姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會(huì)工作者考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號(hào)在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、自振頻率和自振周期是橋梁動(dòng)力特性參數(shù)中重要的概念,下列有關(guān)頻率和周期的說法錯(cuò)誤的是()。A.自振頻率指單位時(shí)間內(nèi)完成振動(dòng)的次數(shù)B.自振頻率和質(zhì)量成正比關(guān)系C.自振周期指振動(dòng)波形重復(fù)出現(xiàn)的最小時(shí)間D.自振頻率和自振周期互成倒數(shù)關(guān)系

2、問卷調(diào)查是社會(huì)工作研究的常用方法，其中“問題”是問卷的核心，下列問題中，旨在了解被調(diào)查者“狀態(tài)”的是（）。A.性別（1）男（2）女B.您有幾次求職經(jīng)歷（1）0次（2）1-2次&（3）3-4次（4）5次及以上C.對于《社會(huì)工作導(dǎo)論》授課教師的講授形式，您感到：（1）很不滿意（2）不太滿意（3）一般（4）比較演意D.過去一個(gè)月，您接受過社會(huì)工作服務(wù)嗎（1）是（2）否

3、趙某是一個(gè)單親父親，兒子小亮在讀六年級(jí)，沉迷網(wǎng)絡(luò)，成績很差，但由于趙某工作很忙，沒有精力和時(shí)間管教孩子，針對這一情況，他向社會(huì)工作者小張請求幫助。在這一案例中，小張?jiān)诜?wù)對象層面上發(fā)揮的作用是（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.激發(fā)潛能

4、社會(huì)工作者小陳在學(xué)校為有手機(jī)依賴行為的青少年開展小組工作，下列小陳運(yùn)用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為B.采用提醒、告誡等方式，抑制組員某些不良行為C.通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方法，促進(jìn)組員向正向行為轉(zhuǎn)變D.運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變不良行為

5、社會(huì)工作者小趙帶領(lǐng)一個(gè)高中生小組活動(dòng)，其中小A將小B暗戀歡歡的消息告訴了大家，導(dǎo)致歡歡非常憤怒。這個(gè)問題的出現(xiàn)可能是社會(huì)工作者在小組的（）階段工作出現(xiàn)了不足。A.開始B.準(zhǔn)備C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

6、心理社會(huì)治療模式的診斷中，對服務(wù)對象的人格的各部分之間的相互關(guān)系進(jìn)行評(píng)估的是（）。A.分類診斷B.緣由診斷C.潛意識(shí)診斷D.心理動(dòng)態(tài)診斷

7、依據(jù)平卡斯和米納罕的理論，社區(qū)屬于()A.正式系統(tǒng)B.社會(huì)系統(tǒng)C.原生的系統(tǒng)D.非正式系統(tǒng)

8、學(xué)校社會(huì)工作者小莉，為了解“有事小演講家”沙龍活動(dòng)對于小學(xué)生閱讀能力體現(xiàn)的效果，她選擇了三年級(jí)(1)班和三年級(jí)(2)班參與研究，這兩個(gè)班的閱讀平均成績分別為73分和72分，三年級(jí)(1)班的全體同學(xué)均參與“有事小演講家”沙龍活動(dòng)，三年級(jí)(2)班則不參與，經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動(dòng)，期末這兩個(gè)班的閱讀平均成績分別為83分和78分，根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是()。A.非對等控制組設(shè)計(jì)B.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)C.前后測控制組設(shè)計(jì)D.單后測控制組設(shè)計(jì)

9、某社區(qū)兒童活動(dòng)之家成立時(shí)邀請著名演員張曼玉參加了揭牌活動(dòng)，并借此機(jī)會(huì)向群眾宣傳兒童保護(hù)的重要性。該社區(qū)在此過程中運(yùn)用了社區(qū)教育技巧中（）的宣傳手法。A.多媒體推廣B.提高吸引力C.正面宣傳D.信息明確，目標(biāo)具體化

10、志愿者的身份要素不包括哪個(gè)方面()。A.根據(jù)自由的意愿做選擇B.不計(jì)金錢財(cái)物的酬賞C.可以適度獲取少量機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼D.以具體的行動(dòng)參與、投入

11、下列不是社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)涵的是（）。A.服務(wù)B.無私C.社會(huì)正義D.正直

12、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須要能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，下面哪項(xiàng)不是出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)？()。A.認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會(huì)形象B.通過捐款可以建立自尊和自我肯定C.認(rèn)為捐款可以滿足自尊的需要D.認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng)

13、小李原來從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會(huì)工作者。在個(gè)別督導(dǎo)會(huì)談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會(huì)工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說話時(shí)內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點(diǎn)，接納缺點(diǎn)并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動(dòng)中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)()的知識(shí)。A.社會(huì)問題B.服務(wù)對象C.工作過程D.工作者本身

14、（）是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過程。A.同輩督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.一般督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)

15、社會(huì)工作價(jià)值觀是一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，接納是指()。A.認(rèn)同服務(wù)對象的價(jià)值觀B.對服務(wù)對象的價(jià)值觀不作評(píng)判C.尊重和包容服務(wù)對象D.對服務(wù)對象所說的任何話不加質(zhì)疑

16、社會(huì)工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是()。A.社會(huì)工作者B.服務(wù)對象C.價(jià)值觀念D.助人活動(dòng)

17、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)工作者，每天重復(fù)著兒乎不變的工作，應(yīng)對著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。A.拓展工作任務(wù)B.評(píng)估工作績效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改進(jìn)工作關(guān)系

18、下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型的是()。A.功能參謀式組織結(jié)構(gòu)B.職能式組織結(jié)構(gòu)C.直線功能式組織結(jié)構(gòu)D.直接式組織結(jié)構(gòu)

19、社會(huì)工作者趙麗麗在社會(huì)工作領(lǐng)域工作，最近她覺得自己所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)不能更好地解決服務(wù)對象的問題，于是決定出國深造，這體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.服務(wù)大眾B.待人真誠C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

20、(2017年)關(guān)于小組需求評(píng)估的說法，正確的是（）A.小組需求評(píng)估必須在開始階段對小組的需求進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估B.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行需求評(píng)估，可對組員作出診斷性判斷C.小組需求評(píng)估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個(gè)步驟組成D.小組需求評(píng)估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求

21、關(guān)于個(gè)案研究，下列選項(xiàng)理解不正確的是（）。A.個(gè)案研究是對單個(gè)對象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體的和深入的研究B.個(gè)案研究調(diào)查程序不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地用多種方法進(jìn)行研究C.個(gè)案研究了解研究對象各個(gè)方面的狀況，研究發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行推論D.個(gè)案研究者可以運(yùn)用各種手段、采用不同角度收集資料

22、在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位（）。A.處于核心位置B.逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移C.退移到邊緣位置D.重回中心地位

23、社會(huì)工作者為社區(qū)殘障人士舉辦了一個(gè)小組。經(jīng)過幾節(jié)小組活動(dòng)，小組開展?fàn)顩r良好，組員們變得更愿意交流溝通，并開始形成相互支持。他們自己商議出議事機(jī)制，并在每次小組討論中自覺運(yùn)用。在小組工作的這一階段，社會(huì)工作者的角色是（）。A.處于核心位置，扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色B.處于邊緣位置，扮演協(xié)調(diào)者角色C.處于邊緣位置，扮演同行者角色D.處于核心位置，扮演引導(dǎo)者角色

24、(2015年)在整合式社區(qū)照顧體系中。社會(huì)工作者致力于通過整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務(wù)對象增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，屬于“正式照顧”服務(wù)的是（）。A.為家庭照顧者提供“喘息”服務(wù)B.動(dòng)員服務(wù)對象的親朋好友提供支持C.培訓(xùn)志愿者為獨(dú)居老人提供清潔服務(wù)D.幫助困難類似的服務(wù)對象成立互助小組

25、根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)該()。A.鼓勵(lì)服務(wù)對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望B.協(xié)助服務(wù)對象明確無力感是可以改變的C.協(xié)助服務(wù)對象明確社會(huì)工作者是解決問題的主體D.協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是其改變的媒介

26、(2017年)社會(huì)工作者在培養(yǎng)居民骨干時(shí)，一般會(huì)從態(tài)度、知識(shí)和行為三個(gè)方面促進(jìn)居民骨干的成長和進(jìn)步。下列說法中，屬于促進(jìn)其態(tài)度改變的是（）A.幫助居民骨干強(qiáng)化社會(huì)互助價(jià)值觀B.協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力C.教導(dǎo)居民骨干學(xué)會(huì)表達(dá)關(guān)懷的方法D.指導(dǎo)居民骨干練習(xí)主持會(huì)議的技巧

27、（）類型的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，并且從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任。A.咨詢式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

28、李清現(xiàn)年50歲，夫妻感情一直不錯(cuò)，最近這段時(shí)間以來，李清開始出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難于集中，失眠等問題，影響了自己的工作和夫妻之間的感情。夫妻二人常因?yàn)橐恍┬∈露鵂幊常氏蛏鐣?huì)工作者小張求助，社會(huì)工作者小張對夫妻二人進(jìn)行面談后，認(rèn)為李清很可能進(jìn)入了（）。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆發(fā)期

29、老庚因中風(fēng)被送進(jìn)醫(yī)院，雖經(jīng)過治療，但仍留下了行動(dòng)不便的后遺癥。出院后，家人因費(fèi)用問題無法將他送進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)治療，于是向社會(huì)工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和康復(fù)技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運(yùn)用了（）的實(shí)施策略。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

30、最早的個(gè)案服務(wù)模式是（）。A.人本治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.危機(jī)介入模式D.理性情緒治療模式

31、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事老張?jiān)跈C(jī)構(gòu)年度報(bào)告中，就機(jī)構(gòu)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)調(diào)整事宜向員工代表大會(huì)進(jìn)行匯報(bào)說明，并介紹質(zhì)詢，老張的做法屬于（）。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

32、社會(huì)工作者小黃在社區(qū)開展了一個(gè)“綠色環(huán)保”小組，通過小組活動(dòng)，激發(fā)了組員參與環(huán)境保護(hù)的熱情，提升了組員社會(huì)參與的能力。下列小黃的做法中，反映出社會(huì)目標(biāo)模式理念的是（）。A.通過組員之間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)小組的目標(biāo)并獲得個(gè)人發(fā)展B.運(yùn)用各種治療方法幫助組員學(xué)習(xí)新行為，發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C.運(yùn)用刺激、質(zhì)疑等技巧提高小組的互動(dòng)頻率和互動(dòng)質(zhì)量D.通過培養(yǎng)小組領(lǐng)袖，提升其推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的意愿和能力

33、（2015年真題）社會(huì)工作者小王對服務(wù)對象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易的。但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞?yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是（）。A.直接影響B(tài).非理性信念辯論C.集中焦點(diǎn)D.現(xiàn)實(shí)情況反思

34、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)，還倡導(dǎo)建2013務(wù)工人員社會(huì)保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是()。A.促進(jìn)社會(huì)公正B.解救危難C.解決社會(huì)問題D.緩解困難

35、小莫的父母經(jīng)常因?yàn)樾∧膯栴}而爭吵。比如，父親想讓小莫去學(xué)習(xí)小提琴，母親認(rèn)為應(yīng)該去學(xué)習(xí)鋼琴。社會(huì)工作者了解情況后，在與小莫父母的會(huì)談中，讓他們各自訴說自己的觀點(diǎn)，在傾聽中，小莫的父母逐漸理解了對方的觀點(diǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者扮演的角色是()。A.支持者B.資源籌措者C.關(guān)系協(xié)調(diào)者D.傾聽者

36、大學(xué)生小胡一直熱心公益事業(yè)，經(jīng)常利用暑期參加社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的關(guān)愛老年人活動(dòng)。他彈唱老人們熟悉的歌曲，展示街舞才藝，讓老人們感受年輕人的世界。小胡的這種行為屬于（）。A.本能行為B.親社會(huì)行為C.利己行為D.規(guī)范性行為

37、按照馬斯洛人類需要的層次，人類衣、食、住方面的需要屬于（）。A.安全需要B.歸屬與愛的需要C.尊重的需要D.生理需要

38、社會(huì)工作者小李準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是5分和6分。小李對A組開展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是7分和9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是()。A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

39、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，有如下文字：“超過70%參與項(xiàng)目的外來務(wù)工青年在職業(yè)理想覺察意識(shí)、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來職業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面明顯改善?！贝吮硎鲶w現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對此項(xiàng)目的()。A.全程管理B.過程評(píng)估C.效果評(píng)估D.總結(jié)反思

40、社會(huì)工作者小陳針對社區(qū)行動(dòng)不便老人受虐問題進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動(dòng)不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動(dòng)不便老人社區(qū)支持計(jì)劃。小陳分析問題時(shí)采用的方法是()。A.觀察法B.名義小組C.分支法D.問題認(rèn)識(shí)工作表

41、在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說我沒錢，一會(huì)兒又說我沒用。我其實(shí)對她不錯(cuò)，她不把我惹急了，我肯定不會(huì)動(dòng)手的”。社會(huì)工作者回應(yīng)說：“你老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮郑克娴哪敲从憛拞?？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是()。A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)

42、下列做法中，屬于社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任是()。A.自我決定與知情同意B.溝通與合作C.共同參與和社會(huì)行動(dòng)D.教育和培訓(xùn)

43、小李大學(xué)畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會(huì)工作者幫助。社會(huì)工作者地適當(dāng)做法是()。A.勸說小李接受父母的意見B.支持小李開網(wǎng)店C.促進(jìn)小李與父母溝通D.說服父母支持小李的決定

44、李某向社會(huì)工作者訴說，他兒子整天待在屋里打游戲，自己很少有時(shí)間管他，很為兒子擔(dān)心。社會(huì)工作者建議李某多抽點(diǎn)時(shí)間帶兒子到戶外活動(dòng)，此時(shí)社會(huì)工作者扮演的基本角色是()。A.倡導(dǎo)者B.支持者C.研究者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

45、大學(xué)生小林很少在人多的場合說話，他覺得講得不好，別人會(huì)取笑他，因此每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時(shí)他會(huì)緊張不安。從認(rèn)知行為治療模式看，小林的問題源于()。A.認(rèn)知、行為和情緒三者相互影響B(tài).他幼年時(shí)的創(chuàng)傷經(jīng)歷C.他的非理性信念D.朋輩群體和老師

46、尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介，這些屬于社會(huì)工作者對()的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對象B.同事C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專業(yè)人員

47、（2016年真題）關(guān)于中西方社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）。A.由于強(qiáng)調(diào)助人，中西方社會(huì)工作價(jià)值觀都以個(gè)人為核心B.隨著社會(huì)發(fā)展，中西方社會(huì)工作價(jià)值觀將會(huì)完全一致C.由于起源不同，中西方社會(huì)工作價(jià)值觀是相互對立的D.隨著社會(huì)發(fā)展，中西方社會(huì)工作價(jià)值觀可以有機(jī)結(jié)合

48、社會(huì)工作督導(dǎo)要協(xié)助新進(jìn)工作者開闊視野，提高工作士氣和滿足感，更好地完成專業(yè)使命，是一個(gè)提升()的過程。A.專業(yè)滿足感B.社會(huì)知名度C.社會(huì)工作效能D.公眾影響力

49、（2021年真題）陳女士因手術(shù)造成嚴(yán)重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認(rèn)為是醫(yī)院手術(shù)失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認(rèn)為在手術(shù)前已告知風(fēng)險(xiǎn)，陳女士家屬也簽署了同意書,陳女士感到十分委屈，向該院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作部的社會(huì)工作者大劉求助，希望大劉能幫助她“討回公道”此時(shí)，大劉面臨的倫理議題主要是（）A.雙重關(guān)系B.隱私保密C.知情同意D.當(dāng)事人自決

50、3歲的樂樂活潑好動(dòng)，但語言發(fā)展遲緩，只能說出“爺爺”“奶奶”等簡單的詞語。社會(huì)工作者判斷樂樂這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個(gè)人主觀體驗(yàn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)二、多選題

51、社會(huì)工作者計(jì)劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人，了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗和居民生活習(xí)慣。社會(huì)工作者這樣做的目的是（）。A.分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B.分析社區(qū)的權(quán)利結(jié)構(gòu)C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源

52、在小組工作的準(zhǔn)備階段，遴選和評(píng)估組員時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注重()。A.考慮潛在組員的來源B.幫助潛在組員了解小組上作的意義與特點(diǎn)C.考慮潛在組員共同或相似的問題、興趣和愿望D.根據(jù)小組的類型、特點(diǎn)及人數(shù)要求等確定組員

53、(2016年)為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)，社會(huì)工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（）。A.幫助志愿者了解服務(wù)對象的特點(diǎn)B.教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法C.開展志愿者培訓(xùn)和資格認(rèn)證D.強(qiáng)化志愿者自我功能并建立自信

54、在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小田自從進(jìn)入小組后就不怎么說話，多說時(shí)候坐在那里靜靜地聽著，眼睛看著說話的人，不住地點(diǎn)頭，而且，每次要求成員發(fā)表意見時(shí)，他都搖搖頭，表示自己沒什么說的。面對這種情況，下列社會(huì)工作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖?)。A.對小田不加干預(yù)B.要求小田參與到小組中來C.用自身示范的方式引導(dǎo)小田表達(dá)D.鼓勵(lì)其他組員對小田提出挑戰(zhàn)

55、由于長期過電壓而造成高壓電容器發(fā)熱時(shí),處理方法之一是（）。A.將電容器調(diào)換為較低額定電壓的電容器B.將電容器調(diào)換成較高額定電壓的電容器C.加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)

56、某社區(qū)社會(huì)工作者組織了老年人書畫比賽和青少年學(xué)習(xí)小組等活動(dòng)，讓居民加強(qiáng)了溝通與交往，這種方法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）實(shí)施策略。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與

57、在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒B.通過經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持C.幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法D.通過活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

58、社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的個(gè)別家庭存在虐待老人的現(xiàn)象，針對該問題，小李要制定一個(gè)合理有效的服務(wù)方案，他首先進(jìn)行了問題分析，如下圖所示：小李運(yùn)用的認(rèn)識(shí)和分析問題的方法是()。A.分支法B.問題認(rèn)識(shí)工作表法C.分層法D.問題認(rèn)識(shí)工作圖法

59、服務(wù)對象小王，男，三年制?？粕?，市場營銷專業(yè)，目前正在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位中的錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系使他煩惱不已。他情緒很低落，不想再去實(shí)習(xí)單位，要求系部給他另外換一家單位，否則就不去單位實(shí)習(xí)。小王對社會(huì)感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學(xué)專業(yè)是市場營銷，需要較強(qiáng)的人際交往能力。小王認(rèn)為自己差勁透頂，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在班主任的鼓勵(lì)下，小王來到學(xué)校個(gè)案工作室要求提供咨詢。社會(huì)工作者告訴小王一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整小王原來的行為方式。社會(huì)工作者在此個(gè)案中主要扮演（）角色。A.使能者B.教育者C.聯(lián)系人D.治療者

60、（2017年真題）社會(huì)工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是（）A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持B.將有需要的精神障礙者轉(zhuǎn)介到精神康復(fù)?？漆t(yī)院C.組織社區(qū)志愿者開展關(guān)愛精神障礙者家庭的服務(wù)D.建議有關(guān)部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心

61、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評(píng)定”的說法，正確的是(

)。A.評(píng)估服務(wù)對象對志愿者的喜好傾向B.評(píng)估服務(wù)對象對志愿者的素質(zhì)要求C.評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)D.評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的能力

62、四川地震之后，政府通過各種渠道及時(shí)向受災(zāi)群眾補(bǔ)充食物、飲用水、衣物和帳篷，并預(yù)防疫情的發(fā)生。一些社會(huì)工作者趕往一線了解受災(zāi)群眾的需要，對受災(zāi)群眾進(jìn)行心理安慰、情緒疏導(dǎo)，幫助其走出災(zāi)難的陰影。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）服務(wù)領(lǐng)域。A.優(yōu)撫安置社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.司法社會(huì)工作D.減貧社會(huì)工作

63、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算中，最基本也最常用的預(yù)算方法是()。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.多項(xiàng)預(yù)算法

64、關(guān)于社會(huì)工作的說法，正確的是()。A.社會(huì)工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程B.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對象平等互動(dòng)的過程C.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者為主，服務(wù)對象為輔的合作過程D.社會(huì)工作過程是服務(wù)對象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程

65、社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.平等B.利他主義C.社會(huì)公正D.自由

66、（2019年真題）隨著政府購買服務(wù)的深入推進(jìn)，越來越多的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用項(xiàng)目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項(xiàng)目管理的說法，正確的是（)。A.項(xiàng)目管理涉及一個(gè)主體，資源配置效率較高B.項(xiàng)目管理突出問責(zé)的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)C.項(xiàng)目管理目標(biāo)明確，但影響了項(xiàng)目成員能力發(fā)揮D.項(xiàng)目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測，也重視結(jié)果評(píng)估

67、社會(huì)工作者對如何提升自身專業(yè)素養(yǎng)有其切身體會(huì)，這屬于社會(huì)工作研究的（）。A.分析性事實(shí)B.理論性事實(shí)C.贊同性事實(shí)D.經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)

68、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)長期扎根基層社區(qū)開展服務(wù)，經(jīng)常邀請志愿者骨干參與服務(wù)策劃，并安排其負(fù)責(zé)部分服務(wù)的實(shí)施。該機(jī)構(gòu)的上述工作，屬于志愿服務(wù)人力資源管理的（）。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

69、在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動(dòng)，以使它們互相配合地活動(dòng)，這屬于()。A.程序性協(xié)調(diào)B.工作性協(xié)調(diào)C.過程性協(xié)調(diào)D.溝通性協(xié)調(diào)

70、《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會(huì)工作者參與社會(huì)治理的途徑，全面激發(fā)基層社會(huì)治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）。A.招聘社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作B.在相關(guān)文件中明確社會(huì)工作者參與處理社會(huì)救助工作中的復(fù)雜問題C.鼓勵(lì)成立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過市場化競爭提高社會(huì)工作服務(wù)水平D.鼓勵(lì)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，提高其社會(huì)地位

71、下列選項(xiàng)中，關(guān)于小組工作過程的說法不正確的是（）。A.小組工作是一個(gè)由不同階段組成的動(dòng)態(tài)過程B.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過程的開始C.小組工作過程包括準(zhǔn)備、開始、中期轉(zhuǎn)折、后期成熟和結(jié)束五個(gè)階段D.小組工作過程各個(gè)階段的任務(wù)和特征不同

72、（2015年真題）在整合式社區(qū)照顧體系中。社會(huì)工作者致力于通過整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務(wù)對象增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，屬于“正式照顧”服務(wù)的是（）。A.為家庭照顧者提供“喘息”服務(wù)B.動(dòng)員服務(wù)對象的親朋好友提供支持C.培訓(xùn)志愿者為獨(dú)居老人提供清潔服務(wù)D.幫助困難類似的服務(wù)對象成立互助小組

73、在災(zāi)后小學(xué)生心理支持小組中，社會(huì)工作者小周運(yùn)用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專業(yè)技巧，促進(jìn)組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點(diǎn)是()。A.關(guān)注組員問題相似性B.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與C.重視小組治療性因素D.注重組員的個(gè)人能力

74、社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)社區(qū)多個(gè)志愿者團(tuán)體的發(fā)展工作。最近，便民志愿服務(wù)隊(duì)的幾位隊(duì)員在和小陳聊天時(shí)提到隊(duì)員們由于平時(shí)輪流值班，基本上互相見不著面。此時(shí)，小陳合適的做法是()。A.鼓勵(lì)隊(duì)員更多地與居民接觸B.考慮定期召集隊(duì)員開展聯(lián)誼活動(dòng)C.培養(yǎng)隊(duì)員獨(dú)立解決問題的能力D.提供隊(duì)員均等發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會(huì)

75、社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說服務(wù)對象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。A.“你做過哪些努力讓服務(wù)對象與你合作?”B.“是啊，很多服務(wù)對象是很難合作的?！盋.“你應(yīng)該先取得服務(wù)對象家人的支持。”D.“遇到這種問題真的很惱火?！?/p>

76、下列關(guān)于小組治療模式的說法，不正確的是（）。A.治療模式工作的目標(biāo)是通過治療幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善B.治療模式遵循建構(gòu)型原則，幫助小組成員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C.治療模式遵循個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則D.在治療模式中，組員獲得的主要是根本性的治療

77、某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會(huì)適應(yīng)狀況，用問卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說法中，正確的是()。A.調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問卷B.調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時(shí)進(jìn)行深度訪問C.調(diào)查員在指定時(shí)段將回收的問卷交給調(diào)查督導(dǎo)員D.調(diào)查員可根據(jù)訪問對象的情況靈活調(diào)整問卷的內(nèi)容

78、趙美是一名大學(xué)畢業(yè)生，剛到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。她對督導(dǎo)說，她不太了解老年群體的相關(guān)知識(shí)，所以在做老年人案例時(shí)，覺得很難。督導(dǎo)向她介紹了有關(guān)老年社會(huì)工作的知識(shí)。在這個(gè)過程中，督導(dǎo)開展的是()。A.教育性督導(dǎo)B.行政性督導(dǎo)C.協(xié)調(diào)性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)

79、在一次社會(huì)工作中，社會(huì)工作者小張說：“你剛才說了你的家庭情況和成長經(jīng)歷，你的意思就是因?yàn)槟愀改傅慕逃绞浇o你帶來了巨大的壓力，所以導(dǎo)致你現(xiàn)在做什么事都沒有信心，是嗎”在這里，社會(huì)工作者使用的會(huì)談技巧是()。A.澄清B.對焦C.摘要D.對質(zhì)

80、當(dāng)重要分項(xiàng)以外的其他分項(xiàng)評(píng)定狀況值3或4時(shí),運(yùn)營隧道應(yīng)進(jìn)行交通管制。

81、定量研究是社會(huì)工作研究經(jīng)常使用的科學(xué)方法之一，它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是（）。A.在資料薄弱時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查B.對變量間的關(guān)系進(jìn)行多重考慮C.對原先的研究假設(shè)進(jìn)行修訂D.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標(biāo)

82、社會(huì)工作專業(yè)倫理主要強(qiáng)調(diào)三方面的基本原則，下列關(guān)于這些原則闡述錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作者要以服務(wù)對象的利益為重，優(yōu)先考慮服務(wù)對象需要B.社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值高于專業(yè)價(jià)值C.要堅(jiān)持社會(huì)工作專業(yè)的權(quán)威性D.社會(huì)工作者要堅(jiān)持自我約束，積極推進(jìn)專業(yè)的全面發(fā)展

83、個(gè)案工作方法最強(qiáng)調(diào)（）原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。A.保密B.個(gè)別化C.當(dāng)事人自決D.非評(píng)判

84、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中不把自身價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象，還能與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)。并提供解決問題的信息及建議，以便服務(wù)對象更好地解決其問題。上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作基本信念和實(shí)踐原則是（）A.尊重與接納B.尊重與服務(wù)對象自我決定C.獨(dú)特性與接納D.尊重與服務(wù)對象的非評(píng)判

85、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，團(tuán)隊(duì)的成員每周用幾個(gè)小時(shí)來碰頭開會(huì)，討論如何提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量和改善工作環(huán)境等問題，成員也會(huì)就如何改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)技術(shù)相互交換看法或提供建議是（）。A.自我管理型團(tuán)隊(duì)B.多功能型團(tuán)隊(duì)C.職能型團(tuán)隊(duì)D.問題解決型團(tuán)隊(duì)

86、15歲的小宗沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，即使面臨中考也無心學(xué)習(xí)，他覺得自己玩網(wǎng)絡(luò)游戲天下無敵，以后可以參加比賽贏大額獎(jiǎng)金，用不著好好學(xué)習(xí)，為小宗提供服務(wù)的社會(huì)工作者小李也是網(wǎng)絡(luò)游戲高手，他主動(dòng)約小宗一起打了幾回網(wǎng)絡(luò)游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無敵了，從認(rèn)知行為治療模式的角度看，上述小李的服務(wù)應(yīng)用的技巧是（）A.認(rèn)知重塑B.合作式的治療關(guān)系C.個(gè)案概念化D.結(jié)構(gòu)化和情緒控制

87、社會(huì)工作者小王在進(jìn)行社會(huì)服務(wù)時(shí)，事先了解服務(wù)對象的地域、語言、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，以便與服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)系，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。A.尊重服務(wù)對象的自我決定B.使服務(wù)對象知情同意C.具有文化敏感性與多樣性D.保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性

88、靜載錨固試驗(yàn)機(jī)總伸長率測量裝置的標(biāo)距不宜小于（）m。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0

89、2021年上半年，我國進(jìn)口集成電路3123億塊，同比增長28.4%；進(jìn)口額1979億美元，增長28.3%。出口集成電路1514億塊，增長34.5%；出口額664億美元、增長32.0%。“十三五”時(shí)期，我國集成電路進(jìn)口量、進(jìn)口額、出口量、出口額中，年平均增長速度最快和最慢的分別是：A.進(jìn)口量、出口量B.進(jìn)口量、進(jìn)口額C.進(jìn)口額、出口量D.進(jìn)口額、進(jìn)口量

90、某老年公寓社會(huì)工作者為新人院的老人開設(shè)了一個(gè)“美好生活大家創(chuàng)”的小組，其宗旨是促進(jìn)老人之間的理解與支持。此小組第三節(jié)的主題是“相親相愛的伙伴”。最適合本節(jié)活動(dòng)的是（）。A.“你爭我搶”：大家一起搶凳子B.“你找我拼”：一起完成牡丹花拼圖C.“擊鼓傳花”：說出三個(gè)好朋友的名字D.“我的生活我做主”：說出自己最向往的老年生活

91、8歲的小寶撿到了一個(gè)錢包。看到里面的錢，他很想留下來買自己喜愛的玩具，但是又擔(dān)心被老師發(fā)現(xiàn)受到批評(píng)。猶豫了許久，最后還是把錢包交給了老師。小寶的這種表現(xiàn)體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中()階段的特征。A.懲罰與服從B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會(huì)契約定向

92、社會(huì)工作者小王在工作過程中常設(shè)身處地為他人著想，和服務(wù)對象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系。這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）方面。A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.服務(wù)大眾C.待人真誠和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

93、社會(huì)工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個(gè)小組，小組的主要任務(wù)是引導(dǎo)小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，表達(dá)感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關(guān)系。此小組類型是（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

94、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是社會(huì)服務(wù)方案管理的核心。A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.制度

95、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，有如下文字：“超過70%參與項(xiàng)目的外來務(wù)工青年在職業(yè)理想覺察意識(shí)、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來職業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面明顯改善?！贝吮硎鲶w現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對此項(xiàng)目的()。A.全程管理B.過程評(píng)估C.效果評(píng)估D.總結(jié)反思

96、社會(huì)工作者小林帶領(lǐng)組員討論克服拖延癥的有效方法，組員們積極分享經(jīng)驗(yàn)，并提出各種建議，其中有幾位組員對某些方法的有效性看法不同并發(fā)生爭執(zhí)。為此，小林組織組員進(jìn)行了深入討論。在討論的最后階段，小林運(yùn)用了討論結(jié)束的技巧。下列做法中，屬于討論結(jié)束技巧的是()。A.保持中立，勸阻組員不要爭執(zhí)B.歸納各方意見和建議，形成結(jié)論C.引導(dǎo)組員重述各自的想法，澄清觀點(diǎn)D.運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)，讓組員表達(dá)自己的感受

97、小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會(huì)工作者求助。此時(shí)小林處于危機(jī)發(fā)展的()階段。A.危機(jī)發(fā)生B.危機(jī)應(yīng)對C.危機(jī)解決D.危機(jī)恢復(fù)

98、社會(huì)工作者的技術(shù)知識(shí)不包括(

)。A.社會(huì)科學(xué)知識(shí)B.調(diào)查研究技術(shù)C.口語和文字表達(dá)技術(shù)D.現(xiàn)代報(bào)考工具使用技術(shù)

99、社會(huì)工作者在社區(qū)開展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的一般原則是（）。A.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護(hù)各方利益，實(shí)現(xiàn)利潤最大化C.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離D.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責(zé)任

100、社會(huì)工作者小陳了解到患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療；另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費(fèi)用；還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)B.矯正社會(huì)工作C.心理健康服務(wù)D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：暫無解析

2、答案：A本題解析：問題和答案是問卷的核心。問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種。前者說明對問題的看法，如，“你對社會(huì)工作者服務(wù)的滿意度如何”中者代表實(shí)際行為狀況，如，“你過去一個(gè)月有幾次求職經(jīng)歷”后者涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息。BD屬于行為，C屬于態(tài)度。

3、答案：B本題解析：本題考查的是社會(huì)工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)。社會(huì)工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)有：解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展。緩解困難：人類所遇到的困難是多種多樣的，這里把困難視為人們的正常生活受到比較嚴(yán)重的影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難，在某種意義上可以說，人生就是不斷克服困難、繼續(xù)前行的過程。社會(huì)工作的基本目標(biāo)之一就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難，恢復(fù)其正常生活。題目中趙某的情況符合這些特點(diǎn)。故本題答案為B。

4、答案：D本題解析：間接干預(yù)法是社會(huì)工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。間接干預(yù)法注重通過對小組過程的干預(yù)，利用小組的影響去改變組員的行為。具體操作中，社會(huì)工作者可以運(yùn)用角色扮演的方法，通過情境再現(xiàn)的方式協(xié)助組員澄清自己和他人的感受，協(xié)助成員預(yù)演行動(dòng)計(jì)劃，從而促成組員行動(dòng)的改變。題中，社會(huì)工作者可以采用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變手機(jī)依賴的不良行為。

5、答案：A本題解析：在小組開始階段，社會(huì)工作者的任務(wù)之一是討論保密原則和建立契約，小A將小B的秘密告訴大家，違背了保密原則，因此可能是社會(huì)工作者在小組的開始階段工作出現(xiàn)了不足。

6、答案：D本題解析：心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。緣由診斷則是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。如服務(wù)對象的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個(gè)人歷史的考察。分類診斷是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。

7、答案：A本題解析：平卡斯和米納罕則將人們生活于其中的社會(huì)環(huán)境分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)(如家庭)、正式系統(tǒng)(如社區(qū))、社會(huì)系統(tǒng)(如學(xué)校等)。從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來看，人都生活在系統(tǒng)之中，但是一個(gè)人能否與其所生活的系統(tǒng)形成積極的互動(dòng)關(guān)系，則直接決定著一個(gè)人的生活狀態(tài)。

8、答案：C本題解析：本題考查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的前后測控制組設(shè)計(jì)。前后測控制組設(shè)計(jì)就是首先把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組某指標(biāo)的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中小莉所采用的研究方法即為前后測控制組設(shè)計(jì)。

9、答案：B本題解析：宣傳的方法：采用有吸引力的方法。宣傳的關(guān)鍵在于吸引群眾的關(guān)注，常用的吸引群眾注意力的手法包括口號(hào)、歌曲、橫幅、街頭表演、宣傳車等。邀請名人或明星出席宣傳活動(dòng)也是具有吸引力的手法。但要注意宣傳手法與內(nèi)容的緊密結(jié)合，否則會(huì)喧賓奪主，使得群眾對名人或明星的關(guān)注超過了對宣傳內(nèi)容的關(guān)注。

10、答案：C本題解析：社會(huì)工作者志愿者。志愿者的“身份要素”包含以下內(nèi)容：一是根據(jù)自由的意愿做選擇；二是不計(jì)金錢財(cái)物的酬賞：三是以具體的行動(dòng)參與、投入；四是所作所為是滿足社會(huì)的需要。

11、答案：B本題解析：社會(huì)工作倫理守則的基內(nèi)涵涵蓋了下列6個(gè)方面。3.服務(wù)4.社會(huì)正義5.人的尊嚴(yán)和價(jià)值6.人類關(guān)系的重要性7.正直8.能力

12、答案：D本題解析：D選項(xiàng)的內(nèi)容是一種利他動(dòng)機(jī)，不是出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)。

13、答案：B本題解析：題中老陸在督導(dǎo)過程中示范的各種技巧是從服務(wù)對象的特點(diǎn)出發(fā)的，在督導(dǎo)過程中教導(dǎo)的其實(shí)是與服務(wù)對象有關(guān)的知識(shí)。

14、答案：A本題解析：同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過程。參與互動(dòng)的成員不一定來自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。

15、答案：C本題解析：在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕對不因?yàn)榉?wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對象提供社會(huì)服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對服務(wù)對象在價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì)工作者對社會(huì)大眾統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

16、答案：D本題解析：助人活動(dòng)是多種多樣的，提供物質(zhì)幫助、思想開導(dǎo)、精神鼓勵(lì)、心靈陪伴等都是助人活動(dòng)常見的形式。助人活動(dòng)是社會(huì)工作的承載者和表現(xiàn)者。

17、答案：A本題解析：暫無解析

18、答案：B本題解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。故選B。選項(xiàng)D是直接式組織結(jié)構(gòu)，不是直線式組織結(jié)構(gòu)故不選。

19、答案：C本題解析：注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學(xué)的精神，堅(jiān)持在實(shí)踐中再學(xué)習(xí)和再教育的理念，不斷增進(jìn)新觀念、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、不斷掌握新技能，從而提升專業(yè)實(shí)踐的效率與效果，改善服務(wù)對象和社會(huì)大眾的福祉。

20、答案：D本題解析：小組的需求評(píng)估是小組工作中最重要的技巧之一。社會(huì)工作者必須在小組籌備階段對小組的需求進(jìn)行正確評(píng)估，從而設(shè)計(jì)出有效的干預(yù)計(jì)劃。在小組需求評(píng)估中，必須考慮的因素有：小組整體需求、組員的需求和小組的環(huán)境需求。準(zhǔn)確評(píng)估小組需求，既能滿足小組發(fā)展的需要又能滿足組員的個(gè)體需要，是小組發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。小組評(píng)估開始于小組設(shè)計(jì)階段，并貫穿于整個(gè)小組過程之中。小組的需求評(píng)估由資料收集、資料分析、作出判斷并制訂干預(yù)計(jì)劃3個(gè)步驟形成。在需求評(píng)估時(shí)，一般需要注意以下幾點(diǎn)：第一，利用多種渠道收集資料，以保證資料的客觀性和準(zhǔn)確性；第二，避免在需求評(píng)估中，給組員貼上診斷性標(biāo)簽，特別是在使用一些標(biāo)準(zhǔn)化量表時(shí)，尤其要注意這一點(diǎn)；第三，明確評(píng)估重點(diǎn)，在某些小組中，應(yīng)該將評(píng)估重點(diǎn)放在現(xiàn)在，而在另一些小組中，評(píng)估重點(diǎn)既放在現(xiàn)在又關(guān)注過去，這完全取決于小組的性質(zhì)。

21、答案：C本題解析：本題是對個(gè)案研究的全面考查，不僅考查了個(gè)案研究的概念、特點(diǎn)，而且考查了其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。由于個(gè)案研究的樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。故C錯(cuò)誤。選C。

22、答案：B本題解析：在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個(gè)階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。

23、答案：C本題解析：本題考查小組工作后期成熟階段社會(huì)工作者的角色。在小組后期成熟階段，組員對小組的滿意度增加了，并且能自主地處理小組內(nèi)部的問題。這個(gè)時(shí)候，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。小組后期成熟階段，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置，有些小組角色被組員自己承擔(dān)，組員與社會(huì)工作者的地位逐漸接近甚至成為一個(gè)“同行者”和“旁觀者”。(考點(diǎn)：小組工作后期成熟階段社會(huì)工作者的角色)

24、答案：A本題解析：非正式照顧通常由服務(wù)對象的家人、朋友、鄰居來承擔(dān)的，再者尋找、并分派志愿者或推動(dòng)鄰居提供長期服務(wù)，組織情況相似的服務(wù)對象成立互助小組等．BCD即為非正式照顧。正式照顧的提供方包括政府部門、非營利的社會(huì)組織和市場上的營利性機(jī)構(gòu)，正式照顧的對象包括服務(wù)對象及其照顧者。對照顧者提供的正式照顧主要包括一些支援性服務(wù)，以幫助照顧者獲得暫時(shí)休息并緩解長期帶來的焦慮和緊張感。

25、答案：B本題解析：索羅門從增強(qiáng)權(quán)能的理論出發(fā)，提出要從以下幾方面幫助服務(wù)對象提高權(quán)能：一是協(xié)助服務(wù)對象確認(rèn)自己是改變自己的媒介；二是協(xié)助服務(wù)對象了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的；三是協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者只是幫助其解決問題的伙伴，服務(wù)對象自己才是解決問題的主體；四是協(xié)助服務(wù)對象明確無力感是可以改變的。

26、答案：A本題解析：（1）在態(tài)度方面，促進(jìn)社區(qū)居民或服務(wù)對象形成積極正向的價(jià)值觀。社區(qū)工作者可從感覺、直覺、想象、判斷和興趣等各個(gè)方面引導(dǎo)社區(qū)居民，關(guān)注居民權(quán)益、社會(huì)互助、社會(huì)公平與正義等核心價(jià)值，并通過行動(dòng)—反思的方法不斷澄清價(jià)值觀，幫助他們通過社區(qū)參與，由冷漠、消極、被動(dòng)轉(zhuǎn)向熱情、積極、主動(dòng)。（2）在知識(shí)方面，幫助社區(qū)居民或服務(wù)對象提升理性思考能力。包括掌握社區(qū)生活或共同問題的知識(shí)及資料；理解資料之間的相互關(guān)系，并能批判地分析問題；在掌握和理解資料的基礎(chǔ)上能夠觸類旁通；在正確分析、評(píng)估問題的基礎(chǔ)上提出創(chuàng)新性的建議。（3）在行為方面，對社區(qū)領(lǐng)袖而言，應(yīng)熟練掌握與群眾溝通的技能，善于表達(dá)對他人的關(guān)懷與愛護(hù)，能夠理解文件和有關(guān)資料，懂得行政和會(huì)議技巧，擁有社會(huì)行動(dòng)和基層動(dòng)員的能力，具備談判、游說、公關(guān)及與大眾傳媒合作的能力。對于一般的社區(qū)居民而言，應(yīng)掌握公開演講、請?jiān)浮⒄勁?、游說的技巧。社會(huì)工作者一般會(huì)運(yùn)用模擬、訓(xùn)練、實(shí)踐中引導(dǎo)社區(qū)居民邊做邊學(xué)，幫助其掌握這些復(fù)雜的技巧。。

27、答案：A本題解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)。其中，師徒式督導(dǎo)中督導(dǎo)者扮演師傅的角色；訓(xùn)練式督導(dǎo)中被督導(dǎo)者被視為學(xué)生或受教育者；管理式督導(dǎo)中督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”關(guān)系；咨詢式督導(dǎo)中督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。

28、答案：B本題解析：更年期綜合征是人體由成熟走向衰老的過渡階段出現(xiàn)的以自主神經(jīng)功能紊亂代謝障礙為主的一系列癥候群。男女兩性都可能患更年期綜合征，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)比較突出，在心腦血管、神經(jīng)精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各個(gè)方面都會(huì)產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列程度不同的癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難于集中等，稱為“婦女更年期綜合征”。

29、答案：B本題解析：A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象放在社區(qū)內(nèi)并為其開展服務(wù)，即指有需要和依賴外來照顧的困難人士，在社區(qū)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。B“由社區(qū)照顧”是指由家族、親友、鄰居、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和志愿者協(xié)助照顧有需要的人士。由題干可知選B。C“對社區(qū)照顧”更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。D社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是個(gè)人與其他個(gè)人、組織和機(jī)構(gòu)之間的直接聯(lián)系，通過這些聯(lián)系，個(gè)人獲得情緒、物質(zhì)、服務(wù)、信息等方面的支持。

30、答案：B本題解析：最早的個(gè)案服務(wù)模式是心理社會(huì)治療模式。1930年，“心理社會(huì)”這個(gè)概念被首次使用。20世紀(jì)60年代心理社會(huì)治療模式成為個(gè)案工作中的一種重要的服務(wù)模式。1974年，以人為中心的治療模式(人本治療模式)被正式命名；1974年，危機(jī)介人模式被正式列入美國社會(huì)服務(wù)的重要項(xiàng)目，并在社工領(lǐng)域逐漸推廣；1955年，理性情緒治療模式被正式提出，10年后，逐漸成為個(gè)案輔導(dǎo)的一種重要治療模式。

31、答案：D本題解析：行政交代，主要說明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作，包括向理事會(huì)、管理人員和前線工作人員等作交代。

32、答案：D本題解析：本題考查社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則。社會(huì)工作者在開展小組工作實(shí)踐活動(dòng)中，自始至終都要強(qiáng)調(diào)：致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任；致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力：致力于通過對小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)和能力；致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性。(考點(diǎn)：社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則)

33、答案：A本題解析：本題考察內(nèi)容是心理社會(huì)治療模式的治療技巧。社會(huì)工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，即直接影響。如社會(huì)工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)某種行為可能帶來的不良的后果等，都屬于直接影響的技巧。

34、答案：D本題解析：社會(huì)工作的目標(biāo)分為：(1)服務(wù)對象層面，包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展；其中危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)（如汶川地震災(zāi)民、避難人員等）。困難視為人們的正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。(2)社會(huì)層面，包括解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)公正。本案例中，外來務(wù)工人員并未處于危難之中，只是處于困難的狀況，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務(wù)、倡導(dǎo)建立社會(huì)保障制度等，均為在服務(wù)對象層面發(fā)揮作用，以緩解其困難。

35、答案：C本題解析：在此案例中，社會(huì)工作者承擔(dān)起緩解和處理矛盾的任務(wù)，并通過服務(wù)對象各自傾訴促進(jìn)沖突雙方的互相理解和溝通，因此社會(huì)工作者扮演的是關(guān)系協(xié)調(diào)者的角色。

36、答案：B本題解析：親社會(huì)行為指一切對社會(huì)有積極作用的行為，包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等，其中那些不求任何精神和物質(zhì)回報(bào)的助人行為也被稱為利他行為。

37、答案：D本題解析：根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，生理需要是人類生存的最基本需要，包括饑、渴、衣、住、性等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素。

38、答案：C本題解析：實(shí)驗(yàn)研究之前后測控制組設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)組得分增加10.2分，控制組得分增加0．3分，實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為10.2-0．3=9.9分

39、答案：C本題解析：方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目和完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。故選C。

40、答案：C本題解析：問題認(rèn)識(shí)即要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問題。認(rèn)識(shí)方法有兩種：一是用“問題認(rèn)識(shí)工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個(gè)問題影響，這個(gè)問題是何時(shí)發(fā)生的，人們對這個(gè)問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。

41、答案：D本題解析：本題考核的是個(gè)案工作的技巧。忠告，即社會(huì)工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。澄清，即社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。對焦，即社會(huì)工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論焦點(diǎn)。對質(zhì)，即社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感認(rèn)識(shí)等方面不一致的狀況。

42、答案：B本題解析：社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。

43、答案：C本題解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)持個(gè)別化和不批判的原則，充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對象共同分享對問題和需要的看法，促進(jìn)服務(wù)對象問題的根本解決。

44、答案：A本題解析：在服務(wù)對象必須采取新的行動(dòng)才能走出困境但其對新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們，使其成功。本題中，社會(huì)工作者根據(jù)李某的困惑倡導(dǎo)其新的生活方式，因此社會(huì)工作者扮演著倡導(dǎo)者的角色。

45、答案：A本題解析：認(rèn)知行為治療模式包含兩個(gè)基本假設(shè)：一是認(rèn)知對人的情緒和行為有著重要的影響；二是人的行動(dòng)會(huì)影響人的思維方式和情緒。

46、答案：B本題解析：總體來看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個(gè)方面：(1)社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任。(2)社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任。(3)社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。(4)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。(5)社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任。(6)社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任。其中，尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等屬于社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任。

47、答案：D本題解析：本題考查中西方社會(huì)工作價(jià)值觀。社會(huì)工作專業(yè)雖產(chǎn)生于西方，其價(jià)值觀和專業(yè)倫理深受西方社會(huì)文化體系的影響，但這些價(jià)值觀和專業(yè)倫理同中國社會(huì)并非完全排斥。實(shí)際上，社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀和倫理同中國文化在一定程度上仍可以進(jìn)行融合，而現(xiàn)代化和國際化的趨勢則促成了東西方國家的跨文化交流，這將有利于社會(huì)工作專業(yè)與中國社會(huì)的文化和價(jià)值觀的結(jié)合。中國文化的很多元素同西方社會(huì)工作價(jià)值觀并非是對立的，相反兩者之間可以彼此取長補(bǔ)短，從而使得本土化的專業(yè)價(jià)值觀與實(shí)踐方法有效地結(jié)合起來，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展。

48、答案：C本題解析：社會(huì)工作督導(dǎo)是一個(gè)提升社會(huì)工作效能的過程，是要協(xié)助新投身社會(huì)服務(wù)的社會(huì)工作者開闊其視野，提高工作士氣和滿足感，更好地完成專業(yè)使命，并使服務(wù)對象獲益的過程。

49、答案：A本題解析：雙重關(guān)系。即人情與法制及規(guī)定的沖突問題。中國是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。

50、答案：A本題解析：本題考查劃分正常行為和偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)。劃分正常行為和偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)有：(1)統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。(2)社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為是有偏差的行為。(3)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)和改造環(huán)境。(4)個(gè)體主觀體驗(yàn)。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏差的判斷。

51、答案：C本題解析：每一個(gè)社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。社區(qū)文化特色的了解，主要包括以下幾方面：①有哪些文化價(jià)值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響如何；②有哪些習(xí)俗或者活動(dòng)是社區(qū)居民普遍重視的。社會(huì)工作者可通過社區(qū)的史料或出版物追溯社區(qū)的歷史及文化，而訪問在社區(qū)內(nèi)長期居住的老人也是收集社區(qū)歷史資料和了解其文化特色的好方法。題中，社會(huì)工作者訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人，了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗和居民生活習(xí)慣，這樣做的目的是分析社區(qū)的文化特色。

52、答案：C本題解析：遴選和評(píng)估的要件有：(1)共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望；(2)年齡和性別（如果有此要求的話）；(3)文化水平及對某些問題的認(rèn)識(shí)；(4)家庭狀況；(5)職業(yè)狀況；(6)對參加小組的要求。

53、答案：D本題解析：支持性督導(dǎo)的功能包括：(1)及時(shí)給予鼓勵(lì)與關(guān)懷。(2)持續(xù)激勵(lì)志愿者的工作士氣。(3)增強(qiáng)自我功能與建立自信。(4)疏解因?yàn)榉?wù)所造成的負(fù)面情緒。(5)協(xié)助志愿者認(rèn)清自我角色和肯定服務(wù)價(jià)值。

54、答案：C本題解析：社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是對沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔。

55、答案：B本題解析：暫無解析

56、答案：A本題解析：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民之間的交流，團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。促進(jìn)居民之間的交流主要是對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社會(huì)工作者一般會(huì)通過組織一系列的社會(huì)交往和公共活動(dòng)讓居民互相熟悉、交往溝通。本案例中社會(huì)工作者組織了老年人書畫比賽和青少年學(xué)習(xí)小組等活動(dòng)，讓居民加強(qiáng)了溝通與交往的方法屬于促進(jìn)居民之間的交流的實(shí)施策略。

57、答案：D本題解析：成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長和正向改變。

58、答案：A本題解析：本題考查問題的認(rèn)識(shí)和分析方法。認(rèn)識(shí)問題的方法有兩種，一種是問題認(rèn)識(shí)工作表，另一種是分支法。分支法首先確定要解決的全面性問題；其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題”；最后是逐一列明造成這些問題的原因。

59、答案：B本題解析：本題主要考查個(gè)案工作開展服務(wù)階段社會(huì)工作者的角色這一知識(shí)點(diǎn)。教育者即社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來的行為方式。通常社會(huì)工作者可以運(yùn)用行為預(yù)演、模仿和角色扮演等方法幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。在本題中，社會(huì)工作者通過告訴服務(wù)對象一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧來調(diào)整服務(wù)對象原來的行為方式，幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)掌握處理人際關(guān)系的知識(shí)方法，改變原來的行為方式，充當(dāng)了教育者的角色。

60、答案：C本題解析：“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和居民協(xié)助為有需要的人提供照顧。具體做法是：將康復(fù)過程中一些比較簡單的和非專業(yè)化的訓(xùn)練及護(hù)理程序教授給服務(wù)對象的親屬或社區(qū)志愿者，由他們協(xié)助專業(yè)護(hù)士施行，這樣那些傷殘或弱能人士在專業(yè)的不足和專業(yè)設(shè)施不具備時(shí)，仍然可以在家庭的環(huán)境中進(jìn)行康復(fù)護(hù)理和訓(xùn)練。

61、答案：C本題解析：志愿者人力資源“需求評(píng)定”：了解機(jī)構(gòu)對人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動(dòng)機(jī)和形態(tài)，故答案選C項(xiàng)。

62、答案：B本題解析：社會(huì)救助是指政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對經(jīng)濟(jì)匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供物質(zhì)方面的支持和幫助。社會(huì)救助的目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利，是社會(huì)保障、社會(huì)福利最初級(jí)、最基本的組成部分。社會(huì)救助社會(huì)工作不但是向困難人群發(fā)放金錢和物資，也包括向他們提供政策的、心理的幫助。

63、答案：A本題解析：單項(xiàng)預(yù)算法這是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也是最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算。

64、答案：B本題解析：本題考查社會(huì)工作的基本過程模式。社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)過程，在這個(gè)過程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。

65、答案：B本題解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括社會(huì)工作者對助人活動(dòng)的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法。所謂利他主義，即社會(huì)工作者以幫助他人、服務(wù)于他人為自己行動(dòng)的目標(biāo)，這是社會(huì)工作區(qū)別于其他活動(dòng)的基本特征之一，是社會(huì)工作價(jià)值觀的核心。

66、答案：D本題解析：社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的特征包括：①明確而具體的目標(biāo)。即為了達(dá)到特定目標(biāo)進(jìn)行資源組合及活動(dòng)，這些特定目標(biāo)是指比較具體的、期望達(dá)到的狀態(tài)。選項(xiàng)C中，影響了項(xiàng)目成員能力發(fā)揮說法錯(cuò)誤。②具有明顯的時(shí)間周期特征。項(xiàng)目是在相對明確的時(shí)間內(nèi)達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)安排，常常表現(xiàn)為時(shí)間上的要求或周期性的限定，故選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤。③多個(gè)行動(dòng)主體共同協(xié)調(diào)的活動(dòng)。項(xiàng)目的運(yùn)作需要涉及不同的社會(huì)成員、社會(huì)群體通過集體努力以達(dá)到目標(biāo)，故選項(xiàng)A說法錯(cuò)誤。④多種資源的動(dòng)員和整合。項(xiàng)目的實(shí)施需要?jiǎng)佑萌肆?、物力、?cái)力等多種資源，并加以合理配置以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。選項(xiàng)D說法正確。

67、答案：D本題解析：社會(huì)工作研究旨在把握與社會(huì)工作和社會(huì)福利相關(guān)的事實(shí)并獲得相應(yīng)知識(shí)。大部分知識(shí)屬于"贊同性事實(shí)”，來自認(rèn)同和相信，即在被告知某事項(xiàng)且他人都認(rèn)可時(shí)自己也予以認(rèn)同。如根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作有利于促進(jìn)社會(huì)公正；我們認(rèn)為此說有理并予以認(rèn)可。小部分知識(shí)屬于"經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)"，來自個(gè)人的直接經(jīng)驗(yàn)。如社會(huì)工作者對如何提升專業(yè)素養(yǎng)有切身體會(huì)。這也是社會(huì)工作研究發(fā)現(xiàn)事實(shí)應(yīng)該參照的思路。

68、答案：B本題解析：組織：11.志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；12.志愿者的分組、分工；13.規(guī)范的制定；4.制度的制定；14.授權(quán)；6.志愿者的工作流程；7.志愿者的招募及甄選8.志愿者的教育訓(xùn)練。

69、答案：B本題解析：本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作性協(xié)調(diào)活動(dòng)。它是指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動(dòng)．以使它們互相配合地活動(dòng)。故本題答案為B。

70、答案：C本題解析：《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，第二節(jié)健全社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)制推動(dòng)社會(huì)治理和服務(wù)重心下移、資源下沉，提高城鄉(xiāng)社區(qū)精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)管理能力。推進(jìn)審批權(quán)限和公共服務(wù)事項(xiàng)向基層延伸，構(gòu)建網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的基層管理服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)就業(yè)社保、養(yǎng)老托育、扶殘助殘、醫(yī)療衛(wèi)生、家政服務(wù)、物流商超、治安執(zhí)法、糾紛調(diào)處、心理援助等便民服務(wù)場景有機(jī)集成和精準(zhǔn)對接。完善城市社區(qū)居委會(huì)職能，督促業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)，改進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理。構(gòu)建專職化、專業(yè)化的城鄉(xiāng)社區(qū)工作者隊(duì)伍。第三節(jié)積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與基層治理發(fā)揮群團(tuán)組織和社會(huì)組織在社會(huì)治理中的作用，暢通和規(guī)范市場主體、新社會(huì)階層、社會(huì)工作者和志愿者等參與社會(huì)治理的途徑，全面激發(fā)基層社會(huì)治理活力。培育規(guī)范化行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、公益慈善組織、城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織，加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)助、購買服務(wù)、稅收優(yōu)惠、人才保障等政策支持和事中事后監(jiān)管。支持和發(fā)展社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿服務(wù)組織，壯大志愿者隊(duì)伍，搭建更多志愿服務(wù)平臺(tái)，健全志愿服務(wù)體系。

71、答案：B本題解析：一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實(shí)需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。

72、答案：A本題解析：非正式照顧通常由服務(wù)對象的家人、朋友、鄰居來承擔(dān)的，再者尋找、并分派志愿者或推動(dòng)鄰居提供長期服務(wù)，組織情況相似的服務(wù)對象成立互助小組等．BCD即為非正式照顧。正式照顧的提供方包括政府部門、非營利的社會(huì)組織和市場上的營利性機(jī)構(gòu)，正式照顧的對象包括服務(wù)對象及其照顧者。對照顧者提供的正式照顧主要包括一些支援性服務(wù)，以幫助照顧者獲得暫時(shí)休息并緩解長期帶來的焦慮和緊張感。

73、答案：C本題解析：小組工作的特點(diǎn)：(1)小組組員問題的共同性或相似性。(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與。(3)運(yùn)用小組治療性因素，小組工作者通過創(chuàng)建與改變小組，創(chuàng)造并盡力維持小組中的治療性因素，再通過這些治療性因素發(fā)揮作用促進(jìn)個(gè)體的改變與成長。在許多實(shí)證研究中，很多小組工作者都確實(shí)在小組觀察到某些治療性因素，如植入希望、普遍性、資訊和建議的告知、利他主義、自我表露、互動(dòng)中的學(xué)習(xí)、接納等。(4)注重團(tuán)體的動(dòng)力。

74、答案：B本題解析：社區(qū)團(tuán)體和組織在發(fā)展的過程中有時(shí)會(huì)因?yàn)檫^于關(guān)注人物目標(biāo)而忽視了為成員提供互相了解和交流的機(jī)會(huì)，社會(huì)工作者可以幫助團(tuán)體和組織的成員找出適合他們的需要和特點(diǎn)的溝通方式。總的來說，溝通方式可以分為正式和非正式的方式，正式的方式包括召開定期會(huì)議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等，非正式的方式則可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動(dòng)或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日團(tuán)拜、邀請成員家人參加聚會(huì)、走訪較少出席活動(dòng)的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等方式。定期召集隊(duì)員開展聯(lián)誼活動(dòng)為非正式的溝通方式，故選B。

75、答案：A本題解析：督導(dǎo)者可以采取5類技巧鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問題。一是由簡入難。由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題。二是包容。督導(dǎo)者要保持平靜，不急于采取行動(dòng)，而是積極聆聽并嘗試了解員工提出的問題。三是專注地聆聽。督導(dǎo)者必須專注聆聽被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件，并梳理被督導(dǎo)者的感受，掌握被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件及其對事件的反應(yīng)。四是提問。提問是收集被督導(dǎo)者對某事件的反應(yīng)及其所能提供的獨(dú)特的資料的好辦法，讓雙方對事情有一個(gè)更清晰的看法。提問也是對被督導(dǎo)者提出的問題的一個(gè)適當(dāng)反饋，它讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。五是保持沉默。督導(dǎo)者如果對被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿足，并期待更多資料，可以用沉默來表示。選項(xiàng)A運(yùn)用了提問技巧。

76、答案：D本題解析：社會(huì)工作者在開展治療模式的小組工作時(shí)，須堅(jiān)持和實(shí)施的原則包括：①綜合性原則；②建構(gòu)性原則；③個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則。治療模式工作的目標(biāo)是通過治療幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善。D項(xiàng)，在治療模式中，組員在小組活動(dòng)中獲得的主要是矯治性的治療。

77、答案：B本題解析：在大規(guī)模調(diào)查過程中，調(diào)查員對收集到的問卷首先要進(jìn)行初步處理，此時(shí)若發(fā)現(xiàn)不合理或可疑的問卷，應(yīng)進(jìn)行深度訪問。

78、答案：A本題解析：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識(shí)、教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)、教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)、教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)、教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)和提供專業(yè)性“建議和咨詢”。所以題中督導(dǎo)開展的是教育性督導(dǎo)。

79、答案：A本題解析：本題考查的是引領(lǐng)性技巧中的澄清的技巧。澄清。即社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”故答案選A。

80、答案：錯(cuò)誤本題解析：暫無解析

81、答案：D本題解析：進(jìn)行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行。（1）選取調(diào)查對象。（2）確定分析單位（3）細(xì)化研究內(nèi)容。（4）將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標(biāo)。如研究者可以將前述一般需求進(jìn)一步細(xì)化為薪酬期望、晉升期望，將專業(yè)需求細(xì)化為專業(yè)能力的提升動(dòng)機(jī)、專業(yè)成果的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，并列出具體測量指標(biāo)。（5）假設(shè)的操作化。

82、答案：B本題解析：從社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容來看，它主要強(qiáng)調(diào)了三方面的基本原則：服務(wù)對象為本、專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值以及堅(jiān)持專業(yè)的權(quán)威性。專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。社會(huì)工作者始終堅(jiān)持專業(yè)的信念和原則，以專業(yè)的倫理把握實(shí)踐方法和過程。在個(gè)人價(jià)值與專業(yè)價(jià)值發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者要堅(jiān)守專業(yè)信念和原則。

83、答案：B本題解析：個(gè)案工