APP小程序隱私協(xié)議模板(2024版)合同編號：__________一、隱私保護(hù)原則1.1甲乙雙方一致認(rèn)同并遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行隱私保護(hù)規(guī)定。1.2甲乙雙方承諾，在未經(jīng)用戶同意的情況下，不得收集、使用、共享、轉(zhuǎn)讓或公開用戶個人信息。1.3甲乙雙方將采取合理措施確保用戶信息安全，防止用戶信息泄露、損毀、篡改或?yàn)E用。二、用戶信息收集和使用2.1甲乙雙方僅收集用戶在使用小程序過程中主動提供的個人信息，如姓名、聯(lián)系方式、地址等。2.2甲乙雙方收集用戶信息的目的僅為提供小程序服務(wù)、改進(jìn)產(chǎn)品功能、開展市場調(diào)查及用戶滿意度調(diào)查等。2.3甲乙雙方在使用用戶信息時，將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得超范圍使用。三、用戶信息共享與披露3.1甲乙雙方除非法律法規(guī)要求或用戶同意，否則不得向第三方共享、轉(zhuǎn)讓或公開用戶信息。3.2甲乙雙方在面臨法律訴訟、行政機(jī)關(guān)檢查或?yàn)閷?shí)現(xiàn)合同目的時，可披露用戶信息，但需盡可能保護(hù)用戶隱私。四、用戶信息修改與刪除4.1用戶有權(quán)修改或刪除其提供的個人信息。甲乙雙方應(yīng)在接到用戶修改或刪除請求后，及時進(jìn)行處理。4.2甲乙雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策變化或小程序運(yùn)營需要，修改本協(xié)議。如涉及用戶權(quán)益的調(diào)整，甲乙雙方將提前通知用戶。五、隱私保護(hù)措施及責(zé)任5.1甲乙雙方將采取技術(shù)、管理等手段，確保用戶信息的安全。如因甲乙雙方原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤?，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2甲乙雙方應(yīng)對員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)，確保其了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議。六、用戶權(quán)益保障6.1用戶有權(quán)就甲乙雙方的隱私保護(hù)措施及行為進(jìn)行監(jiān)督，向甲乙雙方提出疑問或投訴。6.2甲乙雙方設(shè)有專門客服團(tuán)隊(duì)，處理用戶關(guān)于隱私保護(hù)的疑問和投訴。七、違約責(zé)任7.1如甲乙雙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償用戶損失。7.2甲乙雙方因違反本協(xié)議受到行政罰款、刑事處罰或其他法律責(zé)任的，由甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、爭議解決8.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、附則9.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：用戶個人信息收集和使用聲明隱私保護(hù)措施及責(zé)任說明用戶權(quán)益保障指南違約行為及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)爭議解決方式說明法律名詞及解釋匯編二、違約行為及認(rèn)定：1.違反用戶信息收集和使用規(guī)定的行為2.未經(jīng)用戶同意共享、轉(zhuǎn)讓或公開用戶信息的行為3.未采取合理措施保護(hù)用戶信息安全的行為4.未按照約定修改或刪除用戶個人信息的行為5.未按照約定處理用戶關(guān)于隱私保護(hù)的疑問或投訴的行為6.未履行爭議解決義務(wù)的行為三、法律名詞及解釋：1.個人信息：指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別特定自然人的各種信息。2.隱私保護(hù)：指對個人信息進(jìn)行保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的收集、使用、共享、披露或其他處理。3.違約行為：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定的行為。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.用戶信息泄露：及時采取補(bǔ)救措施，如加強(qiáng)安全防護(hù)措施，通知受影響的用戶等。2.用戶信息更正：根據(jù)用戶請求及時更正或刪除錯誤信息。3.未履行隱私保護(hù)義務(wù)：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高隱私保護(hù)意識，完善內(nèi)部管理制度。4.用戶投訴處理：設(shè)立專門客服團(tuán)隊(duì)，及時處理用戶投訴，確保用戶權(quán)益。5.合同爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無果的可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：適用于甲乙雙方在提供和使用APP小程序過程中涉及的用戶個人信