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電腦文件儲(chǔ)存培訓(xùn)總結(jié)第1篇電腦文件儲(chǔ)存培訓(xùn)總結(jié)第1篇為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,在培訓(xùn)中我們有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是我們改了以往只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的培訓(xùn)方式,將這次培訓(xùn)分兩個(gè)階段,先是針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,制定出適合的培訓(xùn)方式。多講一些適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)容,多用舉例子來(lái)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行集中培訓(xùn),也就是先將職工集中起來(lái)把重點(diǎn)內(nèi)容,其次是對(duì)《htk499紅外線(xiàn)軸溫探測(cè)系統(tǒng)》、和《電工基礎(chǔ)》進(jìn)行講解,讓他們了解我們的培訓(xùn)意圖;二是在此次培訓(xùn)中我們采用了新的教學(xué)方法,就是把要培訓(xùn)的重點(diǎn)做成軟件,用這種新的教學(xué)方法對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),給他們一種耳目一新的感覺(jué),讓職工在心情愉悅的情況下學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。三是在培訓(xùn)內(nèi)容上我們大量采用實(shí)例教學(xué),把今年以來(lái)《紅外線(xiàn)軸溫探測(cè)系統(tǒng)》發(fā)生的各種常見(jiàn)故障進(jìn)行全面整理、歸類(lèi)、分析,并在課堂上讓新職人員親自參加到對(duì)故障的分析中,讓大家之間產(chǎn)生互動(dòng),增加了課堂的生動(dòng)性。
在今后班組培訓(xùn)中的幾點(diǎn)啟示
在這次培訓(xùn)中我們包機(jī)班組取得效果比較顯著,新職人員一致贊成我們采取的這種培訓(xùn)方式,希望今后這種培訓(xùn)列為到日常工作中,讓更多的職工從中受益,但由于在培訓(xùn)過(guò)程速度快,還有一些學(xué)員的接受效果不好,因此,在今后的培訓(xùn)中我們應(yīng)盡量做到以下幾點(diǎn):
1、分層次對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。職工的文化素質(zhì)參差不齊,有的是中專(zhuān)、技校畢業(yè),有的是轉(zhuǎn)業(yè)兵,有的是由于各種原因接班的,而他們的接受能力就相對(duì)有所不同。因此,在今后的培訓(xùn)中,我們不能一概而論,而是分層次進(jìn)行,讓尖子帶動(dòng)薄弱人員,給接受能力強(qiáng)的人快講,給接受能力差的人一點(diǎn)一點(diǎn)講解,以便于同步進(jìn)行。
2、在培訓(xùn)內(nèi)容上選擇重點(diǎn),不泛泛而講。要想搞好班組職工的培訓(xùn)工作,我們就應(yīng)該在培訓(xùn)內(nèi)容上下功夫,選擇一些現(xiàn)場(chǎng)適用的,切合實(shí)際內(nèi)容對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),不能是拿過(guò)規(guī)章,不加以選擇就泛泛講來(lái),讓職工聽(tīng)起來(lái)泛而無(wú)味,起不到好的效果,收不到好的作用。因此在培訓(xùn)過(guò)程中我們應(yīng)把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作上。
3、采取多種培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。隨著高技術(shù)術(shù)含量的鐵路設(shè)備在生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,給我們教育培訓(xùn)提出了更高的要求。要想讓職工能盡快掌握新設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)的使用。因此,我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中就應(yīng)該增加一些科技含量高的內(nèi)容,提高職工現(xiàn)場(chǎng)反映能力
電腦文件儲(chǔ)存培訓(xùn)總結(jié)第2篇為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能,物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新。”的理念,鼓勵(lì)員工都要爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的人才,根據(jù)不同崗位有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)。
定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行書(shū)面考核,通過(guò)學(xué)習(xí)和考核強(qiáng)化了員工的崗位責(zé)任意識(shí)和日常行為規(guī)范,對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用,有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。每周三對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項(xiàng)),通過(guò)培訓(xùn),豐富了客服人員的理論知識(shí),有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,使物業(yè)公司的服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化。
每周五對(duì)工程人員進(jìn)行工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),為了達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步之目的,公司還安排各分區(qū)主管輪流授課,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、心得交流。為豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使內(nèi)容更加專(zhuān)業(yè)、生動(dòng),公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí),主講老師生動(dòng)、幽默且富有感染力的語(yǔ)言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見(jiàn)影的效果。
為了使物業(yè)服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化,讓業(yè)主有耳目一新的感覺(jué),公司還特邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師前來(lái)為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識(shí)的培訓(xùn)以及肢體動(dòng)作的現(xiàn)場(chǎng)示范。針對(duì)在工作過(guò)程中業(yè)主反映較多且專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,公司及時(shí)制定合理的解釋說(shuō)辭,對(duì)客服和工程人員展開(kāi)培訓(xùn),使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和解釋口徑,與業(yè)主及時(shí)做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工們的學(xué)習(xí)測(cè)試及日常表現(xiàn),所看到的和所聽(tīng)到的是令我們頗感欣慰的,員工們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠(chéng)、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒(méi)有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強(qiáng)化到了他們的內(nèi)心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中。
尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓?zhuān)龅饺吮M其才,才盡其用,這些無(wú)一不讓他們對(duì)自己產(chǎn)生信心的同時(shí),對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感,這一點(diǎn)也是我們?cè)谂嘤?xùn)中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會(huì)有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
電腦文件儲(chǔ)存培訓(xùn)總結(jié)第3篇20xx年第三季度,按照管理處的整體部署,結(jié)合我站自身的實(shí)際,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,我站進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,有條不紊地開(kāi)展了職工培訓(xùn)工作?,F(xiàn)就本季度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作概況
截至20xx年x月x日,我站共有16人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍涉及專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)
1、與上個(gè)季度的培訓(xùn)工作相比,我站進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度,提高了各類(lèi)培訓(xùn)的頻率,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員積極性問(wèn)題,今年我占管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力,建立完善培訓(xùn)登記制,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)心得寫(xiě)出來(lái),以促進(jìn)我站全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。
(二)存在的問(wèn)題
這次培訓(xùn)學(xué)員遵守我站培訓(xùn)學(xué)員的紀(jì)律規(guī)定,服從管理,認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)工作,學(xué)員們以一個(gè)學(xué)習(xí)、提高的態(tài)度參加培訓(xùn)工作,
給我院師生留下了深刻的印象,樹(shù)立了好榜樣。但也發(fā)現(xiàn)公路路政執(zhí)法人員平時(shí)學(xué)習(xí)法律知識(shí)不夠,執(zhí)法意識(shí)不強(qiáng),這些問(wèn)題與他們的執(zhí)法環(huán)境對(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中的形象或多或少的影響,要在解決外部執(zhí)法環(huán)境的同時(shí),執(zhí)法者依法執(zhí)法和文明執(zhí)法思想應(yīng)牢牢的樹(shù)立起來(lái),確實(shí)要加強(qiáng)執(zhí)法過(guò)程中的個(gè)人道德培養(yǎng)及相關(guān)法律的學(xué)習(xí),樹(shù)立交通窗口形象,需要經(jīng)常性地對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法知識(shí)的再培訓(xùn)和職業(yè)道德地再培養(yǎng)、再提高。
(三)改進(jìn)措施
對(duì)于下一季度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿(mǎn)信心。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我站將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類(lèi)培訓(xùn),必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)
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