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文檔簡介
愛笑會議室工作計劃第1篇愛笑會議室工作計劃第1篇一、活動主題
勇?lián)鷱妵姑瑢崿F(xiàn)青*想
志愿全運,人文泉城
五四建國喜雙慶,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)解危機
二、指導(dǎo)思想及原則
以_《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生社會實踐的意見》為綱領(lǐng),認真貫徹《關(guān)于建立共青團_青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地_的指導(dǎo)意見》以及《關(guān)于高校做好十一運志愿服務(wù)工作的意見》的精神,著力在青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作上、在大學(xué)生志愿服務(wù)工作中做出成績。構(gòu)建學(xué)生“以我所學(xué),服務(wù)社會,共建雙贏”的實踐見習(xí)平臺,塑造并發(fā)揚我院志愿者的精神風(fēng)貌,在實踐中全面培養(yǎng)志愿者的奉獻和實干精神。
三、活動形式
堅持分散實踐和集中實踐相結(jié)合,全院在校全日制學(xué)生必須參加暑期社會實踐。高年級學(xué)生側(cè)重參與專業(yè)服務(wù)實踐、崗位體驗實踐;低年級學(xué)生側(cè)重參與志愿服務(wù)、社會調(diào)查類實踐。
1、分散實踐
根據(jù)就近就便的原則,根據(jù)社會實踐工作重點在學(xué)校或回家鄉(xiāng)安排實踐活動。分散實踐學(xué)生必須撰寫調(diào)查報告,由個人單獨完成的調(diào)查報告字數(shù)不少于3000字,合作完成的不少于6000字,合作完成人數(shù)不得多于3人。
2、集中實踐
由學(xué)院團總支、學(xué)生會,緊密圍繞“志愿全運,人文泉城;五四建國喜雙慶,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)解危機”主題,重點組織專業(yè)實踐服務(wù)團,要利用到基層企事業(yè)單位實踐的機會,積極推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地的建設(shè)工作。服務(wù)團要提前籌劃,有目的的開展工作,形成具有可利用價值的社會實踐成果。就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地的實踐服務(wù)工作要持續(xù)整個假期,人數(shù)不少于10人;全運會志愿者遵照組委會要求進行,其他集中實踐服務(wù)時間一般不少于一周,人數(shù)不少于8人。
四、活動內(nèi)容
堅持社會實踐與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與服務(wù)社會相結(jié)合、與勤工助學(xué)相結(jié)合、與擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合、與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,重點突出就業(yè)創(chuàng)業(yè)、志愿服務(wù)、社會調(diào)查三大主題,圍繞專業(yè)實踐服務(wù)、崗位體驗以及志愿服務(wù)等內(nèi)容,全面開展20xx大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會實踐服務(wù)工作。
1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)類社會實踐
(1)“百企千崗”就業(yè)促進工程。充分發(fā)揮本學(xué)院專業(yè)優(yōu)勢,依托智聯(lián)招聘崗位實踐等平臺廣辟渠道,整合資源,以市場機制為準(zhǔn)則,以崗位需求為前提,參照_《關(guān)于建立共青團“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”的實施方案》的具體要求,依托國有企業(yè)、民營企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位等,建立比較規(guī)范、統(tǒng)一品牌的共青團“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”。聯(lián)系對專業(yè)學(xué)生需求的用人單位和已有的各類專業(yè)實踐基地,落實青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地。條件成熟的見習(xí)基地要早掛牌,早上崗。
繼續(xù)組織專業(yè)服務(wù)類實踐,安排學(xué)生頂崗實習(xí)、掛職鍛煉、勤工助學(xué),參與單位的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動,使崗位體驗真正成為畢業(yè)生工作見習(xí)的前延,力促學(xué)生與實踐單位達成初步就業(yè)意向,共同打造我校專業(yè)實踐的合力品牌“百企千崗”。
愛笑會議室工作計劃第2篇一、工作回顧及總結(jié)
是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的'進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基矗
3、工作總結(jié)
回顧工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、心得體會
基于工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
2、團隊,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和-諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸
愛笑會議室工作計劃第3篇一、實施目的
營造進取、團結(jié)互助、嚴謹求實、活潑進取、勇于創(chuàng)新的良好班級氛圍,從而有效地促進作文形成進取、勤奮、求知的良好學(xué)風(fēng)。同時,要努力消除學(xué)生不想進步、不想學(xué)習(xí)的不良現(xiàn)象,促進學(xué)生的全面發(fā)展。
二、應(yīng)消除的不良現(xiàn)象
1.學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識差。不服從班級管理,不了解教師的教育和學(xué)習(xí),沒有目標(biāo),整天無所事事,沒有禮貌習(xí)慣,經(jīng)常四處游蕩,多次違紀。
3.主動學(xué)習(xí)能力差。沒有教師在自學(xué)時間,有些教師在兩個不同的周末。家庭作業(yè)的質(zhì)量很低,他們不能充分利用課后時間。他們一有空就說話。
4.學(xué)習(xí)心理素質(zhì)差。如果學(xué)習(xí)上有任何挫折,他會把它記下來,整天抱怨,抱怨成績下降,但不能及時調(diào)整自己的情緒,或嫉妒別人,或易怒。
5.課堂學(xué)習(xí)環(huán)境差。中午,在課間休息和其他休息時間,學(xué)生們喜歡打架和吵鬧。
6.學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣很差。早期閱讀沒有精神,中午作業(yè)時間和自學(xué)課,不能獨立安排學(xué)習(xí)任務(wù),上課不說話,喜歡說小詞,對學(xué)習(xí)有疑問,不進步,問老師和學(xué)生,只是放手。
三、工作措施
(一)學(xué)科教學(xué)
1.實施課堂管理。教師認真做好課前準(zhǔn)備,準(zhǔn)確把握教學(xué)過程中的重點和難點,注重調(diào)動學(xué)生情緒,提高課堂效率。同時,加強課堂紀律管理,利用課堂提醒和課后談心引導(dǎo)學(xué)生,保證課堂秩序。
2.加強習(xí)慣養(yǎng)成。關(guān)鍵在于以下習(xí)慣:
①早期閱讀習(xí)慣(積極朗讀)
②課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)習(xí)慣
③課堂演講和提問習(xí)慣
④家庭作業(yè)習(xí)慣(按時獨立完成,按時提交,書寫整齊)
⑤安靜的自學(xué)和家庭作業(yè)習(xí)慣。
3.加強檢查反饋。加強作業(yè)整改和日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。同時,認真保存和分析學(xué)生每次的考試成績,經(jīng)常與學(xué)生溝通,幫助學(xué)生及時調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)。
4.密切注意研磨尖端以治療跛足。教師經(jīng)常單獨與削尖和跛腳治療的對象進行交流。每次考試后,他們必須與成績大幅提高或急劇下降的學(xué)生進行單獨交流。對于跛行治療的對象,教師必須在課堂上經(jīng)常提問,并嘗試改變操作面,至少每周一次。同時,指導(dǎo)跛行患者建立專門的培訓(xùn)手冊,每周至少培訓(xùn)一次。
5.規(guī)范教學(xué)行為。一是嚴格遵守作息時間,不占用學(xué)生休息和自學(xué)時間。二是合理安排作業(yè),分層要求,有效減少學(xué)生的厭學(xué)情緒。第三,教研組應(yīng)統(tǒng)一教輔材料試題的使用要求(難度和訓(xùn)練題),教師不得隨意訂購和銷售教輔材料。
(二)班級管理
1.加強正面引導(dǎo)。
(1)利用班級小組活動和晨會,及時對學(xué)生進行學(xué)習(xí)目標(biāo)、人際關(guān)系、困難挫折、禮貌習(xí)慣等教育,有效培養(yǎng)學(xué)生進取、健康、樂觀的心理。
(2)對班級和學(xué)生實施目標(biāo)管理,引導(dǎo)學(xué)生制定切實可行的目標(biāo),實現(xiàn)長期目標(biāo)和短期目標(biāo)的統(tǒng)一。
(3)發(fā)揮示范作用。及時發(fā)現(xiàn)課堂上的典型人物,利用學(xué)校或班級小組活動為他們創(chuàng)造表達自己的機會,讓學(xué)生學(xué)習(xí)和模仿。
(4)加強個人溝通。班主任經(jīng)常跟蹤調(diào)查學(xué)生學(xué)科發(fā)展情況,定期舉辦小型座談會,經(jīng)常與學(xué)生單獨交談,幫助有疑問的學(xué)生找到對策,有效緩解學(xué)生心理壓力,增進師生感情。
2.營造課堂氣氛。
(1)以多種形式調(diào)動學(xué)生的競爭欲望,形成學(xué)習(xí)追趕的競爭氛圍,如學(xué)習(xí)競賽、小組挑戰(zhàn)、男女學(xué)生學(xué)習(xí)競賽等
(2)開展一幫一互助活動,組織學(xué)習(xí)興趣小組活動,在課堂上營造團結(jié)互助的人際氛圍,培養(yǎng)班級凝聚力。
(3)注重課堂文化氛圍的營造,如開設(shè)學(xué)習(xí)角,展示學(xué)生的優(yōu)秀作品或優(yōu)秀作業(yè),考前制定簡潔有力的口號或口號,激發(fā)學(xué)生的精神。
(4)注重培養(yǎng)學(xué)生的群體榮譽感。充分利用學(xué)校大型活動等機會,增強學(xué)生的群體觀念,形成班興我興、班衰我恥的良好氛圍。
3.加強紀律管理。
(1)充分發(fā)揮班級事務(wù)日志的作用,及時記錄班級學(xué)習(xí)紀律情況,及時處理。
(2)加強課間、午休、自習(xí)班的紀律管理,營造安靜舒適的課堂環(huán)境。
(3)加強班級日常管理,注重衛(wèi)生禮貌習(xí)慣教育。
(4)班主任應(yīng)更加關(guān)注課堂,及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
4.加強方法指導(dǎo)。
(1)適時召開專題班會,教育學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法。
(2)不同的學(xué)生、分類要求和分類指導(dǎo)。重點加強對男生文科知識記憶和分類歸納方法的指導(dǎo),重點培養(yǎng)女生科學(xué)知識的系統(tǒng)分類能力,同時加強思維能力的培養(yǎng)。
(3)加強對學(xué)生自學(xué)方法和科學(xué)利用時間的指導(dǎo)。
5.發(fā)揮關(guān)鍵作用。
(1)加強對班干部的工作指導(dǎo),教會他們工作方法,充分發(fā)揮他們在班級管理中的管理作用。
(2)有效發(fā)揮院系代表在學(xué)科學(xué)習(xí)中的示范作用,引導(dǎo)院系代表與院系教師合作,以作業(yè)為重點,控制學(xué)科教學(xué)的預(yù)習(xí)、課堂、作業(yè)三個層次。
(3)充分發(fā)揮班干部的先鋒作用,使他們在各項活動中有責(zé)任、有表現(xiàn)。
6.加強調(diào)查和反饋。
(1)建立學(xué)生成績動態(tài)統(tǒng)計表,關(guān)注學(xué)科平衡情況,每次考試后及時分析,并反饋給學(xué)科師生,讓他們有緊迫感。
(2)建立學(xué)習(xí)周總結(jié)制度。學(xué)生干部每周對班級學(xué)習(xí)情況進行評價,表揚先進,鼓勵落后。同時,讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)情況,便于及時自我調(diào)整。
(3)定期召開學(xué)科教師會議,經(jīng)常與學(xué)科教師單獨溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
7.順利的家庭和學(xué)校聯(lián)系。通過電話、家訪、學(xué)校討論等形式,及時聯(lián)系家長,有目的地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,探討對策,形成教育合力。
8.加強周末管理。充分利用家校聯(lián)系卡,引導(dǎo)學(xué)生充分利用周末。
(三)學(xué)校管理
1.開展學(xué)風(fēng)監(jiān)督。從學(xué)生中聘請學(xué)風(fēng)導(dǎo)師,定期或不定期檢查中午紀律課外活動、周日返校等情況,并及時報告。
2.加強教育引導(dǎo)。利用國旗演講、專題講座等形式,對學(xué)生進行思想道德教育和心理健康教育,有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)
愛笑會議室工作計劃第4篇歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。我深知接待人員是展示公司形象的第一人,所以在工作中,我嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)
在到x酒店工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃
作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息,要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
基于對前臺接待工作的熱愛,在新的20xx年里,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的'相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與酒店及同事團結(jié)一致,為酒店創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
——展廳接待員崗位職責(zé)
愛笑會議室工作計劃第5篇一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。
通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。
因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
三、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的`形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
愛笑會議室工作計劃第6篇為了在學(xué)院第二屆“校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)月”活動中發(fā)現(xiàn)、宣傳校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)活動中涌現(xiàn)出的先進典型,發(fā)揮典型示范和激勵引導(dǎo)作用,樹立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng),營造一個健康向上的校園環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,進一步推進和諧校園建設(shè),根據(jù)《
一、評比對象:各系、各班級、全體大學(xué)生
二、評比時間:20xx年4月1日-4月7日
三、評比辦法
(一)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)先進單位評比內(nèi)容(總分100分)
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制度落實到位。各系領(lǐng)導(dǎo)切實把創(chuàng)建優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)活動作為促進和諧校園建設(shè)、提高辦學(xué)質(zhì)量的一項重要工作,加強對活動的領(lǐng)導(dǎo),有研究,有布署,有檢查,有評比,經(jīng)常深入第一線,了解情況,解決問題,在積極貫徹落實學(xué)院有關(guān)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)要求的同時,結(jié)合本系的特點,積極探討制定本系的管理辦法及相關(guān)規(guī)定(該項將結(jié)合各系制定的校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)方案及各項總結(jié)進行綜合評分)。(20分)
2、在學(xué)院“校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)月”特別督察組的各項抽查評比中總體成績名列前茅。(50分)
3、學(xué)生宿舍衛(wèi)生環(huán)境良好,在“文明宿舍”評比中總體平均成績名列前茅。(30分)
(二)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)先進班級評比內(nèi)容(100分)
1、班級有具體的促進校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的措施和方法,認真開展創(chuàng)建優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和文明宿舍活動,并取得明顯的實際效果。(30分)
2、在校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動中表現(xiàn)突出,在學(xué)院“校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)月”特別督察組的各項抽查評比中名列前茅。(50分)
3、學(xué)生宿舍衛(wèi)生環(huán)境良好,在學(xué)院文明宿舍檢查評比中名列前茅。(20分)
(三)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)先進個人
1、在學(xué)習(xí)、生活、工作各方面起到先鋒模范作用,為校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園精神文明建設(shè)等方面做出了積極貢獻;
2、所在班級、宿舍在系“校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)月”督導(dǎo)隊或?qū)W院“校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)月”特別督察組的各項抽查評比中名列前茅;
3、同等條件下,所在班獲“校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)先進班級”稱號或所在宿舍獲“文明宿舍”稱號者優(yōu)先。
四、組織評比
各系于4月7日之前將創(chuàng)建“校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)先進單位”、“校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)先進班級”、“校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)先進個人”活動總結(jié)書面報告(個人先進事跡書面報告)及相關(guān)圖片、音像材料報送學(xué)生處,由學(xué)生處組織進行評比。
五、表彰獎勵辦法
1、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)先進單位:2個,頒發(fā)錦旗、獎金。
2、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)先進班級:15個,頒發(fā)獎狀、獎金。
3、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)積極分子:35名,頒發(fā)榮譽證書、獎金。
愛笑會議室工作計劃第7篇優(yōu)良的學(xué)風(fēng)可以保證和促進學(xué)生高質(zhì)量圓滿地完成學(xué)業(yè),可以為班級塑造一個好的學(xué)習(xí)氛圍.因此為貫徹我院關(guān)于加強學(xué)風(fēng)建設(shè)活動的有關(guān)決定,結(jié)合各班的具體情況特提出如下方案:
一、不斷提高對加強學(xué)風(fēng)建設(shè)工作的認識。
1、組織學(xué)生黨員、團總支、學(xué)生會及班干部認真學(xué)習(xí)學(xué)校的有關(guān)學(xué)風(fēng)建設(shè)文件,并召開動員大會,使他們明確開展學(xué)風(fēng)建設(shè)的含義、目的。
2、各班召開主題班會,使學(xué)風(fēng)建設(shè)入腦入耳,從而深入到各個同學(xué)之中。
二、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,為建立學(xué)風(fēng)建設(shè)的長效機制打基礎(chǔ)。
1、借我院督導(dǎo)教學(xué)檢查的東風(fēng),抓好早晚自習(xí)的出勤,抓好早上第一節(jié)課、下午第一節(jié)課的出勤,對遲到、曠課作好思想教育,并對曠課一定數(shù)量者建議給予適當(dāng)處分。
2、以個體帶動整體,抓好全院優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。一是深入作好班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的動員工作。讓學(xué)生樹立緊迫感,使命感和責(zé)任感。二是讓低年級的2個班先行開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級達標(biāo)活動,與評優(yōu)同步開展。三是各班的學(xué)生黨員、學(xué)生干部要在學(xué)風(fēng)建設(shè)起好先鋒模范作用和骨干帶頭作用。
三、把學(xué)風(fēng)建設(shè)和其他工作密切結(jié)合,使學(xué)風(fēng)建設(shè)滲透到教學(xué)、學(xué)生管理的日常工作中。
1、把學(xué)風(fēng)建設(shè)同教學(xué)工作緊密結(jié)合起來。
2、把學(xué)風(fēng)建設(shè)與安全教育穩(wěn)定緊密結(jié)和。安全穩(wěn)定是學(xué)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)和保證,是學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要陣地。把建立宿舍內(nèi)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣作為創(chuàng)建五星文明宿舍的重要內(nèi)容,促使學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、把學(xué)風(fēng)建設(shè)與黨建工作相結(jié)合。
(1)要求學(xué)生黨員成為學(xué)風(fēng)建設(shè)帶頭人,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,必須成為學(xué)生黨支部重要工作。
(2)發(fā)展黨員要考察發(fā)展對象在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的表現(xiàn)。
(3)黨校學(xué)習(xí)班把學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容滲透進黨課里,要求學(xué)生入黨積極分子從進入黨校起就要端正學(xué)風(fēng),從現(xiàn)在做起、從小事做起,從我做起,爭當(dāng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)帶頭人。
(4)黨小組活動要把學(xué)風(fēng)建設(shè)列為主要內(nèi)容,并經(jīng)常開展活動。
(5)黨建帶團建,團支部、團小組也要圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)這一重點開展適合學(xué)生特點的各項活動,比如演講賽、辯論賽于活動中。
四、不斷深入開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)達標(biāo)班活動。
1、迅速制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)達標(biāo)的意見、辦法,并組織各班認真學(xué)習(xí)討論并提出實施意見。
2、把優(yōu)良學(xué)風(fēng)達標(biāo)班與文明班級的評比緊密結(jié)合起來,堅持每周一匯總,每月一評比,學(xué)期一總評,學(xué)年一總評。
3、團總支、學(xué)生會組織優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級達標(biāo)的具體評分,作好各班優(yōu)良學(xué)風(fēng)達標(biāo)活動的組織工作。
愛笑會議室工作計劃第8篇尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
實在是感到非常的愧疚和自責(zé),因為自己的個人原因不得已需要辭去自己在公司前臺的職位,不能在以后繼續(xù)接待公司來訪的人,也不能繼續(xù)在公司貢獻出屬于自己的一份力量,對此,我很抱歉,不過我也相信公司以及領(lǐng)導(dǎo)是可以理解和體諒我的。
其實我在公司工作的也非常的開心和順利,自己也會有很好的發(fā)展前景,對于公司未來的發(fā)展我也非常的看好,但是實在是因為自己個人的原因,因為家庭的很多的因素,自己不得已只能選擇向公司提出離職,我很感謝公司這段時間對我的栽培和照顧,我也很感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)以及同事給予我的幫助,如果沒有公司,沒有任何一個幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我都不會有今天的發(fā)展,公司的所有的員工對我的恩情是我這一輩子都沒齒難忘的,所以我也希望自己可以在離開的時候,可以做好在公司的每一件事情,做好自己最后的工作,我也會在這次的辭職報告順利的遞交到您的手上,通過公司的審核之后,經(jīng)過所有的領(lǐng)導(dǎo)的同意的時候,再將自己的工作順利的交接給其他的同事之后,再放心的離開,也請領(lǐng)導(dǎo)放心,我是絕對不會因為自己的原因,因為自己突如其來的離職就讓公司的工作受到影響的嗎,只要我還是公司的一名員工,還是公司的一份子,我還在公司一分鐘,我就會做好自己的事情,做好一名前臺接待應(yīng)該要做的事情。
對自己的離開我也是萬般的無奈和不舍,但是作為一名成年人想要得到一些東西的時候也同樣需要舍棄掉一些東西,所以也希望公司可以理解我的做法,雖說自己即將要離開公司,但是我還是會在以后的日子里時刻的關(guān)注公司的發(fā)展的,我也愿公司可以發(fā)展的更加的壯大,公司所有的員工都能夠擁有一個不錯的發(fā)展和優(yōu)秀的未來。
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
愛笑會議室工作計劃第9篇一、咨詢服務(wù)
1、遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。
2、詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
3、熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
4、嚴守客戶機密,不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
5、對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動作穩(wěn),使用禮貌用語。
6、對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑,一米之內(nèi)聽問候。
7、與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應(yīng)該注視對方。
二、接聽電話
1、接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
3、電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時,應(yīng)輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應(yīng)稍慢,音調(diào)要親切柔和。接聽電話時,應(yīng)讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
4、填寫記錄時,字跡清晰,內(nèi)容詳細工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求
三、接待服務(wù)
1、熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務(wù)工作。
2、負責(zé)外來人員登記工作。
3、負責(zé)外借用品的辦理工作。
4、接待推銷人員,不“推擋”推銷人員,將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
5、主動示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
6、仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
7、對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
8、在服務(wù)過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬??腿擞幸蓡枙r,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。
四、文案工作
1、負責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作,須認真核對校驗稿件的準(zhǔn)確性,確保無差錯。
2、文件打印應(yīng)仔細校稿,無錯字、漏字現(xiàn)象,標(biāo)點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準(zhǔn)確無誤后方可上報。
3、節(jié)約紙張,符合文件復(fù)印控制要求,做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
1、負責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作,應(yīng)及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
2、郵件應(yīng)及時送達,不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
愛笑會議室工作計劃第10篇一、實習(xí)目的
鞏固知識,積累經(jīng)驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢,并在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習(xí)時間
20xx年11月至20xx年6月
三、實習(xí)單位及崗位介紹
崗位名稱:辦公室文員
單位全稱:綿陽高新區(qū)醫(yī)院
地點:綿陽高新區(qū)永興鎮(zhèn)永昌路5號
工作內(nèi)容:日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)、接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù)等)、會議事務(wù)(會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理等)、信訪事務(wù)(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調(diào)查研究事務(wù)(搜集信息,提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)、文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)、督察工作(督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實情況)、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。
四、實習(xí)內(nèi)容及過程
剛?cè)ド习嗟牡谝恢?,我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫(yī)院文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后再醫(yī)院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫(yī)院的基本情況,對于后來我在醫(yī)院的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解。現(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。
(一)、由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如醫(yī)院性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。
(二)、空閑的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學(xué)無止境,雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學(xué)到的,是必須通過實踐才能學(xué)習(xí)到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
(三)、文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)、轉(zhuǎn)接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
(五)、文件的復(fù)印,辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
(六)、要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況,在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。對領(lǐng)導(dǎo)外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權(quán)。
(七)、好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習(xí)總結(jié)
(一)調(diào)整心態(tài),努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境
有人說:社會不會來適應(yīng)你,只有你去適應(yīng)社會。相同的這句話運用在工作之中也是一樣的,初出學(xué)堂,踏上工作崗位,從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學(xué)習(xí)工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo),沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎(chǔ)。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面坐騎,記得我剛剛來院工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學(xué)會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功,努力完成各項工作
在我國,任何一級黨政機關(guān)、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì),還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì),即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備
愛笑會議室工作計劃第11篇半年的實習(xí)期如轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼就過去了。感覺這半年過的很飄渺,很不真實,但是現(xiàn)在回顧起來,這其中的某些經(jīng)歷又令我印象深刻。為了能夠更好的迎接我下一階段的工作,也為了能夠把我在實習(xí)期的工作理一理,我在此,做了如下實習(xí)期工作總結(jié)。
一、人際關(guān)系的處理
作為公司里新來的一名員工,還是沒有工作經(jīng)驗的實習(xí)生,我在來到崗位后,就時刻謹記著自己是來學(xué)習(xí)和積攢經(jīng)驗的,所以在整個實習(xí)期,我一直抱著虛心請教的態(tài)度來面對我的工作,面對我的同事。對于和同事之間關(guān)系的處理,我更是注重,因為要想真正的融入一個公司的大集體里,就一定要學(xué)會怎樣的待人接物,怎樣的公司同事搞好關(guān)系,這也是我在這個實習(xí)期里學(xué)習(xí)到的一點。
首先,看到我們辦公室的同事,我會禮貌的跟他們進行問候,并嘗試著的去熟悉他們,和他們聯(lián)絡(luò)感情。其次,在遇到不懂的時候,大膽的去咨詢同事的意見,向他們討教這些問題。最后,在他們需要幫助的時候,我主動的上前給他們提供幫助,幫他們解決困難。就這樣,在實習(xí)期里,我和我們辦公室的人員都能夠相處的十分融洽,我們辦公室的集體氛圍也都是團結(jié)向上,十分友愛的。
二、辦公室日常事務(wù)的處理
除了以上這些,我在平時的生活中,還會經(jīng)??匆恍┯嘘P(guān)提升自己才能的專業(yè)書籍,看一些有營養(yǎng)有價值的書籍,來幫助自己調(diào)整心態(tài),增強自信。這個愛好和習(xí)慣一方面既可以堅定自己的信念,另一方面還可以提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。所以,在以后的生活中,我會持之以恒下去。認真的對待我的工作,積極的面向生活,生活就會是無限美好的。
愛笑會議室工作計劃第12篇20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
愛笑會議室工作計劃第13篇會計是一門實踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于20xx年x月x日至23日在北京斗山食品有限公司財務(wù)部進行了為期兩周的專業(yè)實習(xí),以下是此次的會計實習(xí)總結(jié)。
公司的財務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實習(xí)時間,主要讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結(jié)賬都是通過財務(wù)完成。我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務(wù)的操作。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我能遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
我的會計實習(xí)總結(jié)特別的寫上這一點,剛到會計部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。
見習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
會計實習(xí)工作:
財務(wù)會計實訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在實訓(xùn)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務(wù)會計實訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實訓(xùn)資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個學(xué)期的基礎(chǔ)會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。于是在大二第一個學(xué)期我們開了這門會計實訓(xùn)課。
在實訓(xùn)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實訓(xùn)總結(jié)。
在本次會計實訓(xùn)中,我們實訓(xùn)的內(nèi)容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,對會計主體的
必要簡介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進行相互配合,彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離,也可通過實訓(xùn)的仿真性,使我們感到實訓(xùn)的真實性,增強積極參與實訓(xùn)的興趣。
我們將教材的理論知識學(xué)完以后,進行這次綜合模擬實訓(xùn)。實訓(xùn)重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬實訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
實訓(xùn)的第一天做了分錄,雖然之前從來沒有實訓(xùn)過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下!當(dāng)老師說開始登記憑證時,面對著實訓(xùn)時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,但是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔(dān)心,因為我正在努力的學(xué)習(xí)這些知識。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自己不夠心細,經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在實訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習(xí)。
通過這學(xué)期會計實訓(xùn),深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。通過實訓(xùn),我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
愛笑會議室工作計劃第14篇關(guān)于學(xué)生會工作計劃與建議
總體來說咱們學(xué)生會雖然還在新生階段不夠成熟但是比其他系剛開始的時候是很要好一些的!相信在主席團的帶領(lǐng)下只要我們團結(jié)一致,共同發(fā)展,求同存異超越別的系那只是時間的問題!做為學(xué)生會中的一員希望我的一點小聰明能給大家一點小靈感!
一、加強干部素質(zhì)培養(yǎng),學(xué)生會工作計劃與建議。
學(xué)生會干部素質(zhì)的高低,直接決定了學(xué)生會工作的效率,可以說,加強干部素質(zhì)的培養(yǎng),是學(xué)生會工作能否成功的關(guān)鍵。
加強干部素質(zhì)的培養(yǎng),重點是要培養(yǎng)學(xué)生會各成員的團隊精神,讓他們時刻想到自己是學(xué)生會的一員,個人榮辱涉及整個集體,從而關(guān)心、愛護這個集體,進而為這個集體的成長壯大獻計獻策。重點要克服“有別人”的思想,不要總在等待他人的行動,要切實做到眼到手到,不要總在等待命令,要積極主動。在這當(dāng)中,可能有的同學(xué)覺得在大家面前太表現(xiàn)自己有點不好意思,其實這就是學(xué)生會的工作,既需要細心又需要大膽,能放得開。還要克服認為作為干部吃虧的思想(雖然我不是干部,但是有時候也會有這種不好的思想,然后抱怨下。還好這樣不影響我的激情)。也只有這樣才能真正鍛煉、提高、展示自我。作為學(xué)生會的一員,時刻要有主人翁的精神,積極思考探索,積極為這個集體獻計獻策,不要總處在等待命令的狀態(tài),要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。對于這一點,也不是一天兩天就能形成的,需要做好打長期仗的準(zhǔn)備,學(xué)生會內(nèi)部各成員之間也要多磨合,培養(yǎng)出默契感。也希望團委老師深入到學(xué)生會的工作中去,指導(dǎo)我們的工作,培養(yǎng)我們的能力,發(fā)掘出每個人的潛力,以及作好每個人的思想工作。
二、常規(guī)工作應(yīng)常抓不懈。
學(xué)生會的管理職能就體現(xiàn)在常規(guī)工作中。學(xué)生會常規(guī)工作的好壞,直接關(guān)系到學(xué)生會工作的成功與否。
每次我們例行會議都要開大約1個小時的時間,但是到了后來滿多成員都還沒有搞清自己這個星期到底需要干什么事情。所以建議每次例行會議的時候應(yīng)該由主席團先把任務(wù)交給每個部門的部長,讓他們會后在一起對任務(wù)事項進行溝通那樣可以讓成員明確知道這個星期所要辦的事情又能跟自己部門中的成員交流感情。這樣開會的時候只需要主席團花10分鐘把大致安排說下,其余的二十分鐘交給部長門跟成員門交代和交流!這樣可以協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系,加強部門與部門之間的配合,定期做好工作小節(jié),工作計劃《學(xué)生會工作計劃與建議》。并對學(xué)生會各部門的工作進行考核,在例會上作適當(dāng)?shù)?鼓勵與批評,促進各部門更好的完成工作。使每次例會切實有質(zhì)。
三、分工負責(zé)到位
在學(xué)生會主席團及各部部長全面負責(zé)的前提下,系學(xué)生會全體成員均實行分工負責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
1.主席從總體上負責(zé)全面工作和辦公室工作。
2.副主席協(xié)助主席的日常工作,并具體分管各部的工
3.在分工負責(zé)的同時,加強團結(jié),加強各部成員之間的配合協(xié)作,做到分工不分家。
4.各部部長負責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作,部門內(nèi)部也實行具體分工負責(zé)制。
四、重點部門要完善細節(jié)
辦公室:
1.作為學(xué)生會各項活動的樞紐部門,辦公室要一如既往的做好各項常規(guī)工作,包括:各部門會議記錄,辦公室物品管理,財務(wù)管理等。
2.在本學(xué)期初,辦公室成員要進行學(xué)生會全體成員的檔案登記工作,以完善的數(shù)字化檔案規(guī)范學(xué)生會成員檔案。
外聯(lián)部:
1.積極更各班聯(lián)系組織想打籃球比賽的班級進行牽線,可以更各個班級的干部溝通下看他們想做什么聯(lián)合活動由我們外聯(lián)部進行溝通與交流。
2.配合其他部門的工作
生活部:
1.在衛(wèi)生方面,由于檢查衛(wèi)生是為了督促同學(xué)們搞好衛(wèi)生,為自己和他人創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。因此除每周一檢查衛(wèi)生外,我們還應(yīng)該不定期的抽查。好的寢室和壞的寢室照相交與宣傳部。
2.配合其他部門的工作
文藝部:
1.積極組織同學(xué)參加校園文化藝術(shù)節(jié),通過各種選拔,確定參賽同學(xué);
2.策劃學(xué)生會聯(lián)歡活動,增進各部門的聯(lián)系;
3.配合其他部門的工作;
宣傳部:
1.及時、保質(zhì)的出好各部門海報,宣傳各部門活動;
2.定期更換櫥窗海報;
3.配合其他部門的工作
愛笑會議室工作計劃第15篇辭舊迎新,工作也將進入新的階段,改善以往工作中的不足,新的一年里肯定要提供更好的服務(wù),那么怎樣提高服務(wù)質(zhì)量呢,這也是我在經(jīng)常思考的事情,前臺接待是酒店的面子工作,直接可以體現(xiàn)酒店的文化素養(yǎng)。故此,我特制定前臺接待2017新年工作計劃:
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當(dāng)天的工作進行總結(jié),做好記錄;
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;
⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對客人投訴的處理。客人投訴主要分為“當(dāng)面投訴”、“電話投訴”和“書面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時間給客人解決。
如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的'問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo),如實匯報情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作
(3)做好低值易耗品的分類整理工作
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水*。
愛笑會議室工作計劃第16篇銷售總監(jiān)工作計劃及建議
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說--只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,銷售總監(jiān)的工作計劃及建議。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英*”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,工作計劃《銷售總監(jiān)的工作計劃及建議》。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。
愛笑會議室工作計劃第17篇不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間,從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面,我相信那里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。一年時間里我學(xué)到了好多,“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在那里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了到達必須的財務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。在這一年我主要做到以下工作:
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)前廳部。
作為酒店的門面,每個員工都要直接的應(yīng)對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水*,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場狀況,用心地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
愛笑會議室工作計劃第18篇二、明確重點、理清思路,認真做好項目申報工作。扶貧項目的確定不但與貧困戶脫貧致富息息相關(guān),而且直接關(guān)系到全鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展,為此我鄉(xiāng)在確定扶貧項目時,經(jīng)過了深入調(diào)研和周全考慮。一是廣泛征求廣大農(nóng)牧民群眾的意見,讓農(nóng)牧民群眾提出本村經(jīng)濟發(fā)展的出路,從自身實際出發(fā)提出致富增收的想法,并將各種建議匯總,了解貧困戶的真實愿望;二是與市場經(jīng)濟緊密結(jié)合,確定我鄉(xiāng)的發(fā)展思路為“發(fā)展三項產(chǎn)業(yè)、搞好四項建設(shè)”,即:全力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、積極調(diào)整種植業(yè)、大力建設(shè)林業(yè);加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),狠抓飼草料地建設(shè),加快牧民定居建設(shè),促成牲畜良種基地建設(shè),并緊密圍繞這個思路,確定我鄉(xiāng)的扶貧項目;三是與每年的工作計劃相結(jié)合。我鄉(xiāng)在確定扶貧項目時,首先把當(dāng)年的工作重點列入規(guī)劃之中,如棚圈建設(shè)、飼草料地開發(fā)等,利用扶貧項目資金,帶動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),拉動經(jīng)濟發(fā)展,四是著力解決貧困地區(qū)群眾反映最迫切的問題。在選定項目時,優(yōu)先考慮農(nóng)牧民反映最為強烈的問題,與農(nóng)牧民生產(chǎn)生活緊密相關(guān)的問題,如哈拉喬拉衛(wèi)生室建設(shè)、別斯鐵列克村吊橋建設(shè)等,都是農(nóng)牧民迫切需要解決的問題,我鄉(xiāng)及時把它列入20__年扶貧項目中,進行申報。通過科學(xué)論證、深入調(diào)研、廣泛征求建議,我鄉(xiāng)正確把握扶貧工作為貧困人口服務(wù)、帶動貧困地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的方向,結(jié)合實際,認真做好了扶貧項目的申報,為扶貧工作的順利進行奠定了基礎(chǔ)。
三、責(zé)任到人、各司其責(zé),狠抓扶貧項目的實施。扶貧開發(fā)工作的關(guān)鍵在于扶貧項目的實施,項目實施的好壞直接關(guān)系到扶貧效果,關(guān)系到貧困人口能否真正受益,擺脫貧困。____年我鄉(xiāng)共實施扶貧項目3個,到位財政扶貧資金61萬元,完成牲畜棚圈建設(shè)46座,購買生產(chǎn)母畜1125只,覆蓋貧困戶115戶,貧困人口623人。為抓好扶貧項目的實施,我鄉(xiāng)主要采取四項措施:
一是做到責(zé)任到人,組織到位。我鄉(xiāng)與各重點村簽訂項目實施責(zé)任狀,明細考核標(biāo)準(zhǔn),每一個項目都有1-2名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部負責(zé)抓落實,在項目實施過程中如出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,將直接追究第一責(zé)任人責(zé)任,重則處于行政處罰、輕則批評教育,并將工作完成情況與年底考核相掛鉤,同時在每個項目實施時,專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,確定工作人員,專項負責(zé)項目實施,做到項目不結(jié)束,人員不撤離;
二是發(fā)動群眾,共同參與,確保扶貧項目見成效。我鄉(xiāng)積極轉(zhuǎn)變扶貧方式,由政府主導(dǎo)式扶貧向群眾參與式扶貧轉(zhuǎn)變,通過宣傳教育,激發(fā)廣大貧困戶的熱情和積極性,發(fā)動貧困人群積主動投身于扶貧工作,參與扶貧開發(fā),從“要我脫貧”變?yōu)椤拔乙撠殹?,通過自身辛勤勞動取得扶貧效果,如在____年實施的兩個進村入戶項目《薩爾托海農(nóng)區(qū)養(yǎng)畜》、《玉依塔斯絨山羊養(yǎng)殖》中,貧困戶自己四處聯(lián)系,親自選購扶貧畜,鄉(xiāng)扶貧辦為其做好檢驗、登記、建檔等服務(wù)工作,貧困戶通過精心飼喂、放養(yǎng),繁殖,不斷壯大畜群,實現(xiàn)增收。
三是提高勞動者素質(zhì),增強貧困戶自我脫貧能力。為提高貧困人群的生產(chǎn)技能,我鄉(xiāng)還專門針對____年實施的項目內(nèi)容,組織開展了科學(xué)養(yǎng)畜、牲畜育肥、三貯一化、基本建筑技術(shù)等培訓(xùn)班,培訓(xùn)農(nóng)牧民群眾1200人次,有了生產(chǎn)技術(shù),我鄉(xiāng)貧困戶投工投勞完成了石木結(jié)構(gòu)的牲畜棚圈40座,發(fā)展農(nóng)區(qū)養(yǎng)畜875只,絨山羊養(yǎng)殖350只,改變以往“想致富、沒技術(shù)”狀況,為扶貧項目的實施,提供了技術(shù)保障。四是強化監(jiān)督機制,共同維護扶貧成果。為保證扶貧項目的順利實施,我鄉(xiāng)加強了實施過程中各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作,首先建立了專門的監(jiān)督機構(gòu),負責(zé)監(jiān)督全鄉(xiāng)的項目實施,此機構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題后立即要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改,在達不到整改效果時,可直接向上一級扶貧組織反映。其次發(fā)動群眾監(jiān)督,把項目實施的步驟、對象、資金到位情況、資金發(fā)放情況向廣大群眾定期公示,接受群眾監(jiān)督,鄉(xiāng)、村扶貧組織要及時解答群眾提出的各種疑問,做到公平公正。確保扶貧項目切實發(fā)揮成效,帶動農(nóng)牧民脫貧。
四、群策群力、發(fā)揮特色,拓寬增收渠道。____年我鄉(xiāng)在全力抓好縣扶貧辦統(tǒng)一實施扶貧項目的同時,還進一步發(fā)揮本鄉(xiāng)特色,廣開思路,通過多種渠道,爭取社會各界的支持,共同時實現(xiàn)了人均增收225元的目標(biāo)。
一是積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。我鄉(xiāng)主要以牧業(yè)生產(chǎn)為主,氣候獨特,光熱條作好,為此我鄉(xiāng)以加快畜牧業(yè)發(fā),加大飼草料地建設(shè)作為脫貧致富的主要途徑,____年全鄉(xiāng)牲畜飼養(yǎng)量達萬頭(只),同比增長。其中絨山羊萬只,產(chǎn)絨量達7415公斤,同比增長,畜牧業(yè)增加收入達45萬元。____年我鄉(xiāng)進一步擴大飼草料種植面積,種植籽粒玉米3160畝,占總播面積的36%,種植飼草4727畝,占總播面積的54%,飼草料總種植面積達到總播面積的90%,為畜牧業(yè)發(fā)展提供了堅實的飼草保證,同時受今年農(nóng)產(chǎn)品價格上漲的影響,我鄉(xiāng)僅玉米種植一項比去年增收37萬元。
二是積極組織勞務(wù)輸出,轉(zhuǎn)移富余勞動力。____我鄉(xiāng)根據(jù)縣委、政府的統(tǒng)一安排,加強勞務(wù)輸出,實現(xiàn)增收。首先組織富余勞動力前往石河子拾棉花,外出務(wù)工等,增加收入;其次要求在本鄉(xiāng)實施的扶貧開發(fā)、水利建設(shè)等項目,必須有10%的勞動力是雇用本鄉(xiāng)農(nóng)牧民,通過參加工程建設(shè),增加收入。____年我鄉(xiāng)共轉(zhuǎn)移富余勞動力270人,人均增收67元。三是加強對口幫扶單位的聯(lián)系,多方爭取資金,加快脫貧步伐。____年我鄉(xiāng)6個幫扶單位,在農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、精神文明建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)等各方面積極開展扶貧工作,為幫扶村建起了文化室,解決了修路的經(jīng)費,組織技術(shù)人員打井改水,累計投資達7萬余元,促進了全鄉(xiāng)各項事業(yè)的發(fā)展,____年我鄉(xiāng)的扶貧工作剛剛起步,雖然略有成效,讓部分貧困人群切實享受到了扶貧效益,但離全部實現(xiàn)脫貧的目標(biāo)還有一段艱難路程要走,但我們相信只要全鄉(xiāng)各族干部群眾,團結(jié)一致,萬眾一心,不怕艱險,就一定使薩爾托海鄉(xiāng)2600余名貧困人口擺脫貧困,過富裕幸福的生活。
愛笑會議室工作計劃第19篇20xx年x月xx日,我通過面試,來到xxxxxx有限公司工作,不經(jīng)不覺已過三個月了,在這期間的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以的精神狀態(tài)對待工作。
耐心細致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計工作
每天按時完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計;每天回收與整理生產(chǎn)日報表;每月完成批損耗統(tǒng)計報表;準(zhǔn)時、認真、精確的結(jié)算工人的計件工資。
積極主動地搞好生產(chǎn)記錄的整理
對車間的生產(chǎn)記錄進行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時回收和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將生產(chǎn)記錄進行整理和裝訂,并根據(jù)工作需要,定期培訓(xùn)生產(chǎn)工人完善生產(chǎn)記錄。
幾個月來,我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然了解與實踐了基本的工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
愛笑會議室工作計劃第20篇一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的.客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,外圍綠化一直是由員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,解決這一問題。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
(一)成立賓客服務(wù)中心。目前總機和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位,有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務(wù)帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個服務(wù)最急于去辦,合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人,將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心,酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息,并進行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息,并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令,確保服務(wù)能及時提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容
①接聽電話并提供服務(wù)??倷C和服務(wù)中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn),特殊情況時可親自為客人提供服務(wù),如此一來不僅提高了服務(wù)效率,保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性,還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
愛笑會議室工作計劃第21篇學(xué)風(fēng)是班級治學(xué)精神、治學(xué)態(tài)度和治學(xué)原則的綜合體現(xiàn),是形成良好校風(fēng)的基礎(chǔ)和前提,是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。學(xué)風(fēng),是讀書之風(fēng),是治學(xué)之風(fēng),更是做人之風(fēng),是一個班級的氣質(zhì)和靈魂。優(yōu)良學(xué)風(fēng)是保證教學(xué)質(zhì)量的重要條件,學(xué)風(fēng)的好壞直接影響到教學(xué)改革的步伐和教學(xué)質(zhì)量的提高,影響到校風(fēng)的形成和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。進一步加強學(xué)風(fēng)建設(shè),才能為學(xué)生的成長成才營造良好的育人環(huán)境,增強我班學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,促進學(xué)生的健康成長和綜合素質(zhì)的全面提高。為促進我班學(xué)風(fēng)建設(shè)的深入開展,進一步推動良好校風(fēng)的形成,我班團支部制定學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)方案。
一、目標(biāo):
營造了一個“和諧團結(jié),努力協(xié)作,共創(chuàng)第一”的班級氛圍;形成“腳踏實地,認真努力”的良好學(xué)風(fēng)。
二、思想:
堅持以“培養(yǎng)學(xué)風(fēng)、整治校風(fēng)”科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),形
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