購(gòu)物無(wú)憂天貓商家保證合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：【填寫甲方全稱】【填寫甲方地址】【填寫聯(lián)系人姓名】【填寫聯(lián)系人電話】乙方（買方）：【填寫乙方全稱】【填寫乙方地址】【填寫聯(lián)系人姓名】【填寫聯(lián)系人電話】第一條商品及價(jià)格1.2商品的具體價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)等詳見(jiàn)附件。第二條交付及運(yùn)輸2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后【填寫交付時(shí)間】?jī)?nèi)將商品交付給乙方。2.2商品運(yùn)輸過(guò)程中，甲方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，確保商品安全、完整地送達(dá)乙方。第三條質(zhì)量保證3.1甲方保證所售商品為正品，符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定。3.2商品的保質(zhì)期、使用方法等事項(xiàng)，甲方應(yīng)在商品描述中明確告知乙方。3.3商品如有質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)在收貨后【填寫退換貨期限】?jī)?nèi)要求退換貨。第四條售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括咨詢、維修、換貨等。4.2乙方在購(gòu)買商品后，如遇到問(wèn)題，可隨時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在【填寫響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)予以答復(fù)或解決。第五條隱私保護(hù)5.1甲方承諾對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自使用乙方信息進(jìn)行推廣、宣傳等活動(dòng)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約方的賠償金額應(yīng)相當(dāng)于守約方因此所受到的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【填寫有效期】。甲方（賣方）：【填寫甲方全稱】乙方（買方）：【填寫乙方全稱】簽訂日期：【填寫簽訂日期】一、附件列表：1.商品詳細(xì)信息表2.商品價(jià)格表3.運(yùn)輸方式及費(fèi)用明細(xì)4.質(zhì)量保證證書5.售后服務(wù)政策6.個(gè)人信息保護(hù)政策7.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按約定時(shí)間交付商品，或交付的商品與約定不符。2.甲方未能保證商品質(zhì)量，導(dǎo)致乙方遭受損失。3.甲方未能提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未能履行隱私保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息泄露。5.乙方未能按約定時(shí)間支付商品價(jià)款。6.乙方在收到商品后無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收或退換貨。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指具有合法經(jīng)營(yíng)資格的商家。2.乙方：指具有購(gòu)買能力的消費(fèi)者。3.商品：指甲方出售給乙方的產(chǎn)品。4.質(zhì)量保證：指甲方對(duì)所售商品的質(zhì)量承諾。5.售后服務(wù)：指甲方在商品銷售后對(duì)乙方提供的服務(wù)。6.隱私保護(hù)：指甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品延遲交付：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商延期交付，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.商品質(zhì)量問(wèn)題：甲方應(yīng)根據(jù)三包政策進(jìn)行退換貨處理。3.售后服務(wù)不到位：甲方應(yīng)完善售后服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量。4.個(gè)人信息泄露：甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，防止信息泄露。5.支付問(wèn)題：甲方應(yīng)與第三方支付平臺(tái)合作，確保支付安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.線上購(gòu)物平臺(tái)的天貓商家與消費(fèi)者之間的商品交易。2.商家通過(guò)天貓平臺(tái)向消費(fèi)者提供商品及售后服務(wù)。3.消費(fèi)者在天貓平臺(tái)購(gòu)買商品，