管理人員面談?dòng)涗洷矸段牡?篇管理人員面談?dòng)涗洷矸段牡?篇甲：請(qǐng)談一下你對(duì)中國(guó)*性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。

乙：中國(guó)*是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。

甲：談下你對(duì)黨員應(yīng)盡義務(wù)的理解，作為入黨積極分子的你是怎樣想的呢?

乙：中國(guó)*員是具有共產(chǎn)主義覺(jué)悟的先進(jìn)分子，同時(shí)又是勞動(dòng)人民的普通一員。每個(gè)*人人都要而且必須保證黨隊(duì)伍的純潔性，履行八條義務(wù)，提高自身科學(xué)素質(zhì)和理論水平，嚴(yán)于律己，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)、當(dāng)好人民公仆的觀念。作為一個(gè)中國(guó)*人，應(yīng)該這樣要求自己，而作為入黨積極分子的我，同樣應(yīng)該以黨員的要求從嚴(yán)要求自我。雖然我們現(xiàn)在不是*員，但我們是入黨積極分子，以后很大程度上要成為黨員，黨員對(duì)自己的嚴(yán)格要求和自身素質(zhì)不是一蹴而就的，我們要從現(xiàn)在開(kāi)始以黨的嚴(yán)格要求來(lái)約束自己，在日常生活中用黨的章程來(lái)規(guī)范自己的言行，逐步提高自己的思想覺(jué)悟和為人民服務(wù)的意識(shí)，做合格的優(yōu)秀的入黨積極分子。

甲：請(qǐng)談?wù)勀銥樵缛占尤胫袊?guó)*而要做哪些方面的努力。

乙：總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為做好入黨積極分子要從一下幾個(gè)方面努力。首先，我們既然是入黨積極分子，就決定了我們與其他同學(xué)有一點(diǎn)不同，那就是我們要盡量去掌握黨的理論，用黨的先進(jìn)思想和理論充實(shí)自己的頭腦，提高自身理論水平和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，并在生活中把這些先進(jìn)的理論帶到身邊的人們當(dāng)中去，讓周圍更多的人也能夠更好的認(rèn)識(shí)黨、了解黨、擁護(hù)黨，讓越來(lái)越多的人去學(xué)習(xí)黨的理論，給更多的人帶去思想的指導(dǎo)和方向。其次，作為入黨積極分子，我們要培養(yǎng)出高尚的品德，樂(lè)于服務(wù)他人的品質(zhì)以及任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。入黨積極分子代表了一種責(zé)任，一種在同學(xué)之中遇到困難身先士卒的意識(shí)，一種在他人需要幫助時(shí)責(zé)無(wú)旁貸的慷慨，一種別人不愿干的繁重任務(wù)而你迎難而上的氣魄。再次，我們應(yīng)該積極參與實(shí)踐，在實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉自己，讓自己的動(dòng)手能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)得到不斷積累。

甲：你覺(jué)得怎樣才能做一名優(yōu)秀的學(xué)生*員?

甲：你如何看待目前黨內(nèi)出現(xiàn)的*現(xiàn)象?

乙：絕大多數(shù)黨員能夠堅(jiān)持黨的紀(jì)律，堅(jiān)決同*分子做斗爭(zhēng);只有個(gè)別黨員忽視了黨員的道德修養(yǎng)，意志衰退，產(chǎn)生了貪圖享受、害怕艱苦的情緒，不能正確的對(duì)待和運(yùn)用手中的權(quán)力，經(jīng)不住*而腐化墮落。我覺(jué)得要解決這個(gè)問(wèn)題得從多方面入手。一是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)黨員的教育，提高黨員的思想道德修養(yǎng)，提高黨性;二是從些具體角度入手解決這些問(wèn)題，例如：探討“*”可不可行等等。三是不斷完善法律法規(guī)建設(shè)，糾正黨內(nèi)的一些不正之風(fēng);運(yùn)用批評(píng)和自我批評(píng)、利用人民群眾的監(jiān)督，戰(zhàn)勝黨內(nèi)的*。我堅(jiān)信，中國(guó)*完全有能力運(yùn)用自己的力量戰(zhàn)勝*，清除實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化道路上的絆腳石。

管理人員面談?dòng)涗洷矸段牡?篇今天和另一個(gè)業(yè)務(wù)主管聊，關(guān)于幾位員工的一年工作，分別特點(diǎn)等等，內(nèi)容值得記一下：

主管甲――

“員工A：敢做，辦事有魄力，有時(shí)候缺乏全面考慮

員工B：塌實(shí)但是沒(méi)有自己的想法

員工C：聰明靈活但是太浮躁，執(zhí)行力差

員工D：工作塌實(shí)/認(rèn)真/努力，就是靈活不夠

呵呵，都是工作時(shí)間短的問(wèn)題，我現(xiàn)在才知道以前老員工對(duì)我們是多么包容啊”

主管乙――

“員工A：需要有意識(shí)引導(dǎo)遇事多思考一步，而不是急著去做，就像推沙盤(pán)，假如你這樣做了，對(duì)方什么反映，下一步會(huì)如何？讓他做事之前多想一下；

員工B：引導(dǎo)自己多思考，并且把自己的想法表達(dá)出來(lái)；也需要我們多鼓勵(lì)，多給一些機(jī)會(huì)，增加自信；

員工C：鼓勵(lì)她有自己的想法，讓后讓她自己去執(zhí)行，尤其是其中的一些基礎(chǔ)工作；執(zhí)行過(guò)程中多給一些指導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓她能夠堅(jiān)持下去；

員工D：實(shí)際工作中肯定一項(xiàng)工作之后，引導(dǎo)她思考一下是不是還有其他解決辦法；每次工作內(nèi)容都讓她想出多種處理方法，然后引導(dǎo)她自己分析不同方法的利弊，然后找出最好的方法執(zhí)行。”

管理人員面談?dòng)涗洷矸段牡?篇按照《關(guān)于在全區(qū)干部職工中深入開(kāi)展談心談話活動(dòng)的通知》(扶督/20__/57號(hào))要求，_緊密聯(lián)系工作實(shí)際和黨員干部的思想、工作、生活、學(xué)習(xí)實(shí)際，開(kāi)展了深入扎實(shí)的談心談話活動(dòng)。通過(guò)扎實(shí)廣泛的談心談話，達(dá)到了深入了解情況、增進(jìn)互信、廣納意見(jiàn)、改進(jìn)工作，互相關(guān)愛(ài)、促進(jìn)和諧，凝聚力量推動(dòng)工作的目的?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：

一、高度重視，明確責(zé)任，確?；顒?dòng)開(kāi)展落到實(shí)處

開(kāi)展談心談話活動(dòng)是我們黨三大作風(fēng)之一密切聯(lián)系群眾，貫徹群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去的重要體現(xiàn);是向全體黨員干部傳達(dá)上級(jí)組織關(guān)心問(wèn)候，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，了解掌握下情的重要途徑，因此，開(kāi)展好談心談話活動(dòng)不僅能夠改進(jìn)工作作風(fēng)，貫徹好群眾路線，還能夠了解掌握到黨員干部的思想動(dòng)態(tài)、工作思路、個(gè)人想法及需要組織上協(xié)調(diào)解決的實(shí)際困難。對(duì)此，_對(duì)本次談心談話活動(dòng)高度重視，并結(jié)合實(shí)際對(duì)談心談話的內(nèi)容、對(duì)象、方法、要求進(jìn)行了明確，做到分工明確、責(zé)任到人，確保了談心談話活動(dòng)切實(shí)落到了實(shí)處。

二、形式多樣，抓好落實(shí)，找準(zhǔn)談心談話重點(diǎn)

為確保談心談話活動(dòng)的內(nèi)容、重點(diǎn)得到落實(shí)，取得實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，_采取多種形式，積極營(yíng)造輕松、民主、平等的談話氛圍，使談心談話活動(dòng)在一種和諧、自然、愉悅的環(huán)境中進(jìn)行。在具體交談過(guò)程中，既加強(qiáng)引導(dǎo)找準(zhǔn)談話重點(diǎn)又鼓勵(lì)大家說(shuō)真話、講實(shí)話，堅(jiān)持做到單位建設(shè)和干部隊(duì)伍管理必談、個(gè)人思想必談、個(gè)人工作必談、自身存在的問(wèn)題必談,不談不著邊際的話、不談模棱兩可的話、不談過(guò)激的話、不談空話套話，有效地增強(qiáng)了談心談話的針對(duì)性和實(shí)效性。比如，利用召開(kāi)_會(huì)議的時(shí)機(jī)，聽(tīng)取黨員干部對(duì)本單位加強(qiáng)建設(shè)和干部隊(duì)伍管理的意見(jiàn)建議，集思廣益;利用科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作的時(shí)機(jī)，了解干部實(shí)際工作情況、工作思路;通過(guò)“拉家常”主動(dòng)與干部交談，引導(dǎo)干部把心打開(kāi)、把事擺開(kāi)、把話說(shuō)開(kāi)，說(shuō)出自己的個(gè)人想法，了解干部思想動(dòng)態(tài)及是否有需要組織上協(xié)調(diào)解決的困難;利用布置工作、學(xué)習(xí)活動(dòng)等時(shí)機(jī)，加強(qiáng)工作上的指導(dǎo)和幫帶以及提醒或告誡干部存在的問(wèn)題，明確改進(jìn)的方向;通過(guò)日常交流，使干部之間加強(qiáng)溝通、相互學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增進(jìn)了解和協(xié)調(diào)配合，增強(qiáng)工作合力。

三、求真務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，提升談心談話活動(dòng)效果

在本次談心談話活動(dòng)中，_始終堅(jiān)持實(shí)事求是、務(wù)求實(shí)效這一原則。__從傳達(dá)上級(jí)組織部門(mén)的關(guān)心問(wèn)候到認(rèn)真聽(tīng)取工作匯報(bào)，從“拉家常”了解干部個(gè)人想法到積極為干部排憂解難，從搞好工作指導(dǎo)幫帶到提醒或告誡干部存在的問(wèn)題，無(wú)不是本著對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)干部負(fù)責(zé)、關(guān)心愛(ài)護(hù)干部的態(tài)度;_x在匯報(bào)工作、暢談個(gè)人想法、提出意見(jiàn)建議方面，無(wú)不是說(shuō)真話、講實(shí)話，整個(gè)談心談話活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的，取得了良好效果。

一是溝通了思想，增進(jìn)了友誼。開(kāi)展談心談話活動(dòng)，進(jìn)一步密切了上下級(jí)和同事之間的關(guān)系，加深了相互了解和信任，增進(jìn)了團(tuán)結(jié);

二是振奮了精神，增添了動(dòng)力。開(kāi)展談心談話活動(dòng)，幫助干部既看到已經(jīng)取得的成績(jī)，又看到自身存在的不足，同時(shí)提醒一些需要注意的方面，使干部工作起來(lái)精神更加振奮，目標(biāo)更加明確，干勁更加十足;

三是了解了情況，提高了認(rèn)識(shí)。通過(guò)開(kāi)展談心談話活動(dòng)，組織上對(duì)干部的思想、工作和生活等情況有了更加全面細(xì)致的了解，從而增強(qiáng)了對(duì)干部進(jìn)行幫助教育的針對(duì)性;

四是收集了意見(jiàn)建議、改進(jìn)了工作。談心談話活動(dòng)中，黨員干部積極為編辦建設(shè)建言獻(xiàn)策，提出了許多有益的意見(jiàn)建議，這些好的意見(jiàn)建議，對(duì)于我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量都有著十分有益的幫助。

_x此次談心談話活動(dòng)由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得力、實(shí)施到位，活動(dòng)取得了良好的效果，不僅提高了全體干部的工作積極性、主動(dòng)性，還進(jìn)一步促進(jìn)了同事間的和諧、團(tuán)結(jié)和友誼。

管理人員面談?dòng)涗洷矸段牡?篇黨委在審批預(yù)備黨員前，指派黨委委員或組織員同發(fā)展對(duì)象談話，是發(fā)展黨員工作中的一項(xiàng)重要程序。這樣做，一方面使黨委能直接了解發(fā)展對(duì)象的情況，保證審批意見(jiàn)準(zhǔn)確，防止不具備黨員條件的人進(jìn)入到黨內(nèi)來(lái)。另一方面通過(guò)談話，可以有針對(duì)性地幫助發(fā)展對(duì)象進(jìn)一步提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，端正入黨動(dòng)機(jī)。還可以通過(guò)這次談話，了解黨支部對(duì)發(fā)展對(duì)象的培養(yǎng)教育情況，從一定意義上說(shuō)，也是對(duì)黨支部工作的.檢查和監(jiān)督。

談話應(yīng)主要了解發(fā)展對(duì)象的以下情況：

（1）發(fā)展對(duì)象對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。

（2）發(fā)展對(duì)象的入黨動(dòng)機(jī)。

（3）發(fā)展對(duì)象掌握黨的基本理論和基本知識(shí)的情況。

（4）發(fā)展對(duì)象在重大政治斗爭(zhēng)中的表現(xiàn)情況。

（5）發(fā)展對(duì)象積極要求入黨的情況，日前的主要優(yōu)缺點(diǎn)。

（6）發(fā)展對(duì)象對(duì)黨組織還有什么需要說(shuō)明的問(wèn)題。

了解這些情況后，談話人還要有針對(duì)性地對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行黨的基本知識(shí)的教育，幫助其端正入黨動(dòng)機(jī)。同時(shí)，針對(duì)發(fā)展對(duì)象存在的缺點(diǎn)和不足，指出今后努力的方向。

管理人員面談?dòng)涗洷矸段牡?篇為落實(shí)關(guān)于廣大干部要與職工平等談心、交心談心、以心換心、雙向交流、真誠(chéng)交流的要求，在九月至十月中旬采取多種方式，分層逐級(jí)開(kāi)展了談心活動(dòng)，以“堅(jiān)定信心、振作精神、凝聚力量、確保安全”為主題，緊密結(jié)合干部職工的思想實(shí)際，深刻吸取事故教訓(xùn)，消除思想疑慮，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，打牢立足崗位保安全的思想基礎(chǔ)，凝聚起確保旅客運(yùn)輸安全穩(wěn)定的強(qiáng)大合力?，F(xiàn)在談心活動(dòng)總結(jié)如下：

(一)周密組織，抓好落實(shí)。車間黨政正職親自上手抓好談心活動(dòng)的組織工作。結(jié)合自身實(shí)際，車間黨總支制定談心計(jì)劃及談心措施，列出談心對(duì)象。然后按照談心計(jì)劃分層逐級(jí)談心。并將此次談心活動(dòng)記錄顯示在黨務(wù)臺(tái)賬資料。談心對(duì)象按照段要求的“七個(gè)必談”(與高鐵崗位人員必談、與關(guān)鍵安全管理人員必談、與關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)人員必談、與主要行車工種崗位人員必談、與違章違紀(jì)較多或發(fā)生嚴(yán)重違章人員必談、與思想情緒不高、精神狀態(tài)不振等安全不放心人員必談、與生活困難職工必談)類屬范圍進(jìn)行選擇，重點(diǎn)突出關(guān)鍵、側(cè)重安全，有針對(duì)性地對(duì)安全關(guān)鍵人、重要崗位人員開(kāi)展談心活動(dòng)。根據(jù)談心對(duì)象實(shí)際情況，談心方式采取一對(duì)一單獨(dú)談心、同工種人員集中談心或召開(kāi)小范圍談心會(huì)等形式靈活進(jìn)行。談心時(shí)間車間黨政正職在九月底完成，其他人員的談心活動(dòng)在10月10日前全部完成。

(二)認(rèn)真宣傳，精心準(zhǔn)備。車間黨總支利用學(xué)習(xí)會(huì)，出乘會(huì)，向廣大黨員宣傳開(kāi)展此次談心活動(dòng)的意義，在認(rèn)真學(xué)習(xí)部長(zhǎng)“”、“”、“”講話精神的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)職工清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)以及“堅(jiān)定信心、振作精神、凝聚力量、確保安全”的重要性和緊迫性。各黨支部通過(guò)走訪等形式，梳理掌握職工群眾中的期望、矛盾、熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，準(zhǔn)確把握職工思想現(xiàn)狀，為談心活動(dòng)做好了準(zhǔn)備、奠定基礎(chǔ)。

談心活動(dòng)開(kāi)展情況如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)車間開(kāi)展談心。路局領(lǐng)導(dǎo)及段領(lǐng)導(dǎo)分別來(lái)車間同在家干部及職工代表開(kāi)展談心活動(dòng)。本著“說(shuō)真話，說(shuō)實(shí)話，不拘形式，真誠(chéng)交流”的原則，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面的同大家進(jìn)行交流談心，對(duì)于每位干部及職工提出的問(wèn)題和困惑，逐一給出解答，化解疑慮，指明方向。并針對(duì)車間安全工作給予指導(dǎo)，提出要求。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)到車間談心交流，車間全體干部職工進(jìn)一步清除了思想上的誤區(qū)，理清了思路，鼓舞了士氣，在下一步工作中明確了責(zé)任和目標(biāo)，克難攻堅(jiān)，合力開(kāi)拓鐵路安全新局面。

2、車間黨政正職同全體干部集體談心。車間黨政正職重點(diǎn)圍繞吸取“”事故教訓(xùn)，聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際，同車間全體干部開(kāi)展了一次集體談心。在個(gè)人剖析思想和工作情況的基礎(chǔ)上，共同分析和反思我車間安全管理上存在的問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：一是認(rèn)真汲取“”事故教訓(xùn)，舉一反三，深刻反思，對(duì)我段安全形勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí);二是深刻理解_、鐵路局對(duì)安全工作的部署，從車間實(shí)際出發(fā)理清安全工作的思路;三是全體干部敞開(kāi)心扉，談心交心，統(tǒng)一思想，振作精神，堅(jiān)定信心，形成齊心協(xié)力抓好安全工作的和諧氛圍。集體談心會(huì)上，大家首先學(xué)習(xí)相關(guān)文件，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了盛部長(zhǎng)“”、“”、“”講話精神;二是分析了車間安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和當(dāng)前職工思想現(xiàn)狀，增強(qiáng)集體談心的針對(duì)性;三是每人撰寫(xiě)了發(fā)言提綱，各個(gè)干部結(jié)合自身崗位反思對(duì)當(dāng)前安全形勢(shì)以及安全工作的思想認(rèn)識(shí)，個(gè)人在安全工作方面存在的不足、原因以及整改措施，找出本車間安全管理上存在的問(wèn)題，提出安全管理工作的建議。

3.車間黨政正職分別與車間所有干部進(jìn)行談心。針對(duì)各名干部的工作現(xiàn)狀，車間主任和總支書(shū)記分別與每名干部開(kāi)展談心，探討了下一步工作思路和規(guī)劃。

3.車間黨政正職與車間關(guān)鍵人員談心。黨政正職選擇重點(diǎn)列車列車長(zhǎng)、列車員深入談心，每人選擇了2個(gè)班組以及6名關(guān)鍵崗位人員開(kāi)展談心。

4.車間副職及以下干部與一線職工談心。結(jié)合安全包保車次及職責(zé)分工制定談心計(jì)劃，每人選擇了2個(gè)班組及4名職工談心。

5.黨支部書(shū)記、黨員先進(jìn)模范人物等黨員骨干與身邊的職工談心。黨總支安排黨支部書(shū)記及黨員先進(jìn)模范人物與身邊人開(kāi)展談心，通過(guò)談心掌握職工思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)大家思想統(tǒng)一、凝神聚力，共同干好鐵路安全工作。

(三)平等交流，力爭(zhēng)實(shí)效。在此次談心活動(dòng)中，充分發(fā)揮了談心活動(dòng)在思想政治工作中的特有優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確把握了談心活動(dòng)的主題、內(nèi)容和目標(biāo)，在平等的情況下進(jìn)行了思想交流，大家聽(tīng)進(jìn)了意見(jiàn)，講清了道理，化解了疑慮，增強(qiáng)了信心。談心人在開(kāi)展談心活動(dòng)時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)了《談心活動(dòng)記錄》，談心雙方在記錄上進(jìn)行了簽名。談心記錄中對(duì)路局、段提出的意見(jiàn)建議由黨總支整理并進(jìn)行了上報(bào)，對(duì)車間提出的意見(jiàn)建議由車間及時(shí)作了處理。

(四)統(tǒng)籌安排，有序推進(jìn)。此次談心活動(dòng)與當(dāng)前重點(diǎn)工作統(tǒng)一思考、統(tǒng)籌規(guī)劃，做到“五結(jié)合”，即：與運(yùn)輸安全生產(chǎn)相結(jié)合、與安全大檢查活動(dòng)相結(jié)合、與“三保一促”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合、、與多元化經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換相結(jié)合、與解決職工生產(chǎn)生活實(shí)際困難相結(jié)合，同步推進(jìn)，相互促進(jìn)。

此次談心活動(dòng)的開(kāi)展，車間全體干部職工認(rèn)清了當(dāng)前鐵路運(yùn)輸安全面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)，增強(qiáng)了確保安全穩(wěn)定的信心，明確了安全工作的目標(biāo)和任務(wù)，提高了立足崗位保安全的自覺(jué)性。在下一步的工作中，我們一定把此次談心活動(dòng)的成果鞏固好運(yùn)用好，運(yùn)用到我們的工作中，運(yùn)用到鐵路建設(shè)中去。

管理人員面談?dòng)涗洷矸段牡?篇發(fā)展學(xué)生黨員是黨委交給大學(xué)輔導(dǎo)員的一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，同時(shí)也是無(wú)比光榮的一項(xiàng)任務(wù)。我做為輔導(dǎo)員隊(duì)伍里年齡與黨齡均算年輕的輔導(dǎo)員，在剛到崗位的第2天就接受了這項(xiàng)艱巨而又光榮的任務(wù)。當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心是無(wú)比激動(dòng)的，激動(dòng)到無(wú)以言表。

由于初次與擬發(fā)展對(duì)象談話，不太熟悉談話流程與細(xì)節(jié)，為此還有些許緊張。在老輔導(dǎo)員的幫助指導(dǎo)下，了解到該談話方式應(yīng)為一對(duì)一的方式，談話內(nèi)容以了解擬發(fā)展對(duì)象入黨動(dòng)機(jī)，對(duì)黨的認(rèn)識(shí)為主，結(jié)合生活學(xué)習(xí)的近期表現(xiàn)，更深層次的了解每一位擬發(fā)展對(duì)象的內(nèi)心想法。

具體談話問(wèn)題如下：

1、談?wù)勀銥楹我尤胫袊?guó)_？

2、談?wù)勀銓?duì)中國(guó)_的認(rèn)識(shí)。

3、我們黨的指導(dǎo)思想或者說(shuō)是行動(dòng)指南是什么？

4、我們黨的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

5、黨章上標(biāo)明的黨員的權(quán)利和義務(wù)各有幾條，分別是什么？

通過(guò)與擬發(fā)展對(duì)象的談話，我不禁跟好的了解了學(xué)生們的思想動(dòng)向，生活學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也為我們偉大的_檢驗(yàn)了一批積極先進(jìn)的學(xué)生黨員擬發(fā)展對(duì)象。更重要的是我也通過(guò)這次談話進(jìn)一步提高了自己的黨性覺(jué)悟，與先進(jìn)的思想更近了一步。

管理人員面談?dòng)涗洷矸段牡?篇破冰(30min)

(1)按照?qǐng)?bào)數(shù)將所有員工分為46組，每組排成一排，從第一個(gè)人開(kāi)始自我介紹，第二個(gè)人要先介紹第一個(gè)人再自我介紹，以此類推，說(shuō)錯(cuò)即重新開(kāi)始。哪組最先介紹完則贏。

(2)小組賽：每個(gè)大組先組內(nèi)比賽，分為3組，時(shí)間最短的組獲勝進(jìn)入決賽;

(3)決賽：通過(guò)小組賽的小組以綁足的方式行進(jìn)一個(gè)來(lái)回，時(shí)間最短的為最終冠軍

(4)輸?shù)年?duì)伍要接受懲罰：對(duì)贏的隊(duì)伍說(shuō)：你真棒!贏的隊(duì)伍則回答：小意思啦!

石頭剪刀布(30min)

每組派出一個(gè)人與另一組猜拳，贏的人要迅速抓住輸?shù)娜?，被抓住就淘汰換下一個(gè)人，哪組最先被淘汰完所有組員，哪組就輸。兩兩PK，最后贏得隊(duì)伍獲勝，輸?shù)年?duì)伍每個(gè)組員做俯臥撐10個(gè)。

滾珠子

每組隊(duì)員各拿一節(jié)水管剖面，裁判扔下一顆珠子，以接力的方式將珠子滾到桶里，用時(shí)最短的隊(duì)伍獲勝。

報(bào)數(shù)：(40min)這個(gè)游戲可以替換成“石頭剪刀布”

此游戲有兩個(gè)規(guī)則：一切服從裁判;如有不服，請(qǐng)參照第一條。

(1)1，3組合為一組，2，4組合為一組;

(2)每組自愿(一定要自愿)選出一名隊(duì)長(zhǎng);

(3)每組按照順序開(kāi)始報(bào)數(shù)，1，2，1，2···所有人報(bào)完之后報(bào)1的人向左跨一步，報(bào)2的人向右跨一步，時(shí)間最長(zhǎng)的一組隊(duì)長(zhǎng)需要接受懲罰：俯臥撐10個(gè)

(3)第二次報(bào)數(shù)，輸?shù)年?duì)長(zhǎng)需做20個(gè)俯臥撐，第三次40個(gè)，第四次80個(gè)，以此類推。

在游戲過(guò)程中，不允許任何人代替隊(duì)長(zhǎng)受罰，必須是隊(duì)長(zhǎng)受罰。這個(gè)游戲告訴員工，在工作中，員工的任何一點(diǎn)點(diǎn)小小的失誤，承擔(dān)責(zé)任的永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)。所以員工在日常工作中需恪盡職守，勇于承擔(dān)。

抬單杠(可以用木條，報(bào)紙卷成的'長(zhǎng)條代替)：(30min)——備選

每組分成兩隊(duì)，相向站立，伸出食指，將單杠放在食指上，保持單杠平衡并且每個(gè)人的食指都不能離開(kāi)單杠，將單杠由胸前慢慢下移至膝蓋。時(shí)間最短的隊(duì)獲勝。這個(gè)游戲主要考驗(yàn)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，游戲成功的訣竅是每個(gè)人的動(dòng)作都要一致。

紅與黑：——備選

游戲規(guī)則：

(1)兩隊(duì)均選紅，各得1分;均選黑，各減1分;

(2)一隊(duì)選紅、一隊(duì)選黑，選紅者減3分，選黑者加3分

(3)第9與第10輪選擇，得分乘3后計(jì)入總分。得分最高的隊(duì)獲勝

(4)溝通：兩隊(duì)在第四輪選擇后，征得雙方同意，可進(jìn)行第一次溝通，雙方各派一名代表外出面談，面談時(shí)間為一分鐘;兩隊(duì)在第八輪選擇后，雙方必須進(jìn)行溝通，面談時(shí)間為一分鐘。兩隊(duì)除按上述規(guī)則可召集的面談外，禁止其它溝通。

游戲目的：

1要取得長(zhǎng)期利益，必須采取合作的態(tài)度。

2團(tuán)體合作的基礎(chǔ)是相互信任。

3信任來(lái)自于暢順的溝通。

4信任一旦逝去，難以補(bǔ)救。

管理人員面談?dòng)涗洷矸段牡?篇1.根據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定:安全生產(chǎn)實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)和

屬地管理原則。各部門(mén)負(fù)責(zé)人要高度重視此次安全培訓(xùn)，管理人員要帶頭參加學(xué)習(xí)。

2.各部門(mén)必須在20xx年5月5日前，統(tǒng)一上交《XXX員工安全培訓(xùn)記錄表》。

特此通知

附件：

1.20xx年XXX安全培訓(xùn)內(nèi)容.doc

2.20xx年XX安全培訓(xùn)內(nèi)容.PPT

3.消防培訓(xùn)錄像——沈磊國(guó)家二級(jí)消防管理師_視頻.mp4

4.消防常用器材使用培訓(xùn)視頻.mp4

5.消防安全全民必學(xué)-火場(chǎng)逃生與自救視頻.mp4

6.特升物流員工安全培訓(xùn)記錄表.doc

XXXX有限公司

20xx年4月28日

20xx年，我?guī)ьI(lǐng)的銷售區(qū)，也是這樣。銷售會(huì)議，辦事流程，新員工的帶領(lǐng)，能做到不玩虛的，實(shí)實(shí)在在。

銷售會(huì)議是很重要的，每次開(kāi)會(huì)，先解決上月遇到的問(wèn)題，哪個(gè)人哪方面做得不對(duì)，我平時(shí)看到或發(fā)現(xiàn)后，除了當(dāng)時(shí)批評(píng)指出改正外，我還把他記在電腦上，到開(kāi)會(huì)是當(dāng)著大家的面再說(shuō)一下，為的是這樣的錯(cuò)誤事情，讓其他人也能注意。上半年會(huì)議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪，穩(wěn)定老客戶。下半年的會(huì)議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計(jì)劃做事，如何制定合理的銷售計(jì)劃，計(jì)劃是做任何事情的都必須的第一步驟，不光制定計(jì)劃，計(jì)劃還要合理，怎樣都完不成的計(jì)劃，不要制定，如果每個(gè)月，計(jì)劃完成都不到50%，說(shuō)明沒(méi)有慎重去制定計(jì)劃，不輕易放棄每一個(gè)計(jì)劃的工作項(xiàng)目，如果長(zhǎng)期完不成自己的計(jì)劃，會(huì)對(duì)自己的信心帶來(lái)打擊，輕易放棄自己的計(jì)劃，會(huì)使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工，尊重自己的計(jì)劃!

計(jì)劃有了，過(guò)程也是很重要的，我制定了個(gè)《工作記錄表》，其中涉及到的就是工作過(guò)程的記錄，內(nèi)容包括：

1、銷售計(jì)劃與行動(dòng)

2、來(lái)電信息跟蹤

3、清欠計(jì)劃與推進(jìn)

4、售后服務(wù)流水賬

5、銷售回款流水賬。

每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看，我看這個(gè)表的目的有3個(gè)：第一監(jiān)督，如果沒(méi)有工作，這張表就會(huì)一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導(dǎo)，客戶的跟蹤是有過(guò)程的，在看他們的過(guò)程時(shí)，我會(huì)根據(jù)情況，對(duì)他們指導(dǎo)，哪個(gè)階段，該怎樣做，該找誰(shuí)，該給點(diǎn)什么建議，等等，畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn)，還是有值得他們學(xué)的地方。第三個(gè)目的就是，為了公司客戶的安全，換句話說(shuō)，不論誰(shuí)的客戶，換人之后，我能立馬接上，因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程都在我的記錄當(dāng)中，公司大了，業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡(jiǎn)單，使用方便，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)講，幫助的意義更大，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作，避免忘了，錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的等現(xiàn)象，避免工作雜亂無(wú)章，沒(méi)計(jì)劃，沒(méi)頭緒，等不該有的種種狀態(tài)!

計(jì)劃和過(guò)程決定了工作的全部，做好做差，與這個(gè)過(guò)程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它。那就是士氣，帶兵打仗要有士氣，勝不驕敗不餒。單子被人爭(zhēng)去了，不要灰心，市場(chǎng)大得很，不在乎一城一池，我是過(guò)來(lái)人，知道這種滋味，我們的員工同樣會(huì)遇到這樣的事情，要鼓勵(lì)他們，給他們信心，多大的單子拿下，高興，拿不下，總結(jié)教訓(xùn)，下次再來(lái)!開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵(lì)他們，經(jīng)常這樣，碰到類似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷售會(huì)議的重要內(nèi)容!

流程其實(shí)就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其實(shí)很崇尚高效簡(jiǎn)單的工作流程。人不是電腦，我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理辦法有時(shí)候會(huì)把我們框死，因?yàn)檫@些管理辦法說(shuō)白了就是一個(gè)數(shù)學(xué)公式，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理，但是得出的結(jié)論卻是錯(cuò)的，最后一句話錯(cuò)的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍，最起碼不要事倍功半，這也許是我懶的毛病引起的，但是我懶在當(dāng)面，不裝勤，對(duì)大家沒(méi)有欺騙性。該做的該考慮的，甚至得到的結(jié)果，我沒(méi)有少!碌碌無(wú)為，不知所云，不是萊恩所有員工該做的事，更好的流程是做好這些的保障，我在探索，同時(shí)也在找機(jī)會(huì)學(xué)學(xué)別人，誰(shuí)的好就拿來(lái)為我所用。培訓(xùn)自己，培訓(xùn)員工!

面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受，知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng)。對(duì)于心清如水的人，批評(píng)比表?yè)P(yáng)更珍貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí)，別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。20xx年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過(guò)別人，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道，喜歡虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認(rèn)為有所提高，這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開(kāi)的!如果我有好的一面，我會(huì)用來(lái)影響我的部門(mén)的人，做好事，做好人!

寫(xiě)了這里，回頭看看不知所云，不知道合不合書(shū)寫(xiě)的格式，最后我引用我手下一員大將的思想工作總結(jié)的一句話結(jié)束本述職報(bào)告：

20xx年，工作要很靠譜，杜絕浮躁。

20xx年，工作要非常專注，絕不不扯淡。

20xx年，要絕對(duì)給力，確保工作生活大踏步向前。

管理人員面談?dòng)涗洷矸段牡?篇布條;水管4根;桶;滾珠。

如何準(zhǔn)備年終績(jī)效面談

員工總是有這樣的想法：“面談只是走過(guò)場(chǎng)，不用指望解決什么問(wèn)題”、“面談就是領(lǐng)導(dǎo)找機(jī)會(huì)又進(jìn)行批評(píng)、表?yè)P(yáng)”。管理者也經(jīng)常會(huì)有這樣的困惑：年末績(jī)效面談，怎樣與員工進(jìn)行溝通，溝通什么？如何才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性？年終績(jī)效面談，成了管理者最頭痛的一個(gè)環(huán)節(jié)。

從心理學(xué)角度來(lái)看，面談、溝通是需要一定的技巧的，如果在面談之后，管理者有辦法讓員工本著自己就是公司老板的心態(tài)，全力以赴去認(rèn)真工作、積極投入、主動(dòng)嚴(yán)格把關(guān)的話，公司也就不再怕完不成產(chǎn)量、也就不再怕出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，也不用再怕員工不聽(tīng)話。可以說(shuō)，如果有誰(shuí)能讓員工本著這種心態(tài)工作的話，那么他的企業(yè)就是擁有最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的，克敵制勝的“法寶”！

那對(duì)管理者而言，如何才能讓年末績(jī)效面談起到上面的效果呢？需要注意運(yùn)用以下技巧：

一、傾聽(tīng)的技巧

在進(jìn)行績(jī)效面談的時(shí)候，管理者通常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤：沒(méi)有留給員工發(fā)表自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，或者根本就沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去員工的言論，僅是關(guān)注怎樣能夠發(fā)揮自己“高談闊論”的特長(zhǎng)，說(shuō)服員工努力工作，置員工的不滿情緒于不顧等；例如：?jiǎn)T工想表達(dá)的意思是“有的員工是需要管理的”，而管理者

卻聽(tīng)成了“必須不時(shí)地對(duì)某些員工進(jìn)行批評(píng)教育”，對(duì)溝通信息完全曲解。這樣面談的效果也會(huì)一落千丈。特別在年終總結(jié)時(shí)，員工希望通過(guò)這次面談機(jī)會(huì)談些自己的想法，或者宣泄不滿情緒，管理者不注意用心傾聽(tīng)，只會(huì)引起員工對(duì)面談的抵觸情緒。

×××員工滿意度調(diào)研結(jié)果分析報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)：×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子、人力資源及黨工團(tuán)工作人員就本次員工滿意度調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真的分析，并深入基層與員工進(jìn)行了訪談，針對(duì)調(diào)研中涉及到的工作時(shí)間、薪酬福利、績(jī)效管理，培訓(xùn)管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面進(jìn)行了研究，提出改進(jìn)措施如下：第一，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)情況調(diào)整好工作時(shí)間。根據(jù)×××調(diào)研結(jié)果顯示，上正常班的職能序列及后勤序列員工期望公司實(shí)行雙休制或者五天半工作制，經(jīng)深入基層訪談可知，×××總部各兄弟單位機(jī)關(guān)基本都是實(shí)行五天半工作制，而×××屬于后勤服務(wù)性單位，為了更好的做好總部后勤保障工作，除車間大部分一線員工實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)外，正常班員工實(shí)行單休制工作時(shí)間，從而使他們感受到工作和生活不是很平衡，所以在調(diào)研中工作時(shí)間方面得分比較低。為此，×××將提倡員工提高工作效率和質(zhì)量，使員工提前完成工作任務(wù)，根據(jù)各部門(mén)工作任務(wù)完成情況安排輪休，適當(dāng)調(diào)節(jié)他們工作和生活的平衡度。第二，做好員工崗位薪資分級(jí)管理，適當(dāng)增加個(gè)性化福利項(xiàng)目?！痢痢琳{(diào)研結(jié)果中薪資福利項(xiàng)目得分相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，盡管今年年初×××已經(jīng)大幅度調(diào)整了員工薪資水平，但員工仍然認(rèn)為薪資水平與兄弟單位存在差距，個(gè)人薪資與貢獻(xiàn)結(jié)合的不夠，同時(shí)，希望公司能夠增加個(gè)性化的福利項(xiàng)目。為此，×××將從四個(gè)方面提高員工對(duì)薪資的滿意度：一是做好同行業(yè)及各兄弟單位薪資水平的摸底工作，掌握它們的薪資水平，及時(shí)給員工進(jìn)行宣傳，讓員工真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人薪資水平與同行業(yè)及兄弟單位的差距，而不是主觀的認(rèn)為存在較大的差距；二是繼續(xù)根據(jù)公司效益情況和社會(huì)物價(jià)水平，合理調(diào)整員工工資水平；三是隨著員工技能和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整員工的崗位工資，讓員工感受到薪資的增長(zhǎng)是根據(jù)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)；四是適當(dāng)?shù)脑黾觽€(gè)性化的福利項(xiàng)目，除法定節(jié)假日福利外，結(jié)合公司實(shí)際情況增加福利的種類，如提供員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、針對(duì)員工生日繼續(xù)送去生日祝福等。第三，繼續(xù)做好績(jī)效面談，加強(qiáng)績(jī)效面談結(jié)果的反饋。調(diào)研結(jié)果顯示，績(jī)效管理項(xiàng)目得分中，“面談反饋”與“領(lǐng)導(dǎo)溝通”得分比較低。鑒于此，×××將加大各部門(mén)績(jī)效面談工作，每季度與每名員工進(jìn)行績(jī)效面談，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)以上管理人員績(jī)效面談技巧的輔導(dǎo)，計(jì)劃9月份由綜合辦組織對(duì)中高層管理人員進(jìn)行績(jī)效管理的培訓(xùn)，做好員工績(jī)效面談結(jié)果的反饋，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工間的直接溝通。第四，合理安排工作任務(wù)，多提供員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在“培訓(xùn)滿意度”中，“培訓(xùn)機(jī)會(huì)”得分比較低。×××大多數(shù)培訓(xùn)都是以內(nèi)部常規(guī)培訓(xùn)為主，隨著2011年公司110KV變電站、改擴(kuò)建鍋爐正式啟用，員工渴望得到系統(tǒng)的培訓(xùn)，而上半年公司任務(wù)比較緊，公司很難抽出時(shí)間安排員工參加外派培訓(xùn)。針對(duì)這些情況，一是要繼續(xù)做好內(nèi)部常規(guī)培訓(xùn)，做精做細(xì)部門(mén)內(nèi)部專業(yè)技能培訓(xùn)課件，做好部門(mén)內(nèi)部專業(yè)知識(shí)和技能的共享；二是在工作任務(wù)不緊的時(shí)間段，外派骨干員工參加專業(yè)技能培訓(xùn)或者到優(yōu)秀企業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，提高骨干員工專業(yè)技術(shù)水平和解決技術(shù)難題的能力；三是外請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司給員工進(jìn)行培訓(xùn)，手把手給員工傳授專業(yè)技能；四是鼓勵(lì)員工自學(xué)，對(duì)于取得相應(yīng)職業(yè)資格和學(xué)歷的員工給予學(xué)費(fèi)的報(bào)銷，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。第五，建立健全員工晉級(jí)機(jī)制，幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。×××業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及動(dòng)力供應(yīng)、物業(yè)管理、綠化建設(shè)、工程管理、餐飲等多個(gè)領(lǐng)域，崗位設(shè)置比較多，很多員工都感覺(jué)職業(yè)發(fā)展方向不明確。一是公司黨工團(tuán)、人力資源工作人員將根據(jù)員工個(gè)人的特質(zhì)，幫助他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃，合理定位員工職業(yè)發(fā)展；二是公司將結(jié)合各部門(mén)情況，合理設(shè)置中高層管理崗位，選拔符合要求、工作業(yè)績(jī)突出的員工晉級(jí)到中高層管理崗位，加快公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)；三是公司將完善《非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升管理辦法》、《一線員工晉級(jí)管理辦法》等制度，讓員工在個(gè)人專業(yè)領(lǐng)域上得到發(fā)展和晉升。第六，重視非物質(zhì)激勵(lì)的作用，繼續(xù)做好員工穩(wěn)定性工作。非物質(zhì)激勵(lì)是一種長(zhǎng)久的、持續(xù)起到作用的激勵(lì)手段。×××將充分發(fā)揮黨工團(tuán)、人力資源組織的作用，大力開(kāi)展員工座談、文體娛樂(lè)活動(dòng)，實(shí)施暖人心工程，進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生的培養(yǎng)工作，把優(yōu)秀的、工作業(yè)績(jī)突出的大學(xué)生納入到后備干部的培養(yǎng)體系中來(lái)，幫助大學(xué)生快速的成長(zhǎng)和發(fā)展；同時(shí)，要經(jīng)常深入基層進(jìn)行調(diào)研和訪談，認(rèn)真聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，為員工解決工作和生活中的困難，通過(guò)一系列的措施，加強(qiáng)員工凝聚力和戰(zhàn)斗力，重視員工，尊重員工的勞動(dòng)成果，肯定員工的付出和努力，在全公司上下形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、充滿斗志的良好氛圍。

××××××

恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)氖虑?，把握好面談時(shí)機(jī)才能收到預(yù)期效果。離職面談要利用兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)與員工交流，第一個(gè)是得到員工離職信息時(shí)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候許多員工的離職意愿還不是非常明確、堅(jiān)定，有時(shí)可能僅因某件事情的刺激而萌生去意，此時(shí)如能及時(shí)溝通，化解其一時(shí)之沖動(dòng)，往往能使員工收回辭職決定，不至于鬧僵以至沒(méi)有回旋余地；第二個(gè)時(shí)間點(diǎn)是員工去意已決辦理完離職手續(xù)后，因?yàn)榇藭r(shí)離職員工再無(wú)任何顧忌容易講真話。

第一次離職面談，對(duì)于主動(dòng)提出辭職的員工，員工直接上級(jí)或同事得到信息后應(yīng)立即向其部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部反映，擬辭職員工部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即進(jìn)行離職面談，了解離職原因，對(duì)于欲挽留員工應(yīng)進(jìn)行盡量說(shuō)服挽留，對(duì)于把握不準(zhǔn)是否挽留的應(yīng)先反饋到人力資源部以便共同研究或匯報(bào)，再采取相應(yīng)措施。

第二次離職面談應(yīng)由人力資源部主導(dǎo)。主管級(jí)以下員工可由員工關(guān)系主管或人力資源副經(jīng)理進(jìn)行面談；主管級(jí)以上員工（含主管級(jí)）由人力資源部經(jīng)理或以上級(jí)別的負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談，原則上企業(yè)談話人應(yīng)比離職者的職級(jí)略高，至少應(yīng)對(duì)等。第二次面談應(yīng)技巧性地讓離職員工自愿留下聯(lián)系方式，以便跟蹤管理，創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)。

以人力資源部門(mén)主導(dǎo)的離職面談原則上應(yīng)以人事經(jīng)理為主，而不僅僅是一個(gè)人事專員；或者至少應(yīng)保證主管級(jí)以上的離職員工由經(jīng)理面談。

離職面談，怎么談？

1、多聽(tīng)少說(shuō)原則

在離職面談的過(guò)程中，代表企業(yè)與離職者進(jìn)行面談的人員應(yīng)多聽(tīng)少說(shuō)。應(yīng)給予離職人員合適的空間和足夠的時(shí)間。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，應(yīng)對(duì)離職人員進(jìn)行善意引導(dǎo)或打消他的疑慮，而不是施加壓力。要記住，面談的目的是探出離職人員的想法、意見(jiàn)和對(duì)一些問(wèn)題的答案，而不是進(jìn)行說(shuō)教或訓(xùn)誡。

2、以開(kāi)放性問(wèn)題為主

多問(wèn)一些類似“什么”、“如何”和“為什么”等開(kāi)放式的問(wèn)題，而不是用“是”或“否”就可以回答的封閉式的問(wèn)題，除非你需要對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)加以確認(rèn)。面談時(shí)還應(yīng)選好交流的主題，且盡量使之與離職員工利益直接相關(guān)，如對(duì)跳槽性質(zhì)的員工進(jìn)行面談應(yīng)重點(diǎn)了解其辭職的原因和想法，究竟是為了個(gè)人發(fā)展、學(xué)習(xí)及家庭原因，還是對(duì)企業(yè)的管理模式、管理層的工作風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)的氛圍、績(jī)效的評(píng)價(jià)狀況、當(dāng)前職位工作內(nèi)容等不滿。

3、記錄分析改進(jìn)措施

最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來(lái)，便于之后的分析整理工作。人力資源部門(mén)應(yīng)以月度、季度或年度等為時(shí)間單位，將離職面談所獲的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析，提煉出導(dǎo)致員工流失的關(guān)鍵要素，測(cè)算出流失成本，綜合成離職原因分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，通過(guò)分析匯總，全面反應(yīng)員工離職的真正原因、整體人事變動(dòng)情況以及據(jù)此提出的改進(jìn)公司政策、管理制度方面的建議，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)參考決策。

20__年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因，考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn)，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。

20__年底，非業(yè)務(wù)部門(mén)上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。

一、20__年度績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題：

1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。

因20__年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革，取消了每季度的“績(jī)效工資”，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。

然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。

對(duì)于一部分在20__年底得到過(guò)“年終獎(jiǎng)金”的人員來(lái)說(shuō)，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂。

2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒(méi)有意義”的觀點(diǎn)。

因種種原因，20__年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績(jī)效面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí)，認(rèn)為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。

3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;

當(dāng)與被考核人員溝通時(shí)，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃，編制評(píng)估指標(biāo)，績(jī)效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估，績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解?！斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來(lái)會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么，作為被考核人個(gè)人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;

作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候，員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。

5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議

個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作，但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。

6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見(jiàn)——此問(wèn)題在部門(mén)經(jīng)理層尤其突出;

20__年實(shí)施考評(píng)時(shí)，打分人確定的原則已明確：“對(duì)基層人員的打分，由部門(mén)經(jīng)理評(píng)定，總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門(mén)經(jīng)理的打分，由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個(gè)別基層員工并不清楚此流程，而部門(mén)經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷，即：“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí)，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo)，“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚，應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。

7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;

20__年，因種種原因，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí)，大部分基層人員提出過(guò)“評(píng)分結(jié)果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。

8、存在“最終評(píng)分尚未確定，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;

集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來(lái)，就已明確“任何部門(mén)、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。

9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;

大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”，就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。

10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;

集團(tuán)在20__年考核分?jǐn)?shù)出來(lái)之后，經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后，明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)而言之為“三、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí)，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。

二、20__年度績(jī)效考核實(shí)施后的效果：

1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己年度的工作。

在交流的過(guò)程中，對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們?cè)敿?xì)地介紹了20__年的考核表的形成過(guò)程;通過(guò)解釋，從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來(lái)看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己的工作。

2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的;

此次溝通過(guò)程中，采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反辣的形式來(lái)評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。

一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余人員，普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2—3分，個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。

3、大部分人員對(duì)“績(jī)效溝通”一事比較認(rèn)可，但更希望能夠得到直接上級(jí)的評(píng)定和面對(duì)面的溝通;大部分人員比較認(rèn)可“績(jī)效溝通”一事，認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通，只是對(duì)“遲到的溝通”略有不滿。

大部分人員希望：

(1)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通，希望直接上級(jí)對(duì)自己的工作能夠客觀的評(píng)價(jià)，能夠直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高;

(2)縮短“溝通”的周期，到年度考核時(shí)才去做“績(jī)效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是：時(shí)間太長(zhǎng)、成績(jī)與不足不容易記錄、對(duì)于“不足”卻沒(méi)有了改進(jìn)的機(jī)會(huì);

(3)與直接上級(jí)溝通后再與HR溝通，此時(shí)HR的溝通就更具有針對(duì)性。

地點(diǎn)：辦公室

談心人：A

談心對(duì)象：B

B：通過(guò)開(kāi)展“三句話”教育活動(dòng)，把我的認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)新的境界，接受了一次深刻的黨性教育，我要檢討一下自己的缺點(diǎn)和不足：以前在學(xué)習(xí)上我存在著應(yīng)付思想，態(tài)度不夠認(rèn)真，缺乏自覺(jué)性；自我約束也不夠，偶爾有遲到、早退現(xiàn)象和工作時(shí)間辦私事的情況。今后我要堅(jiān)決加以改正。

A：不錯(cuò)，你能有這種態(tài)度是正確的。但在工作上，我又要批評(píng)你幾句：就是在業(yè)務(wù)上滿足于現(xiàn)狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對(duì)你自己負(fù)責(zé)的工作都是浮于表面，沒(méi)有認(rèn)真從理論上分析研究，深入了解關(guān)鍵所在，難以從本質(zhì)上提高工作質(zhì)量。

B：我也存在著一些問(wèn)題。我在理想信念上對(duì)自己沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，學(xué)習(xí)不夠?qū)Ｐ?，有時(shí)半途而廢。我認(rèn)為，我們都應(yīng)該不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身政治素質(zhì)，牢記黨的宗旨，增強(qiáng)黨性的鍛煉。

A：我存在的突出問(wèn)題就是：責(zé)任意識(shí)差，有時(shí)滿足于管好自己，對(duì)見(jiàn)到的問(wèn)題不愿意多說(shuō)，不想多說(shuō)，不愿意得罪人，不想得罪人，沒(méi)有從大局上考慮問(wèn)題。

B：我也存在工作主動(dòng)性差等問(wèn)題，沒(méi)有起到一個(gè)黨員的模范帶頭作用。今后我要向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，同時(shí)勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，完善自我。

A：今天談心使我收獲頗豐，也使我深受教育，大家有這樣的認(rèn)識(shí)，說(shuō)明我三句話教育取得了預(yù)期的效果，黨員隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效，剛才大家討論的大多是自己的缺點(diǎn)和不足，其實(shí)同志們平時(shí)的思想和工作表現(xiàn)都是不錯(cuò)的，都能夠遵守紀(jì)律，作風(fēng)正派，工作勤懇，為消防事業(yè)作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在看到缺點(diǎn)不足的同時(shí)，也不能忘記同志們的優(yōu)點(diǎn)和取得的成績(jī)。

地點(diǎn)：辦公室

談心人：A

談心對(duì)象：B

A：怎么了，這一段時(shí)間以來(lái)，我感覺(jué)你的狀態(tài)不是太穩(wěn)定?。俊?/p>

B：我這一段時(shí)間以來(lái)，工作、生活狀態(tài)都不是特別好，感覺(jué)整天沒(méi)有工作動(dòng)力、沒(méi)有壓力，看到別人說(shuō)話時(shí)就想說(shuō)話，有時(shí)候還很煩，我想我要是一直這樣下去就完了，您說(shuō)該怎么辦??？”

A：“你能意識(shí)到這一點(diǎn)，這說(shuō)明你對(duì)自己還是比較負(fù)責(zé)任的，這一段時(shí)間以來(lái)，要真正坐在那里鉆研下去，對(duì)工作不執(zhí)著，并且找不到推動(dòng)自己學(xué)習(xí)的力量，這些都能理解，但是這種狀態(tài)是極其不健康的。究竟為什么不能滿腔熱情的去完成一些我們力所能及的事情呢？我覺(jué)得首先是你們的心不靜。其次是心態(tài)的問(wèn)題?！盉：你說(shuō)的對(duì)，就是心靜不下來(lái)，浮躁。自己控制不住自己。

代前軍：關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我有個(gè)主意，說(shuō)給你聽(tīng)聽(tīng)，你回去之后可以試試，如果有用的話，你可以用下，如果不行，咱們?cè)僮黄鹛接憽?/p>

一是練字，當(dāng)你心煩浮躁的時(shí)候，拿出來(lái)字帖練練，用心寫(xiě)，知道自己平靜下來(lái)；

二是讀書(shū)，讀一本勵(lì)志的書(shū)，看看別人成功的例子，鍛煉培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。我可以推薦幾本，比如說(shuō)：《狼圖騰》、《讀者》等。

三是做自己擅長(zhǎng)的事，就當(dāng)是鞏固訓(xùn)練，當(dāng)你的心靜下來(lái)時(shí)，再做其他難一些的題。這樣的話，工作學(xué)習(xí)感覺(jué)很充實(shí)，又沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間。

這幾條你可以試試看。

B：好的，我回去試試。

A：“其實(shí)，作為咱們這一代年齡的人，最缺乏的是吃苦的精神，缺的是執(zhí)著的精神，很多事情做一個(gè)頭就沒(méi)有了尾，缺的是一個(gè)健康積極向上的心態(tài)！缺的是一種敢做敢當(dāng)?shù)臍馄?！在一些成功人士的心里，永遠(yuǎn)都有一條信念支持著他！你是一個(gè)聰明的人，并且你的人際關(guān)系交往很和諧，如果你能夠認(rèn)真思考自己的未來(lái)，給自己定一系列的小目標(biāo)，立長(zhǎng)志！相信你的未來(lái)一定是分美好的！一定會(huì)成功！”

B：謝謝

時(shí)間：20xx年8月25日

地點(diǎn)：辦公室

談心人：A

談心對(duì)象：B

B：我要檢討一下自己：在學(xué)習(xí)上我還存在著應(yīng)付思想，表現(xiàn)為態(tài)度不夠認(rèn)真，缺乏自覺(jué)性，平時(shí)強(qiáng)調(diào)工作忙而放松學(xué)習(xí)要求，讀書(shū)也只求數(shù)量不求質(zhì)量，使自己的政治素質(zhì)難以提高。

A：這樣的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。我自己也存在著這樣的問(wèn)題。我在理想信念上對(duì)自己沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，學(xué)習(xí)不夠?qū)Ｐ?，有時(shí)半途而廢。我認(rèn)為，我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身政治素質(zhì)，牢記黨的宗旨，增強(qiáng)黨性的鍛煉。

B：現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到，只有理論上清醒和堅(jiān)定，才能保持政治上的清醒和堅(jiān)定，學(xué)習(xí)是世界觀改造問(wèn)題，理論水平提高了，看問(wèn)題的能力也會(huì)提高，工作能力才會(huì)提高。

A：不錯(cuò)。只有刻苦學(xué)習(xí)理論，才能樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，才能保證_員的先進(jìn)性和純潔性。說(shuō)到工作上，我要批評(píng)你了：就是在業(yè)務(wù)上滿足于現(xiàn)狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對(duì)你自己負(fù)責(zé)的工作都是浮于表面，沒(méi)有認(rèn)真從理論上分析研究，深入了解關(guān)鍵所在，難以從本質(zhì)上提高工作質(zhì)量。

B：這主要是我的工作主動(dòng)性差造成的。由于工作壓力大，又不易見(jiàn)成績(jī)，所以沒(méi)有深入鉆研下去，沒(méi)有起到一個(gè)黨員的模范帶頭作用。今后我要向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，同時(shí)勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，完善自我。

A：你的思想和工作表現(xiàn)都是不錯(cuò)的，你能夠遵守紀(jì)律，作風(fēng)正派，工作勤懇，為工作作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。但在工作中還存在著積極性和主動(dòng)性不夠。在工作標(biāo)準(zhǔn)上不夠嚴(yán)格，只按照領(lǐng)導(dǎo)安排和工作要求開(kāi)展工作，工作按部就班，缺乏工作主動(dòng)性和工作積極性，不能夠很好的創(chuàng)新工作方式、方法，造成了僑務(wù)工作循規(guī)蹈矩，沒(méi)有創(chuàng)新，不能充分發(fā)揮出工作職能，只滿足于應(yīng)付本職，只求完成任務(wù)。此外，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態(tài)不能很好的適應(yīng)

工作開(kāi)展要求，不能