內(nèi)部溝通與員工參加管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通，加強(qiáng)員工參加管理，提高企業(yè)的綜合競爭力，訂立本規(guī)章制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全體員工。第三條定義內(nèi)部溝通：指企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間進(jìn)行信息溝通、溝通和協(xié)調(diào)的行為。員工參加管理：指員工通過各種方式參加企業(yè)的決策訂立、問題解決、績效評估等管理活動的行為。第二章內(nèi)部溝通第四條溝通渠道企業(yè)建立健全多樣化的溝通渠道，包含但不限于：口頭溝通、書面溝通、電子郵件、內(nèi)部通告、內(nèi)部網(wǎng)站等方式。全部員工有權(quán)利和義務(wù)利用各種溝通渠道進(jìn)行內(nèi)部溝通，溝通內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確及時。第五條溝通會議企業(yè)會定期召開內(nèi)部溝通會議，內(nèi)容涵蓋企業(yè)的發(fā)展動態(tài)、經(jīng)營情況、重點(diǎn)決策等。溝通會議可以采取線上或線下形式，會議時間和地方提前通知全體員工。內(nèi)部溝通會議應(yīng)當(dāng)充分聽取員工的看法和建議，鼓舞員工提出問題和反饋。第六條信息公開企業(yè)建立信息公開制度，定期對員工進(jìn)行內(nèi)部公告，包含重點(diǎn)事項(xiàng)、政策法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)訂立明確的信息公開流程和時間表，并及時向員工供應(yīng)相關(guān)信息。第七條部門溝通各部門之間應(yīng)當(dāng)保持良好的溝通與協(xié)作，建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制和溝通渠道，及時共享信息和資源。部門之間發(fā)生爭議或合作事項(xiàng)時，應(yīng)當(dāng)通過內(nèi)部溝通解決，確保問題得到妥當(dāng)處理和有效解決。第八條上級溝通上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)當(dāng)建立良好的溝通關(guān)系，及時了解員工的需求、問題和困難。上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)及時回應(yīng)員工的求助、建議和反饋，并盡力幫助解決問題。第九條溝通障礙解決企業(yè)應(yīng)當(dāng)樂觀解決內(nèi)部溝通中顯現(xiàn)的障礙和問題，供應(yīng)必需的溝通培訓(xùn)和引導(dǎo)。員工顯現(xiàn)溝通困難時，可以向人力資源部門尋求幫忙，人力資源部門應(yīng)當(dāng)供應(yīng)必需的支持和幫助。第三章員工參加管理第十條決策訂立企業(yè)鼓舞員工參加決策訂立過程，特別是涉及員工利益、福利和工作條件等方面的決策。各部門應(yīng)當(dāng)定期組織員工參加決策討論，充分聽取員工看法和建議，形成參考看法和決策方案。第十一條問題解決員工在工作中遇到問題時，有權(quán)利向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提出，并要求解決。上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時回應(yīng)和處理員工的問題，供應(yīng)必需的支持和幫忙。第十二條績效評估企業(yè)建立科學(xué)、公平、公正的績效評估制度，包含工作目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容?？冃гu估過程中，應(yīng)當(dāng)公開透亮，員工有權(quán)了解本身的評估結(jié)果，并有權(quán)提出異議和申訴。第十三條員工代表企業(yè)鼓舞員工選舉產(chǎn)生員工代表，代表員工的利益和訴求。員工代表有權(quán)參加企業(yè)的決策訂立和問題解決，向企業(yè)提出建議和看法。第十四條員工培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工供應(yīng)必需的培訓(xùn)機(jī)會，提升員工的專業(yè)本領(lǐng)和工作技能。員工培訓(xùn)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方式進(jìn)行，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)員工的崗位需求和個人發(fā)展需求進(jìn)行合理布置。第四章監(jiān)督與保障第十五條監(jiān)督機(jī)制企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，保障內(nèi)部溝通和員工參加管理制度的有效實(shí)施。內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制可以包含但不限于：定期聽取員工的反饋看法、舉辦匿名反饋渠道、設(shè)立監(jiān)督投訴熱線等。第十六條保護(hù)機(jī)制企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)員工的言論自由和合法權(quán)益，禁止任何形式的打壓和報(bào)仇行為。員工在參加管理過程中享有合法權(quán)益，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)員工的合法權(quán)益，防止不公平對待和鄙視行為。第十七條懲罰機(jī)制對于違反內(nèi)部溝通與員工參加管理制度的行為，企業(yè)將依法予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。懲罰機(jī)制應(yīng)當(dāng)公正透亮，對懲罰決議有異議的員工有權(quán)提出申訴。第五章附則第十八條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)全部，如有需要，可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。第十九條本制度的執(zhí)行本制度由企業(yè)內(nèi)部各級管理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行，員工應(yīng)當(dāng)自發(fā)遵守。第二十條生效日