通用會員卡服務合同(2024版)合同編號：__________甲方（會員）姓名/名稱：地址：聯(lián)系電話：乙方（服務提供方）姓名/名稱：地址：聯(lián)系電話：第一條服務內(nèi)容1.1乙方提供的會員服務包括：（1）會員卡一張，可用于享受乙方提供的各項會員優(yōu)惠和專屬服務；（2）會員專屬活動，包括但不限于新品發(fā)布會、節(jié)日慶典、會員日等；（3）會員優(yōu)先服務，包括但不限于優(yōu)先預訂、優(yōu)先體驗新功能、專屬客服等；（4）其他乙方承諾的會員權益。1.2會員卡分為普通會員卡、銀卡、金卡、白金卡等級別，具體權益根據(jù)會員等級有所不同。甲方根據(jù)消費金額、積分等因素，可晉升會員等級，享受更高權益。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2除非甲方提前終止本合同，否則乙方應在合同到期前一個月內(nèi)通知甲方辦理續(xù)約手續(xù)。甲方同意在合同到期前辦理續(xù)約手續(xù)，否則視為甲方放棄續(xù)約，本合同到期后自動終止。第三條費用及支付3.1甲方應按照乙方制定的會員費用標準支付會員費。會員費包括但不限于會員卡工本費、年費、升級費等。3.2甲方同意按照乙方指定的支付方式支付會員費，包括但不限于現(xiàn)金、、、銀行卡等。3.3乙方應在收到甲方支付的會員費后，向甲方提供相應的會員服務。第四條會員權益的行使與限制4.1甲方在有效期內(nèi)享有本合同約定的會員權益，并應按照乙方的規(guī)定行使權益。4.2甲方應妥善保管會員卡，不得轉借、轉讓、復制或以其他方式非法使用會員卡。如會員卡丟失、損壞或被盜，甲方應及時通知乙方，并按照乙方的要求辦理掛失或補卡手續(xù)。4.3甲方在行使會員權益時，應遵守乙方的相關規(guī)定，如違反規(guī)定，乙方有權取消甲方部分或全部會員權益，直至終止本合同。4.4甲方同意乙方在本合同有效期內(nèi)及合同終止后，對甲方享有的會員權益進行調(diào)整、變更或終止，但應提前通知甲方。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本合同終止后繼續(xù)有效，雙方仍應履行保密義務。第六條違約責任6.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2如因不可抗力導致一方不能履行本合同，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2本合同簽訂地為中華人民共和國__________省/市/自治區(qū)。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日一、附件列表：

1.會員卡

2.會員權益手冊

3.會員服務協(xié)議

4.會員卡使用指南

5.乙方服務設施介紹

6.乙方隱私政策

7.乙方會員制度規(guī)定二、違約行為及認定：

1.甲方未按約定時間支付會員費。

2.甲方未妥善保管會員卡，導致卡內(nèi)信息泄露或損失。

3.甲方轉借、轉讓、復制或以其他方式非法使用會員卡。

4.甲方在行使會員權益時違反乙方相關規(guī)定。

5.乙方未按約定提供會員服務。

6.乙方未提前通知甲方調(diào)整、變更或終止會員權益。

7.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。三、法律名詞及解釋：

1.會員卡：指乙方發(fā)行的，用于標識會員身份并享受會員權益的卡片。

2.會員費：指甲方為取得會員資格、享受會員權益而支付的費用。

3.會員權益：指甲方作為乙方會員所享有的優(yōu)惠、活動、服務等方面的權益。

4.違約金：指一方違反合同約定，應向守約方支付的賠償金。

5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.會員卡丟失或損壞：甲方應及時通知乙方掛失或補卡，并按乙方規(guī)定辦理相關手續(xù)。

2.會員權益爭議：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.乙方服務未達到約定標準：甲方可向乙方提出書面投訴，乙方應在收到投訴后及時處理并答復甲方。

4.合同變更或終止：乙方應提前通知甲方，并按約定辦理相關手續(xù)。

5.保密義務糾紛：雙方應加強內(nèi)部管理，確保相關信息的安全保密，如發(fā)生泄露，應立即采取措施予以制止，并依法追究責任。五、所有應用場景：

1.商業(yè)企業(yè)向客戶發(fā)行會員卡，提供積分兌換、優(yōu)惠促銷等服務。

2.健身俱樂部、美容院、S