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病歷管理與醫(yī)療質(zhì)量合同編號(hào):__________單位名稱(chēng):____________________單位地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________單位名稱(chēng):____________________單位地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________鑒于甲方為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障患者安全,需對(duì)病歷進(jìn)行有效管理;乙方具備專(zhuān)業(yè)的病歷管理能力和醫(yī)療質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn),雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,就病歷管理與醫(yī)療質(zhì)量提升事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:一、病歷管理1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,為甲方提供病歷管理服務(wù),包括病歷的收集、整理、歸檔、查詢(xún)等工作。1.2乙方應(yīng)確保病歷管理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,對(duì)病歷中存在的問(wèn)題及時(shí)向甲方反饋,并提出改進(jìn)措施。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)病歷進(jìn)行保密管理,不得泄露患者隱私信息。1.4乙方應(yīng)定期對(duì)病歷管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高病歷管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。二、醫(yī)療質(zhì)量提升2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,為甲方提供醫(yī)療質(zhì)量提升服務(wù),包括醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)措施制定等工作。2.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并向甲方提供評(píng)估報(bào)告,提出改進(jìn)建議。2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系,提高醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。2.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,為甲方提供醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。三、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。四、費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的服務(wù),甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用及支付方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)在本合同約定的付款時(shí)間內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付滯納金。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠償因此造成的損失。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):______________乙方代表(簽字):______________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.病歷管理服務(wù)需求說(shuō)明2.醫(yī)療質(zhì)量提升方案3.培訓(xùn)課程安排4.醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估報(bào)告模板5.病歷管理操作手冊(cè)6.醫(yī)療質(zhì)量管理體系建立指南7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求,視為違約。2.乙方泄露患者隱私信息,或未妥善保管病歷,造成甲方損失,視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,或逾期支付未按約定支付滯納金,視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的信息、資源或配合乙方工作,導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.病歷管理:指對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中患者的病歷資料進(jìn)行收集、整理、歸檔、查詢(xún)等工作。2.醫(yī)療質(zhì)量:指醫(yī)療服務(wù)在安全、有效、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)等方面滿(mǎn)足患者需求和期望的程度。3.病歷保密管理:指對(duì)患者病歷中涉及的隱私信息進(jìn)行保護(hù),防止泄露。4.醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估:指通過(guò)定量和定性方法對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,提出具體改進(jìn)要求,乙方應(yīng)盡快調(diào)整并達(dá)到甲方要求。2.問(wèn)題:甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:提醒甲方盡快支付,若甲方仍逾期支付,可按照合同約定收取滯納金。3.問(wèn)題:乙方泄露患者隱私信息。解決辦法:要求乙方立即采取補(bǔ)救措施,防止進(jìn)一步泄露,并按照合同約定追究乙方責(zé)任。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.醫(yī)療
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