產(chǎn)品質(zhì)量保證書企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量保證事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方承諾所提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方合理期望。1.2甲方保證所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠滿足乙方在使用目的上的需求。1.3甲方保證所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，將依法承擔(dān)修理、更換、退貨等責(zé)任。二、質(zhì)量保證期限2.1產(chǎn)品質(zhì)保期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算，具體以產(chǎn)品保修卡或雙方約定為準(zhǔn)。2.2服務(wù)質(zhì)量保證期限自服務(wù)交付乙方之日起計(jì)算，具體以服務(wù)記錄或雙方約定為準(zhǔn)。三、質(zhì)量保證范圍3.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括產(chǎn)品本身及其附件、配件。3.2甲方提供服務(wù)質(zhì)量保證范圍包括服務(wù)過程中的一切承諾事項(xiàng)。四、質(zhì)量保證程序4.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)及時(shí)通知甲方。4.2乙方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)在服務(wù)保證期內(nèi)及時(shí)通知甲方。4.3甲方在收到乙方通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)問題進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)的措施。五、質(zhì)量保證責(zé)任5.1甲方在質(zhì)保期內(nèi)如未能履行質(zhì)量保證義務(wù)，應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方在質(zhì)保期內(nèi)如未能履行質(zhì)量保證義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品保修卡2.服務(wù)記錄3.質(zhì)量問題報(bào)告4.維修更換記錄5.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能在質(zhì)保期內(nèi)履行質(zhì)量保證義務(wù)，屬于違約行為。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方合理期望，屬于違約行為。3.甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方提出的問題進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)措施，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量及性能進(jìn)行的承諾。2.質(zhì)保期：產(chǎn)品質(zhì)量保證的有效期限。3.服務(wù)質(zhì)量保證：甲方對(duì)所提供服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的承諾。4.違約行為：違反合同約定，未能履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方核實(shí)后進(jìn)行修理、更換或退貨。2.服務(wù)問題：乙方發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方核實(shí)后采取相應(yīng)措施。3.爭(zhēng)議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或