———校部門述職報(bào)告7篇校部門述職報(bào)告篇120xx年7月14日，受**董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人重要開展以下幾方面工作：一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會(huì)審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段由于前期人員更改及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識(shí)到只有立刻解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才略推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包含水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。4、其它工程：完成外圍欄、別墅中心藝術(shù)長(zhǎng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場(chǎng)完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動(dòng)，對(duì)各類設(shè)備、用品、料子選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí)，各類設(shè)備、用品及料子選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)方法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份，合同總額達(dá)1802.6萬(wàn)元。（附已簽合同明細(xì)表）三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)20xx年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，訂立人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)省掌控人力本錢，海灣大酒店采取分步有序，漸漸到位的方法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和介紹人員，通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行幫助找尋和介紹酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，重要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營(yíng)銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購(gòu)部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的.部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。目前與與酒店簽定"校企合作協(xié)議"的大中專院校有"天津商學(xué)院"、"廈門南洋學(xué)院"和"海峽工貿(mào)學(xué)校"等三所。實(shí)習(xí)期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部選擇和相關(guān)部門面試，從中選擇的，基本上都實(shí)現(xiàn)了酒店培訓(xùn)的要求。在全部實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作布置外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定"實(shí)習(xí)協(xié)議"，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是漸漸開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已實(shí)現(xiàn)部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)靠近年關(guān)，人力資源部重要通過知會(huì)同行，了解過后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店動(dòng)手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對(duì)全部已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的緊要性、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷售技巧等，不但從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的認(rèn)得和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作樂觀性。四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已訂立一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)本錢菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。五、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣，開展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店知名度隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級(jí)酒店漸漸完善與增多，并連續(xù)有國(guó)際品牌酒店進(jìn)駐，廈門酒店行業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。依據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)本領(lǐng)高的群體。為做到"知已知彼，百戰(zhàn)不殆"酒店組織營(yíng)銷人員開展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查、上門探望與洽談溝通，對(duì)環(huán)島內(nèi)高級(jí)寫字樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。通過開展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級(jí)酒店較合理，房?jī)r(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級(jí)客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)亞洲海灣大酒店也特別感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)布置亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批判指正。特此報(bào)告。校部門述職報(bào)告篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：我于20xx年8月被調(diào)配到xx市大商千盛百貨商場(chǎng)，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)負(fù)了柜組長(zhǎng)的職務(wù)，動(dòng)手開始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時(shí)間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)本身所做的工作進(jìn)行認(rèn)真的敘述：日常管理工作：1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)本領(lǐng)及員工的銷售工作情形等，及時(shí)指正員工欠妥的行為。對(duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)呈現(xiàn)牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率，避開漏失顧客及銷售。2、針對(duì)員工在工作中顯現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行側(cè)重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)本領(lǐng)也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫忙員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。3、妥當(dāng)管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違反原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并幫助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。貨品管理：1、每個(gè)月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類別貨品的庫(kù)存情況與之帶來的銷售收益情況，針對(duì)脫銷款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷款式采取肯定的促銷方式拉動(dòng)銷售。2、每一周及每個(gè)月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解其他店與本店貨品差別情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳設(shè)等差別情況，對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì)，跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整，保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來切實(shí)的銷售收益，催趕廠家盡早發(fā)貨，并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無誤后在指定特賣場(chǎng)陳設(shè)上柜。銷售管理：1、每個(gè)月依據(jù)商場(chǎng)調(diào)配給柜組的銷售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對(duì)銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動(dòng)，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。2、樂觀與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷活動(dòng)，對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成全都，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參加率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷售。3、每一周及每個(gè)月對(duì)品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn)，并針對(duì)相關(guān)問題提出可行性解決方案。裝修管理：1、幫助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，商定裝修日期，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫忙辦理施工手續(xù)及施工證。2、專柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立刻指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)予以提示，盡量避開不符合要求的情況顯現(xiàn)，同時(shí)催趕裝修進(jìn)度，保證在商定時(shí)間內(nèi)順利完工。3、在相關(guān)部分的幫助下對(duì)裝修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立刻整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。工作中亮點(diǎn)和不足：亮點(diǎn)：1、在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參加了門店調(diào)研，而我重要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊揚(yáng)。2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。不足：1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期重要局限于活動(dòng)的溝通，對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。2、需要在品牌方面加高校習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升本身對(duì)品牌的敏銳度，只有本身了解了才略更好的為員工培訓(xùn)。今后的工作計(jì)劃：1、現(xiàn)在擔(dān)負(fù)經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把本身放在更高層次去要求本身，努力把本身向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓本身學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜愛品牌的商品。3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作本領(lǐng)，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫忙員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員，也使本身成為高素養(yǎng)的.管理人員。4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí)，熟知裝修的全部工作流程，學(xué)會(huì)獨(dú)立布置和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的全部裝修工作。在過去的兩年時(shí)間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正由于經(jīng)過了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不絕成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我酷愛這份工作，希望本身今后能歡樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂！更多的自信！更多的成功！述職人：王xx20xx年10月28日校部門述職報(bào)告篇3一年來，在上級(jí)公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫忙、支持下，在各方面取得了肯定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、思想政治在思想政治上能信任群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅(jiān)持對(duì)時(shí)事政治和本職業(yè)務(wù)知識(shí)。能定時(shí)認(rèn)真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論，從而提高了本身理論水平和業(yè)務(wù)水平。二、工作情況做為服務(wù)部主管，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維護(hù)和修理及隨隊(duì)服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后xx一處公寓，在xx新租賃二處公寓，用以布置中心職工留宿，為此，我能夠做到提前動(dòng)手，提前準(zhǔn)備，在搬離過程中緊盯在現(xiàn)場(chǎng)，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)緊密搭配，對(duì)于新場(chǎng)合的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬離工作。進(jìn)入冬季，供暖工作是全部工作中的重中之重，我深感責(zé)任重點(diǎn)，在x月份便開始籌辦供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個(gè)月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時(shí)加強(qiáng)日常維護(hù)和修理保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。堅(jiān)決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避開了因小事而顯現(xiàn)故障，為供暖工作供應(yīng)了保障。同時(shí)，組織維護(hù)和修理班對(duì)各場(chǎng)合冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排出不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時(shí)參加訂立了冬季保供暖措施，為各項(xiàng)工作供應(yīng)了安全保障。隨隊(duì)服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項(xiàng)特地工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊(duì)服務(wù)人員緊密搭配，能夠做到提前進(jìn)入、提前布置。施工完畢后，會(huì)同中心相關(guān)部門做好各項(xiàng)收尾工作，一年來沒有因布置不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。三、工作中存在的問題一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。重要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不足精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。四、下步工作設(shè)想鞏固成績(jī)，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場(chǎng)合工作的引導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，堅(jiān)固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不絕提高服務(wù)水平。一是連續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，樂觀協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場(chǎng)合了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋；五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。此致敬禮！校部門述職報(bào)告篇4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！彈指一揮間，轉(zhuǎn)瞬20xx年即將過去?；仡欉@一年的工作經(jīng)過，有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，有充實(shí)也有疲乏，感受良多。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫忙和關(guān)懷支持下，虛心求教、努力實(shí)踐，通過自身的努力，本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作本領(lǐng)上都得到進(jìn)一步提高，并取得了肯定的工作成績(jī)?，F(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、個(gè)人思想素養(yǎng)方面我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員，必需具備愛崗敬業(yè)的精神，任勞任怨的態(tài)度，同時(shí)還要有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐性的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任，更好的履行職責(zé)，就必需不絕的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學(xué)習(xí)放在緊要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，為本身“充電”，取得了在思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平上的長(zhǎng)足進(jìn)步。二、個(gè)人工作方面經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦研討，我漸漸對(duì)xx城款項(xiàng)來源類別以及支用和xx行的具體業(yè)務(wù)更加熟識(shí)。作為一名財(cái)務(wù)人員，始終牢記出納崗位職責(zé)，認(rèn)真履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作，在工作遇到問題時(shí)，我沒有聽之任之，而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心，自動(dòng)請(qǐng)教與探討，及時(shí)解決問題，并認(rèn)真總結(jié)，漸漸積累經(jīng)驗(yàn)。具體完成工作如下：1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金與銀行賬目，做到及時(shí)核對(duì)，及時(shí)處理，確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對(duì)賬單相符。2、對(duì)于前來繳款的.農(nóng)戶及時(shí)開出收據(jù)，收回現(xiàn)金存入銀行，杜絕坐支現(xiàn)金。對(duì)于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù)，及時(shí)整理保管，形成電子表格，妥當(dāng)管理。本年度已完成xx人的收款，其中貧困戶xx人，非貧困戶xx人。3、樂觀與xx行銜接，及時(shí)支出工程款。4、自發(fā)幫助出納整理出納資料，確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂乾凈符合要求，統(tǒng)計(jì)出納報(bào)表準(zhǔn)確、完整。5、定時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。三、存在的不足和努力的方面我在20xx年度的工作中雖然取得了肯定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有肯定差距，重要體現(xiàn)在：工作不足大膽，專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。一年來的工作讓我深深體會(huì)到，作為財(cái)務(wù)人員，無論具體做什么，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要擅長(zhǎng)從中找尋樂趣，做到日新月異，從轉(zhuǎn)變中尋求創(chuàng)新。我深知，只有不絕迎接新的挑戰(zhàn)才略成長(zhǎng)，我已為本身訂立了下一年度的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好充實(shí)本身，堅(jiān)固結(jié)實(shí)工作，以飽滿的熱誠(chéng)來迎接新的挑戰(zhàn)。校部門述職報(bào)告篇5一、職責(zé)分工1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；2、每天的發(fā)貨掃描操作，處理問題件的快遞單更改等；3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢；4、疑問件與物流客服及時(shí)溝通；5、搭配倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)商品進(jìn)入庫(kù)管理，盤點(diǎn)；6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間，協(xié)調(diào)布置7、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉(cāng)單的打印8、整理各個(gè)運(yùn)營(yíng)渠道、自營(yíng)渠道回單收集以及歸檔以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點(diǎn)：1、發(fā)貨時(shí)，肯定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；2、物品出庫(kù)或入倉(cāng)要及時(shí)打印出庫(kù)單或入庫(kù)單，隨時(shí)審核，做到入單及時(shí)，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將票據(jù)交與供應(yīng)商，做到當(dāng)日票據(jù)當(dāng)日清理；3、做好月末倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種票據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作；二、盡職盡責(zé)，做好本職工作1、出入庫(kù)及庫(kù)存管理產(chǎn)品入庫(kù)要求越來越嚴(yán)格，不符合條件堅(jiān)決不入庫(kù)；目前入庫(kù)在物流流程中還是比較孱弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，將訂立更加認(rèn)真的驗(yàn)收規(guī)定、做到到貨檢驗(yàn)雙人把關(guān)、入庫(kù)產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽；真正做到全部入庫(kù)的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。2、嚴(yán)把出庫(kù)關(guān)：產(chǎn)品出庫(kù)后直接面對(duì)客戶，所以我們嚴(yán)把出庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，使出庫(kù)過錯(cuò)率保持在很低的水平；但是仍然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象顯現(xiàn)，本身解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)立刻用于工作實(shí)踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)性技能培訓(xùn)，用時(shí)代的財(cái)富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn)，真正把住出庫(kù)關(guān)，把出庫(kù)過錯(cuò)率降到最低水平。訂單審核工作需認(rèn)真、謹(jǐn)慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心、耐性以下擺列倉(cāng)儲(chǔ)物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度訂立出來之后要堅(jiān)持執(zhí)行，并在實(shí)踐中不絕完善和改進(jìn)；一些新的改進(jìn)化建議、新的決議、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以連續(xù)。舉例如下：我們堅(jiān)持每季度進(jìn)行盤點(diǎn)，每次盤點(diǎn)都發(fā)現(xiàn)了一些平常操作上的問題或者錯(cuò)誤，及時(shí)進(jìn)行矯正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避開仿佛的問題再次發(fā)生；盤點(diǎn)由原來的先盤點(diǎn)再與erp核對(duì)改善為直接從erp導(dǎo)出庫(kù)存表進(jìn)行盤點(diǎn)，省去了核對(duì)的環(huán)節(jié)，并避開核對(duì)不到造成的虛庫(kù)存；再到學(xué)習(xí)深航的.動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因，在xx年下半年的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)就擱置了。xx年訂立的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無簽單。堅(jiān)持連續(xù)執(zhí)行并不絕完善各種制度，同時(shí)用制度來規(guī)范操作；信任在我們不絕的努力下倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠漸漸實(shí)現(xiàn)，并走向成熟。1、庫(kù)存管理：對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局，使陳設(shè)更加合理；下半年庫(kù)存量的過錯(cuò)率嚴(yán)重。原因：人員缺乏，出庫(kù)把關(guān)力度不足，希望在xx年公司為能物流部加添人手，能使每一單貨物出入倉(cāng)庫(kù)做到雙人把關(guān)，使整個(gè)出入庫(kù)環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。2、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸，加強(qiáng)了對(duì)中通、圓通等長(zhǎng)期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸本領(lǐng)。尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時(shí)跟蹤到送達(dá)客戶手上，并把發(fā)貨信息及時(shí)錄入erp。3、人員分工在過去的一年里，倉(cāng)儲(chǔ)部同事不絕強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著本身的技能水平。首先明確本身的分工，每個(gè)人知道在團(tuán)隊(duì)里我需要做什么，并不絕嫻熟、豐富本身的技能水平，做好本身的分內(nèi)事；一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)有機(jī)的整體還要相互協(xié)作，一個(gè)崗位多人勝任，團(tuán)隊(duì)里有成員缺席或者外出其他成員能夠補(bǔ)上，某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時(shí)、其他成員能夠來幫助，這樣才略保證部門流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉(cāng)儲(chǔ)部同事將近每個(gè)工作日都或長(zhǎng)或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時(shí)、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)（相當(dāng)于8個(gè)工作日）以上，正是倉(cāng)儲(chǔ)部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不絕好轉(zhuǎn)，也得到了各個(gè)部門同事的認(rèn)可。4、存在的問題（1）要多吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)改善倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)控管理工作；多找尋專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù)，爭(zhēng)取把發(fā)貨運(yùn)輸工作再上一個(gè)臺(tái)階。（2）隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，開始經(jīng)營(yíng)多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗(yàn)，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，不絕積累經(jīng)驗(yàn)。以下敘述個(gè)人存在的問題與不足：1、本身存在的問題通過一年來的工作，我也清醒的看到本身還存在很多不足，重要是：一、溝通不足，有些想法，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的，總是本身憋著不說，等別人說出來的時(shí)候，心里又有些不舒適，其實(shí)這些我早就想都了，只是我沒提出來，重要是不知道該如何溝通，在什么場(chǎng)合，開口的第一句話我該怎么說。二、工作的創(chuàng)造性還不足強(qiáng)，工作中會(huì)遇見很多的新情況，需要特殊對(duì)待，對(duì)于特殊對(duì)待的方法總是束手無策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)與幫忙。2、今后努力的方向不絕的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)溝通，同時(shí)也希望得到公司的幫忙，布置去學(xué)習(xí)，在接下來的工作中爭(zhēng)取提高領(lǐng)悟本領(lǐng)，在同事的幫忙下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進(jìn)步。總之，一年來，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。我決議在接下來的工作中努力提高本身的的素養(yǎng)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人辦事的哲學(xué)，超顯現(xiàn)在的本身，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！校部門述職報(bào)告篇6省公司各位領(lǐng)導(dǎo)，分公司及支公司的各位同仁：一、職務(wù)、任職期限及工作職責(zé)（一）職務(wù)：xx人壽xx分公司總經(jīng)理（二）任職期限：xxxx年xx月（三）工作職責(zé)：在總公司組織kpi考核制度引導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)訂立和實(shí)施分公司總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，完成總公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；建立分公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；管理直接所屬部門的工作執(zhí)行。二、業(yè)績(jī)情況20xx年是xx分公司的轉(zhuǎn)型年，依據(jù)會(huì)議報(bào)告指示及總公司下發(fā)《考核方法》引導(dǎo)，分公司全力推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，變化觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過全體內(nèi)外勤伙伴的努力和拼搏，分公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。截至xxxx年x月末，銀保躉交新單業(yè)務(wù)達(dá)成xx億元，在我司省級(jí)機(jī)構(gòu)中排名第xx位，在xx市場(chǎng)排名第x位，市場(chǎng)占有率xx%，較分公司20xx年同期保費(fèi)增長(zhǎng)xx%，市場(chǎng)占有率提高xx%；截至x月末，銀保期繳新單業(yè)務(wù)達(dá)成xx萬(wàn)元，其中傳統(tǒng)期繳業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元，xx業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元，在總公司排名第xx位，在xx市場(chǎng)排名第xx位，市場(chǎng)占有率xx%，期繳保費(fèi)較20xx年同期增長(zhǎng)xx%，市場(chǎng)占有率提升xx%，排名提升xx位；銀保目前年度價(jià)值達(dá)成xx萬(wàn)，達(dá)成率xx%，在總公司達(dá)成排名列第xx位，目前高價(jià)值業(yè)務(wù)價(jià)值占比xx%超出時(shí)間進(jìn)度。截至20xx年xx月末，xx分公司多元價(jià)值達(dá)成xx萬(wàn)元，年度邊際價(jià)值達(dá)成率xx%，目前在總公司排名第xx位，邊價(jià)達(dá)成較20xx年同期增長(zhǎng)xx%。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況自xx年開業(yè)以來，我始終堅(jiān)持“人”是分公司發(fā)展強(qiáng)大的第一要素，員工素養(yǎng)的高處與低處決議企業(yè)管理