一、研究背景中國建筑業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2021年建筑業(yè)發(fā)展統(tǒng)計分析》結(jié)果顯示：2021年我國建筑企業(yè)穩(wěn)步增長，總產(chǎn)值達到29.3萬億元，吸納就業(yè)人員超5000萬人，在國民經(jīng)濟中占重要地位。作為市場經(jīng)濟活動必不可少的主體，建筑企業(yè)同時具有經(jīng)濟實體與社會實體兩種角色。建設(shè)工程質(zhì)量安全保障、環(huán)境保護、勞動者權(quán)益維護等問題一直被政府和社會高度關(guān)注，要求建筑企業(yè)增強社會責任感。在規(guī)范建筑企業(yè)有效履行社會責任，促進經(jīng)濟、社會、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的背景下，迫切需要構(gòu)建科學完善及具備行業(yè)特色的社會責任績效評價體系，解決工程建設(shè)中存在的爛尾、拖欠農(nóng)民工工資、工程質(zhì)量難以保障等社會敏感問題[1]。因此，建立科學合理的建筑企業(yè)社會責任績效評價體系模型，能夠從不同角度綜合評價企業(yè)的責任重點及社會責任履行情況，提升內(nèi)部管理水平及社會信譽度，取得良好經(jīng)濟效益與社會效益[2]。二、建筑企業(yè)的特點建筑企業(yè)主要參與工程項目的設(shè)計、施工及竣工后服務(wù)的過程，其產(chǎn)品是完成業(yè)主委托的住宅、車間、道路、鐵路、橋梁、港口等民用建筑或公共建筑物，具有以下的特點：建筑企業(yè)組織形式復雜，專業(yè)分工多，人員流動性大，因此管理難度大。建筑項目還具有流動性特點。建筑企業(yè)涵蓋面較廣泛，如水利、鐵路、機場、通信、電力及房建等，點多面廣，施工流動性十分突出。三、建筑企業(yè)對各利益相關(guān)者的社會責任主要內(nèi)容（一）對員工的社會責任1.保障員工生活健康及生命安全建筑企業(yè)的特征之一就是員工常常在條件差、危險程度高的環(huán)境下工作。為現(xiàn)場施工人員提供安全、健康的施工環(huán)境，是建筑施工企業(yè)最基本的社會責任。2.依法為員工繳納社會保險為職工繳納社會保險是《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定的企業(yè)義務(wù)，在職工人身安全和權(quán)益受到侵害時，可以幫助職工維權(quán)。3.合理的工作時間和薪酬安排建筑企業(yè)員工大多需要在危險場景作業(yè)，勞動時間難以規(guī)范，不利于身心健康。因此，建筑企業(yè)應遵守法律規(guī)定的勞動時間，在長時間作業(yè)、夜間作業(yè)結(jié)束后，應安排職工休息。職工工資不能低于所在地最低標準，保證職工的生存和發(fā)展。（二）對股東的社會責任1.依法合規(guī)經(jīng)營和強化公司治理建筑企業(yè)要建立以董事會為主導的組織架構(gòu)，工程項目的承接、施工管理、資金申請及使用、供貨商的選擇、竣工結(jié)算管理等要符合國家相關(guān)法律的規(guī)定，合法經(jīng)營。2.保證股東的資金安全和投資收益股東向企業(yè)投入資金，要求企業(yè)在保證本金能夠收回的前提下，為股東爭取更高的投資回報。建筑企業(yè)應積極推進技術(shù)研發(fā)和科學管理，提高股東投入資金的利用效率和利潤增速，提升為股東帶來更多回報的能力。3.及時向股東披露企業(yè)真實信息建筑企業(yè)要建立規(guī)范、完善的財務(wù)管理制度，各種經(jīng)營數(shù)據(jù)應真實可靠。（三）對債權(quán)人的社會責任建筑企業(yè)要嚴格執(zhí)行商業(yè)規(guī)則，認真履行合同條款規(guī)定的按時支付欠款及相應利息等義務(wù)，保障債權(quán)人的合法權(quán)益，維護與債權(quán)人之間的良好合作關(guān)系[3]。（四）對供應商的社會責任1.信守合同，按時付款建筑企業(yè)有權(quán)根據(jù)需要合理選擇供貨商，按期接受供貨商履約，并按約定履行義務(wù)，使供貨商的貨款及時回收。2.內(nèi)部公開招標，公平競爭建筑企業(yè)獲得項目后，為了保證工程用材料供貨時間及數(shù)量，保證工程建設(shè)快速、有序地開展，企業(yè)應在內(nèi)部做好招標采購工作。（五）對業(yè)主的社會責任1.嚴格履行合同建筑企業(yè)要設(shè)立專門部門對合同履行過程進行跟蹤檢查，對施工過程中出現(xiàn)的違約行為和工程質(zhì)量問題及時查處，并將重大問題和解決辦法及時與業(yè)主進行溝通。2.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升業(yè)主滿意度建筑企業(yè)要進行必要的投入，建立與之相配套的系統(tǒng)工程，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡量滿足業(yè)主的合理要求，確保他們的合法權(quán)益。3.采用新技術(shù)、新工藝，確保工程質(zhì)量我國大型項目施工新技術(shù)、新工藝發(fā)展日新月異，使用日漸成熟，對降低成本、保證工程質(zhì)量、加快工程進度等方面都有保證。因此，建議建筑施工企業(yè)響應國家有關(guān)部門的要求，加大投入力度，采用工程建筑結(jié)構(gòu)裝配率、搭建工程建筑信息模型（BuildingInformationModeling,BIM）并深入使用、加強國家推廣的新材料的使用等，提升企業(yè)的社會定位。（六）對政府的社會責任1.依法納稅依法納稅是企業(yè)和個人都應承擔的基本義務(wù)，要求企業(yè)按照規(guī)定納稅并接受監(jiān)督，不得逃稅、偷稅、漏稅。2.幫助政府解決就業(yè)問題建筑工程的施工建設(shè)屬于勞動力密集型，在勞動法允許的范圍內(nèi)，建筑企業(yè)應落實農(nóng)民工的聘用。在各施工流程中，企業(yè)應按施工要求培養(yǎng)技術(shù)工人，提高員工的技術(shù)水平，提升員工適應建筑市場的能力，對政府解決就業(yè)問題起到一定作用。3.爭取獲得相關(guān)政府部門及協(xié)會的表彰建筑企業(yè)做好、做優(yōu)工程項目后，可以申請市級、省級及國家級的獎項，提高社會知名度，同時也為企業(yè)承攬規(guī)模更大、利潤更高的項目打好基礎(chǔ)。（七）對生態(tài)環(huán)境和資源的社會責任1.減少施工過程中污染物排放，提升竣工環(huán)保驗收率建筑企業(yè)在施工過程中一般都會產(chǎn)生許多廢水、廢料、廢氣，企業(yè)應按各地規(guī)定進行處理。處理辦法有：科學組織施工，減少排放量；采用新技術(shù)、新工藝，避免排放；出現(xiàn)排放物，及時處理。2.加大環(huán)保投資比例，減少環(huán)境破壞在建設(shè)過程中，建筑企業(yè)應加大對環(huán)保相關(guān)技術(shù)、設(shè)備的投入力度，積極推動實施節(jié)能環(huán)保工程。3.提升資源利用率，減少資源浪費企業(yè)應提升施工管理水平，有效組織施工流水作業(yè)，提高模板、腳手架及臨時設(shè)施的周轉(zhuǎn)率，精確計算材料使用量，降低施工成本，減少資源浪費。（八）對社區(qū)的社會責任1.與周邊社區(qū)管理部門及時溝通，及時處理居民投訴建筑施工企業(yè)應提前、積極與周邊社區(qū)管理部門溝通，及時處理因施工發(fā)生的投訴，取得諒解，保障工程項目的順利實施。2.做好安全文明措施企業(yè)建設(shè)項目施工前，應及時了解工程施工可能對周圍環(huán)境造成的影響，采取包括建立隔離墻、施工導引圖、臨時交通公告等施工安全文明措施，以保證施工現(xiàn)場降低聲噪、減少揚塵等，獲得周圍群眾的理解。四、建筑企業(yè)社會責任績效評價指標體系構(gòu)建（一）對員工的社會責任1.薪酬支付率薪酬支付率=已發(fā)放薪酬/全部應發(fā)放薪酬×100%。該指標反映了企業(yè)工資發(fā)放的及時性，可用于與同行比較。2.員工社會保險支付率員工社會保險支付率＝企業(yè)已繳納社保基金／企業(yè)應繳納社保基金×100%。該指標體現(xiàn)出企業(yè)對職工權(quán)益的關(guān)注度和有無未繳納職工社?；鸬默F(xiàn)象。3.勞動合同簽約率勞動合同簽約率=簽訂勞動合同的員工數(shù)/員工總數(shù)×100%。該指標的高低也體現(xiàn)企業(yè)對職工的責任重視程度。（二）對股東的社會責任1.完善的公司治理結(jié)構(gòu)要確保股東資金安全，必須建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，可以用“公司是否建立了完善的‘三會’和制衡機制”來衡量。2.凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/股東權(quán)益×100%。該指標能夠反映企業(yè)運用股東投入的資金獲取回報的能力。企業(yè)要想健康良性發(fā)展，需要保持比較合適的凈資產(chǎn)收益率。3.每股收益每股收益=稅后利潤/普通股加權(quán)平均股數(shù)。該指標反映股東的投入所能獲得的收益，為正向指標。4.完善的信息披露機制要想讓股東充分了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，判斷是否要進一步投入資金，需要有完整的信息披露機制，“企業(yè)是否定期如實披露有關(guān)信息”可以作為衡量指標。（三）對債權(quán)人的社會責任1.資產(chǎn)負債率資產(chǎn)負債率=負債總額/資產(chǎn)總額×100%。該指標體現(xiàn)了企業(yè)維護債權(quán)人利益的水平，數(shù)值越大，表明企業(yè)清償債務(wù)能力越弱，但也并非越小越好。2.流動比率流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債×100%。該指標衡量短期償債能力，數(shù)值越大，對債權(quán)人社會責任的履行情況越好。3.利息保障倍數(shù)利息保障倍數(shù)=息稅前利潤/利息費用。利息保障倍數(shù)是對債權(quán)人投資安全性進行衡量的指標。（四）對供應商的社會責任1.應付賬款周轉(zhuǎn)率應付賬款周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)成本/平均應付賬款。因為建筑工程通常體量較大，原材料采購量和應付賬款金額也較高，也是衡量企業(yè)是否及時償還對供應商的賒賬的指標。2.公開招標項目占比該指標能夠反映企業(yè)是否公平參與市場競爭，杜絕非法操作工程招投標等不法行為和對競爭者的誠實程度。（五）對業(yè)主的社會責任1.合同履約狀況該指標主要考察施工企業(yè)生產(chǎn)的建筑產(chǎn)品經(jīng)業(yè)主驗收合格的情況，是建筑企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要衡量指標。2.業(yè)主滿意度企業(yè)設(shè)置滿意度調(diào)查表，對在建項目或完工項目進行書面問卷調(diào)查，取業(yè)主滿意度數(shù)據(jù)。3.新技術(shù)、新工藝投入占收入比新技術(shù)、新工藝投入占收入比=新技術(shù)、新工藝研發(fā)投入/銷售收入。技術(shù)創(chuàng)新是對建筑企業(yè)的更高層次要求，該指標著重衡量建筑企業(yè)在技術(shù)、工藝創(chuàng)新上的投資力度。（六）對政府的社會責任1.資產(chǎn)納稅率資產(chǎn)納稅率=企業(yè)上繳的稅費/資產(chǎn)總額×100%。企業(yè)享受公共資源要付出一定的成本，即依法納稅，該指標體現(xiàn)的是企業(yè)對稅收的貢獻。2.提供就業(yè)崗位數(shù)量社會人才就業(yè)問題的解決歷來為政府所重視，該指標反映出企業(yè)協(xié)助政府解決就業(yè)問題的水平，提供更多的工作崗位是企業(yè)義不容辭的責任[4]。3.獲得獎勵比例獲得獎勵比例=確定規(guī)模的國家（省、市）級項目獲獎數(shù)量/確定規(guī)模的完工項目總數(shù)量。（七）對生態(tài)環(huán)境和資源的社會責任1.工程項目竣工環(huán)保驗收率工程項目竣工環(huán)保驗收率=通過竣工環(huán)保驗收項目數(shù)/應竣工項目數(shù)×100%。該指標反映企業(yè)完工的項目滿足國家環(huán)保要求的程度。2.環(huán)保投資率環(huán)保投資率=環(huán)保投資額/總產(chǎn)值×100%。該指標體現(xiàn)出企業(yè)在環(huán)保方面的關(guān)注與投資力度。3.資源節(jié)約水平該指標從單位收入耗能量、耗水量及材料費率等角度對企業(yè)在節(jié)約資源方面所作的貢獻進行衡量。（八）對社區(qū)的社會責任1.項目周邊居民滿意度該指標可以通過周圍居民投訴狀況和投訴處理滿意率進行衡量。2.工程項目文明施工狀況該指標可以用企業(yè)為項目文明施工的投入占總投入的比例衡量，