姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)企業(yè)人力資源管理師考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

2、()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動(dòng)的重要前提和依據(jù)。A.崗位調(diào)查B.崗位評(píng)價(jià)C.崗位分析D.崗位分類分級(jí)

3、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()A.組織目標(biāo)B.組織資源C.工作態(tài)度D.組織環(huán)境

4、一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的（）就是消費(fèi)的支付能力。A.勞動(dòng)能力B.勞動(dòng)手段C.勞動(dòng)量D.勞動(dòng)資料

5、(2018年11月)下列選項(xiàng)不屬于績(jī)效的特點(diǎn)的是（）。A.多因性B.動(dòng)態(tài)性C.多維性D.復(fù)雜性

6、以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)，表述不正確的是（）。A.可以減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度B.減少由于競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不確定性C.企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力會(huì)有所提高D.有利于把握消費(fèi)者需求變化的規(guī)律

7、一項(xiàng)工作往往由許多活動(dòng)構(gòu)成，但考評(píng)不可能針對(duì)每一個(gè)工作活動(dòng)進(jìn)行，一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)，一般不應(yīng)超過(guò)()個(gè)要項(xiàng)。A.4～8B.2～4C.1～2D.5～6

8、(2016年11月)以下關(guān)于公司簡(jiǎn)介的說(shuō)法不正確的是（）。A.不同規(guī)模的公司會(huì)選用不同的形式來(lái)編寫公司簡(jiǎn)介B.把公司簡(jiǎn)介當(dāng)成一個(gè)對(duì)外可以展示公司形象的窗口C.公司簡(jiǎn)介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動(dòng)的各種需要D.根據(jù)不同的人員招募需要設(shè)計(jì)不同形式的公司簡(jiǎn)介

9、(2015年11月)（）是對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。A.系統(tǒng)性B.具體性C.完整性D.有效性

10、員工信息管理的作用不包括（）。A.單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具B.為單位處理員工的有關(guān)問(wèn)題提供了依據(jù)和憑證C.為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料D.對(duì)試用員工進(jìn)行考核和鑒定?

11、（）是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過(guò)程中，由于工作現(xiàn)場(chǎng)組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時(shí)消耗。A.作業(yè)寬放時(shí)間B.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間C.基本時(shí)間D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

12、在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這五個(gè)階段包括：①績(jī)效診斷；②績(jī)效溝通；③績(jī)效總結(jié)；④績(jī)效計(jì)劃；⑤績(jī)效考評(píng)。排序正確的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③

13、企業(yè)如果以招聘臺(tái)的形式參加校園招聘會(huì)，為了提高招聘質(zhì)量，可采用()形式。A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試B.深入電話訪談C.單獨(dú)的校園內(nèi)面試D.先筆試，后面試

14、(2015年11月)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國(guó)家安排C.勞動(dòng)力市場(chǎng)D.雙向選擇

15、(2016年11月)一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括（）。A.曾經(jīng)就職過(guò)的公司B.檔案管理部門C.學(xué)校學(xué)籍管理部門D.人才交流中心

16、激勵(lì)是指調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)本身又取決于員工的個(gè)人特點(diǎn)，其影響最大的是（）。A.價(jià)值觀B.需要層次C.個(gè)性與感知D.學(xué)習(xí)過(guò)程

17、(2019年5月)對(duì)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書(shū)的外國(guó)人和用人單位，由勞動(dòng)行政部門收繳就業(yè)證和許可證書(shū)，沒(méi)收其非法所得，并處以（）罰款。A.5000元以下B.5000元以上1萬(wàn)元以下C.1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下D.10萬(wàn)元以上

18、(2019年5月)（）是我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)的一個(gè)新事物。它對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊。A.崗位輪換B.計(jì)件工資C.競(jìng)聘上崗D.內(nèi)部選拔

19、()是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A.企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)

20、可根據(jù)（）對(duì)用人需求進(jìn)行分類，如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位。A.部門B.權(quán)限C.能力D.崗位

21、工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對(duì)價(jià)值與實(shí)付工資對(duì)應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級(jí)之間薪酬差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定

22、招聘總成本中的直接成本部分不包括()A.招募費(fèi)用B.選拔費(fèi)用C.內(nèi)部提升費(fèi)用D.招聘人員差旅費(fèi)

23、外部招聘的具體來(lái)源不包括（）。A.各級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)B.下崗失業(yè)者C.退休人員D.公開(kāi)招募

24、(2017年11月)應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語(yǔ)言。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請(qǐng)者

25、下列有關(guān)績(jī)效工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效工資是指根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分B.一般會(huì)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15％左右C.通常將績(jī)效提薪納入基本工資的范疇D.績(jī)效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

26、在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，排他分析是指排除由于()影響績(jī)效而申報(bào)的培訓(xùn)意向。A.員工素質(zhì)B.非人為因素C.員工能力D.能崗不匹配

27、(2017年5月)在績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)過(guò)程中，考評(píng)者與被考評(píng)者討論的核心問(wèn)題是（）A.切實(shí)保證本崗位工作的有效性B.將工作的實(shí)際情況與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)逐一對(duì)照C.制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃D.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

28、職業(yè)分類的基本原則是（）A.行業(yè)性質(zhì)的一致性B.勞動(dòng)密集水平程度C.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.工作性質(zhì)的同一性

29、(2019年5月)員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下（）個(gè)級(jí)別進(jìn)行。A.四B.三C.二D.六

30、(2016年11月)小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長(zhǎng)不超過(guò)（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年

31、(2019年5月)根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.5%

32、在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃是()A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.費(fèi)用規(guī)劃D.人力資源規(guī)劃

33、在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程包括：①收集信息；②引起需要；③決定購(gòu)買；④評(píng)價(jià)方案；⑤買后行為。其正確的排序?yàn)椋ǎ?。A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤

34、美國(guó)IBM公司招聘員工時(shí)，對(duì)競(jìng)聘者設(shè)立的先決條件是是否具有()A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識(shí)

35、(2017年11月)以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，錯(cuò)誤的是（）A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時(shí)=全日停工工時(shí)-非全日停工工時(shí)

36、(2018年11月)由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成本一般不會(huì)即時(shí)發(fā)生，如一旦實(shí)際發(fā)生，往往就會(huì)持續(xù)一段時(shí)間并具有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)不包括（）。A.工作態(tài)度B.交流方面C.工作關(guān)系D.工作能力

37、以下關(guān)于工業(yè)工程的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.其研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B.基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新C.它主要采用了統(tǒng)計(jì)計(jì)量、定性分析以及實(shí)證的研究方法D.它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運(yùn)行

38、績(jī)效管理在員工層面的功能不包括（）A.抑制功能B.激勵(lì)功能C.發(fā)展功能D.規(guī)范功能

39、()是針對(duì)被測(cè)試者的明顯行為、實(shí)際操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試的人員選拔方法。A.人格測(cè)試B.能力測(cè)試C.興趣測(cè)試D.情境模擬測(cè)試

40、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.勞動(dòng)定額應(yīng)用范圍廣B.二者的計(jì)量單位不同C.二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”、“工日”

41、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）。A.人天生懶惰B.人需要精神激勵(lì)C.人缺乏理性D.人以自我為中心

42、從各國(guó)情況來(lái)看，當(dāng)基尼系數(shù)（）時(shí)，表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2～0.4之間D.大于0.4

43、工資總額的項(xiàng)目不包括（）。A.計(jì)件工資B.符合國(guó)務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)C.津貼補(bǔ)貼D.加班加點(diǎn)工費(fèi)

44、勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，常見(jiàn)的約定條款不包括（）。A.保密事項(xiàng)B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險(xiǎn)

45、(2015年11月)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是（）。A.司法機(jī)構(gòu)B.行政機(jī)構(gòu)C.群眾組織D.公共機(jī)構(gòu)

46、()是對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少時(shí)間達(dá)到高效率的人員選拔方法。A.面試B.筆試C.調(diào)查D.檔案

47、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是()職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.誠(chéng)實(shí)守信C.勤勞節(jié)儉D.愛(ài)崗敬業(yè)

48、(2017年5月)工作崗位研究的原則不包括（）A.系統(tǒng)的原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.最優(yōu)化原則

49、在內(nèi)部招聘中最容易造成（）。A.相互拆臺(tái)B.無(wú)強(qiáng)烈競(jìng)聘上崗C.部門相互挖人D.近親繁殖

50、(2017年5月)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)員工的重要性，不包括（）A.提高員工的綜合素質(zhì)B.改善員工的工作質(zhì)量C.提高員工的職業(yè)素質(zhì)D.增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性二、多選題

51、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是()。A.投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人B.投資對(duì)象是人C.投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)力D.是一種非生產(chǎn)性投資

52、組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的法定費(fèi)用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開(kāi)發(fā)成本

53、關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是（）。A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法B.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力C.心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?

54、(2017年5月)除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。A.案例分析和實(shí)踐B.自學(xué)、觀察和實(shí)踐C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論

55、用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.12個(gè)月

56、以下()屬于選擇報(bào)紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便

57、如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，那么企業(yè)應(yīng)支付（）個(gè)月的工資。A.6B.12C.15D.24

58、晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）。A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容廣C.各種培訓(xùn)方法并用D.以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法

59、小張?jiān)谀称髽I(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他3000元的工資，假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是3700元／月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為()元。A.1680B.4200C.8400D.16800

60、(2015年5月)員工直接薪酬不包括()。A.基本工資B.員工福利C.獎(jiǎng)金D.補(bǔ)貼

61、()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。A.公平公正B.激勵(lì)性C.效率優(yōu)先D.靈活性

62、一般在面試開(kāi)始時(shí)，宜采用()的提問(wèn)方式，以緩解面試緊張氣氛。A.開(kāi)放式B.封閉式C.清單式D.假設(shè)式

63、考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適應(yīng)相同類型的所有員工，即一視同仁。這符合績(jī)效管理制度的()A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性

64、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯(cuò)和失誤的績(jī)效改進(jìn)策略是()A.正向激勵(lì)策略B.預(yù)防性策略C.負(fù)向激勵(lì)策略D.制止性策略

65、（）是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。A.教學(xué)設(shè)計(jì)B.選定培訓(xùn)師C.課程設(shè)計(jì)D.劃定課程范圍

66、下列關(guān)于經(jīng)驗(yàn)估工法的表述，不正確的是（）。A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的影響B(tài).不能滿足定額制定“快”和“全”的要求C.工作量偏小，但制定勞動(dòng)定額的準(zhǔn)確性偏低D.容易使勞動(dòng)定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象

67、（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者

68、(2016年11月)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.勞動(dòng)合同B.勞動(dòng)法律、法規(guī)C.社會(huì)道德D.民主管理制度

69、在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，不適宜選擇的策略是()A.比較策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.輪廓匹配策略

70、在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括()A.決策類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.溝通協(xié)調(diào)類角色

71、(2016年11月)關(guān)于案例編寫的步驟，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.確定培訓(xùn)的目的

72、用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r是（）。A.試用期滿后勞動(dòng)者被證明不能勝任崗位工作的B.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度C.勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響D.勞動(dòng)者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責(zé)任的

73、關(guān)于勞動(dòng)合同的續(xù)訂與變更，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書(shū)面通知對(duì)方B.勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿10年，雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者有權(quán)提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同C.訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動(dòng)合同變更的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方

74、(2017年5月)以下現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象不包括（）A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工B.企業(yè)的后備人才C.不需要改善績(jī)效的員工D.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員

75、(2015年5月)按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位，可以解除勞勞動(dòng)合同。A.3日B.6日C.30日D.60日

76、(2018年5月)下列對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)識(shí)正確的是（）A.績(jī)效考評(píng)是孤立的事件B.績(jī)效考評(píng)是一個(gè)簡(jiǎn)單的行為C.績(jī)效考評(píng)具有層次性D.績(jī)效考評(píng)沒(méi)有時(shí)限性

77、()是國(guó)家人力資源社會(huì)保障行政部門批準(zhǔn)用人單位聘用外國(guó)人的法律文件。A.勞動(dòng)合同B.就業(yè)許可證C.三方協(xié)議D.用人許可證

78、()被稱為軍隊(duì)式的組織結(jié)構(gòu)形式。A.矩陣制B.直線職能制C.直線制D.事業(yè)部制

79、組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的()。A.結(jié)構(gòu)B.職能C.文化D.制度

80、職業(yè)分類的基本原則是（）A.行業(yè)性質(zhì)的一致性B.勞動(dòng)密集水平程度C.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.工作性質(zhì)的同一性

81、養(yǎng)老保險(xiǎn)是世界各國(guó)較普遍實(shí)行的一種社會(huì)保障制度，其具有的特點(diǎn)不包括（）。A.由國(guó)家立法強(qiáng)制實(shí)行B.企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加C.由國(guó)家、單位和個(gè)人三方面或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)D.具有社會(huì)性強(qiáng)，影響很大，享受人多且時(shí)間較長(zhǎng)，費(fèi)用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參加社會(huì)保險(xiǎn)?

82、有關(guān)培訓(xùn)激勵(lì)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)—使用—考核—獎(jiǎng)懲的配套制度B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵(lì)制度中明確規(guī)定獎(jiǎng)懲執(zhí)行的方式方法D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

83、(2015年11月)有效的（）能使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，滿懷信心地面對(duì)未來(lái)，努力工作。A.績(jī)效改善B.績(jī)效反饋C.績(jī)效面談D.績(jī)效診斷

84、以下關(guān)于企業(yè)員工績(jī)效考評(píng)的表述，不正確的是（）。A.績(jī)效管理是績(jī)效考評(píng)活動(dòng)的核心內(nèi)容和重要保障B.績(jī)效考評(píng)從微觀上體現(xiàn)了績(jī)效管理的目標(biāo)和要求C.它具有指向性，其出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)是企業(yè)的整體績(jī)效D.績(jī)效考評(píng)不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理息息相關(guān)

85、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的結(jié)果就是一份()A.學(xué)習(xí)流程圖B.培訓(xùn)內(nèi)容安排表C.任務(wù)分類表D.工作活動(dòng)一覽表

86、(2019年5月)（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A.準(zhǔn)確性B.系統(tǒng)性C.全面性D.經(jīng)濟(jì)性

87、背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括（）A.學(xué)校學(xué)籍管理部門B.曾就職過(guò)的公司C.檔案管理部門D.應(yīng)聘者本人

88、在人力資源規(guī)劃中，()事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃

89、在人員錄用原則中，()指以事業(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來(lái)選擇人員。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原則

90、設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）。A.準(zhǔn)備階段B.正式調(diào)研階段C.結(jié)果處理階段D.匯總報(bào)告階段?

91、采用統(tǒng)計(jì)分析法制定出的勞動(dòng)定額稱為（）。A.實(shí)耗定額B.加法勞動(dòng)實(shí)際定額C.經(jīng)驗(yàn)定額D.統(tǒng)計(jì)定額

92、用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的。按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。A.125％B.150％C.200％D.300％

93、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重，對(duì)各要素劃分等級(jí)，并分別賦予分值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行估值的方法屬于()A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計(jì)點(diǎn)法

94、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用統(tǒng)稱為（）。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用B.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟費(fèi)用C.勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢費(fèi)用D.勞動(dòng)爭(zhēng)議賠償費(fèi)用

95、(2019年5月)根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.5%

96、人力資源的()是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。A.技能開(kāi)發(fā)B.創(chuàng)新能力C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)D.管理能力

97、下列各項(xiàng)不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。A.改善產(chǎn)品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略

98、（）不是勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容。A.保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則B.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則C.物質(zhì)幫助權(quán)原則D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則

99、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。A.家庭消費(fèi)B.個(gè)人消費(fèi)C.政府購(gòu)買D.產(chǎn)業(yè)消費(fèi)

100、用人單位必須書(shū)面記錄支付勞動(dòng)者工資的數(shù)額、時(shí)間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并將記錄保存（）年以上備查。A.一B.兩C.三D.四

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略（ST）。

2、答案：C本題解析：工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范的過(guò)程。是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動(dòng)的重要前提和依據(jù)。

3、答案：C本題解析：組織層次分析主要分析的是企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素，準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問(wèn)題，并確定培訓(xùn)是不是解決問(wèn)題的最佳途徑。

4、答案：C本題解析：一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的勞動(dòng)量就是消費(fèi)的支付能力。由于消費(fèi)各種資源以生產(chǎn)或形成經(jīng)濟(jì)物品的支付能力、支付手段，即生產(chǎn)力是有限的，正是資源(包括勞動(dòng)資源)閑置的根本原因之一。

5、答案：D本題解析：績(jī)效的特點(diǎn)包括多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性。

6、答案：C本題解析：橫向發(fā)展戰(zhàn)略是通過(guò)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)而獲得新產(chǎn)品和服務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)有：①可以減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和由于競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不確定性；②有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求變化的規(guī)律，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力；③實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)；④取得規(guī)模效應(yīng)等。C項(xiàng)，橫向發(fā)展戰(zhàn)略的缺點(diǎn)包括：①規(guī)模過(guò)大可能帶來(lái)規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)；②企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力降低。

7、答案：A本題解析：工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。一項(xiàng)工作往往由許多活動(dòng)構(gòu)成，但考評(píng)不可能針對(duì)每一個(gè)工作活動(dòng)進(jìn)行；一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)，一般不應(yīng)超過(guò)4—8個(gè)要項(xiàng)；抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就能夠有效地組織考評(píng)。

8、答案：C本題解析：不同規(guī)模的公司會(huì)選用不同的形式來(lái)編寫公司簡(jiǎn)介。一些公司很注重公司簡(jiǎn)介的編寫，把其當(dāng)成一個(gè)對(duì)外展示公司形象的窗口，因此應(yīng)盡可能地選用錄像、光盤、廣告、宣傳手冊(cè)、展板等多種形式。同時(shí)要滿足企業(yè)人員招聘活動(dòng)的需要，使公司簡(jiǎn)介的作用發(fā)揮得恰到好處。目前，國(guó)內(nèi)外很多大中型企業(yè)，根據(jù)人員招募不同場(chǎng)合的需要，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)采用了不同形式的公司簡(jiǎn)介，產(chǎn)生了非常好的宣傳鼓動(dòng)作用。

9、答案：B本題解析：制定起草企業(yè)績(jī)效管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下要求：①全面性與完整性；②相關(guān)性與有效性；③明確性與具體性；④可操作性與精確性；⑤原則一致性與可靠性；⑥公正性與客觀性；⑦民主性與透明度。其中，明確性和具體性是對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，如果考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)含混不清，抽象深?yuàn)W，則無(wú)法使用。

10、答案：D本題解析：?jiǎn)T工信息管理的作用在于：①員工信息管理是單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具之一；②員工信息管理為單位處理員工的有關(guān)問(wèn)題提供了依據(jù)和憑證；③員工信息管理為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料。?

11、答案：A本題解析：作業(yè)寬放時(shí)間是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過(guò)程中，由于工作現(xiàn)場(chǎng)組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時(shí)消耗。

12、答案：A本題解析：績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的五階段法認(rèn)為，績(jī)效管理作為一個(gè)完整的子系統(tǒng)，是由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效診斷和績(jī)效總結(jié)等五個(gè)階段所組成。

13、答案：C本題解析：企業(yè)如果以招聘臺(tái)的形式參加校園招聘會(huì)，因受場(chǎng)地等因素影響，現(xiàn)場(chǎng)面試的機(jī)會(huì)很少，為了提高校園招聘質(zhì)量，可采用單獨(dú)的校園內(nèi)面試形式。

14、答案：C本題解析：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的。在勞動(dòng)力市場(chǎng)中，企業(yè)與勞動(dòng)者均為享有經(jīng)濟(jì)主權(quán)的市場(chǎng)主體。

15、答案：D本題解析：背景調(diào)查可以委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行，選擇一家具有良好聲譽(yù)的咨詢公司，提出需要調(diào)查的項(xiàng)目和時(shí)限要求即可。如果工作量較小，也可以由人力資源部操作，建議根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標(biāo)部門分為三類(學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾經(jīng)就職過(guò)的公司和檔案管理部門)，分頭進(jìn)行調(diào)查。

16、答案：B本題解析：激勵(lì)是指調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)本身又取決于員工的需要層次、個(gè)性、感知、學(xué)習(xí)過(guò)程與價(jià)值觀等個(gè)人特點(diǎn)。其中需要層次影響最大，員工在謀生、安全與穩(wěn)定、友誼與溫暖、尊重與榮譽(yù)、自為與自主以及實(shí)現(xiàn)自身潛能諸層次的需要方面，各有其獨(dú)特的強(qiáng)度組合，需經(jīng)企業(yè)調(diào)查摸底，具體分析，對(duì)癥下藥予以激發(fā)。

17、答案：C本題解析：對(duì)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書(shū)的外國(guó)人和用人單位，由勞動(dòng)行政部門收繳就業(yè)證和許可證書(shū)，沒(méi)收其非法所得，并處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

18、答案：C本題解析：競(jìng)聘上崗是我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)的一個(gè)新事物。它對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊，成為促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)人事制度改革的重要突破口。

19、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

20、答案：D本題解析：按所要招聘人員的崗位分類，例如，把需要招聘的所有用人部門的用人需求按經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位等進(jìn)行分類。

21、答案：A本題解析：通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來(lái)表示各崗位的相對(duì)價(jià)值與實(shí)付工資對(duì)應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級(jí)之間工資差距越大，表示企業(yè)對(duì)于貢獻(xiàn)價(jià)值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策略。

22、答案：C本題解析：招聘總成本即人力資源的獲取成本，它由兩個(gè)部分組成。一部分是直接成本，它包括：招募費(fèi)用、選拔費(fèi)用、錄用員工的家庭安置費(fèi)用和工作安置費(fèi)用、其他費(fèi)用（如招聘人員差旅費(fèi)、應(yīng)聘人員招待費(fèi)等）。另一部分是間接費(fèi)用，它包括：內(nèi)部提升費(fèi)用、工作流動(dòng)費(fèi)用。

23、答案：D本題解析：外部招聘的具體來(lái)源有以下幾種：①各級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)；②學(xué)校招聘；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其他企業(yè)；④下崗失業(yè)者；⑤退伍軍人；⑥退休人員。

24、答案：D本題解析：應(yīng)聘申請(qǐng)表要從申請(qǐng)者角度出發(fā)設(shè)計(jì)，為此，要將表中同類問(wèn)題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡(jiǎn)潔回答方式，使用通俗的語(yǔ)句

25、答案：B本題解析：B項(xiàng)，一般會(huì)根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)（卓越、優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格），將員工的基本工資上下浮動(dòng)10%左右。

26、答案：B本題解析：績(jī)效差距的產(chǎn)生可能是由多種因素造成，并非都是出于人的素質(zhì)和能力的原因，所以要對(duì)產(chǎn)生差距的原因做全面的分析，確定哪些是人為的因素，哪些不是人為的因素。如果不是人為的因素就要排除培訓(xùn)或者否定培訓(xùn)意向。

27、答案：A本題解析：切實(shí)保證本崗位工作的有效性，應(yīng)當(dāng)是考評(píng)者與被考評(píng)者討論的核心問(wèn)題。上級(jí)主管應(yīng)經(jīng)常對(duì)下屬工作績(jī)效的改進(jìn)做出正確的指導(dǎo)，并在精神上、物質(zhì)上予以必要的支持。

28、答案：D本題解析：職業(yè)分類是以工作性質(zhì)的同一性為基本原則，對(duì)社會(huì)職業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)劃分。

29、答案：A本題解析：?jiǎn)T工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下四個(gè)級(jí)別進(jìn)行：①四級(jí)培訓(xùn)，管理理論教程；②三級(jí)培訓(xùn)，基礎(chǔ)管理教程；③二級(jí)培訓(xùn)，高級(jí)管理教程；④一級(jí)培訓(xùn)即總體管理教程。其中，一級(jí)培訓(xùn)，總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。

30、答案：C本題解析：依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過(guò)1個(gè)月；勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過(guò)2個(gè)月；3年以上固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月。

31、答案：B本題解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)；城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位員工個(gè)人按本人工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

32、答案：D本題解析：由于人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，因此，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。

33、答案：A本題解析：在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程由五個(gè)階段構(gòu)成：①引起需要。購(gòu)買者產(chǎn)生某種需要是其決策過(guò)程的開(kāi)始。②收集信息。消費(fèi)者必須收集有關(guān)信息來(lái)支持自己的購(gòu)買行為。③評(píng)價(jià)方案。消費(fèi)者在收集信息的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。④決定購(gòu)買。在消費(fèi)者形成購(gòu)買意圖之后，并不意味著實(shí)際購(gòu)買就會(huì)發(fā)生，這時(shí)別人的態(tài)度和意外情況會(huì)對(duì)購(gòu)買行為有直接影響。⑤買后行為。消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品后會(huì)產(chǎn)生某種程度的滿意或不滿意。消費(fèi)者的滿意程度取決于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期性能與產(chǎn)品使用中的實(shí)際性能之間的比較。

34、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

35、答案：D本題解析：停工工時(shí)是員工在出勤時(shí)間中的全日停工與非全日停工的時(shí)間總和。停工工時(shí)=全日停工工日×制度工作日長(zhǎng)度+非全日停工工時(shí)。

36、答案：D本題解析：由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成本一般不會(huì)即時(shí)發(fā)生，如一旦實(shí)際發(fā)生，往往就會(huì)持續(xù)一段時(shí)間并具有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)包括：工作態(tài)度；交流方面；工作關(guān)系。

37、答案：C本題解析：工業(yè)工程是一門技術(shù)科學(xué)，它的研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理或工作系統(tǒng)，它所采用的研究方法匯集了數(shù)學(xué)、自然科掌、社會(huì)科學(xué)等學(xué)科的研究方法，它的研究任務(wù)是沒(méi)計(jì)和構(gòu)建一個(gè)完整的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運(yùn)行，它的基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新，使其永遠(yuǎn)充滿活力。

38、答案：A本題解析：績(jī)效管理在員工層面的功能包括：(1)激勵(lì)功能。(2)規(guī)范功能。(3)發(fā)展功能。(4)控制功能。(5)溝通功能。

39、答案：D本題解析：心理測(cè)試是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)其個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。共主要包括以下幾種類型：(1)人格測(cè)試；（2)興趣測(cè)試；（3)能力測(cè)試；（4)情境模擬測(cè)試。其中，情境模擬測(cè)試主要是針對(duì)被測(cè)試者明顯的行為、實(shí)際的操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試。

40、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

41、答案：B本題解析：“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容為：①人天生懶惰，厭惡工作，可能的話，總想盡量逃避工作，盡可能少干工作；②一般人都沒(méi)有雄心大志，無(wú)進(jìn)取心，不愿負(fù)責(zé)任，寧愿接受別人引導(dǎo)與指揮；③人生來(lái)以自我為中心，對(duì)組織的目標(biāo)與要求不關(guān)心；④人是缺乏理性的，本質(zhì)上不能自律，容易受他人影響；⑤一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要而參加工作，只有金錢和其他物質(zhì)利益才能激勵(lì)他們努力工作。

42、答案：A本題解析：基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來(lái)判斷某種收入分配平等程度的一種尺度，即社會(huì)居民或勞動(dòng)者人數(shù)與收入量對(duì)應(yīng)關(guān)系的計(jì)量指標(biāo)。當(dāng)基尼系數(shù)接近0時(shí)，收入便接近于絕對(duì)平等；反之，當(dāng)基尼系數(shù)接近1時(shí)，收入便接近于絕對(duì)不平等。基尼系數(shù)越大，表示收入越不平等。從世界各國(guó)情況來(lái)看，基尼系數(shù)小于0．2時(shí)，表示收入差距非常小；基尼系數(shù)在0．4以上，則表示收入差距比較大；通常的基尼系數(shù)在0．2～0．4之間。?

43、答案：B本題解析：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)于工資總額的組成有明確的界定，確定工資總額的組成是：工資總額=計(jì)時(shí)工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金+津貼和補(bǔ)貼+加班加點(diǎn)工資+特殊情況支付的工資

44、答案：C本題解析：勞動(dòng)合同中，常見(jiàn)的約定條款包括：①試用期限；②保守商業(yè)秘密條款；③培訓(xùn)；④保密事項(xiàng)；⑤補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇；⑥第二職業(yè)條款；⑦變更、解除合同；⑧當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

45、答案：C本題解析：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表、工會(huì)代表三方組成。調(diào)解委員會(huì)既不是司法機(jī)構(gòu)，又不是行政機(jī)構(gòu)，而是群眾組織，它依靠組織內(nèi)成員的直接參與化解矛盾，其組成決定了它的群眾性。

46、答案：B本題解析：筆試的優(yōu)點(diǎn)是，一次考試能提出十幾道乃至上百道試題，由于考試題目較多，可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度；可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率。

47、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

48、答案：C本題解析：工作崗位研究的原則包括：(1)系統(tǒng)的原則。(2)能級(jí)的原則。(3)標(biāo)準(zhǔn)化原則。(4)最優(yōu)化原則。

49、答案：D本題解析：內(nèi)部招聘的局限包括：(1)因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響。(2)容易造成“近親繁殖”。(3)內(nèi)部招聘，尤其是從企業(yè)內(nèi)部提拔管理人員，有可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向，將不符合條件人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作。

50、答案：C本題解析：培訓(xùn)是員工最大的福利。培訓(xùn)對(duì)員工的作用主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：(1)培訓(xùn)可以提高員工的綜合素質(zhì)。(2)培訓(xùn)能夠改善員工的工作質(zhì)量。(3)培訓(xùn)有利于增強(qiáng)員工職業(yè)的穩(wěn)定性。(4)培訓(xùn)可增加員工獲得較高收入的機(jī)會(huì)。(5)培訓(xùn)能夠幫助員工激發(fā)自己的潛能。

51、答案：D本題解析：人力資本投資有如下四種基本含義：①人力資本的投資者，或者投資主體，可以是國(guó)家(中央、地方政府)、事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體，也可以是家庭、個(gè)人等。②人力資本投資對(duì)象是人，一般為投資主體所轄范圍內(nèi)的人。③人力資本投資直接改善、提高或者增加人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力。④人力資本投資旨在通過(guò)對(duì)人的資本投入，投資者未來(lái)獲取價(jià)值增值的勞動(dòng)產(chǎn)出及由此帶來(lái)的收入的增加，或者其他收益。人力資本投資是能夠帶來(lái)新的價(jià)值增值的一種真正的投資行為或活動(dòng)，是一種生產(chǎn)性的投資，且其投入產(chǎn)出收益大于物質(zhì)資本投資，是一切投資中收益最高、獲利最大的投資。

52、答案：D本題解析：人力資源的開(kāi)發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達(dá)到具體崗位所要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開(kāi)展教育培訓(xùn)工作時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用。人力資源的開(kāi)發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。

53、答案：B本題解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是人格測(cè)驗(yàn)。其中能力測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際能力)和性向測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來(lái)有可能表現(xiàn)出來(lái)的潛在能力)。B項(xiàng)描述的是成就測(cè)驗(yàn)。?

54、答案：B本題解析：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的過(guò)程是受訓(xùn)者在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下進(jìn)行觀察、實(shí)踐或鍛煉，其中指導(dǎo)者的作用很重要。除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以自學(xué)、觀察和實(shí)踐為主，指導(dǎo)為輔。

55、答案：B本題解析：企業(yè)裁減人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用下列人員：①與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的；②與本單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的；③家庭無(wú)其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。用人單位依照前述規(guī)定裁減人員，在6個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

56、答案：A本題解析：一般來(lái)說(shuō)，報(bào)紙廣告的覆蓋面比較廣，影響持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng)，在一次招聘人員比較多、崗位層次的跨度比較大的情況下，采用報(bào)紙刊登招聘可以起到事半功倍的效果，在公司成立初期往往采用這種方式，其好處一是為公司作了廣告宣傳，樹(shù)立了公司的形象；二是可以在本地區(qū)范圍內(nèi)廣泛地招納人才。

57、答案：B本題解析：經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由用人單位解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但最多不超過(guò)12個(gè)月，工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。?

58、答案：D本題解析：晉升培訓(xùn)是指對(duì)擬晉升人員或后備人才進(jìn)行的，旨在使其達(dá)到更高一級(jí)崗位要求的培訓(xùn)。晉升培訓(xùn)的意義在于，當(dāng)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，能夠挑選到滿意的候選人。晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)包括：①以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)；②培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容廣；③多種培訓(xùn)方法并用。

59、答案：C本題解析：勞動(dòng)者與企業(yè)之間就最低工資發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，按《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理。欠付一個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資20％的賠償金；欠付三個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資50％的賠償金；欠付三個(gè)月以上的向勞動(dòng)者支付所欠工資100％的賠償金。拒發(fā)所欠工資和賠償金的，對(duì)企業(yè)和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。企業(yè)欠付一年，小張可得賠償金=(3700-3000)×12=8400(元)。

60、答案：B本題解析：直接薪酬包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。

61、答案：A本題解析：在組織報(bào)酬分配過(guò)程中，應(yīng)該做到：(1)分配公平；(2)程序公平；(3)互動(dòng)公平。其中，公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

62、答案：A本題解析：開(kāi)放式提問(wèn)讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見(jiàn)或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。一般在面試開(kāi)始的時(shí)候運(yùn)用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力，使應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己的水平和潛力。

63、答案：C本題解析：原則一致性與可靠性是對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)在適用程度上的要求，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工，即一視同仁，不能區(qū)別對(duì)待或經(jīng)常變動(dòng)，致使考評(píng)結(jié)果的橫向與縱向可比性降低或喪失，績(jī)效管理就失去了必要的可信度。

64、答案：B本題解析：預(yù)防性策略是在員工進(jìn)行作業(yè)之前，由上級(jí)制定出詳細(xì)的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，明確什么是正確的、有效的行為，什么是錯(cuò)誤的、無(wú)效的行為，并通過(guò)專門系統(tǒng)性的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使員工掌握具體的作業(yè)步驟和操作方法，從而可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯(cuò)和失誤。

65、答案：A本題解析：教學(xué)設(shè)計(jì)是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。這個(gè)階段工作的好壞將直接影響受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。教學(xué)設(shè)計(jì)是以培訓(xùn)教師為主要執(zhí)行人所進(jìn)行的工作。工作中，企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理的部門或負(fù)責(zé)人，主要是協(xié)助培訓(xùn)教師做一些輔助準(zhǔn)備工作。

66、答案：B本題解析：經(jīng)驗(yàn)估工法是指由定額員(必要時(shí)可以和技術(shù)人員、老工人相結(jié)合)，依照產(chǎn)品圖樣和工藝技術(shù)要求，并考慮生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)備、工藝裝備、原材料及其他生產(chǎn)條件，根據(jù)過(guò)去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品勞動(dòng)消耗量進(jìn)行估定的一種方法。這種方法簡(jiǎn)便易行，工作量小，能滿足定額制定“快”和“全”的要求。但是，容易受估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性較差，定額水平不易平衡。

67、答案：A本題解析：在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，勞動(dòng)者通常表述為雇員，用人單位通常表述為雇主。雇員是與雇主相對(duì)的一個(gè)概念，通?？梢岳斫鉃榛趧趧?dòng)合同為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人即雇主提供勞動(dòng)的人。

68、答案：B本題解析：勞動(dòng)法律、法規(guī)由國(guó)家制定，體現(xiàn)國(guó)家意志，覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系，通常為調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。其基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。

69、答案：A本題解析：在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，有三種策略選擇：擇優(yōu)策略、淘汰策略和輪廓匹配策略。

70、答案：D本題解析：亨利·明茨伯格用三類十種不同卻高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者，這三類角色分別是：人際關(guān)系類角色，信息類角色，決策類角色。

71、B.對(duì)案例進(jìn)行認(rèn)真研究，明確通過(guò)案例分析要解決的問(wèn)題及解決問(wèn)題的可能答案C.請(qǐng)具有一定專業(yè)知識(shí)的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏D.寫作案例時(shí)，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確答案：B本題解析：B項(xiàng)是研討法的實(shí)施要點(diǎn)。案例編寫具體步驟具體包括：①確定培訓(xùn)的目的；②搜集信息；③寫作，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確(不便于公開(kāi)的除外)、涉及的機(jī)構(gòu)和人名可隱去；④檢測(cè)，請(qǐng)具有一定專業(yè)知識(shí)的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏；⑤定稿，根據(jù)審閱者的意見(jiàn)對(duì)案例進(jìn)行修改，最后定稿。

72、答案：A本題解析：用人單位單方隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同、不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r包括：①在試用期間被證明不符合錄用條件的，這個(gè)條件僅在試用期間有效，而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。②嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。③嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的。④勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。⑤勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無(wú)效的。⑥被依法追究刑事責(zé)任的。

73、答案：A本題解析：A項(xiàng)，勞動(dòng)合同期滿前30日，用人單位應(yīng)將《續(xù)訂(終止)勞動(dòng)合同意向通知書(shū)》送達(dá)勞動(dòng)者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)在勞動(dòng)合同期限屆滿前辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同的手續(xù)。

74、答案：C本題解析：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象包括：(1)從學(xué)校畢業(yè)的新員工。(2)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員。(3)有工作經(jīng)歷但原先從事的工作與現(xiàn)在從事的工作完全不同的員工。(4)企業(yè)的后備人才。(5)需要改善績(jī)效的員工。

75、答案：A本題解析：勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。提前通知用人單位解除勞動(dòng)合同即是勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同的法定條件，又是程序規(guī)定。

76、答案：C本題解析：績(jī)效考評(píng)有以下特點(diǎn)：(1)績(jī)效考評(píng)不是孤立的事件，它與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理息息相關(guān)。(2)績(jī)效考評(píng)具有指向性，它的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)就是企業(yè)的整體績(jī)效，是為了使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。(3)績(jī)效考評(píng)具有層次性和針對(duì)性，不同的崗位、不同的部門和不同的行業(yè)對(duì)績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容是不同的。(4)績(jī)效考評(píng)具有時(shí)限性，它要求在一段時(shí)間以內(nèi)，對(duì)考評(píng)做出明確的結(jié)論。(5)績(jī)效考評(píng)是一個(gè)過(guò)程，不是簡(jiǎn)單的行為，它是由諸多步驟共同組合而成的行為集合。(6)實(shí)際管理過(guò)程中，對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)和評(píng)價(jià)工作可以是正式的，也可以是非正式的。

77、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

78、答案：C本題解析：直線制又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形成垂