電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第1篇電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第1篇一、管理目標(biāo)：

1、業(yè)主委員會(huì)成立后12個(gè)月至18個(gè)月，達(dá)到深圳市安全文明（優(yōu)秀住宅）小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；

2、業(yè)主委員會(huì)成立后24個(gè)月至30個(gè)月，達(dá)到廣東省優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；

3、業(yè)主委員會(huì)成立后36個(gè)月至42個(gè)月，達(dá)到全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；

4、小區(qū)實(shí)行封閉式管理，護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時(shí)值班，確保業(yè)主和住戶生合財(cái)產(chǎn)安全；

5、小區(qū)清潔實(shí)行專職保潔員責(zé)任制，保證小區(qū)內(nèi)24小時(shí)全天候干凈、衛(wèi)生、整潔；

6、小區(qū)車輛實(shí)行智能化IC卡管理，車輛憑卡進(jìn)出，無(wú)卡無(wú)證車輛禁止駛出小區(qū)，所有外來(lái)車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入小區(qū)；

8、水電維修班實(shí)行24小時(shí)值班制度，業(yè)主遇到問(wèn)題隨叫隨到，公共機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，設(shè)備完好率100%；

9、綠化按時(shí)修剪、維護(hù)、保持花草樹(shù)木茂盛美觀，綠化完好率99%以上；

10、營(yíng)造小區(qū)濃厚的文化氛圍，每年社區(qū)文化活動(dòng)不得少于12次，每次參與人員不得少于300人；

11、實(shí)施不少于10項(xiàng)的特約服務(wù)，把物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容融入到業(yè)主的衣、食、住、行中。

二、分項(xiàng)指標(biāo)：

1、房屋完好率：100%

2、房屋零修、急修及時(shí)率：99%

3、維修工程質(zhì)量合格率：100%

4、管理費(fèi)收繳率：≥98%

5、綠化完好率：99%

6、清潔、保潔率：≥99%

7、道路完好率及使用率：100%

8、化糞池、雨水井、污水井、沙井完好率：100%

9、排水管、明暗溝完好率：100%

10、路燈完好率：100%

11、汽車場(chǎng)完好率：100%

12、公共文體設(shè)施、建筑小品完好率：100%

13、小區(qū)內(nèi)重大刑事案件發(fā)生率：0

14、小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率：≤1/年

15、消防設(shè)施、設(shè)備完好率：100%

16、火警發(fā)生率：≤1%

17、火災(zāi)發(fā)生率：0%

18、違章發(fā)生率：2%

19、違章處理率：100%

20、用戶有效投訴率：≤2%

21、有效投訴處理率：100%

22、管理層員工專業(yè)培訓(xùn)合格率：100%

23、特種作業(yè)員工持證上崗率：100%

24、維修服務(wù)回訪率：≥30%

25、業(yè)主（住戶）對(duì)物業(yè)管理綜合滿意率：≥98%

服務(wù)特色（“菜單式”服務(wù)模式）

一、實(shí)行“菜單式”服務(wù)模式

二、快速、完善的服務(wù)形式：首按責(zé)任制+三分鐘服務(wù)承諾

1、首按責(zé)任制

每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待客戶的建議，任何一位員工接到建議后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴建議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。

接待服務(wù)建議時(shí)應(yīng)對(duì)處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，爭(zhēng)取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時(shí)間最好控制在1~2天，一般不超過(guò)一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對(duì)方交代清楚，需要讓對(duì)方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄，并告知第一接待人。

2、三分鐘服務(wù)承諾

第一接待人接到客戶的建議時(shí)，應(yīng)及時(shí)將客戶的建議反饋到辦公室，由辦公室安排相關(guān)人員到客戶指定的地方，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，這一過(guò)程不能超過(guò)三分鐘。若有特殊情況，無(wú)法在三分鐘趕到客戶指定的地方，應(yīng)在事先跟客戶解釋，取得客戶的諒解，在客戶同意的同提下，在最短的時(shí)間內(nèi)，趕到現(xiàn)場(chǎng)為客戶服務(wù)。

三、突出、貼心的文明禮貌：三米微笑服務(wù)+站立式服務(wù)

1、三米微笑服務(wù)

管理處人員見(jiàn)到客戶必須微笑示意，具體做法是：在距離客戶三米時(shí)，必須自然微笑示意，微笑時(shí)以露出八顆牙齒為標(biāo)準(zhǔn)，等客戶到身邊時(shí)，輕聲、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人員在見(jiàn)到認(rèn)識(shí)的客戶時(shí)，也必須遵守三米微笑服務(wù)原則。

2、站立式服務(wù)

站立式服務(wù)表現(xiàn)在：

（1）各固定崗（道口崗、門(mén)崗護(hù)衛(wèi)員）根據(jù)接待客戶的不同，應(yīng)在不同時(shí)期進(jìn)行站立服務(wù)。道口崗實(shí)行16小時(shí)站立服務(wù)，早班和中班在工作服務(wù)均應(yīng)樹(shù)立站姿勢(shì)的形象。門(mén)崗則應(yīng)在客戶上下班的高峰期站立迎賓，時(shí)間為：7：30~9：00，11：30~12：00，13：45~14：30，17：30~18：30。

（2）接待員或辦公室人員在接待客戶時(shí)，在客戶進(jìn)門(mén)時(shí)，也必須站立并微笑致意，客戶離開(kāi)時(shí)，也必須站立微笑送別，并目送客戶出門(mén)為止。

四、全天候的服務(wù)時(shí)間

1、護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時(shí)專人服務(wù)，客戶有任何需求可以得到最及時(shí)的服務(wù)。

2、維修班實(shí)行24小時(shí)專人服務(wù)，客戶普通維修事項(xiàng)可以得到是及時(shí)的服務(wù)，有危及客戶安全的大維修也能得到緊急處理。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第2篇一、活動(dòng)意義：

為貫徹XX市文明委《關(guān)于在全市開(kāi)展未成年人文明禮儀養(yǎng)成教育的意見(jiàn)》的文件精神，切實(shí)提高學(xué)生的文明禮儀水平，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操，寬容謙讓的待人態(tài)度和友好文明的行為舉止，構(gòu)建和諧校園，我校把“文明禮儀伴我成長(zhǎng)”作為學(xué)生德育工作的重要內(nèi)容，通過(guò)宣傳教育，形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校德育教育工作水平。

二、活動(dòng)目標(biāo)：

1．通過(guò)開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣。

2．通過(guò)文明禮儀測(cè)評(píng)活動(dòng)，提高學(xué)生的文明修養(yǎng)，讓校園洋溢文明之風(fēng)。

三、活動(dòng)安排：

1、啟動(dòng)儀式階段

3月24日上午，學(xué)校將舉行文明禮儀教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式，少先隊(duì)向全體師生發(fā)出倡議，并舉行簽名活動(dòng)。

2、宣傳學(xué)習(xí)階段

（1）、各班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)《XX市未成年人基本文明禮儀規(guī)范（試行）》。

（2）、利用晨會(huì)、國(guó)旗下講話、校園廣播站、學(xué)校網(wǎng)站、校宣傳櫥窗，宣傳文明禮儀知識(shí)，提高學(xué)生禮儀素養(yǎng)。

（3）、班級(jí)內(nèi)設(shè)立文明禮儀宣傳陣地。

3、行動(dòng)實(shí)施階段

各班結(jié)合學(xué)校方案，開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)。

（1）、利用課堂、晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生“言談之禮、行走之禮、待人之禮、儀式之禮”等進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

（2）、通過(guò)規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明舉止。

（3）、多渠道、多手段、多方位地開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)，如講身邊的禮儀小故事、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等。

（4）、各班出一期以文明禮儀為專題的黑板報(bào)，加深學(xué)生對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)。

（5）、召開(kāi)文明禮儀主題班會(huì)。

（6）積極開(kāi)展“文明小書(shū)包”、“文明小課桌”活動(dòng)。倡導(dǎo)少年兒童規(guī)范使用自己的小書(shū)包、書(shū)桌，拒絕不文明物品進(jìn)校園，學(xué)會(huì)整理自己的'課桌椅，愛(ài)護(hù)自己的課桌椅。

4、考核評(píng)比表彰階段

（1）、少先隊(duì)隊(duì)各班文明禮儀進(jìn)行測(cè)評(píng)，分年級(jí)組每月評(píng)選出文明班級(jí)。

（2）、學(xué)校開(kāi)展評(píng)選“文明禮儀之星”活動(dòng)，每班推選出2名，學(xué)校將進(jìn)行表彰。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第3篇一、法律顧問(wèn)服務(wù)范圍

第一部分法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

(一)、收集與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律信息和案例

為控制公司法律風(fēng)險(xiǎn)，法務(wù)應(yīng)廣泛收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)忽視法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、缺乏應(yīng)對(duì)措施導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失的案例，并至少收集與本企業(yè)相關(guān)的以下信息：

1、國(guó)內(nèi)外與本企業(yè)相關(guān)的政治、法律環(huán)境;

2、影響企業(yè)的新法律法規(guī)和政策;

3、質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié);

4、員工道德操守的遵從性，以及因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)致使企業(yè)遭受損失或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈的因素;

5、本企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關(guān)貿(mào)易合同;

6、本企業(yè)發(fā)生重大法律糾紛案件的情況;

7、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況。

(二)、結(jié)合公司業(yè)務(wù)，對(duì)公司法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、分析

1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程，查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)法律風(fēng)險(xiǎn)，有哪些法律風(fēng)險(xiǎn);對(duì)辨識(shí)出的法律風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)行明確的定義描述，分析和描述法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件;評(píng)估法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、法律風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。

2、在評(píng)估多項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低和對(duì)目標(biāo)影響程度的評(píng)估，繪制法律風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖，對(duì)各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較，初步確定對(duì)各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)的管理優(yōu)先順序和策略。

3、根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)統(tǒng)一確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，即企業(yè)愿意承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn)，明確風(fēng)險(xiǎn)的最低限度和不能超過(guò)的最高限度，并據(jù)此確定風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警線及相應(yīng)采取的對(duì)策。確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，要正確認(rèn)識(shí)和把握風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡，防止和糾正忽視風(fēng)險(xiǎn)，片面追求收益而不講條件、范圍，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)越大、收益越高的觀念和做法;同時(shí)，也要防止單純?yōu)橐?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而放棄發(fā)展機(jī)遇。

(三)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理防范，建立內(nèi)控制度

1、建立內(nèi)控崗位授權(quán)制度。對(duì)內(nèi)控所涉及的各崗位明確規(guī)定授權(quán)的對(duì)象、條件、范圍和額度等，任何組織和個(gè)人不得超越授權(quán)做出風(fēng)險(xiǎn)性決定;

2、建立內(nèi)控報(bào)告制度。明確規(guī)定報(bào)告人與接受報(bào)告人，報(bào)告的時(shí)間、內(nèi)容、頻率、傳遞路線、負(fù)責(zé)處理報(bào)告的部門(mén)和人員等;

3、建立內(nèi)控批準(zhǔn)制度。對(duì)內(nèi)控所涉及的重要事項(xiàng)，明確規(guī)定批準(zhǔn)的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權(quán)批準(zhǔn)的部門(mén)和人員及其相應(yīng)責(zé)任;

4、建立內(nèi)控責(zé)任制度。按照權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任相統(tǒng)一的原則，明確規(guī)定各有關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)單位、崗位、人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任和獎(jiǎng)懲制度;

5、建立內(nèi)控審計(jì)檢查制度。結(jié)合內(nèi)控的有關(guān)要求、方法、標(biāo)準(zhǔn)與流程，明確規(guī)定審計(jì)檢查的對(duì)象、內(nèi)容、方式和負(fù)責(zé)審計(jì)檢查的部門(mén)等;

6、建立內(nèi)控考核評(píng)價(jià)制度。具備條件的企業(yè)應(yīng)把各業(yè)務(wù)單位風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行情況與績(jī)效薪酬掛鉤;

7、建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度。對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)不斷的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，制定應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)情況變化調(diào)整控制措施;

8、建立健全企業(yè)法律顧問(wèn)制度，大力加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)，形成由企業(yè)決策層主導(dǎo)、法律顧問(wèn)提供業(yè)務(wù)保障、全體員工共同參與的法律風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任體系;

9、建立重要崗位權(quán)力制衡制度，明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離。主要包括：授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會(huì)計(jì)記錄、財(cái)產(chǎn)保管和稽核檢查等職責(zé)。對(duì)內(nèi)控所涉及的重要崗位可設(shè)置一崗雙人、雙職、雙責(zé)，相互制約;明確該崗位的上級(jí)部門(mén)或人員對(duì)其應(yīng)采取的監(jiān)督措施和應(yīng)負(fù)的監(jiān)督責(zé)任;將該崗位作為內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)等。

第二部分日常法律服務(wù)

(一)解答法律咨詢、為合法經(jīng)營(yíng)提供建議。

(二)代為修改或起草各類合同，爭(zhēng)取為聘方獲得法律允許范圍內(nèi)的最大利益。

(三)對(duì)公司所簽署合同的真實(shí)性、合法性、有效性進(jìn)行全面審查，并提出法律意見(jiàn)。

(四)受聘請(qǐng)方的委托，為聘請(qǐng)方作律師見(jiàn)證，制作法律意見(jiàn)書(shū)、律師函等非訴訟法律事務(wù)。

(五)接受委托，擔(dān)任聘方的代理人，參加經(jīng)濟(jì)合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解、仲裁或訴訟活動(dòng)，尋求糾紛的公正處理，維護(hù)聘方的合法權(quán)益。(該項(xiàng)內(nèi)容另外收費(fèi))

(六)協(xié)助聘方清理債權(quán)債務(wù)、制定追債方案;受聘方委托，參加調(diào)解，仲裁或訴訟，保證聘方債權(quán)的實(shí)現(xiàn)。(該項(xiàng)內(nèi)容另外收費(fèi))

(七)根據(jù)聘請(qǐng)方需要，協(xié)助聘請(qǐng)方開(kāi)展有關(guān)法律的宣傳活動(dòng)，教育員工遵紀(jì)守法，運(yùn)用法律手段加強(qiáng)企業(yè)管理。

(八)為企業(yè)中層干部提供應(yīng)知會(huì)的法律、法規(guī)及最常用的法律條款。根據(jù)聘請(qǐng)方需要，進(jìn)行相關(guān)法律知識(shí)宣講。

(九)為企業(yè)高層提供與其業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的經(jīng)常性法律咨詢，向其提供有關(guān)法律信息資料，解釋有關(guān)法律規(guī)定，為高層決策提出法律意見(jiàn)。

(十)及時(shí)修改、補(bǔ)充合同，制訂出一系列公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的標(biāo)準(zhǔn)格式合同，供公司、集團(tuán)各部門(mén)參考使用。

(十一)清理出需要及時(shí)追款的合同業(yè)務(wù)，列出追款方式及時(shí)間表，確保訴訟時(shí)效、以保障公司、企業(yè)效益。

二、法律顧問(wèn)服務(wù)方式：

1、提供法律咨詢：

以口頭解答、書(shū)面解答、網(wǎng)上解答、出具法律意見(jiàn)書(shū)、參加洽談會(huì)、論證會(huì)等方式，就相關(guān)法律、法規(guī)、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題提供具體法律意見(jiàn)。(該項(xiàng)內(nèi)容中涉及以律師所名義出具的法律文書(shū)如：律師見(jiàn)證、法律意見(jiàn)書(shū)等另按標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠或協(xié)商收費(fèi))

2、代書(shū)

起草、修改各類法律事務(wù)文件及訴訟文書(shū)。

3、代理仲裁、訴訟、執(zhí)行。(此項(xiàng)另按執(zhí)業(yè)律師辦案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%--70%優(yōu)惠收費(fèi))：

代理公司經(jīng)濟(jì)、民事、行政、勞務(wù)糾紛;

代理公司仲裁案件;

代理公司生效法律文書(shū)的執(zhí)行。

4、律師見(jiàn)證：(按標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠或協(xié)商收費(fèi))

依照法律規(guī)定對(duì)法律行為、法律文件、合同的合法性、真實(shí)性進(jìn)行見(jiàn)證。

5、審查、清理、修改、補(bǔ)充合同、提供標(biāo)準(zhǔn)格式合同。

6、進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)，提供相關(guān)法律法規(guī)條款。

7、特色服務(wù)：網(wǎng)上咨詢，在網(wǎng)上解答顧問(wèn)單位的問(wèn)題，起草、修改各類法律事務(wù)文件及訴訟文書(shū)村過(guò)網(wǎng)上傳輸，服務(wù)快捷、高效，節(jié)約商務(wù)成本。

8、書(shū)面咨詢、合同修改審核、發(fā)布法律公告等一般性事務(wù)在三個(gè)工作日內(nèi)完成;

9、由法律顧問(wèn)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，改進(jìn)律師工作。

三、法律顧問(wèn)服務(wù)承諾：

我們的目標(biāo)是：通過(guò)我們的法律服務(wù)，使您的公司在法律方面的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度，最終走上規(guī)范化、法律化的運(yùn)營(yíng)軌道。

必要時(shí)，貴公司根據(jù)公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、現(xiàn)在的狀況、亟需解決的問(wèn)題、發(fā)展計(jì)劃等具體情況，書(shū)面提出所需的法律服務(wù)要求，以便我們有針對(duì)性的作出更完善的解決方案。

我們與客戶建立法律顧問(wèn)合作關(guān)系后，不僅為客戶本身提供法律咨詢服務(wù)，還可以應(yīng)客戶要求，為客戶的關(guān)聯(lián)公司或投資者個(gè)人提供相關(guān)法律服務(wù)。

我們會(huì)與客戶協(xié)商固定的法律顧問(wèn)年費(fèi)，以便客戶作出年度預(yù)算;一般而言，客戶可根據(jù)公司的成長(zhǎng)階段、業(yè)務(wù)特征、營(yíng)收數(shù)額、公司規(guī)模等確定可能的法律費(fèi)用預(yù)算。

所有在法律顧問(wèn)關(guān)系期間我們所知曉的客戶情況、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)手段等信息，無(wú)論我們與客戶是否存續(xù)法律顧問(wèn)關(guān)系，我們都承擔(dān)保密義務(wù)。

四、法律顧問(wèn)服務(wù)收費(fèi)：

(一)法律風(fēng)險(xiǎn)管理和一般日常法律顧問(wèn)的法律顧問(wèn)費(fèi)已包括在聘用單位支付的法律顧問(wèn)費(fèi)用當(dāng)中。

(二)對(duì)于日常法律顧問(wèn)中的部分服務(wù)項(xiàng)目，另行收費(fèi)的有：

1、重大合同或合同標(biāo)的金額較大的起草、制定、參與談判;

2、商務(wù)代理;

3、出具法律意見(jiàn)書(shū);

4、出具律師函;

5、律師出面協(xié)商為聘用單位收回款項(xiàng);

6、法律事務(wù)的調(diào)查取證;

7、其他經(jīng)與聘用單位協(xié)商另行收費(fèi)的法律事務(wù)。

(三)日常法律顧問(wèn)中的部分收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《北京市律師服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》的規(guī)定協(xié)商一致后收取。

(四)涉訴案件代理需要另行簽訂委托代理合同并收費(fèi)，收費(fèi)原則上按國(guó)家發(fā)展改革委、司法部《律師服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《北京市律師服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》和《北京市律師訴訟代理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上協(xié)商優(yōu)惠收取。

其他收費(fèi)項(xiàng)目按協(xié)商優(yōu)惠。

1、常年法律顧問(wèn)：

①注冊(cè)資本低于100萬(wàn)：5-10萬(wàn)元/年;

②注冊(cè)資本100--500萬(wàn)：10-30萬(wàn)元/年;

③注冊(cè)資本500萬(wàn)以上：30-萬(wàn)元/年。

2、專項(xiàng)法律顧問(wèn)(法律風(fēng)險(xiǎn)管理)

法律風(fēng)險(xiǎn)管理，是在對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)主體的自身目標(biāo)、狀況及其所處環(huán)境進(jìn)行充分了解的基礎(chǔ)之上，圍繞企業(yè)的總目標(biāo)、結(jié)合企業(yè)及所處行業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)外部因素等，采取綜合、系統(tǒng)的手段充分利用法律所賦予的權(quán)利，以事前控制為主避免或降低企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)不利后果的法律事務(wù)處理全過(guò)程。

根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、信息收集需耗費(fèi)時(shí)間、分析、決策以及法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立等因素由雙方協(xié)商收費(fèi)，如果以記時(shí)方式結(jié)算費(fèi)用，由雙方協(xié)商確定該法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系建立及所需總小時(shí)數(shù)，然后按每小時(shí)1000-3000元人民幣之間協(xié)商收取。

【說(shuō)明：法律顧問(wèn)費(fèi)由律師事務(wù)所收取，禁止律師個(gè)人收費(fèi)】

五、聘請(qǐng)法律顧問(wèn)程序

(一)了解常年法律顧問(wèn)的工作范圍、收費(fèi)，與律師事務(wù)所以及律師進(jìn)行考查性會(huì)談;

(二)交換對(duì)企業(yè)、業(yè)務(wù)基本情況、法律顧問(wèn)服務(wù)的要求;

(三)對(duì)于律師事務(wù)所提供的《聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)合同》文本條款進(jìn)行磋商;

(四)簽訂《聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)合同》;

(五)按《聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)合同》約定向律師事務(wù)所支付法律顧問(wèn)費(fèi);

(六)收費(fèi)后被指定律師應(yīng)當(dāng)立即開(kāi)展工作，《聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)合同》另有約定的除外;

(七)定期舉辦法律講座、研討會(huì)等活動(dòng)。

《聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)合同》的期限一般為三年，第四年經(jīng)協(xié)商一致后續(xù)簽，也可以簽訂四至七年的長(zhǎng)期法律顧問(wèn)合同。

六、建議貴公司選擇律師事務(wù)所或律師應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題

(一)應(yīng)注重律師事務(wù)所信譽(yù)、律師的業(yè)務(wù)能力以及律師工作態(tài)度。

聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)進(jìn)行是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略，而不是短期行為。因此應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在考查律師事務(wù)所與律師能力方面下功夫?！靶g(shù)業(yè)有專攻”切忌奔律師名聲去選擇;不要選擇什么事情都敢拍胸脯的律師;也不要選擇明顯低價(jià)的律師事務(wù)所或律師。

律師費(fèi)用需要支付稅收、事務(wù)所費(fèi)用、社保費(fèi)用、注冊(cè)培訓(xùn)費(fèi)用等后的余額才是律師個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬，而前述主要費(fèi)用占律師收費(fèi)的50%左右甚至更高。

(二)與律師事務(wù)所及律師會(huì)談，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)老總(經(jīng)營(yíng)者或者管理者)參加。

企業(yè)是什么樣的狀況，需要處理什么樣的事務(wù)，企業(yè)老總才“心知肚明”，企業(yè)內(nèi)的其他員工是無(wú)法做到的。建議不要采取指派一般員工談第一輪的做法，一般員工由于客觀條件的限制(沒(méi)有決策權(quán))，與律師溝通上往往事倍功半，甚至?xí)o企業(yè)造火星成“走過(guò)路過(guò)還是錯(cuò)過(guò)”的結(jié)果。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第4篇為進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練，提高學(xué)生職業(yè)技能和畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平，根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估中“三項(xiàng)測(cè)試”的要求和學(xué)院迎評(píng)工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我系的具體實(shí)際，特制定電子商務(wù)專業(yè)20xx年學(xué)生綜合技能強(qiáng)化訓(xùn)練方案。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)教育部有關(guān)全面提高教學(xué)質(zhì)量的文件精神和《高等職業(yè)教學(xué)水平評(píng)估方案》為指導(dǎo)，全面貫徹我院教學(xué)工作大會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)培養(yǎng)方案，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)高職高專院校人才培養(yǎng)工作進(jìn)行水平評(píng)估指標(biāo)體系的要求，對(duì)我院06級(jí)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn)，確保以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)教學(xué)水平評(píng)估。

二、培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)和內(nèi)容

（一）培訓(xùn)對(duì)象：本系06級(jí)電子商務(wù)專業(yè)57名學(xué)生。

（二）培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)學(xué)生所有培訓(xùn)科目全部達(dá)標(biāo)。

（三）綜合技能培訓(xùn)內(nèi)容：電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、電子商務(wù)實(shí)際操作技能。

三、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：甘露

副組長(zhǎng)：李彬

成員：周志勝、張瓊

四、電子商務(wù)專業(yè)技能操作能力培訓(xùn)工作步驟

1、宣傳組織和布置階段（―）

學(xué)院評(píng)建辦、教務(wù)處、學(xué)生工作部門(mén)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排和20xx年學(xué)生綜合技能培訓(xùn)方案，向?qū)W生進(jìn)行宣傳教育，說(shuō)明專業(yè)技能等綜合技能培訓(xùn)在評(píng)估中的重要意義，并制定目標(biāo)，明確責(zé)任，落實(shí)到人。

2、摸底測(cè)試階段(―)

（1）對(duì)電子商務(wù)專業(yè)參評(píng)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能摸底測(cè)試

（2）根據(jù)測(cè)試結(jié)果將學(xué)生分為優(yōu)良、一般、差三個(gè)等級(jí)，為下一步培訓(xùn)做好前期準(zhǔn)備工作。

3、全員培訓(xùn)階段（―）

針對(duì)本系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行全面培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)工作措施和要求

（一）承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的教師要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的精神制定培訓(xùn)方案，保證培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。

（二）要對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn)，原則上所有專業(yè)技能項(xiàng)目均須讓所有學(xué)生操作一遍。

（三）要嚴(yán)格要求學(xué)生進(jìn)行考勤，對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行考核。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第5篇一、市場(chǎng)分析：

典雅燈飾城經(jīng)過(guò)前幾個(gè)月的品牌宣傳，在我市已有一定的知名度，但其給消費(fèi)者的印象僅僅是一個(gè)籠統(tǒng)的規(guī)模較大這樣一個(gè)概念，消費(fèi)者對(duì)其店內(nèi)所經(jīng)銷的產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)理念等卻知之甚少。通過(guò)我本人在網(wǎng)上與朋友聊天說(shuō)到典雅燈飾城時(shí)，發(fā)現(xiàn)很少有人懂此品牌，這說(shuō)明我們前期的廣告宣傳沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方案和計(jì)劃，這實(shí)際上與前期的廣告宣傳不能有效地傳達(dá)有著直接關(guān)系。

另外，在我市的燈飾行業(yè)中，許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都把其品牌延伸推廣，為主打產(chǎn)品的好處也是不斷地開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目（如樣板房，效果實(shí)驗(yàn)門(mén)面等）；面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的燈飾市場(chǎng)，如果我們不能利用自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效地宣傳推廣，必然會(huì)給對(duì)手制造搶占市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。

因此，我們必須找出消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，一個(gè)顧客為什么到這家燈飾來(lái)消費(fèi)，而不到別處一家呢？除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高超的技術(shù)，還有規(guī)范的服務(wù)、方便性，或者是價(jià)格因素等等，只有找到顧客消費(fèi)的動(dòng)機(jī)并充分滿足之，同時(shí)去強(qiáng)有力傳播，就可吸引更多顧客。

通過(guò)我們的市場(chǎng)分析得出：目前走進(jìn)燈飾的消費(fèi)者大致分為如下三類：其一，具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)基礎(chǔ)的小店面老板，希望走進(jìn)燈飾城能夠找到讓自己的店面亮眼起來(lái)；其二，每月承受著巨大的工作壓力，每月努力工作只為供房的房奴。這些客戶希望自己的房子能夠裝得亮麗。其三，工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的業(yè)主，既沒(méi)有資金問(wèn)題的窘境困擾，也沒(méi)有工作的精神壓力，只有明確店內(nèi)的主力客源，方可有的放矢制定促銷計(jì)劃，發(fā)揮最大的廣告效果。

下一步，我們的廣告計(jì)劃非常有必要從粗放式向精細(xì)式轉(zhuǎn)變，除了加深品牌宣傳外，還須逐漸把我們的燈飾相關(guān)項(xiàng)目、產(chǎn)品特色和服務(wù)理念有計(jì)劃、有層次、有步驟地進(jìn)行推廣及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況出臺(tái)相應(yīng)地廣告宣傳計(jì)劃等。

二、投放形式：

20xx年x月x日-20xx年x月x日，我們主要是以以下的幾種方式進(jìn)行宣傳推廣：

1、硬廣告。硬廣告具有直觀、明了等特點(diǎn)。適合于用做品牌宣傳、促銷活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等。我們會(huì)根據(jù)不同的時(shí)段制作相應(yīng)地廣告內(nèi)容。

2、軟文。軟文講究的是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，更易為讀者所接受。適合于用做服務(wù)理念和產(chǎn)品推廣。

3、戶外或墻體廣告：戶外廣告的特點(diǎn)是人流量集中、醒目，可配合用于品牌宣傳。

4、出租車頂LED顯示屏：出租車頂燈的特點(diǎn)是流動(dòng)性高、保留時(shí)間長(zhǎng)，主要用于品牌宣傳。

5、三輪車：三輪車的特點(diǎn)是比較直觀，一眼可以看見(jiàn)宣傳內(nèi)容，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，只要用于介紹經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以及服務(wù)范圍。

6、DM報(bào)紙：DM報(bào)紙的特點(diǎn)是覆蓋面廣，針對(duì)人群明了，可以宣傳活動(dòng)促銷，產(chǎn)品介紹，品牌升級(jí)。

7、短信：短信的特點(diǎn)是可以作為產(chǎn)品向潛在客戶帶去祝福的平臺(tái)，也可以宣傳自己的品牌。

8、網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)的`特點(diǎn)是現(xiàn)在基本沒(méi)加都有電腦，網(wǎng)絡(luò)廣告可以直接針對(duì)在家上網(wǎng)不愿出門(mén)逛市場(chǎng)的人群，針對(duì)性明確，擁有較多的潛在客戶。

9、游行車輛：針對(duì)促銷活動(dòng)作用較為大，可以告訴當(dāng)時(shí)在外逛街人群某個(gè)地方進(jìn)行促銷活動(dòng)。（建議活動(dòng)時(shí)進(jìn)行）

10、小區(qū)廣告：直接針對(duì)于業(yè)主的需求，直接性強(qiáng)。

三、投放策略：

主要分兩個(gè)階段進(jìn)行，以每?jī)蓚€(gè)星期為一個(gè)階段。

第一階段：經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

⑴、20xx年x月x日-x年x月x日

廣告訴求點(diǎn)：主要以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為主。燈系列

表現(xiàn)形式：形式上，主要是硬廣告與軟文相結(jié)合的方式，把所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù)進(jìn)行聯(lián)合推廣，為了回頭客做好前期準(zhǔn)備。

⑵、20xx年x月x日-x年x月x日

廣告訴求點(diǎn)：推出一個(gè)促銷活動(dòng)項(xiàng)目，以及進(jìn)行會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)者。

表現(xiàn)形式：報(bào)刊形式上以硬廣告為主。

第二階段：產(chǎn)品宣傳

⑴、20xx年x月x日

廣告訴求點(diǎn)：提高產(chǎn)品的知名度，間接宣傳品牌，讓客戶對(duì)此品牌深記。

表現(xiàn)形式：活動(dòng)以硬廣告形式宣傳。產(chǎn)品采取軟文形式為主。

⑵、20xx年x月x日

廣告訴求點(diǎn)：提高產(chǎn)品的介紹，打造品牌，續(xù)之前宣傳，讓人們記住品牌。因此在這個(gè)月中的廣告宣傳和活動(dòng)力度一定要大。

表現(xiàn)形式：硬廣告聯(lián)合墻體廣告，出租車LED顯示屏、報(bào)刊等聯(lián)合推出。

四、預(yù)期效果：

通過(guò)以上的各種形式結(jié)合的聯(lián)合推廣，來(lái)達(dá)到以下預(yù)期效果，從而進(jìn)一步提高銷售額。

1、通過(guò)提煉典雅燈飾的核心價(jià)值，并持之以恒地維護(hù)它，在廣告語(yǔ)和顏色等上面進(jìn)行長(zhǎng)期推廣。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的研究，對(duì)品牌的核心價(jià)值進(jìn)行嚴(yán)格定位，一切廣告與營(yíng)銷傳播活動(dòng)都是以核心價(jià)值為原點(diǎn)進(jìn)行演繹。也可通過(guò)各種互動(dòng)活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)深度溝通使消費(fèi)者真切感受品牌的核心價(jià)值。

2、宣揚(yáng)服務(wù)理念，塑造典雅燈飾城的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，通過(guò)消費(fèi)者在典雅燈飾城的體驗(yàn)感受文章等，來(lái)加深消費(fèi)者對(duì)典雅的品牌認(rèn)知度。

3、挖掘自身特色，獻(xiàn)出服務(wù)態(tài)度，讓客戶在心里記住品牌為自身品牌在未來(lái)的市場(chǎng)遭遇戰(zhàn)中塑造和提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、明確經(jīng)營(yíng)范圍，讓消費(fèi)者能全面了解典雅燈飾城所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，通過(guò)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、產(chǎn)品宣傳、服務(wù)態(tài)度的聯(lián)合宣傳增強(qiáng)典雅燈飾城的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

6、延伸品牌文化，提高xx美容院知名度，進(jìn)一步提高市場(chǎng)影響力，為典雅燈飾城注入長(zhǎng)久不衰的文化特點(diǎn)。

五、費(fèi)用預(yù)算

總合計(jì)：50000元人民幣

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第6篇第一部分員工派遣管理服務(wù)目標(biāo)

本著全心全意為客戶服務(wù)的理念，海納公司將全力為酒店的派遣業(yè)務(wù)服務(wù)，為酒店降低用工成本，減少用工風(fēng)險(xiǎn)和更加靈活的用工貢獻(xiàn)力量。

第二部分派遣方式

一、轉(zhuǎn)移派遣

酒店將部分已有員工轉(zhuǎn)做派遣工。和海納重新簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí)酒店要負(fù)責(zé)解決和這些員工解除勞動(dòng)合同的所有后續(xù)問(wèn)題。

二、招聘派遣

酒店將部分新增員工用作派遣工。這些員工與海納公司簽訂勞動(dòng)合同，然后派遣到酒店工作。

第三部分員工的培訓(xùn)

一.培訓(xùn)內(nèi)容

（一）企業(yè)文化、職業(yè)道德及規(guī)章制度培訓(xùn)

1.酒店企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念；

2.員工職業(yè)道德規(guī)范；

3.酒店員工管理制度；

4.本崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)；

5.相關(guān)政策法規(guī)和派遣員工管理規(guī)定。

（二）崗位技能培訓(xùn)：

由酒店方安排各相關(guān)崗位對(duì)派遣工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。

二、培訓(xùn)原則：

（一）以酒店所要求具備的條件為前提；

（二）培訓(xùn)內(nèi)容與員工所從事的崗位工作相適應(yīng)；

（三）凡可在員工進(jìn)崗前完成的培訓(xùn)內(nèi)容盡量安排在進(jìn)崗前完成。

二.培訓(xùn)方式：

由酒店方?jīng)Q定對(duì)派遣工的培訓(xùn)方式?；蛘哂删频攴阶约号嘤?xùn)或者由海納公司進(jìn)行部分培訓(xùn)。培訓(xùn)教材和內(nèi)容由酒店決定。

第四部分員工勞動(dòng)合同的簽定及錄用手續(xù)的辦理

一、員工勞動(dòng)合同簽定的原則

（一）屬于酒店方面試合格，同意錄用的本市、外埠人員；

（二）員工的工作崗位、工作標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)制度以及福利待遇由酒店確定，且符合國(guó)家及地方政府勞動(dòng)政策法規(guī)的'規(guī)定；

（三）員工勞動(dòng)合同期限由員工和酒店商定；

（四）勞動(dòng)合同可以約定試用期，試用期限應(yīng)符合勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定。

二、勞動(dòng)合同的簽定

（一）由海納負(fù)責(zé)與員工簽定書(shū)面勞動(dòng)合同；

（二）對(duì)酒店符合國(guó)家政策的規(guī)章制度和對(duì)個(gè)別崗位員工的特殊要求，海納可以作為勞動(dòng)合同書(shū)的附件，一并約定在勞動(dòng)合同書(shū)中；

三、海納負(fù)責(zé)相關(guān)手續(xù)的辦理

（一）調(diào)轉(zhuǎn)本市失業(yè)、存檔人員的人事檔案；

（二）完善社會(huì)保險(xiǎn)；

四、酒店現(xiàn)已使用人員勞動(dòng)關(guān)系的規(guī)范；

（一）已與酒店簽定勞動(dòng)合同的人員；

方案一由酒店與其解除勞動(dòng)合同，并按照其在酒店的實(shí)際工作年限，支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金并將人事檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出，由海納重新辦理錄用手續(xù)后，以派遣員工身份在酒店工作；

方案二待其勞動(dòng)合同到期終止后將其人事檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出，由海納重新辦理錄用手續(xù)后，以派遣員工身份在酒店工作；

（二）未與酒店簽訂勞動(dòng)合同的人員：

1.酒店與所有派遣工分別簽訂勞務(wù)協(xié)議；

2.由酒店按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；

3.由海納與派遣工簽訂勞動(dòng)合同，完善社會(huì)保險(xiǎn)和辦理轉(zhuǎn)移人事檔案等相關(guān)手續(xù)；

第五部分勞動(dòng)合同及相關(guān)協(xié)議中的特殊約定

一、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和員工從事崗位的特殊性，酒店可在海納與員工簽訂勞動(dòng)合同或者相關(guān)協(xié)議前，提出針對(duì)行業(yè)和崗位特點(diǎn)的具體約定，以便作為合同附件一并約定在勞動(dòng)合同中，其中包括：

1.賠償責(zé)任的約定；

2.員工提出解除勞動(dòng)合同給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的約定；

二、酒店涉及員工管理制度和作為勞動(dòng)合同附件的約定，應(yīng)符合勞動(dòng)政策法規(guī)規(guī)定；

三、涉及員工罰款或者辭退的內(nèi)容，應(yīng)盡量具體、詳細(xì)，且具有較強(qiáng)的可操做性，以減少和避免引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議；

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第7篇1、甲、乙兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。

2、甲：先切斷升降機(jī)主電源，但必須保留轎廂照明。通過(guò)電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開(kāi)。

3、乙：用電梯層門(mén)鑰匙將電梯層門(mén)打開(kāi)約30—40CM，觀察電梯轎廂所在位置。

4、若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開(kāi)，可直接打開(kāi)層門(mén)協(xié)助乘客離開(kāi)。

5、若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順利離開(kāi)，則需要按以下步驟手動(dòng)盤(pán)車平層后再將乘客放出。

（1）先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。

（2）拆除電梯牽引電機(jī)尾端的保護(hù)罩，將專用盤(pán)車手輪套在電機(jī)軸上。

（3）拆除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。

（4）一人抓住盤(pán)車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開(kāi)。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開(kāi)的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤(pán)車，轎廂上行。逆時(shí)針盤(pán)車轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車手輪時(shí)應(yīng)使制裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤(pán)車時(shí)手動(dòng)松開(kāi)制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過(guò)大的加速度而造成失控。

（5）轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與升降機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。

（6）用電梯層門(mén)鑰匙打開(kāi)電梯層門(mén)，放出乘客后將層門(mén)恢復(fù)關(guān)閉。

6、由維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。

電梯故障事后處置程序。

1、故障處理完成后，處理人應(yīng)及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)處理經(jīng)過(guò)與設(shè)備現(xiàn)狀。

2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的.設(shè)備事故，向工程部經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告。

3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

1、在接到停電通知的狀況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的狀況通知管理運(yùn)作部。

3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4、管理運(yùn)作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。

5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)掉大門(mén)。

7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成損失。

9、突發(fā)停電預(yù)防措施：

1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒以外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第8篇一、指導(dǎo)思想

以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，積極發(fā)揮文化志愿者服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾的作用，構(gòu)建參與廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣、機(jī)制健全的文化志愿服務(wù)體系，營(yíng)造健康向善的良好社會(huì)風(fēng)尚。

二、基本原則

以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以滿足群眾文化需求為目的，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與支持文化志愿服務(wù)，針對(duì)群眾文化需求，以農(nóng)村、社區(qū)為重點(diǎn)服務(wù)區(qū)域，以未成年人、空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn)群體開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化。建立健全文化志愿服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制和活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)文化志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化，推動(dòng)文化志愿服務(wù)事業(yè)規(guī)范有序、持續(xù)健康發(fā)展。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、開(kāi)展“傳遞書(shū)香見(jiàn)證成長(zhǎng)”公共圖書(shū)館志愿服務(wù)活動(dòng)?？h圖書(shū)館要圍繞圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作，組織講座培訓(xùn)、主題讀書(shū)分享會(huì)、讀書(shū)與成長(zhǎng)、讀者咨詢、上網(wǎng)輔導(dǎo)、讀書(shū)征文等各項(xiàng)服務(wù)年開(kāi)展活動(dòng)不少于10次。（責(zé)任單位：圖書(shū)館）

2、開(kāi)展“感受藝術(shù)美麗心靈”美術(shù)館志愿服務(wù)活動(dòng)?？h美術(shù)館舉辦書(shū)法、美術(shù)講座，提高大眾的審美水平和欣賞能力，吸引更多群眾走進(jìn)美術(shù)館感受藝術(shù)的魅力，年開(kāi)展活動(dòng)次數(shù)不少于10次。（責(zé)任單位：美術(shù)館）

3、開(kāi)展“精彩生活幸福使者”文化館主題培訓(xùn)活動(dòng)。文化館根據(jù)市民的文化生活需求開(kāi)展合唱、廣場(chǎng)舞、民俗舞、聲樂(lè)、美術(shù)等藝術(shù)門(mén)類的免費(fèi)培訓(xùn)課程，全年開(kāi)展活動(dòng)次數(shù)不少于10次。（責(zé)任單位：文化館）

4、大力開(kāi)展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)。利用邀請(qǐng)、聯(lián)合、組織等形式，開(kāi)展專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校志愿服務(wù)活動(dòng)，不少于2次。（責(zé)任單位：劇團(tuán)、博物館）

5、大力開(kāi)展志愿服務(wù)“黨員先行”活動(dòng)。黨組織健全的單位，常態(tài)化開(kāi)展黨員志愿服務(wù)，不少于2次。（責(zé)任單位：網(wǎng)絡(luò)中心、局機(jī)關(guān)）

6、常態(tài)化開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)，關(guān)愛(ài)他人活動(dòng)。如關(guān)愛(ài)空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人，不少于3次；關(guān)愛(ài)社會(huì)志愿活動(dòng)，如文明禮儀、文明旅游、文明交通、文明上網(wǎng)、文明餐桌等活動(dòng)，不少于2次；關(guān)愛(ài)自然活動(dòng)，如低碳環(huán)保、植樹(shù)造綠、垃圾分類、禁燃禁放等活動(dòng)，不少于1次。（責(zé)任單位：縣劇團(tuán)、文化館、電視臺(tái)、旅游科、稽查大隊(duì)、電影公司）

7、開(kāi)展“美麗夕陽(yáng)文化暖心”關(guān)愛(ài)老年人文化志愿服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)老年人，特別是空巢老人以讀書(shū)會(huì)、歌友會(huì)、票友會(huì)、茶話等形式豐富社區(qū)廣大老年人的業(yè)余文化生活，提升老年人的生活品質(zhì)，滿足老年人晚年生活的精神需求年開(kāi)展活動(dòng)次數(shù)不少于6次。（責(zé)任單位：圖書(shū)館、文化館、縣劇團(tuán)）

在廣泛開(kāi)展以上主題文化志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，也應(yīng)重視并認(rèn)真組織本單位自行組織的志愿服務(wù)活動(dòng)以及文明交通志愿服務(wù)、開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，進(jìn)社區(qū)清潔家園活動(dòng)。

四、工作要求

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展文化志愿服務(wù)是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各單位要把開(kāi)展文化志愿服務(wù)工作提上重要議事日程，納入年度工作計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)組織指導(dǎo)和統(tǒng)籌推動(dòng)。指定專人負(fù)責(zé)，活動(dòng)開(kāi)展統(tǒng)一著x縣志愿者服裝、確保工作順利實(shí)施，取得實(shí)效。

2、加大宣傳力度。各單位在開(kāi)展活動(dòng)后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好文化志愿服務(wù)的公益宣傳工作，通過(guò)報(bào)刊、宣傳欄、網(wǎng)站等形式，弘揚(yáng)文化志愿服務(wù)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的高尚精神。

3、鼓勵(lì)社會(huì)參與。鼓勵(lì)和吸引廣大市民和外來(lái)建設(shè)者，尤其是有一定文藝專長(zhǎng)和藝術(shù)才華的專業(yè)人士積極參與到文化志愿服務(wù)行列中來(lái)。引導(dǎo)吸納企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、贊助商對(duì)文化志愿者服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行資助或捐贈(zèng)，為文化志愿服務(wù)提供必要的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充。

4、加強(qiáng)保障工作。各單位要為文化志愿服務(wù)工作提供必要的資金支持，做好上崗培訓(xùn)和定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為文化志愿服務(wù)提供交通、安全、衛(wèi)生等必要的工作條件，保護(hù)好文化志愿者參與活動(dòng)的積極性。

5、做好活動(dòng)申報(bào)。局屬各單位應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)展前3天，將活動(dòng)的項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等上報(bào)局辦公室?；顒?dòng)結(jié)束后要利用廣播電視、微信、QQ、網(wǎng)站、廣泛開(kāi)展宣傳。并認(rèn)真做好活動(dòng)的登記和信息報(bào)送工作，活動(dòng)要收集好詳細(xì)的資料，做到有記錄（文字、圖片）、有總結(jié)統(tǒng)一向局辦公室樊啟龍報(bào)送，辦公室再向縣志聯(lián)、文明辦申報(bào)。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第9篇一、選題背景

善于與人交往，在其中懂得他人和社會(huì)群體在個(gè)人生存和社會(huì)發(fā)展的重要性，向來(lái)就是我們中學(xué)生必修的一門(mén)功課。作為高中生的我們，應(yīng)該提前培養(yǎng)起適應(yīng)社會(huì)的能力和積極健康的生活態(tài)度。通過(guò)服務(wù)社會(huì)，與他人交談溝通，我們可以從不同年齡段的人當(dāng)中體驗(yàn)到融入社會(huì)的辛苦與快樂(lè)，獲取經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橥挲g段的人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和感悟是不同的。而從此次活動(dòng)中，我們也可以通過(guò)與人交往合作，形成團(tuán)結(jié)合作的精神，而這些，對(duì)于如今的高中生來(lái)說(shuō)，已是一項(xiàng)不可或缺的技能。

二、選題內(nèi)容

我們小組將采取分類走訪，分別從“老人、中年、兒童”三個(gè)方面，采取不同的方式進(jìn)行深入了解。

對(duì)于老人，我們采取到敬老院體驗(yàn)的方式。有兒有女的老人們至少有個(gè)盼望，可是無(wú)兒無(wú)女的老人卻無(wú)法享受這天倫之樂(lè)。一年元宵佳節(jié)將要到來(lái)，在這個(gè)家人團(tuán)年的節(jié)日里，我們一起走到敬老院去看望那些孤獨(dú)的老人們。我們一同去敬老院，關(guān)心關(guān)懷老年人，陪老人家聊天，幫老人按摩，修剪指甲，給老人表演節(jié)目，并和老人一起唱適合老年人的歌曲，和他們一起包湯圓。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們可以幫助老人在元宵佳節(jié)擺脫孤單，讓他們可以有家的溫暖，我們也可以從中獲益匪淺。

對(duì)于兒童，我們采取到南山盲校的方式。在那里，我們可以和孩子們一起做游戲，聊天，為他們描述這個(gè)美好多彩的世界，希望在他們的腦海里，能留下一幅美麗的畫(huà)卷，讓他們有勇氣，有信心去擁抱這個(gè)世界，在這個(gè)世界上幸福地活著。對(duì)于我們，我們可以從中感受到那些孩子天真的本性，他們的快樂(lè)，也會(huì)讓我們更加珍惜眼前的生活。

與此同時(shí)，我們加入了重慶綠葉義工組織，可以從中求得一些幫助。并且為的不僅僅是這一次的活動(dòng)，在以后我們也想盡自己所能，為他們服務(wù)，做些自己力所能及的事情。

三、事前準(zhǔn)備

(一)人員分工

小組成員分成了三個(gè)小隊(duì)，第一小隊(duì)成員(吳嘉豪、柳卓廷)負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)單位，申請(qǐng)加入活動(dòng)。第二小隊(duì)的同學(xué)(楊展、張人元)負(fù)責(zé)在網(wǎng)上搜集素材，做一些相關(guān)了解，活動(dòng)中所要注意的一些事項(xiàng)。第三小隊(duì)(謝俊、周寓萍)則積極投身于活動(dòng)的策劃中。

(二)環(huán)節(jié)安排

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第10篇根據(jù)辦公廳、《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》、《實(shí)施德智體美勞“五大行動(dòng)”全面提高育人質(zhì)量工作方案》和工程有關(guān)要求，制定如下實(shí)施方案。

一、目標(biāo)任務(wù)

合理安排有需求的學(xué)生放學(xué)課后活動(dòng)，加強(qiáng)規(guī)范管理，確保安全有序，努力實(shí)現(xiàn)有需要的學(xué)生全覆蓋。

二、主要內(nèi)容

（一）強(qiáng)化基本服務(wù)。

繼續(xù)推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋工作，通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督監(jiān)管等措施確保全省應(yīng)開(kāi)展課后服務(wù)的義務(wù)教育學(xué)校100％提供課后服務(wù)。

（二）加強(qiáng)規(guī)范管理。

按照《教育廳發(fā)展和人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)生課后服務(wù)工作的通知》要求，繼續(xù)指導(dǎo)督促各地嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)生課后服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、流程，強(qiáng)化安全管理。

（三）支持開(kāi)展多樣化服務(wù)。

支持鼓勵(lì)各地各校在保障義務(wù)教育階段學(xué)校提供托管性課后服務(wù)的基礎(chǔ)上，“一校一案”多樣化提供拓展服務(wù)，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間，開(kāi)展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動(dòng)、閱讀等項(xiàng)目的興趣小組及社團(tuán)活動(dòng)，供學(xué)生自主選擇參加，引導(dǎo)學(xué)校和家庭更加關(guān)注學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

（四）遴選發(fā)布典型案例。

指導(dǎo)各地總結(jié)課后服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新舉措，遴選課后服務(wù)典型案例，面向教育部門(mén)、中小學(xué)校、家長(zhǎng)宣傳推廣好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第11篇1、工程部值班人員接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。

2、工程部值班人員通過(guò)電話向監(jiān)控室核實(shí)接報(bào)情況是否無(wú)誤。

3、確認(rèn)情況無(wú)誤后，工程部值班人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

4、具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門(mén)鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如有需要，值班時(shí)增派人員協(xié)助。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第12篇甲方：

乙方：

為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著公平誠(chéng)實(shí)和信用的原則訂立本合同，以便共同遵守。

一、本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

二、服務(wù)范圍甲方委托乙方對(duì)安裝于下述位置電梯實(shí)施保養(yǎng)服務(wù)：

1、的建筑物名為內(nèi)的小計(jì)臺(tái);

2、的建筑物名為內(nèi)的小計(jì)臺(tái);

3、的建筑物名為內(nèi)的小計(jì)臺(tái);

4、的建筑物名為內(nèi)的小計(jì)臺(tái);

三、服務(wù)期限自_20xx_年__5_月_1__日起至20xx年__6_月1_日止，為期壹年。

四、服務(wù)時(shí)間

1、本合同規(guī)定的服務(wù)一般在乙方的工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，若有特殊需要，乙方可在任何時(shí)間提供服務(wù)，只需另行計(jì)費(fèi)。

2、本合同所述設(shè)備若發(fā)生故障需要應(yīng)急處理時(shí)不受時(shí)間限制，即乙方對(duì)設(shè)備提供365天，24小時(shí)全天候應(yīng)急處理服務(wù)。

五、服務(wù)內(nèi)容及雙方責(zé)任

1、乙方的責(zé)任

本合同的服務(wù)方式為小包保養(yǎng)，服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方有關(guān)的規(guī)章制度。

每月二次派技術(shù)人員，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及乙方的工藝和規(guī)范，按<電梯定期保養(yǎng)工作項(xiàng)目單>(見(jiàn)附件一)的內(nèi)容及要求進(jìn)行調(diào)整、檢查、潤(rùn)滑、清潔等保養(yǎng)工作，以使設(shè)備正常運(yùn)行。

提供全天候應(yīng)急處理服務(wù)，并在接到甲方報(bào)修通知后25分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，特殊情況半小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

負(fù)責(zé)服務(wù)期內(nèi)保養(yǎng)不當(dāng)所造成的損壞件的免費(fèi)調(diào)換。

因保養(yǎng)不當(dāng)停梯，若在七個(gè)工作日內(nèi)未能恢復(fù)運(yùn)行的，將免收該臺(tái)一個(gè)月的保養(yǎng)費(fèi);在十五個(gè)工作日內(nèi)未能恢復(fù)運(yùn)行的，將免收該臺(tái)設(shè)備一年的保養(yǎng)費(fèi)。

配合政府部門(mén)對(duì)服務(wù)期內(nèi)的設(shè)備實(shí)施年檢，并對(duì)因保養(yǎng)不當(dāng)而產(chǎn)生的整改項(xiàng)目進(jìn)行免費(fèi)整改。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生非保養(yǎng)責(zé)任事故時(shí)，應(yīng)立即書(shū)面通知甲方整改。當(dāng)事故嚴(yán)重影響設(shè)備安全運(yùn)行時(shí)，有權(quán)通知甲方停止使用該設(shè)備。

2、甲方的責(zé)任

負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核和確認(rèn)。

保養(yǎng)時(shí)，給予乙方合理充分的停梯時(shí)間并設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志。

使用乙方提供的或經(jīng)乙方認(rèn)可的備品配件，以確保整機(jī)性能的正常和安全。

為維護(hù)乙方的技術(shù)權(quán)益，以以壞換新的方式購(gòu)買乙方的專用部件。

負(fù)責(zé)支付非乙方保養(yǎng)不當(dāng)所更換的電梯零部件材料費(fèi)。

因管理、使用不當(dāng)或人為損壞而需要修理和更換的，需與乙方簽訂修理合同。

服務(wù)期內(nèi)，第三方若對(duì)本合同設(shè)備實(shí)施改造、修理、裝飾、更換的，應(yīng)在實(shí)施前書(shū)面通知和征得乙方的同意，并在工程結(jié)束時(shí)通知乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，因工程實(shí)施而影響設(shè)備性能和非經(jīng)乙方同意的項(xiàng)目所產(chǎn)生的后果，由甲方自理。

六、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容，保養(yǎng)費(fèi)為：

電梯編號(hào)(甲方)電梯型號(hào)數(shù)量(臺(tái))層站載重kg速度m/s每月每臺(tái)保養(yǎng)費(fèi)(人民幣)年合計(jì)(人民幣)年度電梯保養(yǎng)費(fèi)總計(jì)(大寫(xiě))：

七、付款方式：

甲方在合同生效之日起第六個(gè)月向受甲方支付本合同服務(wù)費(fèi)用總額的50%，共計(jì)人民幣……余下款項(xiàng)在服務(wù)期結(jié)束前一次性付清。

八、本合同不承擔(dān)項(xiàng)目

1、土建工程中的電梯井道壁、井道工字鋼、井道燈、井道防水、井道隔離網(wǎng)、機(jī)房電源等附屬設(shè)施的改造、修理、裝飾、更換、清理和維修等工作。

2、因乙方使用管理不當(dāng)或人為損壞，或因不可抗力所造成的修理和更換工程。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第13篇一、活動(dòng)目的

以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，廣泛普及“行善立德”志愿服務(wù)理念，大力培育志愿服務(wù)文化，扎實(shí)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)廣大市民的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)他人精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化，助推全國(guó)文明城市創(chuàng)建。

二、活動(dòng)主題

學(xué)雷鋒我行動(dòng)

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年全年，3月份為集中活動(dòng)月。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、開(kāi)展“雷鋒日”集中志愿服務(wù)活動(dòng)。3月5日前后，駐靖部隊(duì)、各醫(yī)院、各級(jí)文明單位、相關(guān)學(xué)校等單位志愿服務(wù)隊(duì)在步步高超市、佳惠超市前坪廣場(chǎng)、各社區(qū)（小區(qū)）等地，開(kāi)展義診、電器維修、法律援助等志愿服務(wù)活動(dòng)；組織各駐靖部隊(duì)官兵、各級(jí)文明單位（含申報(bào)創(chuàng)建單位）干部職工、社區(qū)群眾、中小學(xué)生2000余人，在城區(qū)主要街道開(kāi)展“軍民齊攜手”志愿服務(wù)活動(dòng)。

2、開(kāi)展“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)行動(dòng)。3月初至4月底，利用廣播電視臺(tái)、xx新聞網(wǎng)、城區(qū)電子屏、各學(xué)校宣傳欄等開(kāi)展乘車禮讓、文明過(guò)斑馬線、不亂丟亂扔亂擺亂放等文明市民公約宣傳教育；從各部門(mén)各單位招募1000名志愿者，在城區(qū)主要路段、重點(diǎn)路口開(kāi)展維護(hù)公共秩序、勸導(dǎo)不文明行為等志愿服務(wù)活動(dòng)，形成文明行車、文明乘車、文明走路、文明經(jīng)營(yíng)的良好公共秩序。

3、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)孤寡老人”志愿服務(wù)行動(dòng)。3月份，各省、市、縣級(jí)文明單位（含申報(bào)創(chuàng)建單位）組織志愿者服務(wù)隊(duì)，深入到結(jié)對(duì)共建村、社區(qū)、福利院等服務(wù)基地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，讓老人們感受到社會(huì)的溫暖。

4、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童”志愿服務(wù)活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、便民服務(wù)中心及教育、民政、婦聯(lián)、團(tuán)縣委、關(guān)工委等部門(mén)要借助“代理家長(zhǎng)”、“大手牽小手”、結(jié)對(duì)幫扶和“愛(ài)心媽媽”等多種辦法，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)關(guān)心和幫助留守兒童，讓他們感受到黨和政府、社會(huì)的關(guān)懷，促進(jìn)他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

5、開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神”專題宣講活動(dòng)。3月份，由縣教育局組織各中小學(xué)召開(kāi)團(tuán)會(huì)（隊(duì)會(huì)）、校會(huì)，安排時(shí)間就“如何在新時(shí)期學(xué)習(xí)雷鋒精神”進(jìn)行專題宣講。組織學(xué)生寫(xiě)心得體會(huì)，并以校內(nèi)黑板報(bào)、宣傳欄、學(xué)習(xí)園地為宣傳主陣地，倡導(dǎo)中小學(xué)生立足校園，融入社會(huì)，從我做起，從小事做起，做有益于他人、學(xué)校、家庭和社會(huì)的好事，展示青少年兒童的高尚情操和風(fēng)采。積極組織開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)，即：徹底改掉一個(gè)壞習(xí)慣；幫助一個(gè)孤寡老人做件事；關(guān)愛(ài)一個(gè)學(xué)習(xí)或經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)；每人每周為集體做一件好事。通過(guò)一系列活動(dòng)，積極營(yíng)造學(xué)校助人為樂(lè)的良好氛圍，從小培養(yǎng)青少年服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的`精神。

6、開(kāi)展感恩教育活動(dòng)。4月份，由縣教育局組織全縣各中小學(xué)開(kāi)展以孝敬父母、尊敬師長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)他人、學(xué)會(huì)感恩為主要內(nèi)容的“感恩教育”活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青少年感激祖國(guó)和人民的關(guān)懷、感激父母的養(yǎng)育之恩、感激老師的辛苦教誨、感激同學(xué)的真誠(chéng)相助、感恩自然的偉大賜予。

7、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。3月12日前后，縣林業(yè)局、縣環(huán)保局等部門(mén)結(jié)合全民義務(wù)植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，組織廣大干部職工及志愿者到河邊、城區(qū)公園、綠化帶及村鎮(zhèn)街邊路旁開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)綠化活動(dòng)。

8、開(kāi)展法律宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。由縣司法局、縣人民法院等法律部門(mén)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，圍繞群眾急需了解的法律援助、人民調(diào)解和勞動(dòng)糾紛等開(kāi)展法律宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提高全縣公民的法律素質(zhì)，養(yǎng)成學(xué)法、守法、護(hù)法、用法的良好習(xí)慣。

9、開(kāi)展“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”道德實(shí)踐活動(dòng)。全縣各部門(mén)、各單位，特別是省、市、縣各級(jí)文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)要制定詳細(xì)的學(xué)雷鋒活動(dòng)實(shí)施方案，建立學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化機(jī)制，把學(xué)雷鋒活動(dòng)融入到精神文明創(chuàng)建全過(guò)程，定期把學(xué)雷鋒活動(dòng)情況報(bào)縣文明辦，今后作為年終復(fù)查、考核、推薦文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)的重要依據(jù)。

五、活動(dòng)要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門(mén)各單位要高度重視學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，特別是3月份集中月活動(dòng)，將志愿服務(wù)工作作為文明縣城創(chuàng)建的重要內(nèi)容，制定活動(dòng)方案，指定專人負(fù)責(zé)，安排好內(nèi)容，確?；顒?dòng)正常開(kāi)展。

2、加強(qiáng)輿論宣傳。各級(jí)各部門(mén)要對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，充分利用廣播電視、新聞網(wǎng)站、電子顯示屏等媒介，大力宣傳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)雷鋒精神的濃厚輿論氛圍。

3、及時(shí)總結(jié)上報(bào)。各單位要將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案于3月3日前報(bào)縣文明辦，并及時(shí)報(bào)送活動(dòng)開(kāi)展情況。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第14篇（一）白天停電

1、教導(dǎo)處安排停電時(shí)段作息信號(hào)。

2、總務(wù)處關(guān)掉

3、教職工關(guān)掉用電的設(shè)備。

4、電工檢查停電原因，到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。

（二）晚上突遇停電應(yīng)急預(yù)案

（1）過(guò)道、樓梯口的應(yīng)急燈自動(dòng)開(kāi)啟，電工和值班人員開(kāi)啟學(xué)校備用照明用具。

（2）上晚自習(xí)學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位，不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。

（3）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自我的眼睛已適應(yīng)黑暗時(shí)，再慢慢回教室或?qū)嬍?，?jiān)決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑，追逐，推搡。

（4）組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施。電工做好供電設(shè)備的檢修，及時(shí)發(fā)電。

（5）若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電，則晚自習(xí)暫停，值周組利用校園臨時(shí)廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號(hào)，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。

（6）晚自習(xí)學(xué)生沒(méi)有離校之前，學(xué)校行政運(yùn)轉(zhuǎn)照常進(jìn)行。

電梯做為現(xiàn)在人們上下樓層的一種交通工具，安全問(wèn)題是我們更加要注意的，為保證電梯設(shè)備安全、有效、可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生，邢臺(tái)電梯特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個(gè)階段。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第15篇一、指導(dǎo)思想

以安全發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞按照區(qū)教育局的全面部署、園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命，安全第一”的意識(shí)，把加強(qiáng)安全工作擺到突出位置，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，積極防范各類校園安全事故的發(fā)生。

二、主要目標(biāo)

加大人防技防配備，扎實(shí)做好保衛(wèi)工作，積極減少不安全因素。

通過(guò)各種方法和手段對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)教育。

加強(qiáng)傳染病預(yù)防與宣傳教育，切實(shí)強(qiáng)化個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生落實(shí)。

堅(jiān)持食品衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)禁“三無(wú)”食品進(jìn)入校園。

定期對(duì)校舍、用電線路、電器進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患。

三、具體措施

(一)進(jìn)一步明確安全責(zé)任，完善獎(jiǎng)懲制度。

繼續(xù)發(fā)揮安全委員會(huì)職能。將繼續(xù)以安委會(huì)為核心，將發(fā)揮其作用開(kāi)展好各項(xiàng)工作。保證安委會(huì)每月底召開(kāi)安全工作會(huì)議一次，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論整改。

完善安全獎(jiǎng)懲制度。繼續(xù)補(bǔ)充完善安全獎(jiǎng)懲追究細(xì)則及處理辦法，繼續(xù)加強(qiáng)月考核、學(xué)期考核力度，強(qiáng)調(diào)班主任負(fù)責(zé)制，園領(lǐng)導(dǎo)將定期進(jìn)行檢查督促。本學(xué)期班級(jí)調(diào)整，只有不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，才能避免意外的發(fā)生。

建立健全安全帳冊(cè)。根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求以及本園實(shí)際情況，制定相關(guān)安全工作常規(guī)，杜絕事故的隱患，做好防范措施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

建立健全匯報(bào)制度。根據(jù)教育局的要求，我們將完善各級(jí)匯報(bào)制度，保證在第一時(shí)間解決各種不安全的問(wèn)題。保證每月上旬進(jìn)行安全月報(bào)。

(二)進(jìn)一步細(xì)化安全教育，宣傳到位。

根據(jù)季節(jié)的不同針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、各種傳染病的.預(yù)防、家庭生活、戶外活動(dòng)、安全活動(dòng)等。

利用家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)會(huì)、家訪等途徑對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育，協(xié)助幼兒園做好安全工作。

安全周期間幼兒園及各班更要圍繞安全工作主題，利用多種形式開(kāi)展安全教育活動(dòng)，營(yíng)造安全教育氛圍。

通過(guò)開(kāi)展有關(guān)安全活動(dòng)對(duì)師生進(jìn)行自救、自護(hù)方面知識(shí)的教育。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)檢查力度，防患未然。

嚴(yán)格管理根據(jù)季節(jié)的不同對(duì)有關(guān)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)教育檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，如定期進(jìn)行房屋設(shè)施、環(huán)境、場(chǎng)地、家具、玩具、電器用品、藥物、餐飲、盥洗、睡眠等環(huán)節(jié)中的安全保護(hù)。

房屋檢查嚴(yán)格執(zhí)行中心校規(guī)定的安全檢查制度，正常情況下每年檢查二次。

用電、防火檢查。

①加強(qiáng)學(xué)校各種電器的保管、檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化裸露、插座、插頭有安全隱患，要及時(shí)上報(bào)的同時(shí)立即解決。

②師生要養(yǎng)成隨手關(guān)閉開(kāi)關(guān)、拔掉電源的好習(xí)慣。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。

③幼兒園的滅火器材要放在指定地點(diǎn)，有關(guān)教師心須了解滅火器的原理及使用。

(四)進(jìn)一步細(xì)化幼兒衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防到位。

嚴(yán)格執(zhí)行每天的晨檢并做好秋季h1n1、手足口病防控傳染病工作。

做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒，廚房、用餐地點(diǎn)必須每天打掃衛(wèi)生。炊管人員要把購(gòu)物、制作等質(zhì)量關(guān)，不購(gòu)買過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品。一定要嚴(yán)格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生。

(五)進(jìn)一步完善人防技防，保障和諧教學(xué)秩序

本學(xué)期配備兩名保安，嚴(yán)禁陌生人進(jìn)行幼兒園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾教育教學(xué)秩序的要及時(shí)制止，及時(shí)匯報(bào)園長(zhǎng)室或與上級(jí)聯(lián)系，撥打110報(bào)警。

加強(qiáng)校園周邊的綜合治理工作，嚴(yán)禁在園門(mén)口擺攤、停車、嚴(yán)禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動(dòng)。

值班教師嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

門(mén)衛(wèi)認(rèn)真夜間巡查和白天看護(hù)工作，保障幼兒園師生生命、財(cái)產(chǎn)安全。

(六)進(jìn)一步強(qiáng)化教師安全意識(shí)，規(guī)范安全行為。一方面加強(qiáng)師德規(guī)范學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁出現(xiàn)體罰或變相體罰現(xiàn)象。尤其在幼兒園進(jìn)餐、游戲、戶外活動(dòng)、午睡的教師要盡職盡責(zé);另一方面幼兒園組織幼兒集體外出(如秋游社區(qū)教育)活動(dòng)，要先上報(bào)有關(guān)部門(mén)才能進(jìn)行。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第16篇堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)教育”的思想，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作帶給有力的后勤保障。

一、工作重點(diǎn)

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;

2、加強(qiáng)財(cái)物管理、減少物質(zhì)浪費(fèi);

3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。

二、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。

2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)運(yùn)用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)教師和學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的意識(shí)。

3、加強(qiáng)綠化管理，美化校園環(huán)境，學(xué)校現(xiàn)有的花草樹(shù)木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點(diǎn)是綠化的改造(如學(xué)校東面空?qǐng)龅氐木G化設(shè)計(jì)、原花壇綠化帶花草樹(shù)木的添置等)，努力是校園四季如春，春意盎然。(具體方案等學(xué)校討論后再定)。

4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新，本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財(cái)政預(yù)算，將進(jìn)行各班級(jí)后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換，會(huì)議室與隊(duì)室的裝修，學(xué)校校門(mén)的維修等。

(三)安全保衛(wèi)工作

1、按時(shí)參加各級(jí)安全工作會(huì)議，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報(bào)，傳達(dá)會(huì)議精神，加強(qiáng)安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

2、強(qiáng)崗位安全職責(zé)制，重點(diǎn)部位安全職責(zé)制上墻，每學(xué)年與教師簽定“安全職責(zé)書(shū)”。

3、期對(duì)學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

4、加強(qiáng)平安校園工作，做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校門(mén)衛(wèi)的管理把好入門(mén)關(guān)。樹(shù)立安全第一的思想，爭(zhēng)創(chuàng)“平安校園”。

5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度，加強(qiáng)校園與周邊的安全防范，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。

以創(chuàng)甲級(jí)幼兒園為精神動(dòng)力，以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個(gè)靚窗口，讓教師安心，家長(zhǎng)放心，幼兒歡心!

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第17篇即刻通知單位負(fù)責(zé)人、專業(yè)維修人員，同時(shí)向校長(zhǎng)辦公室匯報(bào)，視情況、撥打“120”、“110”、“119”予以搶救。

電梯停電應(yīng)急預(yù)案為確保醫(yī)患人員安全乘坐電梯，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)意外事件有序進(jìn)行，制定如下安排：

1、熟記電梯維修電話；

2、在發(fā)生意外時(shí)應(yīng)首先上報(bào)及報(bào)修電梯維修工及工程部；

3、導(dǎo)乘人員在發(fā)生意外時(shí)要及時(shí)查勘沒(méi)有人操作的電梯的運(yùn)行及電梯內(nèi)人員情況；

4、和侍衛(wèi)部取得聯(lián)系，利用他們?nèi)藛T及通信的便利條件，確定被困人所在樓層及內(nèi)部情況，并及時(shí)作思想安慰工作；

5、工程部配合電梯維修人員及時(shí)解救被困人員及搶修電梯；

6、導(dǎo)乘人員除部分配合維修之外，其他人立即疏導(dǎo)乘客，避免大批人員擁擠在電梯大廳；

7、如有電梯運(yùn)行，盡最大努力讓給維修人員，盡力不讓乘客乘坐；

8、侍衛(wèi)部在此時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好有電梯機(jī)房樓層的鑰匙，以備隨時(shí)使用，如有可能最好提前打開(kāi)這些樓層門(mén)，讓維修人員隨時(shí)均可進(jìn)入，維修完畢之后再鎖樓門(mén)；

9、導(dǎo)乘組在電梯停電、故障修好后，不能確定再次發(fā)生故障的情況下，可開(kāi)兩至四部電梯（電梯內(nèi)必須有導(dǎo)乘人員操作），并監(jiān)視電梯運(yùn)行情況，如再次困人直接到該樓層將人解救。

為了做好停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)行，確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進(jìn)行，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第18篇甲方：

乙方：

根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局及省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯一條龍服務(wù)規(guī)范化要求，為滿足用戶需要，確保電梯安全正常運(yùn)行，并更好的為用戶服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)，同意簽訂沙窩社區(qū)電梯維保合同。

電梯型號(hào)：

具體條款如下：

一、保養(yǎng)方式：

由乙方對(duì)本合同所指定的電梯及甲方所確認(rèn)的服務(wù)條款進(jìn)行可靠的維護(hù)、保養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體工作內(nèi)容見(jiàn)電/扶梯維保單。

二、服務(wù)內(nèi)容：

1.每月定期兩次上門(mén)保養(yǎng)并執(zhí)行省質(zhì)監(jiān)局DB37/722-文件所規(guī)定的檢修作業(yè)。

2.正常工作時(shí)間內(nèi)(8小時(shí)內(nèi))臨時(shí)故障的應(yīng)急服務(wù)。

3.非正常工作時(shí)間內(nèi)臨時(shí)故障的(24小時(shí)內(nèi))應(yīng)急服務(wù)。

4.重要日期的特別服務(wù)。故障發(fā)生后接通知快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

三、本合同生效期：自年月日至年月日止。

1.合同有效期年，期滿后如甲乙雙方要求延續(xù)，經(jīng)協(xié)商后辦理續(xù)訂合同。

2、自本合同生效之日起，雙方必須嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行。如任何一方需要終止合同時(shí)，必須提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，任何一方不得擅自借故終止合同。

四、合同款項(xiàng)及付款方式：

1.甲方委托乙方保養(yǎng)電梯()臺(tái)，自()年()月()日開(kāi)始，()年()月()日終止，共計(jì)()個(gè)月。

2.保養(yǎng)費(fèi)用：()，年合計(jì)：()。

3、結(jié)算辦法：按季度支付。第一次年月日之前;第二次年月日之前;第三次年月日之前;第四次年月日之前。

六、雙方承擔(dān)責(zé)任：

甲方責(zé)任：

1.機(jī)房溫度應(yīng)在5℃+40℃間，動(dòng)力電源符合電梯設(shè)計(jì)要求(±7%)。

2.機(jī)房、廳門(mén)內(nèi)外不得有各種易燃、易爆、有毒物品的堆放。

3.人力所不能抗拒的因素所造成的任何直接或間接的損壞、人為破壞等造成的停梯，其后果由責(zé)任方自負(fù)。

4、甲方保證向乙方提供的電/扶梯是正在、正常運(yùn)行的、無(wú)故障的電/扶梯。

5、甲方要按乙方技術(shù)人員的要求和產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)上的規(guī)定，正確操作和使用電梯。如違障操作，野蠻使用電梯，造成電梯故障(人為故障)維修工時(shí)費(fèi)、配件材料費(fèi)由甲方支付。乙方維修后再進(jìn)行正常保養(yǎng)，否則乙方將終止其保養(yǎng)合同，后果甲方自負(fù)。

6、合同有效期內(nèi)，電梯配件需要更換時(shí)，甲方另行支付配件費(fèi)用，承擔(dān)年檢、限速器效驗(yàn)等費(fèi)用。

7、甲方提供辦公室一間，供乙方現(xiàn)場(chǎng)辦公以及維修人員存放工具和資料等。乙方至少有一名駐場(chǎng)人員。

乙方責(zé)任：

1.指派合格的維修人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，配合電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)所維護(hù)保養(yǎng)的電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)。

2.因乙方維修不及時(shí)所造成的安全事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

3、乙方保養(yǎng)人員，根據(jù)甲方電梯的使用情況，提醒甲方進(jìn)行電梯大，中修，確保電梯的正常使用和安全運(yùn)行。

4、乙方有義務(wù)對(duì)甲方電梯操作工，進(jìn)行正確操作使用培訓(xùn)。

5、乙方要按甲方電梯的使用情況，提前向甲方提供備用配件的材料單。避免因配件短缺造成長(zhǎng)時(shí)間停梯。

6、乙方對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范要求，保證電梯的安全技術(shù)性能符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

7、乙方保養(yǎng)人員的工作質(zhì)量，由甲方監(jiān)督，每次保養(yǎng)工作完成后，由甲方在保養(yǎng)單上簽字認(rèn)可。如對(duì)乙方工作人員的保養(yǎng)工作不滿意，可直接填在保養(yǎng)單上，或打電話舉報(bào)給公司經(jīng)理處理。公司電話/p>

七、其它：

1.本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

2.未盡事項(xiàng)由雙方協(xié)商處理。

3.本合同自簽字蓋章后生效。

4.為提高我們的服務(wù)質(zhì)量更好的為用戶服務(wù)，我公司會(huì)不定時(shí)的用電話或上門(mén)征求用戶意見(jiàn)，用戶可對(duì)我公司人員及服務(wù)方式、內(nèi)容提出寶貴意見(jiàn)，用戶某些方面不滿意時(shí)可直接投訴到我公司，我公司會(huì)妥善安排處理。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第19篇1.公司的售后服務(wù)宗旨

冠金公司從成立之初就將“堅(jiān)持客戶視角觀，即站在客戶的角度來(lái)審視我們的工作”作為我公司服務(wù)教育的服務(wù)宗旨?！翱蛻舻臐M意才是我們的成功”是客戶服務(wù)部一直的追求，客戶的滿意一方面來(lái)自對(duì)工程質(zhì)量的滿意，更重要的將是今后長(zhǎng)時(shí)期的售后服務(wù)滿意度。我們將為貴單位提供全面的售后服務(wù)和支持，讓用戶用的放心、使得開(kāi)心。

2.公司對(duì)于售后服務(wù)的內(nèi)容

根據(jù)我公司對(duì)用戶的一貫，我們將對(duì)用戶提供以下售后服務(wù)內(nèi)容：

●設(shè)備安裝和初驗(yàn)階段

●系統(tǒng)試運(yùn)行和設(shè)備最終驗(yàn)收階段

●免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)

●免費(fèi)維護(hù)期后

在每一階段，所提供的服務(wù)內(nèi)容如下：

售前服務(wù)：

1、特設(shè)置客戶服務(wù)專線：免費(fèi)提供電話技術(shù)支持，為用戶解答關(guān)于LED顯示屏技術(shù)以及相關(guān)問(wèn)題。

2、在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶提供完整的解決方案：對(duì)客戶的需求和生產(chǎn)產(chǎn)品用途全面系統(tǒng)的分析并在不超過(guò)兩天之內(nèi)為用戶提供最詳盡、合適、性價(jià)比的設(shè)計(jì)方案，使客戶能清晰準(zhǔn)確的選擇自己所需要的產(chǎn)品，掌握工程預(yù)算。令用戶的投入發(fā)揮出的經(jīng)濟(jì)效益。

試運(yùn)行完成后，我方將派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)，提供終驗(yàn)測(cè)試建議，并由雙方確定終驗(yàn)測(cè)試方案。最終由用戶確認(rèn)試運(yùn)行期和終驗(yàn)結(jié)束。

針對(duì)主要設(shè)備所進(jìn)行特別服務(wù)：

售后服務(wù)：我們對(duì)于我們提供的設(shè)備提供保修及終身跟蹤服務(wù)。我公司在國(guó)內(nèi)主要城市如北京、深圳、上海、成都等地設(shè)有辦事處或服務(wù)中心，并配備專業(yè)維修人員及常用備件，可就近為客戶提供售后服務(wù)。

1、在免費(fèi)保障期間，一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無(wú)條件的免費(fèi)維修，但違反操作規(guī)程或國(guó)家規(guī)定的不可抗拒的'外部因素除外，針對(duì)此類因素只收取工本費(fèi)。免費(fèi)保修結(jié)束后，服務(wù)用酌情收取。

2、免費(fèi)提供顯示系統(tǒng)應(yīng)用軟件的升級(jí)更新服務(wù)。

3、對(duì)用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應(yīng)，用戶提出維修申請(qǐng)后，保證在最短的時(shí)間內(nèi)，以最快的方式派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢修。

4、需要返廠維修的設(shè)備。設(shè)備到工廠后，返修期不超過(guò)5個(gè)工作日。

5、在免費(fèi)保修期間，我公司保證定期巡查，定期派遣工程人員上門(mén)維護(hù)。

回訪：我公司為了保證每次客戶服務(wù)工作落地有聲，公司客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)每次服務(wù)工作情況進(jìn)行電話或上門(mén)回訪，具體內(nèi)容有服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、故障解決水平等等。

巡檢：公司總經(jīng)理會(huì)同公司客戶服務(wù)中心工作人員不定期走訪客戶，了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)的滿意程度，為進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量掌握一手資料，也為不同客戶提供有針對(duì)性的服務(wù)。

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第20篇團(tuán)隊(duì)構(gòu)成具體內(nèi)容

大客戶經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成對(duì)大客戶的服務(wù)

銷售支持主要對(duì)客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行銷售上的指導(dǎo)

市場(chǎng)支持對(duì)客戶的營(yíng)銷策略、市場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行支持

技術(shù)支持對(duì)客戶的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行支持，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等

財(cái)務(wù)支持對(duì)客戶進(jìn)行財(cái)務(wù)管理方面的支持，保持其財(cái)務(wù)狀況良好

培訓(xùn)支持對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證其成長(zhǎng)中必要的學(xué)習(xí)和知識(shí)補(bǔ)充

二、服務(wù)內(nèi)容

1．根據(jù)用戶需求定制產(chǎn)品。

2．×年有限保修，×年上門(mén)，×年全保，實(shí)行特殊地區(qū)的保修承諾。

3．滿足用戶時(shí)間要求，實(shí)行加急供貨。

4．有償點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨上門(mén)。

送貨至用戶指定地址，滿足客戶特殊的質(zhì)量、技術(shù)要求。

5．協(xié)調(diào)公司內(nèi)部技術(shù)、質(zhì)控等部門(mén)力量，體現(xiàn)綜合優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及方案培訓(xùn)。

6．特殊的`付款方式

本部總經(jīng)理或營(yíng)銷副總審批提供針對(duì)客戶具體需求的專業(yè)咨詢。

7．針對(duì)具體用戶具體需求，提供專業(yè)的方案產(chǎn)品咨詢服務(wù)及多形式的行業(yè)推廣活動(dòng)。

8．通過(guò)技術(shù)研討、行業(yè)座談、用戶答謝、產(chǎn)品展示等形式，加強(qiáng)同客戶的溝通等。

三、大客戶服務(wù)申請(qǐng)的提出和審批

1．大客戶服務(wù)人員填寫(xiě)《大客戶服務(wù)與支持申請(qǐng)表》，《大客戶服務(wù)與支持申請(qǐng)表》的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

（1）對(duì)客戶進(jìn)行支持與服務(wù)的內(nèi)容。

（2）客戶信息

客戶信息包括客戶深層需求、需求變化、組織結(jié)構(gòu)以及認(rèn)識(shí)變動(dòng)等信息。

（3）申請(qǐng)日期和申請(qǐng)人員等。

2．大客戶部主管對(duì)《大客戶服務(wù)與支持申請(qǐng)表》進(jìn)行審核，并填寫(xiě)審核意見(jiàn)。

3．大客戶部經(jīng)理對(duì)《大客戶服務(wù)與支持申請(qǐng)表》進(jìn)行審批，并填寫(xiě)審批意見(jiàn)。

四、大客戶服務(wù)的實(shí)施

1．產(chǎn)品技術(shù)研討會(huì)

通過(guò)技術(shù)講座進(jìn)行技術(shù)的交流，聽(tīng)取大客戶對(duì)于公司產(chǎn)品的技術(shù)意見(jiàn)和建議，邀請(qǐng)對(duì)象為大客戶的技術(shù)主管、營(yíng)銷經(jīng)理以及第三方行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)。

2．行業(yè)發(fā)展交流會(huì)

通過(guò)組織會(huì)談、娛樂(lè)休閑等形式，同大客戶溝通行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。目的在于加強(qiáng)同客戶的交流。

3．用戶答謝會(huì)

通過(guò)組織休閑娛樂(lè)活動(dòng)，增進(jìn)雙方的交流，并可以就雙方關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行非正式的意見(jiàn)交換。

4．其他方式

采取邀請(qǐng)參加公司重要產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、贈(zèng)送音樂(lè)會(huì)門(mén)票等方式加強(qiáng)同客戶的交流與溝通。

五、大客戶服務(wù)的評(píng)估

1．大客戶服務(wù)人員根據(jù)大客戶服務(wù)項(xiàng)目的情況，填寫(xiě)《大客戶服務(wù)評(píng)估表》，對(duì)大客戶服務(wù)的情況進(jìn)行評(píng)估，大客戶主管和經(jīng)理對(duì)《大客戶服務(wù)評(píng)估表》進(jìn)行審核、審批。

2．大客戶服務(wù)人員對(duì)大客戶服務(wù)的情況在服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后1周內(nèi)進(jìn)行回訪，聽(tīng)取大客戶對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的意見(jiàn)和看法，以便改進(jìn)。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

電梯服務(wù)人員服務(wù)方案范文第21篇為高質(zhì)量推進(jìn)學(xué)生課后服務(wù)工作，緩解學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)際困難,進(jìn)一步提升教育服務(wù)能力，根據(jù)XX市教育局、XX市發(fā)展和改革委員會(huì)、XX市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(X教發(fā)(2021)X號(hào))和XX市發(fā)展和改革委員會(huì)、XX市教育局《關(guān)于我市公辦中小學(xué)課后服務(wù)收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(X發(fā)改發(fā)(2021)X號(hào))精神，按照《XX縣中小學(xué)生課后服務(wù)實(shí)施方案》，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，特制定以下方案：

一、工作原則

1.安全原則

學(xué)校成立課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長(zhǎng)學(xué)生自愿需求（優(yōu)先保障留守學(xué)生、家庭困難學(xué)生自愿需求）落實(shí)服務(wù)教師，規(guī)范作息時(shí)間，加強(qiáng)組織紀(jì)律管理，確保參加課后服務(wù)的每一名師生在校期間安全。

2.規(guī)范原則

杜絕集體教學(xué)、補(bǔ)課行為，堅(jiān)持作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的工作原則，學(xué)校加強(qiáng)監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺(tái)賬。

3.自愿原則。?學(xué)校開(kāi)設(shè)的課后服務(wù)，完全采取學(xué)生和家長(zhǎng)自愿參加，由學(xué)校調(diào)研、家長(zhǎng)申請(qǐng)、班級(jí)審核、學(xué)校復(fù)核、統(tǒng)籌安排、以學(xué)期為周期統(tǒng)一組織實(shí)施，杜絕一切強(qiáng)制行為。

二、工作目標(biāo)

1.讓每位家長(zhǎng)放心。滿足家長(zhǎng)合理需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提升我校公信力。

2.對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)。以“課后服務(wù)”為平臺(tái)，組織學(xué)生開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中陽(yáng)光自信、健康成長(zhǎng)。

3.讓師生有標(biāo)有表。健全完善課后服務(wù)工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

三、服務(wù)對(duì)象

有課后延時(shí)服務(wù)意愿、需求的本校學(xué)生

服務(wù)時(shí)間

課后服務(wù)時(shí)間為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學(xué)后，每天2課時(shí)，一課時(shí)40分鐘，結(jié)束時(shí)間原則上不晚于18:15。

特殊情況另行通知。

四、服務(wù)內(nèi)容

堅(jiān)持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。我校結(jié)合師資及場(chǎng)地條件，確定“1+X”的課后服務(wù)模式。

（一）答疑解惑，學(xué)校安排學(xué)生在教室、功能室等地完