景區(qū)導(dǎo)游工作計(jì)劃【篇一：景點(diǎn)導(dǎo)游工作計(jì)劃范文】景點(diǎn)導(dǎo)游工作計(jì)劃范文以下是一篇景點(diǎn)導(dǎo)游工作計(jì)劃范文，新年伊始，回顧過(guò)去一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，具體內(nèi)容請(qǐng)看下文~在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來(lái)滿意而歸。3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。4.在工作過(guò)程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。景點(diǎn)導(dǎo)游工作計(jì)劃范文的文章內(nèi)容就是這樣了，希望對(duì)您的寫作有所幫助，更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊這里導(dǎo)游工作計(jì)劃?！酒壕皡^(qū)2013年工作總結(jié)暨2014年工作計(jì)劃要點(diǎn)】芒碭山旅游開發(fā)有限公司2013年工作總結(jié)暨2014年工作計(jì)劃要點(diǎn)2013年工作總結(jié)進(jìn)入2013年以來(lái)，芒碭山旅游開發(fā)有限公司在市委市政府和永城市文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)“河南省十大旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之”為目標(biāo)，以推進(jìn)“河南省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”和“河南省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建”為抓手，強(qiáng)力推進(jìn)景區(qū)開發(fā)和服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，完善旅游要素，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)芒碭山產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，綜合效益顯著增長(zhǎng)，截至2013年10月共接待中外游客人達(dá)220萬(wàn)人,門票收入230余萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了管理水平的提升和經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的同步增長(zhǎng)。上半年共完成了七個(gè)方面的工作：一是旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展，被命名為河南省“服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，”接待服務(wù)水平顯著提升。二是旅游營(yíng)銷與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)；三是按計(jì)劃完成了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)；四是調(diào)整公司管理機(jī)構(gòu)，完善職工績(jī)效考核體系，企業(yè)日常管理更加科學(xué)規(guī)范；五是漢文化品牌建設(shè)深入推進(jìn)；六是積極爭(zhēng)取啟動(dòng)5a創(chuàng)建工作；七是基層黨建進(jìn)一步加強(qiáng)。一、旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)進(jìn)展順利按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的要求，2013年是標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)的實(shí)施階段和迎接驗(yàn)收階段。按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，公司順利通過(guò)了河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的終期驗(yàn)收和河南省旅游局旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)的中期驗(yàn)收。1.升級(jí)和完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，改造了服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。①投資60萬(wàn)元，按5a級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)和完善了景區(qū)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向信息系統(tǒng)全面覆蓋。②投資120萬(wàn)元改善了服配套設(shè)施。2.開展了旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，提升了景區(qū)的服務(wù)接待水平。根據(jù)有關(guān)要求，有計(jì)劃地開展旅游標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識(shí)的全員培訓(xùn)，對(duì)納入標(biāo)準(zhǔn)體系中的重要標(biāo)準(zhǔn)開展宣貫和培訓(xùn)，提升了景區(qū)職工的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識(shí)，提高了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的技能，景區(qū)職工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使服務(wù)職責(zé)更加明確。工作流程更加清晰，服務(wù)水平顯著提升。3.標(biāo)準(zhǔn)化檔案建設(shè)規(guī)范完備，受到了省旅游局的肯定，被列入省重點(diǎn)學(xué)習(xí)開放單位。4.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，公司與各部門的職責(zé)更加明晰、工作程序更有條理，相互協(xié)作更加協(xié)調(diào)，運(yùn)行保障體系更加健全。使管理方案更加精細(xì)，更加科學(xué)。二、加強(qiáng)旅游營(yíng)銷與強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理（一）旅游營(yíng)銷2013年?duì)I銷部加大了對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)的整合力度和獎(jiǎng)勵(lì)政策，在以往開辟的20余個(gè)區(qū)域營(yíng)銷市場(chǎng)基礎(chǔ)上，與實(shí)力較強(qiáng)的旅行社聯(lián)合重點(diǎn)開連片開發(fā)一線”的發(fā)展構(gòu)想，將生態(tài)旅游作為我鄉(xiāng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，圍繞旅游資源整合和旅游農(nóng)宿文化建設(shè)，不斷提升旅游軟硬環(huán)境的檔次和水平，做大做強(qiáng)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)。工作重點(diǎn)1、搞好旅游資源整合開發(fā)服務(wù)工作。在“十二五”規(guī)劃中，三爪侖的旅游必將扮演它最適合的角色，隨著極穩(wěn)妥地收回觀音崖、畫家洲、虎嘯峽、白水洞等核心景區(qū)開發(fā)使用權(quán)，為對(duì)三爪侖旅游進(jìn)行整體規(guī)劃和開發(fā)源奠定了基礎(chǔ)。全力做好三爪侖核心景區(qū)整體開發(fā)服務(wù)工作，協(xié)助客商做好旅游開發(fā)，力爭(zhēng)把三爪侖建設(shè)成為集吃、住、行、游、購(gòu)、娛于一體的新興旅游區(qū)，撐起旅游產(chǎn)業(yè)“一片天”。2、做好旅游農(nóng)宿文化建設(shè)。以打造金水灣農(nóng)宿文化園示范點(diǎn)為重點(diǎn)，結(jié)合基層組織建設(shè)年，以給群眾“選好領(lǐng)頭人、找好致富路、建好幸福家、送好文化餐、說(shuō)好心里話”為工作目標(biāo)，圍繞發(fā)展旅游“農(nóng)家樂”、蔬菜基地、蜂蜜基地、白茶基地四大產(chǎn)業(yè)，為以點(diǎn)帶面，全力推進(jìn)本鄉(xiāng)的旅游農(nóng)宿文化建設(shè)。3、加強(qiáng)安全排查確保旅游安全。一是與安監(jiān)、公安協(xié)同，對(duì)公路沿途進(jìn)行集中安全檢查，對(duì)違章車輛、亂堆亂放、亂搭亂建等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)肅查處，為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。二是節(jié)假日、防洪防汛期間，要對(duì)轄區(qū)內(nèi)各旅游景點(diǎn)、山莊進(jìn)行安全排查，包括交通、消防、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面，著力解決突出問(wèn)題，消除安全隱患。三為搞好各旅游景點(diǎn)和山莊等旅游項(xiàng)目的服務(wù)與管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。工作舉措1、加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游及農(nóng)宿文化點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。在實(shí)施農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)建設(shè)、鄉(xiāng)村改造、環(huán)境綜合整治等項(xiàng)