第第頁計算機(jī)軟件工程監(jiān)理體系構(gòu)建一、計算機(jī)軟件工程監(jiān)理的重要性

(一)軟件工程監(jiān)理的必要性。

我國軟件工程的產(chǎn)生和發(fā)展是在二十世紀(jì)八十年代后期，至今為止發(fā)展時間還比較短。與發(fā)達(dá)國家相比，我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還存在很多的不足之處:第一，相關(guān)的法律法規(guī)還未完善，尤其是在軟件的著作權(quán)和稅收方面還存在很多的爭議，與軟件產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相符合的法律法規(guī)還有待完善;第二，國內(nèi)軟件企業(yè)的規(guī)模普遍較小，無法形成強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢，通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，雖然我國的軟件企業(yè)數(shù)量很多，但是大多數(shù)企業(yè)的規(guī)模較小，缺乏強(qiáng)有力的資金支持和技術(shù)創(chuàng)新，因此與其他國外的大型軟件企業(yè)相比，還缺乏核心競爭力;第三，我國的軟件人才非常缺乏，尤其是具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的高精尖人才，大多數(shù)從事軟件工程的人才的主要工作內(nèi)容是軟件應(yīng)用、軟件教學(xué)，真正從事軟件開發(fā)和軟件管理的人才非常稀少;第四，我國的軟件企業(yè)管理水平落后，一套軟件系統(tǒng)在開發(fā)或者維護(hù)過程中，都會產(chǎn)生很多管理方面的問題，這些問題無疑增加了軟件系統(tǒng)的成本，從而影響了軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

(二)軟件工程監(jiān)理的緊迫性。

通過以上的分析和論述可知，我國軟件產(chǎn)業(yè)要想獲得長足的發(fā)展，必須要引入計算機(jī)軟件工程監(jiān)理機(jī)制。同時，軟件工程監(jiān)理機(jī)制的引入不僅僅具有必要性，而且還具有緊迫性的特征，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一，軟件企業(yè)對監(jiān)理的迫切需求，目前我國的軟件產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，一些軟件企業(yè)的規(guī)模也在逐步擴(kuò)大，但是一些小規(guī)模軟件企業(yè)的發(fā)展卻受到了資金、人才和技術(shù)創(chuàng)新等條件限制，從而阻礙了其未來的長遠(yuǎn)發(fā)展;同時，一些大型軟件企業(yè)需要對人員、技術(shù)等內(nèi)容進(jìn)行管理和維護(hù)，因此軟件企業(yè)對于軟件工程監(jiān)理機(jī)制的需求是迫切的;第二，用戶對監(jiān)理工作的迫切需求，用戶作為計算機(jī)軟件的最終使用者，卻往往無法對軟件開發(fā)進(jìn)行全程的了解，用戶對監(jiān)理工資的迫切需求主要是:一方面，用戶需要慎重選擇軟件開發(fā)商，需要通過軟件工程監(jiān)理機(jī)制深入了解軟件企業(yè)的價格、優(yōu)勢和技術(shù)等等，才能夠最終確定軟件開發(fā)商;另一方面，軟件系統(tǒng)在開發(fā)過程中需要不斷明確用戶的需求，同時用戶也需要及時掌握軟件研發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量等等，這些都離不開軟件工程監(jiān)理機(jī)制。

二、計算機(jī)軟件工程監(jiān)理的基本內(nèi)容

計算機(jī)軟件工程監(jiān)理的基本內(nèi)容在不同的軟件工程階段有著不同的體現(xiàn)。因此，可以保證軟件工程監(jiān)理機(jī)制在軟件工程的各個階段都能夠起到一定的監(jiān)督和管理功能，從而確保軟件工程的順利實(shí)施，解決軟件工程在運(yùn)用過程中遇到的重要問題。下面分別根據(jù)軟件工程的不同階段介紹計算機(jī)軟件工程監(jiān)理的基本內(nèi)容:

(一)軟件工程需求分析階段的監(jiān)理內(nèi)容。

需求分析階段是軟件工程的重要階段，也是軟件工程開始實(shí)施的階段。做好軟件工程的需求分析對于項目的設(shè)計和實(shí)現(xiàn)都有一定的促進(jìn)作用。因此，在軟件需求分析這一重要階段，必須要引入計算機(jī)軟件工程監(jiān)理機(jī)制，軟件工程監(jiān)理在軟件需求階段的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:第一，對軟件工程的需求分析階段進(jìn)行管理，促進(jìn)用戶與軟件設(shè)計人員的溝通和交流。由于軟件系統(tǒng)的用戶和軟件系統(tǒng)的設(shè)計人員具有不同的知識背景，如何能夠?qū)⒂脩舻男枨笄宄乇磉_(dá)給軟件設(shè)計人員，這是軟件工程監(jiān)理機(jī)制的重要內(nèi)容，也是軟件工程需求階段的重要內(nèi)容;第二，計算機(jī)軟件工程監(jiān)理在需求分析階段的另一個內(nèi)容是監(jiān)督，監(jiān)理人員需要監(jiān)督和確認(rèn)用戶與軟件公司之間的需求分析材料，監(jiān)督和管理需求分析階段產(chǎn)生的文檔和協(xié)議等等。軟件工程監(jiān)理人員通過對需求分析階段進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保軟件工程需求分析階段的順利進(jìn)行，從而推動整個軟件項目的進(jìn)度。

(二)軟件工程招、投標(biāo)階段的監(jiān)理內(nèi)容。

用戶在明確自己的需求之后，可以采用招標(biāo)的方式選取多個軟件公司來競標(biāo)，并從其中選擇一個實(shí)力較強(qiáng)、更適合設(shè)計和研發(fā)產(chǎn)品的公司。計算機(jī)軟件工程監(jiān)理在該階段的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:第一，對軟件公司的報價進(jìn)行監(jiān)督，軟件公司在進(jìn)行競標(biāo)的過程中會提供一定的報價，同時提供該報價的支持依據(jù)，計算機(jī)軟件工程的監(jiān)理人員需要對該報價進(jìn)行監(jiān)督，通過分析該報價和支持報價的依據(jù)，從而確定軟件競標(biāo)公司的報價是否合理，并協(xié)助用戶最終選取合理的報價;第二，用戶在選擇軟件公司的過程中，除了需要參考多個軟件公司的報價以外，還需要對軟件公司的技術(shù)水平進(jìn)行綜合性的評估。因此，計算機(jī)軟件工程的監(jiān)理人員需要在該階段對軟件公司的投標(biāo)書進(jìn)行認(rèn)真審閱，并針對軟件系統(tǒng)中關(guān)鍵問題的解決方案進(jìn)行深入對比，從而確定軟件公司的技術(shù)實(shí)力。

(三)軟件工程實(shí)施階段的監(jiān)理內(nèi)容。

軟件工程的實(shí)施階段是軟件工程中的核心階段，該階段的進(jìn)度和質(zhì)量直接決定了軟件系統(tǒng)的質(zhì)量。因此，在軟件工程的實(shí)施階段也必須引入軟件工程的監(jiān)理機(jī)制，其監(jiān)理的主要內(nèi)容包括以下幾個方面:第一，在軟件工程的概要設(shè)計階段，監(jiān)理人員需要根據(jù)軟件工程的概念，監(jiān)督軟件公司進(jìn)行軟件系統(tǒng)的概要設(shè)計，需要與軟件公司進(jìn)行協(xié)商制定相應(yīng)的工作計劃，并按照工作計劃確認(rèn)軟件公司是否按時完成工作內(nèi)容，這樣才能不斷督促軟件公司進(jìn)行軟件系統(tǒng)的概要設(shè)計，并確保軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和進(jìn)度;第二，在軟件工程的詳細(xì)設(shè)計階段，監(jiān)理人員需要對詳細(xì)設(shè)計的文檔進(jìn)行審閱，確保詳細(xì)設(shè)計的方案與概要設(shè)計吻合，同時針對一些需要變動的地方進(jìn)行及時修改，確保詳細(xì)設(shè)計方案的完善性，不斷督促和推進(jìn)軟件系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。

(四)軟件工程測試、驗(yàn)收階段的監(jiān)理內(nèi)容。

軟件系統(tǒng)在進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計和實(shí)現(xiàn)后，必須要經(jīng)過嚴(yán)格的測試才能夠使用和運(yùn)行，因此測試和驗(yàn)收階段也是軟件工程的重要階段，是確保軟件質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。因此，軟件工程監(jiān)理工作也在該階段發(fā)揮著重要的作用，其監(jiān)理內(nèi)容主要包括以下幾個方面:第一，軟件在進(jìn)行測試和驗(yàn)收之前，需要將軟件系統(tǒng)進(jìn)行部署和安裝，在這一過程中，軟件工程的監(jiān)理人員對軟件實(shí)施人員進(jìn)行監(jiān)督，確保其安裝步驟和部署方案符合規(guī)范;同時，軟件工程的監(jiān)理人員需要對設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其能夠正常地運(yùn)行;第二，在軟件工程的測試和驗(yàn)收階段需要用戶的參與，因此軟件工程的監(jiān)理人員需要對用戶和測試人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，使得用戶和測試人員相互配合、相互協(xié)助，從而確保測試和驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行;同時，當(dāng)用戶和測試人員在驗(yàn)收測試階段出現(xiàn)意見不一致的情況時，軟件工程的監(jiān)理人員也需要進(jìn)行一定的協(xié)調(diào)。

三、計算機(jī)軟件工程監(jiān)理體系的建立

通過以上的分析和論述可知，計算機(jī)軟件工程的監(jiān)理工作非常重要，是解決目前軟件工程問題的重要方案。但是，由于我國的計算機(jī)軟件工程監(jiān)理體制發(fā)展時間較短，詳細(xì)和完善的監(jiān)理體系還沒有建立。為促進(jìn)軟件工程監(jiān)理體系的建立和完善，可以做到以下幾點(diǎn):

(一)明確監(jiān)理工作的內(nèi)容和目標(biāo)。

通過以上的分析和論述可知，軟件工程的監(jiān)理工作具有很重要的作用，因此必須要在軟件工程的各個階段中引入軟件工程監(jiān)理機(jī)制。但是，建立和完善軟件工程監(jiān)理體系，首先要明確監(jiān)理工作的內(nèi)容和目標(biāo)，為此需要做到以下幾點(diǎn):第一，明確軟件工程監(jiān)理工作在軟件工程不同階段的內(nèi)容和目標(biāo)，軟件工程被劃分為多個不同的階段，這些階段都有不同的工作內(nèi)容，因此建立軟件工程的監(jiān)理體系，需要明確軟件工程各個階段的工作內(nèi)容和工作特點(diǎn)，從而明確軟件工程監(jiān)理工作的工作內(nèi)容和工作目標(biāo);第二，雖然軟件工程劃分為各個階段，但是這些階段不是孤立存在的，它們之間具有一定的聯(lián)系，因此在建立軟件工程監(jiān)理體系的過程中，需要將軟件工程的各個階段進(jìn)行緊密聯(lián)系，不能將其生硬地分割開來，從而保持軟件工程和軟件工程監(jiān)理體系內(nèi)容的完整性。

(二)完善監(jiān)理工作的質(zhì)量監(jiān)督方案。

隨著軟件規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，軟件質(zhì)量問題成為阻礙軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要難題;軟件系統(tǒng)的質(zhì)量無法滿足用戶需求、軟件系統(tǒng)使用壽命短、維護(hù)成本高等問題，都是軟件質(zhì)量問題的重要表現(xiàn)，因此在建立軟件工程監(jiān)理體系的過程中，必須要不斷完善監(jiān)理工作的質(zhì)量監(jiān)督方案，從而能夠進(jìn)一步提高軟件系統(tǒng)的質(zhì)量。為此，可以從以下幾點(diǎn)做起:第一，充分了解用戶對軟件系統(tǒng)的質(zhì)量要求，軟件質(zhì)量是衡量軟件系統(tǒng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此在進(jìn)行軟件工程監(jiān)理工作時，必須要充分了解用戶對軟件系統(tǒng)的質(zhì)量要求，并將這一要求充分實(shí)施到軟件工程的監(jiān)理工作中，從監(jiān)理工作的各個階段提高對軟件質(zhì)量的監(jiān)督力度，從而不斷督促軟件公司的軟件設(shè)計質(zhì)量;第二，對軟件系統(tǒng)的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查，軟件工程的監(jiān)理人員可以利用第三方測試機(jī)構(gòu)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立測試，確保軟件系統(tǒng)的功能和質(zhì)量能夠符合用戶的需求;同時，在軟件公司進(jìn)行軟件系統(tǒng)的設(shè)計和實(shí)現(xiàn)的過程中，要不斷確認(rèn)設(shè)計方案是否符合用戶的需求，這也是保證軟件質(zhì)量的重要途徑。

(三)建立完善的信息管理體系。

在進(jìn)行軟件工程監(jiān)理的過程中，通常需要監(jiān)理人員管理非常多的信息，因此建立完善的信息管理體系能夠進(jìn)一步提高軟件工程監(jiān)理工作的效率，從而能夠更好地確保軟件工程監(jiān)理工作的順利進(jìn)行，為此需要做到以下幾點(diǎn):第一，建立軟件工程監(jiān)理工作的信息管理體系，能夠?qū)ΡO(jiān)理工作中的內(nèi)容和信息進(jìn)行更好的管理，減少監(jiān)理人員的工作量，提高監(jiān)理工作的工作效率;第二，信息管理體系需要進(jìn)行詳細(xì)的分類，這樣監(jiān)理人員能夠?qū)⒉煌男畔⒎珠T別類地進(jìn)行存