外派與駐地人員管理制度1.前言為了規(guī)范和管理外派與駐地人員的行為，提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平，保障員工安全和權(quán)益，訂立本外派與駐地人員管理制度。本制度適用于全部外派與駐地人員，包含正式員工、臨時(shí)員工及合作伙伴。2.定義和范圍2.1外派人員指企業(yè)內(nèi)部員工依據(jù)組織布置，短時(shí)間調(diào)離正常工作崗位，前往其他城市或國家進(jìn)行工作任務(wù)的員工。2.2駐地人員指企業(yè)內(nèi)部員工或合作伙伴在產(chǎn)品或項(xiàng)目的銷售、服務(wù)或工程等業(yè)務(wù)需要下，長期派駐在其他城市或國家的員工。3.駐地人員選拔和培訓(xùn)3.1駐地人員選拔依據(jù)業(yè)務(wù)需要，由人力資源部門與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行駐地人員選拔。選拔應(yīng)依據(jù)崗位需求和員工本領(lǐng)，綜合考慮工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績表現(xiàn)、語言本領(lǐng)、溝通本領(lǐng)、適應(yīng)本領(lǐng)等因素進(jìn)行評(píng)估。3.2駐地人員培訓(xùn)駐地人員在被派駐之前，應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，包含但不限于：目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)、文化習(xí)俗、風(fēng)土人情等方面的培訓(xùn)；工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；安全防范、緊急事件處理等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)可以通過線上學(xué)習(xí)、面授課程、培訓(xùn)手冊(cè)等形式進(jìn)行，需確保駐地人員對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能有所了解和掌握。4.外派與駐地人員工作管理4.1工作任務(wù)調(diào)配外派與駐地人員的工作任務(wù)由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌布置，并通過書面形式予以確認(rèn)。工作任務(wù)應(yīng)明確具體，包含工作地方、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面。4.2工作時(shí)間管理外派與駐地人員依照本地法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定的工作時(shí)間進(jìn)行工作。如有特殊情況需要超時(shí)工作或加班，應(yīng)事先向上級(jí)主管進(jìn)行申請(qǐng)，并進(jìn)行記錄和報(bào)備。4.3工作考核和績效評(píng)估駐地人員的工作考核和績效評(píng)估應(yīng)依照企業(yè)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，包含但不限于定期考核、項(xiàng)目評(píng)估以及客戶滿意度調(diào)查等。4.4溝通協(xié)調(diào)與問題解決駐地人員與本地員工和合作伙伴之間的溝通協(xié)調(diào)由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)。如遇到工作中的問題，駐地人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，并樂觀搭配解決。4.5安全管理為保障駐地人員的安全，企業(yè)應(yīng)配備安全設(shè)施和供應(yīng)相應(yīng)的安全培訓(xùn)。駐地人員應(yīng)嚴(yán)格遵守目的地國家或地區(qū)的安全規(guī)定和企業(yè)安全制度，確保自身人身安全和公司資產(chǎn)的安全。5.外派與駐地人員福利和權(quán)益5.1薪酬福利外派和駐地人員的薪酬福利依照企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，包含基本工資、津貼、補(bǔ)助等。人力資源部門應(yīng)依據(jù)目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)和企業(yè)政策訂立相關(guān)福利標(biāo)準(zhǔn)。5.2福利保障駐地人員享受企業(yè)供應(yīng)的各項(xiàng)福利保障，包含但不限于社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等。企業(yè)應(yīng)依照目的地國家或地區(qū)的相關(guān)規(guī)定辦理駐地人員相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)。5.3健康管理企業(yè)應(yīng)為駐地人員供應(yīng)健康管理服務(wù)，包含但不限于健康體檢、心理健康輔導(dǎo)等。企業(yè)可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施相關(guān)服務(wù)，確保駐地人員的身體健康和心理健康。5.4職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)外派和駐地人員享受與本地員工相同的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。企業(yè)應(yīng)依據(jù)實(shí)際需要和人員本領(lǐng)，為駐地人員訂立個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。6.外派與駐地人員返程與解除6.1返程布置外派與駐地人員到期或工作任務(wù)完成后，應(yīng)依據(jù)企業(yè)布置及時(shí)返程。返程布置應(yīng)提前與駐地人員協(xié)商，并確保其順利返回原工作地方或新的工作崗位。6.2解除程序外派與駐地人員工作解除時(shí)，應(yīng)依照企業(yè)相關(guān)規(guī)定辦理解約手續(xù)。涉及勞動(dòng)合同解除的，應(yīng)遵守本地勞動(dòng)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。7.后續(xù)跟進(jìn)和總結(jié)外派和駐地人員工作結(jié)束后，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并完善管理制度。人力資源部門應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，為將來的外派和駐地工作供應(yīng)參考。8.附則本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部，并可依據(jù)實(shí)際需要對(duì)其進(jìn)行修改和增補(bǔ)。全部外派和駐地人員都應(yīng)遵守本制度及相關(guān)規(guī)定，如有違反，將