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直銷管理制度直銷制度管理典范(第一部分)
□直銷制度組織系統(tǒng)因?yàn)橹变N方法是經(jīng)過直銷商渠道將其產(chǎn)品銷售出去,故其組織及人事必需要很精練,在營(yíng)業(yè)工作上,人員不隨便增加,而每一個(gè)人所做事,也必需和其它傳統(tǒng)銷售企業(yè)有所不一樣。我們能夠從下列組織圖看出其工作內(nèi)容。圖15.1.1直銷制度組織系統(tǒng)□直銷商營(yíng)業(yè)守則本直銷同營(yíng)業(yè)守則,要求全部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)直銷商權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。即使本守則乃為企業(yè)和其直銷商之間關(guān)系而擬訂,但亦適適用于各直銷商之間關(guān)系。本守則更為促進(jìn)直銷商之間友好,并保障直銷計(jì)劃下全部直銷商利益而制訂。本守則目標(biāo)并非在限制交易或自由貿(mào)易,意在努力爭(zhēng)取全部銷售產(chǎn)品直銷商能有均等參與機(jī)會(huì)。(一)授權(quán)為直銷商A-1申請(qǐng)人必需填寫直銷商申請(qǐng)書。
申請(qǐng)從事本工作者,不分性別、種族、國(guó)籍、政治及宗教信仰,機(jī)會(huì)均等,但須符合A-4要求。A-2欲申請(qǐng)為直銷商,必需由業(yè)經(jīng)授權(quán)為直銷商者推薦,推薦人須提供申請(qǐng)人一套完整并具時(shí)效創(chuàng)業(yè)資料。1.創(chuàng)業(yè)資料中申請(qǐng)表格必需填寫完備,并直接交和企業(yè)。
2.推薦人對(duì)被推薦者所能作唯一要求是,請(qǐng)其必需購(gòu)置一套創(chuàng)業(yè)資料。任何直銷商或新直銷商,均需含有以下事項(xiàng)才能加入企業(yè),或?qū)で笸扑]人幫助推廣企業(yè)業(yè)務(wù)條件。
(1)購(gòu)置特定金額產(chǎn)品。
(2)維持實(shí)際上最低數(shù)量存貨。3.企業(yè)得保留申請(qǐng)核準(zhǔn)權(quán)。
(1)接收申請(qǐng),其通知將以書面形式寄予申請(qǐng)者及推薦人。
(2)不接收申請(qǐng),其通知將以書面形式寄予申請(qǐng)者及推薦人。4.直銷權(quán)時(shí)限以年為單位或至該年度為止。5.續(xù)約直銷商須填寫續(xù)約申請(qǐng)書并繳納續(xù)約申請(qǐng)費(fèi)。
(2)前直銷商亦可重新申請(qǐng)為新直銷商。A-3直銷商權(quán)限可授予個(gè)人、企業(yè)或合作關(guān)系。
(3)夫婦只能擁有一個(gè)直銷權(quán)。2.企業(yè)可申請(qǐng)成為直銷商,唯須符合企業(yè)所發(fā)正式文件中要求。(4)若為合作關(guān)系,則直銷商權(quán)將僅以部分合作人名義取得。A-4申請(qǐng)為直銷商者其年紀(jì)最少須滿18歲,前述直銷商必需滿20歲或已結(jié)婚,方可推薦其它人為直銷商。
未成年者不得和其監(jiān)護(hù)人在同一戶內(nèi)擁有兩個(gè)直銷商權(quán),法定監(jiān)護(hù)人必需副署其未成年者申請(qǐng)書,除非未成年者具已婚證實(shí)。A-5企業(yè)對(duì)本營(yíng)業(yè)守則修正得由月刊公布或其它方法通知直銷商。(二)直銷商職責(zé)
B-1直銷商必需向企業(yè)申請(qǐng),或經(jīng)推薦人才能以直銷商價(jià)格購(gòu)得全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)輔助品。B-2直銷商每個(gè)月所購(gòu)產(chǎn)品必需銷售70%以上,才能:
(1)接收以當(dāng)月所購(gòu)產(chǎn)品計(jì)算效益獎(jiǎng)金。
(2)有資格成為銀獎(jiǎng)直銷商,21%推薦人及直系直銷商。不合此要求者,則僅能以其售出并送迄產(chǎn)品數(shù)額部分,計(jì)算其效益獎(jiǎng)金。B-3直銷商不得對(duì)任何人表示有購(gòu)貨義務(wù),也不得明示或暗示直銷計(jì)劃中所提及收益之外,還有任何其它利益。B-4直銷商不得表示其在直銷計(jì)劃下,有任何獨(dú)占銷售區(qū)域或特許權(quán)。B-5直銷商不得在任何零售場(chǎng)所,如商店、攤位、市場(chǎng)(包含市集、園林及其它類似場(chǎng)所銷售或展示產(chǎn)品。直銷商不得在知情情況下將產(chǎn)品或業(yè)務(wù)輔助品給任何人在零售場(chǎng)所轉(zhuǎn)售圖利。B-6出售產(chǎn)品時(shí),直銷商必需交給用戶送貨單。其中應(yīng)載明:
(1)產(chǎn)品名稱。
(2)產(chǎn)品數(shù)量。
(3)直銷商姓名、地址、電話。B-7直銷商不得提供不實(shí)價(jià)目、品質(zhì)、等級(jí)、效能、及有否存貨情況,以達(dá)成出售產(chǎn)品目標(biāo)。B-8示范產(chǎn)品時(shí),直銷商必需解釋產(chǎn)品標(biāo)簽所載使用方法及注意事項(xiàng)。B-9用戶對(duì)所購(gòu)置產(chǎn)品品質(zhì)不滿意時(shí),直銷商應(yīng)提供用戶下列選擇:
(1)購(gòu)物價(jià)格全數(shù)退還。
(2)調(diào)換相同產(chǎn)品。
(3)按原購(gòu)價(jià)格折算,換取她項(xiàng)產(chǎn)品。B-10直銷商不得從事任何政府要求為不法交易行為。B-11直銷商不得參與任何政府嚴(yán)禁商業(yè)團(tuán)體或活動(dòng)。B-12直銷商不得宣稱自己和企業(yè)或任何其它本企業(yè)機(jī)構(gòu)有雇傭關(guān)系,或?yàn)槠渖虡I(yè)代理人、傭金代理商、業(yè)務(wù)代理商、委托商或經(jīng)理人。B-13直銷商可銷售除本企業(yè)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)輔助品之外商品或服務(wù),但不得售予非本人推薦直銷商,也不得要求非本人推薦直銷商銷售該類產(chǎn)品或服務(wù)。(三)作為推薦人C-1直銷商有權(quán)推薦她人成為直銷商,但須:
1.負(fù)責(zé)訓(xùn)練和激勵(lì)其所推薦直銷商。
2.儲(chǔ)存合適產(chǎn)品或業(yè)務(wù)輔助品方便供給其下手直銷商正常關(guān)鍵。C-2推薦人不能推行其義務(wù)時(shí),可委托其直系直銷商代理。
若未擔(dān)負(fù)責(zé)任,則該推薦人資格將終止,其所推薦直銷商將歸和其直接上手直銷商。C-3欲獲取銷售給下手直銷商產(chǎn)品效益獎(jiǎng)金資格,推薦人本身每個(gè)月必需銷售產(chǎn)品給十位不一樣用戶。1.若該推薦人不能提出合適證實(shí)曾售貨予十位不一樣用戶,其上手直系直銷商得保留該推薦人小組效益獎(jiǎng)金,但仍可取得其本人零售部分效益獎(jiǎng)金。直銷商必需確保,獎(jiǎng)金發(fā)放至該推薦人下手直銷商。2.若推薦人一直不能推行此項(xiàng)守則,將失去其全部推薦權(quán)。(四)作為直系直銷商D-1成為直系直銷商,必需含有下列資格:
1.符合以下各項(xiàng)效益標(biāo)準(zhǔn);
(1)個(gè)人小組連續(xù)三個(gè)月達(dá)成每個(gè)月25萬積分額。
(2)個(gè)人小組連續(xù)三個(gè)月達(dá)成每個(gè)月10萬積分額,及其推薦直銷商中有一個(gè)21%效益獎(jiǎng)金小組。
(3)連續(xù)三個(gè)月推薦兩個(gè)或兩個(gè)以上達(dá)成21%效益獎(jiǎng)金小組。
(4)連續(xù)三個(gè)月含有上述三項(xiàng)中任何一項(xiàng)者。
2.須達(dá)法定成年年紀(jì)。若在其法定成年年紀(jì)前符合直系直銷商資格時(shí),將僅能領(lǐng)取屬于直系直銷商少部分分紅。D-2直系直銷商必需
1.維持合適存貨資料,以提供其個(gè)人小組直銷商或授權(quán)其小組直銷商向企業(yè)直接訂貨。
2.維持固定營(yíng)業(yè)時(shí)間,方便個(gè)人小組中直銷商訂購(gòu)或運(yùn)輸產(chǎn)品。
3.快速而正確地將企業(yè)所發(fā)效益獎(jiǎng)金給其下手直銷商,并確保其推薦網(wǎng)體系全部下手直銷商,于當(dāng)月月底確實(shí)領(lǐng)到其應(yīng)得效益獎(jiǎng)金。
4.舉行定時(shí)性會(huì)議以訓(xùn)練、激勵(lì)直銷商。若其下手直銷商散居各地,則應(yīng)親自到各地域舉行會(huì)議,或訓(xùn)練當(dāng)?shù)刂变N商自行舉行。對(duì)不能參與直銷商,應(yīng)利用信件和電話給予訓(xùn)練及激勵(lì)。
5.和該小組直銷商常常維持信件往來,通告會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品消息、零售訓(xùn)練或其它相關(guān)事項(xiàng)。
6.對(duì)小組中直銷商舉行促銷活動(dòng),提供提議和幫助。
7.確保全部下手直銷商均遵守企業(yè)所訂程序和守則。
8.確保全部下手直銷商均遵守企業(yè)滿意確保。
9.確保其個(gè)人小組營(yíng)業(yè)守則推行。(五)網(wǎng)絡(luò)體系維護(hù)E-1直銷權(quán)轉(zhuǎn)移
1.直銷商若欲改換推薦人,應(yīng)填寫申請(qǐng)書及同意書各一份,遞交企業(yè)。該同意書須由整個(gè)推薦網(wǎng)體系直銷商包含直系直銷商簽署。
2.整組轉(zhuǎn)移是不許可。若轉(zhuǎn)移直銷商本身亦為推薦人,則其所推薦直銷商將轉(zhuǎn)由原推薦網(wǎng)體系直接上手直銷商推薦。
3.直銷商能夠書面通知志愿放棄直銷者,遞交給企業(yè)。E-2直銷商不得蓄意合并,除非因?yàn)槲蠢m(xù)約終止、放棄、因死亡而無繼承人者,若非當(dāng)事人所能控制情況下得以合并、但須取得企業(yè)同意。(六)直銷計(jì)劃介紹F-1直銷商不得以下列名義介紹本企業(yè)直銷計(jì)劃:
1.給人以受雇傭印象。
2.聽起來像是社交活動(dòng)。
3.假裝為市場(chǎng)調(diào)查。
4.看成為稅務(wù)座談。
5.假如被人問詢,否認(rèn)是相關(guān)企業(yè)直銷計(jì)劃介紹。
6.為非業(yè)務(wù)性集會(huì)。F-2在介紹直銷計(jì)劃中,直銷商:
1.不得表示直銷商僅僅推薦她人為直銷商。
2.必需強(qiáng)調(diào)直銷計(jì)劃包含銷售產(chǎn)品及推薦直銷商。
3.不得宣稱稅捐利益為成為直銷商關(guān)鍵理由。
4.不得宣稱直銷商僅用少許努力立即間即可成功。
5.不得稱有固定收入和獎(jiǎng)金確保。
6.不得以任何形式表示過去、現(xiàn)在或未來直銷商全部能取得利潤(rùn)。
7.能夠用假設(shè)收入數(shù)字舉例,但必需說明其收入為假想值。
8.必需使用企業(yè)出版文書中記載獎(jiǎng)金數(shù)額,或?yàn)橹变N商確知無誤數(shù)字。
9.能夠舉出成功實(shí)例,假如直銷商確知這些成功實(shí)例,乃由成功直銷事業(yè)而產(chǎn)生。(七)直銷商對(duì)企業(yè)名稱使用
全部企業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志均經(jīng)企業(yè)注冊(cè),未經(jīng)許可不得竊用,不然即為觸犯商標(biāo)法。本節(jié)要求并未授予直銷商任何使用企業(yè)商標(biāo)權(quán)利,僅說明在下列事項(xiàng)中,不牽涉商標(biāo)授權(quán)時(shí)對(duì)企業(yè)商標(biāo)使用:
·宣傳物品
·商用車輛
·支票帳戶
·直銷商辦公室
·電話號(hào)碼簿
·私人制作業(yè)務(wù)輔助品G-1直銷商在其業(yè)務(wù)上要求授權(quán)使用企業(yè)名稱時(shí),須向企業(yè)提出書面申請(qǐng),此項(xiàng)授權(quán)以十二個(gè)月為限,期滿即自動(dòng)失效,如欲繼續(xù)則須得重新申請(qǐng)。G-2除經(jīng)由企業(yè)外,直銷商不得經(jīng)過其它路徑,購(gòu)進(jìn)任何印有企業(yè)名稱、字樣、圖案產(chǎn)品。G-3直銷商在未經(jīng)企業(yè)書面同意前,不得在其商業(yè)車輛上標(biāo)示企業(yè)名稱。G-4唯一授權(quán)使用企業(yè)名稱事物為直銷商使用支票。G-5直銷商不得使用企業(yè)名稱于任何分類廣告、任何傳輸媒體中。G-6取得企業(yè)同意后,直系直銷商可于辦公室外標(biāo)示企業(yè)字樣。G-7僅有直系直銷商在取得企業(yè)同意后,可在電話簿中以企業(yè)名義列名。G-8直銷商使用正式企業(yè)文件只能作為處理相關(guān)企業(yè)直銷業(yè)務(wù)之用。G-9直銷商可設(shè)計(jì)并使用她們自己業(yè)務(wù)輔助品,來訓(xùn)練或激勵(lì)其推薦直銷商:1.這類輔助品,不得包含直銷商本人對(duì)其作為直銷商后可能收入或未來經(jīng)濟(jì)效益估計(jì);不得提醒,描述或說明直銷計(jì)劃;不得描述任何產(chǎn)品使用方法、特征或功效;或任何企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體,注冊(cè)名稱或注冊(cè)商標(biāo)等。
2.作為直銷商,經(jīng)濟(jì)效益討論,提醒其本人因從事直銷商業(yè)務(wù)而賺取個(gè)人所得,指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及激勵(lì)性談話,均可作為話題。
3.直銷商個(gè)人制作業(yè)務(wù)輔助品,僅可銷售或給個(gè)人推薦直銷商。
4.這類輔助品必需注明錄制或出版日期。
5.若是銷售品,則必需有沒有條件原價(jià)奉還書面確保。確保中應(yīng)說明賣方在買方要求下,必需收回售貨并予退款。G-10任何時(shí)候,若直銷商自己印行文書,經(jīng)企業(yè)認(rèn)為有害于企業(yè),違反法律,造成業(yè)務(wù)損失,破壞企業(yè)聲譽(yù),企業(yè)有權(quán)對(duì)該文書作者、出版者、發(fā)行者請(qǐng)示賠償,并應(yīng)即終止該直銷商資格。從以上條文,能夠了解這些條文是經(jīng)過相當(dāng)初間和經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)。這些條文最關(guān)鍵是保護(hù)企業(yè)利益,進(jìn)而亦能夠保護(hù)直銷商利益和獎(jiǎng)金制度有一樣關(guān)鍵性,必需慢慢品味,十分關(guān)鍵。直銷制度管理典范(第二部分)
直銷企業(yè)獎(jiǎng)金制度設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)典范因?yàn)橹变N是直接銷售簡(jiǎn)稱,又稱零價(jià)銷售。也就是說,將產(chǎn)品經(jīng)過直接銷售人員銷售給用戶,其間不經(jīng)過任何中間商。所以,其價(jià)格只有兩種,一是直銷價(jià)格;二是零售價(jià)格。而其直銷商所贏利潤(rùn),則是以零售毛利及累積銷售額獎(jiǎng)金而來。在這里,則以美國(guó)一多層式直銷企業(yè)獎(jiǎng)金制度為一范例,來解釋其獎(jiǎng)金制度設(shè)置背景及內(nèi)容。(一)零售毛利及效益獎(jiǎng)金零售毛利平均為30%(零售價(jià)格-直銷商進(jìn)貨價(jià)格)÷直銷商進(jìn)貨價(jià)格(亦簡(jiǎn)稱直銷商價(jià))表15.1.8效益獎(jiǎng)金由每個(gè)月積分額來算,全部產(chǎn)品全部有二組數(shù)目:一組是"積分額",是不會(huì)變動(dòng)。另一組是"售貨額",乃是隨貨價(jià)膨脹而變金額。為簡(jiǎn)單起見,下列中假設(shè)二者相同。假設(shè)您每個(gè)月得到積分額5000分,而零售毛利平均是30%,那么您收入就是人民幣1500元(5000×30%)。當(dāng)您某月積分額超出5000分,參考效益獎(jiǎng)金表,您可取得5000元3%,也就是150元獎(jiǎng)金。加上原來零售毛利1500元,即為1650元,也就是十二個(gè)月可得19800元。例一:假設(shè)每個(gè)月積分額為5000分,立即收入以下所表示
¥5000×30%(售售毛利)=¥1500
3%(效益獎(jiǎng)金)=¥150
小計(jì)=¥1650/月
圖15.1.9上手推薦人:因多層式直銷必需要有一個(gè)推薦人來保障整個(gè)直銷商,直銷網(wǎng)及直銷企業(yè)利益。例二:假如您每個(gè)月積分額增至9000分,收入也依此而增加:
¥9000×30%零售毛利=¥2700
圖15.1.10例三:一樣假如每個(gè)月積分額增至18000分,獎(jiǎng)金也增加:
¥18000零售毛利30%=¥5400
6%效益獎(jiǎng)金=¥1080
小計(jì)=¥6480/月
合〓計(jì)=¥77760/年(二)效益獎(jiǎng)金效益計(jì)算方法
每個(gè)月效益獎(jiǎng)金百分比,是依據(jù)當(dāng)月所購(gòu)置貨物積分額來決定。也就是每個(gè)月積分額越高,您效益獎(jiǎng)金愈高。
利用積分額來計(jì)算效益獎(jiǎng)金,是因?yàn)樗袷窃谟谪浳飻?shù)量,而不是售價(jià)。所以,一且因通貨膨脹而售價(jià)提升了,即使銷售數(shù)量相同,不過獎(jiǎng)金也隨而增加了。而效益獎(jiǎng)金不僅是依據(jù)自己售貨額,同時(shí)還加上她所推薦直銷商售貨額來計(jì)算。而當(dāng)收到金額效益獎(jiǎng)金后,再依據(jù)所推薦直銷部分售貨額,來計(jì)算她們效益獎(jiǎng)金,以后發(fā)給她們。例四:由推薦而增加
假設(shè)您推薦了7個(gè)直銷商,她們每人每個(gè)月積分額為5000分,您自己也同時(shí)作5000分,所得獎(jiǎng)金以下所表示:40000×9%=¥3600(效益獎(jiǎng)金)
您付出效益獎(jiǎng)金=¥1050(5000×3%×7)
當(dāng)余=¥2550
您5000元×30%零售毛利=¥1500
小計(jì)=¥4050/月
合計(jì)=¥48600/年例五:由反復(fù)而成長(zhǎng)
假如您直銷商也效法您作法推薦其它直銷商,則您業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金則愈多,就拿7個(gè)直銷商每個(gè)月仍作積分額5000分來說,而每位也有7個(gè)她們自己推薦直銷商,每組總分為40000分,若您自己保持每個(gè)月5000分積分額,收入將以下所表示:您直銷網(wǎng)小組積分=285000分圖15.1.12
285000×21%=¥59850(效益獎(jiǎng)金)
您付效益獎(jiǎng)金=¥25200(40000×9%×7)
當(dāng)余=¥34650
您5000元×30%零售毛利=¥1500
小計(jì)=¥36150/月
(12×36150)合計(jì)=¥433800/年(三)銀獎(jiǎng)直銷商
可是當(dāng)您直銷網(wǎng)某一小組達(dá)成最高效益獎(jiǎng)金時(shí),則您無法以后小組得到差額效益獎(jiǎng)金,如21%和9%差額有12%,所以就要設(shè)置另外一個(gè)獎(jiǎng)金稱為3%獎(jiǎng)金,往往能夠得到這些獎(jiǎng)金直銷商亦可達(dá)成另一頭銜,即所謂直系直銷商。
而要達(dá)成直系直銷商,必需先符合連續(xù)3個(gè)月銀獎(jiǎng)直銷商資格,何謂銀獎(jiǎng)直銷商呢?銀獎(jiǎng)直銷約定義,直銷商中合于下列條件之一者:
1.每個(gè)月份達(dá)成最高效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)者(21%)。
2.所推薦直銷網(wǎng)小組中,有一組達(dá)21%獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)者,且本身個(gè)人小組效益當(dāng)月達(dá)成100000積分額以上者。
3.每個(gè)月份中,有兩組經(jīng)推薦小組達(dá)成21%獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。
組獎(jiǎng)直銷商申報(bào)表(表15.1.13)
注意:請(qǐng)?jiān)旈喺f明始行填寫,此申報(bào)表于遞交前必需全部填好,方便辦理。留心:本申報(bào)表如未于每個(gè)月5日前遞交,則不能于當(dāng)日辦理。說明:本申報(bào)表專為申報(bào)銀獎(jiǎng)直銷商而設(shè),并限定其直系直銷商填寫。
申請(qǐng)銀獎(jiǎng)直銷商姓名及地址姓名:直銷商編號(hào):地址:電話:
1.符合資格月份:
2.申請(qǐng)銀獎(jiǎng)直銷商下手直銷商人數(shù):
3.獲取銀獎(jiǎng)資格為:(選其中之一)□第1個(gè)月□連續(xù)第2個(gè)月□連續(xù)第3個(gè)月請(qǐng)選下列合適方格打勾:
□新銀獎(jiǎng)直銷商個(gè)人小組積分額為25萬分以上,其積分額為:
□新銀獎(jiǎng)直銷商個(gè)人小組積分額為10萬分以上并已推薦一個(gè)21%直銷商,其積分額為:
□新銀獎(jiǎng)直銷商已推薦2個(gè)以上21%直銷網(wǎng)。
請(qǐng)以姓名為首,依次詳列下手直銷商姓名,直至該申請(qǐng)銀獎(jiǎng)直銷商為止。表15.1.14新銀獎(jiǎng)直銷商積分額及售貨額。
A.直銷商直接向企業(yè)購(gòu)貨總積分額+
直銷商向推薦人購(gòu)貨總積分額
申請(qǐng)銀獎(jiǎng)直銷商總積分額B.直銷商直接向企業(yè)購(gòu)貨總售貨額直銷商向推薦人購(gòu)貨總售貨額
申請(qǐng)銀獎(jiǎng)直銷商總售貨額Ⅰ.我(我們)確保該直銷商最少在這個(gè)月中,曾向10位不一樣用戶,每人進(jìn)行一次零售。Ⅱ.上面數(shù)字是這個(gè)月極為正確效益數(shù)字,同時(shí)該直銷商也遵照要求在實(shí)際上月份里,以批發(fā)或零售方法出售了最少屬于其進(jìn)貨總額70%,獲應(yīng)有獎(jiǎng)金。直系直銷商姓名:直系直銷商編號(hào):電話:填表日期:直系直銷商署名:15%以上直銷商效益調(diào)整申請(qǐng)表(表15.1.15)
購(gòu)貨直銷商(+)購(gòu)貨業(yè)績(jī)供貨直銷商(-)
直銷商編號(hào)姓名積分額(PV)售貨額(BV)直銷商編號(hào)姓名
調(diào)整后15%以上直銷商總表(表15.1.16)
直銷商編號(hào)直銷商姓名累積總積分額(PV)累積總售貨額(BV)效益獎(jiǎng)金百分比備注※請(qǐng)用正楷填寫直系直銷商編號(hào):署名:直銷制度管理典范(第三部分)
直系直銷商各類獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金有按月付或按年付方法,凡效益獎(jiǎng)金、3%獎(jiǎng)金、廣度獎(jiǎng)金、深度獎(jiǎng)金等系依據(jù)前月份售貨額為基準(zhǔn),按月計(jì)算,按下列日期支付:表15.1.17
直銷商獎(jiǎng)金類別企業(yè)寄付支票日期
效益獎(jiǎng)金(21%)次月10日
廣度獎(jiǎng)金(2%)次月20日
3%獎(jiǎng)金(3%)次月20日
深度獎(jiǎng)金(0.5%)次月30日(一)效益獎(jiǎng)金效益獎(jiǎng)金是由企業(yè)付和15%以上直銷商或直系直銷商,由收取支票直銷商,或直系直銷商,再付和她們所推薦合格直銷商應(yīng)得獎(jiǎng)金,這些直銷商一樣再按推薦體系將獎(jiǎng)金付出,獎(jiǎng)金額數(shù)是由前月份積分額及售貨額依據(jù)效益獎(jiǎng)金表而決定。(二)直系直銷商效益月累計(jì)直系直銷商效益月累計(jì)實(shí)際上有兩種統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)中顯示出該月內(nèi)全部售貨額,和您欠企業(yè)款項(xiàng)(假如有欠話)。每次在您訂貨后,總價(jià)款若和實(shí)際上您支付企業(yè)貨款(不管是現(xiàn)金或支票等)有不符合時(shí)候,這差額欠帳就會(huì)被記入您"短收/溢收"欄內(nèi)。在月累計(jì)最下行,列有總計(jì)項(xiàng)目,以說明最終結(jié)果,或企業(yè)欠您錢,或是您欠企業(yè)錢,這些差額結(jié)果通常全部不大,處理措施就是從您當(dāng)月份效益獎(jiǎng)金支票中增加或減去合適錢數(shù)。全部取得積分額及售貨額訂單,全部具體記載于您效益月累計(jì)上,您個(gè)人及下手直銷商訂貨積分額,售貨額及差額同是此月累計(jì)標(biāo)示出來?,F(xiàn)金代用券保障直銷商效益獎(jiǎng)金!由這種制度,您能夠調(diào)整您組內(nèi)積分額和售貨額。另外,現(xiàn)金代用券可使直銷商在大約8個(gè)工作天之內(nèi)恢復(fù)訂購(gòu)能力,而無須等以收訖效益獎(jiǎng)金時(shí),才收到代用券。
積分額/售貨額現(xiàn)金代用券適適用于直系直銷商或倉(cāng)庫(kù)/電話訂貨直銷商。(三)現(xiàn)代用券功用1.當(dāng)直銷商訂某項(xiàng)產(chǎn)品缺貨而沒有記載于送貨憑單時(shí),企業(yè)于產(chǎn)品裝運(yùn)后3個(gè)工作天內(nèi),立即寄發(fā)代用券。
2.直銷商所訂購(gòu)產(chǎn)品,不管是否全數(shù)出貨,其積分額和售貨額全部用以計(jì)算當(dāng)月效益獎(jiǎng)金。如此能夠確保您效益獎(jiǎng)金不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)某項(xiàng)產(chǎn)品臨時(shí)缺貨而受到影響。只在您贖回現(xiàn)金代用券時(shí),該月份積分額和售貨額才會(huì)扣除。
3.除非情況特殊,則現(xiàn)金代用券僅能用以訂貨,而不得要求退回現(xiàn)款。
現(xiàn)金代用券使用舉例:
(所例舉積分額/售貨額僅能以積分表示,實(shí)際上售貨額將隨產(chǎn)品而變。)表15.1.18
第一次訂貨積分額記入月結(jié)表積分暫缺貨(TNA)項(xiàng)目(積分)出貨產(chǎn)品積分
200積分200積分50積分150積分上述訂貨寄發(fā)后,您會(huì)收到150積分產(chǎn)品。收到產(chǎn)品5-8個(gè)工作天后,您會(huì)收到50分積分額/售貨額現(xiàn)金代用券。假設(shè)上述訂貨是您該月份第一次訂貨,您從企業(yè)收到效益獎(jiǎng)金將依據(jù)200積分計(jì)算。
直銷商下次再訂200元產(chǎn)品時(shí),只須寄給企業(yè)150元,另外付上50分積分額/售貨額現(xiàn)金代用券。表15.1.19
第2次訂貨積分額記入月結(jié)表積分現(xiàn)金或支票付款積分額/售貨額現(xiàn)金代用券
20015015050
假設(shè)這是您在該月份唯一訂貨,您將從企業(yè)收到依據(jù)150積分額計(jì)算而得效益獎(jiǎng)金。簡(jiǎn)言之:現(xiàn)金代用券制度含有下列關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn):1.不管所訂產(chǎn)品是否出貨,您效益獎(jiǎng)金將保持不變,因?yàn)樗啴a(chǎn)品積分額和售貨額在該月份不變。
2.積分額/售貨額現(xiàn)金代用券可視同現(xiàn)金使用,您可用此訂購(gòu)任何等值產(chǎn)品,您可恢復(fù)購(gòu)貨力。
3.在這個(gè)制度下,即使現(xiàn)金代用券贖回時(shí)會(huì)扣掉積分,但您能夠自己選擇扣除您積分額和售額時(shí)間。
(四)3%獎(jiǎng)金3%獎(jiǎng)金,每個(gè)月由企業(yè)支付給合格直銷商,由她個(gè)人所推薦21%小組售貨額決定。直系直銷商和她(她)所推薦直銷商共同工作,她激發(fā)、訓(xùn)練、激勵(lì)下手直銷商,直到她也達(dá)成最高效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為止。達(dá)此標(biāo)按時(shí),推薦和被推薦直系直銷商一樣屬于21%小組。所以,為了激勵(lì)推薦人對(duì)于直系直銷商業(yè)務(wù)擴(kuò)展及酬謝其辛勞工作,直銷計(jì)劃提供了3%獎(jiǎng)金給推薦人,金額是依據(jù)推薦人個(gè)人所推薦21%小組售貨額來計(jì)算。在這個(gè)直銷商獎(jiǎng)金制度下,只要被推薦直銷商能維持21%效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn),而推薦人個(gè)人小組積分額也能最少維持最低標(biāo)準(zhǔn),那么推薦人就能夠取得3%獎(jiǎng)金。換言之,一個(gè)21%小組能夠連續(xù)不停提供推薦人獎(jiǎng)金。(五)獎(jiǎng)金怎樣支付一位合格推薦人賺取3%獎(jiǎng)金是從她個(gè)人推薦21%小組售貨額來決定其獎(jiǎng)金額。直銷計(jì)劃提供推薦人3%獎(jiǎng)金,同時(shí),她也產(chǎn)生了3%獎(jiǎng)金給她推薦人,通常稱之為"收益確保"。這項(xiàng)收益確保額可能會(huì)有調(diào)整,由總售貨額和積分額百分比改變而決定。"最低收益確保額"是依據(jù)產(chǎn)品積分額(PV)和售貨額(BV)出現(xiàn)顯著差異時(shí)給予調(diào)整。依據(jù)產(chǎn)品銷售估計(jì)額所達(dá)成最低21%小組"平均"售貨額便為"最低收益確保額"計(jì)算基礎(chǔ)。若一個(gè)合格小組所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金比公布"最低收益確保額"低,比較低數(shù)額將用以計(jì)算應(yīng)得3%獎(jiǎng)金(請(qǐng)參閱3%獎(jiǎng)金范例4和6)。計(jì)算是從下手算到上手,直到能從別不合格者售貨額或超確保額者售貨額為止。假如您是一位合格推薦人,而您個(gè)人小組售貨額不足以達(dá)成您推薦人3%收益確保額,那么企業(yè)就會(huì)調(diào)整您所收到3%獎(jiǎng)金,以對(duì)您合格推薦人維持其"收益確保"。您不能從您個(gè)人小組售貨額所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金中獲取利益。通常,這個(gè)獎(jiǎng)金是按直銷網(wǎng)上手追溯到第一位合格推薦人為止。(六)3%獎(jiǎng)金計(jì)算準(zhǔn)則1.企業(yè)依據(jù)直銷商每個(gè)月售貨額,支付3%獎(jiǎng)金,企業(yè)負(fù)責(zé)計(jì)算并支付全部3%獎(jiǎng)金。
2.3%資金是由直銷網(wǎng)體系最低層算起,由下而上,絕不由上而下。
3.您合格推薦人能夠得到依據(jù)您售貨額算出獎(jiǎng)金,或是"最低收益確保額"。假如
您個(gè)人小組售貨額不足以產(chǎn)生足夠售貨額以達(dá)成"最低收益確保"話,企業(yè)將調(diào)整您所收到3%獎(jiǎng)金以達(dá)成您推薦人"最低收益確保"。
4.依據(jù)您個(gè)人積分額,您能夠保有:(1)您個(gè)人推薦21%小組所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金全部:①假如您個(gè)人小組積分額在250,000之上,而且您個(gè)人小組售貨額3%達(dá)成最低確保額要求。(請(qǐng)參閱下面例子,附圖15.1.20)
②假如您個(gè)人推薦一個(gè)21%小組,但您從這21%小組所得到3%獎(jiǎng)金,比從您自己個(gè)人小組所產(chǎn)生得還要少。(請(qǐng)參閱下面例子,附圖15.1.21)
(2)-②③假如您個(gè)人推薦兩個(gè)或兩個(gè)以上21%小組,但您從這些21%小組所得3%獎(jiǎng)金平均數(shù)比從您自己個(gè)人小組所產(chǎn)生還少。(請(qǐng)參閱下面例子,附圖15.1.22)因?yàn)锳所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金84000元大于B和C所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金平均數(shù)8325元(7800+8850÷2=8325),即使A所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金少于最低收益確保額8700元,不過A仍可保有B和C所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金全部16650元(7800+8850)2.您個(gè)人推薦21%小組所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金一部分:(1)假如您個(gè)人積分在100000以上,但不足250000。(請(qǐng)參閱下面例子,附圖15.1.23)因?yàn)锳所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金為3600元,小于最低收益確保額8700元,所以A只能保有B產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金部分5700=〔10800-8700-3600)〕(2)假如您個(gè)人推薦兩個(gè)或兩個(gè)以上21%小組,而自己積分在250,000以下。(請(qǐng)參閱下面例子,附圖15.1.24)因?yàn)锳個(gè)人推薦兩個(gè)21%小組,所以A能夠保有B和C所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金一部分15,100=〔10,800+9,000-(8,700-3,000)〕。(3)假如您只推薦一個(gè)21%小組,而且您個(gè)人積分在100,000以下,您則不能取得每個(gè)月3%獎(jiǎng)金。(七)3%獎(jiǎng)金"確保額"要求當(dāng)一位21%小組推薦人所取得3%獎(jiǎng)金,超出企業(yè)要求確保額時(shí),此一3%獎(jiǎng)金"確保"她推薦人保持在企業(yè)所要求獎(jiǎng)金水平上。換言之,您推薦人"確保額"不會(huì)和要求金額有所不一樣。(八)怎樣建立直銷網(wǎng)以獲取最大利潤(rùn)欲獲取最大利潤(rùn),通常要采取"廣度勝于深度"做法來擴(kuò)展您直銷網(wǎng)。以一條直線式推薦您直銷商,而全部直銷商全部在您所推薦該直銷商直銷網(wǎng)內(nèi),這么您所得到利潤(rùn),絕對(duì)比不上您同時(shí)推薦多個(gè)直系直銷商小組或在您個(gè)人小組里推薦很多直銷商,直系直銷商假如擁有一個(gè)廣度和深度平衡發(fā)展個(gè)人小組,通??杀A粜б妾?jiǎng)金支票50%左右歸自己全部。身為直系直銷商,您應(yīng)該幫助小組內(nèi)全部直銷商,便于擴(kuò)大您直銷網(wǎng)。您可能推薦一個(gè)被動(dòng)而能力缺乏人,而這個(gè)人卻另外推薦了一個(gè)含有能力而又有時(shí)間人去建立一個(gè)大直銷網(wǎng),那么建立這個(gè)直銷網(wǎng)時(shí),您所花費(fèi)時(shí)間和努力將會(huì)取得報(bào)償。3%獎(jiǎng)金最低收益確保額正可確保您在這種情況下所得到賠償。關(guān)鍵是,您無須花費(fèi)全部努力在您所推薦某一個(gè)人身上,而是您要同時(shí)建立一群直銷網(wǎng),并在每一個(gè)直銷網(wǎng)上努力以幫助其成長(zhǎng)。如前所述(見"3%最低收益確保額"),3%獎(jiǎng)金最低收益確保額必需伴隨售貨額發(fā)生變動(dòng)時(shí),而有所調(diào)整。
(九)廣度獎(jiǎng)金合格直系直銷商個(gè)人小組積分額若達(dá)500000分,即有資格得到廣度獎(jiǎng)金,廣度獎(jiǎng)金等于該直系直銷商該月個(gè)人小組售貨額2%。只有以個(gè)人小組效益才能有資格取得廣度獎(jiǎng)金。由銀獎(jiǎng)直銷商發(fā)展21%效益不符合資格,直系直銷商或銀獎(jiǎng)直銷商上述效益亦不符合資格(指直銷商以前曾達(dá)成21%效益標(biāo)準(zhǔn),而于該月未達(dá)21%效益標(biāo)準(zhǔn))。直銷商對(duì)于符合直系直銷商資格連續(xù)3個(gè)月中效益如符合廣度獎(jiǎng)金資格時(shí),必需于完成符合直系直銷商資格以后方能取得資格。范例:某直系直銷商在某個(gè)月內(nèi)達(dá)成個(gè)人小組售貨額600000,而其積分額高于500000時(shí),其該月廣度獎(jiǎng)金為1元(600000×2%=1),廣度獎(jiǎng)金為激勵(lì)直銷商廣度發(fā)展,也就是直銷網(wǎng)愈廣,獎(jiǎng)金愈多。(十)深度獎(jiǎng)金企業(yè)每個(gè)月支付深度獎(jiǎng)金,是全部第2層以下21%小組,一直計(jì)算到下一位深度獎(jiǎng)金合格者效益,再加上該獎(jiǎng)取得者個(gè)人推薦21%小組總售貨額,乘上0.5%結(jié)果。深度獎(jiǎng)金支付給在該月份中個(gè)人推薦了3個(gè)或3個(gè)以上合乎21%效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)小組推薦人。(十一)深度獎(jiǎng)金最低保障金額每位合格深度獎(jiǎng)金得主,必需向她上手推薦人,以其個(gè)人推薦21%小組效益,提供最低確保金額,其金額最低為21%合格售貨額0.5%(亦即3%"最低收益確保額"1/6)。此最低確保額隨效益獎(jiǎng)金表改變(亦即積分額和售貨額百分比調(diào)整)而變更。同時(shí),在計(jì)算3%獎(jiǎng)金取其平均值情況亦適用之。深度獎(jiǎng)金激勵(lì)直銷商建立深直銷網(wǎng),也就是說直銷商建立愈深,深度獎(jiǎng)金亦愈多。富貴獎(jiǎng)金目標(biāo)和獲獎(jiǎng)?wù)哔Y格當(dāng)一個(gè)小組中很多人達(dá)成了直系直銷商身份時(shí),情況就改變了,一位發(fā)展3個(gè)或3個(gè)以上直系直銷商小組優(yōu)異領(lǐng)導(dǎo)人,將收到一份獎(jiǎng)金,這份獎(jiǎng)金就是從她所推薦直系直銷商再推薦直系直銷商所產(chǎn)生3%獎(jiǎng)金而來。當(dāng)然這些領(lǐng)導(dǎo)人確實(shí)是支持她們所推薦直系直銷商;所以,這些領(lǐng)導(dǎo)人是相當(dāng)關(guān)鍵,而且也會(huì)常常被要求來幫助部分促銷活動(dòng)。這些活動(dòng)可能是區(qū)域性業(yè)務(wù)研習(xí)會(huì)、訓(xùn)練課程、特殊情況應(yīng)對(duì)、供貨及激勵(lì)?;谶@項(xiàng)理由,發(fā)展了富貴獎(jiǎng)金,以付給富貴直系直銷商,這些直銷商在個(gè)人推薦或代推薦了3個(gè)或3個(gè)以上21%小組,每一組要有一位直系直銷商或重新取得資格直系直銷商,并有6個(gè)月達(dá)成21%效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn),雖不需要連續(xù)6個(gè)月,但須在會(huì)計(jì)年度中完成。因?yàn)檫@份獎(jiǎng)金是給這位推薦人,依其直銷網(wǎng)中全部效益計(jì)算。由此當(dāng)她提供了她才華和時(shí)間來激勵(lì)和幫助直銷網(wǎng)中直銷商,而這些直銷商效益并不能對(duì)其直系直銷商獎(jiǎng)金收益有所助益時(shí),富貴獎(jiǎng)金對(duì)其本人也能帶來好處。(十二)獎(jiǎng)金怎樣計(jì)算和支付富貴獎(jiǎng)金是在每一會(huì)計(jì)年度結(jié)束后12月底支付,合格富貴直系直銷商有資格參與富貴獎(jiǎng)金分配。總金額就是從中國(guó)每位富貴獎(jiǎng)金得主全部下手直銷商總售貨額0.25%,以下就是計(jì)算方法:第一富貴小組年售貨額,包含其得以賺取3%獎(jiǎng)金售貨額,全部加在一起。不到1250000售貨額每1000售貨額算4分;1250001到3750000售貨額每1000售貨額算2分;3750001到6250000售貨額每1000售貨額算1分,6250000以上則每10000售貨額算1分,每組以此計(jì)算,請(qǐng)參考下表:從全部富貴獎(jiǎng)金得主及其下手整年售貨額中提出0.25%做獎(jiǎng)金。
表15.1.25富貴獎(jiǎng)金計(jì)算表
售貨額125000以下1250001到3750003750001到62500006250001以上
得分每1000售貨額算4分每1000售貨額算2分每1000售貨額算1分每10000售貨額算1分
項(xiàng)目ABCD
總分每一富貴直系直銷商其全部直銷網(wǎng)小組得分先要加起來,然后各富貴直系直銷商得分也加起來成為總分。再把總獎(jiǎng)金除以總分即可得到平均每一分獎(jiǎng)金額。而富貴獎(jiǎng)金就是由每一位富貴直系直銷商積分乘以平均每一分獎(jiǎng)金額所得而決定。獎(jiǎng)金支票將于會(huì)計(jì)年度8月31日截止后結(jié)算,并于當(dāng)年12月底寄出。(十三)富貴直系直銷商獎(jiǎng)金1.富貴直系直銷商資格
個(gè)人推薦或代推薦三個(gè)小組以上,每小組在一會(huì)計(jì)年度內(nèi)最少六個(gè)月均達(dá)最高效益獎(jiǎng)金標(biāo)
準(zhǔn),以下表所表示:
會(huì)計(jì)年度:1983/1984表15.1.26月份小組910111212345678
張三×○○○×○○○○×○○
李四○○×○×○○×○○×○
老周○○○×○○×○○○○○
林二×××○○×○○○×××○代表示到最高效益獎(jiǎng)金月份,×則未達(dá)成。則該一直銷商為富貴直系直銷商,而張三、李四、老周為其達(dá)成富貴資格小組?!侄@組并未符合富貴小組資格,因?yàn)橹挥形鍌€(gè)月達(dá)成最高效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。五個(gè)月效益,仍包含在富貴獎(jiǎng)金計(jì)算范圍內(nèi)。2.富貴獎(jiǎng)金富貴總獎(jiǎng)金--全國(guó)合格富貴直系直銷商下手全部總售額0.25%(包含全部外國(guó)分企業(yè)能溯源內(nèi)地所推薦售貨額)富貴積分計(jì)算--富貴直系直銷商各組售貨額相加(僅達(dá)成最高效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)月份),
然后依據(jù)下列公式計(jì)算:1~1250000元每1000元算4分(5000分)
1250001~3750000元每1000元算2分(5000分)
3750001~6250000元每1000元算1分(2500分)
6250001~每10000元算1分實(shí)例二:
表15.1.27
小組達(dá)成最高效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)月份售貨總額積分
張三10+11+12+2+3+4+5+7+8(9個(gè)月)550000011750
李四9+10+12+2+3+5+6+8(8個(gè)月)30000008500
老周9+10+11+1+2+4+5+6+7+8(10個(gè)月)850000012725
林二12+1+3+4+5(5個(gè)月/p>
38,475富貴總獎(jiǎng)金=(X+Y+Z)×0.25%
富貴總積分=L+M+N
每一積分幣值=富貴總獎(jiǎng)金÷富貴總積分
富貴獎(jiǎng)金=其富貴積分×每一積分幣值(十四)大亨獎(jiǎng)金合格參與大亨獎(jiǎng)金分配直銷商,可分享中國(guó)全部大亨直系直銷商下手總售貨額0.25%為獎(jiǎng)金,其分配方法和大亨獎(jiǎng)金付予方法相同。
大亨獎(jiǎng)金是由企業(yè)每十二個(gè)月支付合乎大亨資格直系直銷商,其個(gè)人必需在個(gè)人推薦或代推薦最少6個(gè)21%效益小組,每一小組須有一位直系直銷商或重新取得資格直系直銷商,且在會(huì)計(jì)年度內(nèi)12個(gè)月份里,最少有6個(gè)月能維持21%效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。(十五)杰出直系直銷商海外旅游研討會(huì)海外旅游研討會(huì)參與資格是由積分制度來決定,而且開放給全部直系直銷商。海外旅游研討會(huì)邀請(qǐng)直系直銷商,在風(fēng)景宜人舒適環(huán)境下,和資深及優(yōu)異杰出直銷商,相互切磋并交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),和會(huì)者也可借此探討新促銷技巧、和促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)才能。企業(yè)僅邀請(qǐng)合乎資格者參與此海外旅游研討會(huì)。1.即使參與資格積分可在合格月份里加以累積,參與海外旅游研討會(huì)者,必需是合格直系直銷商。欲參與海外旅游研討會(huì),直系直銷商必需達(dá)成某最低積分。每次直系直銷商參與海外旅游研討會(huì)后,欲參與下年度研討會(huì),則其積分必需達(dá)成較上一次參與時(shí)更高積分限定。符合資格直系直銷商,并應(yīng)遵守直銷計(jì)劃及營(yíng)業(yè)守則,企業(yè)才正式發(fā)函邀請(qǐng)。(1)參與資格積分(表15.1.29)第1次參與資格205000分(最低額)
第2次參與資格265000分
第1次參與資格205000分(最低額)
第2次參與資格265000分
第3次參與資格325000分
第4次參與資格385000分
第5次參與資格445000分
第6次參與資格505000分大亨直系直銷商只需再達(dá)成大亨直系直銷商資格,便有資格被邀請(qǐng)參與。2.參與資格積分乃是依據(jù)直銷計(jì)劃計(jì)算,每個(gè)月資格累計(jì)分以下列方法計(jì)算:
(1)您每個(gè)月所得3%獎(jiǎng)金數(shù)額(包含代推薦小組,即使您無法得到3%獎(jiǎng)金),每1元得1.5分。
(2)個(gè)人小組包含上推效益,每一積分額可得0.25分乘以效益獎(jiǎng)金百分比,不過您依據(jù)下手合格21%小組所得3%獎(jiǎng)金積分不算在內(nèi)。3.用以計(jì)算0.25分?jǐn)?shù)目是以您個(gè)人小組積分額,包含不合格21%小組上推效益作依據(jù)。總積分額除以4便是您應(yīng)該取得資格積分。4.一位新合格直系直銷商在成為直系直銷商前,每個(gè)月獲取積分是從合乎21%效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)月份中取得,一旦成為直系直銷商后,其每個(gè)月所獲取積分就包含了那些未達(dá)21%效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)月份積分在內(nèi)。5.企業(yè)支付旅費(fèi)是包含兩個(gè)人,這兩個(gè)人必需要正式列名在企業(yè)統(tǒng)計(jì)里才能夠,至于合作關(guān)系直銷權(quán),企業(yè)亦僅支付兩人旅費(fèi)。6.取得積分基礎(chǔ)上是在企業(yè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)決定,而且每個(gè)月公布在累計(jì)表格內(nèi),再通知每位有期望參與海外旅游研討會(huì)可能合格者。(十六)結(jié)論由以上直銷企業(yè)確定出來獎(jiǎng)金制度及獎(jiǎng)勵(lì)制度,我們能夠看出來一個(gè)周全獎(jiǎng)金制度,必需涵蓋下列幾點(diǎn):
1.長(zhǎng)久獎(jiǎng)金制度(獎(jiǎng)金有多層目標(biāo),永遠(yuǎn)是挑戰(zhàn))。
2.年度獎(jiǎng)金(如富貴獎(jiǎng)金、大亨獎(jiǎng)金)。
3.月獎(jiǎng)金(如效益獎(jiǎng)金)。
4.激勵(lì)銷售(如廣度獎(jiǎng)金)。
5.激勵(lì)推薦(如深度獎(jiǎng)金,深度愈深獎(jiǎng)金愈多)。
6.除了獎(jiǎng)金激勵(lì),當(dāng)有其它激勵(lì)如旅游研討會(huì),不僅能夠旅游亦對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)有極大幫助。
7.獎(jiǎng)金不能相互排斥,要相輔相成,也就是說不能為了某一個(gè)獎(jiǎng)金,而自然失去其它獎(jiǎng)金。
8.企業(yè)發(fā)給獎(jiǎng)金不能反復(fù),不然獎(jiǎng)金是個(gè)無底洞,而且也輕易被直銷商制造積分,取得不應(yīng)得獎(jiǎng)金。
只要把握以上標(biāo)準(zhǔn),再加上企業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)特征,自然能夠把獎(jiǎng)金制度簽訂完善。直銷制度管理典范(第四部分)
直銷管理訂貨和退貨程序(一)訂貨手續(xù)及措施因?yàn)橹变N企業(yè)一定要面臨甚多直銷商訂貨,故訂貨手續(xù)及措施必需考慮周詳和完善。1.直銷商編號(hào):
每一位直銷商全部有一個(gè)編號(hào),方便相互聯(lián)絡(luò),或存檔及訂貨時(shí)使用。2.怎樣向推薦人或直系直銷商訂貨:
多層式直銷產(chǎn)品分配系統(tǒng)乃是由推薦人,直銷商,直系直銷商或倉(cāng)庫(kù)分發(fā)產(chǎn)品??捎孟铝胁襟E向您推薦人或直系直銷商取貨。填寫向推薦人購(gòu)貨訂單(三聯(lián)式,如附表15.1.30),連同貨款交予您推薦人或直系直銷商,然后依據(jù)指定時(shí)間、地點(diǎn)去提貨。3.向企業(yè)及倉(cāng)庫(kù)直接訂貨:
直銷商填寫直接購(gòu)貨訂單(三聯(lián)式,如附表15.1.31),將其表和貨款寄至企業(yè),企業(yè)于收到貨款后,出貨或?qū)⒅苯淤?gòu)貨訂單填好,帶著貨款至倉(cāng)庫(kù)自行提貨。4.電話訂貨:
打電話至企業(yè),將您所需要產(chǎn)品,通知企業(yè),如將貨款以電匯方法至指定銀行,企業(yè)即可發(fā)貨,如此能夠爭(zhēng)取時(shí)間,約2日內(nèi)直銷商們能夠收到所定貨。(二)退貨手續(xù)及措施一個(gè)正直經(jīng)營(yíng)直銷企業(yè),皆以確保滿意及可退貨為負(fù)責(zé)任態(tài)度,故將通常滿意確保及處理程度及表格敘述于下:1.用戶欲退貨時(shí):(1)用戶可向原售貨直銷商退還原物,用戶得以無償更換全新同類產(chǎn)品或更換其它等值產(chǎn)品或原價(jià)奉還。
(2)請(qǐng)勿和用戶爭(zhēng)論,先把錢退還給用戶,或讓她更換產(chǎn)品,并須問詢用戶對(duì)產(chǎn)品不滿意原因。并把不滿意原因統(tǒng)計(jì)于送貨單(三聯(lián)式,如附表15.1.32)。
(3)假如用戶要求是退還款項(xiàng),直銷商必需向用戶取回送貨單。送貨單須連同退貨申請(qǐng)書(三聯(lián)式,如附表15.1.33)一并退回企業(yè)。2.直銷商如欲向企業(yè)退還次品或用戶退貨而保留效益時(shí),則應(yīng)該:
(1)相關(guān)次品處理,請(qǐng)將次品及原先購(gòu)置該次品發(fā)票/送貨憑單復(fù)印本附上說明書,寄或送到企業(yè)以辦理更換相同產(chǎn)品。
(2)相關(guān)用戶退貨處理,請(qǐng)將用戶退貨附上購(gòu)置該貨發(fā)票/送貨憑單,送貨單上須注明用戶不滿意原因,填妥退貨申請(qǐng)書,方便處理。附表15.1.32送貨單(請(qǐng)署名蓋單,并示地址及電話)第一聯(lián):用戶存單第二聯(lián):直銷商存單第三聯(lián):統(tǒng)計(jì)存單直銷管理基礎(chǔ)
1直銷定義
何謂直銷?很難以定義,直銷和傳銷是一樣嗎?也不盡然,故以廣義上來講,將產(chǎn)品不經(jīng)過店鋪而銷售到消費(fèi)者手中謂之直銷。若是如此定義,讓我們來看看現(xiàn)在有那些行業(yè)是以直銷方法銷售其產(chǎn)品。(1)保險(xiǎn)業(yè):如國(guó)泰、新光保險(xiǎn)企業(yè)。
(2)書籍/音樂帶:如臺(tái)音社是以DM方法直接寄給用戶,使其產(chǎn)生購(gòu)置欲。
(3)化妝品/清潔劑:如雅芳(AVON)、寶露(POLA)及安麗(Amway)是以雅芳小姐或是直銷商方法銷售其產(chǎn)品。
(4)食品/營(yíng)養(yǎng)品:如統(tǒng)健(統(tǒng)一關(guān)系企業(yè))、松柏(中國(guó)信托關(guān)系企業(yè))。
(5)廚房用具:如特白惠(Tupperware,為美國(guó)Dart&Craft分支機(jī)構(gòu))。
(6)通常工業(yè)用產(chǎn)品:因通常工業(yè)產(chǎn)品如大型電腦、工作母機(jī)也必需透過其員工銷售給用戶。
而這里我們所要討論是以通常消費(fèi)品為主,并以人和人之間做為渠道實(shí)現(xiàn)其銷售目標(biāo),也就是所謂單層直銷法(Single-levelmarketing)和多層直銷法(Multi-levelmarketing)。全世界沒有十全十美行銷法則,更沒有一定行銷制度,只要其法則及制度能適合您企業(yè)形態(tài)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品等,即是好行銷制度和法則多種制度各有其優(yōu)劣點(diǎn),適適用于某一個(gè)市場(chǎng)情況和條件,和從業(yè)人員認(rèn)識(shí)程度和經(jīng)驗(yàn)相互配合,才能決定那一行銷制度和方法比較適合,現(xiàn)就多層式直銷作深入探討。2多層式直銷概念
所謂多層式直銷只是一個(gè)傳統(tǒng)銷售方法加上一個(gè)新名詞罷了,意立即貨物由制造商-經(jīng)總代理-代理商-零售商-最終到消費(fèi)者,不過因?yàn)閾Q一個(gè)新名詞用制度直銷法,就引發(fā)了一連串對(duì)這問題迷惑和爭(zhēng)端,美國(guó)超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方法波動(dòng)歷史和現(xiàn)在多層式直銷經(jīng)營(yíng)波動(dòng)差不多是相同,也曾在1920及30年代引發(fā)了大眾懷疑、敵意、訴訟及壓迫性法律,因?yàn)樗齻儗?duì)當(dāng)初存在銷售制度提出了新方法、新沖擊,大部分人對(duì)它不認(rèn)識(shí),就可能被認(rèn)為有危害性,不過今天,超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方法確實(shí)立,卻是我們經(jīng)濟(jì)一大支柱,而被認(rèn)為是一個(gè)良好貨物市場(chǎng)分銷方法。3多層式直銷法律層面
通常優(yōu)異國(guó)家全部有相關(guān)法例來管制類似行銷企業(yè),起初多層式直銷制度多風(fēng)行于美國(guó),以后拓展到加拿大、日本和德、意、日本、香港等地。4直銷制度特征
直銷制度有那些特點(diǎn)?什么樣產(chǎn)品及什么樣企業(yè)適合直銷?通常來講這些特點(diǎn)也分產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、通路(path)和促銷(promotion)來討論。(1)產(chǎn)品
直銷產(chǎn)品特點(diǎn)有下列幾點(diǎn):①通常消費(fèi)品。
②多樣化。
③品牌著名度不高。
④品質(zhì)優(yōu)良所謂通常消費(fèi)品,即是通常人在日常生活中要用到產(chǎn)品,如清潔劑、化妝品、內(nèi)衣褲等,因?yàn)橥ǔV变N方法是以通常人為主體來推廣其產(chǎn)品,若不是消費(fèi)品則甚難推廣,產(chǎn)品為何要多樣化呢?因?yàn)槿羰悄皇琴u單-或少數(shù)產(chǎn)品,一個(gè)直銷人員能夠銷售數(shù)量金額和機(jī)會(huì)肯定有限,若是如此,其所得利潤(rùn)肯定不多,利潤(rùn)不多當(dāng)然不再感愛好,再來品牌若是著名度不高,能夠考慮以直銷方法如此無須花大量金錢在廣告費(fèi)上,來行銷當(dāng)然最關(guān)鍵一點(diǎn)是產(chǎn)品品質(zhì)一定要優(yōu)良,因?yàn)橥ǔV变N方法皆以能夠退貨來強(qiáng)調(diào)其品質(zhì)優(yōu)良及風(fēng)險(xiǎn)性小,況且優(yōu)良產(chǎn)品才能刺激連續(xù)性購(gòu)置,達(dá)成一個(gè)連續(xù)循環(huán)商品流通世界。(2)價(jià)格直銷往往訴求關(guān)鍵是不上街即可購(gòu)物,更何況是通常消費(fèi)品,若為了一兩樣物品,上街購(gòu)置即浪費(fèi)時(shí)間,亦浪費(fèi)金錢(車錢)。而購(gòu)置直銷商品,往往是一通電話,服務(wù)就到,更甚者,直銷人員亦往往和用戶主動(dòng)聯(lián)絡(luò),尤其在繁忙工商社會(huì),這種服務(wù)極受歡迎。
直銷商品,要靠直銷人員推廣,而刺激直銷人員行動(dòng)關(guān)鍵原因,則是獎(jiǎng)金和分紅,并以"自己事業(yè)""永久事業(yè)"為關(guān)鍵,故在獎(jiǎng)金分配上要極為合理。除了獎(jiǎng)金和服務(wù)訴求外,再加上商品是借助人和人之間推銷,故可充足將商品特點(diǎn)、好處、利益、用途、使用方法、用量,解釋清楚,以刺激購(gòu)置,這些方法要比單純TV廣告或平面廣告來得有效多,基于以上原因,在價(jià)格定位時(shí),通常皆以較高價(jià)位或較高利潤(rùn)姿態(tài)出現(xiàn),簡(jiǎn)單來說,直銷商品有較合理利潤(rùn)。(3)通路在傳統(tǒng)上,通常消費(fèi)品是要經(jīng)過經(jīng)銷商、零售店等而到消費(fèi)者手中,而工業(yè)用具因有其特征及特定使用者,故通常皆以員工方法來直接銷售給消費(fèi)者,也就是人和人(persontoperson)方法來銷售而多層式直銷方法或單層式直銷方法在通路關(guān)鍵能夠說是以人和人方法來銷售通常消費(fèi)品,當(dāng)然,在直銷網(wǎng)路設(shè)計(jì),多層式和單層式是不相同,但在理念上是一樣,就是怎樣使廣大直銷人員一波接一波地不停地來推廣其產(chǎn)品,要知道這種直銷方法,是不管時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境原因,不停地運(yùn)作,這種等比級(jí)數(shù)列宣傳及推廣效果,是不容忽略。在臺(tái)灣市場(chǎng)更是含有其潛力,因?yàn)樵?/p>
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