FUTURUMU通過整合技術(shù)、人員和數(shù)據(jù)，企業(yè)能真正實現(xiàn)可持續(xù)的顛覆性DanielNewmanFredMcClimans3創(chuàng)新挑戰(zhàn)FUTURUM數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是一場技術(shù)追逐戰(zhàn)，更是全世界各行各業(yè)不同市場中的企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。同時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也帶來了機(jī)遇，驅(qū)使企業(yè)應(yīng)對創(chuàng)新之路上的重重阻礙和挑戰(zhàn)；利用創(chuàng)新成果，優(yōu)化核心運(yùn)營；重構(gòu)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造真正的業(yè)務(wù)面對競爭對手和客戶帶來的雙重壓力，消費(fèi)品行業(yè)的供應(yīng)商正在快速融入數(shù)字化洪流之中。盡管許多企業(yè)的數(shù)字化之旅才剛剛起步，但也有許多企業(yè)已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展，他們嘗試采用不同的技術(shù)推動創(chuàng)新。不論哪種情況，最終的目標(biāo)都但是，創(chuàng)新本身只是挑戰(zhàn)的一部分。幾乎所有的企業(yè)都在開展創(chuàng)新，有的大獲成功，有的一敗涂地。真正的挑戰(zhàn)是要在整個企業(yè)內(nèi)開展大規(guī)模創(chuàng)新，同時創(chuàng)建相應(yīng)的機(jī)制，共享創(chuàng)新成果，促進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新，并反過來為業(yè)務(wù)核心創(chuàng)造價值。這才企業(yè)要想克服這一挑戰(zhàn)，并從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中持續(xù)獲得價值，就必須具備以下能力：選擇、實施和利用能夠協(xié)同運(yùn)行的技術(shù)；培養(yǎng)創(chuàng)新文化，包括協(xié)調(diào)公司和團(tuán)隊的行為，適應(yīng)新的日常流程；管理整個企業(yè)范圍內(nèi)共享的大量實時數(shù)據(jù)，并從中FUTURUM毫無疑問，企業(yè)之所以會面臨創(chuàng)新挑戰(zhàn)，是因為僅靠技術(shù)并不能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的憑直覺作決策的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，當(dāng)今時代，如果脫離數(shù)據(jù)，我們就不可能制定出好的決策。隨著技術(shù)發(fā)展越來越成熟（比如物聯(lián)網(wǎng)的崛起），數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級增長，企業(yè)必須跳出記錄系統(tǒng)的籓籬，充分利用數(shù)據(jù)分析師和數(shù)據(jù)科學(xué)家的專業(yè)技能。這種訪問實時數(shù)據(jù)的能力，可以讓遺憾的是，企業(yè)內(nèi)外部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)往往太多，而且有太多變量。面對瞬息萬變的業(yè)務(wù)需求，員工很容易拘泥于滿足客戶數(shù)據(jù)安全性要求或數(shù)據(jù)使要想解決數(shù)據(jù)過多問題并推動創(chuàng)新，企業(yè)就必須有效整合機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，建立人機(jī)合作模式，讓企業(yè)能夠盡可能有效地利用數(shù)據(jù)，從而更好地規(guī)劃和預(yù)測不斷變化的客戶環(huán)境，并打造更具創(chuàng)FUTURUM消費(fèi)品行業(yè)的現(xiàn)狀消費(fèi)品行業(yè)涉及的領(lǐng)域非常廣泛，涵蓋食品、飲料、家居和個人護(hù)理、耐用消費(fèi)品、時尚和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)等。而且，消費(fèi)品行業(yè)與零售業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系，尤其對于那些依靠自家實體店實現(xiàn)自產(chǎn)自銷的企業(yè)來說，更是如此。過去，零售商是消費(fèi)品企業(yè)的主要客源。但現(xiàn)在，這種局面逐漸改變，因為依托全球化市場和電子商務(wù)業(yè)務(wù)，很多消費(fèi)品企業(yè)可以直接將產(chǎn)品賣給最終消費(fèi)者。此外，消費(fèi)品行業(yè)也受到越來越嚴(yán)密的管控，尤其是醫(yī)療衛(wèi)生和個人護(hù)理方面的消費(fèi)品。簡而言之，消費(fèi)品行業(yè)就好比現(xiàn)代商業(yè)中最復(fù)雜的端到端產(chǎn)銷類魯布·戈德堡機(jī)械（一系列完成簡單工作隨著人口出生率持續(xù)下滑，全球人均壽命不斷延長，消費(fèi)品企業(yè)逐漸把關(guān)注點(diǎn)從單純的贏得客戶轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)終身客戶關(guān)系上來，以期在更長的時期內(nèi)收獲更多資本。這就需要企業(yè)從各種數(shù)字化渠道和實體渠道，捕捉大量實時的和歷史的消費(fèi)者數(shù)據(jù)點(diǎn)，并對其進(jìn)行處理。通過這些數(shù)據(jù)點(diǎn)，企業(yè)可以了解在消費(fèi)者主導(dǎo)地位日益凸顯的市場此外，隨著商品價格、商品供應(yīng)、貨運(yùn)、原料等信息越來越透明，消費(fèi)者的忠誠度越來越低。消費(fèi)品企業(yè)意識到，他們完全可以將客戶關(guān)系的主從資源的角度分析，水資源、可耕土地、商品和其它生產(chǎn)物料只會越來越稀缺，這樣一來，價格波動將愈發(fā)劇烈，資源配置計劃也會增添更多不可預(yù)測的因素。因此，企業(yè)必須調(diào)整業(yè)務(wù)模式，F(xiàn)UTURUMFUTURUM確保即使頻繁更改物料和原料，也能交付始終如就導(dǎo)致協(xié)作需求顯著增加。企業(yè)的全體員工和擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴需要能夠不受地點(diǎn)或平要想促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，僅靠生產(chǎn)創(chuàng)新型產(chǎn)品是不夠的，企業(yè)還需要徹底轉(zhuǎn)換思維，重新思考消費(fèi)品行業(yè)挑戰(zhàn)1.即時滿足消費(fèi)者需求：消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品體驗和高價值的成果。對消費(fèi)品企業(yè)而言，這不是僅僅通過漸進(jìn)式的轉(zhuǎn)變就能實現(xiàn)的，而是要從根本上變革業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)價值，包括增長點(diǎn)、2.優(yōu)先開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型：無論是從財務(wù)資本還是業(yè)務(wù)中斷的角度來看，部署技術(shù)都是需要付出代3.構(gòu)建新的數(shù)據(jù)架構(gòu)：一直以來，企業(yè)都是在單4.將消費(fèi)者放在首位：隨著供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)日益減少，消費(fèi)品制造商需要將更多的精力放在最終消費(fèi)者身上，減少對零售客戶或批發(fā)渠道合作5.建立客戶信任：擅于提供靈活、個性化服務(wù)的企業(yè)越來越受消費(fèi)者青睞，消費(fèi)者也樂意向這些企業(yè)提供個人數(shù)據(jù)。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊事件頻現(xiàn)，數(shù)據(jù)共享、丟失和被竊的風(fēng)險不斷增加，企業(yè)必須想辦法在數(shù)字層面與消費(fèi)者建立信任感，究其根源，這些行業(yè)挑戰(zhàn)都源于數(shù)字化技術(shù)的到文化，積極變革業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模式，并主動挖掘海量數(shù)據(jù)的價值，就能夠成功應(yīng)對所有挑戰(zhàn)。如果輔以正確的戰(zhàn)略，這些舉措將可以幫助企業(yè)FUTURUM對于任何一家企業(yè)而言，最大的難題莫過于營造創(chuàng)新文化，構(gòu)建有益于創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)（包括內(nèi)部團(tuán)隊、合作伙伴和客戶）。雖然每家企業(yè)的創(chuàng)新活動可能有所不同，但是推動顛覆性變革的基本構(gòu)成要素是一致的。企業(yè)可以復(fù)制這些要素，來管理必要的技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)，最終推動要想營造創(chuàng)新文化，除了采用最先進(jìn)的技術(shù)外，企業(yè)還必須創(chuàng)建謀新求變、倡導(dǎo)合理利用技術(shù)和海量數(shù)據(jù)提升業(yè)務(wù)成效的企業(yè)文化。這就要求企業(yè)積極探索各種開放式和封閉式方法，讓所有員工都能參與創(chuàng)新；培養(yǎng)員工敢于面對失敗的精神，快速檢驗各種創(chuàng)意；借助合作伙伴的力量，并借鑒其他創(chuàng)新者的成功經(jīng)驗，集中精力，推動當(dāng)今領(lǐng)先企業(yè)采用的工具涵蓋各種技術(shù)，如果能將這些技術(shù)整合，整個企業(yè)將獲得巨大的價值。商務(wù)分析應(yīng)用：幫助處理海量數(shù)據(jù)，提供有關(guān)過去和現(xiàn)在的洞察，并預(yù)測未來，方便用戶及時采大數(shù)據(jù)工具：支持企業(yè)收集和存儲海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來自各種數(shù)據(jù)源，從硬件到軟件，從供應(yīng)區(qū)塊鏈：一種分布式總賬，能夠確保智能合同、FUTURUMFUTURUM在與全球領(lǐng)先企業(yè)合作的過程中，在與全球領(lǐng)先企業(yè)合作的過程中，F(xiàn)uturumResearch公司發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)主要將時間和精力集中在以下五大戰(zhàn)略優(yōu)先事項上，而這些戰(zhàn)略優(yōu)先事項都需要企業(yè)在技術(shù)、業(yè)務(wù)流程在數(shù)字化時代，企業(yè)取得成功的一個重要先決條件是：每次制定決策時都以消費(fèi)者為中心，尤其是在設(shè)計思維方面。以消費(fèi)者為中心并不僅限于銷售和營銷領(lǐng)域，同樣也適用于產(chǎn)品、在傳統(tǒng)的按訂單設(shè)計生產(chǎn)環(huán)境中，企業(yè)針對單一客戶的需求，提供精準(zhǔn)的解決方案，這早已不足為奇。但如今，企業(yè)完全可以有效地捕獲在產(chǎn)品中采用各種數(shù)字化功能，例如針對產(chǎn)品技術(shù)健康狀況和運(yùn)營狀態(tài)的自我感知功能或業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接功能等，打造產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，并在生產(chǎn)和物流領(lǐng)域?qū)嵤?shù)字化技術(shù)和創(chuàng)新型流程，讓生產(chǎn)和物流與其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)，進(jìn)而制定恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，發(fā)掘和采用新的業(yè)務(wù)模式，開辟新的收入流，比如，提供組合產(chǎn)品和以數(shù)據(jù)為中心的服務(wù)，增加生命周期內(nèi)的客戶接觸設(shè)計思維：一種具有顛覆性意義的方法，通過開展大量協(xié)作和快速迭代式原型構(gòu)建/測試，幫助客戶設(shè)計技術(shù)和流程，而且在設(shè)計技術(shù)和流程的過物聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)的傳感器網(wǎng)絡(luò)，能夠從供應(yīng)商、客戶等數(shù)據(jù)源收集有關(guān)產(chǎn)品、資產(chǎn)、軟件和服務(wù)的機(jī)器學(xué)習(xí)智能應(yīng)用：能夠讀懂人類行為，并據(jù)此雖然許多企業(yè)已經(jīng)開始采用云、大數(shù)據(jù)和商務(wù)分析工具，但對于其他技術(shù)，比如機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等，卻鮮少使用，即使實施了這些技術(shù)，通常也僅限于受控的試點(diǎn)項目，而這些項目很少有機(jī)會變革整個企業(yè)。更重要的是，這些技術(shù)的真正價值能否實現(xiàn)，并不在于企業(yè)能否戰(zhàn)術(shù)性地應(yīng)用它們，而在于能否在由設(shè)計思維驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程中統(tǒng)籌運(yùn)用它們，因為這些業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)關(guān)注的是同時為客戶、核心業(yè)務(wù)和擴(kuò)展型生態(tài)這就要求企業(yè)營造一種創(chuàng)新文化，推動并擁抱基本流程變革，倡導(dǎo)以客戶為中心制定每項決策，并快速構(gòu)建和檢驗原型，通過不斷迭代滿足客戶要求。而且，這種創(chuàng)新文化還必須能夠提升技術(shù)此外，企業(yè)還需要積極發(fā)掘數(shù)據(jù)的價值，推動具體的業(yè)務(wù)決策，并獲取洞察，從而實現(xiàn)更高效、FUTURUM互聯(lián)冷柜和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)代便利店和小型零售商店中，品牌冷柜隨處可見，多用于存放果汁、汽水和運(yùn)動/能量飲料等。一般來說，冷柜歸消費(fèi)品企業(yè)所有，而不是零售商，因此消費(fèi)品企業(yè)需要負(fù)責(zé)維護(hù)每臺冷柜和冷柜中的庫存。鑒于冷柜的部署范圍非常廣，因缺貨導(dǎo)致無法滿足消費(fèi)者當(dāng)下需求的風(fēng)險就很高。這一收入損失將直接影響到零售商和消費(fèi)品企業(yè)。由此可見，作為企業(yè)的競爭優(yōu)勢之一，保根據(jù)衛(wèi)生部門要求和保鮮標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，冷柜的溫度必須嚴(yán)格控制在限定范圍之內(nèi)，如果沒有足夠的人手每天實地查看每臺冷柜的運(yùn)行狀況，就可能出現(xiàn)產(chǎn)品不合格的情況。幸好，借助物聯(lián)網(wǎng)傳感器技術(shù)，制造商能夠追蹤店內(nèi)冷柜的實時數(shù)據(jù)，潛在盜竊行為或可能出現(xiàn)的壓縮機(jī)故障，并主動采取應(yīng)對措施。企業(yè)可以通過監(jiān)控溫度和冷柜門的開關(guān)情況，優(yōu)化整體客戶體驗。另外，預(yù)測分析工具可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)使用模式，更有效地管除了傳感器外，冷柜內(nèi)置的攝像頭還能幫助企業(yè)監(jiān)控商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)。通過結(jié)合使用傳感器與攝像頭，企業(yè)可以獲取自發(fā)生成的補(bǔ)貨訂單，最大程度地減少人工干預(yù)，直到飲品到貨，只待放入換言之，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與先進(jìn)的預(yù)測分析工具相結(jié)合，能夠助力消費(fèi)品企業(yè)將被動響應(yīng)流程轉(zhuǎn)化為全自動的主動響應(yīng)流程，支持冷柜自動補(bǔ)貨。盡管這只是個案，但足以證明智能部署的物聯(lián)網(wǎng)解決方案、商務(wù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)具有強(qiáng)大的功能和無限的潛力。同樣地，預(yù)測性維護(hù)和自動補(bǔ)FUTURUM產(chǎn)品擴(kuò)張如今，在企業(yè)培養(yǎng)終身消費(fèi)者關(guān)系的過程中，物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)揮著越來越重要的作用。若能通過消費(fèi)設(shè)備追蹤消費(fèi)者的使用模式，企業(yè)將迎來寶想像一下，一款能夠記錄用戶口味偏好的膠囊咖啡機(jī)能夠帶來怎樣的商機(jī)。利用機(jī)器學(xué)習(xí)功能，咖啡機(jī)能夠了解用戶的個人偏好，并基于用戶行為以及外部或第三方數(shù)據(jù)（比如天氣、假期等）這不僅能促使消費(fèi)者再次訂購咖啡包，而且這款智能咖啡機(jī)還能根據(jù)消費(fèi)者的個人資料，向其推薦新品。該技術(shù)在其他許多消費(fèi)品細(xì)分市場也有著巨大的潛力，比如洗衣機(jī)與洗滌劑、冰箱與食FUTURUM農(nóng)場到消費(fèi)者的可追溯性和透明度在所有產(chǎn)品類別中，消費(fèi)者最關(guān)注的莫過于食品?？v觀消費(fèi)品行業(yè)，無論是有機(jī)產(chǎn)品、可持續(xù)產(chǎn)品，還是本地種植的產(chǎn)品，食品安全和行業(yè)認(rèn)證已成為主要的市場驅(qū)動力，同時也是企業(yè)最關(guān)鍵的營銷信息。從消費(fèi)者的角度來看，他們對食品信息的需求日益旺盛，包括與健康、過敏和質(zhì)量問題相關(guān)的信息。這就為食品供應(yīng)商帶來了更大的壓力，因為他們需要保護(hù)自己的產(chǎn)品和品牌，并打造差異化優(yōu)勢，在不斷擴(kuò)大的競爭市場從技術(shù)的角度來看，越來越多的農(nóng)場和種植園想要從各種數(shù)據(jù)源收集數(shù)據(jù)，比如基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無人機(jī)、衛(wèi)星和天氣監(jiān)測器等。土壤條件、運(yùn)輸車輛的溫度，這些都是非常寶貴的信息；另外，在整個供應(yīng)鏈中追蹤產(chǎn)品狀態(tài)的能力也極為重要。借助云、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈等技術(shù)，企業(yè)可以利用通用的記錄系統(tǒng)，收集、處理、追蹤并分析食品供應(yīng)鏈內(nèi)最小粒度級別的數(shù)和規(guī)范性，驗證可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)，提升消費(fèi)者的信任度和信心，并兌現(xiàn)品牌承諾。企業(yè)也可以利用要點(diǎn)：很多企業(yè)執(zhí)著于持續(xù)優(yōu)化，卻不知道要點(diǎn)：很多企業(yè)執(zhí)著于持續(xù)優(yōu)化，卻不知道當(dāng)務(wù)之急是開展真正的創(chuàng)新。所有企業(yè)都必須先確定對自身至關(guān)重要的用例，然后再想這些技術(shù)近乎實時地收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)和反饋，用于實時優(yōu)化決策和流程。這樣，他們就能更高效通過從收集的實時信息中獲取有關(guān)客戶偏好的洞察，企業(yè)可以與每位客戶建立終身合作關(guān)系。透過這些搭載了大量傳感器的創(chuàng)新技術(shù)，我們也認(rèn)識到了智能部署的技術(shù)資源蘊(yùn)藏的巨大價值。但歸根結(jié)底，這些用例都有一個共同點(diǎn)：運(yùn)用技術(shù)，更好地收集、解析和利用各個數(shù)據(jù)孤島中的大量運(yùn)營數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)，建立一個通用的實時信息記錄系統(tǒng)，其目的并不只是單純地改善某一領(lǐng)域，而是提供核心業(yè)務(wù)價值，惠及所有利益FUTURUM周期大有裨益，但并不能直接復(fù)制到其他行業(yè)，因為不同行業(yè)的具體用例和競爭格局可能截然不同。不過，我們還是可以從通用的最佳實踐和用例中汲取一些經(jīng)驗教訓(xùn)，這能夠幫助企業(yè)確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，加速實現(xiàn)價值。另外，這些經(jīng)驗教訓(xùn)還能幫助特定的企業(yè)確定創(chuàng)新的價值，消除對于消費(fèi)品行業(yè)而言，關(guān)鍵在于滿足越來越挑剔的消費(fèi)者的需求，采取有效措施交付更多價值，提高消費(fèi)者忠誠度；充分認(rèn)識到，了解消費(fèi)者行為與產(chǎn)品本身同樣重要；以及推進(jìn)市場轉(zhuǎn)型，從建立由企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動的市場轉(zhuǎn)換為建立由消費(fèi)者對消費(fèi)品企業(yè)而言，以下幾項關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值主張極具吸引力，這些價值主張能夠幫助企支持虛擬垂直整合：內(nèi)外部合作伙伴關(guān)系對消費(fèi)品行業(yè)非常關(guān)鍵。數(shù)字化互聯(lián)的企業(yè)能夠建立以往看似不可行的合作關(guān)系，實現(xiàn)盈利，并提供廣共享資源與優(yōu)化：有時，你生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品并不重要，重要的是你在這個過程中使用了什么。數(shù)字化互聯(lián)企業(yè)能夠更快更深入地了解資源需求，并提高資本的利用率。你可以更輕松地發(fā)現(xiàn)和管理共享資源需求，并通過資源共享或整合充分利用洞察：產(chǎn)品和制造資源的價值正在逐漸萎縮，而市場知識和知識產(chǎn)權(quán)的重要性正在逐漸超過產(chǎn)品本身。一旦發(fā)現(xiàn)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)，企業(yè)就可以將這些數(shù)據(jù)收集起來加以分析，提供有價值的營銷和產(chǎn)品開發(fā)洞察，進(jìn)而交消費(fèi)者是消費(fèi)品行業(yè)向前發(fā)展的動力。企業(yè)再也不能在真空環(huán)境中制定產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略，因為發(fā)言權(quán)掌握在消費(fèi)者手中，這就使得供應(yīng)商競相角逐，爭取搶先滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)要想在市場上實施由消費(fèi)者驅(qū)動的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，辦法只有一個，那就是有效處理海量數(shù)據(jù)，這樣，企業(yè)就能利用從中獲得的洞察，通過銷售、租賃或訂FUTURUM改善個性化互動：僅僅是交付速度或響應(yīng)速度快還不夠，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對每位消費(fèi)者的需求開展個性化互動。只有深入了解消費(fèi)者的歷史動態(tài)并預(yù)測其行為模式，企業(yè)才有可能實現(xiàn)大規(guī)模的個性化互動。通過分析恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)和制定正確的決策，企業(yè)可以在各種全渠道選項中提供定制的實支持超本地化、高度互聯(lián)的互動：數(shù)字化消費(fèi)者希望使用全球互聯(lián)的設(shè)備，即時獲取超本地化的產(chǎn)品。最新的產(chǎn)品并不能完全滿足消費(fèi)者的需求，他們需要量身定制的次日即可交付的產(chǎn)品。借助強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉庫、客戶分析工具和合適的云要實現(xiàn)數(shù)字化，并整合到某種服務(wù)中。隨著消費(fèi)者越來越精通數(shù)字化技術(shù)，他們希望品牌能夠?qū)崟r與之開展個性化的互動和作出響應(yīng)，打破實體渠道和數(shù)字化渠道的界限，交付一致的產(chǎn)品和服務(wù)。要想在這樣的市場環(huán)境中做到因勢而動，企數(shù)字業(yè)務(wù)是消費(fèi)品企業(yè)發(fā)展和增長業(yè)務(wù)的新前沿陣地。消費(fèi)品企業(yè)必須利用新機(jī)遇，在有需要的時候，第一時間采用比以往更有效、更快、更經(jīng)濟(jì)的方式交付產(chǎn)品、服務(wù)和成果，從而推動業(yè)務(wù)集和分析消費(fèi)品行業(yè)的海量數(shù)據(jù)，從中獲取洞察和核心價值。同時，企業(yè)還必須基于自身的業(yè)務(wù)流程，利用數(shù)據(jù)和技術(shù)推動創(chuàng)新，從而保持核心FUTURUM不是每家企業(yè)都能成功開展大規(guī)模創(chuàng)新，因為這并不是一件容易的事。企業(yè)要想依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措取得突破性成果，通常需要制定周密、有效的戰(zhàn)略，通過變革運(yùn)營流程，綜合利用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和人才，推動轉(zhuǎn)型項目取得成功，打造一個內(nèi)嵌在數(shù)字化業(yè)務(wù)核心中的創(chuàng)新系統(tǒng)。而且，企業(yè)還必須借鑒相應(yīng)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，并與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)外合適的合作伙伴合作，采用以客戶為中心的然而，遺憾的是，F(xiàn)uturumResear現(xiàn)，大多數(shù)現(xiàn)有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目都并不能稱之為成功。快速失敗等創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)雷聲大雨點(diǎn)小，其實施、評估和執(zhí)行情況通常均不理想。因此，了解如何利用新興數(shù)字技術(shù)推動數(shù)字化創(chuàng)新取得成FUTURUM利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，助力鞋履事業(yè)挑戰(zhàn)：世上沒有兩只完全相同的腳，這是鞋履企業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)。一家國際鞋履生產(chǎn)商希望通過定制設(shè)計鞋子，來擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，并且在此過程中，與消費(fèi)者即時溝通新興潮持店員為每一位消費(fèi)者定制鞋子。消費(fèi)者可以在自助服務(wù)終端掃描和測量雙腳，然后在定制應(yīng)用中選擇喜歡的顏色，根據(jù)自己的尺寸，設(shè)計出專屬于自己的鞋子。而且，消費(fèi)者可以在一周之內(nèi)就拿到成品。云平臺、預(yù)測分析和機(jī)器學(xué)習(xí)的結(jié)合增強(qiáng)了掃描技術(shù)和應(yīng)用軟件的功能，有助于企成果：這種個性化的服務(wù)不僅迎合了數(shù)字化消費(fèi)者對定制服務(wù)的期待，減少了倉庫空間的浪費(fèi)，還可以將來自消費(fèi)者的第一手設(shè)計數(shù)據(jù)反饋給設(shè)計師。這樣一來，企業(yè)就可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)和商務(wù)分析功能處理消費(fèi)者數(shù)據(jù)，從而準(zhǔn)確預(yù)測各個地區(qū)的設(shè)計賣點(diǎn)。這些洞察的寶貴價值不僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部，更重要的是，企業(yè)還可以利用消FUTURUM優(yōu)化時尚品牌的運(yùn)營傳統(tǒng)的意大利時裝店需要讓自己的品牌適應(yīng)21世紀(jì)的市場環(huán)境。一開始，他們啟動了基于傳感器的質(zhì)量保證和認(rèn)證計劃。后來，這項計劃發(fā)展成了一項全包式活動，旨在幫助企業(yè)解決一系列緊解決方案：最后，企業(yè)將傳感器技術(shù)直接嵌入到產(chǎn)品標(biāo)簽中，用于收集產(chǎn)品位置數(shù)據(jù)，并利用商務(wù)分析功能，提供關(guān)于庫存和店內(nèi)產(chǎn)品移動情況的寶貴洞察。事實證明，產(chǎn)品標(biāo)簽也是一個有效的產(chǎn)品認(rèn)證工具。通過實施簡單易用的儀表盤，從營銷經(jīng)理到本地店長，所有人都可以通過直觀的界面，登錄查看按地理位置劃分的實時銷售分成果：該企業(yè)通過利用云平臺，指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)營，順應(yīng)未來趨勢，業(yè)務(wù)從亞洲市場和工廠逐步擴(kuò)展到了西方市場。他們?yōu)槊恳晃幌M(fèi)者建立了詳盡的定制信息檔案，這不僅有益于提升營銷信息的精準(zhǔn)度和整體客戶體驗，還能夠提供優(yōu)化的庫存FUTURUM提升食品質(zhì)量挑戰(zhàn)：一家大型乳制品公司依靠復(fù)雜的家族式農(nóng)場為大量客戶提供產(chǎn)品。出于質(zhì)量和安全方面的考慮，他們需要能夠快速追蹤大量產(chǎn)品，并在必要時從供應(yīng)鏈中召回這些產(chǎn)品，無論這些產(chǎn)品已解決方案：該企業(yè)實施了一項消費(fèi)品安全戰(zhàn)略，利用供應(yīng)鏈追蹤功能和數(shù)據(jù)分析功能，支持所有利益相關(guān)方快速識別并追溯每件產(chǎn)品和每個批次的來源。通過精準(zhǔn)移除有問題的產(chǎn)