如何緩解醫(yī)護(hù)工作者壓力第1頁/共20頁圖片與你受壓力程度有關(guān)1、如果你看到圖片是靜止不動的，證明你沒有什么壓力。2、如果你看到圖片中的小麥?zhǔn)怯幸稽c(diǎn)緩慢移動的，說明你存在著一定的壓力。3、如果你看到圖片是高速移動的，說明你正存在高壓力狀態(tài)中，你可能是一個犯罪嫌疑犯。第2頁/共20頁壓力第3頁/共20頁壓力在哪里？第4頁/共20頁工作的壓力家庭的壓力社會的壓力作為醫(yī)務(wù)工作者的壓力第5頁/共20頁1、醫(yī)療工作風(fēng)險性高醫(yī)者，治病救人也。醫(yī)務(wù)工作具有“健康所系，性命相托”的性質(zhì)，因此，要求醫(yī)務(wù)人員具備精湛的技術(shù)、高尚的醫(yī)德和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是搶險救災(zāi)，還是抗擊重特大疾病，醫(yī)務(wù)人員總是沖在第一線，承擔(dān)著極大風(fēng)險。其次是職業(yè)風(fēng)險，醫(yī)療行為來不得馬虎，稍有不慎，就會釀成醫(yī)療事故，以致于一些醫(yī)術(shù)高超的外科大夫不敢為自己的親人主刀做手術(shù)，其主要原因就是精神高度緊張，心理壓力過大。2、崗位競爭異常激烈隨著醫(yī)療體制改革的推進(jìn)，“三是”方案的敲定，崗位競爭越來越激烈，“今天的不愛崗，明天就要下崗；今天不努力工作，明天就要努力找工作”已成為現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今科技日新月異、人才輩出的時代，醫(yī)院為立于不敗之地，在不斷引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備的同時，也很注重引進(jìn)人才，這就要求醫(yī)務(wù)人員要適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，更新知識，否則，就會被淘汰。一、工作的壓力第6頁/共20頁3、醫(yī)患信任危機(jī)患者及家屬的不信任是醫(yī)務(wù)人員倍感壓力的主要根源。因?yàn)榛颊呒凹覍賹︶t(yī)務(wù)人員的要求越來越高，認(rèn)為醫(yī)院是救死扶傷的場所，理所當(dāng)然地要治好病人，往往忽視了醫(yī)療服務(wù)的高度風(fēng)險性、醫(yī)療技術(shù)的有限性、人類自身生活的復(fù)雜性。有的則認(rèn)為，“我花了錢，醫(yī)生就得給我醫(yī)好病”，把平等的醫(yī)患關(guān)系演繹為不平等的商業(yè)關(guān)系，甚至無理地要求醫(yī)院或醫(yī)務(wù)人員單方面承擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險，醫(yī)患信任危機(jī)給醫(yī)務(wù)人員心理蒙上了一層陰影。一、工作的壓力第7頁/共20頁二、社會的壓力媒體的負(fù)面報道及“職業(yè)醫(yī)鬧”的出現(xiàn)時下，人們大聲疾呼保護(hù)患者的權(quán)利，往往卻忽視了醫(yī)務(wù)人員的平等權(quán)利。近年來，有的地方“醫(yī)鬧”愈演愈烈，甚至出現(xiàn)了“職業(yè)醫(yī)鬧”。不管是不是真正的醫(yī)療事故，先“鬧”再說，這不僅嚴(yán)重影響了醫(yī)院的聲譽(yù)，干擾了醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境，也給醫(yī)務(wù)人員及其家人造成了沉重的心理負(fù)擔(dān)。再加之，少數(shù)不負(fù)責(zé)任的媒體大肆渲染，大打悲情牌，在一定的程度上起了推波助瀾的作用，更加重了醫(yī)務(wù)人員的心理壓力。第8頁/共20頁三、家庭的壓力

醫(yī)務(wù)工作者很少有自己可以完全支配的時間，為了救護(hù)病患，守護(hù)生命，時常加班加點(diǎn)工作。我們中有很多人缺席了孩子成長的過程，他們較少參加孩子的親子活動，參加家長會，甚至抽不出一點(diǎn)時間給寶寶過一個完整的生日；有很多人在父母病重需要關(guān)心與照顧時，不能在旁盡責(zé)盡孝，而是選擇守護(hù)在病人的身邊；有很多人父母雖一直催促著，但自己沒有時間交朋友談戀愛，現(xiàn)在還一直單身……經(jīng)濟(jì)上的壓力。醫(yī)務(wù)工作者的經(jīng)濟(jì)收入不是太高，很多人買不起車買不起房子娶不上老婆。第9頁/共20頁如何緩解壓力？第10頁/共20頁一、正確的認(rèn)識壓力

知己知彼,百戰(zhàn)不殆。壓力雖然看不到，摸不著，但卻真實(shí)的存在于每個人的身邊，只要你有思想就會有壓力，只是壓力程度不一樣而已，壓力就是某種事物對人的生理或心理造成一系列緊張反應(yīng)狀態(tài)。壓力也不一定就是壞的東西。所以面對壓力，我們要正確的去認(rèn)識它，感受它，不要排斥它。醫(yī)護(hù)工作的特殊性使得我們身處在壓力的包圍中，這種性質(zhì)無法改變，但是我們可以把它控制在安全范圍內(nèi)。第11頁/共20頁一定量的壓力為提高工作效率所必須。

當(dāng)壓力超過個人的承受能力，或者自己認(rèn)為壓力超過自己的承受能力時，就構(gòu)成了應(yīng)激（stress）狀態(tài)–嚴(yán)重、持續(xù)的應(yīng)激狀態(tài)導(dǎo)致工作差錯增加，效率下降和心身健康的損害

——中南大學(xué)湘雅心理衛(wèi)生中心肖水源第12頁/共20頁使用一下緩解壓力的方法二、

1、欣賞自然美景有助于緩解壓力2、聽音樂有助于釋放壓力3、與家人朋友聊天談心、逛街

4、運(yùn)動鍛煉法（瑜伽、有氧運(yùn)動)

……

每個人緩解壓力的方法不同，有些人也許可通過運(yùn)動來減輕壓力，有些人可以通過音樂來愉悅身心，而有些人可能更喜歡與人交流來緩解壓力。其實(shí)緩解壓力的方式并不重要，重要的是，我們必須要全身心的投入到一件令人愉快的活動中去。

第13頁/共20頁心存感恩有助于釋放壓力三、

對于每一個人來說，我們都是幸福的人，因?yàn)槲覀冞€活著，活著就是一件最幸福的事。根據(jù)2008年中國人口調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國每年非正常死亡人數(shù)超過了320萬，幾乎每秒就有人死去，所以能夠活著就要學(xué)會感恩。大家可以想想，有些人很會賺錢也很有錢，但是坐一次飛機(jī)命沒了，錢不就給人花了；所以活著才最重要?；钪鸵獙W(xué)會感恩。

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感恩的人能夠更好的照顧自己，生活方式更健康；感恩具有積極的作用，能夠幫助人們提高免疫力，降低壓力；而且感恩的人往往更加樂觀，樂觀的態(tài)度有助于排解壓力。第15頁/共20頁四、建立牢固的支持系統(tǒng)、創(chuàng)造良好的家庭人際關(guān)系

人在社會中生存，不是獨(dú)立存在的，需要被愛、關(guān)心、幫助，一個牢固的支持系統(tǒng)對人的身心健康至關(guān)重要，包括朋友、同事，尤其是家庭。醫(yī)務(wù)工作者需要家庭與社會的支持。第16頁/共20頁五、加強(qiáng)個人修養(yǎng)，熟練專業(yè)技能

醫(yī)務(wù)工作者主動增加各學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自己在除臨床醫(yī)學(xué)和護(hù)理學(xué)之外的，如心理學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識層面，這對于自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高，語言行為的規(guī)范具有一定的幫助。另外，我們應(yīng)熟練各科常規(guī)及專科技術(shù)操作，在緊急情況下能做到“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，增強(qiáng)應(yīng)變能力和自信心。我們一定要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做一個問心無愧的醫(yī)者。

第17頁/共20頁六、樹立正確的價值觀，人生觀。

醫(yī)務(wù)工作是一件即偉大又平凡的工作。偉大在于它關(guān)系著人的生命與健康。平凡在于干的事簡單而瑣碎。

“把一件簡單的事情做好，就是一件不簡單的事情，把一件平凡的事情做好就是一件不平凡的事情”。

我國醫(yī)療衛(wèi)生工作正在發(fā)生著變化，很多好的政策正在一步一步的完善與加強(qiáng)。比如