軟件安全與維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于：1.甲方為軟件的使用者，擁有軟件的使用權(quán)；2.乙方為軟件的開發(fā)者，擁有軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；3.甲方希望乙方提供軟件的安全與維護(hù)服務(wù)；4.乙方愿意提供上述服務(wù)。雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條軟件安全與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)確保軟件在正常使用過程中的安全性和穩(wěn)定性；1.2乙方應(yīng)定期對軟件進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證軟件的性能和功能；1.3乙方應(yīng)在接到甲方通知后的第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)軟件出現(xiàn)的安全問題或故障，并提供解決方案；1.4乙方應(yīng)提供軟件的用戶技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。第二條軟件安全與維護(hù)服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽訂之日起計(jì)算；2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議期滿后自動(dòng)續(xù)約______年。第三條費(fèi)用及支付方式3.1甲方應(yīng)支付乙方軟件安全與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用，具體金額及支付方式如下：（1）軟件安全與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為______元人民幣/年；（2）甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年度的軟件安全與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（3）后續(xù)年度的費(fèi)用，甲方應(yīng)在每年的______日前支付。3.2甲方未按約定時(shí)間支付軟件安全與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，且甲方應(yīng)支付乙方逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額的______%。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止；4.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議及雙方的商業(yè)秘密外，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計(jì)算方式為：損失金額的______%。5.2若乙方未按約定提供軟件安全與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以糾正，乙方未糾正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.軟件安全與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.軟件安全與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單3.軟件安全與維護(hù)服務(wù)工作計(jì)劃4.軟件安全與維護(hù)服務(wù)業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)5.軟件安全與維護(hù)服務(wù)技術(shù)支持與培訓(xùn)方案6.軟件安全與維護(hù)服務(wù)違約金計(jì)算公式7.軟件安全與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付憑證8.軟件安全與維護(hù)服務(wù)滿意度調(diào)查表9.軟件安全與維護(hù)服務(wù)合同履行情況的匯報(bào)材料10.軟件安全與維護(hù)服務(wù)合同解除或終止證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付軟件安全與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。2.乙方未按約定提供軟件安全與維護(hù)服務(wù)，認(rèn)定違約。3.雙方未按約定履行保密義務(wù)，認(rèn)定違約。4.雙方未按約定處理爭議，認(rèn)定違約。5.甲方未按約定使用軟件，導(dǎo)致軟件出現(xiàn)安全問題或故障，認(rèn)定違約。6.乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件安全：指軟件在正常使用過程中，能夠抵御外部攻擊、非法訪問、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)，保證軟件的正常運(yùn)行和用戶信息安全的能力。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的軟件更新、修復(fù)、技術(shù)支持等服務(wù)，以保證軟件的性能和功能。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，按照約定向另一方支付的違約賠償金。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付軟件安全與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方支付費(fèi)用；逾期未支付的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照約定收取違約金。2.問題：乙方未按約定提供軟件安全與維護(hù)服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以糾正；乙方未糾正的，甲方有權(quán)解除合同。3.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為軟件使用者，需要乙方提供軟件安全與維護(hù)服務(wù)。2.乙方為軟件開發(fā)者，