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站長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同仁們:大家好。我叫孫靜,今年33歲,本科學(xué)歷,畢業(yè)于河北大學(xué)中小企業(yè)管理專業(yè)。我于2009年2月加入中石化隊(duì)伍,盡兩千個(gè)日日夜夜的辛苦工作,歷盡艱辛,但也碩果累累。通過不斷的學(xué)習(xí)我已經(jīng)從一名有上進(jìn)心的加油員成長為一名工作認(rèn)真、以身作則的站長。今天,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好把握這次機(jī)會(huì),為加油站今后的發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,深知一線工作的困難和重要性,也知道一線員工的苦與樂,能很好的和她們?nèi)跒橐惑w,加上我所學(xué)的企業(yè)管理知識(shí),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我一定會(huì)把加油站工作搞得有聲有色。一今天我應(yīng)聘加油站站長工作有以下幾個(gè)優(yōu)勢:1較強(qiáng)的工作和溝通能力。在日常工作中,我們?cè)陂_發(fā)新客戶的同時(shí),還要盡可能的留住老客戶,甚至把流失的老客戶聚攏起來,我會(huì)以良好的溝通和辦事能力與客戶進(jìn)行溝通,確??蛻舨粊G失。2良好的人際關(guān)系。本著以站為家的思想,以身作則,帶動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性,樹立主人翁意識(shí),充分發(fā)揮集體的力量,把加油站建設(shè)為中石化的優(yōu)質(zhì)窗口。讓顧客滿意,員工舒心,領(lǐng)導(dǎo)放心。3安全教育方面。我深知安全的重要性,能做到每天都堅(jiān)持督促講安全,重服務(wù)。真正意義的做到三不違反三不傷害。做每一件事情都做到七想七不干。想安全禁令,不遵守不干;想安全措施,不完善不干;想安全環(huán)境,不合格不干;想安全技能,不具備不干;想安全用品,不備齊不干;想安全確認(rèn),不落實(shí)不干;想安全風(fēng)險(xiǎn),不清楚不干。日常多采取教育培訓(xùn)、抽查、現(xiàn)場督促等方式,讓安全深入人心。二競聘成功后的工作措施(一)穩(wěn)定客戶,留住老客戶,爭取新客戶。目前加油站競爭激烈,要想站穩(wěn)腳跟,我覺得要從以下幾點(diǎn)入手:1落實(shí)便民項(xiàng)目,方便客戶。2加油可推介要做好,使其成為我們的忠實(shí)客戶。3了解周邊加油站的措施,所謂知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。4建立客戶檔案,定期走訪維護(hù),以免流失。(二)強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理。在市場日益競爭激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)把各種獎(jiǎng)懲納入考核,銷量實(shí)名制,激發(fā)員工的積極主動(dòng)性。(三)抓規(guī)范服務(wù),樹品牌效應(yīng)。加油站是中石化的窗口,服務(wù)的好壞,直接影響到公司的整體形象。為此抓好服務(wù)就是抓住了品牌效應(yīng)。“引、問、開、加、擦、蓋、唱、送”八個(gè)字雖簡單,堅(jiān)持做到卻不容易。細(xì)節(jié)決定一切,我們的服務(wù)就要從點(diǎn)做起。我們的服務(wù)多一點(diǎn),熱情多一點(diǎn),耐心多一點(diǎn),讓客戶真正體會(huì)到到中石化加油不僅買到了油,還買到了服務(wù),這樣客戶一定不會(huì)流失。(四)嚴(yán)格遵守安全十大禁令,八大紀(jì)律,二十五不準(zhǔn)和加油站管理十個(gè)必須。(五)努力做好上下級(jí)的溝通工作,讓員工真正理解上級(jí)的指示內(nèi)容。努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)指針。三各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴望獲得成功,
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