軟件維護(hù)協(xié)同工作合同合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有軟件的合法權(quán)益，為保證軟件的正常運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化，提高軟件的使用效率和服務(wù)質(zhì)量，甲方擬與乙方簽訂本軟件維護(hù)協(xié)同工作合同，共同完成軟件的維護(hù)與升級(jí)工作。經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件維護(hù)內(nèi)容（1）定期對(duì)軟件進(jìn)行系統(tǒng)檢查和優(yōu)化；（2）及時(shí)修復(fù)軟件在使用過程中出現(xiàn)的問題和故障；（3）針對(duì)甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行功能升級(jí)和擴(kuò)展；（4）提供軟件技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。二、軟件維護(hù)時(shí)間及方式2.1軟件維護(hù)時(shí)間為：自合同簽訂之日起至合同到期之日止。2.2乙方通過遠(yuǎn)程登錄或到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行軟件維護(hù)，具體方式如下：（1）遠(yuǎn)程登錄：乙方通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程登錄甲方服務(wù)器，對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)操作；（2）現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：乙方派員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行軟件維護(hù)，甲方應(yīng)予以配合并提供必要的工作條件。三、軟件維護(hù)費(fèi)用3.1雙方確認(rèn)，乙方按照甲方提供的軟件維護(hù)方案，進(jìn)行軟件維護(hù)工作。3.2軟件維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元整（大寫：_______________________元整），甲方按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付。四、付款方式及時(shí)間4.1甲方在本合同簽訂后__________日內(nèi)，向乙方支付軟件維護(hù)費(fèi)用總額的__________%；4.2乙方在完成軟件維護(hù)工作后，向甲方提供維護(hù)報(bào)告，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后__________日內(nèi)支付剩余的軟件維護(hù)費(fèi)用。五、軟件升級(jí)及擴(kuò)展5.1甲方如需對(duì)軟件進(jìn)行功能升級(jí)或擴(kuò)展，應(yīng)提前__________日通知乙方，并提供詳細(xì)的需求說明；5.2乙方收到甲方需求后，應(yīng)在__________日內(nèi)提出升級(jí)或擴(kuò)展方案，并報(bào)甲方審批；5.3甲方審批通過后，乙方按照升級(jí)或擴(kuò)展方案進(jìn)行工作，甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用。六、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)6.1乙方在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；6.2甲方在遇到軟件相關(guān)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，乙方應(yīng)在接到甲方通知后__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)或解決。七、保密條款7.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同到期之日止。八、違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失；8.2本合同約定的違約金為軟件維護(hù)費(fèi)用的__________%。九、爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年；10.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件維護(hù)方案2.軟件維護(hù)需求說明3.軟件維護(hù)報(bào)告4.軟件升級(jí)或擴(kuò)展方案5.技術(shù)支持和咨詢服務(wù)記錄6.保密協(xié)議7.違約金支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付軟件維護(hù)費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間完成軟件維護(hù)工作；3.乙方未按約定提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；4.雙方未履行保密義務(wù)；5.甲方未按約定提供必要的工作條件；6.乙方未按約定完成軟件升級(jí)或擴(kuò)展工作。三、法律名詞及解釋：1.軟件維護(hù)：指對(duì)軟件進(jìn)行系統(tǒng)檢查、優(yōu)化、故障修復(fù)、功能升級(jí)和擴(kuò)展等工作，以保證軟件的正常運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化。2.技術(shù)支持和咨詢服務(wù)：指在軟件維護(hù)過程中，為甲方提供技術(shù)幫助和咨詢服務(wù)，解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題。3.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中，對(duì)獲悉的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金，用以彌補(bǔ)因違約行為給守約方造成的損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付軟件維護(hù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促甲方按約定時(shí)間支付費(fèi)用；必要時(shí)，乙方可依法暫停履行合同義務(wù)。2.乙方延遲完成軟件維護(hù)工作：乙方應(yīng)加大人員投入，加快工作進(jìn)度；如仍無法按期完成，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明原因。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方履行合同義務(wù)；必要時(shí)，甲方可依法要求乙方支付違約金。4.雙方未履行保密義務(wù)：發(fā)現(xiàn)泄露對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的行為，一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并要求對(duì)方采取補(bǔ)救措施；如無法補(bǔ)救，可依法要求賠償損失。5.甲方未按約定提供必要的工作條件：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方提供必要的工作條件；必要時(shí)，乙方可依法暫停履行合同義務(wù)。6.乙方未按約定完成軟件升級(jí)或擴(kuò)展工作：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方履行合同義務(wù)；必要時(shí)，甲方可依法要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為軟件合法擁有者，需要對(duì)軟件進(jìn)