2024物業(yè)人員的工作職責(zé)合同編號(hào)：__________鑒于甲方為物業(yè)服務(wù)提供者，乙方為物業(yè)服務(wù)接受者，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就乙方聘用甲方物業(yè)人員的工作職責(zé)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條工作職責(zé)1.1甲方應(yīng)向乙方提供具備相關(guān)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)人員，以確保乙方物業(yè)的正常運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.2物業(yè)人員的工作內(nèi)容包括但不限于：（1）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全、可靠、高效運(yùn)行；（3）負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔、綠化工作，保持物業(yè)環(huán)境整潔、優(yōu)美；（4）負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保乙方人員及財(cái)產(chǎn)安全；（5）處理乙方提出的有關(guān)物業(yè)服務(wù)的問(wèn)題，提供及時(shí)、滿意的解決方案。第二條人員配置2.1甲方根據(jù)乙方物業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)及服務(wù)需求，提供相應(yīng)數(shù)量和專業(yè)的物業(yè)人員。（1）持有相關(guān)職業(yè)資格證書；（2）具備相應(yīng)的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)；（4）接受乙方的管理和監(jiān)督。第三條人員培訓(xùn)和管理3.1甲方應(yīng)定期對(duì)提供的物業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平，確保乙方獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)人員的管理制度，對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行考核，確保物業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量。3.3甲方應(yīng)督促物業(yè)人員遵守乙方的規(guī)章制度，維護(hù)乙方利益。第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。第五條費(fèi)用支付5.1乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限，向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式詳見附件。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的一切損失。6.3乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付應(yīng)付費(fèi)用及違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)人員簡(jiǎn)歷及相關(guān)職業(yè)資格證書2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)人員培訓(xùn)資料4.物業(yè)管理制度5.乙方規(guī)章制度6.物業(yè)服務(wù)記錄7.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄8.物業(yè)清潔綠化工作記錄9.安全保衛(wèi)工作記錄10.其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，包括未提供足夠數(shù)量或?qū)I(yè)不符的物業(yè)人員、物業(yè)人員未按時(shí)到崗、服務(wù)態(tài)度惡劣等。2.甲方未按約定對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)或考核，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不佳。3.乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括延遲支付、少付、拒付等。4.乙方未按約定對(duì)甲方提供的物業(yè)人員進(jìn)行管理監(jiān)督，導(dǎo)致甲方物業(yè)人員工作不規(guī)范。5.其他雙方在協(xié)議中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)提供者：指按照合同約定，向乙方提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體。2.物業(yè)服務(wù)接受者：指按照合同約定，接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體。3.物業(yè)人員：指甲方提供給乙方，為乙方提供物業(yè)服務(wù)的工作人員。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照合同約定，向甲方支付的物業(yè)服務(wù)報(bào)酬。5.違約金：指違約方按照合同約定，向守約方支付的賠償金。6.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)人員不足或不符合約定：甲方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充符合要求的物業(yè)人員，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度惡劣：甲方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)向甲方投訴。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：雙方應(yīng)按約定及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如有糾紛，可通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。4.物業(yè)人員管理監(jiān)督問(wèn)題：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)甲方提供的物業(yè)人員的管理監(jiān)督，確保甲方物業(yè)人員遵守乙方規(guī)章制度。5.其他問(wèn)題的解決：雙方應(yīng)本著誠(chéng)信、公平的原則，積極溝通，共同解決問(wèn)題。五、所有應(yīng)