市場調查第三版課件 5.2開展調查_第1頁
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文檔簡介

市場調查與分析職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學資源庫建設項目

目錄頁CONTENTSPAGE模塊五開展市場調查工作學習目標掌握調查準備階段的內容；掌握調查隊伍的選拔標準、培訓內容和方式；掌握市場調查控制的內容；能夠根據(jù)調查準備階段的內容，設計市場調查實施方案；能夠根據(jù)調查隊伍的選拔標準，組建調查隊伍。學習重點調查隊伍的組建學習目標：引導案例：某家用洗碗機制造商的市場調查實施工作收集了大量的關于家用洗碗機消費者的二手資料初步分析資料，設計調查方案企業(yè)成立了調查項目組并組建了調查隊伍調查督導對聘用的調查人員進行了培訓確保調查工作能夠順利開展，開展各項控制工作導入5.2.1組建調查隊伍5.2正式調查項目督導調研員實施主管項目主管1.調查隊伍的構成（1）項目主管項目主管是整個調研活動的領導者和組織者，主要協(xié)調各部門的關系，起草初步的計劃，制定預算并監(jiān)督資源的使用。其主要任務是主持整個調查的目標、預算和計劃的執(zhí)行。5.2正式調查推進項目計劃和控制階段的工作制定項目進度表對項目團隊進行流程培訓項目主管的工作職責（2）實施主管

負責項目的整個實施過程，是項目主管和調查督導員的中間橋梁。既要求掌握市場調查的基本理論和方法，又有要求他們有較強的管理協(xié)調能力，還要有豐富的現(xiàn)場控制能力和項目實踐經(jīng)驗。5.2正式調查實施主管的工作職責（3）調查督導

對調查人員工作過程的檢查和對調查結果的審核。一般情況下，可以分為現(xiàn)場督導和技術督導。5.2正式調查（4）調研員

5.2正式調查5.2.1組建調查隊伍5.2正式調查2.選擇調查隊員5.2.2培訓調查人員5.2正式調查1.培訓內容基礎培訓項目培訓培訓內容政策法規(guī)和規(guī)章制度培訓、訪問技巧和基本要求培訓（開頭介紹、詢問環(huán)節(jié)、追問環(huán)節(jié)）、項目基本情況、調查問卷及抽樣方法、模擬調查、其他要求5.2.2培訓調查人員5.

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