企業(yè)戰(zhàn)略管理研究—以美的集團為例目錄TOC\o"1-2"\h\u13897企業(yè)戰(zhàn)略管理研究—以美的集團為例 1137關(guān)鍵詞：美的集團；戰(zhàn)略管理；改善對策 15114一、美的集團企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀 127208二、企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題 216366（一）品牌戰(zhàn)略混亂 222011（二）人才戰(zhàn)略缺失 211463（三）市場營銷戰(zhàn)略不完善 3951（四）產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高 314938（五）組織結(jié)構(gòu)不合理 315308三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策 387（一）提高品牌影響力，優(yōu)化品牌戰(zhàn)略 327964（二）加強人才的引進，優(yōu)化人才戰(zhàn)略 430573（三）加強網(wǎng)絡營銷，優(yōu)化市場營銷戰(zhàn)略 49451（四）加大技術(shù)研發(fā)力度，實施質(zhì)量戰(zhàn)略 415410（五）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 419279結(jié)論 417041參考文獻 5摘要：加強企業(yè)戰(zhàn)略管理，有利于協(xié)調(diào)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境，讓企業(yè)對未來的發(fā)展有一定的規(guī)劃，并且能夠快速的適應未來市場的發(fā)展。目前，家電行業(yè)數(shù)與市場化程度較高的行業(yè)，是我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一，但競爭較為激烈，雖然美的在家電行業(yè)屬于知名品牌企業(yè)，但企業(yè)戰(zhàn)略管理依然存在或多或少的問題，對此，本文將以美的集團為例來進行案例分析，并提出相應的改善對策。關(guān)鍵詞：美的集團；戰(zhàn)略管理；改善對策所謂的戰(zhàn)略管理是指在某一個特定的時間內(nèi)，企業(yè)針對未來一段時間內(nèi)的發(fā)展所制定的發(fā)展目標等，同時針對資源的配置所作出的合理的規(guī)劃[1]。這一部分規(guī)劃包含了針對影響企業(yè)特定目標發(fā)展的不確定因素而做出的一系列判斷。同時，這種管理模式需要以公司的環(huán)境檢測活動為基礎，制定相應的管理策略。美的集團的戰(zhàn)略目的是成為家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，逐步擊敗市場競爭對手，從而獲得最大的市場份額，進而在家電行業(yè)得到長遠穩(wěn)定發(fā)展。但在戰(zhàn)略管理方面，美的集團還存在一定的問題，本文將對此進行研究，從而提出優(yōu)化改善的對策。一、美的集團企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀美的在不斷發(fā)展的過程中，對其的基本戰(zhàn)略不斷的進行了完善，為了形成完整的戰(zhàn)略體系，其豐富了競爭、職能以及基層戰(zhàn)略的基本內(nèi)容。美的的主要業(yè)務就是家電，為了將其做大做強，其采取了多元化的戰(zhàn)略，多年來，該企業(yè)也一直以此為戰(zhàn)略主線。美的最開始的業(yè)務是電風扇，隨著企業(yè)的發(fā)展，其不斷的擴寬產(chǎn)品市場，有原來的單一產(chǎn)品，不斷的向著著名品牌發(fā)展。從戰(zhàn)略競爭的角度來看，該企業(yè)始終堅持全方位發(fā)展的目標，堅持成本優(yōu)勢，以先進的技術(shù)和潮流的外觀，從銷售渠道等方面，搶占競爭市場。在最近幾年的發(fā)展中，其的主打產(chǎn)品也逐漸的嶄露頭角，部分產(chǎn)品甚至出現(xiàn)了壟斷市場的局面，在未來的發(fā)展中，該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也從最開始正面競爭逐漸的發(fā)展到超前競爭[2]。從管理方面來看，該企業(yè)始終堅持從機制和人才的角度出發(fā)，建立靈活的管理機制，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，從實際情況出發(fā)，設計相應的管理機制。該企業(yè)一直堅持“利用合理的方式獲取權(quán)利，按照一定的規(guī)則分配權(quán)利，在合理的范圍內(nèi)使用權(quán)利”。從人才等方面出發(fā)，確保決策制度清晰明了。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題（一）品牌戰(zhàn)略混亂在企業(yè)的發(fā)展初期，家電企業(yè)較少，美的集團面臨的競爭不夠激烈，但隨著家電行業(yè)市場化程度的增加，美的集團面臨著更多新晉企業(yè)的競爭。經(jīng)過多年的發(fā)展，美的集團雖然建立了良好的品牌形象，但品牌戰(zhàn)略依然較為混亂，在品牌影響力方面，特別是其電冰箱，現(xiàn)在有小天鵝、榮事達和華菱三個品牌，雖然總銷售額上可觀，但品牌影響力嚴重不足。（二）人才戰(zhàn)略缺失近幾年來公司的人員流動較大，原先的老員工論資排輩，排擠公司用高薪福利吸引的人才，導致人才流失的現(xiàn)象較嚴重。此外，美的有95%的職業(yè)經(jīng)理人是集團內(nèi)部自己培養(yǎng)起來的，這是美的的一大特色，但由于缺乏外來人才的引進和吸收，企業(yè)缺乏新思想和新活力[3]。此外，沒有完整的獎懲制度，績效考核也不完善，沒有制定健全的薪酬體制，也沒有對未來做出相應的規(guī)劃。員工的收入沒有與其勞動掛鉤，從而產(chǎn)生消極情緒，出現(xiàn)離職現(xiàn)象。集團缺乏對員工的培養(yǎng)計劃，無法滿足員工的學習成長需求，這些都不利于人才的保留。（三）市場營銷戰(zhàn)略不完善社會在不斷的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷也隨之而產(chǎn)生，并逐步被很多企業(yè)應用于產(chǎn)品營銷中，家電行業(yè)也不例外，但美的集團在營銷方面，始終堅持著傳統(tǒng)的營銷方式，而沒有對網(wǎng)絡營銷引起重視，導致無法充分的發(fā)揮出網(wǎng)絡營銷在宣傳方面的優(yōu)勢。導致美的集團的產(chǎn)品銷售情況不甚理想。如圖2.1是美的集團歷年的銷售額情況。表2.12011-2016年美的集團的銷售額年份201120122013201420152016銷售額（億元）134110271210142015021618增長率21.58%-23.42%17.82%17.35%5.77%7.72%（四）產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，美的企業(yè)始終以家電為主打產(chǎn)品，勵志成為行業(yè)的領(lǐng)導者，并且致力于不斷的研發(fā)全新的家居生產(chǎn)技術(shù)。截止到目前，美的產(chǎn)品在研發(fā)智能化產(chǎn)品的同時，部分產(chǎn)品的技術(shù)水平不高，導致該類產(chǎn)品一直無法在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。集團對于技術(shù)創(chuàng)新的理念引入較晚，從而導致集團對科技創(chuàng)新的投入不足，技術(shù)研發(fā)能力有限，從而使得產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力都存在一定的弱勢。（五）組織結(jié)構(gòu)不合理目前集團組織結(jié)構(gòu)中存在部門職務不相容的現(xiàn)象，有的員工身兼數(shù)職，無法實施有效監(jiān)督。其次，某些部門缺失，不能滿足現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展。采購任務僅由一個人負責，供應商是長期固定的幾家，沒有嚴把原材料的質(zhì)量關(guān)，在驗收的過程中，也沒有遵守一定的規(guī)則，對企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的影響，導致產(chǎn)品生產(chǎn)成本過高，損害了企業(yè)的經(jīng)濟利益。三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策（一）提高品牌影響力，優(yōu)化品牌戰(zhàn)略美的集團應加強品牌建設，建立良好的品牌形象，這就要求企業(yè)的產(chǎn)品要擁有較高的質(zhì)量，同時還要有良好的售后服務，這對家電行業(yè)尤為重要，是俘獲消費者芳心的重要舉措。美的集團可以加強產(chǎn)品創(chuàng)新，不能毫無目的的對同行業(yè)的產(chǎn)品進行仿造，要讓自己的產(chǎn)品區(qū)別于同行業(yè)的產(chǎn)品，通過這樣的方式讓該企業(yè)在家電行業(yè)獨具一格，擴大該企業(yè)產(chǎn)品的影響。（二）加強人才的引進，優(yōu)化人才戰(zhàn)略為了滿足人才的需求，美的集團需要對現(xiàn)有的人才戰(zhàn)略進行優(yōu)化，主要加強人才的引進，制定一系列吸引并留住人才的薪酬激勵機制和績效考核體系等，將人才的勞動與其工資掛鉤，逐步增強其工作的積極性[4]。此外，還需要滿足人才的發(fā)展需求，對此，可以暢通職業(yè)晉升通道，并對人才提供完善的培訓體系，以便人才在逐步提升自己專業(yè)能力的同時，為集團作出更大的貢獻。（三）加強網(wǎng)絡營銷，優(yōu)化市場營銷戰(zhàn)略在家電方面，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)逐步應用于不同產(chǎn)品的銷售過程，通過這樣的方式，不僅能夠減少銷售成本，還能讓企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的影響。因此，美的集團不應忽視這一營銷工具的使用，應加強網(wǎng)絡營銷，首先建立自身的網(wǎng)站首頁，其次注冊自身的微博、微信公眾號等，并加強與大型電商平臺的合作，從而搶占線上市場，進一步促進產(chǎn)品的銷售。（四）加大技術(shù)研發(fā)力度，實施質(zhì)量戰(zhàn)略智能化是家電行業(yè)目前的發(fā)展方向，但美的集團的智能化水平嚴重不足，使得集團的產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，不利于集團的長遠發(fā)展。對此，該企業(yè)應該加大投資，讓其研究新的技術(shù)，確保其研發(fā)的產(chǎn)品更加的先進。讓消費者可以買到放心的產(chǎn)品，從而提高對美的的品牌信任度，培育客戶忠誠。（五）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略首先，明晰職責和權(quán)力，避免一人身兼數(shù)職的情況發(fā)生，增強獨立董事的作用，并優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定部門的權(quán)力和職責，對于缺失的市場營銷部，應設立部長一名，并組織若干人員加大產(chǎn)品的營銷。最后，加強部門間的關(guān)系協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)職能交叉和責任推諉的現(xiàn)象。結(jié)論從目前的市場來看，各方面的競爭比較激烈，企業(yè)要想在市場上立足，就必須擁有先進的管理經(jīng)驗，確保其產(chǎn)品具有一定的競爭優(yōu)勢，只有這樣才能讓自己不斷的強大。伴隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，也讓更多的企業(yè)開始重視戰(zhàn)略管理。美的集團也應加強戰(zhàn)略管理，并逐步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從而為集團的發(fā)展提供指導方向。參考文獻[1]趙晨宸.美的集團戰(zhàn)略管理案例分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2017,(