公共交通合同管理合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為公共交通服務(wù)提供者，乙方為公共交通服務(wù)的使用者，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方提供公共交通服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的公共交通服務(wù)包括線路規(guī)劃、車輛運(yùn)營、安全保障、服務(wù)質(zhì)量保障等。1.2乙方使用甲方提供的公共交通服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及甲方制定的乘車規(guī)定。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付公共交通服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方應(yīng)在乘車票價(jià)中明示服務(wù)費(fèi)用，不得擅自提高票價(jià)。2.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的公共交通服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量及安全保障3.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供安全、便捷、舒適的公共交通服務(wù)。3.2甲方應(yīng)對乙方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露、出售或非法使用。3.3甲方應(yīng)建立健全安全保障制度，確保乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照約定提供公共交通服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。4.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。4.3因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.公共交通服務(wù)提供者營業(yè)執(zhí)照副本2.公共交通服務(wù)使用者身份證件3.公共交通服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.公共交通服務(wù)安全保障制度5.線路規(guī)劃及運(yùn)營時(shí)間表6.乘車規(guī)定及服務(wù)質(zhì)量保障措施7.違約金計(jì)算公式8.爭議解決方式相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供公共交通服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，屬于甲方違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于乙方違約。3.甲方擅自提高票價(jià)的，屬于甲方違約。4.甲方泄露、出售或非法使用乙方個(gè)人信息的，屬于甲方違約。5.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，不屬于違約，但雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.公共交通服務(wù)提供者：指提供公共交通服務(wù)的法人或其他組織。2.公共交通服務(wù)的使用者：指使用公共交通服務(wù)的自然人。3.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.爭議解決方式：指雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的解決途徑，如友好協(xié)商、訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的公共交通服務(wù)不符合約定：乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方未提供相應(yīng)服務(wù)：乙方可以要求甲方退還已支付費(fèi)用，并承擔(dān)違約金。3.甲方擅自提高票價(jià)：乙方可以要求甲方按照原約定價(jià)格提供服務(wù)，并要求賠償因價(jià)格變動造成的損失。4.甲方泄露、出售或非法使用乙方個(gè)人信息：乙方可以要求甲方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行：雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，或根據(jù)約定終止合同。五、所有應(yīng)用場景：1.城市公交運(yùn)營企業(yè)與乘客之間的公共交通服務(wù)合同。2.長途客運(yùn)企業(yè)與旅客之間的公共交通服務(wù)合同。3.地鐵、輕軌等公共交通運(yùn)營企業(yè)與乘客之間的服