全面軟件服務合同合同編號：__________鑒于甲方愿意委托乙方提供軟件服務，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，為甲方提供如下軟件服務：（1）軟件開發(fā)：根據(jù)甲方的需求，乙方負責設(shè)計和開發(fā)相應的軟件產(chǎn)品。（2）軟件定制：乙方根據(jù)甲方的具體要求，對現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品進行定制化修改。（3）軟件運維：乙方負責甲方的軟件產(chǎn)品在交付后的日常運維工作，確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定運行。1.2乙方應按照甲方的要求，提交相關(guān)技術(shù)文檔，包括設(shè)計文檔、開發(fā)文檔、測試文檔等。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務期限為____年。2.2乙方應在服務期限內(nèi)按照約定完成軟件服務的各項工作。第三條費用及支付3.1雙方確認，乙方向甲方提供的軟件服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務費用。3.3付款方式如下：（1）本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方軟件服務費用的____%。（2）乙方完成軟件開發(fā)、定制及運維工作后，甲方支付乙方剩余的軟件服務費用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定完成軟件服務，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金計算方式為：逾期部分服務費用×逾期天數(shù)×每日違約金比例。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.軟件服務需求說明書2.設(shè)計文檔3.開發(fā)文檔4.測試文檔5.技術(shù)支持和服務協(xié)議6.軟件產(chǎn)品交付清單7.知識產(chǎn)權(quán)聲明8.保密協(xié)議9.信息安全協(xié)議10.用戶手冊和操作指南二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成軟件服務，或交付的軟件產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題。2.乙方未按照甲方要求進行軟件定制或運維工作。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息。4.甲方未按時支付服務費用。5.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)支持和配合。6.甲方使用乙方提供的軟件服務違反法律法規(guī)或侵犯第三方權(quán)益。三、法律名詞及解釋：1.軟件服務：指乙方根據(jù)甲方需求提供的軟件開發(fā)、定制和運維等服務。2.違約金：指一方違反合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.保密期限：指雙方對合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密時間限制。4.知識產(chǎn)權(quán)：指乙方在提供軟件服務過程中產(chǎn)生的專利、著作權(quán)等權(quán)益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件開發(fā)進度延誤：與乙方溝通，制定合理的進度計劃，并加強監(jiān)督和協(xié)調(diào)。2.軟件產(chǎn)品質(zhì)量問題：要求乙方進行修復或重新開發(fā)，并按照約定承擔責任。3.保密信息泄露：立即啟動保密協(xié)議，采取法律手段保護權(quán)益。4.支付問題：核對支付信息，確保按時支付，如有疑問及時與乙方溝通。5.法律法規(guī)遵守：確保軟件服務符合國家法律法規(guī)，避免侵犯第三方權(quán)益。五、所有應用場景：1.軟件開發(fā)：適用于甲方有軟件開發(fā)需求，乙方具備相應開發(fā)能力的情況。2.軟件定制：適用于甲方對現(xiàn)有軟件產(chǎn)品有特定需求，乙方可進行定制化修改。3.軟件運維：適用于甲方需對現(xiàn)有軟件產(chǎn)品進行日常運維，乙方提供專