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文檔簡介
公共服務標準執(zhí)行細則合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)公共服務,乙方為獲得該項服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方提供公共服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容1.1甲方應按照本合同約定的服務標準、服務范圍、服務期限提供乙方所需的公共服務。1.2乙方應按照本合同約定的費用支付方式、支付時間支付服務費用。二、服務標準2.1甲方提供的公共服務應符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方制定的公共服務標準。2.2甲方應建立健全公共服務質(zhì)量管理體系,定期對服務質(zhì)量進行監(jiān)測和評估,確保服務質(zhì)量符合約定標準。2.3甲方應根據(jù)乙方需求和反饋,及時調(diào)整和完善服務內(nèi)容、服務方式和服務水平,以滿足乙方日益增長的需求。三、服務范圍3.1甲方提供的公共服務范圍包括但不限于:__________(具體服務內(nèi)容)。3.2甲方應在合同約定的服務范圍內(nèi)為乙方提供服務,如需調(diào)整服務范圍,應與乙方協(xié)商一致。四、服務期限4.1本合同的服務期限為__________年,自雙方簽訂之日起計算。4.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。五、費用支付5.1乙方應按照本合同約定的費用支付方式支付服務費用。5.2甲方應按照約定向乙方提供服務,并按照約定時間向乙方開具正規(guī)發(fā)票。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。6.2甲方未按照約定提供服務或者提供服務質(zhì)量不符合約定標準的,乙方有權(quán)要求甲方改正或者賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務期限屆滿之日止。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方提供的公共服務質(zhì)量管理體系文件2.乙方需求和反饋的記錄3.服務費用支付證明文件4.服務質(zhì)量監(jiān)測和評估報告5.合同續(xù)約協(xié)議6.所有雙方之間的溝通記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定標準,被視為違約行為。2.乙方未按照約定支付服務費用,被視為違約行為。3.任何一方違反合同約定的其他條款,導致合同無法履行或造成對方損失,被視為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.公共服務:指甲方提供給乙方的,旨在滿足乙方需求的各類服務。2.服務費用:指乙方為獲得甲方提供的公共服務,按照約定支付給甲方的經(jīng)濟補償。4.違約責任:指違約方因違約行為而應承擔的民事責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務不符合標準:及時與甲方溝通,要求甲方改正或賠償損失。2.服務費用支付糾紛:查看合同約定的費用支付方式,按照約定解決。3.服務范圍調(diào)整:雙方協(xié)商一致后,簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.爭議解決:友好協(xié)商或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.公共服務提供商與服務需求方之間的服務合同。2.服務提供商承
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