公文寫(xiě)作能力提升培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

第一章公文根底知識(shí)第二章常用公文類(lèi)型及寫(xiě)作要領(lǐng)第三章公文常見(jiàn)問(wèn)題及公文處理要求第一章公文根底知識(shí)一、公文概念和特點(diǎn)二、公文種類(lèi)三、發(fā)文類(lèi)別四、公文格式一、公文概念和特點(diǎn)〔一〕公文的概念公文是法定作者在公務(wù)活動(dòng)中為了行使某種職權(quán)，所使用的一種憑證式記錄的信息。農(nóng)業(yè)銀行公文，是指農(nóng)業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的具有法定效力和標(biāo)準(zhǔn)格式的文書(shū)?！捕彻奶攸c(diǎn)法定性法定、權(quán)威是指公文的作者是法定作者，是依法行使職權(quán)、履行義務(wù)、發(fā)揮職能作用的發(fā)文單位或法定負(fù)責(zé)人，與個(gè)人署名的文章或著作不同，公文代表了制發(fā)單位的意志、立場(chǎng)和觀點(diǎn)，具有強(qiáng)制性和約束力。權(quán)威性時(shí)效性規(guī)范性、時(shí)效性是指公文在一定范圍、區(qū)域和時(shí)間內(nèi)有效，超過(guò)了一定時(shí)限就不起什么作用。規(guī)范性實(shí)用性公文能夠指導(dǎo)實(shí)際工作，又具有實(shí)用性。二、公文種類(lèi)

省分行《公文處理實(shí)施細(xì)那么》規(guī)定了11個(gè)文種，分別是決定、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函和會(huì)議紀(jì)要。眉首部分包括秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人。主體部分包括標(biāo)題、主送單位、正文、附件說(shuō)明、成文日期、印章、附注、附件。版記包括主題詞、抄報(bào)單位、抄送單位、內(nèi)部發(fā)送、擬文部門(mén)、印發(fā)單位和印發(fā)日期等。四、公文格式標(biāo)準(zhǔn)0000123機(jī)密20年浙江省教育廳文件浙教〔2006〕2號(hào)———————————————————————————————浙江省教育廳關(guān)于的通知各市教育局：××××××××××××××××××××××××××××一、××××××××××××?！惨弧场ⅰ痢痢痢痢痢痢痢痢痢?。1、×××××××××××?！?〕、××××××××××。①、××××××××××。②××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：1.×××××××××2.×××××××××

浙江省教育廳二○○六年十月十三日第二章常用公文類(lèi)型及寫(xiě)作要領(lǐng)一、請(qǐng)示及寫(xiě)作要領(lǐng)適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)，是一種上行文，行文方向單一、固定。常用于公司向相關(guān)政府機(jī)關(guān)行文。本卷須知：〔1〕不能一文多用，堅(jiān)持一事一請(qǐng)示；〔2〕不能多頭報(bào)送，不能越級(jí)報(bào)送；〔3〕注意要素齊全；〔4〕常用結(jié)語(yǔ)〔當(dāng)否，請(qǐng)批示，妥否，請(qǐng)批復(fù)，以上請(qǐng)示，請(qǐng)予審批，特此請(qǐng)示，請(qǐng)予批復(fù)等〕。適用范圍〔1〕遇到問(wèn)題無(wú)法解決，需要上級(jí)指示；〔2〕處理較為重要的事件和問(wèn)題，要上報(bào)批準(zhǔn)；〔3〕遇到問(wèn)題，雖有解決方法，但沒(méi)有權(quán)力或能力實(shí)施，需要上級(jí)幫助；〔4〕對(duì)有關(guān)方針、政策和上級(jí)發(fā)布指示有疑問(wèn)，要上級(jí)解答；〔5〕下級(jí)機(jī)關(guān)之間在重要問(wèn)題上出現(xiàn)意見(jiàn)分岐，要上級(jí)仲裁；〔6〕請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)，指導(dǎo)工作。二、通知及寫(xiě)作要領(lǐng)

通知的適用范圍較廣，根本上各種內(nèi)容的文件都可用通知，是日常工作中最常用的文種。不同通知的寫(xiě)法：〔一〕布置工作的通知：“為加強(qiáng)財(cái)稅管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅務(wù)管理中存在的問(wèn)題，總公司決定開(kāi)展各工程部稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)檢查，現(xiàn)將關(guān)事宜通知如下：”〔二〕印發(fā)制度方法的通知：“為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)全公司的考勤管理制度，總公司制訂了《考勤管理制度規(guī)定》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行”?！踩程岢鲆蟮耐ㄖ菜摹侈D(zhuǎn)發(fā)文件的通知〔五〕會(huì)議、培訓(xùn)的制式通知：寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、有關(guān)要求等。三、通報(bào)及寫(xiě)作要領(lǐng)

適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神或者情況。按內(nèi)容可分為表彰性通報(bào)、批評(píng)性通報(bào)和情況通報(bào)。使用最多的是情況通報(bào)。本卷須知：〔一〕要多寫(xiě)情況、事實(shí)，少寫(xiě)要求，〔二〕內(nèi)容要盡量典型?！踩呈聦?shí)要清楚?！菜摹承形囊皶r(shí)。

通報(bào)內(nèi)容范例：表彰通報(bào)：介紹先進(jìn)事跡＋先進(jìn)事跡意義＋表彰決定＋希望號(hào)召

批評(píng)通報(bào)：錯(cuò)誤事實(shí)＋錯(cuò)誤性質(zhì)分析＋懲罰措施＋提出希望要求

情況通報(bào)：緣由目的＋情況信息＋希望要求四、決定及寫(xiě)作要領(lǐng)

適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)勵(lì)或處分公司內(nèi)部門(mén)和人員，變更或撤銷(xiāo)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。最常見(jiàn)的是表彰和處分決定。有些表彰也可以用通報(bào)，但應(yīng)根據(jù)具體情況區(qū)別使用兩個(gè)文種，如表彰決定一般是對(duì)先進(jìn)部門(mén)或個(gè)人做出成績(jī)的結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)，表彰通報(bào)一般是對(duì)工程運(yùn)轉(zhuǎn)良好的過(guò)程進(jìn)行表彰。五、函及寫(xiě)作要領(lǐng)

適用于不相隸屬單位〔合作公司、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、供貨商等〕之間相互商洽工作，詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)等。函的適用范圍比較廣，如告知函、商洽函、詢問(wèn)函、答復(fù)函、請(qǐng)求批準(zhǔn)函等。函的使用也比較靈活，許多不便用其他文種的文件，都可以函的形式行文。六、報(bào)告及寫(xiě)作要領(lǐng)

報(bào)告是向上級(jí)部門(mén)或政府機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或者建議，答復(fù)上級(jí)部門(mén)或政府的詢問(wèn)時(shí)使用的公文。報(bào)告是一種陳述性上行文，不要求給予回復(fù)。

報(bào)告的類(lèi)別及功用

1．例行報(bào)告〔日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等〕。例行報(bào)告不能變成“例行公事”，而要隨著工作的進(jìn)展，反映新情況，新問(wèn)題，寫(xiě)出新意。2．綜合報(bào)告；全面匯報(bào)本公司工作情況，可以和總結(jié)工作、方案安排結(jié)合起來(lái)。要有分析，有綜合，有新意，有重點(diǎn)〔如述職報(bào)告、工作總結(jié)〕3．專(zhuān)題報(bào)告：指向政府機(jī)關(guān)或上級(jí)部門(mén)的某項(xiàng)工作、某個(gè)問(wèn)題，某一方面的情況，要求上級(jí)對(duì)此有所了解的報(bào)告。所寫(xiě)的報(bào)告要迅速，及時(shí)，一事一報(bào)。報(bào)告根本格式

標(biāo)題，包括單位、事由和公文名稱。上款，收文機(jī)關(guān)或主管領(lǐng)導(dǎo)人。正文，結(jié)構(gòu)與一般公文相同。從內(nèi)容方面看，報(bào)情況的，應(yīng)有情況、說(shuō)明、結(jié)論三局部，其中情況不能省略；報(bào)意見(jiàn)的，應(yīng)有依據(jù)、說(shuō)明、設(shè)想三局部，其中意見(jiàn)設(shè)想不能省去。從形式上看，復(fù)雜一點(diǎn)的要分開(kāi)頭、主體、結(jié)尾。開(kāi)頭使用多的是導(dǎo)語(yǔ)式、提問(wèn)式給個(gè)總概念或引起注意。主體可分局部家二級(jí)標(biāo)題或分條加序碼。結(jié)尾，可展望、預(yù)測(cè)，亦可省略，但結(jié)語(yǔ)不能省。

打報(bào)告要注意做到：1、情況確鑿，觀點(diǎn)鮮明，想法明確，口吻得體，不要夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。2、注意結(jié)語(yǔ)：呈轉(zhuǎn)報(bào)告的要寫(xiě)上“以上報(bào)告如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)各部門(mén)執(zhí)行?！?、寫(xiě)明發(fā)文機(jī)關(guān)，日期。七、會(huì)議紀(jì)要及寫(xiě)作要領(lǐng)適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)，要求與會(huì)個(gè)人及有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行。本卷須知：〔一〕紀(jì)要的真實(shí)性、條理性。要忠于實(shí)際，準(zhǔn)確集中會(huì)議意見(jiàn)，不能摻雜個(gè)人意見(jiàn)或隨意增加發(fā)揮，更不能歪曲會(huì)議精神?！捕臣o(jì)要的濃縮性和側(cè)重性。要突出會(huì)議中心，分清主次，有詳有略?！踩痴_使用文種。會(huì)議紀(jì)要本身就是文種，在會(huì)議紀(jì)要后面再加通知就屬于重復(fù)使用文種。第三章公文常見(jiàn)問(wèn)題及公文處理要求

一、公文常見(jiàn)問(wèn)題〔一〕政策不明〔二〕邏輯不清〔三〕層次混亂〔四〕表述不準(zhǔn)〔五〕文件冗長(zhǎng)〔一〕稱謂按照標(biāo)準(zhǔn)要求，文件中出現(xiàn)的地名、人名、單位名稱等一定要使用全稱或標(biāo)準(zhǔn)化的簡(jiǎn)稱。前后名稱一致?！捕硵?shù)字阿拉伯?dāng)?shù)字和小寫(xiě)漢字不能混用。公文中的數(shù)字，除成文時(shí)間、局部結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。如提到季度時(shí)應(yīng)使用小寫(xiě)漢字，表示數(shù)目比較精確時(shí)，應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字?！踩硶r(shí)間正式公文中的時(shí)間表述應(yīng)使用四位數(shù)公元紀(jì)年，不能隨便省略。如“10年”應(yīng)改為“2010年”。成文日期不能使用阿拉伯?dāng)?shù)字，應(yīng)使用小寫(xiě)漢字。二、公文處理要求