三警合一-城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)解決方案-公共場所其他

導讀：建設(shè)一個完整的城市應(yīng)急系統(tǒng)，應(yīng)以“三警合一”的警用緊急報警指揮調(diào)度系統(tǒng)為基礎(chǔ)，即110匪警報警系統(tǒng)、119火警報警系統(tǒng)、122交通事故報警系統(tǒng)。工程的目標是要將城市應(yīng)急系統(tǒng)中心建成一個集話音、數(shù)據(jù)、圖像為一體，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、各系統(tǒng)有機互動為特點的綜合城市應(yīng)急聯(lián)動指揮信息系統(tǒng)，將把現(xiàn)有的公安110、消防119、交警122、醫(yī)療急救等指揮中心，整合到應(yīng)急聯(lián)動指揮中心。建設(shè)一個完整的城市應(yīng)急系統(tǒng)，應(yīng)以“三警合一”的警用緊急報警指揮調(diào)度系統(tǒng)為基礎(chǔ)，即110匪警報警系統(tǒng)、119火警報警系統(tǒng)、122交通事故報警系統(tǒng)。工程的目標是要將城市應(yīng)急系統(tǒng)中心建成一個集話音、數(shù)據(jù)、圖像為一體，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、各系統(tǒng)有機互動為特點的綜合城市應(yīng)急聯(lián)動指揮信息系統(tǒng)，將把現(xiàn)有的公安110、消防119、交警122、醫(yī)療急救等指揮中心，整合到應(yīng)急聯(lián)動指揮中心。應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的功能應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)建設(shè)主要由3個核心平臺構(gòu)成：支持多種報警類型的接、處警平臺：支持110/119/122/120接、處警系統(tǒng)，同時支持供水、供電、供氣、環(huán)保、防汛等報警受理和處警指揮調(diào)度功能。將系統(tǒng)建成一個靈活的應(yīng)急聯(lián)動業(yè)務(wù)接處警平臺。支持聯(lián)動業(yè)務(wù)的資源匯聚平臺：整合GPS、GIS、人口/重點單位/防汛/環(huán)保/水電氣等專業(yè)系統(tǒng)信息，構(gòu)建以資源推薦引擎為核心的業(yè)務(wù)匯聚平臺，實現(xiàn)異構(gòu)、異地的資源訪問為聯(lián)動服務(wù)。支持重大突發(fā)事件的應(yīng)急指揮平臺：應(yīng)急指揮平臺以資源匯聚平臺為基礎(chǔ)匯聚應(yīng)急指揮所需要的信息，以應(yīng)急預(yù)案為指導輔助區(qū)領(lǐng)導進行應(yīng)急指揮，以應(yīng)急指揮室為運行環(huán)境完成重大突發(fā)事件的指揮調(diào)度功能。建立城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)包含多個子系統(tǒng)，包含呼叫接入系統(tǒng)、CTI應(yīng)用接口系統(tǒng)、電話錄音子系統(tǒng)、無線接入系統(tǒng)、視頻會議子系統(tǒng)、異地協(xié)商子系統(tǒng)、電子地圖系統(tǒng)、應(yīng)用管理子系統(tǒng)等。北電應(yīng)急聯(lián)動解決方案從接警、處警和反饋角度，實現(xiàn)的功能包括：1、報警接入利用電信、移動、聯(lián)通等公網(wǎng)或?qū)Ｓ玫耐ㄐ啪W(wǎng)實現(xiàn)110、119、122的報警接入?？勺R別和顯示主叫號碼、用戶名稱、地址等報警用戶信息。2、警情識別自動或人工實現(xiàn)110、119、122報警類型識別，實現(xiàn)惡意騷擾電話的攔截。3、警情記錄提供110、119、122接、處警信息的錄入登記、歸檔、保存、查詢功能。4、處警調(diào)度利用有線、無線通信或計算機網(wǎng)絡(luò)，通過話音通信、