公共交通服務合同糾紛處理合同編號：__________合同各方當事人：鑒于甲方為公共交通服務提供者，乙方為公共交通服務的使用者，雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條公共交通服務內容1.1甲方應按照法律法規(guī)的規(guī)定，提供安全、便捷、高效的公共交通服務。1.2乙方應遵守甲方制定的公共交通服務規(guī)則，按照約定的方式使用公共交通服務。第二條甲方的權利和義務2.1甲方有權要求乙方遵守公共交通服務規(guī)則，維護公共交通秩序。2.2甲方有權對乙方使用公共交通服務的行為進行監(jiān)督和管理。2.3甲方有義務保證公共交通服務的安全、便捷和高效，確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。2.4甲方有義務按照法律法規(guī)的規(guī)定，及時處理公共交通服務中出現(xiàn)的問題，維護乙方的合法權益。第三條乙方的權利和義務3.1乙方有權按照約定的方式使用公共交通服務。3.2乙方有權要求甲方提供安全、便捷、高效的公共交通服務。3.3乙方有義務遵守甲方制定的公共交通服務規(guī)則，維護公共交通秩序。3.4乙方有義務按照法律法規(guī)的規(guī)定，支付公共交通服務的費用。第四條合同的變更和解除4.1任何一方不得擅自變更或解除本合同。如確需變更或解除，應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2甲方未按照法律法規(guī)的規(guī)定提供公共交通服務，或者提供的服務存在安全隱患的，甲方應承擔相應的法律責任。5.3乙方未按照約定的方式使用公共交通服務，或者違反甲方制定的規(guī)則的，乙方應承擔相應的法律責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：__________乙方：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公共交通服務合同2.甲方提供的服務規(guī)則和指南3.乙方提供的身份證明文件4.公共交通服務的收費標準5.法律法規(guī)相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未能按照法律法規(guī)提供服務提供的服務存在安全隱患未按時處理爭議2.乙方違約行為：未按約定方式使用服務違反甲方制定的規(guī)則未支付服務費用3.違約行為認定：依據(jù)合同條款和法律法規(guī)進行認定雙方協(xié)商一致認定有權機關或法院認定三、法律名詞及解釋：1.公共交通服務：指甲方按照法律法規(guī)和合同約定，為乙方提供的安全、便捷、高效的出行服務。2.甲方：指提供公共交通服務的法人或其他組織。3.乙方：指使用公共交通服務的自然人、法人或其他組織。4.違約行為：指違反合同約定或法律法規(guī)的行為。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的分歧和糾紛的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務中斷或延遲：提前通知乙方采取合理措施保障乙方權益2.服務質量問題：甲方及時整改乙方提出具體整改要求3.收費爭議：查閱收費標準雙方協(xié)商解決4.法律法規(guī)變更：雙方協(xié)商一致變更合同按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行五、所有應用場