姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)企業(yè)人力資源管理師考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、在相關(guān)分析中，r=-1.00表示兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)()。A.完全負(fù)相關(guān)B.零相關(guān)C.完全正相關(guān)D.無(wú)法確定相關(guān)關(guān)系

2、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以()為導(dǎo)向,將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系到一起。A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)需求C.培訓(xùn)戰(zhàn)略D.培訓(xùn)任務(wù)

3、()是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。A.信度B.效度C.準(zhǔn)度D.精度

4、(2017年5月)勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的,由勞動(dòng)沒收違法所得,并處違法所得()的罰款A(yù).1倍以上B.3倍以上C.1倍以上3倍以下D.1倍以上5倍以下

5、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()A.培訓(xùn)課程開始時(shí)B.培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月或半年以后C.培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)D.培訓(xùn)結(jié)束6個(gè)月或一年以后

6、測(cè)度和反映人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)是()A.勞動(dòng)力分配率B.勞動(dòng)力參與率C.勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移率D.勞動(dòng)力利用率

7、對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律，()不具有法律效力。A.立法解釋B.任意解釋C.司法解釋D.行政解釋

8、(2015年5月)有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性，所以整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體性很強(qiáng)，這類企業(yè)比較適合()A.矩陣制B.模擬分權(quán)制C.流程型D.多維立體組織

9、如果你是公司主管，你下屬中有這樣一位員工——他自主性、獨(dú)立性很強(qiáng)，不愿受人管束，偶爾會(huì)頂撞上司，但他對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)承諾的工作總能完成得很好。對(duì)這樣的員工，你會(huì)（）。A.給他更高難度的工作，讓他感受挑戰(zhàn)性B.盡量回避與他接觸，以免發(fā)生沖突C.維持目前的工作狀況D.為他設(shè)置一個(gè)特殊的工作崗位

10、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于()A.權(quán)利爭(zhēng)議B.利益爭(zhēng)議C.集體爭(zhēng)議D.個(gè)別爭(zhēng)議

11、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是()。A.投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人B.投資對(duì)象是人C.投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力D.是一種非生產(chǎn)性投資

12、在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立()。A.勞動(dòng)合同B.勞務(wù)派遣協(xié)議C.勞務(wù)合同D.勞務(wù)派遣合同

13、企業(yè)實(shí)行工作崗位評(píng)價(jià)的目的是要保證薪酬的（）。A.成本經(jīng)濟(jì)性B.外部公平性C.內(nèi)部公平性D.公正合法性

14、關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度，說法不正確的是()。A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則B.它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則C.它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施D.各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

15、對(duì)管理性組織和服務(wù)性組織的考評(píng)，一般不宜采用的指標(biāo)是（）。A.工作方式B.工作產(chǎn)出C.組織氣氛D.工作效率

16、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：(1)理論驗(yàn)證；(2)工作分析；(3)修改調(diào)整；(4)指標(biāo)調(diào)查。正確排序是()A.(1)(3)(2)(4)B.(1)(2)(3)(4)C.(2)(1)(4)(3)D.(1)(4)(2)(3)

17、()不屬于外部聘請(qǐng)培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)。A.選擇范圍較大B.帶來(lái)全新理念C.提高培訓(xùn)檔次D.師資費(fèi)用較低

18、關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI的表述，不正確的是（）。A.以控制為中心B.有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施C.戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解D.將財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合

19、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級(jí)別的是()。A.職組B.職門C.崗級(jí)D.崗等

20、關(guān)于績(jī)效監(jiān)控的描述．下列選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是()A.應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項(xiàng)活動(dòng)，以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行，并糾正各種重要偏差的過程B.績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注部門和組織的績(jī)效，旨在提高員工工作績(jī)效C.管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的考評(píng)要素、考評(píng)指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)D.在績(jī)效管理實(shí)踐中，不同管理者針對(duì)具體工作和下屬員工實(shí)施績(jī)效監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)

21、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評(píng)估不適用于（）。A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度D.評(píng)價(jià)學(xué)員在工作中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

22、（）可能有客觀的物質(zhì)性成果的產(chǎn)出。A.服務(wù)性組織B.管理性組織C.生產(chǎn)性組織D.科技性組織

23、美國(guó)教育學(xué)家布盧姆把認(rèn)識(shí)目標(biāo)分為以下六個(gè)層次：①理解；②記憶；③分析；④應(yīng)用；⑤評(píng)價(jià)；⑥綜合。這六個(gè)層次由低到高的順序依次是()A.①②④③⑥⑤B.②①③④⑥⑤C.①②③④⑥⑤D.②①④③⑥⑤

24、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()。A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部招聘D.外部招聘

25、（）要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對(duì)性和高效性。A.系統(tǒng)性B.標(biāo)準(zhǔn)化C.有效性D.普遍性

26、下列選項(xiàng)中，體現(xiàn)了集體主義原則的是()A.極端個(gè)人主義B.享樂主義C.廠興我榮，廠衰我恥D.拜金主義

27、下列選項(xiàng)中，不屬于定性預(yù)測(cè)主要方法的是()A.描述法B.趨勢(shì)外推法C.德爾菲法D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

28、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過職工工資總額()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除。A.l%B.3%C.5%D.8%

29、戰(zhàn)路導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的()A.心理激勵(lì)B.培訓(xùn)激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.行為激勵(lì)

30、下列關(guān)于強(qiáng)迫選擇法的表述，不正確的是()A.是一種定量化考評(píng)方法B.屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法C.可以用來(lái)考評(píng)特殊工作行為表現(xiàn)D.屬于行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法

31、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動(dòng)者工作效率來(lái)核算定員人數(shù)的方法屬于()。A.按設(shè)備定員B.按比例定員C.按效率定員D.按崗位定員

32、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過（）來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的配置。A.雇主的選擇B.國(guó)家安排C.勞動(dòng)力市場(chǎng)D.雙向選擇

33、以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象的說法錯(cuò)誤的是（）。A.受培訓(xùn)成本的限制，無(wú)需對(duì)所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

34、在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（）。A.受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等B.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C.受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)D.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何

35、“您還有什么事項(xiàng)需要補(bǔ)充說明的？”這類題目一般用于面試實(shí)施過程的()。A.結(jié)束階段B.導(dǎo)入階段C.核心階段D.確認(rèn)階段

36、“你怎么看待中國(guó)某些地區(qū)礦難事件頻發(fā)的現(xiàn)象？”是結(jié)構(gòu)化面試中的（）。A.背景性問題B.知識(shí)性問題C.思維性問題D.壓力性問題

37、獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用()的培訓(xùn)方式。A.分散B.邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)C.集中D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

38、一般情況下，你和同事朋友約會(huì)，你會(huì)（）。A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B.比預(yù)定時(shí)間早一會(huì)到達(dá)C.晚點(diǎn)D.晚點(diǎn)，會(huì)通知同事朋友

39、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定B.年度平均工資水平及其調(diào)整幅度C.工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和形式D.工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任

40、關(guān)于“天鵝都是白色的”這一假說，通常我們應(yīng)該一只一只地調(diào)查天鵝的顏色。這種通過積累個(gè)別觀察來(lái)驗(yàn)證假說或推導(dǎo)出定律的方法稱為“歸納法”。但基于歸納法的推論不能帶來(lái)可靠的正確性，哲學(xué)家波普提出了不依賴于歸納法的科學(xué)方法。他認(rèn)為，試圖證明假說是錯(cuò)誤的才是科學(xué)的研究。例如，即使只找到了一只黑天鵝，也能證明“天鵝都是白色的”這一假說是錯(cuò)誤的。雖然基于歸納法的驗(yàn)證通常是不可靠的，但如果證偽的話，則是可靠的。通過反復(fù)“設(shè)定一個(gè)用來(lái)解決問題的假說，尋找其反例來(lái)證偽假說，再設(shè)立新的假說……”，就可以進(jìn)行科學(xué)的研究。哲學(xué)家波普意在說明:A.“可靠性”才是科學(xué)的定義B.“可證偽”才是科學(xué)的定義C.“不可證偽”才是科學(xué)的定義D.“不可歸納”才是科學(xué)的定義

41、績(jī)效考評(píng)工具失常的主要客觀原因是()。A.績(jī)效目標(biāo)不明確B.考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)不規(guī)范C.工作分析不到位D.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確

42、()不是人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。A.整體性B.層次性C.針對(duì)性D.多元性

43、英國(guó)思想家威廉?葛德文說：“個(gè)人習(xí)慣于說他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是（）。A.說假話是人的天性B.人說假話時(shí)，一般不知道自己是在說假話C.人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來(lái)D.說假話是一個(gè)人道德墮落的開始

44、(2015年11月)以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的表述，不正確的是（）A.狹義上的當(dāng)事人僅指申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人B.申請(qǐng)人是提出仲裁要求，請(qǐng)求權(quán)利保護(hù)的主體C.被申請(qǐng)人是指該項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁請(qǐng)求的相對(duì)人D.職工與用工單位發(fā)生爭(zhēng)議，該單位是爭(zhēng)議當(dāng)事人

45、把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與程度的模型是（）。A.費(fèi)德勒權(quán)變模型B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型

46、企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，（）不屬于量化分析方法。A.德爾菲法B.趨勢(shì)外推法C.生產(chǎn)模型法D.人員比率法

47、企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括（）。A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B.人口環(huán)境C.企業(yè)行業(yè)特征D.文化法律等因素

48、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，依據(jù)事情發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事情未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的方法是（）。A.趨勢(shì)外推法B.人員比率法C.回歸分析法D.轉(zhuǎn)換比率法

49、成熟期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略是()。A.市場(chǎng)改良B.市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良C.產(chǎn)品改良D.增強(qiáng)銷售渠道功效

50、你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，都未被采納，你會(huì)（）。A.找機(jī)會(huì)再次提出自己的建議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來(lái)為止B.把建議寫成書面報(bào)告，再次向領(lǐng)導(dǎo)推薦C.找?guī)讉€(gè)人商量一下，形成一個(gè)集體意見，再向上反映D.以后再也不提出意見或建議了二、多選題

51、“你怎么看待中國(guó)某些地區(qū)礦難事件頻發(fā)的現(xiàn)象？”是結(jié)構(gòu)化面試中的（）。A.背景性問題B.知識(shí)性問題C.思維性問題D.壓力性問題

52、()不屬于員工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本。A.教室設(shè)備的租賃費(fèi)用B.培訓(xùn)教師的課酬C.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用D.教材印發(fā)購(gòu)置費(fèi)用

53、如果公司長(zhǎng)期拖欠你的工資，你會(huì)（）。A.無(wú)奈，抱怨B.離開這家公司C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要D.打官司解決

54、（）符合企業(yè)的實(shí)際需要，屬于局部變革，阻力較小。A.改良式變革B.爆破式變革C.組織結(jié)構(gòu)整合D.突發(fā)式變革

55、開展培訓(xùn)課程需求度調(diào)查的主體不包括（）。A.培訓(xùn)管理委員會(huì)B.培訓(xùn)中心C.培訓(xùn)教師D.各職能部門的培訓(xùn)管理人員

56、()更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。A.訪談B.問調(diào)查法C.觀察法D.電話調(diào)查法

57、績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①工作分析；②理論驗(yàn)證；⑨修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是（）。A.①③②④B.①②③④C.①②④③D.①④②③

58、人事測(cè)量是()在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用。A.行為測(cè)量B.心理測(cè)量C.物理測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)

59、員工的（）同時(shí)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。A.浮動(dòng)薪酬B.固定薪酬C.基本薪酬D.崗位薪酬

60、我國(guó)《勞動(dòng)法》明確規(guī)定，勞動(dòng)者平均每周工作時(shí)間不超過()。A.35小時(shí)B.40小時(shí)C.48小時(shí)D.50小時(shí)

61、基于"經(jīng)濟(jì)人"假說的管理是運(yùn)用()來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。A.物質(zhì)刺激B.滿足社會(huì)需要C.內(nèi)部激勵(lì)D.搞好人際關(guān)系

62、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的()。A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5

63、在崗位評(píng)價(jià)的方法中，()最適合能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的薪酬調(diào)查資料的企業(yè)采用。A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評(píng)分法

64、直線制又稱（），是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。A.集權(quán)制結(jié)構(gòu)B.分權(quán)式結(jié)構(gòu)C.軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)D.上下式結(jié)構(gòu)

65、從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來(lái)看，工作崗位的設(shè)計(jì)無(wú)需滿足()的需要。A.企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作B.提高生產(chǎn)率、增加產(chǎn)出C.員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng)D.勞動(dòng)者從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上和心理上

66、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)()。A.全面責(zé)任B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任C.直接責(zé)任D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責(zé)任

67、敬業(yè)的特征不包括()A.主動(dòng)B.奉獻(xiàn)C.務(wù)實(shí)D.持久

68、薪酬對(duì)員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強(qiáng)的引導(dǎo)作用，體現(xiàn)薪酬對(duì)企業(yè)（）的功能。A.增值B.導(dǎo)向C.塑造企業(yè)文化D.改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效

69、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的薪酬數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均薪酬數(shù)據(jù)，在進(jìn)行薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用()A.趨中趨勢(shì)分析B.頻率分析法C.離散分析D.數(shù)據(jù)排列法

70、下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)層級(jí)的是()A.操作層B.決策層C.執(zhí)行層D.監(jiān)督層

71、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的表述，不正確的是（）。A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的基本前提B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要以人力資源管理框架為核心C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要遵循企業(yè)組織理論的指導(dǎo)D.組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式

72、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的我國(guó)從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求是()A.愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取B.愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)C.愛國(guó)守法、誠(chéng)實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公道正派、崇尚科學(xué)、開拓進(jìn)取

73、用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付()倍的工資。A.1B.1.5C.2D.3

74、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的具體內(nèi)容不包括（）。A.培訓(xùn)的目標(biāo)B.培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算C.培訓(xùn)的內(nèi)容D.培訓(xùn)人員的激勵(lì)

75、下列選項(xiàng)中，屬于勞務(wù)關(guān)系客體的是()A.組織B.法人C.權(quán)力義務(wù)D.智力成果

76、()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺

77、根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，培訓(xùn)可以分為單項(xiàng)培訓(xùn)和（）。A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.崗前培訓(xùn)C.在崗培訓(xùn)D.全員培訓(xùn)

78、()可以用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征。A.情感成果B.認(rèn)知成果C.技能成果D.績(jī)效成果

79、在不同的組織結(jié)構(gòu)模式中，屬于以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門組合方式的是()。A.直線職能制B.事業(yè)部制C.模擬分權(quán)制D.多維立體組織模式

80、(2016年11月)關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的表述，不正確的是（）。A.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)B.勞動(dòng)關(guān)系就是指勞動(dòng)法律關(guān)系C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性D.勞動(dòng)關(guān)系兼有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性

81、薪酬滿意度調(diào)查的主要對(duì)象是()A.企業(yè)的員工B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工C.同行業(yè)從業(yè)人員D.企業(yè)的客戶

82、績(jī)效的（）說明員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化。A.發(fā)展性B.動(dòng)態(tài)性C.多維性D.多因性

83、()是在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。A.績(jī)效考評(píng)面談B.績(jī)效總結(jié)面談C.績(jī)效計(jì)劃面談D.績(jī)效指導(dǎo)面談

84、因就業(yè)崗位變換形成的失業(yè)是()。A.季節(jié)性失業(yè)B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)C.摩擦性失業(yè)D.技術(shù)性失業(yè)

85、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括：①聘請(qǐng)專家審查；②編寫試題初稿；③進(jìn)行試題復(fù)查；④組織進(jìn)行試測(cè)；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改和完善。排序正確的是（）。A.①⑤③②④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤③②①⑥④

86、實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應(yīng)具備的條件不包括（）。A.健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制B.明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系C.對(duì)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的嚴(yán)格考核D.健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制

87、（）所得到的市場(chǎng)薪酬信息，其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.采集社會(huì)公開信息D.訪談?wù){(diào)查

88、從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門（）。A.處于操作層B.只是上級(jí)的執(zhí)行部門C.處于決策層D.很少參與企業(yè)的決策

89、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為：①知識(shí)培訓(xùn)；②技能培訓(xùn)；③觀念培訓(xùn)；④思維培訓(xùn)；⑤心理培訓(xùn)等五個(gè)層次。這五個(gè)層次的順序依次為()A.①②③④⑤B.①②④③⑤C.①④②③⑤D.②①④③⑤

90、“管理者就績(jī)效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)與員工討論后達(dá)到一致”是()階段溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)。A.績(jī)效計(jì)劃階段B.績(jī)效執(zhí)行階段C.績(jī)效考評(píng)和反饋階段D.考評(píng)后的績(jī)效改進(jìn)與在職輔導(dǎo)階段

91、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。企業(yè)追求的目標(biāo)是（）。A.利潤(rùn)最大化B.差額最小化C.效用最大化D.差額最大化

92、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果一般可以采用()的方法來(lái)評(píng)判。A.僅有筆試B.僅有口試C.筆試或口試D.面談法

93、在工作崗位設(shè)計(jì)中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改進(jìn)；④實(shí)施；⑤分析，其正確順序是（）。A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④

94、在績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計(jì)中，（）被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。A.等距量表B.名稱量表C.比率量表D.等級(jí)量表

95、不屬于制定企業(yè)人員規(guī)劃基本原則的是（）。A.確保人力資源需求的原則B.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則C.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則D.穩(wěn)定性與流動(dòng)性相結(jié)合的原則

96、根據(jù)說明對(duì)象的不同，對(duì)工作說明書所進(jìn)行的分類不包括()。A.公司工作說明書B.部門工作說明書C.崗位工作說明書D.行業(yè)工作說明書

97、由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生錯(cuò)覺，忽略了其他的品質(zhì)和特征，這屬于()A.感情效應(yīng)B.近因相似效應(yīng)C.以點(diǎn)概面效應(yīng)D.對(duì)比效應(yīng)

98、對(duì)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的能力實(shí)行量化測(cè)評(píng)，從第一個(gè)開始依照間隔一個(gè)難度等級(jí)賦值，排列第一位的賦值“1”，與第一位相差1個(gè)難度等級(jí)的人賦值“2”，與第一位相差2個(gè)等級(jí)的人賦值“3”，依次類推，那么該公司員工素質(zhì)測(cè)評(píng)是采用的哪種量化形式（）。A.一次量化B.順序量化C.等距量化D.比例量化

99、對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律，()不具有法律效力。A.立法解釋B.任意解釋C.司法解釋D.行政解釋

100、（）不適合采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進(jìn)行人員選拔。A.人力資源主管B.技術(shù)研發(fā)人員C.銷售部門經(jīng)理D.公關(guān)部門經(jīng)理三、問答題

101、簡(jiǎn)答結(jié)構(gòu)化面試試題的類型。

102、在A公司總部會(huì)議室里，王總經(jīng)理正在聽取本年度公司績(jī)效考評(píng)執(zhí)行情況的匯報(bào)。其中有兩項(xiàng)決策讓他左右為難，一是年度考評(píng)結(jié)果排在最后的幾名員工卻是平時(shí)干活最多的人，這些是否按照原有的考評(píng)方案降職或降薪?另一個(gè)是下一階段考評(píng)方案如何調(diào)整才能更加有效?A公司成立僅4年，為了更好地鼓勵(lì)和評(píng)價(jià)各級(jí)員工，在引入市場(chǎng)化用人機(jī)制的同時(shí)，建立了一套新的績(jī)效管理制度，它不僅明確了考評(píng)的程序和方法，還增加了“德、品、勤、績(jī)”等項(xiàng)指標(biāo)，并分別做了定性的描述，考評(píng)時(shí)只需對(duì)照被考評(píng)人的實(shí)際行為，即可得出考評(píng)的最終結(jié)果。但考評(píng)中卻出現(xiàn)了以下問題，工作比較出色和積極的員工，考評(píng)成績(jī)卻被排在后面，而一些業(yè)績(jī)平平或者很少出錯(cuò)的員工卻被排在前面，特別是一些管理人員對(duì)考評(píng)結(jié)果大排隊(duì)的方式不理解，存在抵觸心理。為了弄清這套新制度存在的問題，王總經(jīng)理深入調(diào)查，親自了解到以下情況：車輛設(shè)備部李經(jīng)理快人快語(yǔ)：“我認(rèn)為本考評(píng)方案需要盡快調(diào)整，考評(píng)指標(biāo)雖然十幾個(gè)，卻不能真實(shí)反映我們工作的實(shí)際，我部總共有20個(gè)人，卻負(fù)責(zé)公司60臺(tái)大型設(shè)備的維護(hù)工作，為了確保它們安全無(wú)故障的運(yùn)行，檢修工需要按計(jì)劃分配到基層各個(gè)站點(diǎn)上進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)，在工作中，不能有一點(diǎn)違規(guī)和失誤，任何一次失誤，都會(huì)帶來(lái)不可估量的生命和財(cái)產(chǎn)損失。”財(cái)務(wù)部韓經(jīng)理更是急不可待：“財(cái)務(wù)部門的工作基本上都是按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)規(guī)范來(lái)完成的，憑證、單據(jù)、統(tǒng)計(jì)、核算、記賬、報(bào)表等項(xiàng)工作要求萬(wàn)無(wú)一失，但這些工作無(wú)法與‘創(chuàng)新能力’這一指標(biāo)及其評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)，如果我們的工作沒有某項(xiàng)指標(biāo)規(guī)定的內(nèi)容，在考評(píng)時(shí)，是按照最高成績(jī)還是按照最低成績(jī)打分?此外，在考評(píng)中用了傳統(tǒng)的民主評(píng)議方式，我對(duì)部門內(nèi)部人員參加考試沒有意見，但讓部門外的其他人員打分是否恰當(dāng)?財(cái)務(wù)工作經(jīng)常得罪人，讓被得罪過的人考評(píng)我們，能保證公平公正嗎?”聽了大家的各種意見反饋，王總經(jīng)理陷入了深深的思考之中。請(qǐng)根據(jù)本案例，回答以下問題：(1)該公司在績(jī)效管理中主要存在著哪些亟待改進(jìn)的問題?(2)請(qǐng)針對(duì)該公司績(jī)效管理存在的諸多問題，提出具體對(duì)策。

103、用水超標(biāo)家庭指的是日均用水量超過所在地區(qū)70%家庭的水平的家庭。近五年來(lái)，甲地區(qū)的用水超標(biāo)家庭數(shù)量明顯逐年增加。由此可以推知以下哪項(xiàng)陳述也必定屬實(shí)：①今年甲地區(qū)任何一個(gè)用水超標(biāo)家庭的日均用水量都高于地區(qū)的日均耗水量。②近五年來(lái)，甲地區(qū)的日用水總量逐年明顯增加。③近五年來(lái)，甲地區(qū)用水不超標(biāo)的家庭數(shù)量明顯逐年增加。A.只有①B.只有②C.只有③D.只有①和②

104、受調(diào)查人群中，有最大比率人員認(rèn)為“自己已屬于本地人”的群體是：A.遷入本地五年內(nèi)的群體B.遷入本地五年到十年的群體C.遷入本地十年以上的群體D.無(wú)法判斷

105、簡(jiǎn)述崗位薪酬制度的概念、特點(diǎn)。

106、簡(jiǎn)述技能薪酬制的概念及實(shí)施技能薪酬制的前提。

107、簡(jiǎn)述企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。

108、譚某是某M機(jī)械制造有限公司勞動(dòng)合同制工人，2015年11月與M機(jī)械制造有限公司簽訂了5年的勞動(dòng)合同，在勞動(dòng)合同中約定的工作崗位是焊接工，合同試用期為6個(gè)月。譚某參加工作后，看到其他職工都戴著防護(hù)眼鏡和手套自己卻沒有領(lǐng)到，于是向M機(jī)械制造有限公司提出要求，希望盡快發(fā)給其眼鏡和手套。M機(jī)械制造有限公司以譚某還在試用期內(nèi)，不是正式職工為由拒絕發(fā)給其眼鏡和手套。譚某認(rèn)為M機(jī)械制造有限公司的決定不合法，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴，要求M機(jī)械制造有限公司發(fā)給其勞動(dòng)保護(hù)用品。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理此案后，經(jīng)過調(diào)查，譚某反映的情況屬實(shí)，裁定用人單位應(yīng)該發(fā)給譚某勞動(dòng)保護(hù)用品。根據(jù)上述材料分析勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的仲裁是否正確?為什么?

109、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn):

110、顛覆性技術(shù)在軍事領(lǐng)域的應(yīng)用，使現(xiàn)代空襲作戰(zhàn)向陸、海、空、天、電、網(wǎng)等領(lǐng)域發(fā)展。電子戰(zhàn)飛機(jī)、預(yù)警指揮機(jī)在現(xiàn)代空襲體系中的作用愈發(fā)重要；第四代隱身飛機(jī)投入實(shí)戰(zhàn)大大增強(qiáng)了空襲體系的突防能力；空射導(dǎo)彈等精確制導(dǎo)彈藥智能化水平、抗干擾能力和目標(biāo)識(shí)別能力增強(qiáng)，作戰(zhàn)效能大大提高。未來(lái)將進(jìn)一步提高精確制導(dǎo)彈藥的命中精度，空襲體系的精確打擊能力將進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)，運(yùn)用小型或超小型無(wú)人機(jī)，在戰(zhàn)場(chǎng)上對(duì)重要目標(biāo)實(shí)施“蜂群”式打擊，會(huì)給重要目標(biāo)的防護(hù)造成很大困難。這段文字意在說明：（）。A.顛覆性技術(shù)提高了空襲作戰(zhàn)的綜合打擊能力B.軍事領(lǐng)域的顛覆性技術(shù)研究取得突破性進(jìn)展C.精確打擊能力的增強(qiáng)提升了空襲作戰(zhàn)的效能D.智能化時(shí)代的空中防御體系面臨著空前挑戰(zhàn)

111、3、這是一次為SH物流公司舉行的一次培訓(xùn)課。課堂上，培訓(xùn)師時(shí)而在長(zhǎng)篇大論的講述，時(shí)而在白板上書寫著。但是講臺(tái)下面卻很混亂。中間下課休息時(shí)，學(xué)員聚集在一起議論：倉(cāng)儲(chǔ)主管小李說：“你們覺得這位名師如何?我可是耐著性子聽了這兩天半的課了，本以為他可能會(huì)講些實(shí)用的內(nèi)容，可是這三天的培訓(xùn)課快完了，我也沒聽到與我工作相關(guān)的內(nèi)容！”而貨運(yùn)主管小齊大聲說道：“主管在培訓(xùn)前可是早已經(jīng)發(fā)話啦，受訓(xùn)完回崗可是有任務(wù)的!我是做運(yùn)輸?shù)?，我想知道如何解決運(yùn)輸中突發(fā)事故，比如遇到發(fā)錯(cuò)貨了、途中遭劫或貨物被人做手腳了等問題時(shí)該如何處理。結(jié)果聽了半天，還沒有摸到門道！”“這可不行啊，我們可是花了大價(jià)錢請(qǐng)他來(lái)上課的!平常，工作這么忙，能坐到這里聽課非常不容易啊!要不是看他斯斯文文的樣子。要是以前在學(xué)校上課，我早就提議大家將他趕下臺(tái)了!”檢驗(yàn)員小楊也急切地插話。倉(cāng)儲(chǔ)主管小李又接著說：“我們抱怨也沒用啊，還是快想想辦法吧。要不我們將這些情況向HR經(jīng)理反映一下?！必涍\(yùn)主管小齊說：“對(duì)!對(duì)!我們花錢并不是坐在這里聽聽課就行了，他雖然講得都沒錯(cuò)，但對(duì)我們沒用啊!這些想法一定要講出來(lái)，一定要講出來(lái)!”在企業(yè)人力資源管理活動(dòng)過程中，這種令人失望的事并不少見，只是程度不同而已。結(jié)合本案例，回答以下問題：（1）請(qǐng)您分析說明是什么樣的原因?qū)е律鲜鼋虒W(xué)質(zhì)量問題的發(fā)生？（8分）（2）為了提高培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量和效果，簡(jiǎn)述選配培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（10分）

112、下圖是一個(gè)軟件項(xiàng)目的活動(dòng)圖，其中頂點(diǎn)表示項(xiàng)目里程碑，連接頂點(diǎn)的邊表示活動(dòng)，則里程碑（17）在關(guān)鍵路徑上,關(guān)鍵路徑長(zhǎng)度為（18）A.15B.17C.19D.23

113、測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容是什么?

114、簡(jiǎn)述薪酬的基本概念。

115、充電：手機(jī)A.冷藏：雪糕B.加油：汽車C.電池：鬧鐘D.熱水：茶壺

116、從所給的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇最合適的一個(gè)填入問號(hào)處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性的是（）。A.如圖AB.如圖BC.如圖CD.如圖D

117、簡(jiǎn)述培訓(xùn)項(xiàng)目成本的構(gòu)成。（16分）

118、某公司在對(duì)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)時(shí)準(zhǔn)備使用感召力測(cè)評(píng)，請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)感召力表格。

119、簡(jiǎn)述培訓(xùn)評(píng)估的層級(jí)體系的特點(diǎn)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法的應(yīng)用。

120、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的步驟：四、問答題

121、簡(jiǎn)答肢體語(yǔ)言信息的含義。

122、實(shí)施360度考評(píng)方法時(shí)。應(yīng)密切關(guān)注哪些問題?

123、簡(jiǎn)述人力資源員工個(gè)體素質(zhì)的構(gòu)成。

124、2016年，美國(guó)A公司準(zhǔn)備在其商用零部件部門安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。該部門向各商用航空公司出售零部件。這個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的目的是要使該部門的許多工作任務(wù)自動(dòng)化，如更新庫(kù)存報(bào)表、回答顧客詢問以及定價(jià)等。A公司的管理人員都知道，這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝要求對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)，這幾乎會(huì)對(duì)零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面。此外，由于每個(gè)雇員會(huì)更相信別人準(zhǔn)確輸入計(jì)算機(jī)的信息，人際關(guān)系會(huì)變得更加相互依賴。雇員們必須理解，突然間他們擁有了許多依賴他們的“顧客”，而事實(shí)上這些顧客是其他零部件部門的雇員。培訓(xùn)協(xié)調(diào)人在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)體會(huì)到：“我們認(rèn)識(shí)到僅提供技術(shù)培訓(xùn)不能保證新系統(tǒng)的成功運(yùn)行。”當(dāng)系統(tǒng)投入運(yùn)行時(shí)，這個(gè)新系統(tǒng)的用戶需要掌握和處理他們將經(jīng)歷的變化的手段。這個(gè)培訓(xùn)小組想做到，通過培訓(xùn)將系統(tǒng)運(yùn)行可能引起的壓力和混亂降到最低。由于該部人員職能多種多樣，其中有一半的人在貨棧工作，負(fù)責(zé)部件的裝運(yùn)、收貨和倉(cāng)儲(chǔ)：另一半人則在30英里開外的一間辦公室里工作。而且，這些人的受教育程度也參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，A公司面臨多種選擇。由于公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，可以由內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)實(shí)施培訓(xùn)；但另一方面，要在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)計(jì)劃運(yùn)作方面，培訓(xùn)部可能需要得到專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。培訓(xùn)部還必須考慮要采用的各種培訓(xùn)方式，如研討班、錄像教學(xué)、講座以及書籍等。A公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的咨詢公司來(lái)做，該公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研討、參與式練習(xí)、范例以及講座實(shí)施研修。但是．在決定究竟是由公司內(nèi)部還是讓咨詢公司來(lái)組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃之前，A公司認(rèn)為必須明確培訓(xùn)目標(biāo)。例如，除技術(shù)方面的培訓(xùn)之外，還需要讓使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的雇員更進(jìn)一步以顧客為中心，也許必須開發(fā)雇員溝通和判斷的技能，以便在他們需要從該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)得到數(shù)據(jù)輸入員目前不能提供的特殊信息時(shí)，能夠讓有關(guān)人員了解他們的需求。分析要求：(1)你認(rèn)為該零部件部門的雇員需要接受何種培訓(xùn)?(2)你認(rèn)為A公司請(qǐng)外部的咨詢公司來(lái)組織這個(gè)培訓(xùn)比較合適，還是由A公司自己來(lái)組織實(shí)施比較合適?為什么?(3)無(wú)論是由A公司還是由咨詢公司來(lái)做這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，請(qǐng)說明該怎樣設(shè)計(jì)這項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

125、某電子產(chǎn)品銷售公司擬在本年度內(nèi)為地區(qū)銷售部門招聘20名營(yíng)銷經(jīng)理，公司人力資源部制定了招聘計(jì)劃，將招聘工作分為初選、復(fù)選和終選三個(gè)階段，即：在對(duì)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷、求職表和推薦信等資料進(jìn)行初選的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行一次筆試，然后采用員工素質(zhì)測(cè)評(píng)，從80名應(yīng)聘者中選拔出40名候選人。請(qǐng)根據(jù)本案例，回答以下問題：(1)筆試應(yīng)包括哪些基本步驟?(2)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的量化技術(shù)主要有哪幾種具體形式?

126、對(duì)采用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試時(shí)，通常從不同層次進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試類中定義的每個(gè)方法屬于（）層。A.算法B.類C.模板D.系統(tǒng)

127、設(shè)函數(shù)foo和hoo的定義如下圖所示，在函數(shù)foo中調(diào)用函數(shù)hoo，hoo的第一個(gè)參數(shù)采用傳引用方式（callbyreference），第二個(gè)參數(shù)傳值方式（callbyvalue），那么函數(shù)foo中的print（a，b）將輸出（）A.8，5B.39，5C.8，40D.39，40

128、簡(jiǎn)答結(jié)構(gòu)化面試提綱的設(shè)計(jì)步驟。

129、在由高速緩存，主存和硬盤構(gòu)成的三級(jí)存儲(chǔ)體系中,CPU執(zhí)行指令時(shí)需要讀取數(shù)據(jù)，那么DMA控制器和中斷CPU發(fā)出的數(shù)據(jù)地址是（）。A.高速緩存地址B.主存物理地址C.硬盤的扇區(qū)地址D.虛擬地址

130、簡(jiǎn)答人力資源優(yōu)化配置的分類。

131、國(guó)際上為保護(hù)計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯所采用的主要方式是實(shí)施（）A.合同法B.物權(quán)法C.版權(quán)法D.刑法

132、在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備階段需要完成哪些具體工作？（16分）

133、簡(jiǎn)述員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則。

134、安巖公司最近的員工流失問題十分嚴(yán)重，離職的員工不僅有對(duì)公司發(fā)展非常重要的技術(shù)研發(fā)人員，也有中基層管理者，一線生產(chǎn)操作人員的離職率也日漸升高。離職面談顯示收入因素是重要原因之一，以下是若干離職面談的摘錄：

135、簡(jiǎn)述實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應(yīng)具備的條件。

136、簡(jiǎn)述員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備、實(shí)施、測(cè)評(píng)結(jié)果處理和綜合分析的步驟和方法。

137、某公司隨著業(yè)務(wù)的拓展，規(guī)模不斷壯大，需要進(jìn)一步招聘新的員工。員工招聘范圍為重點(diǎn)高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，目的是想從優(yōu)秀學(xué)生中選拔適合企業(yè)崗位的人員。招聘分筆試、面試兩部分進(jìn)行。筆試分專業(yè)技術(shù)、英語(yǔ)、道德三部分進(jìn)行考核。面試分為兩次，第1次先在公司分部完成，由經(jīng)過培訓(xùn)的部門主管對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試；第2次面試在總部進(jìn)行，面試地點(diǎn)定在總部附近的4星級(jí)酒店，初試通過的人員由單位出錢去總部參加面試，整個(gè)面試過程的費(fèi)用也都由單位出。在開始面試前，招聘考官都會(huì)用很輕松的話題引入來(lái)開始面試。面試時(shí)長(zhǎng)為50多分鐘。在第2次面試中考官提出了若干問題，例如：1)請(qǐng)問你在哪些單位實(shí)習(xí)過?2)你認(rèn)為職業(yè)成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?3)如果你的上司分配給你一項(xiàng)任務(wù)，你必須去查詢相關(guān)的信息才能完成，你會(huì)怎么做?4)請(qǐng)你舉例說明你曾對(duì)完成一項(xiàng)計(jì)劃起到了重要作用的一項(xiàng)有創(chuàng)意的建議。問題：(1)該公司人員選拔方法有哪些優(yōu)點(diǎn)?(2)該公司采取的是什么復(fù)試方法?第2次面試中提出的4個(gè)問題分別屬于哪種類型的問題?

138、在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)準(zhǔn)備階段需要完成哪些具體的工作?

139、簡(jiǎn)述工作崗位分類以及采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟

140、收銀員培訓(xùn)的技能成果評(píng)估應(yīng)包話哪些內(nèi)容?試舉例說明。

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：相關(guān)系數(shù)的取值范圍限于-1.00≤r≤1.00，r=1.00表示完全正相關(guān)，r=-1.00表示完全負(fù)相關(guān)，r=0表示零相關(guān)，即不相關(guān)。

2、答案：A本題解析：培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以目標(biāo)為導(dǎo)向,將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起,即把所有的課程目標(biāo)都集中到一個(gè)學(xué)習(xí)方向上。

3、答案：A本題解析：為了保證崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的可靠性和有效性，需要進(jìn)行必要的信度和效度的分析和檢查。①信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴程度的大小，信度是保證工作崗位評(píng)價(jià)質(zhì)量的基本條件之一;②效度是指測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被測(cè)評(píng)對(duì)象的真實(shí)程度。

4、答案：D本題解析：勞務(wù)派遣單位違反前述規(guī)定，未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得l倍以上5倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處5萬(wàn)元以下的罰款。勞務(wù)派遣單位、用工單位違反有關(guān)勞務(wù)派遣規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期改正：逾期不改正的，以每人5000元以上1萬(wàn)元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰欠。對(duì)勞務(wù)派遣單位，吊銷其勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。用工單位給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

5、答案：B本題解析：行為評(píng)估是培訓(xùn)成果四級(jí)評(píng)估體系中的第三級(jí)評(píng)估，它主要評(píng)估學(xué)員在工作中的行為方式有多大程度的改變。其評(píng)估時(shí)間為3個(gè)月或半年以后。

6、答案：B本題解析：勞動(dòng)力參與率是測(cè)度和反映人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)，但它本身并不是影響人口參與社會(huì)勞動(dòng)的因素，社會(huì)的、家庭的經(jīng)濟(jì)因素影響勞動(dòng)參與的選擇和決策，再通過勞動(dòng)力參與率的變化影響勞動(dòng)力供給。

7、答案：B本題解析：對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解作出解釋，律師、語(yǔ)文學(xué)家、法學(xué)家、公民個(gè)人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。

8、答案：B本題解析：模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性，整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體性很強(qiáng)；

9、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

10、答案：A本題解析：權(quán)利爭(zhēng)議，又稱既定權(quán)利爭(zhēng)議，是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。

11、答案：D本題解析：人力資本投資有如下四種基本含義：①人力資本的投資者，或者投資主體，可以是國(guó)家(中央、地方政府)、事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體，也可以是家庭、個(gè)人等。②人力資本投資對(duì)象是人，一般為投資主體所轄范圍內(nèi)的人。③人力資本投資直接改善、提高或者增加人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力。④人力資本投資旨在通過對(duì)人的資本投入，投資者未來(lái)獲取價(jià)值增值的勞動(dòng)產(chǎn)出及由此帶來(lái)的收入的增加，或者其他收益。人力資本投資是能夠帶來(lái)新的價(jià)值增值的一種真正的投資行為或活動(dòng)，是一種生產(chǎn)性的投資，且其投入產(chǎn)出收益大于物質(zhì)資本投資，是一切投資中收益最高、獲利最大的投資。

12、答案：A本題解析：勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立兩年以上的固定期限勞動(dòng)合同，按月支付勞動(dòng)報(bào)酬；被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。

13、答案：C本題解析：崗位評(píng)價(jià)的目的在于通過量度企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的價(jià)值并建立起崗位間的相對(duì)價(jià)值關(guān)系，以此為基礎(chǔ)來(lái)保證薪酬制度的內(nèi)部公平性，其主要內(nèi)容包括崗位分析、崗位評(píng)價(jià)以及分類分級(jí)。

14、答案：A本題解析：勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度與其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的區(qū)別主要是以下三方面：第一，其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度主要規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容、運(yùn)行規(guī)則和調(diào)整原則與方式，而勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度主要規(guī)定以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證勞動(dòng)法律制度的實(shí)施;第二，其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度是勞動(dòng)監(jiān)督檢查實(shí)施時(shí)確定監(jiān)督檢查客體的行為合法與否的標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)違法情況進(jìn)行處理的法律依據(jù)，而勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則;第三，各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的。

15、答案：B本題解析：P319組織績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系：生產(chǎn)性組織（生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)質(zhì)量、工作方式、組織氛圍）、管理型組織和服務(wù)性組織（整體素質(zhì)、工作效率、出勤率、工作方式、組織氣氛）、科技性組織（工作成果）知識(shí)點(diǎn)：適用不同對(duì)象范圍的考評(píng)體系組織績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的分類及主要考評(píng)指標(biāo)個(gè)人績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，注意崗位分類標(biāo)準(zhǔn)

16、答案：C本題解析：確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，一般可分為四個(gè)步驟：(1)工作分析。(2)理論驗(yàn)證。(3)進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查．確定指標(biāo)體系。(4)進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。

17、答案：D本題解析：外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)點(diǎn)：(1)選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源；(2)可帶來(lái)許多全新的理念；(3)對(duì)學(xué)員具有較大的吸引力；(4)可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視；(5)容易營(yíng)造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果。

18、答案：A本題解析：戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系以戰(zhàn)略為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用都是為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。一般績(jī)效考評(píng)體系以控制為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用來(lái)源于控制的意圖，為了更有效地控制員工個(gè)人的行為。

19、答案：D本題解析：崗等是指由工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級(jí)別。

20、答案：B本題解析：績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注員工工作績(jī)效，旨在通過提高個(gè)體績(jī)效水平來(lái)改進(jìn)部門和組織的績(jī)效。因此B項(xiàng)說法錯(cuò)誤，其余三項(xiàng)均是對(duì)績(jī)效監(jiān)控的正確描述。

21、答案：B本題解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查評(píng)估法主要用于對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)教材等主要環(huán)節(jié)的調(diào)查評(píng)陸，如檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工怍任務(wù)的匹配度一評(píng)價(jià)學(xué)員在工作中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用隋況，了解學(xué)員編愛的學(xué)習(xí)方法.了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師E使用的教學(xué)方法的態(tài)度等。

22、答案：D本題解析：生產(chǎn)性組織一般有客觀的物質(zhì)產(chǎn)出；管理性組織和服務(wù)性組織一般不會(huì)有客觀的物質(zhì)性成果的產(chǎn)出；科技性組織可能會(huì)有一定的物質(zhì)性的工作成果，也可能沒有直接的物質(zhì)性成果。

23、答案：D本題解析：知識(shí)測(cè)評(píng)可以從不同韻層次進(jìn)行。美國(guó)教育學(xué)家布盧姆提出了著名的“教育認(rèn)知目標(biāo)分類學(xué)”，把認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個(gè)層次，各層次體現(xiàn)了不同的知識(shí)要求，六個(gè)知識(shí)測(cè)評(píng)層次依次是：記憶、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)。

24、答案：D本題解析：外部招聘的缺點(diǎn)包括：①篩選難度大，時(shí)間長(zhǎng);②進(jìn)入角色慢;③招聘成本大;④決策風(fēng)險(xiǎn)大;⑤影響內(nèi)部員工的積極性。

25、答案：C本題解析：有效性就是要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高效性。

26、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

27、答案：B本題解析：企業(yè)人力資源的預(yù)測(cè)受不確定因素的影響比較大，人才預(yù)測(cè)的具體方法多種多樣，可以分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類。其中定性預(yù)測(cè)主要有經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、描述法和德爾菲法。定量預(yù)測(cè)方法包括轉(zhuǎn)換比率法、人員比率法、趨勢(shì)外推法、回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法、灰色預(yù)測(cè)模型法、生產(chǎn)模型法、馬爾可夫分析法、定員定額分析法和計(jì)算機(jī)模擬法。

28、答案：C本題解析：自2008年1月1日起，企業(yè)根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，為在本企業(yè)任職或者受雇的全體員工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，分別在不超過職工工資總額5%標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除；超過的部分，不予扣除。

29、答案：D本題解析：戰(zhàn)晗導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的行為激勵(lì),最大限度地發(fā)員工的斗志,調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

30、答案：D本題解析：強(qiáng)迫選擇法，也稱強(qiáng)制選擇業(yè)績(jī)法，它是一種行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法。故D項(xiàng)說法錯(cuò)誤，當(dāng)選。A、B、C三項(xiàng)均為對(duì)強(qiáng)迫選擇法的正確描述。

31、答案：D本題解析：①按崗位定員是根據(jù)崗位的多少以及崗位的工作量的大小，來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法;②按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)、開動(dòng)的班次、人工看管定額以及出勤率，來(lái)計(jì)算定員人數(shù);③按比例定員是按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來(lái)計(jì)算某類人員的定員人數(shù);④按效率定員是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、工人的勞動(dòng)效率以及出勤率，來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。

32、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

33、答案：C本題解析：培訓(xùn)的最終目的是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。由于培訓(xùn)的需求呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)，因而實(shí)施培訓(xùn)的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用也在持續(xù)攀升，因此，不一定要對(duì)所有的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估。主要針對(duì)以下情況進(jìn)行評(píng)估：①新開發(fā)的課程應(yīng)著重于培訓(xùn)需求、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面；②新教員的課程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合能力方面；③新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于課程組織、教材、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。

34、答案：D本題解析：反映評(píng)估即在課程剛結(jié)束時(shí)，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度。

35、答案：A本題解析：在面試結(jié)束之前，面試考官完成了所有預(yù)計(jì)的提問之后，應(yīng)該給應(yīng)聘者一個(gè)機(jī)會(huì)，詢問應(yīng)聘者是否還有問題要問，是否還有什么事項(xiàng)需要加以補(bǔ)充說明。

36、答案：C本題解析：思維性問題旨在考察應(yīng)聘者的理解、分析、辨別、綜合、評(píng)價(jià)和推斷的能力。“你怎么看待中國(guó)某些地區(qū)礦難事件頻發(fā)的現(xiàn)象？”是考察應(yīng)聘者的分析和評(píng)價(jià)能力。

37、答案：A本題解析：獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用分散的培訓(xùn)方式；高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)、某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式；專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)采用邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的方法。

38、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

39、答案：A本題解析：工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：(1)工資協(xié)議的期限；(2)工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；(3)職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；(4)獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法；(5)工資支付辦法；(6)變更、解除工資協(xié)議的程序；(7)工資協(xié)議的終止條件；(8)工資協(xié)議的違約責(zé)任；(9)雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

40、答案：B本題解析：第一步，分析文段。文段首先通過舉例子介紹了歸納法的概念，緊接著通過轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞“但”和“他認(rèn)為”，直接引出了哲學(xué)家波普的觀點(diǎn)，即試圖證明假說是錯(cuò)誤的才是科學(xué)的研究。最后通過舉例子和解釋說明的論證方法來(lái)佐證波普的觀點(diǎn)。文段為“分—總—分”結(jié)構(gòu)，第四句是主旨句。第二步，對(duì)比選項(xiàng)。B項(xiàng)為主旨句的概括歸納項(xiàng)，符合文段意圖。因此，選擇B選項(xiàng)。

41、答案：D本題解析：工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和精確程度，對(duì)考評(píng)方法即工具運(yùn)用和考評(píng)的結(jié)果具有重要的影響和制約作用?？?jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確、不清楚、不規(guī)范是考評(píng)工具失常的主要客觀原因。

42、答案：C本題解析：人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性主要包括：(1)人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。(2)人力資源開發(fā)目標(biāo)的層次性。(3)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。

43、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

44、答案：D本題解析：職工和用工單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，則職工和用工單位為勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的雙方當(dāng)事人。

45、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

46、答案：A本題解析：人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法有轉(zhuǎn)換比率法、人員比率法、趨勢(shì)外推法、回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法、灰色預(yù)測(cè)模型法、生產(chǎn)模型分析法、馬爾可夫分析法、定員定額分析法、計(jì)算機(jī)模擬法。德爾菲法屬于定性預(yù)測(cè)方法。德爾菲法又叫專家評(píng)估法，一般采用問卷調(diào)查的方式，聽取專家(尤其是人事專家)對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量的分析評(píng)估，并通過多次重復(fù)，最終達(dá)成一致意見。

47、答案：C本題解析：企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境包括：①經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；②人口環(huán)境；③科技環(huán)境；④文化法律等社會(huì)因素。

48、答案：C本題解析：本題考查的是回歸分析法的定義。

49、答案：D本題解析：處于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)只要保住市場(chǎng)占有率，就可獲得穩(wěn)定的收入和利潤(rùn)。但企業(yè)不應(yīng)滿足保持既得利益，而應(yīng)積極進(jìn)攻，這才是最好的防御。所以，成熟期企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是維持市場(chǎng)占有率并爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。企業(yè)可以采取市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良或市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良等營(yíng)銷策略。

50、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

51、答案：C本題解析：思維性問題旨在考察應(yīng)聘者的理解、分析、辨別、綜合、評(píng)價(jià)和推斷的能力?！澳阍趺纯创袊?guó)某些地區(qū)礦難事件頻發(fā)的現(xiàn)象？”是考察應(yīng)聘者的分析和評(píng)價(jià)能力。

52、答案：C本題解析：培訓(xùn)成本包括直接成本和間接成本。直接成本包括：培訓(xùn)師、咨詢?nèi)藛T和項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員的工資和福利；培訓(xùn)使用的材料和設(shè)施費(fèi)用；設(shè)備或教室的租金或購(gòu)買費(fèi)用，以及交通費(fèi)用。

53、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

54、答案：A本題解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式包括：①改良式變革；②爆破式變革；③計(jì)劃式變革。其中，改良式變革即日常的小改小革，修修補(bǔ)補(bǔ)。改良式變革是企業(yè)中常用的方式。這種方式符合企業(yè)實(shí)際需要，局部變革，阻力較小。

55、答案：C本題解析：開展培訓(xùn)課程需求度調(diào)查的主體包括培訓(xùn)管理委員會(huì)、培訓(xùn)中心及各職能部門的培訓(xùn)管理人員三個(gè)層次。培訓(xùn)管理委員會(huì)主要負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)層面的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析；各職能部門的培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)基于作業(yè)層面的績(jī)效評(píng)價(jià)、質(zhì)量控制報(bào)告和客戶反饋等分析；培訓(xùn)中心則負(fù)責(zé)與人力資源部一同做好基于作業(yè)層面中的工作分析，以及基于個(gè)人層面的勝任力評(píng)價(jià)和培訓(xùn)需求調(diào)查。最后由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)整理、綜合、平衡企業(yè)總體上各個(gè)層面的培訓(xùn)需求。

56、答案：B本題解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法適用子調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查；訪談法適用于調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查；電話調(diào)查法，又稱電話訪談，是一種非面對(duì)面的訪談，它更適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。本考點(diǎn)在新教材中已刪除。

57、答案：C本題解析：

58、答案：B本題解析：北京大學(xué)王壘等人認(rèn)為，人事測(cè)量是心理測(cè)量技術(shù)在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用，它以心理測(cè)量為基礎(chǔ)，針對(duì)特定的管理目的，如招聘、安置、考核、晉升、培訓(xùn)等，對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行多方面的系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而為人員管理和開發(fā)提供參考依據(jù)。

59、答案：A本題解析：?jiǎn)T工的浮動(dòng)薪酬不僅要與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤浮動(dòng)，還必須與個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。

60、答案：B本題解析：《勞動(dòng)法》明確規(guī)定，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)的工時(shí)制度。

61、答案：A本題解析：“經(jīng)濟(jì)人”又稱“唯利人”“實(shí)利人”，認(rèn)為人的行為是為了追求自身最大的經(jīng)濟(jì)利益，由此經(jīng)濟(jì)誘因才引發(fā)了人的工作動(dòng)機(jī)，即人們工作是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。與此相對(duì)應(yīng)的管理措施是，以金錢和其他物質(zhì)利益來(lái)刺激員工勞動(dòng)的積極性。

62、答案：B本題解析：由于工資集體協(xié)商會(huì)涉及一系列宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，法律、法規(guī)和政策以及協(xié)商談判的技能技巧等專業(yè)問題，故此，協(xié)商雙方均可書面委托本企業(yè)以外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3。

63、答案：C本題解析：①評(píng)分法的優(yōu)點(diǎn)包括能夠量化，可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作的影響，可以根據(jù)情況對(duì)要素和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整，易于理解接受;適用于生產(chǎn)過程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對(duì)精度要求高的大中型企業(yè)。②因素比較法的優(yōu)點(diǎn)是要素的確定富有彈性，適用范圍廣，比較簡(jiǎn)單易行;適用于能隨時(shí)掌握較為詳盡的市場(chǎng)薪酬調(diào)查資料的企業(yè)。③分類法的優(yōu)點(diǎn)包括方法簡(jiǎn)單明了，易理解、接受，能避免出現(xiàn)明顯的判斷錯(cuò)誤;適用于各崗位差別很明顯的企業(yè)或公共部門和大企業(yè)的管理崗位。④排列法的優(yōu)點(diǎn)為方法簡(jiǎn)單方便，易理解、操作，能夠有較高的滿意度;適用于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)。

64、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

65、答案：C本題解析：從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來(lái)看，工作崗位設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足：①企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要;②企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出的需要;③勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上、心理上的需要。

66、答案：A本題解析：安全生產(chǎn)責(zé)任制度是從企業(yè)組織體系上規(guī)定企業(yè)各類人員的勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任，使各個(gè)層次的安全衛(wèi)生責(zé)任與管理責(zé)任、生產(chǎn)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái)。其中，企業(yè)法定代表人對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。

67、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

68、答案：C本題解析：薪酬會(huì)對(duì)員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強(qiáng)的引導(dǎo)作用。因此，合理和富有激勵(lì)性的薪酬制度會(huì)有助于企業(yè)塑造良好的企業(yè)文化，或者對(duì)已經(jīng)存在的企業(yè)文化起到積極的強(qiáng)化作用。

69、答案：B本題解析：如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以采取頻率分析法，記錄在各工資額度內(nèi)各類企業(yè)崗位平均工資水平出現(xiàn)的頻率，從而了解某類崗位人員工資的一般水平。

70、答案：D本題解析：從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在的具體形態(tài)來(lái)看，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)包括決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層四個(gè)層級(jí)的組織設(shè)計(jì)。

71、答案：B本題解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作，故選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

72、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

73、答案：C本題解析：略。

74、答案：D本題解析：P47D人員培訓(xùn)計(jì)劃的具體內(nèi)容包括：受訓(xùn)人員的數(shù)量，培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)的方式方法，培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算知識(shí)點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的狹義與廣義分類區(qū)分狹義規(guī)劃與廣義規(guī)劃，狹義的人力資源規(guī)劃：人員配備計(jì)劃，人員補(bǔ)充計(jì)劃，人員晉升計(jì)劃（晉升條件、晉升比率、晉升時(shí)間）各類規(guī)劃的內(nèi)涵理解（培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃，薪酬激勵(lì)計(jì)劃）

75、答案：D本題解析：P505勞務(wù)關(guān)系的客體即主體權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)，包括行為，也包括物、智力成果及其他體現(xiàn)具有物質(zhì)或非物質(zhì)利益性質(zhì)的事務(wù)。

76、答案：B本題解析：內(nèi)因即內(nèi)在原因，是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

77、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

78、答案：A本題解析：本題考查的是情感成果的內(nèi)涵。

79、答案：D本題解析：以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門組合方式，通常包括多維立體組織模式，流程型和網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)等。

80、答案：B本題解析：勞動(dòng)關(guān)系的特征：（1）勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)；（2）勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)；（3）勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)。

81、答案：A本題解析：薪酬滿意度調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部所有員工。

82、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

83、答案：A本題解析：績(jī)效面談按具體內(nèi)容可以區(qū)分為：①績(jī)效計(jì)劃面談。在初期，內(nèi)容是績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和方法等。②績(jī)效指導(dǎo)面談。在過程中，內(nèi)容是思想認(rèn)識(shí)、程序、操作方法、新技術(shù)和技能培訓(xùn)。③績(jī)效考評(píng)面談。在末期，對(duì)本期的計(jì)劃貫徹執(zhí)行情況、工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行的全面回顧和總結(jié)、評(píng)估。④績(jī)效總結(jié)面談。在完成之后，將考評(píng)結(jié)果和信息反饋，并為下一期活動(dòng)創(chuàng)造條件。

84、答案：C本題解析：勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時(shí)產(chǎn)生的時(shí)間滯差,以及勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè),稱為摩掠性失業(yè)。

85、答案：B本題解析：本題考查的是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程。

86、答案：C本題解析：實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應(yīng)具備的條件：①健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；②明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系；③健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制。

87、答案：C本題解析：本題考查的是采集社會(huì)公開信息調(diào)查方式的特點(diǎn)。

88、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

89、答案：B本題解析：現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)。其中，知識(shí)培訓(xùn)的主要任務(wù)是對(duì)參訓(xùn)者所擁有的知識(shí)進(jìn)行更新。技能培訓(xùn)的主要任務(wù)是對(duì)參訓(xùn)者所具有的能力加以補(bǔ)充。思維培訓(xùn)的主要任務(wù)是使參訓(xùn)者固有的思維定式得以創(chuàng)新，課程設(shè)計(jì)的主要目的是要解決“創(chuàng)”的問題。觀念培訓(xùn)的主要任務(wù)是使參訓(xùn)者持有的與外界環(huán)境不適應(yīng)的觀念得到改變。心理培訓(xùn)的主要任務(wù)是開發(fā)參訓(xùn)者的潛能。

90、答案：A本題解析：在績(jī)效計(jì)劃階段，溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)是管理者就績(jī)效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)與員工討論后達(dá)成一致。在此期間管理者要當(dāng)好輔導(dǎo)員和教練員，指導(dǎo)和幫助下屬制訂好計(jì)劃。

91、答案：A本題解析：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化。

92、答案：C本題解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)認(rèn)知成果一般可以采用筆試或口試的方法來(lái)評(píng)判。

93、答案：D本題解析：在工作崗位設(shè)計(jì)中，方法研究的具體工作步驟包括選擇、記錄、分析、改進(jìn)和實(shí)施五個(gè)階段，具體表現(xiàn)為：①選擇研究對(duì)象；②用直接觀察方法記錄全部事實(shí)；③分析觀察記錄的事實(shí)，找出改善的方案；④通過分析，研究出一套實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、有效的新方法；⑤貫徹執(zhí)行新方法。

94、答案：C本題解析：比率量表是在量表中測(cè)量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。

95、答案：D本題解析：制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則：①確保人力資源需求的原則；②與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則；③與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則；④保持適度流動(dòng)性的原則。I

96、答案：D本題解析：工作說明書根據(jù)說明的對(duì)象不同，可以具體區(qū)分為：①崗位工作說明書，即以崗位為對(duì)象所編寫的工作說明書;②部門工作說明書，即以某一部門或單位為對(duì)象編寫的工作說明書;③公司工作說明書，即以公司為對(duì)象編寫的工作說明書。

97、答案：C本題解析：暈輪效應(yīng)亦稱以點(diǎn)概面效應(yīng)，考核者在對(duì)人的各種品質(zhì)進(jìn)行考核時(shí)．會(huì)有一種偏高或偏低的習(xí)性，即由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯(cuò)覺，忽略其他的品質(zhì)和特征，從而作出片面的判斷。

98、答案：C本題解析：等距(離)量化則比順序量化更進(jìn)一步，它不但要求素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的排列有強(qiáng)弱、大小、先后等順序的關(guān)系，而且要求任何兩個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象間的差異相等，然后在此基礎(chǔ)上才給每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象一一賦值。例如，對(duì)于公司的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的能力實(shí)行量化測(cè)評(píng)，從第1個(gè)開始依照間隔一個(gè)難度等級(jí)賦值，排列第1位的賦值“1”，與第一位相差1個(gè)難度等級(jí)的人賦值“2”，與第1位相差2個(gè)難度等級(jí)的人賦值“3”，依此類推。等距量化可以使素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行差距大小的比較。

99、答案：B本題解析：對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解作出解釋，律師、語(yǔ)文學(xué)家、法學(xué)家、公民個(gè)人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。

100、答案：B本題解析：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于那些需要經(jīng)常進(jìn)行人際溝通的崗位員工的選拔。例如人力資源部主管、銷售部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理等，而對(duì)于較少與人打交道的崗位，比如財(cái)務(wù)管理人員和研發(fā)管理人員的選拔，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般不合適。

101、答案：本題解析：（1）背景性問題。（2）知識(shí)性問題。（3）思維性問題。（4）經(jīng)驗(yàn)性問題。（5）情境性問題。（6）壓力性問題。（7）行為性問題。

102、答案：本題解析：（1）該公司在績(jī)效管理中存在的主要問題是：首先，員工績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系過于強(qiáng)調(diào)行為而忽視了工作成果，沒有針對(duì)不同性質(zhì)的崗位提同的考評(píng)指標(biāo)，使考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)缺乏適用性和針對(duì)性。其次，績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系重點(diǎn)不突出，沒有從崗位工作的特點(diǎn)出發(fā)，提取反映各類崗位工作績(jī)效的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，使考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)缺乏可操作性。再次，考評(píng)指標(biāo)缺乏量化和可測(cè)性，違背了SMART原則?？?jī)效考評(píng)的方式方法存在著一定問題，采取傳統(tǒng)的民主評(píng)議的方式，使考評(píng)工作過程過于程式化，過于煩瑣，無(wú)形中增加了考評(píng)人員的工作量。最后，參與考評(píng)的人員過多，使考評(píng)結(jié)果的信度和效果明顯降低，致使業(yè)務(wù)骨干的考評(píng)成績(jī)反而欠佳。（2）①首先，采取以下措施解決該公司目前所面臨的問題：為了擺脫公司面臨的困境，召開不同層級(jí)主管的情況說明會(huì)，通過深入溝通，交換意見，求得員工的諒解，提出以上種種修補(bǔ)措施在取得共識(shí)的情況下，再予試行；被評(píng)錯(cuò)的業(yè)務(wù)骨干，應(yīng)當(dāng)秉持公開公平公正的原則，重新對(duì)其做出評(píng)定，如果經(jīng)再次考評(píng)，仍不合格者應(yīng)按照公司的規(guī)定予以處罰。②重新定制公司年度績(jī)效考評(píng)計(jì)劃。在明確考評(píng)目的的前提下，對(duì)績(jī)效考評(píng)的對(duì)象、內(nèi)容、方式、方法、時(shí)間和步驟等做出明確規(guī)定。③在工作崗位的分析的基礎(chǔ)上，按照崗位類別，提取各類崗位關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，并運(yùn)用SMART原則，采用定性與定量相結(jié)合的方法，確定出各類考評(píng)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。④堅(jiān)持以上考評(píng)為主，自評(píng)，下級(jí)，同級(jí)和外部人員考評(píng)為輔的原則，參加考評(píng)的人員必須是與被考評(píng)人員存在密切工作關(guān)系的人員。⑤對(duì)考評(píng)者進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使他們掌握績(jī)效考評(píng)的基本技術(shù)和技巧。

103、答案：C本題解析：本題為日常結(jié)論題型。第一步：抓住題干中主要信息。由題干可知，“用水超標(biāo)家庭”實(shí)際上指的是全部家庭中，用水量排名前30%的家庭。由于其他家庭的具體用水量未知，因此該地區(qū)平均的日均耗水量也無(wú)法確定，用水超標(biāo)家庭不一定都超過了平均的日均耗水量，①排除；超標(biāo)用水家庭的認(rèn)定是有一個(gè)固定比例的，數(shù)量的增加，必然是整體基數(shù)有所增加，因此不超標(biāo)家庭的數(shù)量也逐年增多，③正確；整體上家庭數(shù)量增多，但無(wú)法確定日均耗水量的變化，因此無(wú)從得知用水總量是否增加，②錯(cuò)誤。第二步：結(jié)合分析，得出答案。故正確答案為C。

104、答案：C本題解析：從柱狀圖可以直觀看出，遷入本地十年以上的人員中認(rèn)為“自己已屬于本地人”的百分比最大，為59.36%。故正確答案為C。

105、答案：本題解析：（1）崗位薪酬制是以員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的崗位為基礎(chǔ)確定薪酬等級(jí)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行薪酬支付的薪酬制度。崗位薪酬的最大特點(diǎn)就是薪酬的給予“對(duì)崗不對(duì)人”，薪酬水平的差異來(lái)源于員工崗位的不同，在相同的崗位上工作的員工，獲得相同的薪酬，而很少考慮員工的年齡、資歷、技能等個(gè)人因素。（2）崗位薪酬制的特點(diǎn)：1）根據(jù)崗位支付薪酬。崗位薪酬制是根據(jù)員工所在崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行薪酬支付的制度，員工做什么樣的工作就獲得什么樣的薪酬。因此，崗位薪酬制比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹“同工同酬”的原則。2）以崗位分析為基礎(chǔ)。崗位薪酬的制定必須有嚴(yán)密的、科學(xué)的崗位分析，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行嚴(yán)格的崗位評(píng)價(jià)，按照崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果將企業(yè)的崗位進(jìn)行等級(jí)排列。一般來(lái)說，等級(jí)有“等”也有“級(jí)”，“等”下分“級(jí)”。企業(yè)的崗位眾多，崗位級(jí)數(shù)往往可能達(dá)到15～20級(jí)，因此，與崗位等級(jí)相對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)數(shù)也很多。3）客觀性較強(qiáng)。在崗位薪酬制下，薪酬是根據(jù)崗位確定的，薪酬的確定必然要對(duì)與崗位有關(guān)的各種要素進(jìn)行客觀的分析與評(píng)價(jià)。由于不摻雜容易導(dǎo)致個(gè)人偏好的因素，因此崗位薪酬的客觀性較強(qiáng)。

106、答案：本題解析：(1)技能薪酬制是一種以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的薪酬。技能薪酬制與傳統(tǒng)的崗位薪酬制不同，它強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工的個(gè)人能力提供薪酬。(2)實(shí)施技能薪酬制的前提。1)明確對(duì)員工的技能要求。實(shí)行以技能為基礎(chǔ)的薪酬制度，企業(yè)必須清楚地表明企業(yè)對(duì)員工發(fā)展的要求，并且給員工更多的發(fā)展機(jī)會(huì)與空間。2)制定實(shí)施與技能薪酬制度配套的技能評(píng)估體系。任何薪酬計(jì)劃都要對(duì)員工是否有資格獲得相應(yīng)的薪酬進(jìn)行考察，技能薪酬制也不例外。由于技能薪酬的支付標(biāo)準(zhǔn)比較抽象，所以更有必要對(duì)員工的技能水平進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)估以檢驗(yàn)員工是否具有獲得某種薪酬的資格。在技能薪酬制度中，對(duì)員工的技能水平進(jìn)行再評(píng)估也是十分重要的。定期的再評(píng)估能夠保證員工不會(huì)忘記已經(jīng)獲得的知識(shí)與能力，并進(jìn)一步加深印象。再評(píng)估的期限不宜過長(zhǎng)或過短，一般一年一次或兩次。3)將薪酬計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合。在實(shí)行技能薪酬制時(shí)，企業(yè)必須給員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的機(jī)會(huì)，只有這樣才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃就是最適合的方式。

107、答案：本題解析：薪酬制度設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括了薪酬水平及影響因素、薪酬結(jié)構(gòu)及類型和薪酬等級(jí)。1)薪酬水平是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)所有員工的平均工資。其影響因素既包括企業(yè)外部因素，如市場(chǎng)因素、生活費(fèi)用、物價(jià)水平、地域和法律法規(guī)，也包括企業(yè)內(nèi)部因素，如企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)決策層的工資態(tài)度。2)薪酬的結(jié)構(gòu)是指員工薪酬的構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例。其主要類型分為：以績(jī)效為導(dǎo)向的績(jī)效薪酬制，以工作為導(dǎo)向的崗位薪酬制，以技能為導(dǎo)向的技能薪酬制和組合薪酬制。3)薪酬等級(jí)反映了不同崗位之間的薪酬結(jié)構(gòu)差異，它可從薪酬等級(jí)、薪酬檔次、薪酬級(jí)差、浮動(dòng)幅度和等級(jí)重疊五個(gè)方面反映出來(lái)。

108、答案：本題解析：本案中M機(jī)械制造有限公司以譚某還在試用期，不是正式職工為由不發(fā)給勞動(dòng)保護(hù)用品是錯(cuò)誤的，是沒有法律依據(jù)的，侵犯了勞動(dòng)者獲得勞動(dòng)安全保護(hù)的權(quán)利。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的裁決是正確的，具體分析如下：(1)勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全保護(hù)的權(quán)利，這是憲法和勞動(dòng)法規(guī)定的職工個(gè)人享有的生命健康權(quán)的具體體現(xiàn)?！秳趧?dòng)法》第三條規(guī)定，勞動(dòng)者享有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利。勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)不僅體現(xiàn)在國(guó)家制定相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)制度上，更重要的是在于具體的勞動(dòng)防護(hù)措施和條件上。勞動(dòng)保護(hù)用品是保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的人身安全與健康所必須的一種防御性裝備，對(duì)于減少職業(yè)危害、防止事故發(fā)生起著重要作用?！秳趧?dòng)法》第五十四條規(guī)定，用人單位必須為勞動(dòng)者提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)保護(hù)用品?？梢?，勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放是勞動(dòng)者獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的重要內(nèi)容，用人單位必須按規(guī)定發(fā)給勞動(dòng)者勞動(dòng)保護(hù)用品。(2)在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中，用人單位發(fā)給職工勞動(dòng)保護(hù)用品，是以國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)場(chǎng)所和生產(chǎn)條件需要，保護(hù)勞動(dòng)者健康為依據(jù)的，是以預(yù)防事故和職業(yè)傷害為目的的。因此規(guī)定，凡是在應(yīng)當(dāng)發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品場(chǎng)所工作的勞動(dòng)者，都應(yīng)發(fā)放。(3)用人單位以譚某尚在試用期，不是正式職工為由，不發(fā)給譚某防護(hù)用品是一種違法行為?！秳趧?dòng)法》第十七條規(guī)定，勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。勞動(dòng)合同中規(guī)定有試用期內(nèi)容是法律給予勞動(dòng)關(guān)系雙方有條件解除勞動(dòng)合同的一種條件。本案中，M機(jī)械制造有限公司將試用期理解為勞動(dòng)者正式成為M機(jī)械制造有限公司職工的期限是不合法的。試用期不是企業(yè)是否發(fā)給勞動(dòng)者勞動(dòng)防護(hù)用品的理由和依據(jù)。即使勞動(dòng)者不是正式職工，只要所從事的勞動(dòng)是需要發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品的場(chǎng)所和職業(yè)，用人單位就應(yīng)該按規(guī)定發(fā)給勞動(dòng)者勞動(dòng)防護(hù)用品。

109、答案：本題解析：1、優(yōu)點(diǎn)：具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)；能在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)；討論過程真實(shí)，易于客觀評(píng)價(jià)；被評(píng)價(jià)人難以掩飾自己的特點(diǎn)；測(cè)評(píng)效率高。2、缺點(diǎn)：題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量；對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高；應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響；被評(píng)價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性。

110、答案：D本題解析：文段開篇交待背景，