醫(yī)生違規(guī)行為和處理管理制度第一章總則為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)生的職業(yè)行為，維護醫(yī)療秩序，保障患者權(quán)益，訂立本規(guī)章制度。第二章違規(guī)行為的范圍和界定第一條違規(guī)行為范圍醫(yī)院醫(yī)生的違規(guī)行為包含但不限于以下情況：1.違反醫(yī)療倫理和職業(yè)道德規(guī)范的行為；2.違反醫(yī)院規(guī)章制度的行為；3.違反國家法律法規(guī)的行為；4.關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量和安全的重點失誤行為；5.患者滿意度低且多次顯現(xiàn)的行為。第二條違規(guī)行為的界定違反醫(yī)療倫理和職業(yè)道德規(guī)范的行為包含但不限于：道德廢弛、虛假宣傳、索取賄賂、謀取私利、隱匿病情等；違反醫(yī)院規(guī)章制度的行為包含但不限于：遲到早退、無故缺勤、私自離崗、工作不認真負責、危害醫(yī)療秩序等；違反國家法律法規(guī)的行為包含但不限于：行醫(yī)無證、濫用處方藥、泄露患者隱私等；關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量和安全的重點失誤行為包含但不限于：錯誤診斷、錯誤治療、手術(shù)失誤、藥物誤用等；患者滿意度低且多次顯現(xiàn)的行為包含但不限于：態(tài)度惡劣、服務(wù)不周、解釋不清等。第三章違規(guī)行為的處理程序第一條違規(guī)行為的發(fā)現(xiàn)和舉報任何人員發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的違規(guī)行為，均可向醫(yī)院管理部門進行舉報。醫(yī)院管理部門應(yīng)樂觀對舉報信息進行核實，確保保密來源。第二條違規(guī)行為的初步調(diào)查醫(yī)院管理部門收到舉報后，應(yīng)立刻進行初步調(diào)查。初步調(diào)查結(jié)果應(yīng)包含違規(guī)行為事實、相關(guān)證據(jù)、違規(guī)行為的性質(zhì)和具體情況等。第三條違規(guī)行為的評估和處理1.評估程序醫(yī)院管理部門應(yīng)建立評估小組，對初步調(diào)查結(jié)果進行評估，確保評估的公正、客觀和科學。2.處理程序依據(jù)評估結(jié)果，醫(yī)院管理部門應(yīng)采取相應(yīng)的處理措施，包含但不限于：1.提示教育：對于一般性的違規(guī)行為，醫(yī)院可以予以醫(yī)生口頭或書面的提示教育；2.內(nèi)部警告：對于違規(guī)行為影響較大或多次顯現(xiàn)的情況，醫(yī)院可以予以醫(yī)生內(nèi)部警告，警示其違規(guī)行為的嚴重性和后果；3.職務(wù)調(diào)整：對于嚴重違規(guī)行為的醫(yī)生，醫(yī)院可以對其進行職務(wù)調(diào)整，如降低職位級別、調(diào)離原工作崗位等；4.績效降級：對于違規(guī)行為嚴重影響醫(yī)院聲譽、醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的情況，醫(yī)院可以對醫(yī)生的績效進行降級處理，直至解除勞動合同；5.吊銷執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格：對于嚴重違法違規(guī)行為的醫(yī)生，醫(yī)院可以向相關(guān)部門申請吊銷其執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。第四條違規(guī)行為的記錄和通報醫(yī)院管理部門應(yīng)將違規(guī)行為的處理結(jié)果記錄在醫(yī)生檔案中，并通報給人事部門和其他相關(guān)部門。第四章違規(guī)行為的申訴和復(fù)核第一條申訴程序醫(yī)生對醫(yī)院管理部門對其違規(guī)行為的處理結(jié)果不服的，可以向醫(yī)院紀委提出書面申訴，申訴內(nèi)容應(yīng)包含對處理結(jié)果的理由和申請復(fù)核的要求。第二條復(fù)核程序醫(yī)院紀委收到申訴后，應(yīng)組織相關(guān)人員進行復(fù)核。復(fù)核結(jié)果應(yīng)包含對申訴內(nèi)容的認可與否，及相應(yīng)的理由和處理決議。第三條復(fù)核結(jié)果通知醫(yī)院紀委應(yīng)將復(fù)核結(jié)果通知申訴人，并將復(fù)核結(jié)果報醫(yī)院管理部門備案。第五章附則