現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第1篇現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第1篇1、總體目標

按照“擴量提質(zhì)，轉(zhuǎn)型升級”的要求，加快發(fā)展九大服務產(chǎn)業(yè)，到規(guī)劃期末實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、結構、功能、布局全面提升，全面打造杭州西郊現(xiàn)代服務業(yè)高地。

2、具體目標

總量倍增?！笆濉逼陂g，服務經(jīng)濟加速發(fā)展，服務業(yè)增加值年均增長％左右，到2015年，力爭服務業(yè)增加值比2010年翻一番，達到184億元左右，服務業(yè)投資增速高于社會投資增速。服務業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值的比重年均遞增個百分點，到2015年達到39%以上，對地方財政的貢獻率達到45%，服務業(yè)從業(yè)人員占全部從業(yè)人員比重明顯提高。

結構優(yōu)化。促進形成以現(xiàn)代商貿(mào)物流、休閑旅游業(yè)、金融服務業(yè)為支柱，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、科技服務業(yè)、信息軟件產(chǎn)業(yè)為先導，房地產(chǎn)業(yè)、中介服務業(yè)、社區(qū)服務業(yè)等為配套的發(fā)展格局，努力使重點服務業(yè)增幅高于服務業(yè)平均增幅，所占比重進一步提高，培育一批較大影響力的龍頭企業(yè)，打響“生態(tài)臨安”品牌。

集群凸顯。服務業(yè)發(fā)展空間不斷完善，初步形成“一核一帶兩心八區(qū)”服務業(yè)發(fā)展空間格局?，F(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)建設取得明顯成效，青山湖科技城、錦南新城、城東濱湖新區(qū)等八大服務業(yè)集聚區(qū)成為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要平臺，各大城市綜合體建設形成一定規(guī)模。

體制完善。政府職能轉(zhuǎn)變到位，發(fā)展服務業(yè)的氛圍濃厚、推進服務業(yè)的領導機制、協(xié)調(diào)機制、考核機制較為完善，人才、資本、土地等要素保障有力。一些壟斷性公共服務行業(yè)開放度進一步提高，形成統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的區(qū)域服務業(yè)市場體系。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第2篇20__年區(qū)金融辦積極貫徹落實科學發(fā)展觀，以做好國家科技金融創(chuàng)新中心建設配套落實工作為重點，以促進重點金融機構落地為主線，以打造科技金融綜合服務平臺為抓手，以機制建設推動融資創(chuàng)新為保障，全面提高金融工作服務水平。

(一)借助各方力量，推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設

《關于中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設提供了良好的契機，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設。

1.聯(lián)合市級部門出臺相關政策，推動創(chuàng)新政策先行先試

一是加強與中關村管委會溝通，我區(qū)與中關村管委會聯(lián)合共同起草落實方案并出臺相關支持政策，明確我區(qū)地位和作用。

二是加強與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點的調(diào)研和方案制定，爭取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。

2.推動金融功能區(qū)建設，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間

一是積極維護中關村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢，以中關村PE大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國家科技金融功能區(qū)。

二是啟動國家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設研究，以西直門外科技金融商務區(qū)和中關村西區(qū)等重點地區(qū)為基礎，分階段推動國家科技金融功能區(qū)建設，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

3.協(xié)調(diào)有關部門，加大力度推動四板市場建設

一是積極支持四板市場在我區(qū)開展業(yè)務，研究制定相關優(yōu)惠政策。

二是聯(lián)合保薦機構、中介服務機構加強宣傳，加快培育首批在股權中心掛牌的企業(yè)，提高交易活躍度。

4.促進金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務體系

一是落實區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機構吸引力度。

二是進一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。

三是加大金融機構走訪力度，變財政招商為服務招商。

(二)搭建融資服務對接平臺，促進中小微企業(yè)融資

一是配合北京市經(jīng)信委推進中小微企業(yè)融資平臺建設，進一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務平臺。

二是打造中小企業(yè)金融服務專營機構、科技保險、小額貸款公司、融資擔保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強政策引導，鼓勵金融機構開展科技金融創(chuàng)新。

三是推進政銀企對接，突破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強化服務式管理，引導小額貸款公司和融資擔保公司合規(guī)經(jīng)營，促進中小微企業(yè)融資。

(三)做好各項服務對接工作，促進企業(yè)上市進程

一是進一步完善企業(yè)上市工作的服務體系，加強與監(jiān)管部門、指導部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進企業(yè)上市聯(lián)席會議機制的作用，加強上市工作的橫向與縱向合作。

二是把上市工作與四板市場建設工作有機結合，引導企業(yè)通過在四板市場掛牌健全公司治理、規(guī)范運作，加速上市進程，使四板市場成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊。

三是配合做好上市公司的服務工作，協(xié)助引導上市公司募投項目、募集資金落地海淀，支持上市公司通過并購重組做大做強、參與資本市場金融創(chuàng)新。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第3篇一、加大金融對經(jīng)濟發(fā)展的作用力

1、加大金融對重點項目服務力度。

一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃，做到“早貸、快貸、貸好”集中落實項目貸款到賬率。

二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點項目貸款月度統(tǒng)計督查制度。

三是和有關部門定期召開重點項目信貸資金專項調(diào)度會議，加強項目資金跟蹤與對接，讓項目資金需求盡快得到補充。

四是滿足重點項目保險需求，跟進我市新上項目，重點發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)險和工程險等業(yè)務，為項目建設提供充分的風險保障。

2、加大金融對中小企業(yè)服務力度。

一是在專營服務機構設置方面取得突破，增加銀行專門服務中小企業(yè)機構數(shù)量，引導鼓勵符合條件的銀行機構年內(nèi)普遍設立中小企業(yè)信貸專營機構。

二是深化落實銀行中小企業(yè)聯(lián)絡員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎上，不斷豐富對企業(yè)融資的一攬子服務內(nèi)容，突出抓好工作服務實效，建立起銀行與中小企業(yè)緊密對接的長效機制。

三是建立銀行機構支持中小企業(yè)的工作考核機制。針對銀行機構在專營機構設置、貸款規(guī)模、增速等方面進行考核評估，采取適度激勵和補助措施，調(diào)動金融機構支持小企業(yè)發(fā)展的積極性。

四是引導銀行機構創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式，采取靈活多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足問題，爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實現(xiàn)突破。

五是提升對中小企業(yè)金融綜合服務水平，引導銀行、保險、擔保機構深化合作，建全企業(yè)融資擔保機制，擴大出口信用保險承保覆蓋面，重點加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底，實現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達到在50%以上。

3、加大金融對“三農(nóng)”服務力度。

一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機構服務網(wǎng)點布局，進一步增加金融機構數(shù)量。

二是出臺政策措施，建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機制。

三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品服務創(chuàng)新方面實現(xiàn)突破，抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權、林權流轉(zhuǎn)制度改革契機，引導銀行機構增加土地經(jīng)營權、林權、海域使用權以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料抵、質(zhì)押貸款規(guī)模，建立農(nóng)業(yè)保險和小額貸款互動機制，努力擴大涉農(nóng)貸款規(guī)模。

四是深入推進農(nóng)村信用工程建設，增加信用評級農(nóng)戶數(shù)量，推行聯(lián)戶聯(lián)保，從根本上解決抵押物缺乏難題，方便農(nóng)民貸款，到##年底新增農(nóng)村信用戶10萬戶，新增授信20億元。

五是提升保險為“三農(nóng)”服務能力，擴大政策性農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，增加農(nóng)業(yè)保險業(yè)務品種，推動設立巨災保障基金，增強農(nóng)民抗風險能力，發(fā)展農(nóng)村小額保險，發(fā)揮保險業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建設中的積極作用。

4、加大金融對藍色經(jīng)濟服務力度。

深入研究金融對藍色經(jīng)濟發(fā)展的支持方式和途徑，努力提升服務能力。制定金融業(yè)支持高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，鼓勵金融機構進一步將資金投向我市重點產(chǎn)業(yè)。督促金融機構采取“區(qū)別對待，有保有壓”措施，促進經(jīng)濟結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，在“轉(zhuǎn)方式，調(diào)結構”中發(fā)揮服務引導作用。

二、完善我市金融組織體系建設

1、促進地方法人金融機構做強做大。

2、面向金融機構加大定向招商力度。

3、增強駐青金融機構輻射能力。

4、加強服務農(nóng)村和中小企業(yè)新型金融機構建設。推動新一批新型農(nóng)村金融機構試點工作，年內(nèi)再設立3家村鎮(zhèn)銀行，實現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行在五市全面覆蓋。爭取再設立3家小額貸款公司，擴大其對中小企業(yè)貸款規(guī)模。

三、推進金融集聚發(fā)展和創(chuàng)新試點

1、落實金融業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。

2、加快區(qū)域性財富管理中心建設。舉辦私人銀行業(yè)務發(fā)展論壇，建立私人銀行業(yè)務人才培訓基地，初步形成私人銀行業(yè)務聚集發(fā)展的品牌效應。

3、調(diào)整完善金融業(yè)發(fā)展空間布局。

4、開展跨境貿(mào)易人民幣結算試點業(yè)務。

四、優(yōu)化金融業(yè)發(fā)展環(huán)境

1、形成合力推動金融業(yè)發(fā)展的機制。

2、出臺并落實促進金融業(yè)發(fā)展的有關政策。

3、完善全社會信用體系建設。

五、維護金融安全穩(wěn)定

1、完善維護金融穩(wěn)定工作體系。

2、重點關注和防范潛在金融風險。

3、妥善處理金融風險案件。

六、加強協(xié)調(diào)配合，全力推進金融工作

1、推動企業(yè)上市工作。

2、推進產(chǎn)權交易市場建設。

3、推進擔保體系建設。

4、搞好金融創(chuàng)新試點。結合開發(fā)區(qū)新一輪綜合改革，積極協(xié)調(diào)金融監(jiān)管部門和金融機構總部賦予相應權限，推進金融創(chuàng)新先行先試，打造金融創(chuàng)新服務示范區(qū)。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第4篇以_理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，貫徹落實省、杭州市服務業(yè)相關戰(zhàn)略部署，圍繞構建“杭州西郊現(xiàn)代服務業(yè)高地”總目標，堅持以“擴量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級”為導向，以融合、集聚、創(chuàng)新、聯(lián)動發(fā)展為路徑，以九大服務產(chǎn)業(yè)為重點，以服務業(yè)集聚區(qū)和重點項目建設為載體，全面構筑體現(xiàn)時代特征和臨安特色，高增長、強輻射、廣就業(yè)的現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)體系，為臨安提升城市綜合競爭力、實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供重要支撐。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第5篇1、積極策劃。積極組織策劃各類有影響的重大產(chǎn)業(yè)活動，使之成為服務業(yè)加快發(fā)展的重要展示、交流、招商平臺。進一步提升森博會等龍頭會展品牌影響力，積極培育山地休閑、竹筍美食、國石創(chuàng)意、生態(tài)文化等具有臨安特色的會展、節(jié)慶品牌，帶動休閑旅游、生態(tài)創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托青山湖科技城大平臺，積極鼓勵在臨安的部、省屬單位、高校、科研院所等機構，在臨安舉辦各種國際、全國性會議、論壇，帶動科技研發(fā)、創(chuàng)新孵化、信息服務等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2、主動借勢。充分利用和借助西湖博覽會、世界休閑博覽會、中國動漫節(jié)、網(wǎng)商大會、對外招商推介會等各類省市舉辦的論壇、展覽會、研討會等有影響力的平臺，通過開設分會場、組團參與等多種方式，加大對臨安服務業(yè)的宣傳推介力度，提高臨安優(yōu)勢服務業(yè)品牌的區(qū)域影響力。并通過優(yōu)化招商環(huán)境，創(chuàng)新招商方式，為旅游休閑、商貿(mào)物流、科技研發(fā)、文化創(chuàng)意、金融服務等重要領域的項目招商、人才引進、社會宣傳服務。

3、加大扶持。高標準推進錦江國際會展中心、錦南新城體育文化會展中心建設，結合青山湖科技城和濱湖新區(qū)建設，加快完善會議會展場館及配套設施，推動會展社會化運作，提升展會服務能級。對申報并經(jīng)認定在杭州市、浙江省乃至全國有重大影響、市場潛力較大、能產(chǎn)生較好經(jīng)濟和社會效益的節(jié)慶、論壇、會展、表演賽事、宣傳研究等重大活動，由財政進行適當資助。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第6篇我將帶領著我的團隊，認真、負責的完成每項工作，總結__年的得失，做好每件事，將業(yè)務更進一步。同時，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務知識和經(jīng)驗，現(xiàn)將20__年的工作計劃如下：

一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進行崗位調(diào)動，并加強對領班的業(yè)務知識和業(yè)務技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務技能，業(yè)務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

四、收集賓客對用餐服務質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

五、針對餐具，流失量大，嚴格要求每位員工都"愛店如愛家"，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

六、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節(jié)服務，特別是開口服務意識，對客溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

七、加強前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年、新的氣象，20__年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進和學習的，那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經(jīng)驗。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第7篇總結過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，用心參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，透過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自我的工作。

二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每一天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，透過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一齊同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自我的潛力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自我人生。

三、生活方面：

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。

四、存在不足：

一是政治理論學習不夠，雖有必須的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自我的情感糾葛。

為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗，爭取12年的工作更上一個新臺階！

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第8篇一、以客戶為中心，做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第9篇1、休閑旅游產(chǎn)業(yè)

思路目標：

強化“森林氧吧、綠色臨安”特色，以歷史文化名城、山地生態(tài)休閑為主線，以“一心三區(qū)”建設為重點，豐富旅游產(chǎn)品系列、完善要素支撐體系、強化旅游品牌營銷，著力打造長三角獨具魅力的山地度假休閑旅游目的地。力爭到“十二五”期末，實現(xiàn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)增加值23億元、年均增長15％，旅游總收入突破50億元、年均增長10％；全市旅游年接待人次達到800萬，年均增長8%。休閑旅游業(yè)初步成為我市國民經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代服務業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)。

重點舉措：

——優(yōu)化旅游空間布局。形成“一心三區(qū)”空間格局。一心即：以錦城城區(qū)為中心，結合濱湖新區(qū)、錦南新城建設，完善形成文化娛樂、特色購物、商務會議、咨詢集散、旅游接待、市民游憩等服務功能的城市休閑中心。三區(qū)即：重點打造以青山湖國家森林公園為核心,以青山湖科技城、太湖源國際動漫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、太湖源鄉(xiāng)村旅游為重點的東部商務休閑旅游區(qū)；以天目山國家級自然保護區(qū)為核心,以東、西天目山為重點的中部生態(tài)文化旅游區(qū)；以浙西大峽谷、大明山、柳溪江、清涼峰、湍口溫泉等豐富旅游資源為重點的大西部山地休閑度假旅游區(qū)。

——強勢推進品牌景區(qū)建設。將培育品牌景區(qū)擺到突出重要位置，實現(xiàn)品牌核心景區(qū)的強勢發(fā)展。臨安城市休閑中心重點打造錢王歷史文化街區(qū)；東部商務休閑旅游區(qū)加快構建青山湖科技城旅游綜合項目、神龍川二期工程、洞霄宮旅游度假區(qū)項目；中部生態(tài)文化旅游區(qū)積極打造天目山生態(tài)旅游綜合體、天目大峽谷風景旅游區(qū)、金沙灣大型戶外運動基地等重點旅游項目；大西部山地休閑度假旅游區(qū)重點推進大明山高山度假旅游區(qū)、清涼峰森林自駕車與戶外運動探險基地、浙西大峽谷生態(tài)觀光旅游區(qū)和柳溪江鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)等重點旅游景區(qū)項目。不斷豐富景區(qū)產(chǎn)品和功能，做精森林生態(tài)觀光類旅游產(chǎn)品，重點培育高山避暑養(yǎng)生、山村休閑度假、康體療養(yǎng)會議、特色文化體驗、戶外運動探險等六大系列產(chǎn)品品牌。

——規(guī)范提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)。以“綠色家園、富麗山村”建設為契機，堅持“景村一體”，穩(wěn)步推進高虹、龍崗、太湖源、天目山、清涼峰、太陽、河橋、湍口等鎮(zhèn)特色村與鄰近風景旅游區(qū)實現(xiàn)“景村共建共享”功能、設施一體化，實現(xiàn)“村即是景、景即是村”。豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系，圍繞竹鄉(xiāng)文化、森林文化、徽杭古道文化等，積極培育山地（村）娛樂休閑、山村民宿休閑、鄉(xiāng)村民俗體驗等新型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，推進鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)、鄉(xiāng)村旅游綜合體、休閑農(nóng)業(yè)觀光園等融合高科技農(nóng)業(yè)、休閑度假、美食養(yǎng)生、商務會議、休閑娛樂等于一體的現(xiàn)代業(yè)態(tài)，努力促進鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型升級。

——完善旅游配套和支撐保障體系。建設完善杭州城區(qū)、臨安中心城區(qū)至各中心鎮(zhèn)、重要景區(qū)（點）和市郊鄉(xiāng)村旅游點的水陸并舉、便捷通達的現(xiàn)代化旅游交通網(wǎng)絡，預留杭州市區(qū)至臨安的軌道交通通道。著力提升接待設施檔次，推進青山湖郡原列島花園度假酒店等高星級酒店項目建設，推動現(xiàn)有星級酒店的提檔升級，構建布局合理、功能完善的立體化旅游接待服務網(wǎng)絡。完善景區(qū)旅游基礎設施和旅游信息咨詢服務網(wǎng)絡建設，建設錦城新天地特色街區(qū)、大峽谷工藝美術品街區(qū)等特色旅游商品購物設施，扶持旅游商品生產(chǎn)基地建設和研發(fā)基地建設。

2、商貿(mào)與物流業(yè)

思路目標：

堅持與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系相配套，與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展相協(xié)調(diào)，與城市化進程相融合，與產(chǎn)業(yè)和居民需求相適應，力爭把我市建設成為業(yè)態(tài)齊全、結構優(yōu)化、布局合理、特色鮮明、功能完善的商貿(mào)物流強市?！笆濉逼陂g社會消費品零售總額和商貿(mào)與物流業(yè)增加值分別年均增長17%和16%左右，到2015年分別達到160億元和50億元。

重點舉措：

——優(yōu)化商貿(mào)網(wǎng)點和業(yè)態(tài)布局。形成“一主二副三基點”發(fā)展格局。一主即市級商貿(mào)服務業(yè)主中心，由錦城中心功能區(qū)、錦南新城功能區(qū)、錦北高教園區(qū)功能區(qū)、玲瓏綜合功能區(qū)、科技城—經(jīng)濟技術開發(fā)功能區(qū)五大區(qū)塊構成，發(fā)揮全市商貿(mào)發(fā)展龍頭作用。二副即於潛商貿(mào)服務業(yè)副中心和昌化商貿(mào)服務業(yè)副中心，發(fā)揮輻射周邊區(qū)域的次級商貿(mào)核心作用。三基點即中心村、社區(qū)、景區(qū)（點）的商貿(mào)服務業(yè)，形成廣覆蓋、便捷化的服務網(wǎng)絡。培育新型商貿(mào)業(yè)態(tài)，在主城區(qū)和有條件的中心鎮(zhèn)積極發(fā)展商業(yè)綜合體、主題商場、購物中心精品零售等大型商貿(mào)業(yè)態(tài)，加快中小型超市、便利店等連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展，培育發(fā)展電子商務，促進商貿(mào)流通現(xiàn)代化。推進休閑娛樂特色街、美食夜市街、服裝特色街等特色街區(qū)建設，創(chuàng)建杭州市級商業(yè)特色街3條。積極發(fā)展土特產(chǎn)品、茶樓美食、休閑康體等特色潛力行業(yè)。加大臨安特色美食的宣傳推介力度，打響“中國竹筍美食之都”品牌。

——加強農(nóng)村現(xiàn)代商貿(mào)流通網(wǎng)絡建設。深化農(nóng)村“千萬工程”，培育農(nóng)村商貿(mào)品牌和龍頭企業(yè),積極打造“農(nóng)村沃爾瑪”。鞏固、規(guī)范、提升農(nóng)村連鎖經(jīng)營，在全市鎮(zhèn)、村連鎖超市、便利店全覆蓋的基礎上，在中心鎮(zhèn)建設大中型超市（賣場）和“商貿(mào)綜合體”，在29個市級中心村建設小型商貿(mào)綜合體。依托城鄉(xiāng)商貿(mào)網(wǎng)絡建設，重點推進農(nóng)村物流配送體系及信息系統(tǒng)的建設，加快推進農(nóng)村連鎖超市配送中心改造提升，著力提升門店聯(lián)網(wǎng)率和商品配送率，營造更加便利實惠、安全放心的消費環(huán)境。

——推進農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場提升。培育一批龍頭專業(yè)市場，推進龍崗中國堅果炒貨食品交易中心建設，打造有全國性影響的堅果食品加工基地和交易集散中心。推進臨安高虹綠色照明專業(yè)市場建設，實現(xiàn)綠色照明產(chǎn)品展示、交易、物流、倉儲功能一體化。加快錦北浙皖農(nóng)特產(chǎn)品交易中心建設，推行農(nóng)產(chǎn)品直銷、連鎖、配送等現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)和電子商務等現(xiàn)代交易方式，推進高虹竹筍交易市場等專業(yè)市場改造提升。扎實推進錦南街道、板橋鎮(zhèn)等7個鎮(zhèn)（街道）的新建農(nóng)貿(mào)市場建設，改造提升現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場，到規(guī)劃期末實現(xiàn)標準化農(nóng)貿(mào)市場鎮(zhèn)（街道）全覆蓋。

——健全城鄉(xiāng)現(xiàn)代物流體系。推進青山湖街道物流中心建設，融入省交通運輸物流信息平臺體系，打造重點服務青山湖科技城、高虹、橫畈工業(yè)功能區(qū)和經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，輻射杭州西郊乃至整個浙北地區(qū)的物流配送、流通加工、信息處理的重要中轉(zhuǎn)地。依托交通區(qū)位優(yōu)勢和專業(yè)市場配送物流需求，加快龍崗物流中心建設。推進玲瓏、於潛、太陽配送中心建設，承擔周邊地區(qū)日用消費品、農(nóng)資商品配送和輸入分撥服務。推進青山湖、於潛北、太陽、龍崗等客貨運一體站以及滸溪埠、大園里、樂平等水上作業(yè)區(qū)三個貨運碼頭建設，提升青山五級航道，完善水陸聯(lián)運設施建設。推動物流業(yè)的社會化、信息化、標準化，培育物流龍頭企業(yè)。

3、金融服務業(yè)

思路目標：

以保障和促進臨安經(jīng)濟較快平穩(wěn)健康發(fā)展為目標，深化金融體制改革，構建多元化金融組織體系，加大金融業(yè)開放力度，規(guī)范發(fā)展各類商業(yè)銀行、保險公司和證券機構，形成結構合理、競爭充分的金融服務體系。到2015年，實現(xiàn)金融業(yè)增加值超過28億元，年均增長15％。

重點舉措：

——打造科技金融融合創(chuàng)新示范區(qū)。依托青山湖科技城的強大創(chuàng)新要素集聚功能，積極引進杭州和省內(nèi)外創(chuàng)業(yè)投資、私募股權投資機構來臨安發(fā)展，形成創(chuàng)投、（私募）股權投資發(fā)展的新興區(qū)和杭州市乃至浙江省科技金融融合發(fā)展的示范區(qū)。

——打造金融環(huán)境優(yōu)化區(qū)。加強中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設，著力打造“信用臨安”。完善信用擔保體系建設，各類融資性擔保機構達到10家，成立小額貸款公司3家以上。加強誠信體系建設，嚴厲打擊逃廢金融債務行為。加強與監(jiān)管部門合作，強化銀行外部監(jiān)管，保證金融安全平穩(wěn)運行；加強風險控制，進一步降低金融不良資產(chǎn)率。

——打造金融資本集聚區(qū)。積極發(fā)展證券、期貨、保險、信托、金融租賃、擔保等行業(yè)，每年引進至少1-2家銀行、保險、證券或典當類機構；積極培育、大力支持轄區(qū)內(nèi)金融機構發(fā)展壯大，加快完成臨安市農(nóng)村商業(yè)銀行的組建。以錢王大街為主軸，加快建設金融機構集聚平臺。

——打造金融創(chuàng)新引領區(qū)。積極推進金融服務創(chuàng)新，引導各金融機構主動在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、支農(nóng)支小、保障和改善民生、支持重點項目建設上提供組團式、個性化服務。擴大直接融資比重，“十二五”期間爭取境內(nèi)外上市公司達到10至15家。完善金融服務體系，健全風險防范機制，著力提高金融產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻率。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第10篇20xx年區(qū)金融辦積極貫徹落實科學發(fā)展觀，以做好國家科技金融創(chuàng)新中心建設配套落實工作為重點，以促進重點金融機構落地為主線，以打造科技金融綜合服務平臺為抓手，以機制建設推動融資創(chuàng)新為保障，全面提高金融工作服務水平。

(一)借助各方力量，推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設

《關于中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設提供了良好的契機，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設。

1.聯(lián)合市級部門出臺相關政策，推動創(chuàng)新政策先行先試

一是加強與中關村管委會溝通，我區(qū)與中關村管委會聯(lián)合共同起草落實方案并出臺相關支持政策，明確我區(qū)地位和作用。

二是加強與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點的調(diào)研和方案制定，爭取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。

2.推動金融功能區(qū)建設，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間

一是積極維護中關村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢，以中關村PE大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國家科技金融功能區(qū)。

二是啟動國家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設研究，以西直門外科技金融商務區(qū)和中關村西區(qū)等重點地區(qū)為基礎，分階段推動國家科技金融功能區(qū)建設，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

3.協(xié)調(diào)有關部門，加大力度推動四板市場建設

一是積極支持四板市場在我區(qū)開展業(yè)務，研究制定相關優(yōu)惠政策。

二是聯(lián)合保薦機構、中介服務機構加強宣傳，加快培育首批在股權中心掛牌的企業(yè)，提高交易活躍度。

4.促進金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務體系

一是落實區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機構吸引力度。

二是進一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。

三是加大金融機構走訪力度，變財政招商為服務招商。

(二)搭建融資服務對接平臺，促進中小微企業(yè)融資

一是配合北京市經(jīng)信委推進中小微企業(yè)融資平臺建設，進一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務平臺。

二是打造中小企業(yè)金融服務專營機構、科技保險、小額貸款公司、融資擔保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強政策引導，鼓勵金融機構開展科技金融創(chuàng)新。

三是推進政銀企對接，突破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強化服務式管理，引導小額貸款公司和融資擔保公司合規(guī)經(jīng)營，促進中小微企業(yè)融資。

(三)做好各項服務對接工作，促進企業(yè)上市進程

一是進一步完善企業(yè)上市工作的服務體系，加強與監(jiān)管部門、指導部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進企業(yè)上市聯(lián)席會議機制的作用，加強上市工作的橫向與縱向合作。

二是把上市工作與四板市場建設工作有機結合，引導企業(yè)通過在四板市場掛牌健全公司治理、規(guī)范運作，加速上市進程，使四板市場成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊。

三是配合做好上市公司的服務工作，協(xié)助引導上市公司募投項目、募集資金落地海淀，支持上市公司通過并購重組做大做強、參與資本市場金融創(chuàng)新。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第11篇總結上半年的服務工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關規(guī)定，制定下半年計劃如下：

一、指導思想

以公司下發(fā)的《文件》為指導，以“提高服務質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

二、工作目標

1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。

2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改，努力提高服務質(zhì)量。

3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質(zhì)量。

三、要求

1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實~

工作:

1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務

2.熟悉電子商務的業(yè)務以及后臺中進出貨,支付款項的流程

3.作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理

生活:

1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下

2.養(yǎng)成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動

學習:

1.<新概念英語>的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破

2.自動化測試的學習,認真研讀<.net自動化測試之道>此書,然后進行實踐

3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎~

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第12篇轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結束，下方我將20xx年工作總結

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一向處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一向擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。

透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務、把優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處！”

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第13篇一、營業(yè)部的工作任務：

餐飲服務是組成酒店必不可少的部分，營業(yè)部門是酒店的重要創(chuàng)收部門。在酒店各部門中，營業(yè)部員工集中，業(yè)務環(huán)節(jié)繁多，技術水平要求高，牽涉到知識面廣;因此，加強營業(yè)部管理，對整個酒店的經(jīng)營管理都有非常重要的意義;營業(yè)部主要負責餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務工作，滿足不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。

二、營業(yè)部開業(yè)籌備的任務與要求：

營業(yè)部開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備。

具體包括：

(一)確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責任范圍：

營業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個月到崗。

到崗后，首先要通過實地察看，熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實際情況，確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。飯店管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，營業(yè)部管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。

按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，以書面的形式加以確定。

營業(yè)部管理范圍較大，為綜合利用所有設施，發(fā)揮的效能，員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理。

(二)確定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局：

根據(jù)酒店總體建筑布置和市場定位，對餐飲區(qū)域要進行詳細的功能定位;在進行區(qū)域分布時，要合理考慮餐飲各項管理流程;如送餐線路、服務流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間。

(三)設計營業(yè)部組織結構：

要科學、合理地設計組織機構，營業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素，如：酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

(四)制定物品采購清單：

酒店開業(yè)前事務繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是營業(yè)部，在制定營業(yè)部部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

1、酒店的建筑特點：

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系;例如，樓層通常需配置工作車，某些清潔設備的配置數(shù)量、收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等等。

2、行業(yè)標準：

最低產(chǎn)品標準是營業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

3、酒店的設計標準及目標市場定位：

餐飲管理人員應從本酒店的實際出發(fā)，根據(jù)設計的標準，同時還應根據(jù)本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產(chǎn)品。

4、行業(yè)發(fā)展趨勢：

餐飲管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識不能過于傳統(tǒng)和保守;例如，餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

5、其它情況：在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：餐飲上座率、酒店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第14篇1、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

思路目標：

以“創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”為主題，以吳越文化為底蘊，以生態(tài)資源為依托，以優(yōu)勢行業(yè)為引導，以項目建設為支撐，把臨安建設成為長三角首選的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體驗基地、浙江省重要的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地、杭州市主要的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接基地。到2015年，力爭實現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值50億元、年均增長20％，初步形成生態(tài)特色鮮明、文化品位較高、創(chuàng)業(yè)環(huán)境一流、創(chuàng)意企業(yè)集聚、文化品牌匯集、公共服務平臺完善的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)群。

重點舉措：

——優(yōu)化文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)空間布局。按照統(tǒng)一布局、集約發(fā)展、梯度開發(fā)、彰顯特色的原則，構建青山湖科技城和錦南新城文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)“兩城集聚”、杭徽高速與科技大道文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶“兩軸帶動”、文化創(chuàng)意特色鎮(zhèn)村“多點支撐”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)空間總體布局。著力建設太湖源動漫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，加快動漫創(chuàng)意街、動漫主題樂園和動漫制作中心等核心區(qū)塊建設。做強昌化國石文化城，打造國石專業(yè)鑒定、展示拍賣、市場信息、貿(mào)易交易、原石加工五大平臺。集聚研發(fā)設計、信息傳媒人才，積極培育青山湖國際創(chuàng)意園。以錢王文化廣場、錢王歷史文化街區(qū)、吳越文化節(jié)、吳越文化博物館、佛文化博物館等為載體，整合建設吳越文化創(chuàng)意基地。

——聚焦文創(chuàng)重點產(chǎn)業(yè)領域。依托生態(tài)人文優(yōu)勢，重點發(fā)展文化休閑旅游、國石藝術品業(yè)、節(jié)慶文化業(yè)、設計服務業(yè)、現(xiàn)代傳媒業(yè)、動漫游戲業(yè)、教育培訓業(yè)、信息服務等八大行業(yè)。充分發(fā)揮臨安高新技術產(chǎn)業(yè)園、青山湖科技城、大學生創(chuàng)業(yè)園等的人才優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，積極引進動漫設計、廣告設計、藝術品展示、傳媒制作、信息服務等相關企業(yè)，形成新興創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“主引擎”。依托生態(tài)人文優(yōu)勢，引進創(chuàng)意人才，挖掘吳越文化、國石藝術等特色資源，提高原創(chuàng)能力，推動文化與旅游、會展業(yè)的綜合發(fā)展。依托浙江農(nóng)林大學等高校資源，發(fā)展現(xiàn)代傳媒、動漫游戲、工藝美術等特色潛力行業(yè)，增強廣告、藝術等創(chuàng)意經(jīng)濟的輻射能力。

——優(yōu)化文創(chuàng)發(fā)展外部環(huán)境。構建政府調(diào)控市場、市場引導導企業(yè)的文化產(chǎn)業(yè)運行模式，深化文化體制改革，充分發(fā)揮市場資源配置的基礎性作用，推動文化產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提升文化產(chǎn)業(yè)的競爭力。實施文創(chuàng)企業(yè)成長工程，推動全市經(jīng)營性文化事業(yè)單位加快實現(xiàn)轉(zhuǎn)企改制，重塑一批自主經(jīng)營、富有活力的文化市場主體，打造一批文創(chuàng)品牌龍頭企業(yè)，培育一批文化創(chuàng)意潛力型企業(yè)。完善政策扶持體系，打造人才服務、信息、技術、文化產(chǎn)品交易、融資等公共性平臺，積極引導和鼓勵各類社會資本進入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

2、科技服務業(yè)

思路目標：

以青山湖科技城為主載體，打造創(chuàng)新平臺，集聚創(chuàng)新要素，提升全市科研創(chuàng)新與應用能力，進一步強化對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的科技支撐，到2015年，科技服務業(yè)增加值達到億元，年均增長20％。遠期隨著青山湖科技城的逐步建設完善，進一步提升科技服務業(yè)規(guī)模和輻射能力，努力成為杭州乃至全省科技服務業(yè)新興增長極。

重點舉措：

——合力構建科技服務產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。把青山湖科技城發(fā)展作為引領臨安科技發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的主要動力，加快推進科技城科技研發(fā)區(qū)塊建設，充分發(fā)揮全省智力密集區(qū)優(yōu)勢和優(yōu)越生態(tài)人居環(huán)境優(yōu)勢，集聚高端科技創(chuàng)新要素，使之成為面向產(chǎn)業(yè)集群、集科技創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、技術服務于一體的科技服務集聚區(qū)，成為全省科技資源的集聚區(qū)、技術創(chuàng)新的源頭區(qū)、高新企業(yè)的孵化區(qū)、低碳經(jīng)濟的示范區(qū)。

——大力推進科技創(chuàng)新平臺建設。加強科技孵化器建設，打響國家級科技企業(yè)孵化器和留學生創(chuàng)業(yè)園品牌，5年內(nèi)新建10萬平方米的孵化器和加速器。搭建政產(chǎn)學研合作平臺，積極與國內(nèi)知名高校和科研院所建立合作關系，“十二五”期間新建10個產(chǎn)學研合作創(chuàng)新載體。繼續(xù)加強電線電纜、環(huán)保涂料等特色行業(yè)技術研發(fā)中心建設，引導和扶持有條件的規(guī)模企業(yè)、骨干企業(yè)建立企業(yè)研發(fā)（技術）中心，力爭“十二五”末建成3～5個國家級、10個省級以上企業(yè)技術研發(fā)機構，30%以上的規(guī)模企業(yè)擁有專門的技術開發(fā)機構。

——突出科技服務重點領域?？萍佳邪l(fā)服務以青山湖科技城高等院校和省部屬科研機構為依托，加快完善公共技術平臺、科技融資、技術產(chǎn)權交易、質(zhì)量認證、綜合培訓等高層次服務功能，成為國內(nèi)重要的科技研發(fā)產(chǎn)業(yè)基地。鼓勵發(fā)展其他各類專業(yè)化的信息咨詢、技術檢測、科技培訓、技術推廣、節(jié)能減排服務等科技服務業(yè)。加強工業(yè)設計公共服務平臺建設，集聚工業(yè)設計機構、人才、資金及工業(yè)設計相關資源，重點面向裝備制造、裝飾材料、照明器械、精密元器件等領域，以設計提升產(chǎn)業(yè)層次和附加值，打造長三角重要的工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)基地。

3、信息軟件服務業(yè)

思路目標：

完善信息基礎設施，推進經(jīng)濟社會信息化，積極培育軟件及外包服務，加快形成結構合理、便捷高效、功能完善的城鄉(xiāng)一體化信息服務體系，著力建設杭州地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)次中心，成為杭州國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地的新興組成部分。到2015年，信息軟件業(yè)增加值達到10億元左右，年均增長16%。

重點舉措

——完善信息網(wǎng)絡設施。依托現(xiàn)有的信息產(chǎn)業(yè)基礎，改造提升傳統(tǒng)信息服務業(yè)，重點實施3G網(wǎng)絡、無線寬帶、IP城域網(wǎng)優(yōu)化等工程，逐步實現(xiàn)全覆蓋。到2015年，固定電話主線普及率、移動電話普及率、有線電視普及率、互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率、家庭寬帶接入率和城域網(wǎng)出口帶寬等設施服務指標達到發(fā)達國家中等城市水平。

——推進經(jīng)濟社會信息化。加快推進開發(fā)區(qū)和工業(yè)功能區(qū)產(chǎn)業(yè)信息化示范點建設，全面建設電子政務、便民服務等軟硬件服務平臺，實施“數(shù)字城管”和“數(shù)字社區(qū)”試點工作，在主城區(qū)著力培育電子信息服務街區(qū)。繼續(xù)大力推進電子商務進企業(yè)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進政府采購。“十二五”時期新增杭州市級以上信息化示范試點企業(yè)45家和信息港備案企業(yè)25家。

——大力發(fā)展軟件及外包服務。積極引進軟件開發(fā)、服務外包等企業(yè)，重點依托青山湖科技城和高新技術產(chǎn)業(yè)園兩大平臺，建立特色鮮明的信息服務與軟件產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。青山湖科技城依托高水平科研院所集聚優(yōu)勢，重點發(fā)展新型電子信息和服務外包,重點突破應用軟件開發(fā)、托管應用管理外包，積極推進嵌入式軟件、動漫游戲制作、電信運營服務外包，成為國際知名的服務外包基地。高新技術產(chǎn)業(yè)園以自然生態(tài)環(huán)境和高端配套服務功能為特色，主要開發(fā)和推廣為各行業(yè)信息化提供服務的軟件產(chǎn)品。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第15篇一、加強擬上市企業(yè)的培訓工作，推進符合條件的企業(yè)上市融資

1、加強宣傳力度，并根據(jù)具體情況做好4次擬上市企業(yè)的培訓工作，每季度舉辦一次培訓，為有上市需要的企業(yè)進行上市輔導，編制并印發(fā)《企業(yè)上市簡明知識手冊》宣傳讀本，選取企業(yè)在上市過程中關心的熱點問題進行了解答。

2、充分利用中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板市場促進中小企業(yè)和科技型企業(yè)的發(fā)展，堅持境內(nèi)與境外并舉，推進企業(yè)多渠道融資，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，爭取按照“上報一批、輔導一批、儲備一批”的原則，爭取年內(nèi)過會企業(yè)2家、上報材料4家、輔導報備8家，將成長性好，科技含量高，自主創(chuàng)新型成長企業(yè)列入培育對象，并給予擬上市企業(yè)一定的政策及資金扶持。

3、建立擬上市企業(yè)動態(tài)住處儲備庫，及時收集和掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)和相關信息，根據(jù)企業(yè)存在的困難和問題進行協(xié)調(diào)和幫助，為領導決策提供參考材料。

4、制定“上市培育工程”工作計劃，啟動開發(fā)區(qū)上市培訓工程，加強上市培育工作，提高“北京亦莊”品牌，即北京開發(fā)區(qū)在資本市場的影響力，爭取在未來五年內(nèi)形成“北京亦莊”板塊。

5、繼續(xù)完善各類優(yōu)惠政策，爭取在一季度完成政策出臺，為引進各類金融機構提供政策支持;

二、制定相關扶持政策，加大各類金融機構的引進力度

做好政策宣傳工作，加強各類金融機構的引進力度，鼓勵各類金融機構在開發(fā)區(qū)發(fā)展，力爭引進1-2家優(yōu)質(zhì)城市商業(yè)銀行或政策性銀行在開發(fā)區(qū)設立分支機構。

三、發(fā)揮協(xié)調(diào)服務作用，進行“全方位，多角度”對接，建立“銀政企”溝通渠道

1、做好和銀行溝通協(xié)調(diào)工作，建立“銀政企”溝通機制，做好項目融資推介工作，為企業(yè)融資提供便利條件，年內(nèi)組織項目銀行和企業(yè)項目對接2次以上;

2、做好擴區(qū)建設融資工作，強化總公司在擴區(qū)開發(fā)建設主體職能和亦莊國際產(chǎn)業(yè)投資平臺的職能，完成擴區(qū)開發(fā)區(qū)和產(chǎn)業(yè)投資的融資任務;

3、繼續(xù)做好中小企業(yè)集合票據(jù)的發(fā)行工作，幫助中小企業(yè)拓寬融資渠道，爭取年內(nèi)發(fā)行1-2期中小企業(yè)集合票據(jù)，完成融資2-4億元;

4、引導商業(yè)銀行等金融機構改善資金供給，加大信貸支持，探索形成有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的信貸支持模式。

四、做好金融創(chuàng)新和試點工作

1、積極開始展知識產(chǎn)權質(zhì)押貸款、信用保險和貿(mào)易融資試點等金融創(chuàng)新工作;

2、研究產(chǎn)業(yè)金融試驗區(qū)的相關政策，積極推進產(chǎn)業(yè)金融實驗區(qū)試點工作，并爭取市有關部門的支持。

五、完善金融發(fā)展規(guī)劃工作

做好金融發(fā)展規(guī)劃的完善工作，征求工委、管委領導及相部門意見，并及時充實到規(guī)劃當中，爭取在第一季度完成規(guī)劃制定工作。

六、做好小貸公司擴大試點和監(jiān)督管理工作

編制小額貸款公司設立指引，積極穩(wěn)妥推進和擴大小額貸款公司試點工作，爭取年內(nèi)設立2-4家小額貸款公司，注冊資本金額達到5-10億元以上。

現(xiàn)代服務業(yè)建設工作計劃第16篇1．總量規(guī)模不斷擴大

“十一五”期間，服務業(yè)保持快速增長勢頭，增加值年均增長，高出“十五”增幅個百分點,高出同期GDP增幅個百分點。服務業(yè)對經(jīng)濟社會發(fā)展支撐作用持續(xù)增強，2010年服務業(yè)增加值對GDP增長的貢獻率達到，服務業(yè)從業(yè)人口占全部從業(yè)人員比重達到，服務業(yè)稅收占全市財政總收入比重，限額以上服務業(yè)固定資產(chǎn)投資占全部限額以上固定資產(chǎn)投資比重。服務業(yè)已成長為經(jīng)濟增長的重要動力、帶動投資的重要力量和社會就業(yè)的重要渠道。

2．產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化

商貿(mào)物流業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)五大支柱行業(yè)占服務業(yè)增加值比重超過70％。商貿(mào)物流業(yè)總量規(guī)?？焖僭黾?，社會消費品零售總額“十一五”年均增長，高于“十五”期間平均增幅個百分點；金融業(yè)實現(xiàn)較快發(fā)展，先后引進杭州銀行、興業(yè)銀行等分支機構，2010年本外幣存貸款余額分別達到億元和億元；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，初步形成“一園一城一街”發(fā)展格局，產(chǎn)業(yè)增加值達到億元；房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，“生態(tài)臥城”品牌效應不斷顯現(xiàn)；旅游休閑產(chǎn)業(yè)快速增長，旅游接待人次從330萬上升到580萬，綜合收入從億元上升到億元。

3．整體布局日趨合理

服務業(yè)空間布局結構逐步優(yōu)化，加快向城市中心、產(chǎn)業(yè)帶集聚，科技城、錦南新城、城市有機更新重點區(qū)塊等成為服務業(yè)發(fā)展的新空間，科技創(chuàng)業(yè)園、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代物流園、生產(chǎn)性服務集聚區(qū)和新型專業(yè)市場等各類集聚區(qū)建設開始起步。全市服務業(yè)逐步呈現(xiàn)以城區(qū)為中心，以昌化、於潛為副中心，其他鎮(zhèn)（街道）齊頭并進的總體發(fā)展格局。

4．重大項目加快實施

“十一五”期間，昌化國石文化城一期、中都青山湖畔大酒店（五星級）、大明山滑雪場、金沙灣大型戶外拓展基地等一批重大服務業(yè)項目相繼建成，錦南文體會展中心、太湖源國際動漫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、華興復合型商業(yè)中心、湍口眾安氡溫泉、龍崗堅果炒貨食品城、康順家政培訓基地、天目山旅游綜合體等項目加快建設。2010年，全市實現(xiàn)限額以上服務業(yè)投資億元，占全市限上投資的。

5．發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化

制定實施現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展三年行動計劃，研究出臺針對九大產(chǎn)業(yè)、總部經(jīng)濟和企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)等十余個綜合性和專項扶持政策，每年落實5000萬元專項資金和政策扶持服務業(yè)發(fā)展。建立并有效運作了“1+9”現(xiàn)代服務業(yè)組織工作體系，實施服務業(yè)例會制度和年度專項考核制度。發(fā)展服務業(yè)的政策環(huán)境和工作機制日益完善。

1．整體實力相對偏低

我市服務業(yè)總體規(guī)模依然偏小，2010年服務業(yè)增加值為億元，在杭州七縣（市、區(qū)）中僅居中游，分別是蕭山的22%、余杭的、富陽的。服務業(yè)增加值占GDP的比重為，與“十一五”規(guī)劃確定的38%的目標尚有差距，遠低于杭州市的水平，也低于全省的平均水平，在杭州七縣（市、區(qū)）中居第六位。

2．產(chǎn)業(yè)層次有待提高

當前，我市服務業(yè)中傳統(tǒng)服務業(yè)比重較大，批發(fā)零售、住宿餐飲等生活性服務業(yè)占全市服務業(yè)總量的。對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要支撐作用的生產(chǎn)性服務業(yè)、知識密集型服務業(yè)比重還較低，科技服務業(yè)和信息軟件業(yè)增加值占服務業(yè)比重都不到5%。健康醫(yī)療、電子商務、文化娛樂等新興業(yè)態(tài)發(fā)展不足，服務業(yè)創(chuàng)新能力不強。

3．基礎投入仍顯不足

服務業(yè)投資機構尚不合理，我市服務業(yè)投資中青山湖科技城建設和房地產(chǎn)業(yè)投資比重過大，缺少“大好高”、有較大影響力、帶動力的服務業(yè)項目，尤其是缺少一些有品位、高檔次的服務業(yè)設施及高檔星級賓館、飯店。服務業(yè)發(fā)展的要素制約不斷加劇，基本公共服務體系尚未完善，保障服務業(yè)發(fā)展的基礎投入有待進一步提高。

4．城鎮(zhèn)集聚效應不明顯

城市化是服務業(yè)發(fā)展的基礎，城市、人口的集聚能有效帶動服務業(yè)的發(fā)展。臨安市東西狹長、城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差異較大，18個鎮(zhèn)(街道)中2—5萬人的鎮(zhèn)(街道)有14個，1-2萬人的4個，城鎮(zhèn)規(guī)模偏小，具有較強輻射能力的中心鎮(zhèn)少。主城區(qū)、中心鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)、人口集聚度不夠，無法對服務業(yè)形成強有力的帶動，一定程度上影響了服務業(yè)的發(fā)展。

1．外部發(fā)展環(huán)境良好

世界經(jīng)濟已進入服務經(jīng)濟時代，全球服務業(yè)國際化、知識化、專業(yè)化、融合化趨勢日益明顯。服務業(yè)的深度和廣度不斷拓展，專業(yè)化程度不斷提高，知識密集、高技術含量的服務業(yè)帶動作用日益增強。國家“十二五”規(guī)劃綱要明確提出要加快發(fā)展服務業(yè)，把推動服務業(yè)大發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的戰(zhàn)略重點，推動特大城市形成以服務經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結構。省提出重點發(fā)展十大服務業(yè)行業(yè)，創(chuàng)建100個左右現(xiàn)代服務業(yè)集聚示范區(qū)，重點扶持杭州等中心城市增強服務業(yè)集聚輻射能