商品質(zhì)量保證合同編號(hào)：__________合同方信息：甲方（賣方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條商品范圍本合同所涉及的商品范圍包括但不限于：__________。第二條質(zhì)量保證1.甲方保證其銷售的商品符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備一般商品的質(zhì)量特性，能夠滿足乙方及消費(fèi)者的使用目的。3.因商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的乙方損失，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條檢驗(yàn)和異議1.乙方應(yīng)當(dāng)在收到商品后__________日內(nèi)對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)，并將存在質(zhì)量問(wèn)題的商品及時(shí)通知甲方。2.乙方對(duì)商品的檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和商品的合理使用要求。3.乙方對(duì)商品質(zhì)量有異議的，應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證據(jù)，否則甲方有權(quán)不予理會(huì)。第四條售后服務(wù)1.甲方提供__________個(gè)月的售后服務(wù)，包括：__________。2.售后服務(wù)電話：__________。3.甲方在接到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)在__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在__________日內(nèi)解決乙方的合理請(qǐng)求。第五條違約責(zé)任1.甲方未按照本合同約定提供商品的，應(yīng)當(dāng)向乙方支付違約金，違約金為本合同標(biāo)的的__________%。2.乙方未按照本合同約定支付商品價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)向甲方支付滯納金，滯納金為本合同標(biāo)的的__________%。3.因甲方原因?qū)е律唐焚|(zhì)量問(wèn)題的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他1.本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品清單2.商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.售后服務(wù)政策4.商品檢驗(yàn)報(bào)告5.授權(quán)書(shū)6.保修卡7.技術(shù)支持文件8.法律法規(guī)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定時(shí)間、數(shù)量交付商品，或交付的商品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，構(gòu)成違約。2.甲方未提供或未按時(shí)提供售后服務(wù)的，構(gòu)成違約。3.乙方未按合同約定時(shí)間支付商品價(jià)款的，構(gòu)成違約。4.乙方未妥善保管商品導(dǎo)致商品損壞的，構(gòu)成違約。5.其他雙方在合同中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：賣方對(duì)所售商品的質(zhì)量性能作出的承諾，保證商品在一定期限內(nèi)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.售后服務(wù)：賣方在商品銷售后，為買方提供的一系列服務(wù)，包括維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。3.違約金：當(dāng)一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.滯納金：買方未按時(shí)支付商品價(jià)款時(shí)，應(yīng)支付給賣方的逾期付款違約金。5.爭(zhēng)議解決：解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問(wèn)題：買方在收到商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)負(fù)責(zé)維修、更換或退款。2.售后服務(wù)問(wèn)題：買方在商品使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，可撥打售后服務(wù)電話咨詢。甲方接到請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)并提供解決方案。3.支付問(wèn)題：買方未按時(shí)支付商品價(jià)款時(shí)，應(yīng)支付滯納金。賣方可與買方協(xié)商解決，或通過(guò)法律途徑追討欠款。4.商品交付問(wèn)題：甲方未按時(shí)交付商品時(shí)，應(yīng)支付違約金。雙方可協(xié)商延期交付，或甲方按照約定方式賠償乙方損失。