人壽保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)期未來(lái)發(fā)展仍持樂(lè)觀預(yù)期

今日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)首次發(fā)布《2018中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展成果回顧與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)研判》課題報(bào)告。報(bào)告認(rèn)為，未來(lái)一段時(shí)期將成為壽險(xiǎn)業(yè)從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)期，中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)未來(lái)3-5年的發(fā)展仍持樂(lè)觀預(yù)期。另外，壽險(xiǎn)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，分化趨勢(shì)開(kāi)始凸顯。同時(shí)，壽險(xiǎn)公司違規(guī)成本加大，合規(guī)投入將持續(xù)增加?？傮w來(lái)看，2018年中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)回歸保障本源，健康險(xiǎn)和意外險(xiǎn)快速增長(zhǎng);加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，注重發(fā)展長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型和保障型產(chǎn)品較多的期繳業(yè)務(wù)和個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù);服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理能力持續(xù)提升，風(fēng)險(xiǎn)防范能力有所增強(qiáng)，保險(xiǎn)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新繼續(xù)推進(jìn)，總體保持穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。作為壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年，2018年行業(yè)的發(fā)展遇到了一些新的挑戰(zhàn)，也迎來(lái)了新的機(jī)遇。從外部環(huán)境看，影響因素錯(cuò)綜復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和監(jiān)管環(huán)境的變化、民眾健康養(yǎng)老以及財(cái)富管理需求的提升、金融業(yè)進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放以及金融科技的蓬勃發(fā)展都對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從內(nèi)部環(huán)境看，潛在客戶的保險(xiǎn)意識(shí)、收入水平、主體結(jié)構(gòu)、差異化需求都已開(kāi)始影響壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，壽險(xiǎn)業(yè)傳統(tǒng)渠道和新興渠道的發(fā)展方式都亟待尋求改變?！秷?bào)告》認(rèn)為，未來(lái)一段時(shí)期將成為壽險(xiǎn)業(yè)從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)期，過(guò)程可能充滿曲折和變數(shù)，行業(yè)也會(huì)出現(xiàn)分化和整合，甚至可能還需要經(jīng)歷發(fā)展的陣痛，對(duì)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)未來(lái)3-5年的發(fā)展仍持樂(lè)觀預(yù)期。因此，《報(bào)告》提出以下七個(gè)方面趨勢(shì)：一是壽險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入增速將回歸良性正增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，馬太效應(yīng)明顯，壽險(xiǎn)公司分化趨勢(shì)開(kāi)始凸顯;三是營(yíng)銷員的專業(yè)能力提升將成為個(gè)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的核心保障;四是科技在壽險(xiǎn)發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)，甚至可能對(duì)行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響;五是消費(fèi)者話語(yǔ)權(quán)加大，抱團(tuán)消費(fèi)成為常態(tài)，甚至倒逼公司優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);六是壽險(xiǎn)業(yè)拓展行業(yè)生態(tài)鏈，跨界發(fā)展實(shí)現(xiàn)共贏;七是公司違規(guī)成本加大，合規(guī)投入將持續(xù)增加。基于此，《報(bào)告》提出以下建議：監(jiān)管部門進(jìn)一步拓寬人身保險(xiǎn)產(chǎn)品屬性監(jiān)管、進(jìn)一步完善監(jiān)管規(guī)則、進(jìn)一步加強(qiáng)分類監(jiān)管;希望行業(yè)主體認(rèn)清壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大趨勢(shì)，重塑發(fā)展理念，切實(shí)圍繞客戶為中心開(kāi)展經(jīng)營(yíng)服務(wù)，充分認(rèn)識(shí)渠道發(fā)展的挑戰(zhàn)，重新審視保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，