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文檔簡介
客戶體驗設計案例分析合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、合同標的1.1乙方根據(jù)甲方的需求,對甲方提供的相關資料進行深入分析,為客戶提供專業(yè)的客戶體驗設計方案及改進建議。1.2乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)的要求,并承擔因違反法律法規(guī)而產生的責任。二、服務內容與要求2.1乙方應根據(jù)甲方的需求,制定詳細的服務計劃,并在合同約定的時間內完成。2.2乙方在進行客戶體驗設計案例分析過程中,應尊重甲方的知識產權,對甲方提供的保密信息予以保密。2.3乙方應按照約定的方式向甲方提交分析報告,報告應具備可操作性和實施價值。三、合同價格與支付方式3.1本合同的服務費用為人民幣__________元整(大寫:_______________________元整),甲方應在合同簽訂后五個工作日內,向乙方支付50%的預付款。3.2乙方完成服務后,甲方應按照約定的時間向乙方支付剩余的50%服務費用。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按照約定時間支付相應款項。四、合同的履行與驗收4.1乙方按照合同約定完成服務后,應向甲方提交最終的分析報告。4.2甲方對乙方提交的分析報告進行驗收,確認合格后支付剩余的服務費用。4.3如甲方對乙方提交的分析報告不滿意,甲方有權要求乙方在規(guī)定的時間內進行修改,直至滿足甲方要求為止。五、違約責任5.1乙方未按照約定時間完成服務,應按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=服務費用×逾期天數(shù)×1%。5.2甲方未按照約定時間支付服務費用,應按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=應付款項×逾期天數(shù)×1%。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.客戶體驗設計案例分析需求說明書2.服務計劃書3.分析報告模板4.乙方提供的相關設計素材5.乙方完成的客戶體驗設計方案6.甲方反饋意見及修改要求7.合同履行過程中的通信記錄二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成服務:指乙方未按照合同約定的時間節(jié)點提交分析報告或完成設計方案。2.乙方未按照約定質量完成服務:指乙方提交的分析報告或設計方案不符合合同約定的質量要求。3.甲方未按照約定時間支付服務費用:指甲方未在合同約定的時間內支付預付款或剩余服務費用。4.甲方未按照約定提供必要資料:指甲方未在合同約定的時間內提供乙方進行客戶體驗設計案例分析所需的全部資料。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》,是調整合同關系、保護合同當事人合法權益、維護社會主義經濟秩序的法律規(guī)范。2.知識產權:指權利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有使用權。3.保密信息:指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方的不愿公開的信息。4.違約金:指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應向對方支付的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按照約定時間完成服務:乙方應與甲方溝通,重新約定交付時間,并按約定交付。若甲方同意,可考慮適當延長合同履行時間。2.乙方未按照約定質量完成服務:乙方應根據(jù)甲方反饋意見進行修改,直至滿足甲方要求為止。若甲方堅決不同意修改,可考慮解除合同,并按照約定承擔違約責任。3.甲方未按照約定時間支付服務費用:甲方應及時支付預付款和剩余服務費用。若甲方延遲支付,乙方可以催告甲方支付,并有權根據(jù)逾期天數(shù)要求甲方支付違約金。4.甲方未按照約定提供必要資料:甲方應按照約定時間向乙方提供全部所需資料。若甲方延遲提供,乙方可以催告甲方提供,并有權根據(jù)逾期天數(shù)要求甲方支付違約金。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供客戶體驗設計案例分析需求,乙方根據(jù)需求進行深入分析,并提供設計方案及改進建議。2.甲方對乙方提交的設計方案不滿意,乙方根
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