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文檔簡介
《現(xiàn)代家政學(xué)概論》第三版機(jī)械工業(yè)出版社主編:張平芳家政基礎(chǔ)篇
家政物質(zhì)篇
家政精神篇
家政管理篇
第十章
現(xiàn)代家政企業(yè)管理第一節(jié)
家政企業(yè)概述
家政企業(yè)是通過向社會提供家庭服務(wù)獲取利潤而從事經(jīng)營活動的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織。家政企業(yè)的特征:1.經(jīng)濟(jì)性2.服務(wù)性3.微利性
4.操作性
5.競爭性
一、什么是家政企業(yè)(一)中介型家政服務(wù)組織(二)會員制家政服務(wù)組織(三)員工制家政服務(wù)組織
1.對員工進(jìn)行統(tǒng)一管理
2.制定公司的培訓(xùn)方案
3.引進(jìn)成熟的家政管理技術(shù)
二、家政企業(yè)的種類
家政服務(wù)員應(yīng)該掌握的基本法律法規(guī)類型《憲法》《勞動法》《婦女權(quán)益保障法》《未成年人保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品衛(wèi)生法》
對員工進(jìn)行統(tǒng)一管理;制定公司的培訓(xùn)方案;引進(jìn)成熟的家政管理技術(shù)。
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