調(diào)度員工資總結(jié)第1篇調(diào)度員工資總結(jié)第1篇肖云明，男，現(xiàn)年45歲，中專文化水平，1987年從事煤礦行業(yè)，先后在各礦擔(dān)任過(guò)“安全員”、“爆破員”等職務(wù)，后于20xx年正式擔(dān)任奉節(jié)縣河壩坪煤礦安全礦長(zhǎng)一職，多年來(lái)在局礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞局礦工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，下面將多年來(lái)各方面工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

多年來(lái)，不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。結(jié)合礦井實(shí)際及自己分管的“一通三防”工作，認(rèn)真鉆研符合河壩礦現(xiàn)狀的瓦斯治理、防滅火技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)局礦“一通三防”管理制度的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，不斷更新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，拓寬自己的知識(shí)面。

二、以身作則，努力工作

我具體負(fù)責(zé)“一通三防”日常管理，組織落實(shí)“一通三防”技術(shù)措施和各項(xiàng)工作的按要求完成，較好的完成了自己分擔(dān)的工作，為礦井安全生產(chǎn)做出了自己的貢獻(xiàn)。

始終將礦井“一通三防“工作放在重中之重的位置，嚴(yán)格落實(shí)瓦斯治理十二字方針，以監(jiān)測(cè)監(jiān)控為保障，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，深入井下，嚴(yán)抓細(xì)管，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，做到超前防范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

1、完善制度，落實(shí)責(zé)任

先后組織參與制定和完善了《20xx年“一通三防“管理辦法》、《礦井災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃》等制度，明確了“一通三防”管理目標(biāo)、任務(wù)、措施及責(zé)任，加大了“一通三防”管理考核力度，堅(jiān)持每周召開一次“一通三防”專題會(huì)，每周親自帶隊(duì)對(duì)井下進(jìn)行至少一次專項(xiàng)檢查，及時(shí)組織落實(shí)檢查出的隱患。

2、重視“一通三防”隊(duì)伍建設(shè)

多年來(lái)，從全礦各單位抽調(diào)了一批業(yè)務(wù)水平較高的.“一通三防”技術(shù)骨干，充實(shí)到“一通三防”管理科室、基層單位，加強(qiáng)了基層單位班子力量，組織全礦“一通三防”管理人員及特殊崗位工種對(duì)“一通三防”管理制度及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考試，提高了“一通三防”管理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平。

三、安全成果

在多年來(lái)所有管理人員共同的努力下，河壩坪煤礦在安全方面取得了優(yōu)異的成績(jī)，從20xx年至今，未出現(xiàn)過(guò)一次死亡事故；從20xx年到20xx年，連續(xù)獲得縣、鎮(zhèn)先進(jìn)單位的稱號(hào)；20xx年獲重慶市二級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化煤礦稱號(hào)；20xx年獲重慶市一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化煤礦稱號(hào)；20xx年承蒙上級(jí)部門信任，承接了“六大系統(tǒng)”與“瓦斯治理”示范礦井建設(shè)，目前正在努力完善中。

調(diào)度員工資總結(jié)第2篇一、重點(diǎn)工作：

1、考核工作

按照工作計(jì)劃上半年基本完成各項(xiàng)考核工作，首先在考核機(jī)制完全建立起來(lái)后，調(diào)整了相對(duì)主觀的考核會(huì)形式，取消了自評(píng)分和互評(píng)分，而以客觀的考核為主。完成考核簡(jiǎn)報(bào)5期，針對(duì)每月考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見，并上報(bào)院長(zhǎng)和反饋全院各科室。針對(duì)問(wèn)題較多科室的主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行談話，幫助分析解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷提高科室的管理質(zhì)量。完成院長(zhǎng)交辦的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)單工作推進(jìn)表，初步擬定了中層干部考核方案，待討論后實(shí)施。完成內(nèi)三科主任考核，結(jié)果上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。

2、人力資源管理工作

根據(jù)工作需要，4月末開始接手人力資源管理工作，在近兩個(gè)月的工作中，首先認(rèn)真聽取臨床科室意見，制定了《××醫(yī)院新聘人員考核管理辦法》，調(diào)整了新聘人員的考核程序和內(nèi)容，對(duì)新聘人員嚴(yán)格考核，為醫(yī)院引進(jìn)合格人才把好第一道關(guān)。通過(guò)考核，發(fā)現(xiàn)不合格護(hù)士4名，2名及時(shí)終止了見習(xí)期，另外2名合同期內(nèi)護(hù)士提出警告，合同期滿再考核如仍不合格，不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。其次制定了《關(guān)于新聘人員見習(xí)期和試用期暫行規(guī)定》，針對(duì)新畢業(yè)生試用期過(guò)短，不能充分考核綜合素質(zhì)和能力的情況，

調(diào)整為沿用事業(yè)單位見習(xí)期一年制度，達(dá)到全面考核的目的。

二、日常工作：組織大型招聘考試4次，參加考生近百人，簽訂就業(yè)協(xié)議43份，上半年總計(jì)招聘醫(yī)療醫(yī)技人員27人，護(hù)理人員29人，涵蓋全院內(nèi)外婦兒及各醫(yī)技科室。完成高級(jí)職稱申報(bào)資格考核36人，完成勞動(dòng)合同簽訂鑒證12人等以及其他各項(xiàng)日常工作。

三、存在的問(wèn)題：

由于增加新的工作后對(duì)考核工作有所放松，使個(gè)別科室的考核有所松懈。

職能部門與科室之間的溝通不暢，指導(dǎo)不到位，問(wèn)題得不到有效解決。

四、下半年主要工作

1、針對(duì)不足，加強(qiáng)考核，不定期抽查科室考核記錄，強(qiáng)化考核的正面激勵(lì)作用，征集科室對(duì)職能部門工作方法的建議，良好的溝通促進(jìn)考核工作。

2、新聘人員崗前培訓(xùn)工作和見習(xí)期、試用期考核工作

3、晉升二甲人力資源資料準(zhǔn)備工作

4、全院職稱三年大聘工作

5、中層干部考核方案的討論和實(shí)施

6、全院聘用制人員年底續(xù)簽無(wú)期限勞動(dòng)合同

調(diào)度員工資總結(jié)第3篇人們常說(shuō)“見微知著”，從細(xì)小之中知道宏觀的變化，也就是小中見大，古語(yǔ)說(shuō)：“智者，知也。獨(dú)見前聞，不惑于事，見微知著者也。”聰明的人都是注重細(xì)節(jié)的！

在我還是學(xué)生的時(shí)候，課堂里經(jīng)常懸掛著這樣一幅名言警句：“細(xì)節(jié)決定成敗”，從高考和找工作的戰(zhàn)斗中走過(guò)的我深刻的牢記和理解這句話的實(shí)際價(jià)值。走上工作崗位后，那副名言警句依然適用。

身處xx廠，那是生產(chǎn)活動(dòng)的最前沿，是事故發(fā)生的警戒線，安全生產(chǎn)，就成為了xx廠工作的重中之重。在剛?cè)霃S的三級(jí)培訓(xùn)中，我們就被灌輸了這樣的思想：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不被傷害的安全生產(chǎn)理念。

在生產(chǎn)一線學(xué)習(xí)過(guò)近一年時(shí)間的我，對(duì)安全生產(chǎn)的感觸無(wú)疑是深刻的，有句名言說(shuō)的好：“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”，千萬(wàn)不要認(rèn)為犯一些小錯(cuò)誤無(wú)傷大雅，“千里堤壩毀于蟻穴”，一個(gè)螺絲可以報(bào)廢一臺(tái)機(jī)器，一塊石板可以傾覆一座摩天大樓，一個(gè)小小的煙頭可以將整片森林付之一炬。無(wú)數(shù)的悲慘現(xiàn)實(shí)難道還不能給我們慘痛的教訓(xùn)嗎？那一幕幕的痛哭流涕難道還不能給我們敲響安全生產(chǎn)的警鐘嗎？

初到調(diào)度室，領(lǐng)導(dǎo)就嚴(yán)肅的告訴過(guò)我，調(diào)度工作是一份講究細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，在這兒發(fā)出的每一個(gè)指令，都會(huì)關(guān)乎整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)更是影響深遠(yuǎn)，任何的小錯(cuò)誤都是不允許犯的。從生產(chǎn)一線進(jìn)入到指揮一線的我，深刻理解這句話，往往由于調(diào)度指令上的小失誤，就會(huì)給生產(chǎn)班組帶來(lái)意想不到的麻煩，甚至?xí)斐砂踩鹿?。所以說(shuō)，調(diào)度工作需要的是“如履薄冰”的工作態(tài)度。

“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼浴４蠖Y不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)于安全工作來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)，真的就是決定其成敗的關(guān)鍵。所以，為了xx廠的生產(chǎn)安全，為了xx廠職工的家庭美滿，為了xx廠美好的明天，為了“成其高”、“就其深”，在工作中，必須注重的就是細(xì)節(jié)！細(xì)節(jié)！還是細(xì)節(jié)！

調(diào)度員工資總結(jié)第4篇來(lái)到人力資源部工作已有一年，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但卻讓我學(xué)習(xí)到許多新知識(shí)、接觸到了以前未曾接觸的工作內(nèi)容。這一切對(duì)我個(gè)人的處事能力和思維方式，都是一種挑戰(zhàn)、一種提升、一種成長(zhǎng)。這一年的時(shí)間是緊張而充實(shí)的，現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

1、20xx年1月份參與本年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名工作，完成對(duì)報(bào)名人員的資格審核，并向洛陽(yáng)市衛(wèi)生監(jiān)督局考務(wù)科報(bào)送報(bào)名材料。本年度全院各專業(yè)各級(jí)別共報(bào)名251人。

2、20xx年2月份參與我院JCI復(fù)認(rèn)證工作，參照J(rèn)CI管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助整理員工技術(shù)檔案和培訓(xùn)資料。

3、招聘工作：

（1）20xx年3月參與各科室業(yè)務(wù)骨干招聘的電子簡(jiǎn)歷資格初審、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作，并協(xié)助組織筆試、面試和業(yè)務(wù)能力考核。本次招聘共有687人報(bào)名，其中260人符合報(bào)名條件。

（2）20xx年4月參與本年度第一批臨床護(hù)理、醫(yī)技、藥學(xué)等專業(yè)合同制人員招聘工作。

（3）20xx年7月參與本年度應(yīng)屆研究生招聘工作，本次招聘通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名共計(jì)324人，其中170人符合報(bào)名條件。

（4）20xx年11月參與本年度第二批臨床護(hù)理人員招聘工作。

4、薪酬、福利工作：

（1）20xx年7月至12月依據(jù)每月各科室上報(bào)考勤完成各月日常工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等處理工作。

（2）為8月份到崗的應(yīng)屆研究生45人及有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干23人制定工資標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后遞送財(cái)務(wù)核算中心核發(fā)。

（3）20xx年11月依據(jù)前10個(gè)月出勤情況為全體1747名職工發(fā)放本年度質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）20xx年12月依據(jù)相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn)為全院職工發(fā)放本年度冬季取暖費(fèi)。

（5）本年度共完成薪級(jí)工資調(diào)整689人，轉(zhuǎn)正定級(jí)工資報(bào)批27人，退休辦理及離退費(fèi)報(bào)批7人。

5、體檢工作：20xx年3月—20xx年8月共參與組織新員工體檢219人。

6、20xx年8月協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)完成本院20xx年高中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報(bào)名、聘任材料展示等工作。

7、協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本年度全員聘任及中層干部競(jìng)聘工作。

8、完成科室的日常工作及科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

20xx年本人應(yīng)進(jìn)一步在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多思考、多實(shí)踐、多總結(jié)，督促自己持續(xù)進(jìn)步，并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，盡個(gè)人所能使人力資源部的整體工作更加完美。

調(diào)度員工資總結(jié)第5篇自20xx年擔(dān)任調(diào)度員以來(lái)，轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過(guò)去了，在這4年里，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及單位的同事們對(duì)我的支持和幫助，讓我從工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，讓我明白，努力就有收獲！現(xiàn)在就我一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)

為了做一名合格的調(diào)度員，我充分了解調(diào)度員的崗位職責(zé)，積極提高業(yè)務(wù)水平。我利用每天業(yè)余時(shí)間虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問(wèn)題后該怎樣處理......等等，遇到不明白的問(wèn)題后，不礙于面子，虛心向他人學(xué)習(xí)，我想，只有精通崗位技能，才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管！

二、加強(qiáng)執(zhí)行能力

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，都不折不扣的完成，把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給司機(jī)，按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調(diào)度靈活。并關(guān)注司機(jī)的動(dòng)態(tài)，嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機(jī)上路。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后再執(zhí)行，不擅自改變領(lǐng)導(dǎo)的安排；執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5分鐘做完。保證工作質(zhì)量，將車輛調(diào)配工作執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好！

三、安全預(yù)防，教育為主

作為運(yùn)輸單位，確保行車安全我們工作的重中之重，在這個(gè)問(wèn)題上，我一刻不敢松懈。時(shí)刻要求駕駛?cè)藛T的提高安全意識(shí)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。

雖然這段時(shí)間里，我在工作上取得了很大進(jìn)步，但是還存在著一定的缺點(diǎn)和不足，為了更好的完善自己，做一名合格的調(diào)度員，我將在今后的工作中作到以幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，出現(xiàn)的問(wèn)題不擱置、不放過(guò)！

2、創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)與司機(jī)的溝通交流，遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來(lái)判斷事情的對(duì)錯(cuò)，并拿出理性的解決方案。

在今后的工作中，我要再接再勵(lì)，爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。

調(diào)度員工資總結(jié)第6篇時(shí)光飛逝，又是一年即將結(jié)束，回首20xx年的工作，既忙碌又充實(shí)，園區(qū)各個(gè)運(yùn)行部在經(jīng)歷了20xx年的相繼投料試車，20xx年是各個(gè)裝置正式投運(yùn)以及試生產(chǎn)的關(guān)鍵一年，很多裝置在實(shí)際生產(chǎn)中，缺陷被逐個(gè)發(fā)現(xiàn)并被及時(shí)的消除。各個(gè)運(yùn)行部在20xx年一年的生產(chǎn)中配合的更加默契，園區(qū)的物料、公用工程平衡在大家的共同努力下得到了進(jìn)一步完善。作為生產(chǎn)調(diào)度部的一名調(diào)度員，通過(guò)園區(qū)20xx年一年的生產(chǎn)實(shí)際，不管是個(gè)人的理論知識(shí)還是實(shí)際生產(chǎn)能力等各方面都有很大的提升，下面我就20xx年的工作做一簡(jiǎn)要的工作總結(jié)。

一、思想方面

作為公司一名員工，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，要做到飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。但我自己作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，前輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。

二、20xx年主要工作內(nèi)容如下

1、扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作

20xx年一開始園區(qū)各個(gè)運(yùn)行部就進(jìn)入了如火如荼的實(shí)際生產(chǎn)中，我平時(shí)的主要工作就是做個(gè)好各個(gè)運(yùn)行部之間的協(xié)調(diào)工作，在實(shí)際的生產(chǎn)平衡工作中。首先我們每天需要協(xié)調(diào)園區(qū)整體公用工程水、蒸汽、氮?dú)狻x表空氣的平衡，其次每天需要協(xié)調(diào)園區(qū)整體物料平衡，最后還需要深入了解并參與到園區(qū)各個(gè)運(yùn)行部關(guān)鍵的生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)際生產(chǎn)工作，20xx年這一年走來(lái)，我們一步一個(gè)腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，爭(zhēng)取消滅每一個(gè)不利園區(qū)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。同時(shí)作為一個(gè)調(diào)度員，應(yīng)該超前思維、快速反應(yīng)、精心組織、準(zhǔn)確調(diào)度來(lái)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己在理論方面，實(shí)際生產(chǎn)指揮方面都有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提升自我

今年利用業(yè)余時(shí)間，全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了各運(yùn)行部工藝流程，操作規(guī)程，以及各類事故應(yīng)急預(yù)案等。在日常的調(diào)度工作中對(duì)于溝通方式有問(wèn)題的地方通過(guò)多向有工作經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教得以矯正，不懂的生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題查閱各類文獻(xiàn)資料得以解決，平時(shí)積極參加部門組織的生產(chǎn)管理、工藝流程、安全等培訓(xùn)工作，全面掌握各個(gè)裝置的操作方法及遇到問(wèn)題的處理辦法，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。保值、保量的完成崗位任務(wù)，積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)微薄的力量。

三、工作中不存在的不足之處

在這一年的緊張的工作中，自身的很多問(wèn)題逐漸的暴露的出來(lái)，主要是一是工作當(dāng)中溝通的方式方法略欠靈活，和有經(jīng)驗(yàn)的同事還有一些距離，需要進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。二是工作之中很多細(xì)節(jié)有欠考慮，主要是因?yàn)橹R(shí)掌握的深度還不夠，需要經(jīng)一步加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

四、明年的工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，先從各運(yùn)行部工藝規(guī)程入手，然后通過(guò)學(xué)習(xí)各運(yùn)行部PID圖爭(zhēng)取完成各運(yùn)行部帶關(guān)鍵控制點(diǎn)的工藝流程圖，最后對(duì)各運(yùn)行部的開停車步驟進(jìn)行精心的總結(jié)，找到園區(qū)生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，提前想好解決辦法為平時(shí)的調(diào)度工作做好基礎(chǔ)。

2、對(duì)今年工作中遇到的問(wèn)題認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免在日后的工作出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，完善自我并超越自我。

3、發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，在日常的工作中做到五勤“眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極完成日常工作任務(wù)，在復(fù)雜的工作中磨練意志增長(zhǎng)才干。

4、對(duì)于日后工作出現(xiàn)技術(shù)的問(wèn)題，既查原因又查結(jié)果，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)提出合理化的解決方案，供大家參考。

5、查閱各項(xiàng)資料，請(qǐng)教其他同事更新完善調(diào)度室的基礎(chǔ)資料，如園區(qū)水、電、汽、氣、風(fēng)的平衡、物料平衡，水、電、汽、氣、風(fēng)的管道儀表流程圖等等。

總之今年的試車工作讓我成長(zhǎng)了不少但也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題，新的一年我將不斷完善自我，努力完成各項(xiàng)工作，“革命”尚未成功同志將繼續(xù)努力。

調(diào)度員工資總結(jié)第7篇四月份，調(diào)度中心認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、礦兩委的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，始終以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、必勝的信心、實(shí)干的精神深入井下，努力為生產(chǎn)一線服務(wù)。同時(shí)以“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”第二次集中行動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)開展一系列活動(dòng)；超前做好“雨季三防”各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，強(qiáng)化“超前意識(shí)、未雨綢繆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”，提高警惕感和應(yīng)急反應(yīng)能力，克服松懈麻痹思想，進(jìn)一步加強(qiáng)災(zāi)害的防范能力、應(yīng)急處置能力、緊急救援能力建設(shè)。

現(xiàn)將四月份的工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化宣傳學(xué)習(xí)，思想上高度重視

始終堅(jiān)持“生命為天，安全第一”的原則，利用班前會(huì)，周二、周五學(xué)習(xí)會(huì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，利用黑板報(bào)、墻報(bào)加強(qiáng)宣傳報(bào)道，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)文件要求，深刻領(lǐng)悟文件精神，及時(shí)總結(jié)反饋學(xué)習(xí)效果。積極動(dòng)員和組織廣大干部職工開展形式多樣的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、文體比賽活動(dòng)，將理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，寓教于樂(lè)，更好地為生產(chǎn)一線服務(wù)，進(jìn)一步提高加強(qiáng)對(duì)井下工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)管理的'認(rèn)識(shí)，突出重點(diǎn)、突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，確保效果。

二、積極組織各項(xiàng)活動(dòng)的開展

四月份，在認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”第一次集中行動(dòng)的基礎(chǔ)上，以“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”第二次集中行動(dòng)為實(shí)施細(xì)則，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的有序開展，著力做好二季度首月的安全生產(chǎn)工作，為二季度實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“雙過(guò)半”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以慶?！拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)為契機(jī)，以靈活多樣的活動(dòng)形式為載體，著重開展好籃球賽、拔河比賽等文體活動(dòng)，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步陶冶情操，提高精神文明建設(shè)。

30日我礦開展“雨季三防”演習(xí)。調(diào)度室充分發(fā)揮了統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮作用，充分展示了關(guān)鍵時(shí)刻調(diào)度室的應(yīng)急協(xié)調(diào)能力和調(diào)度員的“十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)能力”；切實(shí)強(qiáng)化了責(zé)任感、危機(jī)感、緊迫感，為在雨季來(lái)臨時(shí)我礦的安全度汛和安全形勢(shì)的進(jìn)一步加強(qiáng)和提高做好了準(zhǔn)備。

三、組織各項(xiàng)工作，落實(shí)隱患排查閉環(huán)管理

積極開展安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、文明現(xiàn)場(chǎng)整治、輔助動(dòng)態(tài)檢查評(píng)比等工作；認(rèn)真做好井下專項(xiàng)檢查工作，深入井下現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，做好每旬檢查驗(yàn)收，扎實(shí)開展“四項(xiàng)評(píng)比”專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)、閑置巷道檢查工作、中旬突查全礦頂?shù)装澹?8日聯(lián)合安全科組織召開井下現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)；針對(duì)存在隱患、問(wèn)題等，落實(shí)責(zé)任人，限期進(jìn)行整改并進(jìn)行復(fù)查，確保文明施工力度不滑坡、不走樣，形成隱患排查閉環(huán)管理。提前做好雨季三防工作，加強(qiáng)水倉(cāng)、水溝的清淤檢查驗(yàn)收工作，組織科室干部、職工進(jìn)行地面水溝清理，做好演練程序、演練預(yù)案、演練場(chǎng)景的編制準(zhǔn)備工作。

四、各專業(yè)組工作開展情況

地質(zhì)測(cè)量：對(duì)井下各迎頭進(jìn)行延線測(cè)量、并及時(shí)復(fù)測(cè)檢驗(yàn)，標(biāo)定腰線、驗(yàn)收等工作，按設(shè)計(jì)要求對(duì)3307里面回風(fēng)巷、3307小面軌道順槽、二采區(qū)避難硐室進(jìn)行調(diào)向放線，并及時(shí)填繪施工圖紙整理測(cè)量相關(guān)資料；驗(yàn)收了—390水倉(cāng)內(nèi)、外環(huán)并及時(shí)下發(fā)工程驗(yàn)收開工通知單2份，中腰線通知單3份，開工通知單1份，貫通通知單1份；安裝頂板離層儀5塊，安裝巷道名稱牌板2塊；調(diào)?！?90軌道、皮帶西大巷及四采區(qū)軌道石門的激光指向儀，確保巷道按設(shè)計(jì)要求掘進(jìn)。

監(jiān)測(cè)監(jiān)控：完成了對(duì)“人員定位系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、瓦斯檢測(cè)”等數(shù)據(jù)的上報(bào)，及時(shí)上報(bào)市局安全生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表；對(duì)井下各類儀器儀表按標(biāo)準(zhǔn)要求及時(shí)進(jìn)行標(biāo)校，及時(shí)對(duì)井下核子秤進(jìn)行標(biāo)校，確保監(jiān)控有效、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；及時(shí)升級(jí)完善“六大系統(tǒng)”建設(shè)工作中的相關(guān)系統(tǒng)工作。

調(diào)度：規(guī)范各項(xiàng)記錄和文字資料，對(duì)于礦調(diào)度會(huì)安排的重點(diǎn)工作及時(shí)進(jìn)行一班三調(diào)度并及時(shí)進(jìn)行記錄；做好產(chǎn)量臺(tái)帳、影響生產(chǎn)記錄、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、安監(jiān)員及班組長(zhǎng)報(bào)崗記錄；繼續(xù)強(qiáng)化調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)；做好上傳下達(dá)，及時(shí)調(diào)度重點(diǎn)工程，協(xié)調(diào)好各運(yùn)輸生產(chǎn)環(huán)節(jié)；進(jìn)一步完善各類文字?jǐn)?shù)據(jù)資料的記錄、歸檔。

木場(chǎng)：工作積極主動(dòng)，克服人員少、勞動(dòng)強(qiáng)度大、環(huán)境艱苦、任務(wù)繁重的困難，加班延點(diǎn)確保了一線生產(chǎn)木料的供應(yīng)。

存在不足

1、個(gè)別人員認(rèn)識(shí)不到位，工作不能夠持之以恒。

2、工作不夠細(xì)致。下步工作措施及計(jì)劃

1、緊跟井下現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)調(diào)度協(xié)調(diào)。

2、完成月度各項(xiàng)評(píng)比驗(yàn)收活動(dòng)。

3、按照有關(guān)要求及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)調(diào)度報(bào)表。

4、5月5日前完成對(duì)“安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”系統(tǒng)自檢表的上傳、“人員定位系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、瓦斯檢測(cè)”等數(shù)據(jù)的上報(bào)。

5、做好薄弱人物排查，及時(shí)到安全科進(jìn)行幫教培訓(xùn)工作。

6、及時(shí)跟進(jìn)完善調(diào)度臺(tái)產(chǎn)量臺(tái)賬、影響生產(chǎn)時(shí)間統(tǒng)計(jì)。

調(diào)度員工資總結(jié)第8篇辭舊歲，迎新春，過(guò)去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著?，F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：

一、制度建設(shè)方面

1）年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。

4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

二、招聘、培訓(xùn)方面

因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。

05年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。

11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶營(yíng)業(yè)員），共有15戶商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去。

三、考核方面

1）公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。3）7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

4）總的來(lái)說(shuō)，05年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jī)效管理體系并沒有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，06年將作出改進(jìn)。

四、薪酬方面

1）在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表；

2）4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算；

3）對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。

4）每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。

5）05年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒有做到過(guò)程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在06年將做出改進(jìn)。

五、其他工作

1）在ERP系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。2）日常人事檔案的清理。

3）各部門的銜接工作，包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。

4）公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。

總的說(shuō)來(lái)，過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一年的工作，隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長(zhǎng)，我對(duì)人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：

一、制度建設(shè)方面力爭(zhēng)在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說(shuō)明（崗位責(zé)任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定員、定編，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí)，利用好各項(xiàng)招聘渠道，保障公司對(duì)人才的需求。

三、培訓(xùn)方面

1）因要配合績(jī)效管理的開展，擬在06年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。總結(jié)05年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前上報(bào)林總。

2）年前針對(duì)中層，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。

3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃，不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。

4）可在06年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò)戶外的活動(dòng)，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

5）在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí)，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。

四、考核方面

考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤，從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸，副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書，主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等，根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂。

考核期結(jié)束后，由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實(shí)考核情況，做到過(guò)程控制，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績(jī)效面談、找出問(wèn)題，幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。

五、薪酬方面

擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性，增強(qiáng)公司凝聚力的手段，具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程控制，并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。

以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階！二、雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績(jī)，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。

（一）員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、報(bào)紙等形式的招聘，但效果不理想，有段時(shí)間因和員工溝通不到位，

使一些較好的員工流失，給有的部門工作開展帶來(lái)了一定的難度。

（二）培訓(xùn)力度不夠

俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在08年度，雖然我店開展了幾次培訓(xùn)工作，但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺，專業(yè)知識(shí)缺乏，使培訓(xùn)不能經(jīng)常進(jìn)行，

基本都是有行政助理和何總親自進(jìn)行。

（三）員工的考評(píng)工作不到位

本年度員工的考評(píng)工作，總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時(shí)對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周

密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。

（四）員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、工箱等方面，在人員較少,酒店提供良好福利,但在處理事情時(shí),不能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工生日酒店為獎(jiǎng)勵(lì)員工提供禮物，也但有時(shí)沒有好好的記住，導(dǎo)致沒有及時(shí)送上禮物；員工宿舍管理上力度不夠，導(dǎo)致有的已經(jīng)離職的員工沒有及時(shí)離開，至今未能徹底解決；食堂飯菜不能及時(shí)提供，且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重，在冬天，酒店客房、餐飲部員工經(jīng)常不能吃上熱的飯菜，甚至有時(shí)吃不上飯，雖然保安部配合廚房燒熱水但效果不理想；平時(shí)和員工溝通不到位，導(dǎo)致有的員工產(chǎn)生誤會(huì)，處理有的事情的時(shí)候以為在針對(duì)某部門或某人。

（五）業(yè)務(wù)能力欠缺

業(yè)務(wù)能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識(shí)、無(wú)私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識(shí)面較窄，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級(jí)的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重，如個(gè)人親合力不夠，造成管理

班子不團(tuán)結(jié)等。

針對(duì)上述這些問(wèn)題，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使酒店各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，09年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺(tái)了新的工資方案，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在09年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。

三、協(xié)助部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。09年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高

興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。

調(diào)度員工資總結(jié)第9篇生產(chǎn)調(diào)度員是搞好生產(chǎn)管理的，生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的，如何做好基礎(chǔ)管理工作，我想必須從以下四個(gè)方面入手：

一、內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象

作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項(xiàng)工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對(duì)于常見的易發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)該有預(yù)見性，事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問(wèn)題，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行，事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。

做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須執(zhí)法，一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能靈活運(yùn)用，有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余。其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個(gè)車間的調(diào)度員，而是整個(gè)公司的調(diào)度員，應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司得整體形象作為自己得工作核心，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢。對(duì)待同志熱心幫助、對(duì)待問(wèn)題認(rèn)真分析、對(duì)待困難迎難而上、對(duì)待成績(jī)不驕不躁、對(duì)待事物總結(jié)反思，說(shuō)話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)罰公平公正。

二、堅(jiān)持原則，事實(shí)求是

生產(chǎn)中不可能沒有問(wèn)題，但是原則性的問(wèn)題一定要堅(jiān)持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊，而且要實(shí)事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實(shí)，對(duì)原則性的問(wèn)題應(yīng)一抓到底，對(duì)于弄虛作假，要嚴(yán)懲不怠。三、廉正自律、公平公正

作為一名調(diào)度員。首先要有自律性，要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做，制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)利，行為檢點(diǎn)，作風(fēng)正派，對(duì)于一些事情的.處理，要堅(jiān)持原則，公平公正，一碗水端平。

四、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)

干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實(shí)，認(rèn)真體現(xiàn)現(xiàn)在工作的過(guò)程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果，作為一名管理人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒，創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思，對(duì)于一些問(wèn)題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問(wèn)題中，認(rèn)真抓住主要問(wèn)題，在主要的問(wèn)題中，摸清問(wèn)題發(fā)生的規(guī)律，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)化，不因循守舊，不墨守成規(guī)。

凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺，作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為已任，與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持，而且多換為思考，多思考自省，對(duì)別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少職責(zé)、以誠(chéng)相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。營(yíng)造奮進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)。

總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習(xí)、自動(dòng)自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。

調(diào)度員工資總結(jié)第10篇通過(guò)一年來(lái)掘進(jìn)隊(duì)全體職工的不懈努力，雖然在安全生產(chǎn)工作中取得了一部分成績(jī)，但是依舊存在許多不足和欠缺的地方。在20xx年期間現(xiàn)將安全工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、抓好20xx年安全工作，確保全年安全生產(chǎn)。

1、抓好“雙基”工作建設(shè)，確保安全生產(chǎn)。“雙基”工作是安全工作的重點(diǎn)，我們要嚴(yán)格按照“雙基”建設(shè)的要求，落實(shí)“雙基”考核體制，執(zhí)行好安全質(zhì)量結(jié)構(gòu)工資的考核，實(shí)實(shí)在在，不作表面文章，讓班組長(zhǎng)自己去考核。以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保障質(zhì)量，出精品工程。讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿意，為安全生產(chǎn)營(yíng)造良好的作業(yè)環(huán)境。轉(zhuǎn)變思想觀念、把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，在更高層次、更深程度、更廣范的解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的.長(zhǎng)效機(jī)制。使解放思想、轉(zhuǎn)變觀念成為推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的有力措施和有效方法。

2、抓好“培訓(xùn)”工作；“干什么、學(xué)什么；缺什么、補(bǔ)什么”，根據(jù)公司培訓(xùn)要求，要依據(jù)實(shí)際情況，對(duì)職工進(jìn)行全員培訓(xùn)，要做到

不糊弄、不走形式，實(shí)實(shí)在在的為職工做好知識(shí)提升工作。

3、抓好“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”工作；上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，從嚴(yán)要求，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程和措施，施工時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保規(guī)格質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀品質(zhì)。每班的區(qū)隊(duì)跟班人員和班組長(zhǎng)是當(dāng)班工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，當(dāng)班施工的工程質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)良品，對(duì)不合格的工程當(dāng)班必須返修，保證合格。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)隊(duì)對(duì)班組、班組對(duì)個(gè)人的考核，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)考核制度，從而保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。嚴(yán)格規(guī)范干部和員工的行為，一言一行符合規(guī)范要求。加大對(duì)各類隱患的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類隱患，實(shí)現(xiàn)閉合管理。積極探索區(qū)隊(duì)在安全檢查管理上的新方法，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)；認(rèn)真研究在施工中的創(chuàng)新技術(shù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良品，在創(chuàng)建活動(dòng)中有新亮點(diǎn)，為創(chuàng)標(biāo)區(qū)隊(duì)奠定良好基礎(chǔ)。

二、生產(chǎn)組織

1、區(qū)隊(duì)根據(jù)每月公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，做好細(xì)致、準(zhǔn)確的劃分，根據(jù)每個(gè)班組的實(shí)際情況，劃分生產(chǎn)任務(wù)，做到精細(xì)化管理，不窩工、不做二次活，月底三班進(jìn)行市場(chǎng)化對(duì)標(biāo)，對(duì)表現(xiàn)好的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)順利完成。

2、大力推行市場(chǎng)化，按照市場(chǎng)化要求，嚴(yán)格落實(shí)，建立有效的市場(chǎng)化制度，層層考核。蓋所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，推動(dòng)成本管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、帶動(dòng)企業(yè)、降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。只有降低成本，才能提高效益。讓員工切實(shí)體會(huì)到內(nèi)部市場(chǎng)化帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，人人會(huì)算賬，人人當(dāng)老板，將內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階。

三、管理方面

1、隊(duì)伍建設(shè)要硬朗，在工作中，自己要時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，樹立正確的人生觀、權(quán)利觀、利益觀和地位觀，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的原則，同時(shí)在工作中傾聽職工群眾的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)解決這些問(wèn)題，維護(hù)好職工的切身利益，保護(hù)職工群眾的生產(chǎn)積極性，帶領(lǐng)職工群眾克服各種困難，在安全條件下完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2、人看人，戶看戶，職工看的是黨員干部，火車跑的快全靠車頭帶，區(qū)隊(duì)管理人員，要作風(fēng)正，做好表率，起到模范帶頭作用，這樣才能帶領(lǐng)出一支能打仗，能打硬仗的好隊(duì)伍。

3、20xx年掘進(jìn)隊(duì)從隊(duì)內(nèi)干部作風(fēng)著手，以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，確保人身安全無(wú)隱患；以勤奮工作為基礎(chǔ)，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神，不斷提升隊(duì)內(nèi)干部綜合素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)內(nèi)干部業(yè)務(wù)技能及安全知識(shí)專項(xiàng)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，以轉(zhuǎn)變干部工作面貌帶動(dòng)隊(duì)內(nèi)其他員工。

調(diào)度員工資總結(jié)第11篇回顧xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，以下個(gè)人總結(jié)。

一、積極、認(rèn)真完成本職工作。

崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時(shí)，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。

二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。

在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本部門克服了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。

按照總公司第xxx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《xxx公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情況，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。

四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。

為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。

五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力。

調(diào)度員工資總結(jié)第12篇四季輪回。不知不覺，本人已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年。20xx年二月末，本人從昌化操作站至調(diào)度所，從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結(jié)：

一、立足本崗，做好本職工作

從到調(diào)度所報(bào)到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。調(diào)度班張班長(zhǎng)是位能干、熱情、細(xì)致的女班長(zhǎng)。她十分重視對(duì)對(duì)新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，制定了詳并正式擔(dān)任調(diào)度副值。

本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí)，盡已所能，完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。積極配合班長(zhǎng)完成班組部份管理工作，起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí)，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅(jiān)階段。本人積極主動(dòng)參與，完成班、所布置的無(wú)論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局MIS系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調(diào)試改進(jìn)，等等。整理和規(guī)范了班組臺(tái)賬資料，制作了統(tǒng)一的臺(tái)賬標(biāo)簽。在日常工作中，本人及時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況，完成相應(yīng)的資料登記整理工作。

在進(jìn)調(diào)度所工作后不久，調(diào)度所為了加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的調(diào)度管理，加強(qiáng)對(duì)無(wú)人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控，理順關(guān)系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數(shù)兩市局對(duì)我局的考核指標(biāo)完成情況很不盡如人意。從20xx年3月份，我局A類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢(shì)，其中電壓合格率5月份達(dá)到99。26%，創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kV電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。本人的工作也受到了許局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，作為生產(chǎn)一線的一名電力工人，深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，在企業(yè)、部門中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步，需要人們掌握更新更好的技術(shù)，滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì)，已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代，新技術(shù)，新科技不斷出現(xiàn)，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說(shuō)，絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無(wú)功調(diào)節(jié)、負(fù)荷控制，就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成；另外，值班的日常工作都在MIS中進(jìn)行。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人，本人堅(jiān)持立足本崗，努力學(xué)習(xí)，刻苦專研專業(yè)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技能；積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。

隨著臨安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員，就必須時(shí)刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運(yùn)行情況，分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無(wú)患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時(shí)間，真正貫徹落實(shí)李局長(zhǎng)在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì)上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求！沒有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一切都是空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心，對(duì)待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運(yùn)行方式。

為進(jìn)一步提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年11月份，調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)又安排本人到杭州電力學(xué)校進(jìn)行為期17天的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn)，本人感觸頗深。深感這次培訓(xùn)的及時(shí)性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過(guò)程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機(jī)、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護(hù)，DTS仿真機(jī)培訓(xùn)；還對(duì)《電力法》，《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué)；認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。

這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感，進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的.迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺學(xué)習(xí)要求，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕，發(fā)奮學(xué)習(xí)，才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

三、把握信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)

跟上時(shí)代發(fā)展步伐掌握一些新興實(shí)用技術(shù)，才能將更好為企業(yè)、為社會(huì)所服務(wù)；也使自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以緊密結(jié)合。本人在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理，半月談等報(bào)刊雜志，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自身綜合素質(zhì)。

光陰似箭，時(shí)光穿梭瞬然間20xx年過(guò)去了，回首過(guò)去一年中，調(diào)度室的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)幫助支持下，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步顯現(xiàn)了其“救命電話”的特殊功能，得到廣大市民的認(rèn)可與好評(píng)。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年，新的挑戰(zhàn)。

作為調(diào)度員，我全身心地投入到工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，遵守上級(jí)下達(dá)的任務(wù)及工作反饋；合理、及時(shí)的調(diào)派車輛，做好終端的工作布置；加強(qiáng)與用戶的溝通，用戶、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車計(jì)劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)一下在20xx年的工作：

1、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好調(diào)度工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合車隊(duì)工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進(jìn)步，利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)公司的良好形象。

120急救中心運(yùn)行以來(lái)，每天接到各種騷擾電話近百個(gè)，調(diào)度中心因這類情況，共發(fā)出空車4趟，嚴(yán)重影響了120急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

調(diào)度員工資總結(jié)第13篇從事調(diào)度室調(diào)度員工作。至今已將6個(gè)年頭，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學(xué)習(xí)與鍛煉，已逐漸認(rèn)識(shí)并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作。下面把本人在調(diào)度崗位的一點(diǎn)心得體會(huì)闡述如下。

調(diào)度工作是押運(yùn)公司的核心指揮機(jī)關(guān)，調(diào)度員編制好車輛運(yùn)行計(jì)劃，僅僅是調(diào)度工作的開始，更重要的是保證車輛運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施。調(diào)度員掌握和指揮押運(yùn)公司的三大資源，計(jì)劃、車輛、人員，在業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)度員既是上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務(wù)員，又是安全宣傳員。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動(dòng)性和積極性，合理安排、科學(xué)調(diào)度，保證充足運(yùn)力，最大限度發(fā)揮押運(yùn)車輛運(yùn)輸?shù)哪苄?，使現(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達(dá)到效益最大化。

一、調(diào)度的日常工作

調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實(shí)工作的精神，主動(dòng)積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、秉公辦事，具有沉著、機(jī)智、果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況、編制車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)計(jì)劃，進(jìn)行有計(jì)劃的指揮調(diào)度。要了解公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和保證完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施及業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度情況。了解當(dāng)前運(yùn)營(yíng)形式，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況、車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個(gè)性、愛好、身體健康狀況等。

其次在調(diào)度工作中要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃，隨時(shí)了解計(jì)劃進(jìn)行情況，聽取各方面反映，做好調(diào)查記錄;隨時(shí)掌握各線路車況、路況，加強(qiáng)與各中隊(duì)，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作、溝通及時(shí)，增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急能力。在節(jié)假日期間，科學(xué)合理調(diào)整運(yùn)力，使車輛的利用率、效益最大化。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)了解運(yùn)營(yíng)實(shí)際，掌握運(yùn)營(yíng)進(jìn)度?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)度要與中隊(duì)和車組調(diào)度密切配合，合理調(diào)劑計(jì)劃，變更車輛運(yùn)行計(jì)劃及時(shí)與客戶，中隊(duì)和車組溝通。做好公司各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)的換發(fā)工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)反饋。值班調(diào)度員要堅(jiān)持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細(xì)交代工作與安全注意事項(xiàng)，做好車輛動(dòng)態(tài)記錄工作，回收行車臨時(shí)派車單與各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，并做好登記。交接班時(shí)做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項(xiàng)，不斷研究和改進(jìn)調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，按照企業(yè)制度、科學(xué)合理調(diào)度、靈活機(jī)動(dòng)恰當(dāng)處理各種有關(guān)客戶、車輛、車組人員日常運(yùn)營(yíng)中發(fā)生的問(wèn)題。

再次調(diào)度員要加強(qiáng)對(duì)車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。杜絕擾亂正常運(yùn)營(yíng)行為的發(fā)生，嚴(yán)禁不按正常路線行駛、誤點(diǎn)、漏點(diǎn)等現(xiàn)象。對(duì)公司管理規(guī)章制度和通知及時(shí)通知到中隊(duì)，幫助上級(jí)完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的情況下積極申請(qǐng)新增線路與更新車輛，擴(kuò)大公司新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格考勤并組織好人員參加每周例會(huì)與學(xué)習(xí)。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作，達(dá)到公司要求，讓客戶滿意。及時(shí)處理好客戶、承運(yùn)人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故，切實(shí)履行好服務(wù)承諾，對(duì)客戶投訴要認(rèn)真核查，及時(shí)處理，投訴處理率150%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對(duì)日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通及時(shí)整改，交流各自工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進(jìn)調(diào)度工作。

二、調(diào)度員的工作要領(lǐng)

調(diào)度員工作最大的特點(diǎn)來(lái)自于對(duì)車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理，各人有各人的脾氣、性格、愛好，每個(gè)人都有差異的，說(shuō)實(shí)話很難去了解每個(gè)車組隊(duì)員的心思。這個(gè)時(shí)候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因?yàn)楹玫男那槭前踩熊嚨臈l件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執(zhí)行計(jì)劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰，要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃，保證調(diào)度命令的嚴(yán)肅性，還要做公平公正，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，堅(jiān)持以人為本，把車組人員當(dāng)成我們的客戶，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。

要堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)、不斷完善。調(diào)度工作沒有最好，只有更好。影響道路運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計(jì)劃執(zhí)行情況，認(rèn)真總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。

調(diào)度員工資總結(jié)第14篇回望20xx年，xxxx綜調(diào)工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各分部的大力支持和積極配合下，綜調(diào)本著“用心服務(wù)，用戶至上”為指導(dǎo)思想，以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的實(shí)際工作，在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了綜調(diào)“上情下達(dá)，下情上傳”的職能。結(jié)合公司本部門各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作：

一、根據(jù)自身實(shí)際，建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體綜調(diào)人員，全面落實(shí)工作責(zé)任。

為了做好綜調(diào)的工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為用戶提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，深入搶修一線，調(diào)查學(xué)習(xí)，熟悉障礙搶修情況，定期和不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使綜調(diào)員工在自身專業(yè)素質(zhì)上有了很大提升，提高了綜合調(diào)度的工作效率。在調(diào)度工作中，根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度工作無(wú)間隙傳達(dá)和交

接，對(duì)重點(diǎn)工作障礙實(shí)行全程跟蹤安排解決。日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通，做到障礙派單及時(shí)準(zhǔn)確、說(shuō)明詳細(xì)無(wú)誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。提升障礙修復(fù)及時(shí)率。認(rèn)真對(duì)待障礙處理人員及用戶的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了部門員工及用戶的支持。

二、狠抓實(shí)干，業(yè)績(jī)?yōu)橄?/p>

即將過(guò)去的20xx年，綜調(diào)全體員工認(rèn)真工作，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成了主要工作：各類障礙調(diào)度工作累計(jì)18102件，其中省運(yùn)維工單調(diào)度10303件，C網(wǎng)工單調(diào)度1820件，112政企客戶工單2606件，各渠道申告非工單3373件，同時(shí)完成各類障礙預(yù)判斷回單1429件；處理180投訴共計(jì)12989件，投訴指派及時(shí)率100%。同時(shí)圓滿完成了世園會(huì)重保任務(wù)，以及其他重要客戶重點(diǎn)保障任務(wù)160次。

三、建立健全預(yù)警機(jī)制，預(yù)防為主，搶修為輔。

為保證全方位落實(shí)公司“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，全面提升用戶感知度，我綜合調(diào)度室深刻領(lǐng)會(huì)部門相關(guān)會(huì)議精神，建立起一套切實(shí)可行的預(yù)警機(jī)制。通過(guò)各個(gè)渠道收集各類障礙隱患，以預(yù)警工單的形式派發(fā)到相關(guān)責(zé)任人手中，并且及時(shí)跟進(jìn)處理進(jìn)度，督促責(zé)任人迅速響應(yīng)，積極處理。

及時(shí)消除障礙隱患，保證了用戶業(yè)務(wù)不中斷運(yùn)行，提高了服務(wù)質(zhì)量，提升了用戶感知度與黏著度。為前端營(yíng)銷和公司年度收入任務(wù)的完成，給予了強(qiáng)有力的支撐。

四、從公司發(fā)展的角度考慮，認(rèn)清自我，反思不足。

結(jié)合崗位工作要求，及實(shí)踐工作中所遇到的問(wèn)題,我們還存在以下三方面不足：

1、主動(dòng)參與精神不夠，主動(dòng)思考問(wèn)題不夠；

2、待人處事不夠成熟,對(duì)一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時(shí)有急燥情緒;其次用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也還有所欠缺;

3、綜調(diào)管控工作仍須進(jìn)一步提升,工作的精細(xì)化程度有待于提高。

深刻的20xx年即將結(jié)束，在這些日子里綜調(diào)需更加保持清醒的頭腦，良好的工作作風(fēng),保證中心全年的工作計(jì)劃順利完成，以全新的面貌步入20xx年的工作當(dāng)中。把提升員工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務(wù)去抓，努力營(yíng)造“只為成功想方法，不為失敗找借口”的良好工作氛圍。新的挑戰(zhàn)正在等待著我們,我們有信心、有決心，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好綜調(diào)的

本職工作，為中心交上一份滿意的答卷，為電信事業(yè)的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)。

調(diào)度員工資總結(jié)第15篇石廟子水庫(kù)是竹溪縣萬(wàn)江河流域水電梯級(jí)開發(fā)的龍頭水庫(kù)，總庫(kù)容1740萬(wàn)方，是一座中型水庫(kù)。水庫(kù)自建成以來(lái)，一直嚴(yán)格按照水利樞紐的規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合實(shí)際特點(diǎn)，充分利用水庫(kù)庫(kù)容，調(diào)節(jié)水源，在滿足工程安全的前提下，妥善處理蓄泄關(guān)系，合理調(diào)度，充分利用水利樞紐工程的防_利作用，在充分保證大壩安全的前提下，發(fā)揮著水資源綜合利用的巨大效益。

綜合近幾年的調(diào)度及運(yùn)行情況，基本實(shí)現(xiàn)了科學(xué)儲(chǔ)存水量，合理利用水能，杜絕安全事故和確保安全渡訊的總體目標(biāo)。

一、科學(xué)儲(chǔ)存水量。

萬(wàn)江河全流域水雨面積平方公里，壩址以上水雨面積平方公里，流域內(nèi)山高谷深，溝壑密布，徑流時(shí)間較短，入庫(kù)流量起浮較大，主要是進(jìn)行年調(diào)節(jié)中的短周期調(diào)節(jié)。由于庫(kù)容有限，降雨時(shí)間分布極為不均，年初和年末降雨較少，初訊期較為干旱，主汛期降雨強(qiáng)度大，維持時(shí)間短，后汛期降雨強(qiáng)度小，維持時(shí)間長(zhǎng)，我們根據(jù)這些特點(diǎn)進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。即在上年歲末，后汛期結(jié)束時(shí)，將水位保持在高水位，盡量保持較高的水頭，減少棄水，以保證出力滿足電力系統(tǒng)需要，并盡量使下游電廠燃料消耗達(dá)到最小。在主汛期來(lái)臨之前，加大生產(chǎn)負(fù)荷，將水位降到最低，提前騰出庫(kù)容，以迎峰渡汛。在主訊期和后汛期，加大發(fā)電廠的調(diào)節(jié)力度，嚴(yán)格將水位控制在汛限以下。

二、合理利用水能。

石廟子水庫(kù)下游龍頭電站石廟子電站，是一站具有調(diào)洪能力的電站，裝有一臺(tái)1250kw的備用機(jī)組。如遇有洪汛發(fā)生，可迅速開啟，用于調(diào)洪錯(cuò)峰。這對(duì)于大壩和下游四萬(wàn)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。同時(shí)，除石廟子屬壩后式電站外，其他三級(jí)均屬引水式電站，全流域總裝機(jī)15750KW，水資源的綜合、科學(xué)和充分利用，可發(fā)揮巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

由于退耕還林后，萬(wàn)江河流域植被保護(hù)較好，加大了雨水涵養(yǎng)，這對(duì)于水工保持和推遲洪汛起到了一定作用。我們根據(jù)有關(guān)部門的氣象資料進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)判斷和推算，爭(zhēng)取在洪汛來(lái)臨之前騰出庫(kù)容，以備不時(shí)之需。同時(shí)，發(fā)揮梯級(jí)電站利用預(yù)留庫(kù)容調(diào)峰，錯(cuò)峰的優(yōu)勢(shì)，充分利用時(shí)間差進(jìn)行合理調(diào)度和科學(xué)調(diào)節(jié)。

在平時(shí)，我們根據(jù)所轄水庫(kù)的水文，氣象特征，植被狀況和工程的實(shí)際情況及多年的徑流資料和電力生產(chǎn)系統(tǒng)要求，編制出完整的水庫(kù)調(diào)度方案，選擇合理調(diào)度運(yùn)行方式，充分利用有效庫(kù)容，在市調(diào)通中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行調(diào)頻，調(diào)峰和事故備用等電力生產(chǎn)調(diào)度活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)的洪水調(diào)度和電力調(diào)度，使之充分發(fā)揮水庫(kù)的綜合利用效益。

具體做法是：主動(dòng)配合上級(jí)調(diào)度部門，進(jìn)一步密切關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令，積極協(xié)調(diào)各生產(chǎn)單位科學(xué)調(diào)度，適時(shí)分析各站發(fā)電情況，科學(xué)平衡電力電量，多供少損。

一是緊緊依靠市調(diào)度中心，聽從指揮，服從命令，合理安排運(yùn)行方式，最大限度地協(xié)調(diào)發(fā)電時(shí)段。

二是力爭(zhēng)全面完成省公司下達(dá)的發(fā)電指標(biāo)任務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

三是充分利用用電高峰和石廟子水庫(kù)的水資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。四是跟蹤分析省公司的考核指標(biāo)，嚴(yán)控?fù)p耗，提高供電合格率，避免不合格電量。

三、消除安全隱患，杜絕安全事故。

水利工程是百年大計(jì)，搞好安全措施不僅興利一方，還可以造福一方。石廟子水庫(kù)除用于蓄水發(fā)電以外，還用于周邊地區(qū)的農(nóng)業(yè)灌溉，所以，安全生產(chǎn)顯得極為重要。每年在汛期來(lái)臨之前，我們都要組織專班對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行全面檢查，將有可能出現(xiàn)險(xiǎn)情的地方和庫(kù)區(qū)的泥石流等安全隱患都進(jìn)行登記造冊(cè)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，及時(shí)解決。尤其是壩體更是定期和不定期地開展拉網(wǎng)式巡回排查，找出隱患，將其消滅在萌芽狀態(tài)。

在安全渡汛方面，我們根據(jù)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)要求和水庫(kù)的承載能力，進(jìn)行了十年一遇，五十年一遇和百年一遇洪水的測(cè)算，并編制了詳盡周密的防洪預(yù)案，根據(jù)預(yù)案要求，組織了相應(yīng)的防洪物資和搶險(xiǎn)人員，隨時(shí)進(jìn)行防洪搶險(xiǎn)活動(dòng)，以做到庫(kù)區(qū)安全渡汛。

同時(shí)，在水庫(kù)設(shè)立管理所，主要的具體工作是收集上下游雨量和來(lái)水情況，進(jìn)行流域平均雨量的計(jì)算，水庫(kù)水量平衡的計(jì)算，編制洪水預(yù)報(bào)和泄洪方案，組織水庫(kù)值班人員和調(diào)度人員24小時(shí)密切監(jiān)視雨情、水情和電廠運(yùn)行情況，并做好調(diào)度日記和值班記錄，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手，利用下游電廠的負(fù)荷來(lái)調(diào)整庫(kù)容，協(xié)調(diào)和解決各方面的矛盾，準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示和調(diào)度指令，以做到庫(kù)區(qū)防洪工作萬(wàn)無(wú)一失。

調(diào)度員工資總結(jié)第16篇礦調(diào)度是煤礦企業(yè)管理中的一項(xiàng)專業(yè)工作，是一門管理科學(xué)，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調(diào)度員，要深入現(xiàn)場(chǎng)了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風(fēng)情況，瓦斯情況，運(yùn)輸情況等，才能抓好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)上進(jìn)行，調(diào)度員要隨時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，看清現(xiàn)場(chǎng)工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。

一名調(diào)度員，只有在詳細(xì)地了解煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，才能正確及時(shí)地解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問(wèn)題。生產(chǎn)調(diào)度員要想搞好當(dāng)班安全生產(chǎn)管理，安全生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的，如何做好基礎(chǔ)管理工作，我想必須從以下四個(gè)方面入手：

一、內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象

作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項(xiàng)工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對(duì)于常見的易發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)該有預(yù)見性，事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問(wèn)題，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行，事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。

做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須執(zhí)法，一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程、工藝要求，另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能靈活運(yùn)用，有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余。其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個(gè)車間的調(diào)度員，而是整個(gè)礦井的調(diào)度員，應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)礦井得整體形象作為自己得工作核心，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢。對(duì)待同志熱心幫助、對(duì)待問(wèn)題認(rèn)真分析、對(duì)待困難迎難而上、對(duì)待成績(jī)不驕不躁、對(duì)待事物總結(jié)反思，說(shuō)話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)罰公平公正。

作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達(dá)，及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，不延誤，不因個(gè)別單位原因影響采掘生產(chǎn)進(jìn)度，理清重點(diǎn)和非重點(diǎn)。煤礦企業(yè)調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達(dá)到情況明、底數(shù)清、匯報(bào)解決問(wèn)題要及時(shí)。

二、堅(jiān)持原則，事實(shí)求是

生產(chǎn)中不可能沒有問(wèn)題，但是原則性的問(wèn)題一定要堅(jiān)持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊，而且要實(shí)事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實(shí)，對(duì)原則性的問(wèn)題應(yīng)一抓到底，對(duì)于弄虛作假，要嚴(yán)懲不怠。

對(duì)安全生產(chǎn)影響的協(xié)調(diào)處理在調(diào)度員接完班后，就必須主動(dòng)調(diào)度，按時(shí)查問(wèn)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調(diào)度員在接到有生產(chǎn)影響匯報(bào)的時(shí)候，就是調(diào)度員發(fā)揮作用的時(shí)候。調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問(wèn)題的時(shí)候，必須按照輕重緩急來(lái)平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當(dāng)突然出現(xiàn)局部失調(diào)時(shí)，調(diào)度員要根據(jù)問(wèn)題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。在處理問(wèn)題前一定要確定問(wèn)題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問(wèn)題發(fā)生的原因和過(guò)程，根據(jù)問(wèn)題的緊要程度，解決問(wèn)題所需要時(shí)間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問(wèn)題解決好。井下出現(xiàn)的問(wèn)題，往往需要各個(gè)部門的配合才能解決好，在部門之間的的協(xié)調(diào)上，一定要按照以下平衡原則進(jìn)行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。

三、廉正自律、公平公正

作為一名調(diào)度員。首先要有自律性，要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做，制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)利，行為檢點(diǎn)，作風(fēng)正派，對(duì)于一些事情的處理，要堅(jiān)持原則，公平公正，一碗水端平。總結(jié)煤礦調(diào)度員，應(yīng)該是一支高能力、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍，能夠精細(xì)化處理一切生產(chǎn)安全任務(wù)，協(xié)調(diào)井上下運(yùn)輸、機(jī)電、采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、瓦斯抽放等工作的正常開展，保證礦井按照采掘部署正規(guī)有效地進(jìn)行，安全完成全礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。調(diào)度員必須發(fā)揮好職位功能，掌握整個(gè)礦井的安全生產(chǎn)需要，全方位調(diào)度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對(duì)應(yīng)急事故能及時(shí)協(xié)調(diào)解決，使經(jīng)濟(jì)損失在最小范圍內(nèi)。

四、工作目標(biāo)，發(fā)展前景

在這個(gè)科技是先進(jìn)生產(chǎn)力的'時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國(guó)就有家，有家就有個(gè)人，煤礦就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。

在今后的工作中我一定倍加努力的工作，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為煤炭事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

五、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)

干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實(shí)，認(rèn)真體現(xiàn)現(xiàn)在工作的過(guò)程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果，作為一名管理人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒，創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思，對(duì)于一些問(wèn)題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問(wèn)題中，認(rèn)真抓住主要問(wèn)題，在主要的問(wèn)題中，摸清問(wèn)題發(fā)生的規(guī)律，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)化，不因循守舊，不墨守成規(guī)。

凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺，作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為已任，與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持，而且多換為思考，多思考自省，對(duì)別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少職責(zé)、以誠(chéng)相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。營(yíng)造奮進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)。

總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習(xí)、自動(dòng)自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。

調(diào)度員工資總結(jié)第17篇今年是我從事人力資源工作的關(guān)鍵性一年，因?yàn)樵谶@一年里我重新認(rèn)識(shí)了人力資源這個(gè)職位，在一年的磨礪下，我已經(jīng)自認(rèn)為脫胎換骨了！

一開始的時(shí)候，我只是剛生完孩子恢復(fù)好準(zhǔn)備重新投入到職場(chǎng)中來(lái)，也沒想有什么非常不錯(cuò)的事業(yè)生涯這么遙遠(yuǎn)的問(wèn)題，投簡(jiǎn)歷來(lái)到了我們公司做前臺(tái)，來(lái)了之后才發(fā)現(xiàn)我們公司的前臺(tái)還肩負(fù)著人力資源的任務(wù)，也就是還得當(dāng)公司的人事，兼顧著前臺(tái)和整個(gè)公司的人與事。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是有一點(diǎn)點(diǎn)挑戰(zhàn)的，以前我只做過(guò)前臺(tái)，自認(rèn)為不是一個(gè)可以管理很多人事的人，但因?yàn)榄h(huán)境，我開始重新認(rèn)識(shí)了人力資源。

從最初的生疏到漸漸地走上正軌，我花了兩個(gè)月的時(shí)間。這期間我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下慢慢掌握了人力資源所需的能力，由我自己獨(dú)自招聘面試進(jìn)來(lái)的員工也有了兩三個(gè)，讓我把自己前臺(tái)的定位開始往人力資源的方向轉(zhuǎn)變。三月份的時(shí)候，我應(yīng)公司要求去人才市場(chǎng)開展了一次現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，我和同事在現(xiàn)場(chǎng)見到了許多來(lái)找工作的畢業(yè)生，我開始思考怎么樣可以讓那些優(yōu)秀的畢業(yè)生加入到我們公司，為我們公司創(chuàng)造價(jià)值呢？我在這種思考與不起眼的行動(dòng)中漸漸掌握了招到優(yōu)秀人才的方法，經(jīng)由我招聘面試來(lái)公司上班的員工多了也更優(yōu)秀了起來(lái)。

四五六月份的時(shí)候，是我在公司轉(zhuǎn)正之后的幾個(gè)月。因?yàn)檎匠蔀榱艘幻肆Y源員工，我更加期待自己未來(lái)在工作上的成長(zhǎng)了。我有什么不懂的都會(huì)問(wèn)我的領(lǐng)導(dǎo)或者我的同事，也會(huì)買來(lái)關(guān)于人力資源的書開始深度的學(xué)習(xí)。我還開始了解考人力資源資格證的各個(gè)方面，在晚上回家后準(zhǔn)備起了人力資源師的考試，我打算準(zhǔn)備好了之后就去考個(gè)證，讓自己做得還不錯(cuò)的工作有一個(gè)資格證，好讓別人更加信服我這個(gè)人力資源師！

到了下半年的時(shí)候，正好趕著畢業(yè)生正式畢業(yè)了。我們公司不僅在人才市場(chǎng)開展了幾場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，也在高校開展了幾場(chǎng)招聘活動(dòng)。在這一次又一次的大規(guī)模招聘中，我認(rèn)識(shí)到人力資源師的重要性，意識(shí)到作為人事，可謂是公司用人的靈魂把關(guān)人，也使我更加認(rèn)真對(duì)待起自己的工作來(lái)。

今年是馬上就要過(guò)去了，明年馬上就要到來(lái)之際，我在工作上的愿望是能夠把人力資源師資格證的第一關(guān)給過(guò)了，給公司招到更多的優(yōu)秀人才，也為公司的所有員工提供更多的方便。

調(diào)度員工資總結(jié)第18篇現(xiàn)對(duì)xx年的工作做如下總結(jié)：

一、制度建設(shè)方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

二、考核方面

1)公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市