《應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價指南GB/T35413-2017》詳細(xì)解讀contents目錄1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義4評價原則5評價程序5.1基本程序contents目錄5.2評價策劃5.3評價實施5.4評價文件編制6評價結(jié)果應(yīng)用附錄A(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價要點說明附錄B(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價重要性戰(zhàn)略矩陣分析示例contents目錄附錄C(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價文件通用要素參考文獻(xiàn)011范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的評價要求、評價方法和評價結(jié)果判定準(zhǔn)則。1范圍適用于各類公共場所設(shè)置的應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的評價。涵蓋自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等應(yīng)急情況下的導(dǎo)向系統(tǒng)。022規(guī)范性引用文件2規(guī)范性引用文件專業(yè)要求引用針對應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計和設(shè)置，指南還引用了GB/T23809（應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求）等專業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的引用，確保了評價指南的專業(yè)性和針對性，使得評價工作能夠更加貼近實際應(yīng)用場景和需求。評價方法引用為了科學(xué)地評價應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的有效性和實用性，指南引用了如GB/T19038（顧客滿意測評模型和方法指南）等標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的引用，為評價應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)提供了科學(xué)的方法和工具，使得評價結(jié)果更加客觀、準(zhǔn)確?；A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)引用該評價指南引用了與圖形符號、安全色及安全標(biāo)志相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，如GB/T15565（圖形符號術(shù)語）等。這些基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的引用，確保了評價指南中的術(shù)語和定義與國家標(biāo)準(zhǔn)保持一致，為后續(xù)的評價工作提供了統(tǒng)一的語言和規(guī)范。033術(shù)語和定義3術(shù)語和定義應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)指在建筑物內(nèi)，為了指導(dǎo)人員在緊急情況下安全疏散而設(shè)置的標(biāo)識和引導(dǎo)系統(tǒng)。它包括安全出口指示、疏散路線指示、應(yīng)急照明等設(shè)施，確保在火災(zāi)、地震等緊急事件中，人員能夠迅速且準(zhǔn)確地找到逃生路徑。01評價指南指為了對應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的有效性、合規(guī)性和可靠性進(jìn)行評估而制定的一套標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原則。《應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價指南GB/T35413-2017》提供了評價建筑物內(nèi)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的系統(tǒng)性方法。02評價標(biāo)準(zhǔn)在評價指南中，明確了對應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)各項指標(biāo)的具體評價準(zhǔn)則，如標(biāo)識的清晰度、位置的合理性、照明的亮度等。這些標(biāo)準(zhǔn)用于量化評估系統(tǒng)的性能，幫助確定系統(tǒng)是否滿足安全和疏散的要求。03044評價原則科學(xué)性原則評價應(yīng)基于科學(xué)的方法和理論，確保評價結(jié)果客觀、準(zhǔn)確。這包括對導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計理念、功能性、易用性等方面進(jìn)行全面而科學(xué)的評估。4評價原則系統(tǒng)性原則評價應(yīng)綜合考慮導(dǎo)向系統(tǒng)的各個組成部分，包括標(biāo)識、指示牌、地圖等，以及它們之間的協(xié)調(diào)性和一致性。系統(tǒng)性的評價能夠確保導(dǎo)向系統(tǒng)在整體上的有效性和效率?？捎眯栽瓌t導(dǎo)向系統(tǒng)的評價應(yīng)著重于其在實際使用中的可用性，即是否能夠迅速、準(zhǔn)確地指引用戶到達(dá)目的地。這涉及到標(biāo)識的清晰度、指示的準(zhǔn)確性以及用戶對不同標(biāo)識的理解程度等多個方面。055評價程序組建評價團隊組建具備相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗的評價團隊，包括應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計、運營、管理等方面的專家。收集相關(guān)資料收集與評價對象相關(guān)的資料，如建筑設(shè)計圖紙、應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)規(guī)劃方案、歷史運營數(shù)據(jù)等。確定評價目標(biāo)和范圍明確評價的具體目標(biāo)，例如針對特定建筑物或區(qū)域的應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行評價，并界定評價的范圍和邊界。5評價程序065.1基本程序01明確評價目標(biāo)和范圍確定應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價的對象和具體內(nèi)容，包括建筑物、公共場所或特定區(qū)域內(nèi)的導(dǎo)向系統(tǒng)。5.1基本程序02組織評價團隊組建具備相關(guān)專業(yè)知識和技能的團隊，負(fù)責(zé)制定評價計劃、實施現(xiàn)場調(diào)查和評估等工作。03收集相關(guān)資料收集與評價對象相關(guān)的圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等資料，為現(xiàn)場調(diào)查和評估做好充分準(zhǔn)備。075.2評價策劃是全面評價系統(tǒng)的整體性能，還是針對特定環(huán)節(jié)或要素進(jìn)行評價。確定評價目標(biāo)包括系統(tǒng)設(shè)計的合規(guī)性、設(shè)置的合理性、運行的可靠性等方面。界定評價范圍具體針對哪些建筑物或區(qū)域的應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行評價。明確評價對象5.2評價策劃085.3評價實施5.3評價實施在實施評價之前，應(yīng)充分了解被評價對象的具體情況，包括建筑物類型、使用功能、人員流動情況等。同時，要組建具備相關(guān)知識和經(jīng)驗的評價團隊，并準(zhǔn)備必要的評價工具和設(shè)備。評價團隊?wèi)?yīng)前往被評價對象現(xiàn)場，通過實地勘察、訪談、問卷調(diào)查等方式收集第一手資料。現(xiàn)場調(diào)研過程中，應(yīng)關(guān)注應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置情況、使用狀況以及人員的應(yīng)急反應(yīng)能力等。在完成現(xiàn)場調(diào)研后，評價團隊?wèi)?yīng)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，結(jié)合評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評價。評價結(jié)果應(yīng)形成書面報告，明確指出被評價對象在應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)方面存在的問題和不足，并提出針對性的改進(jìn)建議。同時，報告還應(yīng)包括評價過程中發(fā)現(xiàn)的其他相關(guān)問題及建議。評價準(zhǔn)備現(xiàn)場調(diào)研評價分析與報告095.4評價文件編制5.4評價文件編制01評價文件是開展應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價的基礎(chǔ)，為評價人員提供明確的評價標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。評價文件詳細(xì)記錄評價活動的全過程，包括評價方法、數(shù)據(jù)收集、分析計算等，以確保評價的可追溯性和透明度。通過評價文件的編制，可以對應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行全面診斷，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，為系統(tǒng)的改進(jìn)提供有針對性的指導(dǎo)。0203提供評價依據(jù)記錄評價過程指導(dǎo)系統(tǒng)改進(jìn)106評價結(jié)果應(yīng)用要點三指導(dǎo)系統(tǒng)改進(jìn)依據(jù)評價結(jié)果，可以對應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行針對性的改進(jìn)。例如，如果發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域的導(dǎo)向標(biāo)識不夠明顯或者信息傳達(dá)不夠準(zhǔn)確，那么就可以根據(jù)評價結(jié)果來進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)的有效性。提升應(yīng)急響應(yīng)能力通過評價結(jié)果，可以了解到在緊急情況下，應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的性能和可靠性。這有助于相關(guān)部門對系統(tǒng)進(jìn)行必要的調(diào)整，以提升在真實緊急情況中的響應(yīng)能力和效率。符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)評價結(jié)果還可以作為系統(tǒng)是否符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。如果系統(tǒng)在某些方面未達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，那么可以根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，以確保系統(tǒng)的合規(guī)性。同時，這也有助于提高系統(tǒng)的社會認(rèn)可度和用戶滿意度。6評價結(jié)果應(yīng)用01020311附錄A(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價要點說明在《應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價指南GB/T35413-2017》中，附錄A提供了應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價的具體要點。這些要點是進(jìn)行評價時需要考慮的關(guān)鍵因素，旨在確保應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的有效性和可靠性。以下是對這些評價要點的詳細(xì)解讀附錄A(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價要點說明附錄A(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價要點說明1.系統(tǒng)設(shè)計的合理性01評價應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計是否滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。02檢查系統(tǒng)設(shè)計是否能夠在實際應(yīng)急情況下提供清晰、準(zhǔn)確的導(dǎo)向信息。03評估系統(tǒng)設(shè)計的靈活性和可擴展性，以適應(yīng)未來可能出現(xiàn)的新情況和新需求。2.標(biāo)識的清晰度和易理解性檢查應(yīng)急導(dǎo)向標(biāo)識的清晰度，包括字體大小、顏色對比度等視覺元素。附錄A(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價要點說明010203附錄A(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價要點說明0302評估標(biāo)識信息的易理解性，確保信息簡潔明了，易于被大眾理解。013.系統(tǒng)的可維護性和更新性考慮不同受眾群體的需求，如老年人、殘障人士等，確保標(biāo)識信息無障礙。評價應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的可維護性，包括標(biāo)識的耐用性和更換的便捷性。評估系統(tǒng)更新的及時性和有效性，以適應(yīng)建筑物或設(shè)施的變化?？紤]系統(tǒng)維護的成本和效率，確保長期運行的可持續(xù)性。這些評價要點為應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計和實施提供了重要的指導(dǎo)。通過綜合考慮這些要點，可以確保應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)在緊急情況下能夠發(fā)揮最大的作用，提高人員疏散的安全性和效率。同時，這些要點也為相關(guān)單位和個人提供了明確的評價標(biāo)準(zhǔn)，有助于推動應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。附錄A(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價要點說明“12附錄B(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價重要性戰(zhàn)略矩陣分析示例確定評價要素包括系統(tǒng)設(shè)計的合理性、設(shè)置的規(guī)范性、運行的有效性等關(guān)鍵要素。附錄B(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價重要性戰(zhàn)略矩陣分析示例劃分戰(zhàn)略象限根據(jù)評價要素的重要性和緊急性，將戰(zhàn)略矩陣劃分為四個象限，分別代表不同的戰(zhàn)略優(yōu)先級。定位應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)根據(jù)各評價要素的實際表現(xiàn)，將應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)在戰(zhàn)略矩陣中進(jìn)行定位，明確優(yōu)化和改進(jìn)的方向。13附錄C(資料性附錄)應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)評價文件通用要素評價目的和背景明確評價的原因、目的以及相關(guān)的背景信息，為評價提供基礎(chǔ)和依據(jù)。評價方法和標(biāo)準(zhǔn)說明評價過程中所采用的方法和標(biāo)準(zhǔn)，以及它們的適用性和合理性。評價對