軟件項(xiàng)目計(jì)劃書一、范圍計(jì)劃生存期模型針對(duì)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)特點(diǎn)，參考企業(yè)的生存期模型說(shuō)明和軟件過(guò)程體系，決定采用增量模型，如圖所示，理由如下：學(xué)生信息管理系統(tǒng)可以先基于通用功能作出一個(gè)最小的使用版本，再逐步添加其他的功能。這樣一來(lái)，用戶可以先試用最小版本的同時(shí)，提出更多明確的需求，這有助于下一階段的開(kāi)發(fā)，大大減小了開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。再學(xué)生信息管理系統(tǒng)中，要求系統(tǒng)有可擴(kuò)充性，若使用增量模型，可以保證系統(tǒng)的可擴(kuò)充性。用戶明確了需求的大部分，但是也會(huì)存在不詳盡的地方，只有等到一個(gè)可用的產(chǎn)品出來(lái)，通過(guò)用戶使用，然后進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為下一個(gè)增量的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，下一個(gè)增量發(fā)布一些新增的功能和特性，直至產(chǎn)生最終完善的產(chǎn)品。“系統(tǒng)要求有可擴(kuò)充性，可以在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)前臺(tái)就可加掛其他功能模塊”——也說(shuō)明用戶可能會(huì)增加新的需求。從最基礎(chǔ)的做起，逐步擴(kuò)充其應(yīng)用，所以選擇增量模型來(lái)開(kāi)發(fā)學(xué)生信息管理系統(tǒng)。任務(wù)分解當(dāng)解決問(wèn)題過(guò)于復(fù)雜時(shí)，可以將問(wèn)題進(jìn)行分解，直到分解后的子問(wèn)題容易解決，然后分別解決這些子問(wèn)題。規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)，也應(yīng)該從任務(wù)分解開(kāi)始，將一個(gè)項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或子項(xiàng)目，使項(xiàng)目變得更小、更易管理、更易操作。這樣可以提高估算成本、時(shí)間和資源的準(zhǔn)確性。使工作變得更易操作，責(zé)任分工更加明確。完成項(xiàng)目本身是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，必須采取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的單元才能一目了然，最終得出項(xiàng)目的分解結(jié)構(gòu)（WBS）。我們做的學(xué)生信息管理系統(tǒng)采用了清單類型的任務(wù)分解方式，如圖所示：二、進(jìn)度計(jì)劃，包括繪制出甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖（單代號(hào)或雙代號(hào)）、里程碑（1）關(guān)于進(jìn)度估算一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的初期對(duì)項(xiàng)目的規(guī)模、成本和進(jìn)度進(jìn)行估算，而且基本上是同時(shí)進(jìn)行的，項(xiàng)目的規(guī)模和進(jìn)度估算有一定的關(guān)系。進(jìn)度估算是從時(shí)間的角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，而成本估算則是從費(fèi)用的角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃。這里的費(fèi)用應(yīng)理解為一個(gè)抽象的概念，它可以是工時(shí)、材料或人員等。其實(shí)，時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃都是估算的過(guò)程。在項(xiàng)目的進(jìn)行過(guò)程中，會(huì)有更多新的信息，可能需要不斷地重復(fù)進(jìn)行估算。在項(xiàng)目的不同階段可以采用不同的的估算方法，開(kāi)始估算的結(jié)果可能誤差比較大，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，會(huì)逐步的精確。（2）任務(wù)定義進(jìn)度是對(duì)執(zhí)行的活動(dòng)和里程碑制定的工作計(jì)劃日期表，它決定是否達(dá)到預(yù)期的目的，是跟蹤和溝通項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顮顟B(tài)的依據(jù)，也是跟蹤變更最項(xiàng)目影響的依據(jù)。。按時(shí)完成項(xiàng)目是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)，因?yàn)闀r(shí)間是項(xiàng)目規(guī)劃中靈活性最小的因素，進(jìn)度問(wèn)題又是項(xiàng)目沖突的主要原因，尤其是在項(xiàng)目的后期。為了編制進(jìn)度，首先需要定義任務(wù)。（3）任務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系任務(wù)定義后，接下來(lái)需要確定任務(wù)之間的關(guān)系。為了進(jìn)一步制定切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃，必須對(duì)活動(dòng)（任務(wù)）進(jìn)行適當(dāng)?shù)捻樞虬才拧⑺峭ㄟ^(guò)分析所有的任務(wù)、項(xiàng)目的范圍說(shuō)明以及里程碑等信息的來(lái)確定各任務(wù)之間的關(guān)系。（4）進(jìn)度管理圖示干特圖甘特圖（Gantt圖）具有歷史悠久、直接簡(jiǎn)明、容易學(xué)習(xí)、容易繪制等優(yōu)點(diǎn)。甘特圖可以顯示任務(wù)的基本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期、開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。利用甘特圖可以很方便的進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃控制，由于其簡(jiǎn)單易用而且容易理解，所以，被廣泛的應(yīng)用到項(xiàng)目管理中，尤其被軟件項(xiàng)目計(jì)劃管理所普遍使用。網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)路圖是活動(dòng)排序的一個(gè)輸出，它展示項(xiàng)目中的各個(gè)活動(dòng)以及活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，表明項(xiàng)目任務(wù)將如何和衣什么順序進(jìn)行。里程碑圖里程碑圖式有有一系列的里程碑事件組成的，所謂“里程碑事件”，往往是一個(gè)事件要求為零的任務(wù)，就說(shuō)它并非是一個(gè)要實(shí)實(shí)在在完成的任務(wù)，而是一個(gè)標(biāo)志性的事件。里程碑圖顯示項(xiàng)目進(jìn)展中的重大工作完成，里程碑不同于活動(dòng)，活動(dòng)需要消耗資源的并且需要花時(shí)間來(lái)完成，里程碑僅僅表示時(shí)間的標(biāo)記。項(xiàng)目計(jì)劃一里程碑為界限，將整個(gè)開(kāi)發(fā)周期劃分為若干階段。對(duì)項(xiàng)目里程碑階段點(diǎn)的設(shè)置必須符合實(shí)際，它必須有明確的內(nèi)容并且通過(guò)努力能達(dá)到，要具有挑戰(zhàn)性和可達(dá)性，只有這樣才能在抵達(dá)里程碑時(shí)時(shí)開(kāi)發(fā)人員產(chǎn)生喜悅感和成就感，激發(fā)大家向下一個(gè)里程碑前進(jìn)。三、成本計(jì)劃，包括成本估算和成本預(yù)算，要求采用兩種或兩種以上成本估算法;成本估算（1）簽訂合同前簽訂合同前，根據(jù)以往類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，采用類比估算方法，進(jìn)行粗略的估算：根據(jù)用戶的需求采用B/C結(jié)構(gòu)，公司ＪＳＰ＋ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ的技術(shù)比較成熟，以前成功完成過(guò)類似的項(xiàng)目，根據(jù)Ｓｏｗ的說(shuō)明，基本上需要２個(gè)開(kāi)發(fā)人員，３個(gè)月左右的開(kāi)發(fā)時(shí)間，這個(gè)階段只需要一個(gè)粗略的量級(jí)的成本估算，可以不進(jìn)行詳細(xì)的成本預(yù)算。（２）合同簽署后合同簽署之后，根據(jù)現(xiàn)有的資源和ＷＢＳ分解的結(jié)果，進(jìn)一步細(xì)化工作，由于ＷＢＳ分解時(shí)針對(duì)項(xiàng)目的功能進(jìn)行的分解，在成本估算的時(shí)候，首先估算每一個(gè)任務(wù)的開(kāi)發(fā)規(guī)模，然后通過(guò)系數(shù)獲得相應(yīng)的質(zhì)量、管理任務(wù)的規(guī)模，從而計(jì)算直接成本，再計(jì)算間接成本，最后計(jì)算總成本，具體過(guò)程如下。首先分析資源：

２個(gè)開(kāi)放人員１個(gè)項(xiàng)目管理人員１個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量人員１個(gè)配置管理人員設(shè)置配置：

６臺(tái)電腦估算步驟如下：獲取項(xiàng)目分解結(jié)果ＷＢＳ任務(wù)分解是根據(jù)項(xiàng)目功能進(jìn)行分解的計(jì)算開(kāi)放成本由于分解的結(jié)果主要是針對(duì)開(kāi)放任務(wù)的分解，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)可以通過(guò)計(jì)算開(kāi)放任務(wù)得到，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)＝２０％＊開(kāi)發(fā)任務(wù)。從表中得知項(xiàng)目規(guī)模是100人天，開(kāi)發(fā)人員成本參數(shù)=480元/天，則內(nèi)部的開(kāi)發(fā)成本=100天×480元/天=48000元。計(jì)算管理、質(zhì)量成本項(xiàng)目的管理和質(zhì)量成本=48000元×20%=9600元直接成本=48000+9600=57600元計(jì)算間接成本。間接成本包括前期合同費(fèi)、房租水電、培訓(xùn)、員工福利、客戶服務(wù)等。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，采取公式：間接成本=25%直接成本=25%×57600=14400元計(jì)算總估算成本項(xiàng)目總估算成本=57600+14400=72000元重新評(píng)估項(xiàng)目的報(bào)價(jià)重新估算一下項(xiàng)目的報(bào)價(jià)準(zhǔn)確性，當(dāng)然這個(gè)時(shí)候，項(xiàng)目的合同已經(jīng)簽署，報(bào)價(jià)是不能更改的，但是通過(guò)再次的評(píng)估可以進(jìn)一步明確企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作和；利潤(rùn)情況等。如果項(xiàng)目的利潤(rùn)是30%，其中風(fēng)險(xiǎn)金10%，利潤(rùn)15%，稅費(fèi)5%。則項(xiàng)目的總報(bào)價(jià)=72000×1.3=93600元，應(yīng)該說(shuō)報(bào)價(jià)還是比較合適的。另外，可以進(jìn)行簡(jiǎn)便的算法進(jìn)行估算，企業(yè)的報(bào)價(jià)可以通過(guò)開(kāi)發(fā)規(guī)模的估算直接得出。成本預(yù)算在編制學(xué)生管理系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃中考慮，2個(gè)開(kāi)發(fā)人員是全職在這個(gè)項(xiàng)目中，而項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量保證和配置人員不是全職在這個(gè)項(xiàng)目中，他們同時(shí)還在管理其他的項(xiàng)目，進(jìn)行成本估算的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目人員付出的時(shí)間以及各項(xiàng)任務(wù)的具體情況進(jìn)行成本預(yù)算，最后可以得到比較詳細(xì)的成本配置情況，即成本基準(zhǔn)。根據(jù)每個(gè)任務(wù)的資源費(fèi)分配和時(shí)間安排，確定項(xiàng)目的預(yù)算，如下表，預(yù)算總成本為68320元，與估算的成本基本持平，這樣68320元可以作為項(xiàng)目的成本控制參考。四、人力資源計(jì)劃，包括項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任分配矩陣;項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織和規(guī)劃負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃制定與維護(hù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤與管理負(fù)責(zé)資源的分配和協(xié)調(diào)活動(dòng)負(fù)責(zé)各部門和計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)活動(dòng)負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)活動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)，包括設(shè)計(jì)，編碼，單元測(cè)試和集成測(cè)試負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制工作負(fù)責(zé)配合質(zhì)量保證的活動(dòng)，如系統(tǒng)測(cè)試，文檔編制等配合產(chǎn)品驗(yàn)收的相關(guān)工作資源管理部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的配置管理活動(dòng)負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的提交人力資源的安排資金的協(xié)調(diào)等后勤工作質(zhì)量評(píng)審部負(fù)責(zé)與用戶的協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)負(fù)責(zé)用戶需求的借口配合項(xiàng)目經(jīng)理的資源協(xié)調(diào)活動(dòng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程和產(chǎn)品規(guī)范的制定負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程的質(zhì)量保證活動(dòng)過(guò)程評(píng)審產(chǎn)品審計(jì)用戶確保相關(guān)責(zé)任的實(shí)施參與項(xiàng)目的組織和規(guī)劃負(fù)責(zé)產(chǎn)品的驗(yàn)收工作軟件規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃執(zhí)行者參加計(jì)劃評(píng)審執(zhí)行者評(píng)審需求分析用戶界面設(shè)計(jì)執(zhí)行者評(píng)審用戶需求評(píng)審執(zhí)行者評(píng)審修改需求、修改用戶界面執(zhí)行者編寫需求規(guī)格說(shuō)明說(shuō)執(zhí)行者需求驗(yàn)證執(zhí)行者項(xiàng)目設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)執(zhí)行者數(shù)據(jù)庫(kù)ER圖編制、建庫(kù)執(zhí)行者設(shè)計(jì)評(píng)審執(zhí)行者評(píng)審項(xiàng)目實(shí)施學(xué)生登陸——增量1登陸學(xué)號(hào)、密碼執(zhí)行者安全退出執(zhí)行者增量1——評(píng)審執(zhí)行者評(píng)審信息維護(hù)——增量2個(gè)人信息執(zhí)行者密碼修改執(zhí)行者增量2—評(píng)審執(zhí)行者評(píng)審信息查詢——增量3學(xué)生個(gè)人課表執(zhí)行者成績(jī)查詢執(zhí)行者等級(jí)考試查詢執(zhí)行者課程介紹查詢執(zhí)行者學(xué)生選課情況查詢執(zhí)行者老師個(gè)人課表執(zhí)行者增量3—評(píng)審執(zhí)行者評(píng)審教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)——增量4教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)執(zhí)行者增量4—評(píng)審執(zhí)行者評(píng)審網(wǎng)上報(bào)名——增量5選修課程執(zhí)行者計(jì)算機(jī)二級(jí)執(zhí)行者英語(yǔ)四六級(jí)執(zhí)行者增量5—評(píng)審執(zhí)行者評(píng)審系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成測(cè)試執(zhí)行者參加環(huán)境測(cè)試執(zhí)行者測(cè)試總結(jié)提交驗(yàn)收測(cè)試負(fù)責(zé)者執(zhí)行者評(píng)審產(chǎn)品提交負(fù)責(zé)者執(zhí)行者執(zhí)行者執(zhí)行者五、溝通計(jì)劃溝通管理是對(duì)傳遞項(xiàng)目信息的內(nèi)容、傳遞項(xiàng)目信息的方法、傳遞項(xiàng)目信息的過(guò)程等幾個(gè)方面的綜合管理，是對(duì)項(xiàng)目干系人的信息交流和溝通需要，確定誰(shuí)需要信息，需要什么信息，合適需要信息，以及如何將信息分發(fā)給他們。溝通管理的基本原則是及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、可理解性。溝通管理的目標(biāo)是及時(shí)的并適當(dāng)?shù)膭?chuàng)建、收集、發(fā)送、存儲(chǔ)和處理項(xiàng)目的信息。溝通是應(yīng)該占據(jù)項(xiàng)目組成員很多時(shí)間的工作，他們與客戶溝通，與銷售人員、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員等溝通，還需要項(xiàng)目組內(nèi)的信息交換。獲得的信息量越大，項(xiàng)目現(xiàn)狀就越透明，對(duì)后續(xù)工作的把握就越大。溝通是一種人與人的之間的信息交流活動(dòng)，所采用的范式應(yīng)該是雙向的都可以理解的通用符號(hào)和技巧，這樣可以保證信息的傳送與接收暢通。團(tuán)隊(duì)中的人越多，存在的溝通渠道就越多，管理者的管理難度也加大，為了保證溝通的良好效果，必須保持溝通渠道的暢通和單一，例如，作為客戶項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該是唯一的客戶借口，多有針對(duì)客戶的信息也只能通過(guò)客戶項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)傳遞，多有跟客戶相關(guān)的會(huì)議，客戶項(xiàng)目經(jīng)理必須在場(chǎng)，這樣才能保證客戶需求和客戶信息的一致性。溝通計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的溝通內(nèi)容、溝通方法的、溝通渠道等各個(gè)方面的計(jì)劃與安排。就大對(duì)數(shù)項(xiàng)目而言，溝通計(jì)劃的內(nèi)容是作為項(xiàng)目初期階段工作的一部分。由于項(xiàng)目相關(guān)人員有不同的溝通需求，所以應(yīng)該在項(xiàng)目的早期，與項(xiàng)目相關(guān)人員一同確定溝通管理計(jì)劃，并且評(píng)審這個(gè)計(jì)劃，可以預(yù)防和減少項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中存在的溝通問(wèn)題。同時(shí)，項(xiàng)目溝通計(jì)劃還需要根據(jù)計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行定期檢查，必要時(shí)還需要加以修訂，所以項(xiàng)目溝通計(jì)劃管理工作是貫穿于項(xiàng)目全過(guò)程的一項(xiàng)工作。制定統(tǒng)一的溝通計(jì)劃和溝通方式，有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目有統(tǒng)一的報(bào)告格式，有統(tǒng)一的技術(shù)文檔格式，有統(tǒng)一的問(wèn)題解決渠道。為保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的順利進(jìn)行和信息的有效溝通，學(xué)生信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目要求如下的溝通計(jì)劃：1項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員（王茜、郁俊賢、邵李昱、陸嫻雷）修要及時(shí)的了解項(xiàng)目中的各種技術(shù)信息，以及相關(guān)的管理信息；項(xiàng)目經(jīng)理(趙曉鳳)需要全面了解項(xiàng)目所有信息；高層領(lǐng)導(dǎo)需要了解項(xiàng)目管理中的進(jìn)度信息、成本信息、質(zhì)量信息；客戶需要了解項(xiàng)目管理中的進(jìn)展和提交情況。2項(xiàng)目信息實(shí)時(shí)查詢：通過(guò)給定的權(quán)限實(shí)時(shí)查詢配置管理系統(tǒng)的項(xiàng)目信息，由配置管理員（趙曉鳳）進(jìn)行項(xiàng)目資料的實(shí)時(shí)更新和發(fā)布。3項(xiàng)目組成員之間的及時(shí)溝通，項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，在開(kāi)發(fā)環(huán)境方面保證開(kāi)發(fā)人員集中在一起開(kāi)發(fā)，便于有問(wèn)題及時(shí)交流溝通。同時(shí)，確定項(xiàng)目組的溝通和回報(bào)渠道。4項(xiàng)目交流會(huì)議。每天17:00~17:30項(xiàng)目組員進(jìn)行口頭交流。每周五14：00前提交周報(bào)告（開(kāi)發(fā)人員個(gè)人報(bào)告，經(jīng)理向高層上交當(dāng)前進(jìn)度信息、成本信息、質(zhì)量信息，同時(shí)向客戶發(fā)軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)展和提交情況）每周五的15:00~17:00召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)，會(huì)后發(fā)布會(huì)議記要給相關(guān)的項(xiàng)目人員，其中說(shuō)明項(xiàng)目的進(jìn)展和存在的問(wèn)題，對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃做及時(shí)的改進(jìn)。5及時(shí)提交問(wèn)題報(bào)告，問(wèn)題可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交或者當(dāng)面提交，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)及時(shí)獲取問(wèn)題信息。6項(xiàng)目報(bào)告：每周向項(xiàng)目組及公司領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)布項(xiàng)目評(píng)審報(bào)告，每周向客戶發(fā)布項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)和問(wèn)題反饋。六、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理計(jì)劃;排序輸入風(fēng)險(xiǎn)事件可能性影響風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1客戶的需求需求的不明確與不斷增加，導(dǎo)致