公交車(chē)座位分配糾紛調(diào)解協(xié)議合同編號(hào)：__________鑒于甲乙雙方在公交車(chē)座位分配方面發(fā)生糾紛，為維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就座位分配問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議：一、座位分配原則1.1公交車(chē)座位分配應(yīng)遵循公平、合理、有序的原則，確保乘客的合法權(quán)益得到充分保障。1.2甲方為公交車(chē)運(yùn)營(yíng)方，負(fù)責(zé)提供車(chē)輛和座位設(shè)施，確保座位數(shù)量滿(mǎn)足乘客需求。1.3乙方為乘客，有權(quán)按照本協(xié)議規(guī)定享受座位權(quán)益。二、座位分配方式2.1公交車(chē)座位分配采取先到先得的原則，乘客上車(chē)時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)上車(chē)，有序占據(jù)空座位。2.2當(dāng)公交車(chē)滿(mǎn)載時(shí)，乘客應(yīng)遵守車(chē)內(nèi)秩序，不得強(qiáng)行占據(jù)座位，影響車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng)。2.3孕婦、老年人、殘疾人、未成年人等特殊乘客享有優(yōu)先座位的權(quán)利，其他乘客應(yīng)給予讓座。2.4甲方應(yīng)在車(chē)廂內(nèi)設(shè)置愛(ài)心專(zhuān)座，并明確標(biāo)識(shí)，供特殊乘客專(zhuān)用。三、座位使用規(guī)范3.1乘客應(yīng)文明使用座位，不得亂扔垃圾、隨地吐痰，保持車(chē)廂內(nèi)衛(wèi)生。3.2乘客不得在座位上吸煙、飲酒，不得損壞座位設(shè)施。3.3乘客不得占用多個(gè)座位，影響他人乘坐。3.4乘客在下車(chē)時(shí)，應(yīng)將座位讓給其他需要乘坐的乘客。四、違約責(zé)任4.1甲方未按照本協(xié)議提供足夠座位，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常乘坐的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方未按照本協(xié)議規(guī)定使用座位，造成座位損壞或其他乘客利益的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3甲方、乙方違反本協(xié)議其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向相關(guān)部門(mén)投訴處理。5.2任何一方對(duì)爭(zhēng)議解決方式有異議的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，期滿(mǎn)后自動(dòng)終止。6.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.公交車(chē)座位分配糾紛調(diào)解協(xié)議2.公交車(chē)運(yùn)營(yíng)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本3.乘客身份證明文件4.座位設(shè)施損壞情況說(shuō)明5.投訴處理部門(mén)聯(lián)系方式6.人民法院起訴狀模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照協(xié)議提供足夠座位，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常乘坐。2.乙方未按照協(xié)議規(guī)定使用座位，造成座位損壞或其他乘客利益損失。3.甲方、乙方違反協(xié)議其他條款。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.公交車(chē)座位分配糾紛調(diào)解協(xié)議：指甲乙雙方為解決座位分配問(wèn)題達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。2.甲方：指公交車(chē)運(yùn)營(yíng)方，負(fù)責(zé)提供車(chē)輛和座位設(shè)施。3.乙方：指乘客，有權(quán)享受座位權(quán)益。4.先到先得：指乘客上車(chē)時(shí)依次排隊(duì)上車(chē)，有序占據(jù)空座位的原則。5.愛(ài)心專(zhuān)座：指車(chē)廂內(nèi)設(shè)置的供特殊乘客專(zhuān)用的座位。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.座位數(shù)量不足：甲方應(yīng)增加車(chē)輛或優(yōu)化座位分配策略，確保滿(mǎn)足乘客需求。2.乘客強(qiáng)行占據(jù)座位：司機(jī)應(yīng)制止并解釋座位分配原則，引導(dǎo)乘客有序上車(chē)。3.特殊乘客優(yōu)先座位讓座爭(zhēng)議：車(chē)內(nèi)廣播宣傳特殊乘客優(yōu)先座位規(guī)定，提高乘客意識(shí)。4.座位設(shè)施損壞：乙方應(yīng)賠償損失，甲方負(fù)責(zé)維修或更換。5.違約行為認(rèn)定：雙方可協(xié)商認(rèn)定違約行為，或向相關(guān)部門(mén)投訴處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.公交車(chē)運(yùn)營(yíng)方與乘客之間座位分配糾紛。2.特殊乘客（孕婦、老年人、殘疾人、未成年人