別是沒(méi)有針對(duì)大學(xué)生的營(yíng)銷策略。

2、對(duì)于嘎嘎干鍋這類特色餐飲店來(lái)說(shuō)，大學(xué)生群體是一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)。但是由于餐飲店在高校園區(qū)宣傳不到位，沒(méi)有激活這塊潛在市場(chǎng)，導(dǎo)致了此類餐飲店的消費(fèi)人群中，學(xué)生族所占的比例微乎其微。

3、被調(diào)查者最關(guān)心的是菜品的質(zhì)量和口味。然而一些餐飲店并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，盲目的跟風(fēng)求異，舍本逐末。最終導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難。

4、許多餐飲店所在地理位置較為偏僻，加上宣傳不到位，客觀上影響了客源。

5、個(gè)別餐飲店的價(jià)位過(guò)高。

對(duì)此，我們提出以下解決方案：

1、要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，以減少盲目性。就“嘎嘎干鍋”而言，應(yīng)當(dāng)制定針對(duì)年輕人，特別是針對(duì)大學(xué)生的營(yíng)銷策略。

2、做好宣傳工作，提高知名度。既要有口碑宣傳，又要有長(zhǎng)期的有針對(duì)性的校園廣告，見(jiàn)效快且能節(jié)約成本。在進(jìn)行宣傳時(shí)，要有詳細(xì)的地址和公交路線標(biāo)識(shí)。

3、要注意店內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)以及店內(nèi)裝飾風(fēng)格，營(yíng)造舒適的消費(fèi)環(huán)境。

4、保證菜品質(zhì)量和特色。就干鍋而言，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)其香、辣等特點(diǎn)，以吸引廣大年輕消費(fèi)者。

5、適時(shí)采取折扣、代金券等促銷方式。吸引學(xué)生節(jié)假日集中消費(fèi)。

6、合理定價(jià)，以滿足不同層次的消費(fèi)者。就大學(xué)生而言，其定價(jià)為每人一次15-25元。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第十九篇一、調(diào)查背景

當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。

大學(xué)這幾年，大學(xué)生需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長(zhǎng)成熟。他們希望通過(guò)消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來(lái)展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的能力與價(jià)值，以脫穎而出的發(fā)展機(jī)會(huì)。有的大學(xué)生認(rèn)為，“社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)是動(dòng)力便在注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)代化社會(huì)中引起公眾的刮目相看，獲得更多，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)?！?/p>

提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的愿望，同時(shí)也是國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。在某種意義上說(shuō)，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)積極因素的同時(shí)，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差，如：不善于理財(cái)?shù)某嘧窒M(fèi)，高于家庭或負(fù)收入水平和支付能力的早熟消費(fèi)，偏信廣告的盲目消費(fèi)，追求虛榮的炫耀消費(fèi)，不考慮自身實(shí)際情況、只求和別人一樣的攀比消費(fèi)，暴殄天物的奢侈消費(fèi)等。

二、調(diào)查目的

大學(xué)生的消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分，他們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響，并形成特有的群體消費(fèi)心理特征。本文試圖通過(guò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的分析，提出與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，以使大學(xué)生形成科學(xué)的消費(fèi)觀念。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;消費(fèi)行為;消費(fèi)心理

三、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查方法

1.調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

2.數(shù)據(jù)收集方法：隨機(jī)抽樣調(diào)查

四、調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容及結(jié)果

(附調(diào)查問(wèn)卷及原始數(shù)據(jù))

五、調(diào)查結(jié)果分析

總體狀況，當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要分為，基本生活費(fèi)，學(xué)習(xí)類消費(fèi)，形象類消費(fèi)(服飾裝扮，化妝用品等)，休閑娛樂(lè)消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂(lè)等)，人際交往消費(fèi)(人情往來(lái)、戀愛(ài))及投資類消費(fèi)等方面。經(jīng)數(shù)據(jù)分析，當(dāng)今大學(xué)生除基本生活消費(fèi)外，以上數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代大學(xué)生在日常生活中，除基本伙食等日常生活消費(fèi)外，

形象及休閑娛樂(lè)類消費(fèi)比重較大，而學(xué)習(xí)投資類消費(fèi)比例甚小，這在一定程度上也反映了大學(xué)生更加傾向于享受型等消費(fèi)，而忽視了自身精神層面的提高。

由表2分析可得出，對(duì)于他們每個(gè)月所能得到的總生活費(fèi)，的學(xué)生集中在300-500之間，500—1000之間的約為，的學(xué)生集中在1000-15000之間，高消費(fèi)人群(1500以上)約占的比例。這在一定程度上說(shuō)明了目前大學(xué)生的消費(fèi)情況較為合理，但高、低不同消費(fèi)水平也有存在。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第二十篇“3·15”活動(dòng)期間，我公司圍繞“便捷享服務(wù)，上門(mén)顯真情”的主題，開(kāi)展“五上門(mén)”服務(wù)。采用上門(mén)送保單、上門(mén)收材料、上門(mén)解難題、上門(mén)聽(tīng)意見(jiàn)、上門(mén)送理賠等系列上門(mén)服務(wù)舉措，突出體現(xiàn)公司主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，重視消費(fèi)者意見(jiàn)和建議的服務(wù)理念。為了體現(xiàn)我公司的服務(wù)理念能更好的為客戶服務(wù)，并且收到很好的效果，進(jìn)行了本次問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析如下：

一、保險(xiǎn)消費(fèi)者意見(jiàn)建議征集的基本調(diào)查

問(wèn)卷的發(fā)放和回收。本次保險(xiǎn)消費(fèi)者意見(jiàn)建議調(diào)查情況，我們共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷XX張，實(shí)際回收問(wèn)卷6張，占總數(shù)的X%。

二、本次調(diào)查結(jié)果有以下特點(diǎn)

1、對(duì)我公司辦理投保理賠的相關(guān)手續(xù)，6位客戶在問(wèn)卷選項(xiàng)中選擇A（方便），占總?cè)藬?shù)的X%；選擇D的客戶共有0人次，顯示了我公司的客戶對(duì)我們辦理相關(guān)手續(xù)的效率比較滿意。

2、從問(wèn)卷調(diào)查中可以看出，客戶對(duì)我公司的投保理賠險(xiǎn)比較了解，我公司的售后服務(wù)和客服熱線工作做得很到位，理賠糾紛處理的當(dāng)，充分的為客戶服好務(wù)。

3、客戶對(duì)于保險(xiǎn)的了解和購(gòu)買渠道，多以熟人介紹和電話銷售，直接通過(guò)保險(xiǎn)公司等其他途徑的較少。

4、我公司整體的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平得到了大多數(shù)客戶的一致好評(píng)。

三、本次調(diào)查的結(jié)論和建議：

1、調(diào)查問(wèn)卷中顯示，我公司理賠服務(wù)工作方面有待提高，建議加強(qiáng)公司員工的理賠服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為客戶提供更高效便捷、熱情周到的服務(wù)。

2、客戶了解保險(xiǎn)的渠道比較少，也很單一，這體現(xiàn)了在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳工作中，我公司存在著宣傳力度、宣傳效果、宣傳策略不到位的問(wèn)題，建議我公司需要進(jìn)一步加大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳工作。

為了讓更多忠實(shí)的老客戶支持我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，也為了吸引新的客戶成為我公司未來(lái)的消費(fèi)群體，我們要時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，時(shí)刻為客戶著想，改正工作中的不足之處，提高服務(wù)質(zhì)量。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第二十一篇一．大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)

1.理性消費(fèi)，注重實(shí)際效益

二．大學(xué)生消費(fèi)存在的問(wèn)題及影響

（一）大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)和休閑娛樂(lè)消費(fèi)。就這幾個(gè)方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費(fèi)主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂(lè)消費(fèi)集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費(fèi)，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在著一些問(wèn)題。

第一點(diǎn)，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂(lè)消費(fèi)和聚餐所花費(fèi)用幾乎要占去每月生活費(fèi)的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費(fèi)用。

第二點(diǎn)，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會(huì)控制不住大肆花錢，有40%的同學(xué)在平時(shí)花錢時(shí)欠考慮，沒(méi)有想到這是父母的血汗錢。

（二）大學(xué)生消費(fèi)的影響

大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會(huì)相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費(fèi)無(wú)疑會(huì)給家庭和社會(huì)帶來(lái)許多影響。

就家庭而言，從問(wèn)卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費(fèi)來(lái)源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費(fèi)和基本的生活費(fèi)用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂(lè)類的需求，無(wú)疑會(huì)給家庭帶來(lái)更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛(ài)攀比，常購(gòu)買一些高檔通訊工具。手機(jī)，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長(zhǎng)因?yàn)楹軔?ài)孩子不想讓孩子在同學(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長(zhǎng)自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。

就社會(huì)而言，市場(chǎng)看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求，大學(xué)生市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。比如大學(xué)剛開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機(jī)卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機(jī)套餐。市場(chǎng)上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來(lái)很酷的手機(jī)和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂(lè)性的場(chǎng)所例如KTV等，滿足了大學(xué)生的娛樂(lè)需求。

三．大學(xué)生消費(fèi)心理分析

摘要：消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買行為全過(guò)程中發(fā)生的'一系列心理活動(dòng)，它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識(shí)過(guò)程（感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象）、感情過(guò)程和意志過(guò)程三方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識(shí)過(guò)程經(jīng)歷情感過(guò)程直至發(fā)展到意志過(guò)程，是一個(gè)消費(fèi)購(gòu)買的決策過(guò)程。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，我們要有合理的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查，在對(duì)我校大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行分析后得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時(shí)又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)。

（一）消費(fèi)心理

1.炫耀心理：即對(duì)自尊的需要，過(guò)分地注重自身的形象，過(guò)度地表現(xiàn)自己，其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀價(jià)值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過(guò)購(gòu)買名牌、貴重商品來(lái)達(dá)到宣傳自己、夸耀自己的目的。對(duì)物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來(lái)充實(shí)美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來(lái)源是家里父母給的，在娛樂(lè)方面的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)，交際應(yīng)酬花費(fèi)可觀。

消費(fèi)訪談報(bào)告格式范文第二十二篇調(diào)查目的:在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，大學(xué)生的消費(fèi)支出逐年增加，且增幅越來(lái)越大，大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費(fèi)群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學(xué)生消費(fèi)狀況及消費(fèi)心理，分析學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成，引導(dǎo)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，

調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生

調(diào)查內(nèi)容:學(xué)生收支情況，學(xué)習(xí)支出情況，一是消費(fèi)情況，電子通訊情況，電子通訊消費(fèi)情況，消費(fèi)觀念。

調(diào)查方法:采用問(wèn)卷調(diào)查形式，針對(duì)在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。

調(diào)查結(jié)果與分析:

1、月消費(fèi)總額有一定的差距。目前在校大學(xué)生大多來(lái)自農(nóng)村，城市占比重較小，